Common use of A bankkártya letiltása Clause in Contracts

A bankkártya letiltása. 8.1 A Kártyabirtokos köteles a Banknak a (+36 1) 421 2210-es telefonszámon − amely az év minden napján 24 órán keresztül rendelkezésére áll − haladéktalanul bejelenteni Bankkártyája elvesztését, ellopását, vagy ha az egyéb módon birtokából kikerült, a PIN-kódnak, CVC kódnak vagy a Bankkártya számának illetéktelen harmadik személy általi megismerését vagy a Bankkártyájának jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát. 8.2 A letiltás akkor lép hatályba, amikor a bejelentő a jelen szerződésben meghatározott adatokat közölte a Bankkal. A Bank a bejelentés időpontját a Bank székhelyén mért, a Bank rendszereiben is nyilvántartott helyi idő szerint rögzíti. A Bank a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos kérésére a bejelentés tényéről, tartalmáról és időpontjáról igazolást állít ki. 8.3 A bejelentésnek tartalmaznia kell a bejelentéssel érintett Bankkártya kártyaszámát, a bejelentő személyazonosító adatait, a Számlatulajdonos megnevezését, a bejelentés alapjául szolgáló esemény megnevezését, helyét, időpontját. Ha a pontos helyről, időpontról a bejelentőnek nincs tudomása, az esemény feltehető helyét és időpontját. 8.4 A Bank jogosult a Kártyaszámlával kapcsolatosan általa nyilvántartott további adatot kérni a letiltás teljesítése előtt abból a célból, hogy a bejelentő személyazonosságát ellenőrizze. 8.5 A bejelentés megbízás a Bankkártya letiltására. A Számlatulajdonos a Kártyaszámlához kapcsolódó valamennyi Bankkártya, a Kártyabirtokos pedig a saját Bankkártyájának letiltását kezdeményezheti. Számlatulajdonos írásban, xxxxx, a Kártyabirtokos írásban, faxon vagy telefonon tilthat bankkártyát. A bejelentéssel egyidejűleg, ha a letiltás okából következően ez lehetséges, a Kártyabirtokos köteles a bejelentésében megjelölt Bankkártyát a rajta található mágnescsík mentén félbevágva megsemmisíteni. Ennek elmaradásából eredő károkért a Kártyabirtokos és a Számlatulajdonos felelős. Ha a tényeknek az általában elvárható gondossággal való megítélése szerint a Bankkártyára nézve feltehetően bűncselekményt követtek el, a Kártyabirtokos köteles haladéktalanul a bűncselekmények kivizsgálására illetékes hatóságnak ezt a gyanút bejelenteni. Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos bejelentése esetén a hívás Bank általi fogadásával és visszaigazolásával a Számlatulajdonos értesítése megtörténtnek tekintendő. A Számlatulajdonos által tett bejelentések módjától függetlenül a Számlatulajdonos köteles értesíteni a bejelentésről valamennyi érintett Kártyabirtokost. 8.6 A Bank jogosult a Bankkártyát letiltani biztonsági okból, a szerződésből fakadó kockázat lényeges megváltozása esetén, a Fedezet hiánya, a Kártyabirtokos Bankkártyával történő visszaélésének gyanúja, szabálytalan Bankkártya- használat, a Bankkártya jogosulatlan vagy csalárd módon történő használatának gyanúja, bármely szerződésszegés, a szerződés megszűnése esetén, továbbá, ha a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos kártól való megóvása érdekében szükséges. A Kártyabirtokos meghatalmazásának megszűnési időpontjában a Bank − a Számlatulajdonos rendelkezése szerint − a Kártyabirtokos Bankkártyáját letiltja. Ha a Kártyabirtokosoknak a Számlatulajdonos képviseletére való felhatalmazottsága jogszabály rendelkezése értelmében megszűnik vagy korlátozottá válik, a Bank a Kártyabirtokosok Bankkártyáit letiltja. Erről a Bank írásban vagy telefonon haladéktalanul értesíti a Számlatulajdonost. 8.7 A letiltás következtében bármely harmadik személynek okozott kárért a Bank nem felel. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, annak bejelentését követően a Bankkártya nem használható. A Bankkártya pótlására csak új Bankkártya készítésével van mód. A letiltás elmulasztásából vagy a letiltással kapcsolatos visszaélésből eredő, a Számlatulajdonost vagy a Kártyabirtokost ért károkért a Bank nem vállal felelősséget. A letiltással kapcsolatban a Kártyabirtokosnál vagy a Számlatulajdonosnál felmerült költségek a Számlatulajdonost terhelik. 