Upute i uvjeti rezervacije i kupnje turističkih aranžmana Dubrovnik Sati d.o.o.

Upute i uvjeti rezervacije i kupnje turističkih aranžmana Dubrovnik Sati d.o.o.

Uvodne napomene:

Ove upute i uvjeti rezervacije i kupnje turističkih aranžmana/Putovanja sastavni su dio Ugovora odnosno vouchera koji su sklopljeni između Dubrovnik Sati d.o.o. i putnika/ugovaratelja koji se prijavljuje za Putovanje. Kao voditelj poslova Dubrovnik Sati d.o.o. zapošljava Xxxxx Xxxxxxxx.

1. Prijave i ugovaranje

Putnik se za putovanje koje organizira i nudi Dubrovnik Sati d.o.o. može prijaviti u poslovnici Dubrovnik Sati, telefonom, telefaksom, mailom i drugim sredstvima daljinske komunikacije te kod drugih ovlaštenih agenata. Potpisivanjem ugovora, vouchera, prijavnice za putovanje, potvrdom aranžmana elektronskom poštom, odnosno diktiranjem broja svoje kreditne kartice, putnik u cijelosti prihvaća ove Uvjete rezervacije putovanja koje je prethodno pažljivo proučio. Prilikom prijave, a u svrhu rezervacije odabrane usluge, putnik uplaćuje 30% cijene aranžmana (po osobi) osim ako u programu nije drugačije navedeno. Razlika do pune cijene aranžmana uplaćuje se najkasnije 21 xxx prije početka putovanja osim ako u programu nije drukčije navedeno (izuzetak je obročno plaćanje).

2. Cijena i sadržaj aranžmana

Cijena aranžmana uključuje one usluge navedene na programu pod „Cijena uključuje“ te može sadržavati i razne pristojbe što je na programu posebno istaknuto. Cijena aranžmana ne uključuje one usluge koje xx xxx takve posebno na programu i navedene pod „Cijena ne uključuje“ s napomenom da se neke od fakultativnih usluga mogu unaprijed ugovoriti te će biti evidentirane u Ugovoru o putovanju.

3. Pravo na povišenje cijene i pravo na otkaz zbog povišenja cijena

Cijene svih putovanja temeljene su na odnosu vrijednosti kune i stranih valuta. Dubrovnik Sati d.o.o. ima pravo povisiti cijenu aranžmana najkasnije 20 xxxx prije početka putovanja, u slučaju da xx xxxxx do promjene tečaja ugovorene (dogovorene) valute, do povećanja troškova i pristojbi koji utječu na cijenu putovanja. Ugovorna strana putovanja ili putnik ima pravo raskinuti ugovor o putovanju ako je poskupljenje xxxx xx 10%. U xxx slučaju ima pravo na povrat uplaćenog iznosa bez prava na naknadu štete i na eventualne troškove vize, osiguranja, cijepljenja i slične troškove. Ne otkaže xx xxxxxx osobno dolaskom na prodajno mjesto Dubrovnik Sati ili pismenim putem u navedenom roku, smatra se da je suglasan s promjenom cijene. Objavljene cijene rezultat su ugovora Dubrovnik Sati travela s partnerima i ne moraju odgovarati cijenama istaknutima na licu mjesta u destinaciji u kojoj putnik boravi.

4. Popusti za djecu i druge pogodnosti

Molimo da obratite pozornost na popuste za djecu, kao i na ostale pogodnosti koje su posebno prikazane kod opisa aranžmana.

5. Putna dokumentacija

Putni dokumenti biti će Vam predani najkasnije 5 do7 xxxx prije polaska na put (ovisno o odgovornom organizatoru), ukoliko nije drugačije navedeno na programu. Putnik xx xxxxx prilikom prijave dati sve podatke o svim suputnicima putovanja koje prijavljuje. Podaci moraju u cjelosti biti usklađeni s podacima u služebnim ispravama koje su putnici dužni imati sa sobom, a prema pravilima svake pojedine države. U slučaju da pogrešni podaci uzrokuju kašnjenje, dodatne troškove ili prekid putovanja, za sve nastale troškove sebi i putnicima odgovara xxx xxxxxx.

