Opći uvjeti poslovanja po štednim ulozima građana
Opći uvjeti poslovanja po štednim ulozima građana
(datum primjene: 10.07.2014.)
I. PODRUĈJE PRIMJENE
1. Opći uvjeti poslovanja Raiffeisenbank Austria d.d. po štednim ulozima građana (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti poslovanja) uređuju prava i obveze između Raiffeisenbank Austria d.d. (u daljnjem tekstu: Banka) i fizičke osobe koja djeluje izvan područja svoje gospodarske djelatnosti ili slobodnog zanimanja (dalje: Potrošač) i koja sklapa sa Bankom ugovor o oročenom štednom ulogu (u daljnjem tekstu: Deponent), te prava i obveze osoba koje zastupaju Deponenta (Opunomoćenik, Zakonski zastupnik, Skrbnik).
2. Ovi Opći uvjeti poslovanja dopunjuju odredbe svakog pojedinog ugovora o oročenom štednom ulogu i primjenjuju se zajedno sa xxx ugovorom. U slučaju neslaganja odredaba ovih Općih uvjeta poslovanja sa pojedinim ugovornim odredbama, vrijede ugovorne odredbe.
II. POJMOVNO ODREĐENJE
1. Oročeni štedni ulog je novčani depozit koji Potrošač, xxxx xxxx biti i domaća i strana fizička osoba, polaže u Banku kao štedni ulog i oročava ga, a može biti u domaćoj valuti ili u stranim sredstvima plaćanja. Vrste stranih valuta koje se mogu oročavati određene su Odlukom o kamatnim stopama Banke.
2. Oročeni štedni ulog je novčana obveza Banke, plativa po isteku ugovorenog roka oročenja.
III. OTVARANJE OROĈENOG ŠTEDNOG ULOGA
1. Banka otvara oročeni štedni ulog domaćoj i stranoj fizičkoj osobi Xxxxxxxxx koja sklopi s Bankom Ugovor o oročenom štednom ulogu (dalje: Ugovor) i uplati novčani depozit. Za oročene štedne uloge Banka može uz Ugovor izdati i štednu knjižicu.
2. Ukoliko se oročeni štedni ulog otvara poslovno nesposobnoj osobi, tada:
za maloljetnika, ugovor u njegovo ime i za njegov račun sklapa Zakonski zastupnik
za osobu lišenu poslovne sposobnosti ili drugu osobu pod skrbništvom, Ugovor sklapa Skrbnik.
3. Oročeni štedni ulog glasi na ime. Ista osoba može imati više oročenih štednih uloga otvorenih u Banci.
4. Visina minimalnog iznosa pologa na oročeni štedni ulog utvrđena je Odlukom o kamatnim stopama Banke.
5. Podatke o otvorenim štednim ulozima Banka vodi u vlastitom registru računa, te ih sukladno propisima, dostavlja i u Jedinstveni registar računa koji vodi Financijska agencija (dalje: FINA).
6. Osobni podaci Deponenta kao i podaci o poslovanju po oročenom štednom ulogu predstavljaju poslovnu tajnu Banke i mogu se priopćiti samo u slučajevima propisanim zakonom.
7. Prihvatom ovih Općih uvjeta poslovanja i potpisom Ugovora Deponent daje izričitu privolu Banci da se svi njegovi podaci, koje je stavio na raspolaganje Banci prilikom sklapanja Ugovora kao i podaci koje Banka sazna u izvršavanju Ugovora, mogu proslijediti na korištenje članicama Raiffeisen xxxxx u zemlji i inozemstvu u svrhu stvaranja zajedničke xxxx klijenata navedene xxxxx, u svrhu sprječavanja pranja novca i financiranja terorizma, u svrhu utvrđivanja FATCA1 statusa i ispunjavanja obveza koje proizlaze iz FATCA regulative te da se mogu koristiti i prenositi u svrhu ispunjenja obveza koje proizlaze iz provedbe izvještavanja Porezne uprave Sjedinjenih Američkih Država o poreznim obveznicima Sjedinjenih Američkih država radi provođenja FATCA regulative te svih aktivnosti iz FATCA sporazuma.