8.8 Amennyiben a Bank bizonyítja, mentesül azon károk megfizetése alól, amelyeket a Kártyabirtokos csalárd módon eljárva vagy szándékos vagy súlyos gondatlan szerződésszegő magatartása okozott, továbbá amely károk az elveszett, ellopott Bankkártya letiltása előtt elkövetett jogosulatlan kártyahasználatból erednek. Amennyiben a Kondíciós Lista máshogy nem rendelkezik, és mind a Számlatulajdonos, mind a Kártyabirtokos a szerződésben foglaltaknak megfelelően és egyébként is kellő gondossággal jár el, akkor a Bankkártya elvesztése, ellopása esetén a Bank megtéríti a Számlatulajdonosnak azon bizonyított kár egészét, amelyet a Bankkártya jogosulatlan használatával okoztak a letiltás hatálybalépését követően. Ha a kár nem a Kártyabirtokos vagy a Számlatulajdonos szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán következett be - a Számlatulajdonos a letiltási bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett kárt legfeljebb tizenötezer forintos mértékig viseli, a letiltást követően bekövetkezett kárt pedig a Bank viseli. Nem terheli a Számlatulajdonost/Kártyabirtokost a legfeljebb tizenötezer forintos értékig fennálló fizetési kötelezettség, ha a) a kárt készpénz-helyettesítő fizetési eszköznek minősülő olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt vagy PIN vagy egyéb kód nélkül használtak, b) a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz ellopását, birtokából történő kikerülését vagy jogosulatlan használatát a Számlatulajdonos/Kártyabirtokos a fizetési művelet teljesítését megelőzően nem észlelhette, c) a kárt a pénzforgalmi szolgáltató alkalmazottjának, pénzforgalmi közvetítőjének, fióktelepének vagy a pénzforgalmi szolgáltató részére kiszervezett tevékenységet végzőnek az intézkedése vagy mulasztása okozta, d) a Bank nem ír elő erős ügyfél-hitelesítést, e) a Bank nem biztosította a bejelentés vagy a kártya letiltásának lehetőségét. 8.9 A jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkozásában a Kártyabirtokos szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegő magatartásának minősül a 10.6 pontban foglaltakon felül a Bankkártya rendeltetésszerű és biztonságos használatára vonatkozó, jogszabályban vagy az Általános Szerződési Feltételekben foglalt előírások megszegése különösen a) a Bankkártya, valamint annak használatához szükséges személyes hitelesítési adatai (pl. PIN-kód) jogosulatlan harmadik személy részére történő átadása, átruházása, vagy bármilyen módon történő hozzáférhetővé, megismerhetővé tétele, b) amennyiben a Bankkártya használatához szükséges személyes hitelesítési adatok (pl. PIN-kód) a Bankkártyával azonos helyen, illetéktelen személyek számára hozzáférhető módon kerültek tárolásra, 8.10 A Bankkártya-letiltásnak az Elfogadóhelyeken történő hatálybaléptetéséhez szükséges adatoknak a Bank által, az Elfogadóhelyekkel való közlésére a Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos a Banknak a banktitok magtartására vonatkozó kötelezettség alóli felmentést megadja.

A bankkártya letiltása. 8.1 A Kártyabirtokos köteles a Banknak a (+36 1) 421 2210-es telefonszámon − amely Bankkártyát az év minden napján 24 órán keresztül rendelkezésére áll − haladéktalanul bejelenteni Bankkártyája elvesztését, ellopását, vagy ha az egyéb módon birtokából kikerült, órás „hot-line” vonalon sürgősséggel lehet telefonon letiltani: BNP Call Center: + 00 0 000 0000. A telefonos beszélgetés hangrögzítésre kerül. Az Ügyfél letiltás iránti bejelentésének legalább a PIN-kódnak, CVC kódnak vagy következőket kell tartalmaznia: - a Bankkártya számának illetéktelen harmadik személy általi megismerését vagy letiltása iránti kifejezett kérelmet, - a Bankkártyájának jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát. 8.2 A letiltás akkor lép hatálybaBankkártya számát, amikor a bejelentő a jelen szerződésben meghatározott adatokat közölte a Bankkal. A Bank a bejelentés időpontját a Bank székhelyén mért, a Bank rendszereiben is nyilvántartott helyi idő szerint rögzíti. A Bank a Számlatulajdonos és/vagy a Kártyabirtokos kérésére a bejelentés tényérőlnevét, tartalmáról és időpontjáról igazolást állít ki. 8.3 A bejelentésnek tartalmaznia kell a bejelentéssel érintett Bankkártya kártyaszámátanyja nevét, a bejelentő személyazonosító adatait, a Számlatulajdonos megnevezését, a bejelentés alapjául szolgáló esemény megnevezését, helyét, időpontját. Ha a pontos helyről, időpontról a bejelentőnek nincs tudomása, az esemény feltehető születési helyét és időpontját. 