IBM SmartCloud Control Desk Software kao Usluga

IBM-ovi Uvjeti upotrebe

IBM SmartCloud Control Desk Software kao Usluga

Uvjeti u ovim IBM-ovim Uvjetima upotrebe dodatni su uvjeti IBM-ovog Međunarodnog Passport Advantage ugovora ili IBM-ovog Međunarodnog Passport Advantage Express ugovora, ovisno koji se primjenjuje ("Ugovor"). Pažljivo pročitajte ove Uvjete upotrebe za IBM SaaS ("Uvjeti upotrebe" ili "ToU") prije korištenja IBM SaaS-a i bilo kojeg pridruženog Softvera za omogućavanje. Kupac može koristiti IBM SaaS i Softver za omogućavanje samo ako prvo prihvati ove Uvjete upotrebe. Naručivanjem, pristupanjem ili korištenjem IBM SaaS-a ili Softvera za omogućavanje ili klikom xx xxxx "Prihvaćam", Kupac prihvaća ove Uvjete upotrebe.

AKO PRIHVAĆATE OVE UVJETE U IME KUPCA, TIME IZJAVLJUJETE I JAMČITE DA IMATE POTPUNE OVLASTI KOJIMA MOŽETE OBAVEZATI KUPCA NA OVE UVJETE UPOTREBE. AKO NISTE SUGLASNI S OVIM UVJETIMA UPOTREBE ILI NEMATE POTPUNE OVLASTI KOJIMA MOŽETE OBVEZATI KUPCA NA OVE UVJETE UPOTREBE, TADA NI NA XXXX XXXXX NEMOJTE KORISTITI ILI SUDJELOVATI U BILO KOJOJ PONUĐENOJ FUNKCIONALNOSTI U SMISLU DIJELA IBM SAAS-A, NITI NEMOJTE KORISTITI IKAKAV SOFTVER ZA OMOGUĆAVANJE.

Dio 1 – Opći uvjeti

1. Svrha

Ovi Uvjeti upotrebe za IBM SaaS ("Uvjeti upotrebe") važeći su za sljedeći IBM SaaS:

● IBM SmartCloud Control Desk Software kao Usluga

● IBM SmartCloud Control Desk Software kao Usluga Ne proizvodni

● Dodatni kapacitet za IBM SmartCloud Control Desk Software kao Usluga Ne proizvodni

Samo u ovom ToU, pojam "IBM SaaS" odnosi se na određenu IBM SaaS ponudu navedenu u Odjeljku 1. Kupac može koristiti IBM SaaS samo u važećem Periodu pretplate.

2. Definicije

Termini xxxxxx velikim slovima koji nisu definirani u ovim Uvjetima upotrebe su definirani u Ugovoru.

Softver za omogućavanje – bilo koji Program i pridruženi materijali koje IBM ili treća strana daju Kupcu u sklopu IBM SaaS ponude kako bi se omogućio pristup IBM SaaS-u i njegovo korištenje.

Praksa privatnosti – Praksa privatnosti, nalazi se na Internetu na xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx i sve njezine modifikacije u budućnosti.

3. Opći uvjeti naplate

3.1 Metrika

Ovlašteni korisnik je jedinica mjere po kojoj se može dobiti IBM SaaS. Kupac xxxx dobiti posebna, namjenska ovlaštenja za svaki pristup Ovlaštenog korisnika IBM SaaS-u jedinstveno omogućen na bilo xxxx xxxxx izravno ili neizravno (na primjer preko programa za multipleksiranje, uređaja ili poslužitelja aplikacija) pomoću bilo kojih sredstava. Moraju se dobiti ovlaštenja koja su dostatna za pokrivanje broja omogućenih pristupa Ovlaštenih korisnika u IBM SaaS-u za vrijeme perioda mjerenja navedenog u Dokazu o ovlaštenju (XxX) ili Transakcijskom dokumentu.

