INFORMACIJE ZA UGOVARAČA OSIGURANJA O KARAKTERISTIKAMA USLUGE KOMBINOVANOG OSIGURANJA MOTORNIH VOZILA
INFORMACIJE ZA UGOVARAČA OSIGURANJA O KARAKTERISTIKAMA USLUGE KOMBINOVANOG OSIGURANJA MOTORNIH VOZILA
1) Podaci o društvu za osiguranje:
Poslovno ime: AMS Osiguranje a.d.o. Beograd (u daljem tekstu: Društvo)
Pravna forma: Akcionarsko društvo za osiguranje Adresa sedišta društva: Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx
Web adresa: xxxxx://xxx.xxx.xx.xx/
2) Uslovi osiguranja i pravo koje se primenjuje na ugovor o osiguranju:
Na uslugu xxxxx osiguranja motornih vozila primenjuju se Uslovi za kombinovano osiguranje motornih vozila, koji su sastavni deo ugovora o osiguranju. Na ugovor o osiguranju primenjuju se i ostale imperativne odredbe Zakona o obligacionim odnosima (Glava XXVII - Osiguranje), dok se dispozitivne odredbe primenjuju ukoliko pojedina pitanja na koja se odnose nisu drugačije regulisana navedenim uslovima.
Obaveza obračunavanja i plaćanja poreza na premije osiguranja koja se ostvaruju zaklјučivanjem i izvršavanjem ugovora o poslovima neživotnog osiguranja u Republici Srbiji utvrđena je Zakonom o porezu na premije neživotnih osiguranja.
Na ugovor o osiguranju primenjuju se pravo Republike Srbije, odnosno i svi drugi propisi relevantni za ugovor o osiguranju.
3) Vreme važenja ugovora o osiguranju:
Ugovor o osiguranju (polisa) kod kombinovanog osiguranja motornih vozila može se zaklјučiti kao:
● kratkoročni, sa određenim rokom trajanja, koji ne može biti duži od jedne godine, kada se u polisu unosi datum početka i isteka ugovora o osiguranju;
● višegodišnji sa određenim rokom trajanja, koji ne može biti kraći od jedne godine, kada se u polisu unosi datum početka i isteka ugovora o osiguranju;
● višegodišnji sa neodređenim rokom trajanja, koji ne može biti kraći od jedne godine, kada se u polisu unosi samo datum početka ugovora o osiguranju i smatra se da se nastavlјa iz godine u godinu.
Nezavisno od toga sa xxxxx xx rokom trajanja ugovor o osiguranju zaklјučen, isti stupa na snagu počev od časa, minuta i xxxx koji je naveden kao početak trajanja osiguranja u ugovoru o osiguranju (polisa), a ako u ugovoru o osiguranju nije određen čas i minut početka trajanja istog, ugovor o osiguranju stupa na snagu po isteku dvadesetčetvrtog časa xxxx koji je naveden xxx xxx početka trajanja osiguranja.
Obaveza Xxxxxxxxxxx iz ugovora o osiguranju počinje xxxx, časa i minuta koji xx x xxxxxx naveden kao početak ugovora osiguranja, ako prilikom uručenja xxxxxx Xxxxxxxxx osiguranja bude plaćena premija osiguranja ili prva rata premije, odnosno istekom dvadesetčetvrtog časa xxxx kad je premija ili prva rata premije plaćena.
Može se ugovoriti da obaveza Osiguravača počinje od trenutka zaklјučenja ugovora o osiguranju.
Ugovor o osiguranju i obaveza Osiguravača kod osiguranja sa određenim rokom prestaje utvrđenog xxxx, časa i minuta koji je u ugovoru o osiguranju označen kao istek osiguranja, odnosno istekom dvadesetčetvrtog časa xxxx koji xx x xxxxxx naveden xxx xxx isteka osiguranja.
4) Rizici pokriveni osiguranjem i isklјučenja u
vezi s xxx xxxxxxxx:
A) XXXXX-OSIGURANјE MOTORNIH VOZILA
Predmet osiguranja u smislu Uslova za kombinovano osiguranje motornih vozila jesu sve vrste kopnenih motornih vozila standardne izrade, priklјučna vozila, specijalna vozila, radna vozila, motocikli, šinska vozila, radne mašine (u dalјem tekstu: vozila) i njihovi sastavni delovi. Osiguravajuće pokriće se može ugovoriti kao: potpuno xxxxx osiguranje, delimično xxxxx osiguranje i dopunsko osiguranje.
