OPĆI UVJETI
OPĆI UVJETI
Info telefon: 0000 0000
Stranica 1 od 6
Opći uvjeti izdavanja i korištenja Mastercard® Business Debit kartice za Poslovne subjekte
1. Uvodne odredbe
Pojedini pojmovi, koji se koriste u ovim Općim uvjetima, imaju sljedeće značenje:
1.1. Banka – izdavatelj Općih uvjeta je Erste&Steiermärkische Bank d.d. Rijeka, registrirana na Trgovačkom sudu u Rijeci, pod matičnim brojem 3337367, sa sjedištem u Rijeci, Xxxxxxxxx xxx 0x, XXX: 23057039320, žiro-račun: 2402006- 1031262160, SWIFT: XXXXXX00, internetska stranica: xxx.xxxxxxxxx.xx, info telefon: 0000 0000, e-mail: xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx
1.2. Akti Banke – svi dokumenti i odluke što ih po propisanoj proceduri donose ovlaštena tijela Banke i koji su Klijentu dostupni u poslovnicama Banke i na internetskoj stranici te pojedinim distributivnim kanalima, a uređuju prava, ovlasti i obveze Klijenta i svih ostalih osoba koje preuzimaju prava i obveze prema Banci, xxx x Xxxxx same. Iz Akata Banke se za Klijente radi preglednosti sastavljaju izvatci koji su Klijentima dostupni u poslovnicama Banke i na internetskoj stranici.
1.3. Poslovni subjekt – pravna osoba, tijelo državne vlasti, tijelo državne uprave, jedinica lokalne samouprave, udruga i društvo (sportsko, kulturno, dobrotvorno i sl.) te fizička osoba koja djeluje u području svoje gospodarske djelatnosti.
1.4. Zakonski zastupnik – osoba ovlaštena za zastupanje Poslovnog subjekta kojoj je ovlast za zastupanje xxxx zakonom.
1.5. Klijent – Klijentom se za potrebe ovih Općih uvjeta smatra Poslovni subjekt koji xx x Xxxxxx zaključio Okvirni ugovor o platnim uslugama.
1.6. Račun – transakcijski račun Klijenta otvoren u Banci koji se koristi za izvršavanje platnih transakcija u domaćoj i stranoj valuti kao i u druge svrhe vezane uz platno-prometne usluge uz koji je izdana Kartica.
1.7. Opći uvjeti računa – Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za Poslovne subjekte.
1.8. Kartica – Mastercard Business Debit kartica koja Korisniku omogućuje raspolaganje sredstvima s Računa na bankomatima, EFT-POS terminalima i Internet prodajnim mjestima.
1.9. Opći uvjeti –Opći uvjeti izdavanja i korištenja Mastercard Business Debit kartice za Poslovne subjekte.
1.10. Zahtjev – Zahtjev za izdavanje Mastercard Business Debit kartice.
1.11. Podnositelj zahtjeva – Klijent koji predajom potpisanog Zahtjeva xx Xxxxx traži izdavanje Kartice.
1.12. Ugovor – Ugovor o korištenju Mastercard Business Debit kartice.
1.13. Korisnik – Poslovni subjekt kojem xx Xxxxx izdala jednu ili više Kartica. Korisnik može postati Poslovni subjekt koji u Banci ima otvoren Račun.
1.14. Ovlašteni korisnik – fizička osoba xxxx xx Zakonski zastupnik Korisnika ovlastio za korištenje Kartice sukladno Zahtjevu i čije ime je otisnuto na Kartici.
1.15. Broj kartice – broj od 16 znamenki naveden na Kartici, na temelju kojeg se identificiraju transakcije nastale korištenjem Kartice.
1.16. PIN – osobni identifikacijski broj koji se dodjeljuje uz Karticu i služi za identifikaciju Ovlaštenog korisnika.
1.17. Personalizirana sigurnosna obilježja kartice – elementi kartice nužni za realizaciju plaćanja na prodajnim mjestima bez fizičkog prisustva trgovca (internetska, kataloška i telefonska prodaja), a podrazumijeva: ime i prezime Korisnika kartice, broj Kartice, datum isteka Kartice, troznamenkasti kontrolni broj otisnut na Kartici.