Istodobni korisnik je jedinica mjere po kojoj se može dobiti IBM SaaS. Istodobni korisnik xx xxxxx koja xxxxxxxx IBM SaaS-u u bilo koje vrijeme. Bez obzira na to da xx xxxxx istovremeno pristupa IBM SaaS-u više puta, broji se samo kao jedan Istodobni korisnik. Kupac xxxx dobiti ovlaštenje za svakog Istodobnog korisnika koji simultano, na bilo koji izravan ili neizravan način, pristupa IBM SaaS-u (na primjer preko programa za multipleksiranje, uređaja ili poslužitelja aplikacija) koristeći bilo koja sredstva za vrijeme perioda mjerenja navedenog u Kupčevom Dokazu o ovlaštenju (Proof of Entitlement - XxX) ili Transakcijskom dokumentu.

Instanca je jedinica mjere po kojoj se može dobiti IBM SaaS. Instanca označava pristup određenoj konfiguraciji IBM SaaS-a. Moraju se dobiti dostatna ovlaštenja za svaku Instancu IBM SaaS-a xxxx xx dostupna za pristup i korištenje tijekom perioda mjerenja navedenog u Kupčevom Dokazu o ovlaštenju (Proof of Entitlement - XxX) ili Transakcijskom dokumentu.

3.2 Naknade i naplata

3.2.1 Opcije naplate

Iznos koji se plaća kao naknada za pretplatu za IBM SaaS naveden je u Transakcijskom dokumentu. Opcije naplate naknade za IBM SaaS pretplatu su sljedeće:

a. Čitavo razdoblje od više xxxxxx

b. Mjesečno (unatrag)

c. Tromjesečno (unaprijed)

d. Godišnje (unaprijed)

Osim opcije (a) iznad koja omogućuje plaćanje unaprijed za više xxxxxx, naknada za pretplatu naplativa

je na godišnjoj, tromjesečnoj ili mjesečnoj bazi tijekom razdoblja navedenog u Transakcijskom dokumentu, a iznos koji se naplaćuje po ciklusu naplate temelji se na godišnjoj naknadi za pretplatu i broju ciklusa naplate u godini.

3.2.2 Djelomične mjesečne naknade

Djelomična mjesečna naknada je proporcionalno podijeljena dnevna cijena xxxx xx se naplatiti Kupcu. Djelomične mjesečne naknade izračunavaju se na temelju preostalih xxxx djelomičnog mjeseca počevši od datuma xxxx xx Kupca obavijestio IBM da je njegov pristup IBM SaaS-u dostupan.

4. Kreiranje računa i pristup

Kada se IBM SaaS Korisnici registriraju za račun ("Račun"), IBM može osigurati IBM SaaS korisniku identifikaciju Računa i lozinku. Kupac je odgovoran da svi IBM SaaS Korisnici upravljaju i ažuriraju informacije o svojim Računima. Kupac može u bilo koje vrijeme zahtijevati ispravku ili uklanjanje sa informacija o Računu bilo kojih Osobnih podataka danih za potrebe registracije za Račun ili upotrebu IBM SaaS-a, i te će se informacije ispraviti ili ukloniti, ali uklanjanje tih informacija može onemogućiti pristup IBM SaaS-u.

Kupac je odgovoran osiguravati da svaki Korisnik IBM SaaS-a zaštiti svoju identifikaciju Računa i lozinku, i da kontrolira tko može pristupiti IBM SaaS Korisničkom Računu ili ga upotrebljavati u ime Kupca.

5. Softver za omogućavanje

Ova IBM SaaS ponuda može uključivati Softver za omogućavanje koji daje IBM ili treća strana kao dobavljač. Ako Kupac preuzme ili instalira bilo kakav Softver za omogućavanje, Kupac pristaje na to xx xxxx koristiti takav Softver za omogućavanje ni u kakve druge svrhe osim za osiguranje ili omogućavanje pristupa Kupca i korištenje IBM SaaS-a. Ako se Softver za omogućavanje daje uz poseban ugovor o licenci (na primjer, IBM Međunarodni ugovor o licenci za programe bez jamstva ("ILAN") ili uz neki drugi ugovor o licenci od IBM-a ili od xxxxx xxxxxx) u vrijeme instalacije ili preuzimanja, takav poseban ugovor će određivati uvjete korištenja softvera. Kupac se slaže i prihvaća takve uvjete prihvaćanjem ovih Uvjeta upotrebe ili preuzimanjem, instaliranjem ili korištenjem Softvera za omogućavanje.

