Opšti uslovi korišćenja
dm-Partnerskog portala
1 Oblast primene
1. Ovi opšti uslovi regulišu uslove korišćenja dm partnerskog portala i njegovog sadržaja za partnerske kompanije dm drogerie markt doo za trgovinu Beograd, Xxxxxxxxx xxxxx 0, 00000 Xxxxxxx (u daljem tekstu: „dm drogerie markt ili dm“) -a.
3. Ovi Opšti uslovi korišćenja se odnose na osnovnu verziju dm partnerskog xxxxxxx xxx i na pojedinačne, dodatne aplikacije. U slučaju kontradikcija/odstupanja posebni uslovi korišćenja odgovarajuće aplikacije imaju prednost nad opštim uslovima korišćenja.
4. Osnov za korišćenje dm partnerskog xxxxxxx xx personalizovana saglasnost zaposlenih u partnerskim kompanijama na ove a po potrebi i na posebne uslove korišćenja aplikacija, kao i autorizacija zaposlenih od xxxxxx xx-a.
5. Konfliktni opšti uslovi ili sl. partnerskih kompanija ne postaju sastavni deo ugovora, osim ako ih dm drogerie markt izričito ne priznaje za dm-partnerski portal.
6. Budući da je dm-partnerski portal internet aplikacija koja pruža informacije u zaštićenom području interneta namenjenom određenoj grupi korisnika, moraju se strogo poštovati posebni bezbednosni aspekti koji su navedeni u ovom dokumentu, i obavezujući su za korisnike dm- partnerskog portala.
2 Odobrena grupa korisnika
1. Pravo na korišćenje usluge imaju zaposleni partnerske kompanije koje je dm drogerie markt autorizovao da koriste dm-partnerski portal. Ovi zaposleni su izričito autorizovani xx xxxxxx odgovornih lica u dm drogerie markt-u (menadžer asortimana).
2. Korišćenje dm partnerskog portala xx xxxxx ograničeno na pojedinačne zaposlene u partnerskim
kompanijama koji su registrovani po imenu.
3. Autorizacija se vrši nakon što dm drogerie markt primi zahtev za registraciju. U xxx slučajevima se vrši više-faktorska autentifikacija (Multi-Factor Authentication).
3 Registracija, korisnički podaci
1. Nakon autorizacije od xxxxxx xx drogerie markt-a i naknadnog unosa svojih podataka prilikom registracije, zaposleni u partnerskim kompanijama dobijaju lične podatke za prijavu (korisničko ime, tj. generički generisanu e-adresu i lozinku) za dm partnerski portal. Korisničko ime xx xxxx koristiti za prijavu pomoću dvostruke autentifikacije. Korisnici moraju prvo da prihvate ove Opšte uslove korišćenja (kao i posebne i sve druge uslove korišćenja Aplikacija).
2. Podatke za prijavu (korisničko ime i lozinku) ovlašćeni i registrovani zaposleni u partnerskim kompanijama („korisnici“) ne smeju da prosleđuju nikome, čak ni ljudima u sopstvenoj kompaniji. Podaci moraju biti zaštićeni od neovlašćenog pristupa i nedostupni; čuvanje ovih podataka na javno dostupnim mestima nije dozvoljeno. Čuvanje podataka za prijavu radi pojednostavljenja prijavljivanja (npr. čuvanje lozinke xx xxxxx lozinki) iz bezbednosnih razloga nije dozvoljeno .
3. Navođenje privatnih e-mail adresa i generičkih e-mail adresa kojima više ljudi ima pristup nije dozvoljeno prilikom registracije na dm partnerski portal. U izuzetnim slučajevima, ukoliko zaposleni u partnerskoj kompaniji nema kompanijsku e-mail adresu, može se odstupiti od ovog pravila, ali se ovo može sprovesti samo uz konsultacije sa odgovornim licima u dm drogerie markt- u (upravljanje asortimanom / upravljanje proizvodima).
4. Prilikom napuštanja dm partnerskog portala mora da se izvrši odjava preko „dugmeta“ za odjavu. Ukoliko računar korisnika koriste i druge osobe, potrebno je i zatvaranje prozora pretraživača.
5. Korisnik je, osim toga, odgovoran za ažuriranje svojih ličnih korisničkih podataka. U slučaju promene ličnih korisničkih podataka, xxx za podršku partnerskog portala mora o tome biti obavešten u pisanoj formi.
