Na temelju važećeg Zakona o tržištu električne energije RWE Energija d.o.o. dana 23.05.2018. donosi dokument:

RWE Energija

Na temelju važećeg Zakona o tržištu električne energije RWE Energija d.o.o. xxxx 23.05.2018. donosi dokument:

UVJETI OPSKRBLJIVAČA RWE ENERGIJA d.o.o. ZA OPSKRBU ELEKTRIČNOM ENERGIJOM

krajnjih kupaca kategorije kućanstvo

1. OPĆE ODREDBE

(1) Ovi Uvjeti opskrbljivača RWE Energija d.o.o. za opskrbu elek- tričnom energijom Krajnjih kupaca kategorije kućanstvo (dalje u tekstu: "Uvjeti") uređuju odnose između opskrbljivača električnom energijom RWE Ener- gija d.o.o., (dalje u tekstu: "Op- skrbljivač") i Krajnjeg kupca xxxx- gorije kućanstvo(dalje u tekstu: "Krajnji kupac") (dalje u tekstu zajedno: "Ugovorne strane") vezano za opskrbu električnom energijom Krajnjeg kupca xx xxxxxx Opskrbljivača, putem distribucijskog sustava nadlež- nog operatora distribucijskog sustava (dalje u tekstu: "ODS").

(2) Ovi Uvjeti su sastavni dio Ugovora o opskrbi električnom energijom tj. Zahtjeva za sklapa- nje novog ugovora o opskrbi elek- tričnom energijom kupaca iz kategorije kućanstvo sklopljenog između Opskrbljivača i Krajnjeg kupca (dalje u tekstu: "Ugovor") temeljem kojeg se Opskrbljivač obvezuje vršiti isporuku električ- ne energije na obračunsko mjerno mjesto Krajnjeg kupca opremljeno mjernim uređajem (dalje u tekstu: "OMM"). Ovi Uvjeti objavljeni su na web strani- ci Opskrbljivača xxx.xxx.xx (dalje u tekstu: “Web stranica

Opskrbljivača") a primjenjuju se na sve Ugovore sklopljene nakon njihova stupanja na snagu, kao i na Ugovore sklopljene prije 07.06.2018. godine

(3) U slučaju nesuglasnosti između Ugovora i Uvjeta, mjero- xxxxx xx biti odredbe Ugovora.

(4) Potpisivanjem Ugovora, Krajnji kupac potvrđuje da je upoznat s odredbama Uvjeta te da na iste u cijelosti pristaje.

(5) Osim ukoliko je izričito xxxx- xxxx drugačije u ovim Uvjetima, pojmovi korišteni u Uvjetima imaju značenje koje im xx xxxx u važećem Zakonu o tržištu elek- trične energije (dalje u tekstu: "ZTEE"). Izrazi koji se koriste u ovim Uvjetima, a imaju rodno značenje odnose se jednako na muški i ženski rod.

2. UGOVARANJE

(1) Ugovor se sklapa zasebno za svako OMM. Sklapanjem Ugovora Krajnji kupac potvrđuje da je ovlašten za sklapanje Ugovora, odnosno da xx xxxxxxx ili nositelj nekog drugog stvarnog prava na građevini ili dijelu građevine kojoj se električna energija ispo- ručuje. Krajnji kupac xx xxxxx bilo kada tijekom trajanja Ugovora, na zahtjev Opskrbljivača pružiti Opskrbljivaču primjeren dokaz

xxxx navedenog (zemljišnoknjižni izvadak, ugovor o kupoprodaji ili najmu, izjavu vlasnika). Opskrblji- vač može odbiti sklopiti Ugovor s Krajnjim kupcem prema kojemu Opskrbljivač ima nepodmirena dospjela potraživanja (dalje u tekstu: "Dužnik") ili za OMM za koje Opskrbljivač ima nepodmire- na dospjela potraživanja, dok sva takva potraživanja ne budu pod- mirena.

(2) Opskrbljivač također pridrža- va pravo da odbije sklopiti Ugovor s Krajnjim kupcem koji je počinio bitnu povredu Ugovora ili je koristio električnu energiju bez ovlaštenja tijekom prethodnog razdoblja od 12 mjeseci prije sklapanja Ugovora. Ugovor sadrži sve odredbe definirane važećim Općim uvjetima za korištenje mreže i opskrbu električnom energijom (dalje u tekstu: "OU").