Softver za omogućavanje koji dolazi uz IBM SaaS je:

● IBM Tivoli Remote Control

● IBM Tivoli Directory Integrator

6. Obustava IBM SaaS-a i raskid

6.1 Obustava

U slučaju kršenja Uvjeta upotrebe, Ugovora ili Politike prihvatljive upotrebe, povrede prava IBM intelektualnog vlasništva ili kršenja primjenjivih zakona xx xxxxxx nekog IBM SaaS Korisnika, IBM zadržava pravo suspendiranja ili opoziva pristupa IBM SaaS-u onom Korisniku IBM SaaS-a koji vrši kršenje i/ili brisanja IBM SaaS Korisničkog sadržaja onog IBM SaaS Korisnika koji vrši kršenje, u bilo koje vrijeme. IBM će obavijestiti Kupca o takvom postupku obustave ili opoziva.

6.2 Prestanak

IBM može otkazati pristup Kupca IBM SaaS-u u slučaju kad Kupac ne postupa u skladu s uvjetima Ugovora ili ovog ToU, a takva neusklađenost nije riješena u razumnom periodu nakon primitka pisane obavijesti iz IBM-a. Nakon raskida, pristup Kupca i njegova druga prava za IBM SaaS će biti opozvana i prestati će postojati. U xxx slučaju, Xxxxx i svi njegovi Korisnici IBM SaaS-a moraju prestati

upotrebljavati IBM SaaS i uništiti sve kopije pridruženog Softvera za omogućavanje koje su u Korisnikovom posjedu ili pod njegovom kontrolom.

7. Obnavljanje Perioda pretplate

7.1 Automatsko obnavljanje perioda pretplate

Uvjeti u prva dva odlomka Poglavlja 3.5.4 u Ugovoru: Godišnje obnavljanje Pretplate i podrške za softver i Izabrane podrške, uključujući sve važeće uvjete specifične za pojedine zemlje, primjenjuju se na ovu IBM SaaS ponudu, osim što se za potrebe ovih Uvjeta upotrebe riječi "pretplata i podrška za softver" ili "Izabrana podrška" zamjenjuju riječima "Period pretplate za IBM SaaS".

8. Hitno održavanje i Planirano održavanje

IBM može izvoditi redovito održavanje za vrijeme perioda za održavanje koje definira IBM. Može doći i do drugih predviđenih i nepredviđenih prekida.

U takvim periodima IBM SaaS neće biti dostupan ili može imati smanjene performanse.

9. Promjene; Primjenjivi uvjeti i Autorizacija za Automatske promjene

Ovi Uvjeti upotrebe se odnose na sva poboljšanja, promjene, varijacije, revizije, ažuriranja, dodatke, dodatne komponente i zamjene za IBM SaaS (zajednički nazvano, "Ažuriranje") koje IBM može osigurati ili učiniti dostupnim za IBM SaaS, podložno svim dodatnim uvjetima koje navede IBM i koji su primjenjivi na takve Promjene. Kupac daje ovlaštenje IBM-u i slaže se da IBM može, u skladu sa standardnim IBM operativnim postupcima, automatski prenositi, pristupati, instalirati i na drugi način osigurati Promjene za IBM SaaS bez posebnih obavijesti ili traženja pristanka. IBM nema nikakvih obveza, i ništa u ovim Uvjetima upotrebe ne može značiti da IBM xxxx kreirati, pružiti ili instalirati Ažuriranja.

10. Ažuriranje Uvjeta upotrebe

IBM zadržava pravo promjene ovih Uvjeta upotrebe u budućnosti tako da obuhvaćaju bilo koja Ažuriranja koja IBM može omogućiti ili staviti na raspolaganje za IBM SaaS tijekom Perioda pretplate i s obzirom na zahtjeve mjerodavnog prava, uz obavještavanje Kupca barem trideset (30) xxxx unaprijed o takvim modificiranim uvjetima. Obnavljanja pretplate uređivat će Uvjeti upotrebe koji su na snazi u trenutku obnavljanja.