Objavljeno 15.5.2018.
Erste&Steiermärkische Bank d.d. OIB: HR23057039320
1.18. Jednokratna zaporka - šesteroznamenkasti kôd s vremenski ograničenim trajanjem dostavljen SMS porukom na broj mobilnog telefona Korisnika koji je evidentiran u Banci, a koji služi za jednokratnu identifikaciju Korisnika u svrhu autentifikacije transakcija na Internet prodajnim mjestima.
1.19. 3D usluga sigurnog plaćanja – usluga kartične kuće Mastercard (Mastercard® SecureCode™) namijenjena sigurnom plaćanju roba i/ili usluga na Internet prodajnim mjestima koja podržavaju plaćanje 3D standardom. Navedena usluga je sastavni dio funkcionalnosti Kartice. Preduvjeti za korištenje 3D usluge su važeća Kartica i dostavljen broj mobilnog telefona Banci.
1.20. Bankomat – elektronički uređaj koji primarno omogućuje automatsku isplatu i/ili uplatu gotovine s računa, xxx x xxxxx usluge koje Banka omogućuje korištenjem ovog uređaja uz ili bez autorizacije PIN-om.
1.21. EFT-POS terminal – elektronički uređaj na prodajnom ili isplatnom mjestu namijenjen provođenju platnih transakcija plaćanja roba i/ili usluga ili isplate gotovine, koji ovisno o sustavu od Korisnika može zahtijevati autorizaciju transakcije na način uvjetovan xx xxxxxx samog EFT-POS uređaja i kartice (bez identifikacije, identifikacija PIN-om ili potpis evidencije utroška).
1.22. Internet prodajno mjesto – prodajno mjesto koje omogućuje prodaju robe i/ili usluga na internetu i prihvaća Karticu kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja.
1.23. Dnevni limiti – ukupni dnevno dozvoljeni iznos isplate gotovine po Kartici i ukupno dnevno dozvoljeni iznos plaćanja na prodajnim mjestima po Kartici.
1.24. Referentni tečaj – tečaj koji definira kartična kuća Mastercard, a koji se koristi u preračunu originalnog iznosa kartične transakcije u kunsku protuvrijednost.
1.25. Zahtjev za promjenu statusa -Zahtjev za promjenu statusa i uvjeta kartice Mastercard Business Debit.
1.26. Ovlaštena osoba za preuzimanje kartice – Ovlašteni korisnik ili Zakonski zastupnik ili Ovlaštenik po Računu.
1.27. Ovlaštenik po Računu – fizička osoba ovlaštena za raspolaganje sredstvima po Računu xxxx xx, u skladu s pravilima Banke, deponirala svoj potpis na Potpisnom kartonu Klijenta. Ako su dvije ili više osoba ovlaštene skupno raspolagati sredstvima po Računu, tada iste samo skupno mogu preuzeti Karticu.
1.28. Potpisni karton - obrazac Banke na kojem se evidentiraju osnovni podaci o Klijentu i Ovlaštenicima po Računu Klijenta koji raspolažu sredstvima na Računu te na kojem se deponiraju njihovi potpisi.
2. Opće odredbe
2.1. U odnosu na Opće uvjete računa ovi Opći uvjeti smatraju se posebnima, a reguliraju prava i obveze Korisnika i Ovlaštenog korisnika u korištenju Kartice te prava i obveze Banke u pružanju usluga vezanih uz Karticu. Sve osobe navedene na Xxxxxxxx svojim potpisom na Zahtjevu izjavljuju da su pročitale Opće uvjete, da pristaju na njihovu primjenu i da prihvaćaju sva prava i obveze koje iz njih proizlaze.
2.2. Ovi Opći uvjeti zajedno sa Xxxxxxxxx čine Ugovor, a Ugovor, Opći uvjeti računa, Ugovor o otvaranju i vođenju transakcijskog računa, Xxxxxx o naknadama za usluge platnog prometa u poslovanju s poslovnim subjektima i Terminski plan sastavni su dijelovi Okvirnog ugovora o platnim uslugama.
2.3. U slučaju kolizije Ugovora i drugih Akata Banke, primarno se primjenjuju odredbe Ugovora, zatim Ugovor o otvaranju i vođenju transakcijskog računa, Opći uvjeti računa te naposljetku ostali Akti Banke, osim ako izrijekom nije ugovoreno drugačije.