8.4 A idejét, - a Bankkártya elvesztésének, megsemmisülésének, eltulajdonításának, jogosulatlan felhasználásának tényét, helyét és idejét, - a Bankkártya típusát - az esetlegesen megindult jogi eljárást. Az Ügyfél köteles haladéktalanul bejelenteni, ha észlelte, hogy - a Bankkártyája kikerült a birtokából (ellopták vagy elveszett), megsemmisült, vagy megrongálódott, illetve azt más módon, jogosulatlanul felhasználták, - a PIN Kódja, biztonsági kódja, kártyaszáma, vagy más azonosító adata jogosulatlan személy tudomására jutott, - a bankszámlakivonaton, illetőleg a bankszámláján jogosulatlan műveletet tüntettek fel. - SMS-t kapott olyan tranzakcióról, melynél nem volt jelen illetve elektronikus vagy más módon nem kezdeményezte, illetve más módon tudomást szerzett ilyen tranzakcióról. Bank jogosult a Kártyaszámlával kapcsolatosan általa nyilvántartott további adatot kérni a letiltás teljesítése előtt abból a célbólvállalja, hogy a bejelentő személyazonosságát ellenőrizze. 8.5 A bejelentés megbízás letiltási bejelentések fogadására a Bankkártya letiltásáranap 24 óráján keresztül, a hét minden napján üzemelő telefonos rendszert tart fenn. A Számlatulajdonos a Kártyaszámlához kapcsolódó valamennyi Bankkártya, a Kártyabirtokos pedig a saját Bankkártyájának letiltását kezdeményezheti. Számlatulajdonos írásban, xxxxx, a Kártyabirtokos írásban, faxon vagy telefonon tilthat bankkártyátmegtett letiltás hangrögzítésre kerül. A bejelentéssel egyidejűleg, ha letiltás időpontja a letiltás okából következően ez lehetséges, a Kártyabirtokos köteles a bejelentésében megjelölt Bankkártyát a rajta található mágnescsík mentén félbevágva megsemmisíteniBank székhelye szerinti időzóna szerinti időpont. Ennek elmaradásából Az illetéktelen személy általi letiltásból eredő károkért a Kártyabirtokos és a Számlatulajdonos felelősBank felelősséget nem vállal. Ha a tényeknek az általában elvárható gondossággal való megítélése szerint a Bankkártyára nézve feltehetően bűncselekményt követtek el, a Kártyabirtokos köteles haladéktalanul a bűncselekmények kivizsgálására illetékes hatóságnak ezt a gyanút bejelenteni. Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos bejelentése esetén a hívás Bank Az Ügyfél általi fogadásával és visszaigazolásával a Számlatulajdonos értesítése megtörténtnek letiltás véglegesnek tekintendő. A Számlatulajdonos által tett bejelentések módjától függetlenül letiltott Bankkártya helyett az Ügyfél újat igényelhet. Az Ügyfél kérésére, illetve az Ügyfél szerződésszegése miatti letiltás költségeit a Számlatulajdonos köteles értesíteni a bejelentésről valamennyi érintett Kártyabirtokost. 8.6 A viseli. Bank jogosult a Bankkártyát letiltani biztonsági okbólidőlegesen letiltani, amennyiben további tranzakció lebonyolításához a Számlatulajdonos számláján nincsen fedezet (beleértve a hitelkeret-túllépést is), illetőleg amennyiben a Bankkártyával való visszaélésre vonatkozó gyanúja merül fel, a szerződésből fakadó kockázat lényeges megváltozása esetén, a Fedezet hiánya, a Kártyabirtokos Bankkártyával történő visszaélésének gyanúja, szabálytalan Bankkártya- használat, további károk megelőzése érdekében. Ilyen esetekben Bank az időleges letiltással egyidejűleg a Bankkártya jogosulatlan vagy csalárd módon történő használatának gyanúja, bármely szerződésszegés, a szerződés megszűnése esetén, továbbá, ha a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos kártól való megóvása érdekében szükséges. A Kártyabirtokos meghatalmazásának megszűnési időpontjában a Bank − a Számlatulajdonos rendelkezése szerint − a Kártyabirtokos Bankkártyáját letiltja. Ha a Kártyabirtokosoknak a Számlatulajdonos képviseletére való felhatalmazottsága jogszabály rendelkezése értelmében megszűnik vagy korlátozottá válik, a Bank a Kártyabirtokosok Bankkártyáit letiltja. Erről a Bank írásban vagy telefonon haladéktalanul értesíti igénylőlapon megadott telefonszámon tájékoztatja a Számlatulajdonost. Az időleges letiltás a fedezet biztosításáig illetőleg visszaélés gyanúja esetén az eset tisztázásáig áll fenn. 8.7 A letiltás következtében bármely harmadik személynek okozott kárért a Bank nem felel. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, annak bejelentését követően a Bankkártya nem használható. A Bankkártya pótlására csak új Bankkártya készítésével van mód. A letiltás elmulasztásából vagy a letiltással kapcsolatos visszaélésből eredő, a Számlatulajdonost vagy a Kártyabirtokost ért károkért a Bank nem vállal felelősséget. A letiltással kapcsolatban a Kártyabirtokosnál vagy a Számlatulajdonosnál felmerült költségek a Számlatulajdonost terhelik. 8.8 Amennyiben a Bank bizonyítja, mentesül azon károk megfizetése alól, amelyeket a Kártyabirtokos csalárd módon eljárva vagy szándékos vagy súlyos gondatlan szerződésszegő magatartása okozott, továbbá amely károk az elveszett, ellopott Bankkártya letiltása előtt elkövetett jogosulatlan kártyahasználatból erednek. Amennyiben a Kondíciós Lista máshogy nem rendelkezik, és mind a Számlatulajdonos, mind a Kártyabirtokos a szerződésben foglaltaknak megfelelően és egyébként is kellő gondossággal jár el, akkor a Bankkártya elvesztése, ellopása esetén a Bank megtéríti a Számlatulajdonosnak azon bizonyított kár egészét, amelyet a Bankkártya jogosulatlan használatával okoztak a letiltás hatálybalépését követően. Ha a kár nem a Kártyabirtokos vagy a Számlatulajdonos szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán következett be - a Számlatulajdonos a letiltási bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett kárt legfeljebb tizenötezer forintos mértékig viseli, a letiltást követően bekövetkezett kárt pedig a Bank viseli. Nem terheli a Számlatulajdonost/Kártyabirtokost a legfeljebb tizenötezer forintos értékig fennálló fizetési kötelezettség, ha a) a kárt készpénz-helyettesítő fizetési eszköznek minősülő olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt vagy PIN vagy egyéb kód nélkül használtak, b) a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz ellopását, birtokából történő kikerülését vagy jogosulatlan használatát a Számlatulajdonos/Kártyabirtokos a fizetési művelet teljesítését megelőzően nem észlelhette, c) a kárt a pénzforgalmi szolgáltató alkalmazottjának, pénzforgalmi közvetítőjének, fióktelepének vagy a pénzforgalmi szolgáltató részére kiszervezett tevékenységet végzőnek az intézkedése vagy mulasztása okozta, d) a Bank nem ír elő erős ügyfél-hitelesítést, e) a Bank nem biztosította a bejelentés vagy a kártya letiltásának lehetőségét. 8.9 A jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkozásában a Kártyabirtokos szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegő magatartásának minősül a 10.6 pontban foglaltakon felül a Bankkártya rendeltetésszerű és biztonságos használatára vonatkozó, jogszabályban vagy az Általános Szerződési Feltételekben foglalt előírások megszegése különösen a) a Bankkártya, valamint annak használatához szükséges személyes hitelesítési adatai (pl. PIN-kód) jogosulatlan harmadik személy részére történő átadása, átruházása, vagy bármilyen módon történő hozzáférhetővé, megismerhetővé tétele, b) amennyiben a Bankkártya használatához szükséges személyes hitelesítési adatok (pl. PIN-kód) a Bankkártyával azonos helyen, illetéktelen személyek számára hozzáférhető módon kerültek tárolásra, 8.10 A Bankkártya-letiltásnak az Elfogadóhelyeken történő hatálybaléptetéséhez szükséges adatoknak a Bank által, az Elfogadóhelyekkel való közlésére a Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos a Banknak a banktitok magtartására vonatkozó kötelezettség alóli felmentést megadja.