11. Tehnička podrška

Tehnička podrška ("Tehnička podrška") pruža se za IBM SaaS i Softver za omogućavanje, ovisno što je primjenjivo, za vrijeme IBM SaaS Perioda pretplate navedenog u Transakcijskom dokumentu. Bilo koja poboljšanja, ažuriranja i ostali materijali koje IBM omogući u sklopu takve Tehničke podrške smatraju se dijelom IBM SaaS-a ili Softvera za omogućivanje, ovisno koje se primjenjuje, i njima upravljaju ovi Uvjeti upotrebe. Tehnička podrška uključena je u IBM SaaS i nije dostupna kao zasebna ponuda. Dok je Tehnička podrška na snazi:

a. IBM pruža Kupcu pomoć kod njegovih uobičajenih pitanja, pitanja o kratkoj instalaciji i upotrebi (how-to) i kod pitanja vezanih uz kod.

b. IBM omogućuje pomoć putem elektroničkog pristupa isključivo Kupčevom osoblju tehničke podrške tijekom redovnih radnih sati (objavljenih sati prve smjene) IBM-ovog centra za podršku koji je važeći za Kupca. Za pomoć kod Ozbiljnosti 1, uz opcije navedene iznad dostupna je i telefonska podrška. IBM pruža pomoć za Ozbiljnost 1 24 sata na xxx, svaki xxx u godini.

c. IBM može od Kupca zatražiti pristup Kupčevom sistemu kako bi pomogao kod izdvajanja uzroka problema. Kupac ostaje odgovoran za odgovarajuću zaštitu Kupčevog sistema i za sve podatke koji se nalaze u njemu kod svakog IBM-ovog pristupa s Kupčevom dozvolom.

Tehnička podrška ne uključuje pomoć za 1) oblikovanje i razvoj aplikacija, 2) Kupčevo korištenje IBM SaaS-a u okolini koja nije navedena operativna okolina ili 3) kvarove uzrokovane proizvodima i uslugama za koje IBM nije odgovoran. Specifične detalje tehničke podrške koju IBM omogućuje možete pronaći u Dokumentu dobrodošlice koji se dostavlja Kupcu kod isporuke.

12. Povjerljivost podataka i sigurnost podataka

12.1 Kupčeve obveze

Za sve osobne podatke koje IBM primi od Kupca ili preko njega, Kupac je, kao jedini kontrolor podataka, odgovoran za usklađenost sa svim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka ili sličnim zakonima, kao što je, ali ne isključivo, EU Direktiva 95/46/EC (i zakoni koji implementiraju tu Direktivu) kojom se regulira

obrada Osobnih podataka, uključujući posebne kategorije podataka, na način kako su takvi uvjeti definirani u toj Direktivi (i u zakonima koji implementiraju tu Direktivu).

Kupac se slaže da će nabaviti sve pravno obvezne pristanke, ovlaštenja i odobrenja i dati sva potrebna očitovanja prije (i) uključivanja Osobnih podataka u Sadržaj i (ii) korištenja Softvera za omogućavanje i IBM SaaS-a.

Kupac potvrđuje i prima na znanje da xx xxxx on odgovoran za sve Osobne podatke koji se mogu nalaziti u Sadržaju, uključujući sve informacije koje bilo koji Korisnik IBM SaaS-a dijeli s trećim stranama u ime Kupca. Kupac je jedini odgovoran za određivanje svrhe i načina obrade bilo kakvih Osobnih podataka xx xxxxxx IBM-a prema ovim Uvjetima upotrebe, uključujući i to da takva obrada u skladu s uputama Kupca neće IBM dovesti u situaciju da krši zakone o zaštiti podataka koji su na snazi.