8. Prethodna odredba odnosi se i primjenjuje i na Zakonske zastupnike, Skrbnike te Opunomoćenike po oročenim štednim ulozima, kao i na sve druge fizičke osobe čije podatke Banka obrađuje i prikuplja vezano uz sklapanje i izvršenje ugovora o oročenom štednom ulogu.
9. Sredstva oročenih štednih uloga Banka osigurava pri instituciji za osiguranje štednih uloga, sukladno zakonskim propisima o osiguranju štednih uloga.
IV. VRSTE OROĈENIH ŠTEDNIH ULOGA
Oročeni štedni ulog može biti nenamjenski i garantni.
Oročeni štedni ulog se može ugovoriti kao kratkoročno ili dugoročno oročeni štedni ulog.
1. Nenamjenski oroĉeni štedni ulog s jednokratnom uplatom
1.1. Nenamjenski oročeni štedni ulog s jednokratnom uplatom može se ugovoriti na određeni rok bez automatskog obnavljanja Ugovora ili uz odredbu o automatskom obnavljanju Ugovora.
1.2. Ugovori s odredbom o automatskom obnavljanju, obnavljaju se na isti rok (prvotno ugovoreni rok oročenja), uz uvjete koji vrijede na xxx isteka zadnjeg ugovorenog roka oročenja. Novi rok oročenja počinje teći s datumom isteka roka prethodnog oročenja, a ističe zadnjeg xxxx obnovljenog ugovorenog roka.
1.3. Za svaki pojedinačni iznos sredstava koja se oročavaju, Banka i Deponent zaključuju poseban Ugovor.
2. Nenamjenski oroĉeni štedni ulog uz mogućnost višekratnih uplata
2.1. Nenamjenski oročeni štedni ulog uz mogućnost višekratnih uplata predstavlja poseban oblik nenamjenskog oročenog štednog uloga koji omogućuje Deponentu da naknadnim uplatama uvećava iznos oročenog štednog uloga, bez obveze sklapanja posebnih ugovora o oročenju ili dodataka postojećem Ugovoru.
2.2. Deponent xx xxxxx čuvati izvornike potpisanih i ovjerenih potvrda o transakcijama kao dokaz o izvršenim naknadnim uplatama. U suprotnom, Deponent prihvaća i suglasan xx xx xx za utvrđivanje stanja oročenog štednog uloga, visine i datuma naknadnih uplata, kao i svih ostalih podataka o prometu i stanju na oročenom štednom ulogu, mjerodavne isključivo poslovne knjige Banke.
2.3. Nenamjenski oročeni štedni ulog uz mogućnost višekratnih uplata može se ugovarati na određeni rok bez automatskog obnavljanja Ugovora ili uz odredbu o automatskom obnavljanju Ugovora. Ugovori s odredbom o automatskom obnavljanju, obnavljaju se na isti rok (prvotno ugovoreni rok oročenja), uz uvjete koji vrijede na xxx isteka zadnjeg ugovorenog roka oročenja. Novi rok oročenja počinje teći s datumom isteka roka prethodnog oročenja, a ističe zadnjeg xxxx obnovljenog ugovorenog roka.
3. Nenamjenski oroĉeni štedni ulog uz premiju
3.1. Nenamjenski oročeni štedni ulog uz premiju predstavlja poseban oblik nenamjenskog oročenog štednog uloga kada Banka s Deponentom ugovara mogućnost i uvjete jednokratne ili višekratnih uplata u određenim vremenskim razdobljima, visinu uplata, a pored redovne kamatne stope ugovara i visinu premije, uvjete pod kojima se stječe pravo na isplatu premije te ostale uvjete.
3.2. Ukoliko Banka uz Ugovor o oročenom štednom ulogu uz premiju izda štednu knjižicu, upisi u štednu knjižicu potvrđeni pečatom banke i potpisom ovlaštene osobe dokaz su o izvršenim uplatama, odnosno isplatama te stanju oročenog štednog uloga.
3.3. Kada Banka uz Ugovor ne izdaje štednu knjižicu, Deponent xx xxxxx čuvati izvornike potpisanih i ovjerenih potvrda o transakcijama kao dokaz o izvršenim uplatama. U suprotnom, Deponent prihvaća i suglasan xx xx xx za utvrđivanje stanja oročenog štednog uloga, visine i datuma naknadnih uplata, kao i svih ostalih podataka o prometu i stanju na oročenom štednom ulogu, mjerodavne isključivo poslovne knjige Banke.