A bankkártya letiltása. 8.1 A Kártyabirtokos köteles a Banknak a (+36 1) 421 2210-es telefonszámon − amely az év minden napján 24 órán keresztül rendelkezésére áll − haladéktalanul bejelenteni Bankkártyája elvesztését, ellopását, vagy ha az egyéb módon birtokából kikerült, a PIN-kódnak, CVC kódnak vagy a Bankkártya számának illetéktelen harmadik személy általi megismerését vagy a Bankkártyájának jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát. 8.2 A letiltás akkor lép hatályba, amikor a bejelentő a jelen szerződésben meghatározott adatokat közölte a Bankkal. A Bank a bejelentés időpontját a Bank székhelyén mért, a Bank rendszereiben is nyilvántartott helyi idő szerint rögzíti. A Bank a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos kérésére a bejelentés tényéről, tartalmáról és időpontjáról igazolást állít ki. 8.3 A bejelentésnek tartalmaznia kell a bejelentéssel érintett Bankkártya kártyaszámát, a bejelentő személyazonosító adatait, a Számlatulajdonos megnevezését, a bejelentés alapjául szolgáló esemény megnevezését, helyét, időpontját. Ha a pontos helyről, időpontról a bejelentőnek nincs tudomása, az esemény feltehető helyét és időpontját. 8.4 A Bank jogosult a Kártyaszámlával kapcsolatosan általa nyilvántartott további adatot kérni a letiltás teljesítése előtt abból a célból, hogy a bejelentő személyazonosságát ellenőrizze. 8.5 A bejelentés megbízás a Bankkártya letiltására. A Számlatulajdonos a Kártyaszámlához kapcsolódó valamennyi Bankkártya, a Kártyabirtokos pedig a saját Bankkártyájának letiltását kezdeményezheti. Számlatulajdonos írásban, xxxxx, a Kártyabirtokos írásban, faxon vagy telefonon tilthat bankkártyát. A bejelentéssel egyidejűleg, ha a letiltás okából következően ez lehetséges, a Kártyabirtokos köteles a bejelentésében megjelölt Bankkártyát a rajta található mágnescsík mentén félbevágva megsemmisíteni. Ennek elmaradásából eredő károkért a Kártyabirtokos és a Számlatulajdonos felelős. Ha a tényeknek az általában elvárható gondossággal való megítélése szerint a Bankkártyára nézve feltehetően bűncselekményt követtek el, a Kártyabirtokos köteles haladéktalanul a bűncselekmények kivizsgálására illetékes hatóságnak ezt a gyanút bejelenteni. Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos bejelentése esetén a hívás Bank általi fogadásával és visszaigazolásával a Számlatulajdonos értesítése megtörténtnek tekintendő. A Számlatulajdonos által tett bejelentések módjától függetlenül a Számlatulajdonos köteles értesíteni a bejelentésről valamennyi érintett Kártyabirtokost. 8.6 A Bank jogosult a Bankkártyát letiltani biztonsági okból, a szerződésből fakadó kockázat lényeges megváltozása esetén, a Fedezet hiánya, a Kártyabirtokos Bankkártyával történő visszaélésének gyanúja, szabálytalan Bankkártya- használat, a Bankkártya jogosulatlan vagy csalárd módon történő használatának gyanúja, bármely szerződésszegés, a szerződés megszűnése esetén, továbbá, ha a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos kártól való megóvása érdekében szükséges. A Kártyabirtokos meghatalmazásának megszűnési időpontjában a Bank − a Számlatulajdonos rendelkezése szerint − a Kártyabirtokos Bankkártyáját letiltja. Ha a Kártyabirtokosoknak a Számlatulajdonos képviseletére való felhatalmazottsága jogszabály rendelkezése értelmében megszűnik vagy korlátozottá válik, a Bank a Kártyabirtokosok Bankkártyáit letiltja. Erről a Bank írásban vagy telefonon haladéktalanul értesíti a Számlatulajdonost. 8.7 A letiltás következtében bármely harmadik személynek okozott kárért a Bank nem felel. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, annak bejelentését követően a Bankkártya nem használható. A Bankkártya pótlására csak új Bankkártya készítésével van mód. A letiltás elmulasztásából vagy a letiltással kapcsolatos visszaélésből eredő, a Számlatulajdonost vagy a Kártyabirtokost ért károkért a Bank nem vállal felelősséget. A letiltással kapcsolatban a Kártyabirtokosnál vagy a Számlatulajdonosnál felmerült költségek a Számlatulajdonost terhelik. 