Uvjeti upotrebe (Uvjeti)
Uvjeti upotrebe (Uvjeti)
Ovaj dokument sadržava uvjete upotrebe (dalje u tekstu Uvjeti) za upotrebu aplikacije društva Realmonitor (dalje u tekstu: Aplikacija ili Sustav). Aplikacija podrazumijeva uslugu povezanu s informacijskim društvom, a može se preuzeti u trgovinama Apple Store i Google Play.
Aplikaciju je licencirala
Tvrtka: Realmonitor Ltd.
Sjedište: HU-1093, Budapest Gálya u. 6.
E-adresa:
Internetske stranice: xxxx.xxxxxxxxxxx.xx
Porezni broj: HU25876576
Matični broj društva:
00-00-000000
dalje u tekstu Pružatelj usluge
Usluge poslužitelja osigurava:
Tvrtka: Elasticsearch B.V.
Mjesto: Xxxxxxxxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxxxx, Nizozemska E-adresa: xxx@xxxxxxx.xx.
Aplikacija je osmišljena s primarnim ciljem da šalje trenutačne obavijesti korisniku kad pronađe novi oglas na tržištu nekretnina koji odgovara kriterijima pretraživanja korisnika, tako da korisnik ne propusti ni nijednu priliku i stupi u kontakt s prodavateljem prije drugih kupaca.
Aplikacija može filtrirati javno dostupne poveznice oglasa za nekretnine i prikazati samo poveznice oglasa koji bi mogli biti relevantni u zadanoj pretrazi koja odgovara podešenim postavkama korisnika. Aplikacija je dostupna u Hrvatskoj nakon registracije.
Sve osobe koje preuzmu Aplikaciju te osobe koje se nakon preuzimanja registriraju i koriste Aplikaciju, zajedno se smatraju Korisnicima (Korisnik).
Pažljivo pročitajte ove Uvjete upotrebe i koristite Aplikaciju samo ako se slažete sa svim točkama i pristajete da vas one obvezuju.
Preuzimanjem i registracijom te dobivanjem pristupa Aplikaciji Korisnik potvrđuje da registracija stvara ugovorni odnos (Ugovor) s Pružateljem usluge i tijekom upotrebe Aplikacije, mjerodavne su odredbe ovih Uvjeta. Ako Korisnik ne prihvati ove Uvjete, registracija se ne može dovršiti i Korisnik neće moći upotrebljavati Aplikaciju.
Ovi Uvjeti važeći su od 9. 4. 2023. na neodređeno vrijeme ili do njihova povlačenja/izmjene. Pružatelj usluga ima pravo jednostrano izmijeniti ove Uvjete uz prethodnu obavijest Korisnika u Aplikaciji. Informaciju o izmjenama i dopunama Pružatelj usluge mora objaviti najmanje 30 dana prije stupanja na snagu revidiranih Uvjeta. Izmijenjene odredbe proizvode učinke za Korisnika tek nakon što izmjene počinu proizvoditi učinke nastavkom upotrebe Aplikacije. Ako Xxxxxxxx ne pristane na izmjene Uvjeta, registracija se može obrisati u izborniku „Brisanje računa” u Aplikaciji.
Odredbe ovih Uvjeta i dalje će biti valjane sve dok Pružatelj usluge upravlja Aplikacijom ili u slučaju njezina prekida, sve dok se usluge aplikacije i dalje pružaju. Sve informacije o funkcioniranju aplikacije, kao i postojeći Uvjeti i povezani dokumenti dio su Ugovora i obvezujući su za sve Korisnike.
Ako je bilo koja klauzula ili odredba ovih Uvjeta prema važećem hrvatskom zakonodavstvu nezakonita ili ništavna i pobojna ili oboje, ta klauzula ili odredba bit će izdvojena od ostalih odredaba Ugovora koje ostaju na snazi. Nevaljanost bilo koje odredbe Ugovora ili ovih Uvjeta neće rezultirati
nevaljalošću Uvjeta i/ili Ugovora u cjelini, osim ako je jasno da strane ne bi sklopile ugovor bez nevažeće odredbe.
Pružatelj usluga zadržava pravo jednostrane izmjene uvjeta upotrebe Aplikacije (primjerice: opseg postavki koje se moraju postaviti, raznolikost baza podataka koje aplikacija filtrira itd.). Pružatelj usluga zadržava pravo da u svakom trenutku prestane pružati usluge Aplikacije i uskrati pristup aplikaciji. Izričito je isključena sva odgovornost Pružatelja usluge za štete proizašle iz promjene uvjeta funkcioniranja Aplikacije ili prestanka rada Aplikacije.