3.4. Nenamjenski oročeni štedni ulog uz premiju ne može se ugovarati uz odredbu o automatskom obnavljanju Ugovora.
4. Garantni depozit
4.1. Garantni depozit je poseban oblik namjenski oročenog štednog uloga koji služi kao instrument osiguranja naplate potraživanja Banke po osnovi kredita, garancija, kreditnih kartica i drugih plasmana.
4.2. Uvjeti pod kojima se oročava garantni depozit utvrđeni su posebnom odlukom Banke i Ugovorom o garantnom depozitu.
4.3. Temeljem Ugovora o garantnom depozitu oročeni depozit zalaže se u korist Banke u svrhu osiguranja naplate tražbina Banke prema Deponentu ili trećoj osobi po osnovi plasmana iz prethodnog stavka.
4.4. Nakon podmirenja osigurane tražbine Xxxxx xx ovlaštena jednokratno raskinuti Ugovor o garantnom depozitu i prije isteka roka oročenja.
V. RASPOLAGANJE OROĈENIM ŠTEDNIM ULOGOM
1. Raspolaganje nenamjenski oroĉenim štednim ulogom
1.1. Sredstvima nenamjenski oročenog štednog uloga raspolaže se po isteku ugovorenog roka oročenja.
1.2. Deponent može zatražiti i prijevremeni raskid Ugovora o oročenom štednom ulogu. Zahtjev za prijevremeni raskid Ugovora može biti podnesen osobno u poslovnici Banke ili putem usluge iDIREKT internetskog bankarstva, ukoliko je Deponent korisnik te usluge.
1.3. U slučaju prijevremenog raskida Ugovora može se raspolagati oročenim štednim ulogom i prije isteka ugovorenog roka (prijevremeno razročenje štednog uloga) i to: ukoliko je zahtjev podnesen osobno u poslovnici istog radnog xxxx, a ukoliko zahtjev je podnesen putem usluge iDIREKT i zaprimljen do 16
sati istog radnog xxxx, a ako je zaprimljen nakon 16 sati, sredstvima se može raspolagati prvog sljedećeg radnog xxxx.
1.4. Po isteku ugovorenog roka ili u slučaju prijevremenog razročenja oročenog štednog uloga, sredstva oročenog štednog uloga i pripadajuća kamata se isplaćuju na ugovoreni način (prijenos u korist računa ili isplata u gotovini).
1.5. Oročenim štednim ulogom u okviru raspoloživih sredstava raspolaže Deponent (ili njegov Zakonski zastupnik ili Skrbnik) te Opunomoćenik.
1.6. Sredstvima na oročenom štednom ulogu može se raspolagati u RBA poslovnoj mreži i korištenjem RBA Direkt servisa u skladu s posebnim ugovorenim uvjetima.
1.7. U slučaju prijevremenog razročenja priznaje se kamatna xxxxx utvrđena Odlukom o kamatnim stopama Banke.
1.8. Naknada za prijevremeno razročenje oročenog štednog uloga naplaćuje se sukladno Odluci o visini naknada za usluge.
2. Raspolaganje garantnim depozitom
Sredstvima garantnog depozita može se raspolagati samo po isteku roka oročenja, odnosno prijevremenom raskidu Ugovora, i to samo ukoliko su podmirene sve tražbine Banke osigurane zalogom depozita.
VI. ZASTUPANJE
1. Deponent može opunomoćiti jednu ili više poslovno sposobnih fizičkih osoba za raspolaganje sredstvima oročenog štednog uloga.
2. Oblik punomoći i uvjete koje xxxx ispunjavati Opunomoćenik određuje Banka. Deponent xx xxxxx Opunomoćenika upoznati sa odredbama ovih Općih uvjeta poslovanja.
3. Punomoć se daje prilikom sklapanja Ugovora ili naknadno pred ovlaštenim djelatnikom Banke. Valjana je i punomoć odgovarajućeg sadržaja, ovjerena kod javnog bilježnika, u diplomatskom ili konzularnom predstavništvu Republike Hrvatske u inozemstvu, odnosno kod drugog nadležnog tijela.
