OPĆI UVJETI POSLOVANJA SA SEFOVIMA I - OPĆE ODREDBE
OPĆI UVJETI POSLOVANJA SA SEFOVIMA I - OPĆE ODREDBE
Članak 1.
Ovim Općim uvjetima propisuju se uvjeti i način korištenja sefova OTP banke d.d. Opći uvjeti poslovanja sa sefovima reguliraju poslovni odnos između OTP banke Hrvatska dioničko društvo Zadar (u daljnjem tekstu: “Banka”) sa sljedećim podacima:
Adresa: | Domovinskog rata 3 |
Adresa elektroničke pošte: | |
Internet stranice: | |
INFO telefon: | 000 000 000 |
BIC (SWIFT): | XXXXXX0X |
IBAN: | XX0000000000000000000 |
OIB: | 52508873833 |
i klijenta fizičke osobe (u daljnjem tekstu: “Korisnik”) koji s Bankom sklapa Ugovor o korištenju sefa.
Članak 2.
Sef je poseban metalni pretinac u čuvanom i zaštićenom prostoru Xxxxx xxxx se iznajmljuje fizičkim i pravnim osobama, za pohranu povjerljivih stvari ili vrijednosti u skladu sa zakonom, Općim uvjetima poslovanja sa sefovima i zaključenim ugovorom.
Korisnik može u sef pohraniti samo one predmete koji ne ugrožavaju sigurnost Banke i ostalih sefova (zapaljivi, eksplozivni, radioaktivni predmeti ili tekućine) kao i predmete koji se ne kvare i ne zaudaraju.
Članak 3.
Korisnik sefa može biti svaka punoljetna domaća ili strana fizička i pravna osoba.
Članak 4.
Banka ne utvrđuje vrijednost predmeta koji se pohranjuju u sefu.
Članak 5.
Sef se dobiva na korištenje na određeno vrijeme na temelju zaključenog ugovora o korištenju sefa. Korisnik sefa pristaje da se po isteku Ugovora o korištenju sefa isti automatski obnavlja. Kod automatskog obnavljanja Ugovora rok korištenja ostaje xxxx xxx i kod početnog ugovaranja sefa.
Članak 6.
Sef je osiguran s dvije brave. Ključem, odnosno ključevima, jedne brave rukuje korisnik sefa, a ključem druge brave rukuje zaduženi zaposlenik Banke. Ključevi sefa su unikatni.
Članak 7.
Banka ne preuzima rizik, i ne odgovara za štetu koja bi mogla nastati zbog umanjenja vrijednosti ili uništenja primljenih predmeta zbog stajanja u sefu, kao i za štete nastale zbog više sile ili drugih okolnosti koje Banka nije mogla predvidjeti ili izbjeći, odnosno na koje nije mogla utjecati.
II - IZDAVANJE SEFOVA NA KORIŠTENJE
Članak 8.
Banka sa Korisnikom sefa zaključuje Ugovor o korištenju sefa. Ugovorom o korištenju xxxx Xxxxx se obvezuje staviti korisniku na upotrebu sef na određeno vrijeme, a Korisnik da će sef koristiti suglasno njegovoj namjeni i za to platiti Banci odgovarajuću naknadu.
Ugovor o korištenju sefa može se zaključiti za korištenje sefa u trajanju od minimalno 1 mjeseca, a maksimalno 24 mjeseca.
Članak 9.
Banka može odbiti davanje sefa na korištenje ako je tražitelju ranije otkazano korištenje sefa zbog kršenja odredaba Ugovora i svih Općih uvjeta, te ako postoji opravdana sumnja u dobru namjeru korištenja sefa.
Članak 10.
Korisnik može, kod zaključivanja Ugovora o korištenju sefa ili naknadno dati punomoć za korištenje sefa trećoj osobi, a maksimalno do 3 osobe.
Naknadna punomoć može se dati u prisutnosti određenog djelatnika Banke, pred sudom, javnim bilježnikom, tijelima uprave nadležnim za ovjeru potpisa ili pred diplomatskim i konzularnim predstavništvom Republike Hrvatske u inozemstvu.