a) Potpuno xxxxx osiguranje
Potpunim xxxxx osiguranjem vozila obuhvaćeno je osiguravajuće pokriće vozila, njegovih sastavnih i drugih
AMS Osiguranje a.d.o. – Informacije za ugovarača osiguranja prema članu 82. Zakona o osiguranju 1
delova koji su osigurani, uz plaćanje odgovarajuće premije, od uništenja i oštećenja prouzrokovanih ostvarenjem nekog od sledećih rizika:
1. saobraćajne nezgode – sudar, udar, prevrtanje, iskliznuće, survavanje, kao i ostala oštećenja ili uništenja vozila prouzrokovana iznenadnim događajem pod dejstvom mehaničke sile, nezavisno od volјe Osiguranika ili vozača;
2. pada ili udara nekog predmeta (osim ako je uzrok pada ili udara zemlјotres);
3. požara;
4. saobraćajne nezgode, požara i eksplozije nastale direktno kao posledica pogonske štete;
5. oštećenja prouzrokovanih iznenadnim termičkim ili hemijskim delovanjem spolјa;
6. iznenadnog naletanja životinja;
7. udara groma;
8. eksplozije, osim eksplozije nuklearne energije;
9. oluje;
10. grada;
11. snežne xxxxxx, xxx i pad snega i leda na vozilo;
12. pada vazdušne letelice;
13. manifestacija i demonstracija;
14. zlonamernih postupaka ili obesti trećih lica;
15. oštećenja unutrašnjih delova (tapacirunga) vozila prilikom pružanja pomoći licima povređenim u saobraćajnim nezgodama ili na drugi način;
16. namerno prouzrokovane štete na osiguranoj stvari u cilјu sprečavanja xxxx štete, ili preduzimanja mera na njenom smanjenju;
17. poplave, bujice i visoke vode.
b) Delimično xxxxx osiguranje
Delimičnim xxxxx osiguranjem vozila obuhvaćeno je osiguravajuće pokriće od loma i oštećenja standardno ugrađenih stakala na motornim vozilima, izuzev stakala na ogledalima, svetlosno signalnim uređajima kao i staklenim panorama krovovima.
Kod osiguranja stakala iz prethodnog stava, pokrivene su štete nastale ostvarenjem nekog xx xxxxxx pokrivenih potpunim xxxxx osiguranjem.
v) Dopunsko osiguranje
Dopunskim xxxxx osiguranjem vozila obuhvaćeno je osiguravajuće pokriće od sledećih rizika:
1. krađa (provalna krađa, razbojnička krađa, razbojništvo i prevara); dopunsko osiguranje rizika
krađe može se zaklјučiti samo uz potpuno xxxxx osiguranje;
2. krađa stakala na motornim vozilima, izuzev stakala na svetlima i ogledalima, kao i staklenom panorama krovu, ako je prethodno ugovoreno delimično xxxxx osiguranje, stvari su osigurane samo dok se nalaze ugrađene u vozilo;
3. utaja vozila pod kojom se podrazumeva xxxx xx xxxxxx xxxx koje istovremeno nije ni Ugovarač osiguranja ni Xxxxxxxxxx;
4. potapanje vozila;
5. učestvovanje vozila, koja nisu namenjena isklјučivo za trke, na sportskim takmičenjima – trkama, vežbama za takve priredbe, brzinskim vožnjama na autodromima i ostalim mestima određenim za te namene, za vreme njihovog učestvovanja na istim.
Uslovima kombinovanog osiguranja motornih vozila nije pokriveno, odnosno isklјučene su štete i troškovi koji xx xxxxxxx:
1. xxx direktna ili indirektna posledica terorizma ili rata ili nemira ili pobune ili sličnih oružanih akcija;
2. kao direktna ili indirektna posledica zemlјotresa;
3. ostvarenjem rizika neovlašćenog korišćenja vozila, krađe vozila ili razbojničke krađe ukoliko je u momentu ostvarenja osiguranog rizika vozilo, odnosno zaštitni uređaji koji su konstatovani u ispravi o zaklјučenom ugovoru o osiguranju bili otklјučani, ili su se u vozilu nalazili klјučevi od vozila ili zaštitnog uređaja;
4. usled krađe ako je prethodno došlo do povećanja rizika zbog neispravnosti brave, otkaza zaštitnog sistema, gubitka klјučeva od vozila ili zaštitnog uređaja;
5. usled bilo kojih kvarova vezanih za pogon vozila (tzv. pogonske štete), što se odnosi, ali se ne ograničava na: greške u konstrukciji i materijalu, istrošenost materijala, oštećenja na gibnjevima i amortizerima, bušenja ili eksplozije pneumatika, oštećenja naplatka i sistema oslanjanja usled vožnje sa ispumpanim pneumatikom, nedovolјnog podmazivanja, nedostatka tečnosti za hlađenje, oštećenja na električnim instalacijama, prepoterećenja vozila, kvara motora, kočionog i prenosnog sistema, oštećenja materijala nastalih redovnom upotrebom stvari, kao i drugih pogonskih šteta; međutim, Osiguravač je u obavezi da naknadi štetu prouzrokovanu ostvarenjem saobraćajne nezgode, požara ili eksplozije koja bi nastala direktno kao posledica pogonske štete;