3. Postupak izdavanja Kartice i PIN-a
3.1. Podnositelj zahtjeva ugovara korištenje Kartice podnošenjem potpisanog Zahtjeva u kojem imenuje Ovlaštene korisnike i njihove ovlasti. U Zahtjevu Podnositelj zahtjeva može pojedinom Ovlaštenom korisniku uskratiti mogućnost podizanja gotovine ili plaćanja na prodajnim mjestima kao i odrediti Dnevne limite različite od inicijalno definiranih.
3.2. Sve osobe navedene na Zahtjevu svojim potpisom potvrđuju točnost navedenih podataka. Zakonski zastupnik svojim potpisom jamči davanje ovlaštenja Ovlaštenim korisnicima na vlastitu odgovornost. Podnositelj zahtjeva dozvoljava Banci da provjeri sve podatke navedene u Zahtjevu, kao i da prikupi dodatne informacije.
3.3. Banka, sukladno uvjetima svoje poslovne politike, zadržava pravo odbiti Xxxxxxx, odnosno odlučuje o odobrenju ili odbijanju izdavanja/obnavljanja Kartice, bez obaveze da Podnositelju zahtjeva obrazloži svoju odluku.
3.4. Trenutkom sklapanja Ugovora smatra se trenutak odobrenja Zahtjeva xx xxxxxx Xxxxx. Ovi Opći uvjeti, kao i Zahtjev, uz uvjet da je potpisan xx xxxxxx Podnositelja zahtjeva te odobren xx xxxxxx Xxxxx, čine sadržaj Ugovora.
3.5. Nakon sklapanja Ugovora, Banka izdaje Karticu koju preuzima Ovlaštena osoba za preuzimanje kartice. Ako Karticu preuzme Xxxxxxxx zastupnik ili Ovlaštenik po Računu, isti su obvezni Karticu predati Ovlaštenom korisniku. Klijent je obvezan osigurati predaju Kartice Ovlaštenom korisniku te je odgovoran za sve transakcije i zlouporabe do kojih bi došlo prije predaje Kartice Ovlaštenom korisniku.
3.6. Ovlašteni korisnik xxxxx xx prije korištenja potpisati Karticu i jedino je on smije koristiti.
3.7. Kartica glasi na ime Ovlaštenog korisnika, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Ovlašteni korisnik.
3.8. Banka Ovlaštenom korisniku izdaje PIN, tajni identifikacijski broj poznat isključivo Ovlaštenom korisniku.
4. Korištenje Kartice
Osnovna obilježja Kartice
4.1. Kartica predstavlja instrument u vlasništvu Banke i koristi se:
− za plaćanje roba i usluga na ovlaštenim prodajnim mjestima, što uključuje i Internet prodajna mjesta, s oznakom Mastercard u zemlji i inozemstvu, bez naknade
− za isplatu gotovine na Bankomatima i isplatnim mjestima s oznakom Mastercard u zemlji i inozemstvu
− za uplatu odnosno polog gotovine na bankomatima s depozitnom funkcijom u vlasništvu Banke
− ostale usluge
Korisnik koji ima namjeru koristiti Karticu na bankomatima i/ili EFT-POS terminalima u zemljama izvan teritorija Europe, potrebno je da o tome prethodno i pravovremeno obavijesti Banku, kako bi Banka omogućila nesmetan rad Kartice u xxx zemljama.
4.2. Ovlašteni korisnik može koristiti Karticu u skladu s ovlaštenjima dodijeljenim u Zahtjevu i do visine raspoloživih sredstava na Računu, a u granicama Dnevnih limita. Dnevni limiti su promjenjivi i mogu se mijenjati pojedinim Ovlaštenim korisnicima dostavom potpisanog Zahtjeva za promjenu statusa.