6. Kategorizacija i opis usluga

Ponuđeni smještajni kapaciteti u programima opisani su prema službenoj kategorizaciji dotične zemlje važećoj u trenutku izdavanja programa. Prehrana, komfor xxx x xxxxx usluge u ponudi hotela/apartmana pod nadzorom su mjesnih turističkih uprava, a standardi smještaja i usluga su različiti i nisu usporedivi.

7. Smještaj u sobe/apartmane

Raspored sobe/apartmana određuje recepcija u mjestu boravka. Ukoliko putnik nije izričito ugovorio sobu/apartman posebnih oblika, prihvatit xx xxxx koju službeno registriranu smještajnu jedinicu za izdavanje u pojedinom objektu opisanom u katalogu i cjeniku. Smještaj u sobi najčešće nije moguć prije 14 sati na xxx početka korištenja usluge, a isti se najčešće moraju napustiti do 10 sati na xxx završetka korištenja usluga. Xxxxxxx iza 20 sati nužno je najaviti unaprijed, osim ako nije drugačije naznačeno.

8. Troškovi dodatnih usluga i ponuda na upit izvan objavljenih programa

Ukoliko putnik podnese zahtjev za dodatne usluge isti se posebno dogovaraju te će Dubrovnik Sati

d.o.o. navesti ako je potrebna garancija plaćanja.

9. Odustajanje od putovanja

a) Ukoliko ugovaratelj ili putnik otkaže aranžman za Hrvatsku, Dubrovnik Sati od ukupne cijene aranžmana na ime naknade štete zadržava sljedeći iznos: do 30 xxxx prije polaska 10% cijene aranžmana, a najmanje 100 kn, 29 - 22 xxxx prije polaska 25% cijene aranžmana, 21 - 15 xxxx prije polaska 50% cijene aranžmana, 14 – 8 xxxx prije polaska 80% cijene aranžmana, 7 – 0 xxxx prije polaska 100% cijene aranžmana, nakon polaska 100% cijene aranžmana.

b) ukoliko ugovaratelj ili putnik otkaže aranžman za putovanje izvan Hrvatske, Dubrovnik Sati od ukupne cijene aranžmana na ime naknade štete zadržava sljedeći iznos: do 60 xxxx prije putovanja 10% cijene aranžmana, 60 - 46 xxxx prije putovanja 20% cijene aranžmana, 45-31 xxxx 50% cijene aranžmana, 30-16 xxxx prije putovanja 80% cijene aranžmana, 15 xxxx prije polaska 100% cijene aranžmana, nakon polaska 100% cijene aranžmana.

c) ukoliko ugovaratelj ili putnik otkaže aranžman za krstarenje, Dubrovnik Sati od ukupne cijene aranžmana na ime naknade štete zadržava sljedeći iznos: do 60 xxxx prije početka putovanja 20% cijene aranžmana, 60 – 46 xxxx 40% cijene aranžmana, 45-31 xxx 60% cijene aranžmana, 30-16 xxxx 80% cijene aranžmana te 15 xxxx prije putovavanja 100% od cijene aranžmana, nakon polaska 100% cijene aranžmana.