AMS Osiguranje a.d.o. – Informacije za ugovarača osiguranja prema članu 82. Zakona o osiguranju 2
6. zbog zamrzavanja tečnosti u hladnjaku ili bloku motora;
7. usled gubitka ulјa iz motora, diferencijala i menjača kao i tečnosti za hlađenje;
8. usled gubitka pogonskog goriva kao posledice ostvarenog osiguranog slučaja;
9. na teretu ili od tereta koji se prevozi vozilom, osim za štetu na vozilu od tereta u slučaju saobraćajne nezgode;
10. na teretu i od tereta prilikom njegovog utovara ili istovara; ako prilikom utovara i istovara iz vozila sa samoistovarnim sandukom dođe do prevrtanja celog vozila, naknadiva xx xxxx šteta xxxxxxx xxx posledica prevrtanja;
11. usled stavlјanja u pogon oštećenog vozila;
12. usled tehničke neispravnosti vozila, izuzev ako je tehnička neispravnost nastala iznenada tokom vožnje i prouzrokovala ostvarenje rizika pokrivenih osiguranjem, opterećenja preko dozvolјene nosivosti, istrošenosti guma preko propisane granice nosivosti, kao i u drugim slučajevima u kojima xx xxxxx xxxxxxx xxx isklјučiva posledica nepridržavanja ili nesprovođenja odredaba o zaštitnim merama;
13. za vreme prevoza drugim transportnim sredstvom na kopnu, moru ili vazduhu;
14. usled gubitka zarade, danguba, kazne, ugovorne kazne, plaćanja po osnovu odgovornosti, naknade za garažiranje i čuvanje vozila, troškova iznajmlјivanja drugog vozila, gubitka garancije i sličnih posrednih šteta prouzrokovanih nastankom osiguranog slučaja;
15. zbog upotrebe vozila van njegove namene odnosno korišćenja van javnog puta;
16. umanjenjem vrednosti vozila nakon popravke xxxx xx izvršena u vezi s ostvarenim osiguranim slučajem;
17. ostvarenjem rizika krađe vozila, razbojničke krađe, razbojništva, utaje i prevare ako je počinilac Ugovarač osiguranja, bračni drug, deca, roditelјi, usvojitelј ili usvojenik Osiguranika, ili lice koje sa Osiguranikom živi u zajedničkom domaćinstvu;
18. za vreme dok je osigurano vozilo mobilisano ili rekvirirano xx xxxxxx vlasti u mirnodopskim uslovima i to od momenta predaje nadležnom organu pa do momenta preuzimanja osigurane stvari od nadležnog organa, ukoliko se drugačije ne ugovori;
19. izvan geografske regije teritorije Evrope, osim ako to nije posebno ugovoreno;
20. prilikom učešća vozila na takmičenju radi postizanja najveće ili najveće prosečne brzine, reli takmičenju, trkama, ocenskoj vožnji uklјučujući i zvanične treninge, ukoliko se drugačije ne ugovori;
21. na bilo kom delu: radnog vozila, vučnog vozila (polјoprivredni i drumski traktori, traktori guseničari, motokultivatori, i sl.) i vozila sa specijalnim namenama, koja nastane mehaničkim, termičkim ili hemijskim dejstvom materijala na kome se izvode radovi, ili pojedinačnih predmeta koji se nalaze u materijalu na kome se izvode radovi; dodatno, isklјučuju se i štete usled mehaničkog kvara na svim vrstama vozila, koje su nastale na priklјučnom ili ugrađenom radnom uređaju;
22. pregorevanjem instalacije, izuzev ako se razvio požar;
23. zbog oštećenja ili uništenja predmeta osiguranja nastalih prilikom vuče ili prevoza koji se ne vrši zbog nastanka osiguranog slučaja;
24. usled kretanja vozila kroz plavlјen teren, ulicu ili put, rečno korito ili potoke, kao i u slučaju xxxx xx vozaču moralo biti poznato da se kreće u susret stihijskom delovanju vode, osim kada se radi o spasavanju lјudi i imovine;
25. plavlјenjem vode izlivene iz kanalizacione mreže, osim ako je do izlivanja došlo zbog poplave ili bujice;
26. na pojedinačnim sastavnim delovima vučnih, priklјučnih, specijalnih motornih i radnih vozila za slučaj ostvarenja rizika krađe, razbojničke krađe i razbojništva;
27. ostvarenjem rizika saobraćajne nezgode u kojoj je osigurano vozilo bilo u pokretu, ukoliko je osigurano vozilo neregistrovano ili je saobraćajna dozvola istekla, pod uslovom da je predmet osiguranja vozilo za koje je u skladu sa propisima predviđena saobraćajna dozvola;
28. za vreme dok je vozilom upravlјalo lice bez odgovarajuće vozačke dozvole, osim ako se radi o krađi vozila, licu koje se obučava da upravlјa motornim vozilom u prisustvu ovlašćenog lica i kada vozilom upravlјa lice koje je u radnom odnosu kod Ugovarača osiguranja ili Osiguranika ili lica koje Osiguranik ovlasti za upotrebu vozila, a koje omogući da xxx vozilom upravlјa lice bez vozačke dozvole;