8.8 Amennyiben a Bank bizonyítja, mentesül azon károk megfizetése alól, amelyeket a Kártyabirtokos csalárd módon eljárva vagy szándékos vagy súlyos gondatlan szerződésszegő magatartása okozott, továbbá amely károk az elveszett, ellopott Bankkártya letiltása előtt elkövetett jogosulatlan kártyahasználatból erednek. Amennyiben a Kondíciós Lista máshogy nem rendelkezik, és mind a Számlatulajdonos, mind a Kártyabirtokos a szerződésben foglaltaknak megfelelően és egyébként is kellő gondossággal jár el, akkor a Bankkártya elvesztése, ellopása esetén a Bank megtéríti a Számlatulajdonosnak azon bizonyított kár egészét, amelyet a Bankkártya jogosulatlan használatával okoztak a letiltás hatálybalépését követően. Ha a kár nem a Kártyabirtokos vagy a Számlatulajdonos szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán következett be - a Számlatulajdonos a letiltási bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett kárt legfeljebb tizenötezer forintos mértékig viseli, a letiltást követően bekövetkezett kárt pedig a Bank viseli. Nem terheli a Számlatulajdonost/Kártyabirtokost a legfeljebb tizenötezer forintos értékig fennálló fizetési kötelezettség, ha a) a kárt készpénz-helyettesítő fizetési eszköznek minősülő olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt vagy PIN vagy egyéb kód nélkül használtak, b) a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz ellopását, birtokából történő kikerülését vagy jogosulatlan használatát a Számlatulajdonos/Kártyabirtokos a fizetési művelet teljesítését megelőzően nem észlelhette, c) a kárt a pénzforgalmi szolgáltató alkalmazottjának, pénzforgalmi közvetítőjének, fióktelepének vagy a pénzforgalmi szolgáltató részére kiszervezett tevékenységet végzőnek az intézkedése vagy mulasztása okozta, d) a Bank nem ír elő erős ügyfél-hitelesítést, e) a Bank nem biztosította a bejelentés vagy a kártya letiltásának lehetőségét. 8.9 A jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkozásában a Kártyabirtokos szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegő magatartásának minősül a 10.6 pontban foglaltakon felül a Bankkártya rendeltetésszerű és biztonságos használatára vonatkozó, jogszabályban vagy az Általános Szerződési Feltételekben foglalt előírások megszegése különösen a) a Bankkártya, valamint annak használatához szükséges személyes hitelesítési adatai (pl. PIN-kód, Egyszer használatos jelszó) jogosulatlan harmadik személy részére történő átadása, átruházása, vagy bármilyen módon történő hozzáférhetővé, megismerhetővé tétele, b) amennyiben a Bankkártya használatához szükséges személyes hitelesítési adatok (pl. PIN-kód) a Bankkártyával azonos helyen, illetéktelen személyek számára hozzáférhető módon kerültek tárolásra, 8.10 A Bankkártya-letiltásnak az Elfogadóhelyeken történő hatálybaléptetéséhez szükséges adatoknak a Bank által, az Elfogadóhelyekkel való közlésére a Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos a Banknak a banktitok magtartására vonatkozó kötelezettség alóli felmentést megadja.

A bankkártya letiltása. 8.1 A Kártya Kártyabirtokos köteles a Banknak a (+36 1) 421 2210-es telefonszámon − amely az év minden napján 24 órán keresztül rendelkezésére áll − haladéktalanul bejelenteni Bankkártyája birtokából történő kikerülését, elvesztését, ellopását, vagy ha az egyéb módon birtokából kikerült, a PIN-kódnak, CVC kódnak vagy a Bankkártya számának illetéktelen harmadik személy általi megismerését vagy a Bankkártyájának valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát. 8.2 A letiltás akkor lép hatálybahasználatát a Bank Call Centerén keresztül, amikor vagy bármely bankfiókban személyesen haladéktalanul be kell jelenteni a bejelentő a jelen szerződésben meghatározott adatokat közölte a BankkalBanknak. A Bank az e célra szolgáló 24 órán át rendelkezésre álló telefonszámokat a bejelentés időpontját bankkártyával együtt az Ügyfélnek átadja. Amennyiben az Ügyfél szándékosan vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán nem követ el mindent a Bank székhelyén mérthaladéktalan letiltás érdekében, a Bank rendszereiben is nyilvántartott helyi idő szerint rögzítiteljes mértékben kizárja felelősségét a bejelentést megelőzően keletkezett károk tekintetében. A Bank a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos kérésére a bejelentés tényérőlaz Ügyfél birtokából történő kikerülésének, tartalmáról és időpontjáról igazolást állít ki. 8.3 A bejelentésnek tartalmaznia kell a bejelentéssel érintett Bankkártya kártyaszámátelvesztésének, a bejelentő személyazonosító adataitellopásának, a Számlatulajdonos megnevezését, a bejelentés alapjául szolgáló esemény megnevezését, helyét, időpontját. Ha a pontos helyről, időpontról a bejelentőnek nincs tudomása, az esemény feltehető helyét és időpontját. 