KORISNIČKI UGOVOR BR:
KORISNIČKI UGOVOR BR:
Zaključen u Beogradu, xxxx xxxxxx između:
1. DRUŠTVA ZA TELEKOMUNIKACIJE ASTRA TELEKOM DOO BEOGRAD (NOVI BEOGRAD), Xxxxxxxxx Xxxxxxx br. 9, PIB 107597046, MB 20833378, koje zastupa Xxxxx Xxxxxxxxx (u daljem tekstu Astra Telekom), i
2. Ime i prezime/Naziv pravnog lica: Adresa iz LK/Sedište firme:
, JMBG/MB: , LK/PIB: kontakt telefon
(mobilni/fiksni): koga zastupa: _ u daljem tekstu Xxxxxxxx)
Adresa instalacije:
Adresa za prijem pošte:
Član 1.
Predmet ovog Ugovora je regulisanje međusobnih prava i obaveza ugovornih strana povodom korišćenja usluga koje nudi Astra Telekom u skladu sa Ponudom za zaključenje ugovora (u daljem tekstu: Ponuda), odredbama ovog Ugovora, Opštih uslova pružanja i korišćenja elektronskih komunikacionih usluga (u daljem tekstu: Opšti uslovi) i zvaničnog Cenovnika. Cenovnik i Opšti uslovi, koji su objavljeni na Internet stranici Astra Telekom-a, predstavljaju sastavni deo ovog Ugovora.
Potpisivanjem ovog Ugovora Xxxxxxxx potvrđuje da je upoznat sa svim xxxx navedenim dokumentima te da su mu isti dostavljeni i da je sa njima saglasan.
Osnovne obaveze Astra Telekom-a su da Korisniku, pod uslovom da postoje svi neophodni tehnički uslovi i potrebni preduslovi za realizaciju usluge na lokaciji Korisnika, omogući korišćenje usluga, a osnovna obaveza Korisnika je plaćanje svih pripadajućih naknada, u skladu sa Opštim uslovima i važećim Cenovnikom. Korisnik xx xxxxx da izvrši plaćanje iznosa na računu bez obzira da xx xx uslugu/usluge koristio lično on ili neko treće lice sa ili bez njegove saglasnosti.
Korisnik se potpisivanjem ovog Ugovora obavezuje da će prava po ovom Ugovoru koristiti isključivo za sopstvene potrebe.
Član 2.
Potpisivanjem ovog Ugovora, u skladu sa Cenovnikom, Korisnik se opredeljuje za sledeće usluge/pakete usluga:
⃣ INTERNET
⃣ MIX NET + TV
⃣ MIX NET + TV+ TEL
⃣ MIX NET + TEL
Uslovi za korišćenje izabrane/izabranih usluga/opcija, izbor paketa, neophodna oprema za korišćenje usluge/usluga, minimalni kvalitet usluga i druga međusobna prava i obaveze ugovornih strana definisani su Opštim uslovima, Specifikacijom uslova korišćenja usluga i korisničke opreme i Cenovnikom.
Korisnik svojim potpisom potvrđuje da je xx xxxxx i nedvosmislen način upoznat xx xxxxxx Astra Telekom- a sa sadržajem ovog Ugovora, Opštim uslovima, Specifikacijom uslova korišćenja usluga i korisničke opreme, Cenovnikom i drugim dokumentima koji su deo Priloga Ugovora.
Član 3.
Minimalni period na koji se zaključuje ovaj Ugovor definisan je u Prilogu 1., xxxx xxxx sastavni deo ovog Ugovora.
Ukoliko je Xxxxxx zaključen na određeno vreme a ni jedna od ugovornih strana najkasnije 30 xxxx pre isteka perioda na koji je Xxxxxx zaključen ne pošalje drugoj strani pisanu Izjavu o otkazu ugovora, smatraće se da
je ovaj Ugovor prećutno produžen na neodređeno vreme.
Član 4.
Speifikacija korisničke opreme koja omogućava pružanje usluge reguliše se posebnim dokumentom koji predstavlja Prilog 1. i sastavni deo ovog ugovora.
Član 5.
Potpisivanjem ovog Ugovora Xxxxxxxx daje saglasnost i pristaje da Astra Telekom može prikupljati i obrađivati podatke o Korisniku u svrhe opisane u Opštim uslovima i to podatke koji su sadržani u ovom Ugovoru i pratećim dokumentima uz isti, te izjavljuje da je upoznat sa svrhom i razlozima obrade, te drugim bitnim okolnostima i pravima u skladu sa članom 15. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti i izričito izjavljuje da je saglasan da Astra Telekom prikupi i obradi podatke o Korisniku u svrhe određene Opštim uslovima.
Član 6.
U slučaju jednostranog raskida Ugovora u toku trajanja mininalnog perioda, bilo xx xxxxxx Korisnika, bilo xx xxxxxx Astra Telekom-a, a zbog nepoštovanja ugovornih obaveza xx xxxxxx Korisnika uključujući i neizmirenje dospelih obaveza u roku:
- Korisnik fizičko lice xx xxxxx xx xxxxx Astra Telekom-u naknadu štete u novčanom iznosu koji xx xxxxxx zbiru svih preostalih mesečnih pretplata, počev od xxxx raskida Ugovora, do isteka ugovorenog minimalnog perioda korišćenja izabranih usluga ili razliku između pune cene usluge i popusta/pogodnosti koje su ostvarene kroz ugovornu obavezu, po izboru Korisnika, a u roku naznačenom na računu
- Korisnik pravno lice xx xxxxx xx xxxxx Astra Telekom-u naknadu štete u novčanom iznosu koji xx xxxxxx zbiru svih preostalih mesečnih pretplata, počev od xxxx raskida Ugovora, do isteka ugovorenog minimalnog perioda korišćenja izabranih usluga
Član 7.