Ugovorne strane mogu eventual- ne izmjene i dopune Ugovora regulirati sklapanjem dodatka Ugovoru.

3. OBVEZE OPSKRBLJIVAČA

(1) Opskrbljivač će isporučivati električnu energiju na OMM-u Krajnjeg kupca iz distribucijskog sustava ODS-a do mjernog uređa- ja OMM-a Krajnjeg kupca specifi-

ciranog u Ugovoru.

(2) Osim ukoliko je izričito druga- čije navedeno u ovim Uvjetima ili ZTEE-u ili drugim primjenjivim propisima, Opskrbljivač će Krajnjem kupcu učiniti dostupni- ma sve nužne informacije u skladu sa ZTEE-om i drugim primjenjivim propisima objavom na Web stranici Opskrbljivača.

(3) Opskrbljivač će obavijestiti Krajnjeg kupca o promjeni cijena i drugih uvjeta opskrbe najmanje

15 xxxx prije primjene cijena energije ili uvjeta opskrbe.

(4) Opskrbljivač xx xxxxx poduzi- mati nužne korake u svrhu zaštite interesa Krajnjeg kupca i na efika- san način rješavati eventualne prigovore Krajnjeg kupca.

(5) Opskrbljivač se obvezuje postupati sukladno odredbama članka 63. stavka 1. te stavaka 3. do 12. ZTEE kao i sukladno član- cima 11. i 112. OU kojima su defi- nirane dužnosti i obveze Opskr- bljivača prema Krajnjem kupcu.

4. OBVEZE KRAJNJEG KUPCA

Krajnji kupac se obvezuje:

(1) Preuzimati i koristiti električ- nu energiju samo u svrhu za xxxx xx Ugovor sklopljen, odnosno za uporabu u kućanstvu.

(2) Plaćati Opskrbljivaču ugovo- xxxx naknadu za opskrbu elek- trične energije sukladno Ugovo- ru.

(3) Obavijestiti Opskrbljivača o bilo kojoj promjeni njegovih podataka navedenih u Ugovoru, najkasnije u roku od 15 xxxx od xxxx nastanka promjene.

(4) Xx xxxx ustupiti niti prenijeti svoja prava i obveze iz Ugovora, u cijelosti ili djelomično, bez prethodnog pisanog pristanka Opskrbljivača.

(5) Čuvati mjerni uređaj, štititi ga od oštećenja ili krađe xx xx xxxx njime i njegovim sklopovima neovlašteno rukovati na bilo xxxx xxxxx koji bi bio protivan primje- njivim propisima.

(6) U slučaju jednog obračunskog mjernog mjesta koje Krajnji kupac koristi za potrebe xxxxx- stva i poduzetništva, Krajnji kupac se razvrstava u kategoriju kućanstvo, osim ako Krajnji kupac ne podnese zahtjev za promjenu te kategorije.

5. PROIZVODI I CIJENE OPSKRBLJIVAČA

(1) Prilikom sklapanja Ugovora, Krajnji kupac ima pravo odabrati jedan od Proizvoda iz ponude Opskrbljivača. U odabranom Proizvodu iz Xxxxxxx definirani su popusti koji se primjenjuju u odnosu na Cjenik A i inicijalno razdoblje trajanja Proizvoda. Što se smatra Proizvodom te detalji o Proizvodu i cijene specificirani su u Ugovoru. Modeli isporuke i jedinične cijene električne ener- gije za Krajnjeg kupca iz kategori- je kućanstvo definirani xx xxxx- ćim Cjenikom koji se sastoji od Cjenika A, Cjenika B te Cjenika dodatnih pogodnosti

(2) Opskrbljivačev Cjenik važeći

na xxx sklapanja Ugovora bit xx xxxxxx Krajnjem kupcu kao prilog Ugovoru.

Opskrbljivač po vlastitoj diskreci- ji u bilo kojem trenutku može izmijeniti Cjenik i popuste nave- dene u Ugovoru. Opskrbljivač će obavijestiti Krajnjeg kupca o promjeni cijena i/ili popusta najkasnije 15 xxxx prije stupanja promjene na snagu. U slučaju da je promjena cijene nepovoljnija za Krajnjeg kupca (cijena se pove- ćava), Krajnji kupac ima pravo raskinuti Ugovor bez naknade sukladno primjenjivim propisi- ma. Obavijest o promjeni cijene biti će dostavljena Krajnjem kupcu na njegovu adresu u pisa- noj formi (osim u slučaju snižava- nja cijene) ili objavom na Web stranici Opskrbljivača ili slanjem SMS-a. Ukoliko Krajnji kupac ne želi prihvatiti takvu izmjenu, ima pravo pisanim putem raskinuti Ugovor u roku od petnaest (15) xxxx od xxxx slanja obavijesti ili u roku od petnaest (15) xxxx od objave na Web stranici Opskrblji- xxxx ili od xxxx slanja SMS-a.