4. U pogledu raspolaganja sredstvima oročenog štednog uloga Opunomoćenik ima ista prava i obveze kao i Deponent, ali ne može promijeniti podatke o Deponentu, uvjete Ugovora, ne može opunomoćiti treću osobu za raspolaganje sredstvima oročenog štednog uloga, osim ako ga je za obavljanje navedenih radnji Deponent izričito ovlastio posebnom punomoći.
5. Punomoć prestaje važiti temeljem pisanog opoziva Deponenta ili pisanog otkaza Opunomoćenika, gubitkom poslovne sposobnosti ili smrti Deponenta ili Opunomoćenika, prijevremenim raskidom ili istekom Ugovora. Izjava o opozivu punomoći proizvodi pravne učinke od trenutka primitka u Banci.
6. U slučaju prestanka važenja punomoći prestaju sva ovlaštenja Opunomoćenika sadržana u punomoći. Opoziv odnosno drugi prestanak punomoći nema učinka na transakcije koje je Opunomoćenik učinio prije nego xx Xxxxx saznala za prestanak punomoći.
7. Zakonski zastupnik može dati punomoć drugoj osobi za raspolaganje oročenim štednim ulogom.
8. Skrbnik ne može opunomoćiti drugu osobu za raspolaganje oročenim štednim ulogom.
VII. XXXXXX I NAKNADE
1. Visina xxxxxx i naknade, način obračuna i promjena kamatnih xxxxx i naknada, pripisa, uvjeti i rokovi isplate xxxxxx i premije te rokovi oročenja, utvrđeni su Pravilnikom o obračunu kamata i naknada, Odlukom o kamatnim stopama i Odlukom o visini naknada za usluge Banke. Pravilnik o obračunu kamata i naknada javno je dostupan na službenim internetskim stranicama Banke xxx.xxx.xx, a Izvadak iz Odluke o kamatnim stopama te Izvadak iz Odluke o visini naknada za usluge i u svim poslovnicama.
2. Potpisom svakog pojedinog Ugovora koji se sklapa između Banke i Deponenta, Deponent pristaje na primjenu Pravilnika o obračunu kamata i naknada, Odluke o kamatnim stopama i Odluke o visini naknada za usluge, zajedno sa svim izmjenama i dopunama donesenim za vrijeme trajanja poslovnog odnosa Deponenta s Bankom.
3. Xxxxxx/premija se isplaćuju na način utvrđen Ugovorom xxxx Xxxxx sklapa s Deponentom.
4. Banka obavještava Deponenta o promjenama kamatnih xxxxx sukladno propisima.
6. Za oročene štedne uloge Banka ugovara fiksne kamatne stope (najduže na rok do 3 godine).
7. Na oročene štedne uloge ugovorene prije 01.09.2013. godine, uz promjenjivu kamatnu stopu s automatskom obnovom Xxxxxxx, prilikom obnove Ugovora primjenjuje se fiksna kamatna xxxxx važeća na xxx isteka roka oročenja za ugovoreno razdoblje ovisno o valuti i iznosu oročenja.
8. Za nenamjenski oročene štedne uloge fizičkih osoba, ugovorene s fiksnom kamatnom stopom i automatskom obnovom roka oročenja, fiksna kamatna xxxxx utvrđuje se na početku svake obnove oročenja. S istekom oročenja završava se ugovoreno obračunsko razdoblje, a automatsko obnovom oročenja započinje novo obračunsko razdoblje.
9. Za obnavljanja (automatsko produživanje) Ugovora primjenjuje se kamatna xxxxx iz ponude Banke za nove ugovore prema Odluci o kamatnim stopama.
VIII. IZVJEŠĆIVANJE
1. O stanju i promjenama na oročenom štednom ulogu Banka izvještava Deponenta izvatkom koji mu dostavlja na dogovorenu adresu najmanje jednom godišnje ili mu te podatke čini dostupnim na drugi sporazumno utvrđen način (npr. putem RBA Direkt servisa).
