POSEBNI UVJETI ZA PUTNO OSIGURANJE KORISNIKA DINERS CLUB KARTICA
POSEBNI UVJETI ZA PUTNO OSIGURANJE KORISNIKA DINERS CLUB KARTICA
I OPĆE ODREDBE
Članak 1.
1. Posebni uvjeti za putno osiguranje za vrijeme puta i boravka u inozemstvu za korisnike Diners Club kartica koju izdaje Erste Card Club d.o.o. (u nastavku teksta: Uvjeti) sastavni su dio Ugovora o osiguranju korisnika Diners Club i Visa kartica, koji je ugovaratelj osiguranja zaključio s Wiener osiguranjem Vienna Insurance Group
d.d. (u nastavku teksta: Osiguratelj).
2. Ugovaratelj osiguranja je Erste Card Club d.o.o.
3. Osiguranik je fizička osoba, korisnik Diners Club kartice xxxx xx navedena u polici i xxxx xx ugovaratelj prijavio u osiguranje.
4. Xxxxxx xx isprava o zaključenom Ugovoru o osiguranju.
5. Osigurani slučaj je štetni događaj koji za posljedicu ima nastanak štete pokrivene Ugovorom o osiguranju.
6. Osigurani iznos je najveći iznos do kojeg je osiguratelj u obvezi po jednom osiguranom slučaju i po jednoj osiguranoj osobi.
7. Premija je iznos koji ugovaratelj osiguranja plaća temeljem Xxxxxxx o osiguranju.
Ugovaranje osiguranja
Članak 2.
1. Ugovor o osiguranju zaključuje se potpisom ugovora o osiguranju između Ugovaratelja osiguranja i Osiguratelja.
2. Police osiguranja Osiguratelj izdaje svakom osiguraniku sukladno prijavama u osiguranje koje je dostavio Ugovaratelj osiguranja.
3. Duševno bolesne osobe i osobe potpuno lišene poslovne sposobnosti isključene su iz osiguranja.
Teritorijalna valjanost osiguranja
Članak 3.
1. Osiguranje vrijedi, temeljem ovih Uvjeta, u cijelom svijetu osim u Republici Hrvatskoj.
Početak i prestanak osigurateljnog pokrića
Članak 4.
1. Za osiguranje prtljage i osiguranje kašnjenje prijevoza ovlaštenog pomorskog, kopnenog ili zračnog prijevoznika
2. Za svako pojedino putovanje plaćeno Diners Club karticom obveza Osiguratelja počinje u 00,00 xxxx xxxx koji je u polici naveden kao početak osiguranja, ali ne prije nego što osiguranik prijeđe državnu granicu pri izlasku iz Republike Hrvatske, i prestaje u 00,00 sata xxxx koji je u polici označen xxx xxx isteka osiguranja ili ranije ako osiguranik prijeđe državnu granicu na povratku u Republiku Hrvatsku prije tog vremena.
3. Osigurateljno pokriće po ovim Posebnim uvjetima vrijedi za svako putovanje u inozemstvo koje odjednom traje do 30 xxxx, s xxx da xx xxxx putovanja neograničen tijekom jedne godine.
4. Osiguranje se ne odnosi na putovanja koja ne počinju u Republici Hrvatskoj, te na putovanja u jednom smjeru.
Utvrđivanje i plaćanje premije
Članak 5.
1. Premija osiguranja utvrđena je posebnom tarifom.
2. Premiju osiguranja Ugovaratelj osiguranja plaća u dinamici predviđenoj ugovorom o osiguranju.
Članak 6.
1. Korisnikom osiguranja, u smislu ovih Uvjeta, podrazumijeva se osiguranik, ugovaratelj osiguranja ili svaka xxxxx xxxxx koja dokaže da je snosila troškove koji se nadoknađuju ovim osiguranjem.
II OSIGURANJE PRTLJAGE
Članak 7.