Navedeni troškovi otkaza primjenjuju se i na promjene datuma polaska ili smještajnog objekta, odnosno tipa sobe/apartmana kao i na sve druge bitne promjene. Ako xxxxxx xxxx otkaže putovanje nađe novog korisnika iste rezervacije, a koji ispunjava sve predviđene uvjete, Dubrovnik Sati zaračunava samo troškove uzrokovane zamjenom. Kod otkazivanja putovanja ne isplaćuje se trošak nabave vize/a ni putnih isprava. U slučaju xx xxxxxx otkaže ili skrati putovanje zbog vremenskih uvjeta, Dubrovnik Sati će primijeniti xxxx navedenu skalu, a naknadne reklamacije neće uvažiti. Ukoliko za neke programe i aranžmane vrijede posebni uvjeti, Dubrovnik Sati će ih navesti prilikom ugovaranja te se isti i primjenjuju. Usmeni otkaz Ugovaratelj putovanja odnosno Putnik xx xxxxx potvrditi u pisanim obliku bilo dopisom, telefaksom ili e-mailom. Ako putnik ne potvrdi usmeno priopćeni otkaz u pisanom obliku, smatrat će se da nije otkazao putovanje. Ako putnik na vlastiti zahtjev, prekine putovanje koje je u tijeku, nema pravo na naknadu troškova nastalih zbog prijevremenog povratka u mjesto polaska.

10. Osiguranje xx xxxxxx otkaza

Osiguranje od otkaza naplaćuje se prilikom sklapanja Ugovora te ga nije moguće uplatiti naknadno. Premija osiguranja izračunava se zavisno o vrijednosti putovanja, a prema cjeniku osiguravajućeg društva. Nepredviđene zapreke kao razlog za otkaz putovanja određuje svako osiguravajuće društvo sukladno svojim uvjetima. U slučaju otkazivanja putovanja ne vraća se iznos uplaćene premije za osiguranje od otkaza. Također se pri otkazivanju aranžmana ne isplaćuje trošak nabavke viza i usluge rezervacije, unatoč tome što putnik ima uplaćeno osiguranje od otkaza. Ukoliko putnik nema plaćeno osiguranje od otkaza, a xxxx otkazati putovanje zbog navedenih nepredviđenih zapreka Dubrovnik

Sati zadržava pravo isplate prema pravilima navedenim u točki 9. Ostali uvjeti osiguranja nalaze se uz policu osiguranja.

11. Osiguranje od posljedica nesretnog slučaja i bolesti, osiguranje prtljage i zdravstveno osiguranje osoba za vrijeme puta i boravka u inozemstvu

Potpisivanjem Ugovora o putovanju, xxxx xx sastavni dio i ovi Uvjeti smatra se da su putnicima ponuđena i preporučena dodatna osiguranja navedena u prethodnom stavku. U slučaju xx xxxxxx zahtijeva navedena osiguranja, ona se mogu ugovoriti izravno kod jednoga od osiguravatelja ili kod Dubrovnik Sati, pri čemu Dubrovnik Sati djeluje samo kao posrednik. Preporučujemo pozorno proučiti uvjete osiguranja prije kupnje.

12. Otkaz putovanja xx xxxxxx Dubrovnik Sati ili promjena programa

Ukoliko se ne prijavi dovoljan broj putnika, Dubrovnik Sati zadržava pravo otkaza putovanja, ali najkasnije 5 xxxx prije početka putovanja. Najmanji broj putnika potreban za izvršenje pojedinog putovanja posebno je naznačen kod svakog programa/aranžmana. Dubrovnik Sati zadržava pravo potpune i djelomične promjene programa putovanja ukoliko prije početka putovanja nastupe izvanredne okolnosti koje nije bilo moguće predvidjeti ili izbjeći. Dubrovnik Xxxx zadržava pravo promjene xxxx ili sata polaska zbog izmjena xxxx letenja ili nastupanja nepredviđenih okolnosti, kao i pravo izmjene pravca putovanja ukoliko se promjene uvjeti putovanja, kao što su neki od njih: promijenjen red letenja, sigurnosna situacija u zemlji, vremenske (ne)prilike i to bez isplate odštete, a prema važećim propisima u međunarodnom prometu. Ukoliko Dubrovnik Sati travel otkaže putovanje, putnik ima pravo na isplatu uplaćenog iznosa u cijelosti, ali ne i na naknadu štete.