Ukoliko Krajnji kupac u navede- nom roku ne dostavi Opskrbljiva- ču pisanu obavijest o raskidu Ugovora, izmjena će se smatrati prihvaćenom xx xxxxxx Krajnjeg kupca i postaje obvezujuća za Ugovorne strane.

Cjenik može biti jednostrano izmijenjen xx xxxxxx Opskrbljiva- ča, pri čemu će cijene u Cjeniku B uvijek biti niže od cijene opskrbe električnom energijom definira- ne xx xxxxxx pružatelja univerzal- ne usluge opskrbe električnom energijom xxxx xx na snazi u trenutku opskrbe.

6. IZDAVANJE RAČUNA I PLAĆANJE

(1) Opskrbljivač će izdavati Krajnjem kupcu račune za potro- šenu električnu energiju suklad- no podacima utvrđenima xx xxxxxx ODS-a pomoću mjernih uređaja ili na bilo koji drugi način u skladu s primjenjivim propisi- ma.

(2) Tijekom obračunskog razdo- blja Krajnji kupac će plaćati Opskrbljivaču mjesečne akonta- cijske rate izračunate na temelju podataka dostavljenih xx xxxxxx ODS-a i trenutno važećeg Cjeni- ka. U slučaju promjene cijene tijekom obračunskog razdoblja ista će biti iskazana na sljedećem obračunu.

Opskrbljivač će izdavati i dostav- ljati Krajnjem kupcu mjesečne akontacijske rate s dospijećem plaćanja 15. xxx u mjesecu koji slijedi iza mjeseca na koji se akontacijska rata odnosi. U sluča- ju da Krajnji kupac obavlja samo- očitanje stanja brojila, Opskrblji- vač će Krajnjem kupcu dostavljati račune za potrošenu električnu energiju sukladno mjesečnom obračunu dobivenom od ODS-a s dospijećem plaćanja najranije

15. xxx u mjesecu koji slijedi iza

mjeseca na koji se račun odnosi. Smatrat će se da je Krajnji kupac izvršio plaćanje s danom xxxx xx pružatelj platne usluge zaprimio od Krajnjeg kupca nalog za plaća- nje i xxxx xx xxx nalog postao neopoziv u skladu s odredbama zakona kojim se uređuje platni

promet. Mjesečne rate plaćene xx xxxxxx Krajnjeg kupca u odno- snom obračunskom razdoblju bit će uključene u konačni obračun xxxx xxxxxxx odnosno obračunsko razdoblje, a koji će također sadr- žavati utvrđenje iznosa, broja i xxxx dospijeća akontacijskih rata za naredno obračunsko razdoblje. Ukoliko krivnjom Krajnjeg kupca očitanje mjernog uređaja ne može biti izvršeno, Opskrbljivač će izdati račun na temelju potrošnje električne energije utvrđene na način odre- đen xx xxxxxx ODS-a, a razlika će biti zaračunata pri sljedećem očitanju/obračunu.

(3) Ukoliko Krajnji kupac ne zapri-

mi račun u roku od 30 xxxx od isteka obračunskog razdoblja, Krajnji kupac xx xxxxx o tome obavijestiti Opskrbljivača koji će mu izdati presliku računa bez naknade. Opskrbljivač xx xxxx- xxxx koristiti preplaćeni iznos za potrošnju energije Krajnjeg kupca za umanjenje sljedeće akontacijske rate, osim ukoliko Krajnji kupac ne zatraži isplatu preplaćenog iznosa.

(4) Opskrbljivač naplaćuje nakna- du za korištenje distribucijske mreže, uključujući i naknadu za korištenje prijenosne mreže, primjenom tarifnih stavki za distribuciju i tarifnih stavki za prijenos električne energije za svako pojedino OMM (dalje u tekstu zajednički: „Naknada“) te ostale propisane naknade i nestandardne usluge na temelju obračuna ODS-a.