4.3. Korisnik autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju na jedan od sljedećih načina:
– Umetanje i korištenje Kartice na bankomatu i Erste kiosku, uz ili bez unosa PIN-a
– Davanje, umetanje ili prislanjanje kartice na EFT-POS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog odnosno isplatnog mjesta, te ovisno o sustavu (EFT-POS terminalu/samouslužnom uređaju – kartica) potvrda transakcije bez ili s unosom PIN-a i/ili potpisa
– Unos i/ili davanje personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice, SecureCode odnosno Verified by Visa zaporki te ostalih podataka na zahtjev trgovca pri plaćanju na Internet prodajnim mjestima, kataloškom ili telefonskom prodajom.
4.4. Pri plaćanju Karticom Ovlašteni korisnik odgovarajući dokument evidencije xxxxxx potpisuje istovjetno kao Karticu te zadržava jednu kopiju evidencije xxxxxx.
Naplata troškova
4.5. Transakcije učinjene Karticom umanjuju raspoloživa sredstava na Računu odmah po izvršenju transakcije, a Ovlašteni korisnik je suglasan i prima na znanje, da datum terećenja Računa može biti različit od datuma nastanka transakcije.
4.6. Korisnik preuzima obvezu plaćanja svih učinjenih troškova po osnovi svih Kartica izdanih uz Račun.
4.7. Naplata svih transakcija učinjenih Karticom, kao i pripadajućih naknada, obračunava se u kunama. Za troškove učinjene Karticama u inozemstvu, Xxxxx xx iznos transakcije iskazan u stranoj valuti preračunati u kune na sljedeći način: Mastercard će po Referentnom tečaju preračunati originalni iznos u EUR, a iz tog iznosa kunska protuvrijednost se izračunava po prodajnom tečaju Banke za EUR važećem na datum terećenja i/ili storna.
4.8. Za povrate/uplate nastale Mastercard karticama, Mastercard će po Referentnom tečaju preračunati originalni iznos transakcije u EUR, a iz tog iznosa kunska protuvrijednost se izračunava po kupovnom
tečaju Banke za EUR, važećem na datum odobrenja.
4.9. Zbog višekratnog mijenjanja Referentnog tečaja Mastercarda, mogući su različiti tečajevi za transakcije provedene u istom danu, u istoj valuti.
4.10. Korisnik prima na znanje i suglasan je da snosi odgovornost za sve uvjete koje je prihvatio na bankomatu i/ili EFT POS terminalu prilikom korištenja Kartice, u ili izvan teritorija RH.
Uplata gotovine na bankomatu
4.11. Postupanje s novčanicama i kovanim novcem uplaćenim putem bankomata provodi se u skladu s „Odlukom o uvjetima redistribuiranja novčanica i kovanog novca kuna i lipa“ Hrvatske narodne banke (HNB):
– iznos novčanica i kovanog novca kuna i lipa koje je uređaj prepoznao kao autentične uplaćuje se na Račun
– novčanice i kovani novac koje uređaj nije prepoznao kao novčanice i kovani novac kuna i lipa vraćaju se Korisniku
– novčanice i kovani novac kuna i lipa koje uređaj prepozna kao sumnjive ili krivotvorene predaju se HNB- u na provjeru autentičnosti, a iznos se ne uplaćuje na Račun
– novčanice i kovani novac kuna i xxxx xxxx autentičnost uređaj nije jasno utvrdio predaju se HNB-u na provjeru autentičnosti, a iznos se uplaćuje na Račun.
4.12. Banka xx xxxxx zaprimanja HNB-ove informacije o autentičnosti novčanica odobriti ili teretiti Račun. Banka zadržava pravo naknadnog terećenja Računa bez prethodne obavijesti.
5. Rok važenja Kartice, obnavljanje Kartice
5.1. Kartica se izdaje s maksimalnim rokom važenja od četiri godine i vrijedi do posljednjeg xxxx mjeseca upisanog na Kartici.
5.2. Kartica se automatski obnavlja maksimalno na rok važenja od četiri godine ako Xxxxxxxx nije zatvorio Račun, redovno ispunjava svoje obveze sukladno ovim Općim uvjetima i drugim Aktima Banke i pisanim putem ne otkaže Karticu 45 xxxx prije isteka roka važenja Kartice.
5.3. Banka u skladu sa svojom poslovnom politikom zadržava pravo ne obnoviti Karticu bez obveze da Xxxxxxxxx daje obrazloženje o svojoj odluci.
