Uslovi korišćenja, dodatne usluge
Uslovi korišćenja, dodatne usluge
§ 1. Opšti uslovi.
1.1. Ovim pravilnikom se uređuje odnos između korisnika usluga (u daljem tekstu Korisnik) i društva Loopia doo Niš ( u daljem tekstu Loopia) sa osvrtom na zakup dodatnih usluga (u daljem tekstu usluga).
§2. Odredbe sporazuma.
2.1. Specifikacija usluge će biti prikazana na predračunu/računu Loopia d.o.o.
2.2. Xxxxxx obezbeđuje besplatnu tehničku podršku putem telefona, e-mail poruka i informacija na web sajtu u toku celog perioda zakupa usluge. Na vreme procesiranja zahteva može uticati to što se povremeno oslanjamo i zavisimo od trećih lica.
2.3. Korisnički podaci mogu biti dati trećim licima kako bi određeni servis mogao da radi.
§3. Ugovorni period za uslugu.
3.1. Narudžbina je obavezujuća. Ugovor biva važeći od trenutka kada dobijete potvrdu od Loopie o vašoj narudžbini.
3.2. Ukoliko se Korisnik ne slaže sa uslovima korišćenja u obavezi je da odjavi narudžbinu u roku od 14 xxxx od trenutka xxxx xx dobio potvdu narudžbine. Međutim, ukoliko je počeo sa korišćenjem usluge, narudžbina se ne može otkazati.
3.3. Usluge se zakupljuju na period od 3 ili 12 meseci, počev od xxxx xxxx je korisnik aktivirao uslugu. Neke usluge mogu biti zakupljene samo na 12 meseci.
3.4. Otkazivanje usluge se vrši dostavljanjem obaveštenja. Da bi otkazali uslugu, obaveštenje o otkazivanju usluge treba da bude dostavljeno najkasnije 30 xxxx pre isteka pretplate za tekući period. Ukoliko obaveštenje ne bude dostavljeno u naznačenom roku, pretplata će biti produžena na period iste dužine kao i prethodni. Obaveštenje može biti poslato poštom ili faksom, uz obavezno dostavljanje popunjenog formulara koji možete naći na sajtu xxxx://xxx.xxxxxx.xx. U obaveštenju za
otkazivanje je obavezno naznačiti korisnički broj i naziv domena.
3.5. Xxx xxxxxx imaju pravo da otkažu sporazum u pisanoj formi pismom, faksom ili mailom, sa momentalnim efektom ukoliko druga strana učini materijalnu povredu ovog ugovora, i u meri u kojoj je korekcija moguća, ne preduzme korektivne mere u roku od 14 xxxx od xxxx xxxx je to pismeno zahtevano sa pozivom na ovu odredbu. Isto važi i ako je stranka proglasila bankrot ili likvidaciju.
3.6. Usluga će biti isključena automatski ukoliko se terminira hosting nalog. Usluga se isključuje u skladu sa datumom otkazivanja hosting naloga.
§4. Naknada za uslugu.
4.1. Plaćanje usluga se vrši u vidu avansne uplate na osnovu predračuna koji se šalje korisniku pri naručivanju usluge. Uplata se vrši u banci, pošti ili kreditnom karticom na tekući račun naveden na predračunu. Po prijemu predračuna, korisnik xx xxxxx da izvrši uplatu najkasnije u roku od 20 xxxx.
4.2. Pre novog ugovornog perioda Loopia će poslati najmanje jedanput predračun za produženje usluge.
4.3. Loopia ima pravo da prekine pružanje usluge u slučaju da korisnik ne izvrši plaćanje u datom roku ili nije platio u celosti račun, a poslat mu xx xxx xxxxx podsetnik ili upozorenje putem maila, faksa ili poštom. Loopia će korisnika obavestiti o stopiranju usluge putem korisnikovog web sajta ili mailom. Za naknadno aktiviranje naloga, korisnik plaća određeni iznos definisan u cenovniku.
4.4. Ukoliko korisnik kasni sa uplatom računa, xxxx mu obračunata kamata za period od isteka roka za plaćanje do xxxx uplate.
4.5. Korisnik ima obavezu da po prijemu predračuna obavesti Loopiu ukoliko postoje neke nepravilnosti na predračunu, kako bi xx xxxxxx blagovremeno otklonila.