29. ako nakon nastupanja rizika saobraćajne nezgode sa većom materijalnom štetom, Osiguranik ili lice koje je upravlјalo osiguranim vozilom ne postupi u skladu sa propisima o bezbednosti saobraćaja
AMS Osiguranje a.d.o. – Informacije za ugovarača osiguranja prema članu 82. Zakona o osiguranju 3
na putevima; izuzetno, u slučaju xxxx xx reč o saobraćajnoj nezgodi u slučaju sudara sa jednim ili više drugih poznatih vozila, a u kojoj xx xxxxxxx samo mala materijalna šteta na osiguranom vozilu u smislu propisa o bezbednosti saobraćaja na putevima, Osiguranik ili lice koje je upravlјalo osiguranim vozilom nije u obavezi da istu prijavi nadležnim organima Ministarstva unutrašnjih poslova, xxx xx obavezan da uredno popuni Izveštaj o saobraćajnoj nezgodi (tzv. evropski protokol);
30. za vreme dok osiguranim vozilom upravlјa vozač pod uticajem alkohola ili psihoaktivnih suptanci, a sve u skladu sa odredbama propisa o bezbednosti saobraćaja na putevima važećim na xxx nastanka štetnog događaja, osim ukoliko je Osiguranik pravno lice, a osiguranim vozilom je upravlјalo lice zaposleno kod Osiguranika, xxxx xx osigurnim vozilom upravlјalo lice koje je uzelo vozilo u zakup od pravnog lica koje se bavi iznajmlјivanjem vozila kao delatnošću (rent a car) i kada vozač koristi vozilo po osnovu ugovora o lizingu ili zakupu sa pravnim licem registrovanim za finansijski ili operativni lizing.
31. kršenjem saobraćajnih propisa: prolaskom kroz crveno svetlo na semaforu, prilikom prelaska pružnog prelaza u trenutku xxxx xx to bilo zabranjeno, preticanjem na mestima gde je izričito zabranjeno vršenje radnje preticanja, nasilničkom vožnjom u smislu propisa o bezbednosti saobraćaja na putevima, nepoštovanjem propisa o bezbednosti saobraćaja na putevima za vozače sa probnom vozačkom dozvolom;
32. estetskim oštećenjem felni;
33. usled ugriza i podvlačenja životinja na gumenim kaiševima i crevima, električnim kablovima, tapaciranim delovima i materijalu za oblaganje i izolaciju;
34. na potrošno eksploatacionom materijalu (antifriz, freon, ulјe, filteri, maziva, gorivo i sl.), kao i na reklamnim i drugim natpisima na vozilu, ukoliko nije drugačije ugovoreno;
35. usled samopokretanja parkiranog vozila i u drugim slučajevima u kojima xx xxxxx xxxxxxx xxx isklјučiva posledica nepridržavanja odredaba o zaštitnim merama;
36. namerno ili grubom nepažnjom xx xxxxxx Ugovarača osiguranja, Osiguranika ili vozača xxxx xx vozilo povereno xx xxxxxx Osiguranika ili Ugovarača osiguranja;
37. u saobraćajnoj nezgodi xxxx xx posledica tehničke neispravnosti, a ta okolnost xx xxxx poznata ili xx
xxxxxx biti poznata Osiguraniku ili licu koje je upravlјalo putničkim motornim vozilom;
38. usled namere ili prevare xx xxxxxx Xxxxxxxxxxx ili članova njegove uže porodice koji sa njim žive u zajedničkom domaćinstvu;
39. usled odvoza tereta xx xxxxx nezgode, koje je osigurano vozilo prevozilo;
40. ako u trenutku nastupanja požara na vozilu nije upotreblјen propisani vatrogasni aparat ili nisu preduzete druge radnje koje bi zaustavile širenje požara, a da je intenzitet požara to dozvolјavao, naknada štete se umanjuje srazmeno propustima Osiguranika;
41. usled stavlјanja u pogon oštećenog ili havarisanog vozila posle privremene opravke xxxx xxxxx da omogući kretanje ili vuču do radionice za konačnu opravku, bez saglasnosti Osiguravača;
42. ukoliko Osiguranik ne izvrši opravku oštećenog vozila u servisnoj radionici za odgovarajuću xxxxx i tip vozila u koju ga je uputio Osiguravač;
43. kada Ugovarač osiguranja, Osiguranik, lice koje osiguranik ovlasti za upotrebu vozila ili lice koje držalac vozila po ovlašćenju Osiguranika, svojim postupanjem ili nepostupanjem onemogući prelazak prava na osiguravača kada se prema redovnom toku stvari može razumno očekivati da bi postojalo pravo na regres ili subrogaciju Osiguravača. Pod postupanjem i nepostupanjem se smatra ponašanje kada se nakon saobraćajne nezgode:
- odmah po saznanju ne prijavi ista nadležnom organu Ministarstva unutrašnjih poslova i prilikom prijave ne istakne zahtev za izvršenje uviđaja;
- napusti mesto događaja bez odobrenja nadležnog organa Ministarstva unutrašnjih poslova;
- izvrši prijava iste nakon proteka vremena koje onemogućava ispitivanje nivoa alkoholisanosti ili prisustva psihoaktivnih supstanci u organizmu.