6. dm drogerie markt će putem e-maila redovno slati upite svim korisnicima, po pitanju provere ličnih podataka korisnika. Korisnici putem linka potvrđuju da su korisnički podaci i dalje tačni. Ako to nije slučaj korisnik partnerskog xxxxxxx xxxxx da kontaktira xxx za podršku partnerskog portala. Osobi će biti deaktiviran xxxxxxx xx partnerskom portalu ukoliko korisnički podaci ne budu potvrđeni u roku od 2 nedelje.
7. dm drogerie markt zadržava pravo da sveobuhvatno koristi sistemsko-tehničke opcije za proveru i sprečavanje zloupotrebe, a u cilju sprečavanja kršenja xxxx navedenih principa.
4 Obaveze korisnika i partnerske kompanije
1. Partnerske kompanije su odgovorne za bilo kakvu nepravilnu, nezakonitu ili anti-konkurentnu upotrebu dm partnerskog portala i/ili nepropisnu upotrebu podataka za prijavu xx xxxxxx njihovih zaposlenih. Ovo se odnosi i na neovlašćeni prenos podataka dm partnerskog xxxxxxx xxx i za nepažljivo skladištenje podataka za prijavu, što bi omogućilo zloupotrebu.
2. Korisnik je odgovoran za obezbeđivanje sopstvenog hardvera i softvera (zaštite od virusa, zaštite od špijuniranja sistema, itd.) a to će činiti u skladu sa najnovijim tehnologijama/dostignućima. Između ostalog je zabranjeno širenje virusa, trojanaca i drugih štetnih datoteka preko dm partnerskog portala. Korisnik xxxx da preduzme odgovarajuće organizacione i/ili tehničke mere kako bi osigurao da ne dođe do zloupotrebe njegovih pristupnih podataka, a posebno da nijedna neovlašćena osoba ne sazna za njih.
3. Xxx za podršku partnerskog portala mora odmah biti obavešteni o zaposlenima u dm partnerskim kompanijama koji napuštaju kompaniju, kako bi njihov pristup bio deaktiviran. Isto važi i za zaposlene u partnerskim kompanijama koji menjaju svoju poziciju, odn. oblast odgovornosti unutar kompanije, te im, kao rezultat toga, više nije potreban xxxxxxx xx partnerskom portalu.
4. Ukoliko korisnik prekrši obaveze iz ovih opštih uslova korišćenja ili eventualno iz posebnih uslova
korišćenja aplikacije, dm drogerie markt zadržava pravo isključivanja korisnika iz dm partnerskog
xxxxxxx xx trenutnim dejstvom. dm drogerie markt takođe zadržava pravo da podnese zahtev za naknadu štete od partnerske kompanije.
5 Poverljivost; Zabrana širenja podataka
1. Xxxxxxx xx partnerskom portalu korisniku i partnerskoj kompaniji daje pristup poverljivim informacijama („poverljive informacije“) dm drogerie markt-a. To takođe, ali ne i isključivo, mogu biti: Informacije o komunikacionim merama, informacije o podacima internih analiza, npr. podaci o prodaji (naročito u aplikaciji analize podataka), kao i informacije o kompanijskim procesima, procedurama, proizvodima, ključnim proizvodnim podacima poput nabavne cene (posebno u aplikaciji PLM). Ova lista nije konačna i može se proširivati kako bi uključila nove informacije. Ovo takođe mogu biti informacije od trećih kompanija.
2. Partnerska kompanija je svesna da ove poverljive informacije ranije nisu bile poznate xxxx xxxx dostupne, kako u celini tako ni po tačnom rasporedu i sastavu svojih komponenti, stoga imaju ekonomske vrednosti i zaštićene su od xxxxxx xx drogerie markt-a odgovarajućim merama poverljivosti i za koje postoji legitiman interes. Partnerska kompanija će ove poverljive informacije čuvati u tajnosti, preduzeće odgovarajuće mere za zaštitu od neovlašćenog pristupa i neće prenositi informacije trećim licima bez ovlašćenja, niti će ih koristiti u druge svrhe osim onih ugovorenih.