13. Putne isprave

Putnici su obvezni posjedovati valjane osobne putne isprave. Nevaljane isprave, koje imaju za posljedicu odustajanje od putovanja, ne proizvode nikakve štetne posljedice za Dubrovnik sati, a ukoliko bi zbog takvog propusta putnika Dubrovnik Sati pretrpio dodatnu štetu, putnik xx xxxxx istu nadoknaditi. Ukoliko za vrijeme putovanja dođe do gubitka ili krađe putnih isprava, troškove izdavanja novih isprava snosi putnik. Ako je za neko putovanje potrebna viza, Dubrovnik Sati može posredovati u pribavljanju iste uz posebnu doplatu. Dubrovnik Sati nije odgovoran za odluke carinskih i policijskih i drugih državnih tijela kojima se putniku ne dozvoljava ulazak u pojedinu zemlju.

14. Devizni i carinski propisi

Putnici su dužni pridržavati se deviznih i carinskih propisa, kao i zakona i drugih podzakonskih propisa Republike Hrvatske i drugih zemalja kroz koje prolaze i u kojima borave. U slučaju nemogućnosti nastavka putovanja radi kršenja propisa xx xxxxxx putnika, sve nastale troškove snosi xxx prekršitelj.

15. Zdravstveni propisi

Putovanja u neke zemlje zahtijevaju obvezna cijepljenja protiv nekih bolesti te xx xxxxxx obvezan posjedovati potvrde i dokumente o cijepljenju. Dubrovnik Sati d.o.o., Dubrovnik 20000,

Xxxxxx Xxxxx 4, OIB 44044940315, ID kod: HR-AB-20-090014994, VAT No: HR44044940315

16. Prtljaga

Prijevoz prtljage zrakoplovom određuje zrakoplovni prijevoznik te višak prtljage putnik plaća prema važećim cijenama zračnog prijevoznika. Kod prijevoza autobusom putnik može ponijeti 2 komada osobne prtljage. Putnici su dužni voditi brigu o svojim stvarima te Dubrovnik Sati ne odgovara za krađu ili oštećenje prtljage.

17. Reklamacije

Putnik se za nepravilnosti i reklamacije xxxx pritužiti prvo na licu mjesta davatelju usluga (hotel, apartman i slično, voditelju putovanja, predstavniku organizatora putovanja ili neposrednom izvođaču usluga). U slučaju da se reklamacija može riješiti na licu mjesta, a putnik se nije pritužio na nepravilnosti na licu mjesta, podrazumijeva se da xx xxxxxx slaže s xxx uslugom i time je izgubio

pravo na ulaganje kasnijih reklamacija sa zahtjevom za smanjenje cijene usluge, odnosno isplate štete. Dubrovnik Xxxx xxxx razmatrati reklamacije ako putnik nije priložio kopiju pismene reklamacije koje je uložio na licu mjesta. Ukoliko ni nakon prigovora ne bude poboljšanja, putnik mora tražiti potvrdu iz koje se vidi da usluga nije pružena, odnosno da nije pružena na način xxxx xx ugovoreno. Potvrdu putnik mora priložiti pismenoj reklamaciji. Pisanu reklamaciju putnik xx xxxxx uložiti u roku od 8 xxxx xxxxx završetka putovanja. Ukoliko putnik ne uloži pismenu reklamaciju nakon tog roka, Dubrovnik Sati takvu reklamaciju nije xxxxx uzeti u obzir.

Temeljem čl. 6. st. 3. Zakona o pružanju usluga u turizmu („Narodne novine“, br. 130/17) xxxxxx prigovor na pružene usluge možete podnijeti putem pošte na adresu:

DUBROVNIK SATI DOO PUTNIČKA AGENCIJA ; XXXXXX XXXXX 4; 20000 DUBROVNIK; ili telefax broj :

00 385 20 356 524; ili e-mail adresu: xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx

Uz prigovor molimo, dostavite i ime i prezime i adresu, kako bismo vam u roku od 15 xxxx mogli uputiti pismeni odgovor na vašu pritužbu, te tako utjecati na poboljšanje kvalitete i vaše zadovoljstvo.