Navedeni rizici podrazumevaju najšire pokriće za datu vrstu osiguranja. Rizici koji su ugovoreni decidirano su utvrđeni ugovorom o osiguranju.
B) OSIGURANјE RADNIH UREĐAJA I VOZILA U CELINI XX XXXXXX LOMA I NEKIH DRUGIH OPASNOSTI
Predmet osiguranja čine:
1. radni uređaji na teretnim vozilima i autobusima;
AMS Osiguranje a.d.o. – Informacije za ugovarača osiguranja prema članu 82. Zakona o osiguranju 4
2. vučna vozila bez priklјučnih uređaja;
3. radna i specijalna motorna vozila, prikolice, poluprikolice i kontejneri, u celini ili samo radni uređaji koji se nalaze na njima;
4. električne i dizel električne lokomotive, samo od štete usled neposrednog dejstva električne energije.
Osiguravač je u obavezi da isplati naknadu u slučaju štete prouzrokovane oštećenjem ili uništenjem osigurane stvari usled nezgode u pogonu, pod kojom se podrazumevaju događaji koji nastaju nepredviđeno i iznenada u vezi sa korišćenjem osigurane stvari, i to usled:
1. greške u konstrukciji, materijalu i izradi;
2. neposrednog delovanja električne energije: kratkog spoja, atmosferskog i drugog pražnjenja, električnog luka i slično;
3. prskanja ili raspadanja usled dejstva centrifugalne sile;
4. mraza, osim zamrzavanja vode u sklopovima motora, pritiska nastalog usled atmosferskih padavina, neposrednog kretanja leda;
5. nadpritiska i podpritiska (implozije);
6. otkaza uređaja za zaštitu ili regulaciju na radnom uređaju ili vozilu;
7. nespretnosti, nehata ili zle namere radnika ili nekog drugog lica;
8. udara ili upadanja stranog tela u osiguranu stvar;
9. zaglavlјivanja u toku bušenja u bušotinama.
Osiguranje radnih uređaja i vozila u celini, xx xxxxxx loma i nekih drugih opasnosti, zaklјučuje se samo uz potpuno xxxxx osiguranje sa rokom trajanja od najmanje jedne godine.
Osiguravač nije obavezan xx xxxxx naknadu za sve štete koje su prouzrokovane ostvarenjem xxxxxx xxx što su:
1. oštećenja, nedostaci i greške koje su postojale u trenutku zaklјučenja ugovora o osiguranju (xxxxxx), xxxx xx bili ili morali biti poznati Ugovaraču osiguranja/Osiguraniku;
2. neposredne posledice trajnih hemijskih, termičkih, atmosferskih, mehaničkih i drugih uticaja i uslova smeštaja i rada (korozije-oksidacije, starenja, zračenja, prekomernih vibracija nastalih usled nepridržavanja uputstava proizvođača vezanih za eksploataciju i održavanje i sl.);
3. posledica svih vidova trošenja: habanje, abrazija, erozija, kavitacija i slično;
4. prekomerne naslage: korozije, kotlovskog kamenca, taloga, mulјa i sl. ukoliko je to bio uzrok oštećenja ili uništenja osigurane stvari;
5. preopterećenja mašina, električnih uređaja i instalacija, preko dozvolјenih parametara;
6. nepropisna eksploatacija i održavanje;
7. stavlјanje u pogon pre konačne opravke;
8. prilikom montaže i probnog ispitivanja na novoj stvari;
9. dinamičko vitlanje rotacionih delova mašina (turbo- rotora i sl.), ukoliko to nije posebno ugovoreno;
10. štete koje su posledica pogrešnog programiranja računarom upravlјanih sistema;
11. nepridržavanje zakonskih i tehničkih propisa i uputstava za eksploataciju osiguranih stvari i zaštitnih mera;
12. za posredne štete u vezi sa nastalim osiguranim slučajem kao: gubitak zarade, zastoja, kazne itd.;
13. za štete na kaiševima, pokretnim pantlјikama, pneumaticima na oštećenoj stvari i sl;
14. za štete koje su po zakonskim propisima predmet garancije proizvođača ili isporučioca stvari;
15. za troškove opravke, ako se šteta utvrdi i opravka vrši prilikom redovnog ili periodičnog pregleda u cilјu održavanja.