8.4 A Bank jogosult a Kártyaszámlával kapcsolatosan általa nyilvántartott további adatot kérni a letiltás teljesítése előtt abból a célból, hogy a bejelentő személyazonosságát ellenőrizze. 8.5 A bejelentés megbízás a Bankkártya letiltására. A Számlatulajdonos a Kártyaszámlához kapcsolódó valamennyi Bankkártya, a Kártyabirtokos pedig a saját Bankkártyájának letiltását kezdeményezheti. Számlatulajdonos írásban, xxxxx, a Kártyabirtokos írásban, faxon vagy telefonon tilthat bankkártyát. A bejelentéssel egyidejűleg, ha a letiltás okából következően ez lehetséges, a Kártyabirtokos köteles a bejelentésében megjelölt Bankkártyát a rajta található mágnescsík mentén félbevágva megsemmisíteni. Ennek elmaradásából eredő károkért a Kártyabirtokos és a Számlatulajdonos felelős. Ha a tényeknek az általában elvárható gondossággal való megítélése szerint a Bankkártyára nézve feltehetően bűncselekményt követtek el, a Kártyabirtokos köteles haladéktalanul a bűncselekmények kivizsgálására illetékes hatóságnak ezt a gyanút bejelenteni. Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos bejelentése esetén a hívás Bank általi fogadásával és visszaigazolásával a Számlatulajdonos értesítése megtörténtnek tekintendő. A Számlatulajdonos által tett bejelentések módjától függetlenül a Számlatulajdonos köteles értesíteni a bejelentésről valamennyi érintett Kártyabirtokost. 8.6 A Bank jogosult a Bankkártyát letiltani biztonsági okból, a szerződésből fakadó kockázat lényeges megváltozása esetén, a Fedezet hiánya, a Kártyabirtokos Bankkártyával történő visszaélésének gyanúja, szabálytalan Bankkártya- használat, a Bankkártya valamint jogosulatlan vagy csalárd módon történő jóvá nem hagyott használatának gyanúja, bármely szerződésszegés, bejelentését követően a szerződés megszűnése esetén, továbbá, ha a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos kártól való megóvása érdekében szükséges. A Kártyabirtokos meghatalmazásának megszűnési időpontjában a Bank − a Számlatulajdonos rendelkezése szerint − a Kártyabirtokos Bankkártyáját bejelentett kártyák használatát letiltja. Ha a Kártyabirtokosoknak a Számlatulajdonos képviseletére való felhatalmazottsága jogszabály rendelkezése értelmében megszűnik vagy korlátozottá válik, Az itt meghatározott bejelentést követően a Bank a Kártyabirtokosok Bankkártyáit letiltja. Erről Bankkártyával adott fizetési megbízás alapján fizetési műveletet nem teljesít, kivéve a letiltást követően vagy megelőzően szabályszerűen kezdeményezett sikeresen végrehajtott tranzakciókat, melyeket a Bank írásban vagy telefonon haladéktalanul értesíti automatikusan teljesíti (elszámolja) a Számlatulajdonost. 8.7 A letiltás következtében bármely harmadik személynek okozott kárért a Bank nem felelBankkártyához tartozó számla terhére. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, annak bejelentését követően a Bankkártya továbbiakban a Kártya nem használható. A Bankkártya pótlására csak új Bankkártya készítésével van módbankkártya letiltás kezdeményezésére a kártyabirtokos, a társkártya-birtokos és a Bank jogosult. A bankkártya letiltás elmulasztásából költsége minden esetben a Számlatulajdonost terheli. A bankkártya és/vagy a letiltással kapcsolatos visszaélésből eredőtitkos személyi azonosító kód (PIN kód) elvesztése, ellopása, illetve jogosulatlan harmadik személy általi használata tényét az Ügyfél köteles haladéktalanul bejelenteni – letiltás céljából - a Banknál: 06 (40) 532-532 (munkanapokon 8-20 óráig), a Számlatulajdonost Giro Bankkártya Zrt.-nél: 00 (0) 000-0000 (24 órán keresztül) illetve külföldről a VISA International Customer Service-nél a 00 (0) 000-000-0000 (24 órán át) telefonszámon. A Bank a letiltás következményeiért nem felel, még abban az esetben sem, ha a letiltási kérelem vagy bejelentés nem a Kártyabirtokost ért károkért Kártyabirtokostól érkezett. A kártya letiltása harmadik személy által csak olyan igazolt esetben történhet, amikor az a Kártyabirtokos valószínűsíthető és méltányolható érdekében történik. Ebben az esetben letiltását a Kártyabirtokosnak 5 munkanapon belül írásban is meg kell erősítenie. A bankkártya letiltásával az Ügyfélnek esetlegesen okozott kárért a Bank nem vállal felelősséget. A letiltással kapcsolatban letiltásra vonatkozó bejelentésnek lehetőleg az alábbiakat kell tartalmaznia: - a Kártyabirtokosnál vagy bankkártya számát és - a Számlatulajdonosnál felmerült költségek számlaszámot - a Számlatulajdonost terhelik. 