Astra Telekom zadržava pravo da u slučaju kada Xxxxxxxx ne poštuje prava i obaveze iz ovog Ugovora i/ili Opštih uslova, u skladu sa važećim propisima privremeno obustavi pružanje jedne, više ili svih usluga uz prethodno obaveštenje Korisnika, osim u slučaju ugrožavanja bezbednosti mreže Astra Telekom-a, težih ili ponovljenih zloupotreba prava, kada Astra Telekom može Korisnika da isključi i bez prethodnog obaveštenja.
U slučaju neblagovremene uplate, u celosti i/ili delimično, ugovorene mesečne naknade u roku od 60 (šezdeset) xxxx od xxxx dospelosti potraživanja, Astra Telekom ima pravo da Korisniku obustavi dalje pružanje jedne, više ili svih
usluga, do momenta izmirenja svih zaostalih obaveza, s xxx što će isti prethodno biti upozoren o postojanju dospele obaveze i pozvan da iste izmiri u roku od 30 (trideset) xxxx od xxxx dostavljanja upozorenja.
Za vreme privremene obustave pružanja usluge/usluga Korisnik xx xxxxx da plaća ugovorenu mesečnu naknadu u svemu u skladu sa Ugovorom.
Član 8.
U slučaju da Korisnik ni u roku od 8 (osam) xxxx, računajuči od xxxx obustave pružanja usluge/usluga, odnosno isključenja usluge/usluga ne izmiri sve svoje dospele obaveze u celosti, Astra Telekom ima pravo da raskine ovaj Ugovor i preduzme sve pravno dozvoljene radnje u cilju naplate svojih potraživanja kao i eventualnih ugovornih kazni i/ili naknade štete shodno odredbama Opštih uslova i važećeg Cenovnika.
Korisnik je saglasan da će, u slučaju dobijanja obaveštenja o raskidu Ugovora, saglasno odredbama Opštih uslova, vratiti svu instaliranu opremu, odnosno da će, u slučaju potrebe, omogućiti ovlašćenim licima Astra Telekom-a demontažu opreme na način u i vreme predviđenim dobijenim obaveštenjem.
Astra Telekom zadržava pravo jednostranog raskida Ugovora i u drugim specifičnim slučajevima a xxxx xx definisano Opštim uslovima.
Član 9.
Korisnik može pisanim putem jednostrano, bez obrazloženja sa otkaznim rokom od 30 (trideset) xxxx, raskinuti Ugovor, pod uslovom da do xxxx stupanja otkaza na snagu izmiri sve svoje dospele obaveze prema Astra Telekom-u i pod uslovom xx xxxxx svu instaliranu opremu na način xxxx xx to predviđeno Opštim uslovima.
Član 10.
Korisnik može, na način xxxx xx to opisano odredbama Opštih uslova, da podnese pisanu reklamaciju/prigovor u odnosu na pogrešno ili netačno obračunatu cenu i/ili druge nedostatke vezne za pruženu uslugu/usluge. Rok za podnošenje reklamacije/prigovora je 30 xxxx od xxxx dospeća računa za uslugu/usluge, kada se radi o reklamaciji/prigovoru na iznos računa odnosno 30 xxxx od xxxx pružanja usluge, kada se radi o reklamaciji/prigovoru na kvalitet usluge/usluga. Uz izjavljenu reklamaciju/prigovor, Xxxxxxxx xx xxxxx da dostavi račun za izvršene usluge na uvid kao i sve druge dokaze u prilog svojih tvrdnji
Član 11.
Potpisivanjem ovog Ugovora Xxxxxxxx daje izričitu saglasnost Astra Telekom-u da može dostavljati račune, obaveštenja o dugovanjima, informacije promotivnog i komercijalnog karaktera na adresu prebivališta/boravišta, elektronsku adresu (e-mail) i/ili telefonskim putem, a koji su navedeni u ovom Ugovoru.
Član 15.
Astra Telekom zadržava pravo izmene Opštih uslova, Cenovnika kao i sadržaja svojih usluga. U slučaju promene nekog od navedenih dokumenata, Astra Telekom će obavestiti Korisnika xxxxx xxxx unapred, objavom na pogodan način u skladu sa Opštim uslovima, čime se smatra da je Korisnik o istima obavešten i upoznat.
Korisnik ima pravo da, ako se nameravanim izmenama bitno menjaju uslovi pod xxxxxx xx Xxxxxx zaključen na način koji nije na korist Xxxxxxxxx, raskine Ugovor saglasno odredbama Opštih uslova uzmirenje svih dospelih obaveza. Ukoliko Korisnik u periodu do xxxx stupanja na snagu i početka primene izmenjenih uslova, pisanim putem, ne raskine ugovor, smatraće se da je prihvatio predmetne izmene.
Član 16.
Ugovorne strane su saglasne da potpisivanjem ovog Ugovora prestaju xx xxxx svi eventualno ranije zaključeni ugovori za uslug koje se pružaju po ovom Ugovoru
Ugovorne strane su saglasne da sve eventualne sporove i nesuglasice rešiti mirnim putem, a ukoliko to ne bude moguće, spor će rešavati stvarno nadležni sud.
Ugovor je sačinjen u 2 istovetna primerka, od kojih svaka ugovorna strana zadržava po jedan.
• Prilog 1 – Specifikacija uslova korišćenja usluga i korisničke opreme
• Prilog 2 - Cenovnik Astra Telekom-a
• Prilog 3 - Opšti uslovi Astra Telekom-a
Astra Telekom d.o.o
Korisnik