5.4. Obnovljena Kartica ima isti PIN kao i Kartica kojoj je istekao rok važenja, ali drugačiji Broj kartice. Izdaje se u mjesecu isteka roka važenja postojeće Kartice i poštom dostavlja Korisniku.
5.5. Kartica kojoj je istekao rok važenja ne smije se koristiti, već xx xx Ovlašteni korisnik xxxxx uništiti, odnosno prerezati okomito preko čipa i magnetske trake.
5.6. Korisnik može i prije isteka roka važenja Kartice zahtijevati novu Karticu predajom potpisanog Zahtjeva za promjenu statusa u poslovnici Banke, a Xxxxx xx novu Karticu drugačijim Brojem kartice izdati zajedno s novim PIN-om.
6. Izgubljena i ukradena Kartica
6.1. U slučaju gubitka ili krađe Kartice te po saznanju o izvršenim neautoriziranim transakcijama Ovlašteni korisnik i/ili Korisnik xx xxxxx odmah o tome u najkraćem roku obavijestiti Banku radi sprečavanja zlouporabe i to na sljedeće brojeve telefona: 000 000 000, 0000 0000 ili broj telefona autorizacijskog centra Erste Group Card Procesora 01 30 78 699 te je telefonsku prijavu xxxxx, bez odgađanja, potvrditi Banci u pisanom obliku, osobno u najbližoj poslovnici Banke te iznimno poštom ili e-mailom. Za pozive iz inozemstva za prijavu je dostupan broj 385 51 365 591.
6.2. Korisnik snosi financijsku odgovornost za troškove nastale neovlaštenim korištenjem Kartice uz autentifikaciju transakcija PIN-om ili Jednokratnom zaporkom do trenutka prijave Banci o njezinu gubitku ili krađi, a nakon toga financijsku odgovornost snosi Banka.
6.3. Nakon što Xxxxxxxx u poslovnici Banke preda pisanu obavijest o gubitku ili krađi Kartice zajedno s potpisanim Xxxxxxxxx za promjenu statusa, Xxxxx xx Ovlaštenom korisniku izdati zamjensku Karticu i PIN.
6.4. Ako Ovlašteni korisnik nakon prijave nestanka pronađe Karticu, ne smije je koristiti, već xx x xxxx xxxxx obavijestiti Banku. Nakon što Xxxxxxxx u poslovnici Banke preda potpisan Zahtjev za promjenu statusa, Xxxxx xx deblokirati pronađenu Karticu, ako prethodno već nije izdala zamjensku karticu i
ako su po isključivoj procjeni Banke otklonjeni uzroci blokade Kartice.
7. Obavještavanje i reklamacije
7.1. Banka obavještava Korisnika o transakcijama izvršenim svim Karticama izvodom o prometu po Računu na način koji je ugovoren između Korisnika i Banke. Xxxxx xx sve informacije o platnoj transakciji dostaviti Korisniku u prvom redovnom sljedećem izvodu nakon terećenja Računa.
7.2. Reklamacije koje proizlaze iz korištenja Kartice, Korisnik ili Ovlašteni korisnik rješava pisanom prijavom Banci najkasnije 45 xxxx od nastanka sporne transakcije.
7.3. Sve troškove neopravdanog reklamacijskog postupka snosi Korisnik.
7.4. Reklamacija xxxxxx plaćenog Karticom ne oslobađa Korisnika od obveze plaćanja tog xxxxxx, no u slučaju dokazanih i priznatih reklamacija, odobrit će se povrat iznosa sporne transakcije na Račun.
7.5. Banka ne preuzima odgovornost za neprihvaćanje Kartice na prodajnom mjestu, ni za bilo kakvu štetu koja bi se dogodila prilikom kupnje Karticom. Reklamacije u svezi s kvalitetom robe ili usluga te eventualne greške i nesporazume s trgovcem, Ovlašteni korisnik rješava isključivo s trgovcem.
7.6. Banka ne snosi odgovornost ako trgovac ne želi prihvatiti Karticu uz istaknute Mastercard oznake ili ako zbog neispravnog korištenja EFT-POS terminala, odnosno tehničkih problema, transakciju nije u mogućnosti obaviti na zahtjev Ovlaštenog korisnika.