Pravila obrade osobnih podataka Korisnikâ navedena su u Politici zaštite privatnosti koja se može pronaći u Aplikaciji u izborniku/sučelju za prijavu „Politika zaštite privatnosti”.
1. Aplikacija/usluge
Glavna svrha aplikacije je poslati trenutačnu obavijest Korisniku kad Aplikacija pronađe novi oglas na tržištu nekretnina koji odgovara kriterijima pretraživanja Korisnika. Tražilice Aplikacije Korisnicima omogućuju da pretražuju prema svojim postavljenim postavkama, tj. Aplikacija može filtrirati javno dostupne poveznice oglasa za nekretnine i prikazati samo poveznice koje bi mogle biti relevantne u zadanoj pretrazi koja odgovara postavljenim postavkama korisnika.
Predmet Ugovora je pružanje usluge korištenja Aplikacije kojom upravlja Pružatelj usluge kao usluge informacijske tehnologije. Pružatelj usluge ne obavlja poslove agencije za posredovanje nekretninama, nego Pružatelj usluga samo stavlja Aplikaciju na raspolaganje radi olakšavanja pretraživanja Korisnicima.
Korištenje Aplikacije u bilo koju drugu svrhu predstavljat će bitnu povredu ovih Uvjeta te u tom slučaju Pružatelj usluge ima pravo bez prethodnog upozorenja prekinuti ili onemogućiti registraciju predmetnog Korisnika i sve podatke i informacije prikupljene od tog Korisnika. Pružatelj usluga ovime se izričito ograđuje od odgovornosti za štetu nastalu brisanjem ili onemogućivanjem registracije Korisnika koji je prekršio ugovor/Uvjete ili se pretpostavlja da je to učinio.
Korisnici prihvaćaju da Pružatelj usluge ima pravo, posebno, ali ne ograničavajući se na, u okviru razvoja Aplikacije, prema vlastitom nahođenju, u svakom trenutku i. dodati nove značajke, ii. dodati nove softverske komponente trećih strana ili iii. izmijeniti ili ukinuti određene značajke Aplikacije. Kontinuirano korištenje Aplikacije od strane Xxxxxxxxx smatra se prihvaćanjem tih izmjena.
Korisnici su isključivo odgovorni osigurati odgovarajuću internetsku vezu te hardversku i softversku infrastrukturu potrebnu za pravilan rad Aplikacije. Korisnici su također suglasni da Pružatelj usluga ne jamči da je Aplikacija dostupna i radi bez prekida s bilo koje i sa svih lokacija.
2. Cijena aplikacije
Aplikacija je dostupna uz mjesečnu naknadu od 5 EUR nakon tjedan dana besplatne probe. Postupak plaćanja u cijelosti provodi odgovarajuća trgovina aplikacijama (za iOS: Appstore, za Android: Google Playstore).
3. Autorska prava i intelektualno vlasništvo
Aplikacija i njezin sadržaj zaštićeni su autorskim pravima, a sva prava povezana s Aplikacijom temelje se na važećem ugovoru o licenciranju.
Pružatelj usluge pridržava sva prava povezana sa svim elementima Aplikacije.
Završetkom registracije Pružatelj usluge dodjeljuje Korisnicima kao krajnjim korisnicima neisključivo, opozivo, neprenosivo i nepodlicencirano pravo na korištenje Aplikacije u skladu s ovim Uvjetima.
Korisnicima je izričito zabranjeno u bilo koju svrhu dekompilirati, rastavljati, vršiti obrnuti inženjering ili reducirati Aplikaciju ili bilo koju njezinu komponentu. Korisnici ne smiju otključavati ni na drugi način pokušavati otkriti izvorni kod ili osnovne algoritme Aplikacije. Korisnicima je izričito zabranjeno prilagođavanje, modificiranje, prevođenje ili stvaranje izvedenih djela koji se u cijelosti ili djelomično temelje na Aplikaciji, kao i priključivanje Aplikacije u drugi softver. Korisnicima je izričito zabranjeno razdvajati ili preprodavati pravo korištenja Aplikacije ili povezane licence te preprodavati njezine dijelove.
Korisnici izričito prihvaćaju da kršenje prava korištenja Aplikacije predstavlja bitnu povredu Ugovora i Pružatelju usluge daje pravo da odmah prekine ili onemogući registraciju određenog Korisnika bez prethodne obavijesti. Nadalje, Pružatelj usluge ima pravo potraživati naknadu štete, kao i druga prava i zahtjeve prema mjerodavnim zakonima koji proizlaze iz povrede prava korištenja koju je počinio Xxxxxxxx.