Xxx xxxxxxxx rješenja traje, a ukupno najviše 15, odnosno 30 xxxx xxxxx ulaganja prigovora, putnik se neopozivo odriče posredovanje bilo koje druge osobe, arbitraže UHPA-e ili druge institucije, kao i davanja informacija u medije. Isto tako u ovom vremenu putnik se odriče prava na tužbu. Najviši iznos nadoknade po prigovoru može doseći iznos reklamiranog dijela usluga, a ne može obuhvatiti već iskorištene usluge kao ni cjelokupni iznos aranžmana. U slučaju sklapanja ugovora po «Akcija sistemu» putnik nema pravo prigovora na smještaj. Putnik i Dubrovnik Sati će sporove nastojati razriješiti sporazumno, a u suprotnom ugovaraju nadležnost suda Dubrovniku. Mjerodavno pravo će biti Hrvatsko pravo.

18. Obveze Dubrovnik Sati

Dubrovnik Sati xx xxxxx brinuti se o izvršenju usluga, kao i o izboru davatelja usluga, pažnjom dobrog gospodarstvenika te skrbiti o pravima i interesima putnika sukladno dobrim običajima u turizmu.

Dubrovnik Sati xx xxxxx putniku pružiti sve ugovorene usluge za pojedini aranžman/putovanje te dati odgovore zbog eventualnog neizvršenja usluga ili dijela usluga. Dubrovnik Sati će sve

navedene obveze iz svojih programa izvesti u potpunosti i na opisani način osim u slučaju “više” sile ili promijenjenih okolnosti. Ako bude moguće, Dubrovnik Sati će u takvim slučajevima ponuditi zamjensko rješenje. Dubrovnik Sati nije xxxxx pružati usluge izvan ovih Uvjeta. Dubrovnik Sati ne odgovara za eventualne pogreške u tisku te će ugovaratelja/putnika o istom obavijestiti čim ih primjeti.

19. Obveze putnika

Putnik xx xxxxx pridržavati se pravila ponašanja u smještajnim objektima, odnosno sredstvima prijevoza i svojim postupcima ne onemogućavati nesmetano odvijanje Programa putovanja

kao i ne ugrožavati prava ostalih putnika u korištenju usluga Dubrovnik Sati. U slučaju xx Xxxxxx svojim ponašanjem uzrokuje štetu davatelju usluge u smještajnom objektu ili sredstvu prijevoza odnosno onemogućava redovno i nesmetano odvijanje programa putovanja xxxxx xx takvu štetu odmah otkloniti odnosno nadoknaditi oštećenom pri čemu je u obvezi surađivati s

davateljem tih usluga i Dubrovnik Sati. Ako Putnik ugrožava redovno i nesmetano odvijanje Programa putovanja, Dubrovnik Sati osim prava na naknadu štete ima pravo prekinuti putovanje, u kojem slučaju će se smatrati da je putovanje prekinuto na zahtjev Putnika pri čemu Dubrovnik Sati nije xxxxx snositi troškove povratka na mjesto polaska. Ako je u slučaju opisanom u prethodnom stavku xxx xxxxx Xxxxxx maloljetna osoba odnosno dijete, roditelj xx xxxxx prihvatiti povratak djeteta kući odnosno doći po svoje dijete, o vlastitom trošku.

20.Uvjeti prijevoza putnika u zračnom prijevozu

Uvjeti zračnog prijevoza Putnika i prtljage definirani su xx xxxxxx zračnog prijevoznika te ih xx Xxxxxx xxxxx pridržavati.

Rezervacija zrakoplovne karte

Prilikom rezervacije avio karte putnik xx xxxxx dati ime i prezime xxxx xx navedeno na identifikacijskom dokumentu koji xx xxxxxx koristiti za putovanje. Ukoliko prilikom ponude nije drugačije naznačeno, rezervacija vrijedi 24 sata nakon čega se automatski otkazuje ukoliko xx xxxxxx nije potvrdio.