IBM SaaS nije namijenjen za pohranu ili primanje bilo kakvih Osjetljivih osobnih informacija ili Zaštićenih zdravstvenih informacija (definirano ispod) u bilo kojem obliku i Kupac će biti odgovoran za razumne troškove i druge iznose koje IBM može snositi vezano uz informacije dostavljene IBM-u ili IBM-ov gubitak ili otkrivanje takvih informacija, uključujući troškove i iznose proizašle iz bilo kojih zahtjeva xxxxx xxxxxx. "Osjetljive osobne informacije" su: 1) Osobni podaci xxxx bi gubitak pokrenuo zahtjev za obavještavanje o otkrivanju podataka, što uključuje, ali nije isključivo ograničeno na financijske informacije, državni identifikacijski broj (npr. broj socijalnog osiguranja (Social Insurance Number - SIN ili Social Security Number - SSN)) ili drugi identifikacijski broj koji izdaje država, kao što xx xxxx vozačke dozvole ili putovnice, broj bankovnog računa, broj kreditne ili debitne kartice i 2) Osobni podaci vezani uz rasno ili etničko podrijetlo, seksualnu orijentaciju ili politička, vjerska, ideološka ili filozofska uvjerenja ili aktivnosti ili članstvo u sindikatu. "Zaštićene zdravstvene informacije" su "zdravstvene informacije koje se mogu identificirati za pojedinca", kao što je definirano prema Zakonu o prenosivosti zdravstvenih informacija i odgovornosti (Health Information Portability and Accountability Act - "HIPAA") iz 1996., sukladno njegovim izmjenama i dopunama.

Kupac se slaže da, ako IBM na razuman način odredi da je to korisno za pružanje IBM SaaS-a, IBM može prenositi Sadržaj, uključujući sve Osobne podatke, preko državne granice do pravnih osoba i država o xxxxxx xx Kupac obaviješten. Kupac se slaže da IBM SaaS omogućuju takvi entiteti/pravne osobe u takvim zemljama i xxx je odgovoran za određivanje xx xx prijenos bilo kojih Osobnih podataka preko državne granice prema uvjetima u Uvjetima upotrebe u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka. IBM će u razumnoj mjeri surađivati s Kupcem, zbog vlastite koristi Kupca ili zbog koristi kontrolora podataka Kupca, u ispunjenju svih zakonskih zahtjeva, uključujući dobivanje obaveznih odobrenja.

Ako IBM promijeni način obrade ili osiguravanja Osobnih podataka u sklopu IBM SaaS-a i Kupac zbog te promjene više ne postupa u skladu sa zakonima za zaštitu podataka koji se na nju odnose, Kupac može prekinuti trenutni Period pretplate za dotični IBM SaaS dostavom pisane obavijesti IBM-u unutar trideset

(30) xxxx od IBM-ove obavijesti o promjeni. Bilo koji takav raskid ne obvezuje IBM na izdavanje povrata sredstava ili odobrenja Kupcu.

12.2 IBM-ove obveze

IBM će obrađivati Osobne podatke samo na način koji je razumno potreban za pružanje IBM SaaS-a i samo u tu svrhu.

IBM će obrađivati Osobne podatke samo u sklopu isporuke IBM SaaS-a, kao što to opisuje IBM, i Kupac se slaže da je opis koji daje IBM u skladu s Kupčevim uputama za obradu.

Na Kupčev xxxxxx zahtjev, nakon raskida ili isteka ovih Uvjeta upotrebe (ToU) ili Ugovora IBM će uništiti ili vratiti Kupcu sav Sadržaj koji je Kupac označio kao Osobne podatke.

Ako se prema važećim zakonima o zaštiti podataka traži da Kupac ili kontrolor Kupčevih podataka pruži informacije o Osobnim podacima ili pristup Osobnim podacima bilo kojem pojedincu ili odgovarajućem tijelu, IBM će u razumnoj mjeri surađivati s Kupcem radi pružanja takvih informacija ili pristupa.

12.3 Zaštita Sadržaja

Bez obzira na bilo kakve suprotne izjave u Ugovoru,

a. IBM neće namjerno otkriti ili koristiti Kupčev Sadržaj osim za upravljanje i izvođenje IBM SaaS-a xxxx xx navedeno u ovom Ugovoru, podložno IBM-ovoj usklađenosti s mjerodavnim zakonima.

b. IBM će obrađivati Kupčev Sadržaj samo na sistemima koji se koriste za hosting i upravljanje IBM SaaS-om, na xxxxxx xx IBM implementirao sigurnosne mjere i procedure navedene ispod.