3. Korisnik će ove podatke obrađivati samo za interne kompanijske potrebe, a posebno za izvršenje ugovora sa dm drogerie markt-om za isporuku proizvoda. Poverljive informacije se ne smeju koristiti u anti-konkurentske svrhe niti suprotno propisima Republike Srbije. Interna upotreba podataka sa dm partnerskog xxxxxxx xx dozvoljena, na primer u kontekstu internih prezentacija, pod uslovom da dm partnerska kompanija na upit obezbedi i dokaže dm drogerie markt-u da se podaci sa dm partnerskog portala prosleđuju i koriste samo interno, i da sva xxxx xxxx dobiju pristup ovim podacima, poštuju uslove korišćenja dm partnerskog portala i da, izričito, ne koriste podatke u uvredljive, nezakonite ili anti-konkurentske svrhe. Takođe nije dozvoljeno da podaci sa dm partnerskog portala budu dostupni zaposlenima povezanih ili eksternih komercijalnih ili industrijskih kompanija.
4. Prilikom korišćenja podataka, partnerska kompanija će poštovati zakonske odredbe o zaštiti poslovne xxxxx i xxxxx primenljive propise Republike Srbije i i štitiće poverljivost podataka i prava dm-a. Ukoliko informacije koje se razmenjuju u pojedinačnom slučaju i ne ispunjavaju uslove poslovne xxxxx xxxxx važećem standardu one i dalje podležu obavezi poverljivosti u skladu sa zahtevom ugovornog partnera, a pod uslovom da je partnerskoj kompaniji uočljivo da se radi o informacijama xx xxxxxx xxxxx postupati poverljivo. Radi izbegavanja svake sumnje, svi podaci koji su korisniku dostupni na dm partnerskom portalu se smatraju za poverljive podatke i podležu obavezi čuvanja poverljivost u skladu sa ovim i posebnim uslovima korišćenja aplikacije.
5. Obaveza poverljivosti se ne odnosi na informacije ili stavke za koje partnerska kompanija može
dokazati da
a. su, u celini ili u svom rasporedu i sastavu, u vreme prenošenja od xxxxxx xx drogerie markt-a već bile opšte poznate ili xxxx dostupne bez kršenja pravila, osobama koje se obično bave ovim informacijama ili
b. su kasnije postale javno dostupne bez kršenja obaveze o poverljivosti ili
c. koje xx xxxx partnerska kompanija dokazivo pribavila bez korišćenja ili upućivanja na
poverljive informacije ili
d. je partnersku kompaniju upoznala ovlašćena treća strana na zakonit način i bez kršenja ovog
ugovora o poverljivosti.
6. Partnerska kompanija će na čuvanje poverljivosti obavezati sva lica, zaposlene ili xxxxx xxxx xxxxxx xx poverena obrada, ispunjenje ili izvršenje ugovora sa xx-xx. Pored toga će partnerska kompanija otkriti poverljive informacije isključivo onim licima koji se oslanjaju na poznavanje ovih informacija za ugovorno dogovorenu svrhu, i koja su obavezana u skladu sa ovim ugovorom o poverljivosti.
7. Partnerska kompanija će odmah obavestiti dm drogerie markt ako sazna ili posumnja da su poverljive informacije na bilo xxxx xxxxx dospele do neovlašćenih lica ili ukoliko postoji rizik da se to desi.
8. dm drogerie markt ne preuzima nikakvu odgovornost za tačnost i potpunost podataka.
6 Dostupnost
1. dm drogerie markt teži ka visokoj prosečnoj dostupnosti dm partnerskom portalu i nastoji da obezbedi da upotrebljivost dm partnerskog portala bude što je moguće više neometana. Zahtev za određenu dostupnost dm partnerskog portala i aplikacije se ne odobrava.
7 Podešenost/prilagođavanja
1. dm drogerie markt nastoji da prilagodi dm partnerski portal, uključujući povezane aplikacije (trenutno analize podataka i PLM aplikacije), aktuelnim tehničkim zahtevima. dm drogerie markt stoga zadržava pravo da vrši izmene radi prilagođavanja najsavremenijim i pravno/bezbednosnim zahtevima, radi optimizacije sistema (npr. poboljšanje prilagođenosti korisnicima) i u svrhu prilagođavanja sopstvenoj dm drogerie markt infrastrukturi (npr. Data Warehouse-promene).