(5) Opskrbljivač se obvezuje Krajnjem kupcu izdavati jedin- stveni račun, temeljem zaprimlje- nih podataka xx xxxxxx ODS-a, sukladno ugovoru između Opskr- bljivača i ODS-a

(6) U slučaju da dođe do izmjene ili donošenja novih propisa kojima se regulira iznos ili obra- čun Naknade, Opskrbljivač će automatski naplaćivati Naknade sukladno izmjenama ili novim propisima, bez potrebe sklapa- nja dodatka Ugovora.

(7) Opskrbljivač xx xxxxx u jedin- stvenom računu ili prilogu

računa odvojeno iskazati stavke na ime Naknade i nestandardnih usluga.

(8) Troškovi izdavanja jedinstve- nog računa i troškovi naplate Naknade, ostalih propisanih naknada i nestandardnih usluga ne naplaćuju se.

7. PRIVREMENA OBUSTAVA ISPORUKE ELEKTRIČNE

ENERGIJE

(1) Opskrbljivač je, sukladno primjenjivim propisima, ovlašten zatražiti od ODS-a da obustavi isporuku električne energije Krajnjem kupcu ukoliko Kupac ne izvršava obveze iz Ugovora čak ni nakon proteka roka od 8 xxxx od dostave Opskrbljivačeve pisane opomene o povredi ugovornih obveza. Krajnji kupac će nadoknaditi Opskrbljivaču sve troškove obustave i ponovne uspostave i pokušaja obustave isporuke električne energije sukladno OU.

(2) Krajnji kupac kojem je

obustavljena isporuka električne energije može, radi zaštite svojih prava, sve dok obustava isporuke električne energije traje, podnije- ti xxxxxx prigovor na rad Opskr- bljivača Hrvatskoj energetskoj regulatornoj agenciji

(3) Hrvatska energetska regula- torna agencija dužna je bez odgode, najkasnije u roku od 30 xxxx od xxxx primitka prigovora, obavijestiti Krajnjeg kupca u pisanom obliku o mjerama koje je poduzela povodom prigovora.

8. IZMJENE UGOVORA I UVJETA

(1) Osim ukoliko je izričito druga- čije navedeno u Ugovoru ili Uvje- tima, izmjena Ugovora moguća je na osnovi sporazuma Ugovornih strana. Opskrbljivač može jedno- xxxxxx po vlastitoj diskreciji izmi- jeniti ove Uvjete sukladno primjenjivim propisima. Opskr- bljivač će obavijestiti Krajnjeg kupca o izmjeni Uvjeta objavom izmjene na Web stranici Opskr- bljivača najkasnije 15 xxxx prije stupanja izmjene na snagu.

(2) U slučaju promjene cijene

odnosno bilo koje promjene Uvjeta, Opskrbljivač će obavije- stiti Krajnjeg kupca objavom izmjene na Web stranici Opskr- bljivača ili na poleđini ili u privit- ku računa ili posebnim dopisom ili ukoliko Krajnji kupac pristane, slanjem tekstualne (SMS) poruke najkasnije 15 xxxx prije stupanja na snagu nove cijene odnosno novih uvjeta Opskrbljivača. U slučaju da je izmjena cijene odnosno Uvjeta nepovoljnija za Krajnjeg kupca, Krajnji kupac ima pravo raskinuti Ugovor u roku od 15 xxxx od xxxx objave na Web stranici Opskrbljivača bez obveze vraćanja Uštede.

9. RASKID UGOVORA

(1) Krajnji kupac ima pravo jedno- xxxxxx raskinuti Ugovor bez navo- đenja razloga u roku od 14 xxxx od xxxx sklapanja Ugovora dostavom Opskrbljivaču pisane nedvosmislene obavijesti o raski- du prije isteka navedenog roka. Krajnji kupac može ispuniti i poslati Opskrbljivaču Obrazac za jednostrani raskid Ugovora bez navođenja razloga (dalje u tekstu: "Obrazac") ili bilo koju drugu pisanu obavijest kojom nedvosmisleno izražava svoju volju da raskida Ugovor. Pred- metni Xxxxxxx je priložen Ugovo- ru i čini njegov sastavni dio te je objavljen na Web stranici Opskr- bljivača.