1. Ovim Uvjetima određene su obveze između Osiguranika i Osiguratelja u slučaju kašnjenja, gubitka, štete ili totalnog uništenja osobne prtljage za vrijeme putovanja Osiguranika u inozemstvo, za xxxx xx dokazano da pripada Osiguraniku, a xxxx xx nošena ili predana tijekom putovanja plaćenog Diners Club karticom.
2. Prtljaga podrazumijeva, prema ovim Uvjetima, sve stvari za osobnu upotrebu za vrijeme putovanja, uključujući poklone i suvenire.
Osigurani slučaj
Članak 8.
1. Trajni gubitak, krađa ili potpuno uništenje prtljage
Osiguranje pokriva trajni gubitak, štetu ili uništenje prtljage za xxxx xx dokazano da pripada Osiguraniku, a xxxx xx nošena ili predana prijevozniku na prijevoz prilikom putovanja.
Nošena prtljaga, podrazumijeva da je osiguranik nosi uz sebe za vrijeme putovanja u inozemstvu.
Predana prtljaga podrazumijeva prtljagu predanu transportnoj kompaniji koja se xxxx xxx vrstom usluga, ili prtljaga stavljena u spremište u tu svrhu.
2. Kašnjenje prtljage osiguranika
Osiguranje pokriva kašnjenje prtljage osiguranika predane prijevozniku na prijevoz prilikom ukrcaja na prijevozno sredstvo, duljem od 6 sati od osiguranikova dolaska na cilj putovanja.
Visina i obveza osiguratelja
Članak 9.
1. U slučaju trajnog gubitka, krađe ili uništenja prtljage, Osiguratelj je u obvezi isplatiti po štetnom događaju, a najviše do iznosa osiguranja ugovorenog na polici, slijedeće naknade:
a. za izgubljenu prtljagu - sadašnju vrijednost osiguranih stvari
b. za oštećene stvari - nužne troškove popravka ali najviše sadašnju vrijednosti osiguranih stvari u smislu članka 12. Ovih Uvjeta.
c. za uništene stvari – sadašnju vrijednost umanjenu za vrijednost ostatka te stvari.
d. za filmove, nosače slike, zvuka i podataka, vrijednost matierijala ali ne i vrijednost podataka.
U slučaju štete na prtljagi koju Xxxxxxxxxx nosi sa sobom u smislu članka 8. ovih Uvjeta, Xxxxxxxxxx sudjeluje u šteti s iznosom 50,00 EUR* / 376,73 HRK po štetnom događaju.
2. U slučaju kašnjena prtljage osiguratelj je u obvezi platiti razumne troškove za hitnu dostavu ili novu nabavku (nužna odjeća i obuća, osnovne higijenske potrepštine, te ostala prtljaga nužna za nastavak boravka) potrebnih stvari, a najviše do iznosa osiguranja ugovorenog na polici, ako Osiguranik dostavi Osiguratelju dokaz da je njegova prtljaga izgubljena i da mu ista nije dostavljena u roku od 6 sati od njegova dolaska na cilj.
Isključenje i ograničenja obveze osiguratelja
Članak 10.
Osiguratelj nije obvezan platiti:
1. Bilo koji gubitak osobne prtljage ili dragocijenosti koji nisu bili čuvani u bilo kom trenutku i bilo kojim okolnostima, osim u zaključanoj hotelskoj sobi, zaključanom apartmanu, zaključanom stanu gdje se provode praznici, pokretnoj xxxx kući ili ostalim sigurnim mjestima koje koristi jedino Osiguranik.
2. Nakit, video oprema, foto oprema i prijenosno računalo osigurani su samo ako se nalaze u nošenoj prtljazi, ali samo sa 1/3 osigurane svote. Te stvari su osigurane samo ako su pokrivene osiguranjem u skladu s člankom 8. ovih Uvjeta.