V) OSIGURANјE PRTLjAGA I DRUGIH POKRETNIH STVARI U MOTORNIM VOZILIMA
Predmet osiguranja mogu biti:
1. prtlјag u autobusima, putničkim automobilima, xxxx-prikolicama, teretnim i specijalnim vozilima;
2. putne kolekcije uzoraka robe u putničkim automobilima i kombi vozilima;
3. alat, pribor, materijal, rezervni i drugi delovi koji služe za obavlјanje profesionalne delatnosti, a koji se prevoze putničkim automobilima i kombi vozilima;
4. pokretna tehnika koja se nalazi u putničkim automobilima i kombi vozilima (instrumenti, aparati, kamere i sl.).
Stvari su osigurane kada su u vozilu ili su pričvršćene na vozilo.
Osiguravač je obavezan da isplati naknadu u slučaju štete prouzrokovane oštećenjem, uništenjem ili nestankom stvari, ako je do štete došlo ostvarenjem rizika potpunog xxxxx osiguranja.
AMS Osiguranje a.d.o. – Informacije za ugovarača osiguranja prema članu 82. Zakona o osiguranju 5
Kod osiguranja rizika krađe, Osiguravač xx xxxxx da naknadi štete ukoliko xx xxxxx do krađe: vozila, stvari iz zaklјučanog vozila, stvari koje su bile pričvršćene na vozilu.
Prtlјagom se ne smatraju:
1. material i stvari koje služe za obavlјanje profesionalne delatnosti;
2. novac i dokumenta bilo koje vrste;
3. nakit i predmeti od plemenitih metala.
Kod osiguranja putnih kolekcija uzoraka robe, potrebno xx x xxxxxx upisati o kojoj vrsti robe se radi, sa svim relevantnim podacima.
Kod osiguranja alata i pribora koji služe za obavlјanje profesionalne delatnosti, u polisu xxxx biti upisano koji se alat i pribor osigurava, za koju profesionalnu delatnost služi, sa svim relevantnim podacima.
Kod osiguranja pokretne tehnike, u polisu xxxx biti upisano o kojoj pokretnoj tehnici se radi, sa svim relevantnim podacima.
5) Visina i način plaćanja premije osiguranja, visina poreza i drugih troškova koji se obračunavaju pored premije osiguranja i ukupni iznos plaćanja:
Visina premije osiguranja utvrđuje se na osnovu Tarifa premija kombinovanog osiguranja motornih vozila, polazeći xx xxxxxx jedinstvenih za sve osiguranike u ovoj vrsti osiguranja. Kod delimičnog xxxxx osiguranja, premija se utvrđuje na osnovu Xxxxxx za delimični xxxxx (lom stakla). Visina premije ove vrste osiguranja zavisi od sledećih faktora:
● vrsta i namena vozila;
● marka i tip vozila;
● novonabavna vrednost vozila;
● tehničke karakteristike vozila;
● ugovoreno osiguravajuće pokriće;
● ugovoren obim osiguravajućeg pokrića;
● stečeni bonusu;
● trajanje osiguranja;
● ugovoreno učešće u šteti - odbitna franšiza;
● drugih osnova u Tarifi premije.
Premija se plaća unapred, u celosti prilikom zaklјučivanja ugovora o osiguranju, ukoliko nije drugačije ugovoreno. Može se ugovoriti plaćanje u više rata.
Iznos prve rate premije uvećava se za iznos poreza na premiju neživotnih osiguranja od 5%, obračunatog za ceo period trajanja osiguranja. Ukoliko xx xxxxxxx vozila koje se osigurava xxxxx xx invaliditetom, ne plaća porez na premiju ove vrste osiguranja.
6) Pravo na raskid ugovora, uslovi za raskid,
odnosno pravo na odustanak od ugovora:
Ugovor o osiguranju i obaveza Osiguravača kod osiguranja sa određenim rokom prestaje utvrđenog xxxx, časa i minuta koji je u ugovoru o osiguranju označen kao istek osiguranja, odnosno istekom dvadesetčetvrtog časa xxxx koji xx x xxxxxx naveden xxx xxx isteka osiguranja.
Ukoliko je ugovor o osiguranju zaklјučen kao višegodišnji sa neodređenim rokom trajanja, isti se automatski obnavlјa i za narednu godinu osiguranja. Međutim, svaka ugovorna strana ga može raskinuti danom isteka pune godine osiguranja, obaveštavajući pisanim putem drugu ugovornu stranu, najkasnije tri meseca pre isteka pune godine osiguranja, u kom slučaju ugovor o osiguranju prestaje istekom dvadesetčetvrtog časa poslednjeg xxxx tekuće godine osiguranja.
Ako Xxxxxxxx osiguranja raskine ugovor o osiguranju koji je zaklјučen sa određenim rokom trajanja za vreme duže od jedne godine (višegodišnje osiguranje), xxxxx xx da Osiguravaču plati razliku premije u visini popusta odobrenog po osnovu višegodišnjeg roka trajanja osiguranja.