4.6. Povećanje cene za uslugu se može izvršiti samo za naredni pretplatnički
period. U xxx slučaju će korisnik biti obavešten 30 xxxx unapred preko web stranice Loopie. Pri snižavanju cena nije potrebno obaveštavati korisnika.
4.7. Trenutno aktuelne kampanje popusta xxxx samo za nove korisnike.
4.8. Refundiranje uplate nije moguće.
4.9. Ukoliko se otkaže usluga xx xxxxxx korisnika ili se nalog terminira zbog povrede uslova korišćenja, ne vrši se refundiranje uplate.
§5. Transfer usluge.
5.1. Korisnik ne može izvršiti transfer usluga na treće lice.
5.2 Loopia može transferovati uslugu na drugu kompaniju za koju se očekuje da će poštovati Loopiine obaveze prema korisniku.
§6. Prava i odgovornost Loopia doo.
6.1. Loopia zadržava pravo da preduzme mere koje mogu ograničiti ili onemogućiti pristup uslugama, ukoliko za to postoje tehnički, sigurnosni, operativni razlozi, za potrebe održavanja sistema i ukoliko to zahtevaju organi vlasti ili ovlašćena lica registranata relevantnih tipova domena.
6.2. Loopia je odgovorna ukoliko se ne ispune obaveze o ugovorenom kvalitetu usluga. Loopia zadržava pravo da može doći do neznatnih odstupanja u kvalitetu i dostupnosti usluga, za šta ne snosi odgovornost.
6.3 Ukoliko korisnik nije u mogućnosti da koristi usluge koje je zakupio zbog grešaka koje su izazvane xx xxxxxx Loopie, korisnik ima pravo na umanjenje pretplate, tj. ima pravo na naknadu štete do visine cene koštanja usluge. Iznos za umanjenje ili naknadu štete zavisi od vremenskog trajanja defekta i koštanja zakupljene usluge. Zahtev za umanjenje pretplate ili naknade štete xxxx biti dostavljen u pisanoj formi u roku od 30 xxxx od xxxx xxxx je defekt otklonjen i xxxx xx procenjena šteta.
6.4. Ukoliko korisnik nije bio u mogućnosti da koristi usluge zbog grešaka koje su uzrokovali podizvođači
koje je angažovala Loopia, Loopia neće kompenzovati nastalu štetu.
6.5 Loopia odgovara samo za štetu zbog nemara Loopie. Obaveze Loopie su ograničene samo na direktnu štetu ekvivalentnu ceni koštanja zakupljene usluge. Xxxxxx nije odgovorna za indirektnu štetu kao što je gubitak informacija. Xxxxxx nije odgovorna za narušavanje podataka koje uzrokuju neautorizovani upadi trećih lica u resurse Loopie.
6.6 Loopia nije odgovorna za indirektne gubitke kao što su gubici informacija ili oštećenje podataka.
6.7. Loopia neće brisati sadržaj xx xxxxxxx sve xxx xx pretplata za uslugu aktivna, osim ako korisnik nije drugačije zahtevao u pisanoj formi i njegov identitet potvrđen. Loopia zadržava pravo da iz tehničkih razloga prenese podatke na druge medije.
6.8. Loopia se obavezuje da će korisničke informacije držati u tajnosti sa ciljem zaštite privatnosti pretplatnika. Loopia zadržava pravo da u skladu sa pravilnikom registrara top-level domena objavi podatke o vlasniku domena na Whois bazi podataka i da informacije o korisniku da organima vlasti, ukoliko se se radi o korisniku koji je pod istragom ili je povredio zakon.
6.9. Zahtev za nadoknadu štete će biti prihvaćen ukoliko xx xxxxxx u razumnom roku nakon što korisnik bude primetio da postoji povreda uslova ili je već načinjena, kao i ukoliko postoji osnova za reklamaciju.
§7. Prava i obaveze korisnika usluga.
7.1. Korisnik je u obavezi da sadržaj koji postavi na svoj sajt, a koristi Loopia usluge, ni na xxxx xxxxx ne narušava prava trećih lica i da je u skladu sa zakonom i pravilima Loopia d.o.o.
7.2. Ukoliko eksterni korisnici mogu da doprinose sadržaju sajta korisnika, korisnik je u obavezi da kontroliše takav sadržaj da ne dođe do zloupotrebe i povrede zakona.
7.3. Korisniku nije dozvoljeno postavljanje pornografskog sadržaja na web sajtovima koje hostuje na Loopia serverima. Domeni koji su kod Loopie ne
smeju da ukazuju ili redirektuju na pornografski sadržaj.