Pružatelj usluge ulaže sve razumne napore kako bi osigurao da Aplikacija kontinuirano bude dostupna, ali može doći do prekida zbog održavanja ili iz drugih razloga. Pružatelj usluge nema nikakvu odgovornost ni obvezu za gubitak podataka zbog prekida ili neispravnog rada Sustava.
Pružatelj usluge zadržava pravo brisanja Xxxxxxxxx koji svojim neovlaštenim radnjama želi ili pokušava otkriti izvorni kod, učitati novi sadržaj ili prevladati sadržaj Aplikacije, ili su te radnje za to prikladne.
4. Ograničenje odgovornosti
Aplikacija se pruža „u postojećem stanju” i bez jamstava bilo koje vrste, izričitih ili implicitnih o tome da će Aplikacija biti dostupna bez prekida, pravodobno, sigurno ili bez grešaka. Pružatelj usluge ne preuzima odgovornost i ne jamči da je Aplikacija prikladna za određenu svrhu, osim kako je definirano u ovim Uvjetima, Pružatelj usluge ne jamči za kvalitetu i potpunost Aplikacije ni da funkcije Aplikacije besprijekorno rade.
S obzirom na to da Aplikacija samo stvara zbirku poveznica o nekretninama koje Korisnici traže, a koje se prikazuju na različitim oglasnim platformama, Pružatelj usluge nema utjecaja na stvarni sadržaj oglasâ u poveznicama stoga se Pružatelj usluge ograđuje od odgovornosti za neugodnosti ili štetu koje proizlaze iz upravljanja poveznicama ili osnovnog sadržaja.
Pružatelj usluga nastoji osigurati cjelovitost popisa rezultata, međutim, ograđuje se od odgovornosti koja proizlazi iz nepotpunosti i ne jamči da će se svi oglasi dostupni o predmetnoj nekretnini na internetu pojaviti u popisu rezultata. Poveznice u zbirci poveznica koje se pojavljuju na popisu pretraživanja prikazuju status na određeni datum stoga je moguće da rezultati više nisu relevantni za rezultate u trenutku pretraživanja. U skladu s tim, Pružatelj usluge nije odgovoran za ažurirani status poveznica.
Korisnici koriste Aplikaciju na vlastitu odgovornost. Pružatelj usluga izričito se u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom ograđuje od odgovornosti za štetu (isključuje se namjerno prouzročena šteta te šteta po život, zdravlje i integritet) koja proizlazi iz korištenja Aplikacije.
Pružatelj usluge ne snosi odgovornost za štetu na računalu Korisnika ili sustavu drugog uređaja ili za gubitak podataka koji proizlazi iz preuzimanja Aplikacije ili sadržaja ili informacija putem Aplikacije.
Korisnici su pri upotrebi Aplikacije dužni postupati pravično i u dobroj vjeri te se suzdržati od radnji koje krše ili bi mogle kršiti prava trećih osoba ili zakonske propise, izravno ili neizravno.
Pružatelj usluge izričito se ograđuje od odgovornosti za postupke Korisnika: Korisnici su isključivo odgovorni za vlastite postupke; u slučaju sumnje na kršenje zakona, Pružatelj usluge će odmah obavijestiti nadležna tijela i surađivati s njima u istraživanju kršenja.
5. Sklapanje Ugovora
Ugovor se sklapa dobrovoljnim registriranjem (Registracija) u Aplikaciji.
Svrha je registracije olakšati korištenje Aplikacije s obzirom na to da profil stvoren pri registraciji omogućuje spremanje vlastitih kriterija pretraživanja i rezultata pretraživanja specifičnih za pojedinog Korisnika.
Registracijom Korisnik izjavljuje i jamči da je potpuno poslovno sposoban za sklapanje Ugovora. Registraciju je moguće dovršiti preuzimanjem Aplikacije i unošenjem podataka o registraciji na jedan od sljedećih načina: e-adresom i lozinkom, Google računom, iCloud računom.
Nakon odabira vrste registracije Korisnik kvačicom označuje polje da prihvaća ove Uvjete i Politiku zaštite privatnosti te se prijavljuje u sustav i slijedi upute. Nakon potvrde Registracija je dovršena i Korisnik može pristupiti Aplikaciji putem e-adrese i lozinke ili putem Google/iCloud računa.