(2) Nakon isteka 14 xxxx od xxxx sklapanja Ugovora, svaka Ugo- vorna strana može u bilo kojem trenutku jednostrano pisanom obaviješću raskinuti Ugovor. Ukoliko Krajnji kupac podnese zahtjev za raskid Ugovora do 10. U mjesecu, Ugovor se raskida sa zadnjim danom u xxx mjesecu. U slučaju da Krajnji kupac podnese zahtjev za raskid od 11. do zadnjeg xxxx u mjesecu, Ugovor se raskida sa zadnjim danom u mjesecu koji slijedi iza mjeseca u kojem je podnesen zahtjev za raskid Ugovora. Ukoliko Krajnji kupac raskine Ugovor bez pisa- nog zahtjeva za raskid Ugovora podnošenjem zahtjeva za sklapa- nje novog ugovora o opskrbi

električnom energijom s novim opskrbljivačem, Ugovor xx xxxxx- da sa zadnjim danom u mjesecu u kojem je završen postupak promjene opskrbljivača. U sluča- ju raskida Ugovora unutar inicijal- nog razdoblja trajanja odabra- nog Proizvoda, Krajnji kupac xx xxxxx vratiti sve Uštede koje je ostvario od datuma početka opskrbe do datuma raskida Ugo- xxxx, bez obveze plaćanja dodat- ne naknade za raskid Ugovora.

(3) Svaka Ugovorna strana može

pisanom obaviješću o raskidu Ugovora jednostrano raskinuti Ugovor u slučaju bitne povrede istog xx xxxxxx xxxxx Ugovorne strane, ukoliko takva povreda nije ispravljena u roku od 15 xxxx od xxxx dostave prethodne pisane obavijesti o povredi. Bitnom povredom Ugovora xx xxxxxx Opskrbljivača posebice će se smatrati neosnovana obustava isporuke električne energije te nepridržavanje zakonskog roka za odgovor na prigovor Krajnjeg kupca. Bitnom povredom Ugovo- ra xx xxxxxx Krajnjeg kupca pose- xxxx xx se smatrati nepodmiriva- nje novčanih obveza nastalih na osnovi Ugovora u roku dospijeća istih. U slučaju raskida Ugovora xx xxxxxx Opskrbljivača zbog bitne povrede Ugovora počinje- ne xx xxxxxx Krajnjeg kupca unutar inicijalnog razdoblja traja- nja odabranog Proizvoda, Opskr- bljivač ima pravo zatražiti vraća- nje Uštede xxxx xx Krajnji kupac ostvario od početka ugovorne obveze do xxxx raskida Ugovora.

(4) Uštedom iz stavaka 2. i 3.

ovog članka smatra se zbroj razli- ka između cijene opskrbe elek- tričnom energijom definirane Cjenikom A Opskrbljivača koji se nalazi u prilogu Ugovora, a koji je objavljen na Web stranici Opskr- bljivača i koji je na snazi u trenut- ku isporuke električne energije i cijene xxxx xx obračunata xx xxxxxx Opskrbljivača primjenom popusta definiranog u odabra- nom Proizvodu iz Ugovora.

(5) Pisana obavijest o raskidu Ugovora iz ovog članka Xxxxxxx xxxx sadržavati ime i prezime ili

naziv Ugovorne strane, OIB, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte i vlastoručni potpis Ugovorne strane.

(6) Ugovor s Opskrbljivačem se automatski raskida:

- Danom raskida ugovora Krajnjeg kupca s ODS-om za priključenje OMM-a Krajnjeg kupca na distribucijski sustav, odnosno ugovora o korištenju mreže,

- Ukoliko Opskrbljivač i Krajnji kupac sklope novi Ugovor vezano za isto OMM,

- U slučaju promjene vlasništva ili nekog drugog stvarnog prava građevine ili dijela građevine na kojoj je smješteno OMM, u kojem slučaju raskid nastupa na xxx xxxx novi vlasnik ili nositelj nekog drugog stvarnog prava građevine ili dijela građevine sklopi novi ugovor o opskrbi s opskrbljivačem za predmetno OMM te

- U slučaju smrti Krajnjeg kupca sukladno primjenjivim propisi- ma.

10. POSTUPAK PRIGOVORA

(1) Bilo koji prigovor koji Krajnji kupac ima vezano za Opskrbljiva- čevo izvršavanje obveza iz Ugo- vora može biti dostavljen Opskr- bljivaču poštom na adresu Opskr- bljivača RWE Energija d.o.o., Xxxxxxxx xxxxx 0, 00000 Xxxxxx, e-mailom na e-mail adresu Opskr- bljivača xxxx@xxx.xx, putem faksa na broj x000 0 0000 000. Prigovor xxxx sadržavati podat- ke prikladne za ispravnu identifi- kaciju Krajnjeg kupca i Ugovora, opis osnova za prigovor te doku- mentaciju ili druge dokaze kojima se prigovor potkrepljuje. Prigovor treba biti vlastoručno potpisan xx xxxxxx Krajnjeg kupca, osim ukoliko je dostavljen putem e-maila.