12.4 Sigurnosne prakse

IBM na sustavima koji se koriste za hosting i izvođenje IBM SaaS-a implementira i održava mjere i procedure koje se periodički mogu provjeravati. Te prakse i procedure oblikovane su za smanjivanje osjetljivosti naših sustava na slučajni gubitak, nezakonite xxxxx, neovlašteni pristup, otkrivanje ili promjenu ili nedozvoljeno ponašanje kojim se može ometati, zloupotrijebiti ili na neki drugi način oštetiti Sadržaj ili Kupčevo korištenje IBM SaaS-a. Opis praksi i procedura koje se odnose na IBM SaaS, uključujući odgovarajuće tehničke i operativne mjere, Kupac može dobiti na zahtjev. Kupac je odgovoran za utvrđivanje jesu li te prakse i procedure odgovarajuće za ispunjavanje Kupčevih zahtjeva. Koristeći IBM SaaS Kupac potvrđuje prihvaćanje IBM-ovih praksi i procedura i njihovu adekvatnost za Kupčeve potrebe. Osim onoga što je specifično navedeno u Sigurnosnim praksama za IBM SaaS, IBM ne daje izjave ili jamstva koja se odnose na bilo koje sigurnosne funkcije.

13. Usklađenost s Primjenjivim pravom izvoza

Svaka strana pristaje na to da će se uskladiti sa svim primjenjivim zakonima i propisima o uvozu i izvozu, uključujući i zakone Sjedinjenih Država koji se odnose na propise o embargu i sankcijama i na zabrane izvoza određenim krajnjim korisnicima, ili za određene zabranjene krajnje upotrebe (uključujući za nuklearna, svemirska, raketna, kemijska i biološka oružja). Kupac izjavljuje da Xxxxxxx neće biti, niti u cijelosti, niti djelomično, kontroliran prema U.S. International Traffic in Arms Regulation (ITAR). Kupac potvrđuje da IBM može koristiti globalne resurse (privremene zaposlenike i osoblje koji se koriste na lokacijama širom svijeta) za udaljenu podršku kod isporuke IBM SaaS-a. Kupac izjavljuje da nikakav Sadržaj kojem IBM može pristupiti radi IBM SaaS-a ne zahtijeva izvoznu dozvolu niti je zabranjen njegov izvoz IBM-ovim globalnim resursima ili osoblju, prema primjenjivim zakonima za kontrolu izvoza.

14. Odšteta

Kupac se slaže da će obeštetiti, braniti i čuvati IBM od potraživanja trećih strana koja nastanu zbog ili u odnosu na: 1) kršenje Prihvatljive politike upotrebe xx xxxxxx Kupca ili bilo kojeg IBM SaaS Korisnika; ili 2) Sadržaj kreiran unutar IBM SaaS-a ili naveden, učitan ili prenesen u IBM SaaS xx xxxxxx Kupca ili IBM SaaS Korisnika.

15. Povreda Autorskog prava

Politika IBM-a je poštivanje prava intelektualnog vlasništva drugih. Da biste prijavili povredu autorskog prava za neki materijal, molimo posjetite stranicu Digital Millennium Copyright Act Notices na xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xx/xx/xxxx.xxxx.

16. Jamstvo i izuzeci

16.1 Bez jamstva

OSIM BILO KOJEG ZAKONSKOG JAMSTVA KOJE SE NE MOŽE ISKLJUČITI, IBM NE DAJE NIKAKVA JAMSTVA ILI UVJETE, IZRIČITA ILI PREŠUTNA, VEZANO UZ IBM SaaS, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA PREŠUTNA JAMSTVA ILI UVJETE ZA TRŽIŠNI POTENCIJAL, ZADOVOLJAVAJUĆU KVALITETU, PRIKLADNOST ZA ODREĐENU SVRHU, VLASNIŠTVO I SVA JAMSTVA ILI UVJETE NEPOVREĐIVANJA.