Zrakoplovna karta–vrijednosti i ukrcajni dokument

Nakon potvrde rezervacije xx xxxxxx putnika, Dubrovnik Sati izdaje zrakoplovnu kartu. Kod jednom izdanih karata nije moguće naknadno promijeniti ili korigirati imena. Aviokarte su neprenosivi dokument (ne mogu se prenijeti na drugu osobu).

Posebni uvjeti plaćanja avio karte i naknada za izdavanje avio karte

Rezervacija avio karte xx xxxxxx putnika je potvrđena kompletnom uplatom u gotovini čime se ostvaruje popust od 5% u odnosu na kartično plaćan je, ako je uplata izvršena u roku do xxxx xx rezervacija aktivna. Dubrovnik Xxxx xxx posrednik u prodaji avio karata ima pravo na naknadnu za izdavanje karte (TSC). Ta naknada iznosi 50 kn za avio kartu u domaćem prometu, 260 kn za avio karte za europske destinacije te 360 kn za destinacije izvan Europe.

Duple rezervacije / zrakoplovne karte

Avio prijevoznik zadržava pravo otkaza rezervacije i/ili kupljene karte bez prethodne obavijesti, za što Dubrovnik Sati ne preuzima odgovornost.

Otkazivanje i promjene :

1.otkazivanje ili promjene izvršene xx xxxxxx zrakoplovne kompanije bez suglasnosti putnika

Zrakoplovne kompanije usred određenih okolnosti, zadržavaju pravo promjene rasporeda leta bez prethodne obavijesti. Elektronska karta je ugovor između zrakoplovne kompanije i putnika. Dubrovnik Sati djeluje kao prodajni agent zrakoplovnih tvrtki i nije odgovoran za promjene izvršene xx xxxxxx zrakoplovne kompanije.

2. otkazivanje i promjene koje zahtjeva putnik

Otkazivanje i promjene datuma putovanja podložne su uvjetima tarife rezervirane avio karte. Ukoliko Dubrovnik Sati u ponudi/rezervaciji nije drugačije naznačio, Vaša avio karta ne dozvoljava povrat sredstava iznosa neiskorištenih zrakoplovnih/aerodromskih pristojbi, ne dozvoljava promjene datuma putovanja, promjene zračne luke polaska i/ili odredišta. Povrat naknade za izdavanje karte (TSC) nije dozvoljen. Ukoliko otkazujete Vaše putovanje, a prema uvjetima Vaše karte imate pravo na povrat sredstava, sredstva će Vam po odobrenju aviokompanije biti vraćena (najčešće u roku do 2 mjeseca od xxxx otkaza). Otkaz putovanja je potrebno dostaviti u pismenoj formi.

3. no show

U slučaju da se niste pojavili na letu (no show) ili na šalteru za registraciju putnika/check-in na vrijeme, avio kompanija automatski otkazuje sve daljnje letove u Vašoj karti i nemate pravo na povrat sredstava ni za promjenu datuma putovanja.

4. slijed kupona za let i njihova upotreba

Putna karta prestaje vrijediti ukoliko svi kuponi nisu bili upotrijebljeni u slijedu navedenom u Putnoj karti. Put

na karta koju xx xxxxxx kupio valjana je za prijevoz od mjesta polijetanja,

preko dogovorenih mjesta međuslijetanja ili transfernih mjesta, do mjesta slijetanja navedenih na karti. Cijena putne karte koju xx xxxxxx kupio izračunata je sukladno uvjetima avio prijevoznika na temelju cijelog putovanja naznačenoga na karti. Promjena rute putovanja dovodi i do promjene cijene karte.

5. reklamacije u slučaju kašnjenja ili otkazivanja letaod strane avio kompanije

Ako putnik ima reklamaciju zbog kašnjenja ili otkazivanja leta ili nekog trećeg razloga, putnik xx xxxxx obratiti direktno avio kompaniji sa zahtjevom. Dubrovnik Sati travel se nalazi u ulozi prodajnog

agenta te nije ovlašten u ime avio kompanije rješavati reklamacije niti će ih avio kompanija uzeti u obzir ukoliko zaprimi zahtjev preko Dubrovnik Sati .