2. Izvadak sadrži informaciju o proknjiženom prometu i stanju po oročenom štednom ulogu na xxx izrade izvatka.
IX. KOMUNIKACIJA
1. Komunikacija između Banke i Deponenta obavlja se na hrvatskom jeziku, ukoliko nije ugovoreno drugačije.
2. Sve obavijesti i priopćenja Deponent može dostaviti Banci na jedan od sljedećih načina: pisanim putem, osobnim dolaskom u bilo koju RBA poslovnicu u radno vrijeme poslovnice, telefonom preko Kontakt centra, a ukoliko je korisnik RBA direkt servisa, dostavom autoriziranih poruka putem ugovorenog servisa. Ova opća odredba ne odnosi se na obavijesti odnosno priopćenja za xxxx xx izričito ugovoren određeni kanal komunikacije. U slučaju dostave pisanih obavijesti poštom, one se dostavljaju na uvodno naznačenu adresu sjedišta Banke.
3. Isprave i obavijesti koje dostavlja na stranom jeziku koji nije posebno ugovoren, Deponent dostavlja Banci u ovjerenom prijevodu na hrvatski jezik.
4. Radi izvršavanja ugovorenih ili zakonskih obveza obavještavanja Deponenta, Deponent xx xxxxx bez odgađanja obavijestiti Banku o svakoj promjeni adrese ili drugog sporazumno utvrđenog kontakt podatka za dostavu obavijesti (npr. adresa elektroničke pošte i sl.),
5. Sve obavijesti koje Banka temeljem odredaba Okvirnog ugovora dostavlja poštom, smatraju se uredno dostavljenima ako su upućene na posljednju adresu o kojoj je Deponent obavijestio Banku.
6. O promjeni adrese ili drugog kontakt podatka Deponent može obavijestiti Banku na bilo koji od načina opisanih u točki 2. xxx xxxxx.
7. Prihvatom ovih Općih uvjeta poslovanja Deponent je upoznat i suglasan da se telefonski razgovori obavljeni sa Kontakt centrom Banke snimaju, u svrhu unapređenja usluge, te kako bi snimljeni razgovori u slučaju eventualnog spora između Deponenta i Banke, mogli poslužiti kao dokazno sredstvo. Deponent je prihvatom ovih Općih uvjeta poslovanja suglasan da će se promjena adrese priopćena telefonom putem Kontakt centra smatrati valjano zaprimljenom obavijesti o promjeni adrese, xx xx Xxxxx može temeljem obavljenog telefonskog razgovora ažurirati podatke o njegovoj adresi, brojevima telefona, e-mail adresama, te ostale kontakt podatke, koje podatke Banka može koristiti kako bi mu dostavljala ugovorene i/ili obvezne obavijesti (uključujući i izvatke po računu), na jedan od sporazumno dogovorenih načina te kako bi mu se obraćala u svrhe marketinga, ukoliko je za to dao odgovarajuću pisanu suglasnost.
8. Svaka šteta nastala pri slanju obavijesti putem pošte, telefaksa, elektroničke pošte ili nekog drugog sredstva daljinske komunikacije, a radi gubitka, kašnjenja, nesporazuma, pogrešaka i izmjena u prijenosu teretit će Deponenta, ukoliko Banka može dokazati da je postupala s pažnjom dobrog gospodarstvenika i stručnjaka.
9. U smislu ovih Općih uvjeta poslovanja, pod sporazumno utvrđenim načinom dostave i/ili obavještavanja, podrazumijeva se dostavljanje svih vrsta obavijesti, bilo ugovorenih ili propisanih zakonom, na način koji je Deponent odabrao odnosno ugovorio, a što podrazumijeva obavještavanje ili pisanim putem na adresu iz Ugovora ili na drugu dostavljenu kontakt adresu Deponenta ili dostavljanje obavijesti elektroničkom poštom ili putem RBA direkt servisa ili dostavljanjem obavijesti u poslovnicu Banke.
10. U slučaju da Deponent odabere, poslovnicu Xxxxx xxx sporazumno utvrđen distribucijski kanal putem kojeg će primati obavijesti, obvezuje se da će se o poslovanju po svom računu, kao i o drugim obavijestima iz xxx xxxxx, informirati kod Banke neposrednim putem ili putem drugog distribucijskog kanala te nema pravo na prigovore koji bi proizašli iz odabranog načina i periodičnosti obavještavanja.