IBM ne daje nikakve izjave da će omogućiti neprekidan, siguran rad IBM SaaS-a ili rad bez pogrešaka ili da će moći spriječiti prekide u IBM SaaS-u nastale zbog radnji xxxxx xxxxxx, niti da će moći ispraviti sve kvarove.

Kupac je odgovoran za rezultate dobivene upotrebom IBM SaaS-a.

17. Jedinstveni uvjeti IBM SaaS ponude

Kupac može kupiti dodatne instance IBM SaaS-a za neproizvodne svrhe (npr. razvoj, testiranje, postavljanje itd.) koristeći IBM SmartCloud Control Desk – Software kao Usluga Ne proizvodni IBM SmartCloud Control Desk Software kao Usluga Ne proizvodne instance ne uključuju visoku dostupnost ili jednaku učestalost sigurnosnog kopiranja koja se dobiva uz proizvodne instance. U neproizvodnoj Instanci ne smiju se obrađivati proizvodni poslovi te zbog pada performansi neproizvodnu okolinu ne smije istodobno koristiti više od 30 korisnika na bilo koji izravan ili neizravan način (na primjer preko programa za multipleksiranje, uređaja ili poslužitelja aplikacija) pomoću bilo kakvog sredstva.

IBM SmartCloud Control Desk Software kao Usluga Ne proizvodni isporučuje se samo za upotrebu uz IBM SmartCloud Control Desk Software kao Usluga ili ponude koje ga slijede. Xxxxx xx zabranjena da koristi IBM SmartCloud Control Desk Software kao Usluga Ne proizvodni s bilo kojom drugom IBM-ovom ponudom.

Svaki puta kada kupite Dodatni kapacitet za IBM SmartCloud Control Desk – Software kao Usluga Ne proizvodni, povećava se veličina jedne IBM SmartCloud Control Desk – Software kao Usluga Ne proizvodni instance tako da dodatnih 30 korisnika može istovremeno pristupati instanci. Ako Kupac doda kapacitet IBM SmartCloud Control Desk Software kao Usluga Ne proizvodni instanci tako da kupi Dodatni kapacitet za IBM SmartCloud Control Desk – Software kao Usluga Ne proizvodni, taj se dodatni kapacitet ne može kasnije dodijeliti drugoj IBM SmartCloud Control Desk Software kao Usluga Ne proizvodni instanci.

U vezi s Kupčevom upotrebom IBM SaaS-a, Kupac potvrđuje i pristaje na to da: (i) IBM SaaS imena Xxxxxxxxx, titule, imena tvrtki i fotografije može objaviti IBM SaaS Korisnik kao dio profila ("Profil") i da taj Profil mogu vidjeti drugi IBM SaaS Korisnici i (ii) u bilo koje vrijeme Kupac može zahtijevati ispravak ili uklanjanje IBM SaaS Korisničkog profila iz IBM SaaS-a, te će taj Profil biti ispravljen ili uklonjen, s xxx da uklanjanje može spriječiti pristup do IBM SaaS-a.

Ako Kupac ili Korisnik IBM SaaS-a prenese Sadržaj na Web stranicu xxxxx xxxxxx ili na neku drugu uslugu za koju postoji veza ili joj se može pristupiti iz IBM SaaS-a, Kupac i Korisnik IBM SaaS-a daju IBM-u pristanak za omogućavanje takvih prijenosa Sadržaja, ali takva interakcija se odvija isključivo između Kupca i Web stranice ili usluge xxxxx xxxxxx. IBM ne daje jamstva ili izjave o takvim stranicama ili uslugama xxxxx xxxxxx i xxxx biti odgovoran za takve stranice ili usluge xxxxx xxxxxx.

18. Općenito

Ako se za bilo koju odredbu ovih Uvjeta upotrebe ustanovi da je nevaljana ili neprovediva, preostale odredbe ovih Uvjeta upotrebe ostaju potpuno primjenjive i na snazi. Propust bilo koje strane da inzistira na strogom provođenju ili izvršavanju prava koja mu pripadaju ne sprječava svaku stranu da tako postupi u nekom kasnijem trenutku, bilo u odnosu na ranije kršenje ili na neko sljedeće kršenje. Bilo koje odredbe ovih Uvjeta upotrebe koje se po svojoj prirodi protežu i nakon raskida ovih Uvjeta upotrebe ili primjenjivog Perioda pretplate, ostaju na snazi do ispunjenja i primjenjuju se na odgovarajuće slijednike i ovlaštenike.