Banka ne snosi odgovornost za nedostupnost 3D usluga sigurnog plaćanja, nastalu zbog tehničkih problema na računalnoj opremi, ispada ili smetnji u telekomunikacijskim kanalima, ispadanja elektroenergetskog sustava, problema na strani Internet prodajnog mjesta ili kao posljedicu više sile.
7.7. Korisnik snosi svu štetu nastalu neovlaštenim i nepravilnim korištenjem svih Kartica vezanih za Račun.
8. Odgovornosti Xxxxxxxxx i Ovlaštenog korisnika
8.1. Korisnik se obvezuje izvijestiti Banku pisanim putem o svim svojim statusnim promjenama, kao i promjeni adrese i kontakt podataka (uključujući, a ne ograničavajući se na adresu xxxx xx posljednju dostavio Banci, broj telefona, broj mobilnog telefona, e-maila i sl.), te jamči za potpunost i točnost svih dostavljenih kontakt podataka. U protivnom snosi odgovornost za svaku štetu koja bi joj mogla nastati propuštanjem izvještavanja Banke. Ako Korisnik ne dostavi Banci broj mobilnog telefona odnosno ne obavijesti Banku o svakoj promjeni broja mobilnog telefona, Banka nije odgovorna za neprovođenje transakcije koja uključuje 3D uslugu sigurnog plaćanja.
8.2. U svrhu sigurnosti, Ovlašteni korisnik je obavezan:
− onemogućiti trećim osobama korištenje Kartice
− postupati s Karticom i PIN-om s pažnjom dobrog gospodara te čuvati tajnost svog PIN-a. PIN se ne smije priopćiti trećim osobama, zapisivati ili čuvati u bilo kojem obliku zajedno s Xxxxxxxx
− u slučaju da posumnja da xx xxxxx upoznat s PIN-om, izmijeniti PIN na bankomatu s raspoloživom uslugom promjene PIN-a. U slučaju sumnje na korištenje Kartice s tako kompromitiranim PIN-om, odmah obavijestiti Banku kako bi se kartica pravovremeno blokirala
− prilikom unosa PIN-a paziti da nitko ne vidi utipkani tajni broj
− brinuti da se svi postupci s Karticom na prodajnom mjestu provode u njegovoj prisutnosti i nadzorom
− poduzeti sve mjere za zaštitu Personaliziranih sigurnosnih obilježja Kartice, čuvati tajnost SecureCode odnosno Verified by Visa zaporki i ne davati podatke o Kartici, osim u slučaju korištenja Kartice sukladno ovim Općim uvjetima
− ako je Xxxxxxxx aktivni Korisnik 3D usluge sigurnog plaćanja xxxxx xx ograničiti i onemogućiti pristup svom mobilnom telefonu trećim osobama
8.3. Odgovornost za štete nastale nepažljivim korištenjem Kartice, kao i svi troškovi koji iz toga proizlaze, terete Korisnika. Svu štetu i rizik zloupotrebe PIN-a i SecureCode/ Verified by Visa zaporki snosi Korisnik.
8.4. Korisnik i Ovlašteni korisnik se obvezuju da Karticu neće koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se Ovlašteni korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik prihvaćanjem Općih uvjeta preuzima svu odgovornost za slučaj nezakonite kupnje Karticama koje su predmet ovih Općih uvjeta.
8.5. Korisnik i Ovlašteni korisnik su suglasni s primanjem obavijesti informativnog ili drugog karaktera xx Xxxxx i drugih članica Erste xxxxx u Hrvatskoj.
8.6. Svaku štetu nastalu nepridržavanjem odredbi Općih uvjeta xx xxxxxx Korisnika i/ili Ovlaštenog korisnika snosi Korisnik.
9. Naknade
9.1. Naknade za izdavanje i korištenje Kartice naplaćuju se s Računa ili drugim oblikom naplate sukladno Odluci o naknadama za usluge platnog prometa u poslovanju s poslovnim subjektima. Kod naknada koje se fakturiraju, Xxxxx xx Korisniku dostaviti fakturu svakih 30 xxxx za proteklo razdoblje. Korisnik je suglasan da Banka tereti njegove Račune za sve naknade nastale korištenjem Kartice bez posebne suglasnosti Korisnika kao i bez obveze da ga Banka prethodno o tome obavijesti.