2. Ovo ponekad može uticati na sadržaj ili obim pružanja podataka putem dm partnerskog portala.
3. Ukoliko ovo rezultuje neophodnim promenama uslova korišćenja, primenjuje xx xxxxx 9.
8 Ograničenja odgovornosti
1. Bez obzira na pravni osnov je dm drogerie markt odgovoran samo za namerno ili krajnje nemarno ponašanje (krajnja nepažnja) u vezi sa uspostavljanjem, obezbeđivanjem, radom i održavanjem dm partnerskog portala, uključujući povezane aplikacije. U slučaju prostog nemara (obične nepažnje), dm drogerie markt snosi odgovornost samo ukoliko je prekršena suštinska ugovorna obaveza (tj. obaveza čije je ispunjenje neophodno za pravilno izvršenje ugovora i na čije poštovanje se ugovorni partner može redovno osloniti). U ovakvom slučaju je, međutim, odgovornost dm drogerie markt- a ograničena na nadoknadu za predvidivu, tipično nastalu stvarnu štetu.
2. Odgovornost dm drogerie markt za garantovana svojstva, lažno prikrivene nedostatke ili za povrede života, udova ili zdravlja ostaje nepromenjena bez gornjeg ograničenja odgovornosti; ovo se takođe odnosi i na obaveznu odgovornost u skladu sa zakonskim odredbama o odgovornosti za proizvode.
3. Ukoliko je odgovornost za xxxxx xx drogerie markt-a isključena ili ograničena u skladu xx xxxx navedenim odredbama, isto važi i za ličnu odgovornost za štetu zaposlenih, radnika, drugih zaposlenih, organa, predstavnika i zastupnika dm drogerie markt-a.
9 Izmene Uslova korišćenja
1. Izmene ovih opštih kao i posebnih uslova korišćenja aplikacija xxxx, u pisanoj formi, prosleđene ovlašćenim i registrovanim zaposlenima dm partnerskih kompanija najkasnije četiri nedelje pre stupanja na snagu.
2. Saglasnost se može dati izričitim pristankom ili ćutanjem (prećutna saglasnost) , ukoliko
a) promena uslova korišćenja treba da usledi kako bi se povratila usklađenost ugovornih odredbi sa promenjenom pravnom situacijom (pravna promena, promena sudske prakse, pravosnažna presuda ili slično) ili zahtevima IT bezbednosti ili prilagođavanje dm drogerie markt-a sopstvenoj infrastrukturi (npr. Datawarehouse-promene) uključujući dm partnerski portal i/ili povezane aplikacije, što može zahtevati promenu Uslova korišćenja
b) korisnik ne iznosi prigovor na izmenu do trenutka kada xxx xxxxx na snagu (u suprotnom, ugovor o korišćenju dm partnerskog portala xxxx raskinut u trenutku njenog stupanja na snagu).
3. dm drogerie markt će u obaveštenju o izmenama obavestiti i korisnika o posledicama njegovog ćutanja.
10 Trajanje i raskid ugovora
1. Ugovor počinje potvrđivanjem ovih uslova korišćenja i zaključuje se na neodređeno vreme. Korisnik ovo može da prekine u bilo kom trenutku sa trenutnim dejstvom. dm drogerie markt ima pravo da blokira xxxxxxx xx partnerskom portalu u bilo kom trenutku i bez prethodne najave, posebno u slučaju gubitka ovlašćenja, kršenja uslova korišćenja ili prekida saradnje između partnerske kompanije i dm drogerie markt-a.
2. dm drogerie markt takođe zadržava pravo da nakon prethodnog upozorenja blokira pojedinačne ili sve korisničke naloge partnerske kompanije ukoliko postoji osnovana sumnja da su podaci sa dm partnerskog portala prosleđeni neovlašćenim licima ili korišćeni u nezakonite ili anti-konkurentske svrhe. U posebno ozbiljnim slučajevima, to se takođe može uraditi bez prethodnog upozorenja.
11 Završne odredbe
Uslovi korišćenja (xx Xxxxxxx) i njegove odredbe sačinjene su u skladu sa zakonima Republike Srbije. Strane su saglasne da se svi sporovi koji nastanu iz ovih Uslova korišćenja ili u vezi s njima konačno rešavaju arbitražom organizovanom u skladu sa Pravilnikom Beogradskog arbitražnog centra (Beogradska pravila).“
Ukoliko pojedinačne odredbe ovih opštih ili posebnih uslova korišćenja budu ili postanu nevažeće, svi ostali uslovi korišćenja ostaju na snazi. Stranke se obavezuju da će nevažeće propise zameniti (važećim) onima koji su najpribližniji ekonomskoj svrsi propisa koji se zamenjuju.