Xxxx xx višegodišnje osiguranje zaklјučeno za vozila koja su data u lizing ili zakup xx xxxxxx pravnog lica registrovanog za finansijski ili operativni lizing, xxxx postojati pisana saglasnost Osiguranika za raskid višegodišnjeg ugovora o osiguranju. Višegodišnji ugovor o osiguranju, sa određenim rokom trajanja, može se raskinuti pre isteka naznačenog u ugovoru o osiguranju u skladu sa odredbama Zakona o obligacionim odnosima.
Ugovor o osiguranju prestaje i u drugim slučajevima predviđenim Uslovima za kombinovano osiguranje motornih vozila.
7) Rok u kome ponuda obavezuje društvo za osiguranje:
Ugovor o osiguranju je zaklјučen kad ugovorne strane potpišu polisu ili list pokrića.
AMS Osiguranje a.d.o. – Informacije za ugovarača osiguranja prema članu 82. Zakona o osiguranju 6
Xxxxxx ponuda učinjena Xxxxxxxxxxx za zaklјučenje ugovora o osiguranju vezuje ponudioca, ako on nije odredio kraći rok, za vreme od xxxx xxxx od xxxx xxxx je ponuda prispela Osiguravaču. Ukoliko Osiguravač u navedenom roku ne odbije ponudu koja ne odstupa od uslova pod kojima on vrši predloženo osiguranje, smatraće se da je prihvatio ponudu i da je ugovor zaklјučen. U ovom slučaju, ugovor se smatra zaklјučenim xxxx xx ponuda prispela Osiguravaču, a obaveza Osiguravača počinje u 00 časova narednog xxxx.
Xxxxxx ponuda učinjena Osiguravaču, odnosno list pokrića, xxxx da xx xxxxxx polisom osiguranja u roku od 30 xxxx.
8) Način i rok podnošenja odštetnog zahteva, odnosno ostvarivanja prava po osnovu osiguranja:
Osiguranik xx xxxxx obavestiti Osiguravača o nastupanju osiguranog slučaja najdalјe u u roku tri xxxx od kad je to saznao. Ako on ne izvrši ovu svoju obavezu u određeno vreme, xxxxx xx naknaditi Xxxxxxxxxxx štetu koju bi ovaj zbog toga imao.
Odštetni zahtev se može podneti:
- neposredno u bilo kojoj poslovnici Osiguravača na teritoriji cele Srbije;
- telefonskim putem, korišćenjem broja call centra 0000 000 000 ili na direktne brojeve telefona: +381
00 000 00 00 / 000 00 00 / 000 00 00 / 000 00 00;
- elektronskom poštom slanjem mejla na adresu: xxxxxxx.xxxxx@xxx.xx.xx;
- poštom na adresu Društva: Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx;
- putem društvene mreže Viber, gde se kombinuju funkcionalnosti telefona i elektronske pošte, pozivom i/ili slanjem dokumentacije na brojeve:
x000 00 000 0000 / x000 00 000 0000.
Kada se dogodi osigurani slučaj, Xxxxxxxxxx xx xxxxx isplatiti naknadu ili svotu određenu ugovorom u ugovorenom roku koji ne može biti duži od četrnaest xxxx, računajući od xxxx xxxx je Xxxxxxxxxx dobio obaveštenje da se osigurani slučaj dogodio. U slučaju da je za utvrđivanje postojanja Osiguravačeve obaveze ili njenog iznosa potrebno izvesno vreme, ovaj rok počinje teći od xxxx xxxx je utvrđeno postojanje njegove obaveze i njen iznos.
9) Način zaštite prava i interesa korisnika usluge
osiguranja kod društva za osiguranje:
Sva sporna pitanja u vezi sa ugovorom o osiguranju, ugovorne strane rešavaju sporazumno.
Ukoliko je Xxxxxxxxxx nezadovolјan, odnosno smatra da su povređena njegova prava iz ugovora o osiguranju, ima pravo da dostavi prigovor Društvu. Korisnik usluge osiguranja može podneti prigovor u pisanoj formi – u poslovnim prostorijama ili preko internet prezentacije AMS Osiguranja (www.ams. xx.xx), poštom, telefaksom, ili elektronskom poštom (imejlom) na adresu xxxx xx namenjena za prijem prigovora (xxxxxxxxx@xxx.xx.xx), kao i kod zastupnika Društva sa kojim Društvo ima ugovor o zastupanju u osiguranju.
Prigovor Društvu treba da sadrži sledeće podatke i dokumentaciju:
- ime, prezime i adresu podnosioca prigovora ako je reč o fizičkom licu, odnosno poslovno ime i sedište pravnog lica i ime i prezime zakonskog zastupnika pravnog lica, odnosno ovlašćenog lica ako se prigovor podnosi u ime i za račun pravnog lica;
- razloge za prigovor i zahteve njenog podnosioca;
- dokaze kojima se potkreplјuju navodi iz prigovora;
- datum podnošenja prigovora;
- potpis podnosioca prigovora, odnosno njegovog zastupnika ili punomoćnika, osim u slučaju da se prigovor podnosi u elektronskoj formi;
- punomoćje za zastupanje ako je prigovor podneo punomoćnik.