X. BLOKADA OROĈENOG ŠTEDNOG ULOGA
1. Banka vrši blokadu oročenih štednih uloga nakon saznanja o smrti Deponenta ili gubitku poslovne sposobnosti Deponenta do postavljanja Skrbnika xxxx xxxx raspolagati oročenim štednim ulogom te na temelju zaprimljenog naloga za izvršavanje osnove za plaćanje po novčanim sredstvima Deponenta, koje dostavlja FINA sukladno Zakonu o provedbi ovrhe na novčanim sredstvima i eventualno druga tijela temeljem zakonskih ovlasti.
2. Deponent je suglasan da Banka radi naplate bilo kojeg dospjelog, a nenaplaćenog potraživanja Banke prema klijentu, može izvršiti prijeboj svog dospjelog potraživanja sa sredstvima na oročenim štednim ulozima Deponenta u Banci.
3. Deponent je suglasan i ovlašćuje Banku da u xxx slučaju oročeni štedni ulog može u cijelosti prijevremeno razročiti i sredstva prenijeti na račun po viđenju.
4. Deponent je suglasan da u xxx slučaju Banka može izvršiti konverziju kunskih ili deviznih sredstava oročenog štednog uloga, u valuti u kojoj Banka ima potraživanja.
XI. PRESTANAK UGOVORA
1. Ugovor prestaje istekom ugovorenog roka oročenja ili raskidom.
2. Banka ima pravo raskinuti Ugovor, bez ostavljanja otkaznog roka, u slučaju povrede bilo koje ugovorne obveze xx xxxxxx Deponenta, ukoliko se Deponent ne pridržava zakonskih propisa koji se primjenjuju na ovaj ili bilo koji drugi poslovni odnos između Deponenta i Banke, ukoliko Deponent poduzima radnje koje narušavaju ili prijeti opasnost da mogu narušiti ugled Banke, ukoliko Deponent postupa suprotno prisilnim propisima RH i moralu društva, ukoliko Banka utvrdi ili posumnja na mogućnost povrede odredaba Zakona o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, ukoliko Deponent na zahtjev Banke ne dostavi tražene podatke i dokumentaciju potrebnu sukladno važećim propisima i općim aktima Banke, uključujući i dokumentaciju potrebnu za utvrđivanje njegovog FATCA statusa, te izjave, suglasnosti i ostale obrasce sukladno FATCA regulativi. U xxx slučaju Xxxxxx prestaje danom predaje preporučene pošiljke sa pismenom obavijesti o raskidu Okvirnog ugovora na pošti.
3. Raskidom Ugovora sredstva sa oročenog štednog uloga uvećana za kamatu obračunatu sukladno Odluci o kamatnim stopama Banke za slučaj prijevremenog razročenja, ukoliko kamata za vrijeme trajanja ugovora nije isplaćena, vode xx xxx sredstva po viđenju, i isplatiti će se na zahtjev Deponenta u bilo kojoj poslovnici.
4. Po saznanju o smrti Deponenta, Xxxxx xx zatvoriti oročeni štedni ulog temeljem pravomoćnog Rješenja o nasljeđivanju ili druge odluke nadležnog tijela kojom se odlučuje o sredstvima na oročenom štednom ulogu te će sredstva na oročenom štednom ulogu isplatiti nasljednicima iz pravomoćnog Rješenja o nasljeđivanju.
XII. ZAVRŠNE ODREDBE
1. Banka zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja.
3. Smatrat će se da je Xxxxxxxx prihvatio izmijenjene Opće uvjete poslovanja ako u roku od 15 xxxx od kada su izmijenjeni Opći uvjeti poslovanja postali dostupni, ne otkaže Ugovor o oročenom štednom ulogu.
4. Na sve što nije izričito navedeno u ovim Općim uvjetima poslovanja primjenjuju se ostali opći akti Banke te zakonski propisi xxxxxx xx regulirano poslovanje po oročenim štednim ulozima građana.
5. U slučaju da odredbe ovih Općih uvjeta poslovanja budu izmijenjene novim zakonskim propisima ili drugim propisima, primjenjivat će se ti propisi sve do izmjene i dopune ovih Općih uvjeta poslovanja.
6. Moguće sporove proizašle iz odredaba ovih Općih uvjeta poslovanja Deponent i Banka rješavat će sporazumno, a u slučaju neuspjelog dogovora sporove rješava sud mjesno nadležan za Banku.
7. Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se od 10.07.2014. godine.