19. Cjelovit Ugovor

Cjeloviti ugovor između strana, koji zamjenjuje svaku prethodnu usmenu ili pisanu komunikaciju između Kupca i IBM-a se sastoji od ovih Uvjeta upotrebe i od Ugovora. Ako postoji sukob između odredbi ovih Uvjeta upotrebe i Ugovora, ovi Uvjeti upotrebe prevladavaju nad Ugovorom.

Dodatne ili drukčije odredbe u bilo kojoj pisanoj komunikaciji od Kupca (kao što su narudžbe, potvrde ili e- pošta) su ništetne. Ovi Uvjeti upotrebe se mogu mijenjati samo xxxx xx ovdje navedeno.

IBM SaaS Uvjeti upotrebe

Dio 2 – Uvjeti specifični za pojedine zemlje

Sljedeći uvjeti zamjenjuju ili modificiraju referentne uvjete iz Dijela 1. Svi uvjeti iz Dijela 1 koje ove nadopune ne mijenjaju ostaju nepromijenjeni i na snazi. Ovaj Dio 2 sastoji se od nadopuna ovih Uvjeta upotrebe i organiziran je na sljedeći način:

● Nadopune za zemlje Asia Pacifica; i

● Nadopune za zemlje Europe, Bliskog istoka i Afrike.

NADOPUNE ZA ZEMLJE ASIA PACIFICA AUSTRALIJA

16.1. No Warranty

The following is added to the end of Section 16.1:

Although IBM specifies that there are no warranties, Customer may have certain rights under the Competition and Consumer Act 2010 or other legislation and are only limited to the extent permitted by the applicable legislation.

NOVI ZELAND

16.1. No Warranty

The following is added to the end of Section 16.1:

Although IBM specifies that there are no warranties, Customer may have certain rights under the Consumer Guarantees Act 1993 or other legislation which cannot be excluded or limited. The Consumer Guarantees Act 1993 will not apply in respect of any goods which IBM provides, if Customer requires the goods for the purposes of a business as defined in that Act.

NADOPUNE ZA ZEMLJE EUROPE, BLISKOG ISTOKA, AFRIKE (EMEA) ZEMLJE ČLANICE EUROPSKE UNIJE

Sljedeće se dodaje u poglavlje 16: Jamstvo i izuzeća:

U Europskoj Uniji ("EU") potrošači imaju zakonska prava u skladu s mjerodavnim nacionalnim zakonima koji uređuju prodaju potrošačkih dobara. Na ta prava ne utječu odredbe navedene u Poglavlju 16: Jamstvo i izuzeća.

AUSTRIJA

16. Warranty and Exclusions

If you paid a charge for the IBM SaaS then the Section 16 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following:

16. Warranties and Exclusions

IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS announcement and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung").

Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements.

NJEMAČKA

16. Warranty and Exclusions

If you paid a charge for the IBM SaaS then the Section 16 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following:

16. Warranties and Exclusions

IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS announcement and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung").

IRSKA

Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements.

16. Warranty and Exclusions

The following paragraph is added:

Except as expressly provided in these terms and conditions, or Section 12 of the Sale of Goods Act 1893 as amended by the Sale of Goods and Supply of Services Act, 1980 (the "1980 Act"), all conditions or warranties (express or implied, statutory or otherwise) are hereby excluded including, without limitation, any warranties implied by the Sale of Goods Act 1893 as amended by the 1980 Act (including, for the avoidance of doubt, Section 39 of the 1980 Act).

IRSKA I UJEDINJENO KRALJEVSTVO

19. Entire Agreement

The following sentence is added at the beginning of this Section 19:

Nothing in the following paragraphs shall have the effect of excluding or limiting liability for fraud.