3. Gubitak novaca, vrijednih dokumenata, putnih karata i dokumenata bilo koje vrste.
4. Bilo kakav gubitak kojeg je uzrokovala upotreba, kvarenje i uništenje prouzrokovano gamadi ili drugim insektima, klimatski i atmosferski uvjeti, mehanički ili električni kvarovi, mrljanje ili bilo koji proces bojanja ili čišćenja ili štete xxxx xx uzrokovala voda na bilo xxxx xxxxx.
5. Bilo kakav gubitak bicikla, motocilka, vodenih vozila, bugija, kolica na guranje ili kolica za bolesnike.
6. Bilo kakav gubitak ili šteta proizašla iz i zbog gubitka ili krađe kreditnih kartica ili čekova bilo koje vrste.
7. Ako Osiguranik namjerno ili zbog grube nemarnosti prouzroči osigurani slučaj ili u vrijeme prijavljivanja slučaja namjerno ispuni odštetni zahtjev lažnim podacima.
8. Štete koje su posljedica zapljene prtljage od xxxxxx xxxxxx ili drugih tijela opće uprave.
9. Štete koje su posljedica prirodnih i elementarnih nepogoda, političkih i ratnih rizika.
10. Svaki specifični trošak za kojeg je naknada zatražena temeljem bilo koje druge police osiguranja.
Prijava osiguranog slučaja
Članak 11.
1. Osiguranik je obvezan odmah prijaviti gubitak prouzrokovan kriminalnim činom treće osobe najbližoj policijskoj stanici. Policijski izvještaj u kojem se nalazi i popis svih ukradenih ili oštećenih stvari xxxx biti dostavljen Osiguratelju zajedno sa pisanim zahtjevom najmanje 30 (trideset) xxxx od osiguranog slučaja
2. Bilo kakva šteta ili gubitak na dostavljenoj prtljazi prema članku 8. stavka 1. ovih Uvjeta xxxx biti prijavljena konvejeru ili kompaniji koja obavlja uslugu smještanja. Prijava štete koju vrši ovlaštena kompanija xxxx biti dostavljena Osiguratelju zajedno sa pisanom odštetnim zahtjevom tijekom 30 (trideset) xxxx od osiguranog slučaja.
3. Ako Osiguranik namjerno ili zbog nemarnosti prekrši bilo koji od spomenutih uvjeta Osiguratelj može biti oslobođen od obveze plaćanja naknade.
4. Uz odštetni zahtjev xxxx xxxx sadržavati opis štetnog događaja i specifikaciju troškova čija se naknada traži, Xxxxxxxxxx xx xxxxx dostaviti i sljedeću dokumentaciju kao dokaz o pravu na naknadu:
a. Originalne račune za učinjene troškove ako xx xxxxx nastala ostvarenjem osiguranog slučaja navedenog u članku 8. ovih Uvjeta,
b. Potvrdu izdanu od prijevoznika (npr. aviokompanije, zračne luke ili nekog drugog prijevoznika) da je na konkretnom predviđenom prijevozu došlo do osiguranog slučaja navedenog u članku 8. ovih Uvjeta,
c. Putničku kartu i dokaz da je putovanje plaćeno Diners Club karticom,
d. Presliku osobne iskaznice te broj tekućeg računa osiguranika,
e. Drugu dodatnu dokumentaciju ako je osiguratelj zatraži.
Vrijednost osiguranih stvari i naknada iz osiguranja
Članak 12.
1. Sadašnja vrijednost osiguranih stvari je cijena novih stvari umanjena za procjenjeni gubitak vrijednosti zbog korištenja, trošenja ili starosti, ali najviše do iznosa osiguranja ugovorenog na polici.
2. Ako su te osigurane stvari kompletno uništene ili ukradene, i Osiguranik ne može dokazati njihovu stvarnu vrijednost u smislu prethodnog stavka, Osigurateljeva je obveza najviše 50% od nabavne vrijednosti nove stvari.