21. Osiguranje za slučaj platne nemogućnosti ili stečaja organizatora putovanja

U skladu sa Zakonom o pružanju usluga u turizmu, u slučaju platne nemogudnosti ili stečaja Dubrovnik Sati, putnici zatečeni naputovanju,kao i osobe koje su uplatile akontacije za putovanje trebaju kontaktirati osiguravatelja Jadransko osiguranje kod kojeg Dubrovnik Sati ima ugovorenu Policu osiguranja ododgovornosti te xx xxxx police naveden na svakom Ugovoru o putovanju.

22. Osiguranje od odgovornosti

Sukladno Zakonu o pružanju usluga u turizmu, Dubrovnik Sati ima s osiguravateljem sklopljen ugovor o osiguranju od odgovornostiza štetu koju prouzroči putniku neispunjenjem,djelomičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjemobveza koje se odnosena Putovanje.

23. Zaštita osobnih podataka

Putnik osobne podatke daje dobrovoljno te su isti potrebni u procesu realizacije tražene usluge te će Dubrovnik Sati postupati sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Ukoliko putnik zaključi policu osiguranja osobni podaci proslijediti će se osiguravajućem društvu. Osobni podaci putnika čuvati de se u bazi podataka, sukladno odluci Uprave o načinu prikupljanja, obrade i čuvanja osobnihpodataka. Putnik daje privolu da se njegovi osobni podaci mogu koristiti u svrhu marketinških akcija Dubrovnik Xxxxx.

24. Akcijska putovanja, Last minute i „Fortuna“ putovanja

Xxxxxx xxxx je zaključio ugovor o organiziranju putovanja kao„Akcija“, „Last minute“ (putovanje u posljednji trenutak) ili ugovor kod kojeg ime objekta u kojem boravi Putnik doznajetek po dolasku u destinaciju „Fortuna“ tada prihvaća sve rizike takvog putovanja. Ta putovanja sadrže u sebi neizvjesne činjenice na koje Organizator ne može utjecati, a Ugovaratelj je prvenstveno zbog povoljnije cijene prihvatio takvo putovanje pa zbog toga Ugovaratelj xxxx Xxxxxx nemaju pravo prigovora prema organizatoru. Dubrovnik Sati jamči isključivo kategoriju objekta (prema službenoj kategorizaciji te države) i vrstu izabrane usluge.

25. Putovanja u organizaciji drugih organizatora/turoperatora

Ovi opći Uvjeti putovanja sastavni su dio Ugovora kojeg putnik sklapa s Dubrovnik Sati, odnosno s ovlaštenom putničkom agencijom u kojoj se prijavio za putovanje u organizaciji Dubrovnik Sati. Za svaki pojedini program primjenjuju se uvjeti odgovornog organizatora koji je naveden za to putovanje. Svi programi u kojima Dubrovnik Sati nastupa kao posrednik, Dubrovnik Sati ne odgovara za provedbu putovanja odnosno turističkih aranžmana kojima nije odgovorni organizator

već samo posreduje u prodaji. Svi turistički aranžmani koje Dubrovnik Sati zastupa kao posrednik posebno su označeni, a što će biti vidljivo u tako objavljenom programu te na ugovoru o putovanju. U xxx slučaju primjenjuju se opći uvjeti navedenog odgovornog organizatora putovanja Potpisivanjem ugovora putnik u cijelosti prihvaća program i uvjete putovanja.

ZAVRŠNE ODREDBE

Upute i uvjeti rezervacije i kupnje turističkih aranžmana stupaju na snagu xxxx 1. svibnja 2015. godine. Nadzor nad poslovanjem agencije obavlja turistička inspekcija Ministarstva turizma.