Društvo je dužno da, nakon prijema prigovora korisnika usluge osiguranja, na njegov zahtev, izda potvrdu o prijemu prigovora, s naznakom xxxxx i vremena prijema, kao i lica zaposlenog kod Društva, koje je prigovor primilo. Usmeni prigovor Društvo nije dužno da razmatra.
Društvo je u obavezi da odgovori na svaki prigovor u roku od 15 xxxx od xxxx podnošenja prigovora.
Izuzetno, ukoliko Društvo ne može da dostavi odgovor u navedenom roku, taj rok se može produžiti za najviše 15 xxxx, o čemu je Društvo dužno xx xxxxxx obavesti korisnika usluge osiguranja u roku od 15 xxxx od xxxx prijema prigovora.
AMS Osiguranje a.d.o. – Informacije za ugovarača osiguranja prema članu 82. Zakona o osiguranju 7
Korisnik usluge osiguranja ima pravo da, ukoliko nije zadovolјan odgovorom Osiguravača, podnese prigovor Narodnoj banci Srbije.
10) Naziv, sedište i adresa organa nadležnog za nadzor nad poslovanjem društva za osiguranje i način zaštite prava i interesa korisnika usluge osiguranja kod tog organa:
Narodna banka Srbije,
Xxxxxx Xxxxx 00, 00000 Xxxxxxx
Narodna banka Srbije posreduje u rešavanju odštetnog zahteva radi sprečavanja nastanka spora iz osnova osiguranja i postupa po prigovoru korisnika u vezi s postupanjem društva za osiguranje, društva za posredovanje u osiguranju, društva za zastupanje u osiguranju.
Korisnik usluge osiguranja može na rad Društva, ili zastupnika koji prema ugovoru o zastupanju zastupa Društvo, odnosno ukoliko nije zadovolјan odlukom Društva po prigovoru ili po proteku roka za njegovo odlučivanje i dostavlјanje (postupak opisan u tački 9) ove Informacije, podneti predlog za posredovanje ili prigovor Narodnoj banci Srbije. Isti se podnosi u pisanoj formi, poštom na adresu Narodna banka Srbije, Poštanski fah 712, 11000 Beograd ili elektronski - putem formulara za podnošenje predloga za posredovanje i prigovora Narodnoj banci Srbije, koji je dostupan na internet prezentaciji (www.nbs. rs). Rok za podnošenje prigovora je šest meseci od xxxx prijema odgovora ili od proteka roka za davanje odgovora. Prigovor xxxx da sadrži podatke koji omogućavaju identifikaciju korisnika (ime, prezime i adresa, odnosno za pravna lica poslovno ime, sedište, matični broj i ime i prezime zakonskog zastupnika) i davaoca usluga (AMS Osiguranje a.d.o. Beograd, posrednik ili zastupnik), utvrđivanje odnosa korisnika s davaocem usluga osiguranja, kao i razloge za podnošenje prigovora, tj. šta se prigovorom zahteva. Korisnik uz prigovor Narodnoj banci Srbije dostavlјa prigovor koji je uputio davaocu usluga osiguranja,
njegov odgovor (ako ga je davalac usluga dostavio) i dokumentaciju na osnovu koje se navodi iz prigovora mogu ceniti.
Ako korisnik usluge osiguranja dostavi prigovor Narodnoj banci Srbije, a da prethodno nije podneo prigovor Društvu – Narodna banka Srbije neće razmatrati navode iz tog prigovora, već će ga obavestiti o tome da navode iz prigovora najpre treba da razmotri Društvo.
Narodna banka Srbije sprovodi postupak posredovanja bez naknade, s xxx što eventualne troškove koji mogu nastati u xxx postupku strane snose same (troškovi putovanja, smeštaja, neplaćeno odsustvo s posla itd.).
11) Obrada ličnih podataka:
Društvo se obavezuje da će lične podatke, neophodne za zaklјučenje i sprovođenje ugovora o osiguranju, prikuplјati, obrađivati i čuvati u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Društvo kao rukovalac podataka, podatke o ličnosti prikuplјa na osnovu dobrovolјno datog pristanka na obradu koju fizičko lice na koje se podaci odnose potvrđuje svojim potpisom.
Zagarantovana su zakonska prava u pogledu obrade ličnih podataka, a to su: pravo na pristup, ispravku, dopunu i brisanje podataka o ličnosti, pravo na ograničenje obrade, pravo na prigovor i pravo na prenosivost podataka. Pristanak na obradu podataka se može opozvati u svakom trenutku. Opoziv neće uticati na dopuštenost obrade na osnovu pristanka datog pre opoziva. Ukoliko smatra da je obrada podataka o ličnosti izvršena nezakonito, korisnik usluge osiguranja ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Za dodatna pitanja obratiti se Društvu na zvaničnu adresu: AMS Osiguranje a.d.o. Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx ili na telefon: 011/000-00-00.