U svakom slučaju nakon unosa podataka, a prije klika na gumb „Registracija” provjerite jesu li podaci točni (ima li pravopisnih grešaka) i potvrdite njihovu točnost. U slučaju da su pri izradi profila dostavljeni lažni ili netočni podaci, obratite se Pružatelju usluga na adresu xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx
Korisnici su odgovorni za čuvanje povjerljivosti lozinki. Osigurajte da vaša lozinka nije dostupna trećim osobama.
U slučaju da se već registrirani Xxxxxxxx koji je registriran s pomoću e-adrese i lozinke ne sjeća svoje lozinke, moguće je zatražiti novu jednokratnu lozinku za prijavu nakon unošenja e-adrese Korisnika, klikom na „Zaboravljena lozinka”. Nova lozinka će e-poštom biti poslana iz sustava.
Dovršenjem Registracije, između Pružatelja usluge i Korisnika sklopljen je Ugovor u skladu s ovim Uvjetima upotrebe, a on prestaje ako Pružatelj usluge izbriše Registraciju na zahtjev Korisnika ili zbog kršenja ovih Uvjeta.
Korisnik može u svakom trenutku zatražiti brisanje Registracije klikom na izbornik „Brisanje računa”. Nakon primitka zahtjeva za brisanje, Pružatelj usluge će bez odgađanja obrisati Registraciju u roku od dva radna dana, ali to neće utjecati na obradu osobnih podataka i radnje koje su već poduzete i provedene.
Ako ne postoje strože odredbe ovih Uvjeta u slučaju kršenja ovih Uvjeta, Pružatelj usluge može onemogućiti ili izbrisati registraciju Korisnika te će u tom slučaju Pružatelj usluga o tome obavijestiti Korisnika. Nakon onemogućivanja ili brisanja Registracije, Korisnik ne može vratiti podatke o registraciji, stoga ako želi ponovno koristiti Aplikaciju potrebna je nova Registracija.
Pružatelj usluge ograđuje se od odgovornosti za štete koje proizlaze iz upisa pogrešnih podataka ili namjernog upisa lažnih podataka, kao i za tehničke probleme pri unosu podataka. Ako Korisnik ne dovrši Registraciju, dostavljeni podaci bit će izbrisani do kraja sesije.
Korisnici potvrđuju da u slučaju da je njihovo ponašanje povezano korištenjem aplikacije očito nemoralno ili krši primjenjive zakonske propise ili praksu, ili krši prava ili interes Pružatelja usluge, Pružatelj usluge u svakom trenutku može bez prethodne najave izbrisati ili onemogućiti Registraciju. Podatke o onemogućenoj registraciji Pružatelj usluge može dati na uvid tijelima vlasti.
6. Rješavanje pritužbi povezanih s Aplikacijom
Sve pritužbe povezane s radom Aplikacije Korisnici mogu podnijeti e-poštom na adresu xxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx.
Ako je moguće Pružatelj usluga će odmah istražiti i otkloniti pritužbu. Ako pritužbu nije moguće odmah otkloniti, zbog prirode pritužbe ili ako se Xxxxxxxx ne slaže s rješenjem pritužbe, Pružatelj usluge će zabilježiti pritužbu u zapisniku, Pružatelj usluge će poslati presliku zapisnika Xxxxxxxxx najkasnije istodobno sa sadržajnim odgovorom. Pružatelj usluga dodjeljuje jedinstveni identifikacijski broj pritužbi snimljenoj telefonom ili drugim sredstvom komunikacije, što pojednostavnjuje kasnije pronalaženje pritužbe. Pružatelj usluge će u roku od 30 dana odgovoriti na pritužbu zaprimljenu u pisanom obliku te će organizirati slanje odgovora (e-poštom). Ako se pritužba odbije, Pružatelj usluge obavijestit će Korisnika o razlogu odbijanja.
Pružatelj usluge čuva zapisnik tri godine. Zapisnik o pritužbi (zapisnik) mora sadržavati najmanje sljedeće:
a) ime i adresu potrošača,
b) mjesto, vrijeme i način podnošenja pritužbe,
c) podroban opis pritužbe potrošača, popis dokumenata, dokumente i druge dokaze koje je potrošač predočio,
d) izjavu Pružatelja usluge o njegovu stavu o pritužbi potrošača, je li pritužbu moguće odmah ispitati,
e) potpis osobe koja je izradila zapisnik i, osim kad je riječ o usmenoj pritužbi podnesenoj telefonom ili drugim elektroničkim putem, potpis potrošača,
f) mjesto i vrijeme sastavljanja zapisnika,
g) u slučaju usmene pritužbe podnesene telefonom ili drugom uslugom elektroničkom komunikacije, jedinstveni identifikacijski broj pritužbe.