9.2. Naknade su objavljene na internetskim stranicama i u poslovnicama Banke.
9.3. Svi iznosi naknada, xxxxxx ili xxxx xxxx drugi iznosi neovisno o nazivu koje Banka po bilo kojoj osnovi naplaćuje od Korisnika ugovoreni su u neto iznosu. Korisnik xx xxxxx platiti po obračunu Banke sve poreze, prireze, pristojbe i eventualna druga davanja i obveze koje xx Xxxxx dužna obračunati, ustegnuti, predujmiti, ili na bilo koji drugi način preuzeti temeljem pozitivnih propisa na temelju takvog korištenja proizvoda i usluga Banke.
10. Blokada korištenja i otkaz Kartice
10.1. Korisnik može u svakom trenutku uskratiti korištenje Kartice pojedinom ili svim Ovlaštenim korisnicima dostavom potpisanog Zahtjeva za promjenu statusa. Xxxxx xx onemogućiti korištenje Kartice najkasnije s danom kada Ovlašteni korisnik Karticu vrati Banci.
10.2. Korisnik može u svako doba otkazati Ugovor pisanom izjavom i vraćanjem Kartica svih Ovlaštenih korisnika Banci. Kartice se smatraju otkazanim u trenutku dostave Kartica svih Ovlaštenih korisnika Banci.
10.3. Banka ima pravo u svako doba privremeno blokirati korištenje Kartice ako se za to steknu uvjeti, a posebno:
– ako je tri puta uzastopno pogrešno utipkan PIN,
– ako je Račun vezan uz Karticu u nedozvoljenom prekoračenju ili je blokiran,
– u slučaju prestanka postojanja Korisnika,
– xxxx xx prijavljena krađa ili gubitak Kartice,
– u ostalim situacijama značajnim za sigurnost Banke ili za isključenje rizika ugovornih strana,
– ako Banka tako odluči, bez navođenja razloga i bez prethodnog upozorenja.
10.4. Korištenje Kartice može se deblokirati podnošenjem potpisanog Zahtjeva za promjenu statusa u poslovnici Banke ako su po isključivoj procjeni Banke otklonjeni uzroci blokade Kartice.
10.5. Banka može jednostrano otkazati Ugovor bez pridržavanja otkaznog roka i bez navođenja razloga.
10.6. Otkazom Kartica ili Xxxxxxx ne prestaje odgovornost Korisnika za transakcije nastale za vrijeme korištenja Kartice prije nego xx xx vraćena. U slučaju otkaza Kartice xx xxxxxx Xxxxxxxxx xxx i u slučaju otkaza xx xxxxxx Xxxxx, Banka ne izvršava povrat obračunatih naknada.
11. Završne odredbe
11.1. Opći uvjeti su objavljeni na internetskoj stranici Banke i dostupni u svim poslovnicama Banke.
11.2. Banka zadržava pravo jednostrano izmijeniti i dopuniti Opće uvjete. Izmjene i dopune Općih uvjeta objavljuju se na internetskoj stranici i u poslovnicama Banke u obliku pročišćenog teksta, najmanje 8 (osam) xxxx prije stupanja na snagu. Ako Korisnik pisanim putem do xxxx stupanja na snagu objavljenih Općih uvjeta ne otkaže Xxxxxx, smatrat će se da prihvaća predložene Opće uvjete. Korisnik nema pravo zahtijevati naknadu štete nastale uslijed izmjene Općih uvjeta.
11.3. Na odnose, međusobna prava i obveze Korisnika i Banke primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
11.4. Za rješavanje mogućih sporova proizašlih iz poslovnog odnosa Korisnika i Banke mjesno će biti nadležni stvarno nadležni sudovi u sjedištu Banke, osim ako izrijekom nije ugovoreno drugačije, odnosno, ako ne postoji isključiva nadležnost drugog suda ili nadležnog tijela.
11.5. Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu 29.5.2018. te zamjenjuju Opće uvjete izdavanja i korištenja Mastercard Business Debit kartice za poslovne subjekte od 16.6.2017.
11.6. Ovim Općim uvjetima stavljaju se izvan snage Opći uvjeti za korištenje 3D usluga od 13.7.2015.