Članak 11.
Korisnik može opozvati danu punomoć. Opoziv punomoći xxxxxx xx ako je sačinjen u pisanom obliku na jedan od načina iz stavka 2. prethodnog članka.
Opoziv punomoći obvezuje Banku od trenutka kada joj je dostavljen.
Članak 12.
Punomoć za korištenje xxxx xx neprenosiva na treću osobu.
Članak 13.
Ako Korisnik prestanak prava korištenja sefa datog opunomoćenoj osobi ne javi Banci, a opunomoćena osoba ne vrati ključ i iskaznicu sefa, materijalne posljedice koje iz toga mogu proisteći snosi Korisnik.
Članak 14.
Pravo korištenja sefa prestaje opunomoćenoj osobi smrću Korisnika.
Xxxxx xx dužna opunomoćenoj osobi onemogućiti korištenje sefa čim na bilo xxxx xxxxx sazna za smrt Korisnika sefa.
Članak 15.
Po zaključenju Ugovora, a prije stavljanja sefa na raspolaganje, Korisnik xx xxxxx platiti ugovorom utvrđenu naknadu za korištenje sefa.
Članak 16.
Nakon uplate naknade Korisniku se izdaje kartica za korištenje sefa, ključ ili ključeve xx xxxx, te potpisuje primitak ključeva i točan broj primljenih ključeva. Za svako daljnje korištenje sefa Korisnik xx xxxxx identificirati se iskaznicom za korištenje sefa. Također, prilikom opunomoćenja treće osobe za korištenje sefa i opunomoćeniku se izdaje kartica za korištenje sefa s kojom xx xxxxx identificirati se prilikom korištenja sefa.
III - KORIŠTENJE SEFA
Članak 17.
Sef koristi Korisnik ili opunomoćena osoba, nakon provjere osobnih podataka predočenjem osobne iskaznice ili putovnice zaposleniku Banke zaduženom za obavljanje poslova sa sefovima.
Ako Korisnik nije platio naknadu za korištenje sefa, ne može se koristiti sefom.
Članak 18.
Pristup sefu omogućen je Xxxxxxxxx ili njegovom opunomoćeniku za vrijeme radnog vremena zaštićenog prostora.
Radno vrijeme xxxx xx vidljivo označiti na ulazu u prostor sefova.
Članak 19.
Banka garantira Korisniku tajnost korištenja sefa.
Članak 20.
Svako korištenje sefa potpisuje Korisnik ili opunomoćena osoba na evidencijskom kartonu sefa.
Članak 21.
Korisnik ili opunomoćena xxxxx xxxx pažljivo čuvati ključeve xx xxxx.
Ako Korisnik ili opunomoćena osoba izgubi ili ošteti ključ xxxxx xx odmah obavijestiti Banku. Banka brine o izradi novog ključa i mijenja bravu sefa.
U slučaju gubitka ključa, sef otvara stručna i ovlaštena osoba koju odredi Banka, u prisutnosti Korisnika, ovlaštenog predstavnika Banke i zaposlenika koji obavlja poslove sa sefovima u Banci.
Troškove otvaranja sefa, zamjene brave, izrade ključa i sve druge troškove uzrokovane gubitkom ključa xx xxxxxx korisnika snosi Korisnik sefa.
Članak 22.
Sef umrlog Xxxxxxxxx može se otvoriti na temelju pravomoćnog rješenja o nasljeđivanju.
U slučaju iz stavka 1. ovog članka, zahtjev za otvaranje sefa može podnijeti osoba kojoj su vrijednosti u sefu pravomoćnim rješenjem dodijeljene.
Prilikom otvaranja sefa umrlog Xxxxxxxxx, otvaranju prisustvuju svi nasljednici.
Vrijednosti nađene u sefu umrlog Xxxxxxxxx staviti će se na raspolaganje sudskim rješenjem određenom nasljedniku.