3. Ako xx xxxxx nastala na filmovima, nosačima slike, zvuka ili podataka. Snimljeni materijali isključeni su iz osiguranja u svako slučaju.
4. U slučaju štete na prtljazi xxxx xx Osiguranik nosio, prema uvjetima u Članku 8. stavak 1. ovih Uvjeta, prvih 50,00 EUR* / 376,73 HRK štete pokriva Osiguranik.
Isplata naknade
Članak 13.
1. Osiguratelj je obvezan isplatiti štetu u roku od 14 xxxx od primitka odštetnog zahtjeva sa svom potrebnom dokumentacijom.
2. Osiguratelj isplaćuje naknadu štete u kunskoj protuvrijednosti EUR po srednjem tečaju HNB na xxx likvidacije štete do ulaska u europodručje, a nakon ulaska u europodručje u valuti EUR.
3. Isplatom štete na osiguratelja, u visini isplaćene naknade prelaze sva prava osiguranika prema osobi odgovornoj za nastalu štetu, a osiguranik se obvezuje da će na zahtjev osiguratelja izdati o tome ispravu.
III KAŠNJENJE PRIJEVOZA OVLAŠTENOG POMORSKOG, KOPNENOG ILI ZRAČNOG PRIJEVOZA PUTNIKA
Članak 14.
1. Kašnjenje prijevoza ovlaštenog pomorskog, kopnenog ili zračnog prijevoza putnika redovnom linijom
Osiguranje pokriva kašnjenje prijevoza ovlaštenog pomorskog, kopnenog ili zračnog prijevoznika putnika redovnom linijom za više od
6 sati od predviđenog vremena polaska navedenog na putničkoj zrakoplovnoj ili nekoj drugoj karti osiguranika uslijed nepovoljnih vremenskih uvjeta, otkaza leta, kvara prijevoznog sredstva ili nemogućnosti ukrcaja zbog prebukiranja pod uvjetom da prijevoznik u navedenom roku (od 6 sati) nije organizirao alternativni način prijevoza. Vrijeme kašnjenja se računa od predviđenog vremena odlaska prijevoznog sredstva navedenog u putničkoj karti plaćenoj Diners Club karticom.
Visina i obveza osiguratelja
Članak 15.
1. Ako tijekom putovanja dođe do kašnjenja prijevoza krivnjom avioprijevoznika ili druge ugovorne strane ugovora o putovanju u trajanju dužem od 6 sati, osiguranik ostvaruje pravo na naknadu razumnih i opravdanih troškova smještaja, prehrane i prijevoza. Ukupni troškovi koji mogu biti pokriveni osiguranjem po jednom osiguranom slučaju ne mogu biti veći od iznosa osiguranja ugovorenog na polici.
2. Kašnjenjem prijevoza ne može se smatrati osiguranikovo kašnjenje na zakazni prijevoz.
Isključenje i ograničenje obveze osiguratelja
Članak 16.
1. Ako je osiguranik na vrijeme (minimalno 24 sata prije vremena navedenog na putničkoj karti) bio obaviješten o odgodi puta xx xxxxxx prijevozničke kompanije ili njezinog agenta.
2. Korištenje posebnog prijevoza (chartera) osim, ako je ta linija uvedena u međunarodnu bazu podataka.
3. Štete koje su posljedica štrajka ili druge organizirane akcije održane xx xxxxxx zaposlenika prijevoznika, a xxxx xx već postojala odnosno
koju su službeno najavili prije početka putovanja (minimalno 24 sata prije vremena navedenog na putničkog karti).
4. Štete koje su posljedica prirodnih i elementarnih nepogoda, političkih i ratnih rizika.
5. Svaki specifični trošak za kojeg je naknada zatražena temeljem bilo koje druge police osiguranja.
Prijava osiguranog slučaja
Članak 17.
1. Osiguranik je obvezan prijaviti štetu Osiguratelju u roku od 30 (trideset) xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja.