U slučaju da je spor između Pružatelja usluge i Korisnika potrošački spor i ne riješi se pregovorima/sporazumom, tada Xxxxxxxx koji se tretira kao potrošač može pokrenuti postupak Tijela za rješavanje potrošačkih prigovora nadležnog prema adresi Korisnika ili sjedištu Pružatelja usluge.
Podaci za kontakt Tijela za rješavanje sporova nadležnog prema sjedištu Pružatelja usluge: Budimpeštansko tijelo za rješavanje sporova koje djeluje u okviru Trgovačke i industrijske komore Budimpešte
Adresa: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 00xx Telefon: 00-0-000-0000
Telefaks: 00-0-000-0000
E-adresa: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx
Uz gore navedeno, Korisniku su dostupne sljedeće mogućnosti provedbe zakona:
Pritužbe tijelima za zaštitu potrošača: ako primijetite povredu prava potrošača, imate pravo podnijeti prigovor tijelu za zaštitu potrošača nadležnom prema mjestu vašeg prebivališta.
Platforma za internetsko rješavanje sporova: Na internetskim stranicama koje je pokrenula Europska komisija potrošači mogu riješiti sporove povezane s internetskom kupnjom ispunjavanjem zahtjeva te izbjeći sudski spor.
Platforma za internetsko rješavanje sporova: dostupna je ovdje: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxx.xxxx.xxxxxxXxxxxxxx
7. Ostali uvjeti, pravo Korisnikâ na povlačenje/raskid
Ugovor sklopljen između Pružatelja usluge i Korisnika o upotrebi Aplikacije smatra se potrošačkim ugovorom sklopljenim elektroničkim putem.
Pružatelj usluga obavještava Korisnike da Ugovor sklopljen za korištenje Aplikacije nije pisani ugovor, te Ugovore ne arhivira Pružatelj usluga, stoga Ugovor neće biti dostupan.
Korisnici mogu ostvariti pravo na povlačenje/raskid u skladu sa sljedećim:
a) Nakon uspješne Registracije u Sustav, Korisniku je bez odlaganja omogućeno korištenje Sustava i Korisnik ne može odustati od Ugovora, ali Xxxxxxxx ima pravo u svakom trenutku raskinuti Ugovor zahtjevom za brisanje svoje Registracije.
Neprimjenjivanje posljedica kršenja ugovora ili kašnjenje ne predstavlja odricanje od drugih ugovornih prava ili odricanje od prava u vezi s uzastopnim kršenjem ugovora ili kašnjenjem. Svako odricanje vrijedi samo u pisanom obliku i s potpisom ovlaštenog predstavnika strane koja izdaje odricanje. Nepoduzimanje pravnih lijekova ili odgoda tih radnji ne znači odricanje od prava povezanih s kršenjem ugovora. Nadalje, strane se izričito slažu da ako Pružatelj usluge ne primijeni ugovorno pravo ili zahtjev, to se ne može shvatiti kao izričito ili implicitno odricanje od tih prava i Pružatelj usluge u svakom trenutku može ozakoniti pravo ili zahtjev. Činjenica da Pružatelj usluge nije primijenio ili nije proveo ugovorno pravo ne znači konačno odricanje.
Pružatelj usluge nije odgovoran Korisnicima ili drugim osobama za neuspjeh Aplikacije zbog događaja povezanog s višom silom, kao što su primjerice prirodna katastrofa, rat, pobuna, štrajk, eksplozija, požar, poplava, prekid prijevoza, ratni činovi, terorizam, radnički sporovi.
Obavijesti prema Ugovoru dostavljaju se e-poštom i Obavijestima Sustava. Osim ako se dokaže drugačije, obavijesti poslane e-poštom s obavijesti o primitku smatraju se primljenima ako se obavijest o primitku pojavi u sustavu pošiljatelja. Obavijesti sustava smatraju se primljenima uzastopnom prijavom u Aplikaciju.
Strane ne smatraju valjanima usmene obavijesti.
Korisnici mogu prenijeti svoja prava i obveze koji proizlaze iz Ugovora isključivo uz prethodno pisano odobrenje Pružatelja usluge. Sklapanjem Ugovora Korisnik ovlašćuje Pružatelja usluge da svoja prava i obveze koji proizlaze iz Ugovora u cijelosti ili djelomično prenese na bilo koju treću osobu.
Ovi Uvjeti stupaju na snagu 9. 4. 2023.