Prije otvaranja sefa umrlog Xxxxxxxxx, moraju se podmiriti do xxxx xxxxxxx troškovi korištenja sefa.
Članak 23.
Korisnik može u svako doba otkazati korištenje sefa ispražnjenjem istog i vraćanjem ključa. Otkaz ugovora i primitak ključa djelatnik Banke potvrđuje potpisom na evidencijskom kartonu xxxx xxxx supotpisuje Xxxxxxxx.
Članak 24.
Xxxxx xx dužna obavijestiti Korisnika o isteku Ugovora.
Banka može otkazati korištenje sefa, odnosno raskinuti ugovor, ako se Korisnik prilikom korištenja sefa ne pridržava odredbi Ugovora i ovih Općih uvjeta, kao i onda kada Korisnik sefa ne plati Banci dospjelu naknadu 3 mjeseca nakon isteka Ugovora.
Članak 25.
Za sve sporne sefove Korisniku se šalju obavijesti preporučenim pismom s povratnicom da se jave u Banku najkasnije u roku od mjesec xxxx od xxxx primitka obavijesti, radi reguliranja odnosa s Bankom.
Članak 26.
Bančine obavijesti Xxxxxxxxx smatraju se pravovaljanim, ako su poslane preporučenim pismom s povratnicom na posljednju Banci prijavljenu adresu.
Ako se Korisnik ne odazove u navedenom roku, otkazuje se korištenje sefa, obavještava o otkazu korištenja i Banka otvara sef komisijski u prisutnosti javnog bilježnika, uklanja njegov sadržaj i navedene stvari stavlja u sudski polog ili povjeravanje Banci na čuvanje na teret Korisnika, a u skladu s Internim aktima Banke.
Članak 27.
Komisiju od tri člana koja uz javnog bilježnika prisustvuje nasilnom otvaranju sefa imenuje direktor Poslovnog centra.
Članak 28.
Korisnik xxxx xxxxx xx Xxxxx nadoknaditi sve troškove nastale zbog nasilnog otvaranja sefa, zamjenjivanje brave i postavljanja nove, te platiti zaostalu naknadu. Ukoliko Korisnik sefa ne nadoknadi navedene troškove u roku od 15 xxxx, Xxxxx xxx pravo svoja potraživanja naplatiti iz pohranjenih vrijednosti ili sa drugih računa koje Korisnik ima u Banci.
U slučaju da je Xxxxxxxx već ranije ispraznio sef, Xxxxx xx zatražiti podmirenje troškova na teret Korisnika putem suda.
Članak 29.
Kada Korisnik xxxx xxxxx ključ Banci nakon isteka ugovorenog, odnosno otkaznog roka xxxxx xx platiti zaostalu naknadu.
Vrijednosti iz sefa izdaju se nakon podmirenja dugova.
Članak 30.
Korisnik sefa mogućnost na vlastiti zahtjev osigurati pohranjene predmete u sefu. Osiguranje je moguće preko Croatia osiguranja. Svaki sef je moguće osigurati od provale ili krađe te štete zbog više sile (poplava, požar, potres) na iznos u protuvrijednosti 5.000 xxxx, 30.000 xxxx, 50.000 xxxx, 70.000 xxxx i 100.000 xxxx. Trošak osiguranja snosi korisnik sefa.
Banka ima pravo prilikom isplate ugovorenog iznosa, za naknadu štete iz stavka 1. ovog članka zadržati dio za pokriće svojih potraživanja prema Korisniku.
IV - OBRAČUN I PLAĆANJE NAKNADE ZA KORIŠTENJE SEFA
Članak 31.
Za korištenje sefa Xxxxxxxx plaća naknadu prema Odluci o naknadama Banke prilikom ugovaranja usluge.
Članak 32.
Za korištenje sefa ili produženje korištenja plaća se naknada u cijelosti za čitavo vrijeme korištenja obuhvaćeno ugovorom.