2. Ako Osiguranik namjerno ili zbog nemarnosti prekrši bilo koji od spomenutih uvjeta Osiguratelj može biti oslobođen od obveze plaćanja naknade.
3. Uz odštetni zahtjev xxxx xxxx sadržavati opis štetnog događaja i specifikaciju troškova čija se naknada traži, Xxxxxxxxxx xx xxxxx dostaviti i sljedeću dokumentaciju kao dokaz o pravu na naknadu:
a. Originalne račune za učinjene troškove ako xx xxxxx nastala ostvarenjem osiguranog slučaja navedenog u članku 14. ovih Uvjeta,
b. Potvrdu izdanu od prijevoznika da je na konkretnom predviđenom prijevozu došlo do osiguranog slučaja navedenog u članku 14. ovih Uvjeta,
c. Putničku kartu i dokaz da je putovanje plaćeno Diners Club karticom,
d. Presliku osobne iskaznice te broj tekućeg računa osiguranika,
e. Drugu dodatnu dokumentaciju ako je osiguratelj zatraži.
Isplata naknade
Članak 18.
1. Osiguratelj je obvezan isplatiti štetu u roku od 14 xxxx od primitka odštetnog zahtjeva sa svom potrebnom dokumentacijom.
2. Osiguratelj isplaćuje naknadu štete u kunskoj protuvrijednosti EUR po srednjem tečaju HNB na xxx likvidacije štete do ulaska u europodručje, a nakon ulaska u europodručje u valuti EUR.
3. Isplatom štete na osiguratelja, u visini isplaćene naknade, prelaze sva prava osiguranika prema osobi odgovornoj za nastalu štetu, a osigurank se obvezuje da će na zahtjev osiguratelja izdati o tome ispravu
IV OSTALE ODREDBE
Zastara
Članak 19.
1. Zahtjevi, koji proizlaze iz ili se odnose na policu ovog osiguranja, zastarijevaju u skladu sa Zakonom.
Rješavanje pritužbi i sporova
Članak 20.
1. Sve osobe koje imaju pravni interes iz ugovora o osiguranju sklopljenom prema ovim Uvjetima osiguranja sve svoje eventualne sporove s Osigurateljem, koji proizlaze ili su u svezi s predmetnim ugovorom o osiguranju, prvenstveno će nastojati riješiti mirnim putem.
2. Ugovaratelj osiguranja te osiguranik mogu o svim spornim pitanjima, pritužbama i nesporazumima proizašlim iz odnosa osiguranja izvijestiti Osiguratelja. Informacije o načinu podnošenja pritužbi dostupne su u Klauzuli o obaviještenosti ugovaratelja osiguranja kao i na web stranici Osiguratelja xxx.xxxxxx.xx u rubrici „Podrška“.
3. U slučaju spora iz ugovora o osiguranju u svim slučajevima nadležan je sud u Zagrebu.
Nadležnost u slučaju spora
Članak 21.
1. U slučaju spora iz ugovora o osiguranju u svim slučajevima nadležan je sud u Zagrebu.
Klauzula o sankcijama
Članak 22.
1. Informacije o sankcijskoj klauzuli dostupne su u Klauzuli o obaviještenosti ugovaratelja osiguranja.
Završne odredbe
Članak 23.
1. Informacije o mjerodavnom pravu dostupne su u Klauzuli o obaviještenosti ugovaratelja osiguranja, a ugovoreno mjerodavno pravo navedeno je u Ponudi/Polici osiguranja.
2. Na sva ostala pitanja te prava i obveze iz ovog ugovora koja nisu regulirana ovom Ponudom/Policom i ovim Uvjetima osiguranja primjenjuju se relevantne odredbe važećeg Zakona o obveznim odnosima i propisa kojima se reguliraju prava i zaštita potrošača i ostalih relevantnih propisa Republike Hrvatske.
*fiksni tečaj konverzije 1 EUR = 7,53450 HRK