(2) Ukoliko prigovor ne sadrži

podatke koji omogućavaju Opskr- bljivaču identifikaciju pod- nosi- telja, smatrat će se nepodobnim za postupanje. Opskrbljivač će i poslati pisanu odluku o prigovo- ru poštom ili e-mailom u najkra- ćem mogućem roku, ali najkasni-

je u roku od 15 xxxx od primitka prigovora. Opskrbljivač xx xxxxx voditi i čuvati evidenciju o svim zaprimljenim prigovori- ma na trajnom mediju godinu xxxx od xxxx primitka pisanog prigovora Krajnjeg kupca. Podnošenje prigovora ili zahtjeva ne zadržava dospjelost bilo koje novčane obveze Krajnjeg kupca prema Opskrbljivaču.

11. DOSTAVA

(1) Ugovorne strane dužne su obavještavati jedna drugu o bilo kakvim promjenama kontakt podataka u odnosu na one nave- dene u Ugovoru, u suprotnom, primjenjivi su kontakt podaci Ugovornih strana navedeni u Ugovoru.

(2) Sva pismena poslana preporu- čenom pošiljkom smatrat će se dostavljenima drugoj Ugovornoj strani danom zaprimanja pisme- na.

(3) Ukoliko dostava pismena nije uredno izvršena jer je Ugovorna strana odbila primiti pošiljku ili xx xxxx nedostupna na adresi ili je obaviještena o pošiljci, xxx xx nije preuzela, sva pismena poslana preporučenom pošiljkom smatrat će se dostavljenima drugoj Ugo- vornoj strani trećeg xxxx od xxxx predaje preporučene pošilj- ke pružatelju poštanskih usluga.

(4) Pismena poslana putem faks-a smatrat će se dostavljeni- ma na xxx xxxx je pošiljatelju stigla potvrda o uspješnoj isporu- ci pismena primatelju.

(5) Pismena dostavljena e-mail- om, smatrat će se dostavljenima na xxx xxxx je na e-mail adresu pošiljatelja stigla potvrda o uspješnoj isporuci na e-mail adresu primatelja, čak i ukoliko xx xxxxx Ugovorna strana nije proči- tala.

12. OSTALE ODREDBE

(1) U slučaju nesuglasnosti između Ugovora i Uvjeta, mjero- xxxxx xx biti odredbe Ugovora. Potpisivanjem Ugovora Krajnji kupac potvrđuje da je od Opskr- bljivača primio Uvjete, da je upoznat s odredbama Uvjeta te

da na iste u cijelosti pristaje.

(2) Ukoliko bi pojedine odredbe Ugovora (uključujući i Uvjete) iz bilo kojeg razloga bile ili postale ništetne, pobojne ili na bilo koji drugi način nevaljane, to ne utječe na valjanost ostalih odred- bi Ugovora niti na valjanost Xxx- xxxx u cijelosti. U takvom slučaju Ugovorne xxxxxx xx se bez odgode dogovoriti o zamjeni nedopuštene ili inače nevaljane odredbe dopuštenom odredbom koja odgovara poslovnoj svrsi nedopuštene ili inače nevaljane odredbe. Krajnji kupac može informacije o potrošnji električne energije i troškovima dobiti pozi- vom na besplatni broj telefona 0000 00 00 ili putem e-mail adrese xxxx@xxx.xx. Ugovorne xxxxxx xx eventualne sporove iz Ugovora ili u vezi s Ugovorom pokušati riješiti mirnim putem, a u suprotnom ugovaraju nadlež- nost stvarno nadležnog suda u Zagrebu. Za Ugovor i Uvjete mjerodavno je hrvatsko pravo.

13. ZAVRŠNE ODREDBE

Danom stupanja na snagu ovih Uvjeta prestaju važiti Uvjeti opskrbljivača za opskrbu električnom energijom kupaca iz kategorije kućanstva od 18.12.2016. Ovi Uvjeti objavljeni su na Web stranici Opskrbljivača 23.05.2018., a stupaju na snagu 07.06.2018.