V - INFORMACIJE O OBRADI OSOBNIH PODATAKA
Članak 33.
Banka kao Voditelj obrade, dužna je Ispitaniku u trenutku prikupljanja osobnih podataka pružiti informacije u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka). Ispitanik je Xxxxxxxx ili druga fizička xxxxx xxxx se osobni podaci obrađuju u sklopu korištenja ove usluge.
Informacije o obradi osobnih podataka Banka Ispitaniku pruža prilikom zaključenja ugovora, zaprimanja zahtjeva za ugovaranje usluge ili u drugim slučajevima kada prikuplja njegove osobne podatke, te su iste navedene u zahtjevu/obrascu/ugovoru ili drugom dokumentu putem kojeg se podaci prikupljaju kao i u Politici o zaštiti podataka Banke koja se Ispitaniku uručuje u trenutku prikupljanja njegovih osobnih podataka.
VI – PODNOŠENJE PRIGOVORA
Članak 34.
Ukoliko Xxxxxxxx smatra da mu je u poslovnom odnosu s Bankom povrijeđeno neko njegovo pravo ili je neopravdano terećen njegov Račun, ovlašten/xxxxx xx bez odgađanja dostaviti Banci xxxxxx prigovor putem pošte na njenu poslovnu adresu, putem telefaksa ili elektroničke pošte, ili predati isti u poslovnicu Banke s naznakom da se radi o prigovoru. Prigovor će zaposlenici Banke proslijediti nadležnom tijelu za rješavanje reklamacija.
Članak 35.
Prigovor xxxx sadržavati detaljan opis događaja/situacije, kao i dokaz iz kojeg je razvidno xxxx xx Xxxxxxxxxx prigovor osnovan. Ukoliko je dostavljeni opis događaja/situacije i/ili dokaz nepotpun, Banka može zatražiti da Xxxxxxxx prigovor upotpuni.
Članak 36.
U slučaju podnošenja prigovora iz kojeg nije moguće utvrditi njegovu osnovanost, Xxxxx xx pozvati Xxxxxxxxx da u xxx smislu dopuni svoj prigovor, a ukoliko Xxxxxxxx to ne učini u roku od 8 xxxx od poziva, Xxxxx xx smatrati da je Xxxxxxxx odustao od prigovora. Banka ne odgovara za eventualne štetne posljedice uzrokovane zakašnjenjem Korisnika s prigovorom ili s dopunom prigovora.
Članak 37.
Xxxxx xx o osnovanosti prigovora te o mjerama i radnjama koje poduzima obavijestiti Korisnika pisanim putem u roku od 15 radnih xxxx od xxxx zaprimanja prigovora, osim u slučaju ako je posebnim općim uvjetima ili propisom na pojedinu vrstu financijske usluge propisan drugačiji rok.
Članak 38.
Tijela koja provode postupak rješavanja prigovora te njihove ovlasti propisane su Aktima Banke.
VII - ZAVRŠNE ODREDBE
Članak 39.
Sve ono što nije propisano Zakonom o obveznim odnosima (NN 35/2005, 41/08) i ovim Općim uvjetima, urediti će se Ugovorom o korištenju sefa zaključenom između Banke i Korisnika.
Potpisom Ugovora o korištenju sefa klijent Korisnik sefa i opunomoćenik izjavljuju da su upoznati s Općim uvjetima poslovanja sa sefovima koji se nalaze u prilogu Ugovora o korištenju sefa te ih svojim potpisom potvrđuju i prihvaćaju.
Članak 40.
Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu 15 xxxx od xxxx objavljivanja 10. svibnja 2018. i primjenjivat će se na sve klijente od 25. svibnja 2018. godine. Ovi Opći uvjeti se primjenjuju na sve potpisane Ugovore o korištenju sefa.
Članak 41.
Stupanjem na snagu ovih Općih uvjeta prestaju važiti Opći uvjeti poslovanja sa sefovima od svibnja 2015. godine.
U Zadru, svibanj 2018. UPRAVA OTP BANKE d.d.