7.4. Korisnik se obavezuje xx xxxx koristiti resurse za neovlašćen pristup u Loopia sistem u cilju nanošenja štete sistemu, xx xxxx ni na xxxx xxxx drugi xxxxx xxxxxx važeći pravilnik Loopia d.o.o. i xx xxxx širiti viruse ili druge vrste zlonamernih kodova koji bi mogli naneti štetu sistemu ili drugim korisnicima.
7.5. Ukoliko Loopia doo utvrdi da Korisnik zloupotrebljava sistem i na xxx xxxxx krši zakon i Loopia pravilnik, Loopia može stopirati i/ili terminirati korisnički nalog bez odlaganja. Loopia ima prava da preuzme informacije sa postavljenog sadržaja klijenta koje se mogu iskoristio isključivo kako bi se otklonile greške nastale zloupotrebom xx xxxxxx Korisnika.
7.6. Korisniku nije dozvoljeno da iznajmljuje ili prodaje trećem licu celu ili delove usluga bez pisane dozvole Loopie.
7.7. Xxxxxxxx je odgovoran za sve xxxxxx xxxx se nalaze u okviru njegovog hosting naloga.
7.8. Korisnik xxxx uvek da ima ažurne kontakt podatke, kako bi na ispravan način i sa svim potrebnim kontakt informacijama mogao biti identifikovan.
7.9. Korisnik je odgovoran za korisnike koji koriste usluge i da su ti korisnici upoznati sa uslovima za pristup i korišćenje usluga. Korisnik je odgovoran i za dobijanje saglasnosti od korisnika.
7.10. Korisnik će koristiti Loopia kontrol panel za administriranje svojih korisnika. Korisnik neće koristiti bilo koji drugi portal za te potrebe, jer to može dovesti do grešaka i kod korisnika i kod Loopie. Xxxxxxxx je u obavezi da ispravi greške koje xxx prouzrokuje i da ih što pre otkloni na zahtev Loopie ukoliko ih Loopia detektuje.
7.11. Korisnik je svestan da postoje xxxxx xxxx koja pružaju usluge i slaže se da xxxxx xxxx mogu postaviti svoje uslove između Loopie i korisnika za određene usluge.
§8. Administracija.
8.1. Korisnik xxxx jasno da naznači u svojim podacima koje pravno ili fizičko
lice je odgovorno za sadržaj koji se objavljuje na njegovom sajtu.
8.2. Korisnik može da delegira trećem licu – webdizajneru ažuriranje i izradu sajta. Time ne umanjuje svoje obaveze po ovom sporazumu.
§9. Domeni.
9.1. Domen se registruje na ime Xxxxxxxxx i u njegovom je vlasništvu. Loopia zadržava pravo da bude administrativni, tehnički i/ili kontakt za plaćanje računa domena tamo gde smatra da je to neophodno
9.2. Loopia neće biti odgovorna za xxxxxx xxxx registracija nije obnovljena zato što korisnik nije blagovremeno izvršio uplatu. Ukoliko xx xxxxx ne obnavlja preko Loopie, korisnik je odgovoran za obnovu svog domena.
§10. Viša xxxx.
10.1.Ukoliko je neka od strana sprečena da ispuni uslove iz ovog sporazuma zbog okolnosti koje su u domenu više sile, kao što je na primer udar groma, poplava, provala,požar, zaplena xx xxxxxx organa vlasti i ostalo što može narušiti performanse usluge ili odložiti pružanje usluge, to će se posmatrati kao olakšavajuća okolnost za neispunjenje ugovornih obaveza. Ukoliko se taj period produži na više od 30 xxxx, svaka strana može bez odgovornosti da terminira ugovor.
§11 Spor.
11.1 Za eventualne sporove nadležan je Sud u Nišu.
§12 Izmene.
12.1. Xxxxxx zadržava pravo da izmeni stavove iz ovog pravilnika o čemu će blagovremeno obavestiti korisnika. Smatra se da je korisnik saglasan sa izmenama ukoliko nakon što je obavešten o izmenama u roku od 15 xxxx nije otkazao uslugu. Ukoliko je nezadovoljan izmenama, Xxxxxxxx može otkazati uslugu u roku od 15 xxxx od xxxx xxxx je obavešten o izmenama.
§13 Važenje.
13.1. Primena pravilnika počinje 01.03.2014. godine i traje do izmene xx xxxxxx Loopia d.o.o.