8.8 Amennyiben kártyabirtokos nevét - a Bank bizonyítja, mentesül azon károk megfizetése alól, amelyeket kártyabirtokos születési idejét - a Kártyabirtokos csalárd módon eljárva vagy szándékos vagy súlyos gondatlan szerződésszegő magatartása okozott, továbbá amely károk az elveszett, ellopott Bankkártya letiltása előtt elkövetett jogosulatlan kártyahasználatból erednekkártyabirtokos anyja nevét - a letiltás okát. Amennyiben a Kondíciós Lista máshogy nem rendelkezik, és mind a Számlatulajdonos, mind a Kártyabirtokos a szerződésben foglaltaknak megfelelően és egyébként is kellő gondossággal jár el, akkor a Bankkártya elvesztése, A kártya ellopása esetén a rendőrségi jegyzőkönyv másolatát is el kell juttatni a számlavezető bankfiókba. Letiltás esetén a kártyaszám tiltólistára kerül és újra nem adható ki. A Bank megtéríti a Számlatulajdonosnak azon bizonyított kár egészétkártya letiltásáért díjat számít fel, amelyet melyet a mindenkori Kondíciós Lista tartalmaz. Az Ügyfél írásbeli kérése alapján a kártya tiltását követően a Bank új bankkártyát bocsát az Ügyfél rendelkezésére a Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében. A Bank a Bankkártya jogosulatlan használatával okoztak a letiltás hatálybalépését követően. Ha a kár nem a Kártyabirtokos vagy a Számlatulajdonos szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán következett be - a Számlatulajdonos a letiltási bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett kárt legfeljebb tizenötezer forintos mértékig viseli, letiltása esetén a letiltást követően bekövetkezett kárt pedig haladéktalanul telefonon vagy írásban tájékoztatja a Ügyfelet a letiltás tényéről és annak okáról. A Bank viseli. Nem terheli jogosult a Számlatulajdonost/Kártyabirtokost a legfeljebb tizenötezer forintos értékig fennálló fizetési kötelezettség, ha a) a kárt készpénz-helyettesítő fizetési eszköznek minősülő olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információtechnológiai kártyákat letiltani különösen az alábbi esetekben: - eszköz jogosulatlan vagy távközlési eszköz használatával történt vagy PIN vagy egyéb kód nélkül használtak, b) csalárd módon történő használatának gyanúja esetén; - a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz ellopásátbiztonsága érdekében; - amennyiben a számlához Hitelkeret kapcsolódik, birtokából történő kikerülését vagy jogosulatlan használatát és jelentős mértékben megnövekszik annak kockázata, hogy a Számlatulajdonos/Kártyabirtokos a fizető fél szolgáltató felé fennálló fizetési művelet teljesítését megelőzően kötelezettségét nem észlelhette, c) a kárt a pénzforgalmi szolgáltató alkalmazottjának, pénzforgalmi közvetítőjének, fióktelepének vagy a pénzforgalmi szolgáltató részére kiszervezett tevékenységet végzőnek az intézkedése vagy mulasztása okozta, d) képes teljesíteni. Az Ügyfél jogosult a Bank nem ír elő erős ügyfél-hitelesítést, e) általi letiltás feloldását írásban kérelmezni, a kérelem elbírálásáról a Bank nem biztosította a bejelentés vagy a kártya letiltásának lehetőségétírásban értesíti az Ügyfelet. 8.9 A jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkozásában a Kártyabirtokos szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegő magatartásának minősül a 10.6 pontban foglaltakon felül a Bankkártya rendeltetésszerű és biztonságos használatára vonatkozó, jogszabályban vagy az Általános Szerződési Feltételekben foglalt előírások megszegése különösen a) a Bankkártya, valamint annak használatához szükséges személyes hitelesítési adatai (pl. PIN-kód) jogosulatlan harmadik személy részére történő átadása, átruházása, vagy bármilyen módon történő hozzáférhetővé, megismerhetővé tétele, b) amennyiben a Bankkártya használatához szükséges személyes hitelesítési adatok (pl. PIN-kód) a Bankkártyával azonos helyen, illetéktelen személyek számára hozzáférhető módon kerültek tárolásra, 8.10 A Bankkártya-letiltásnak az Elfogadóhelyeken történő hatálybaléptetéséhez szükséges adatoknak a Bank által, az Elfogadóhelyekkel való közlésére a Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos a Banknak a banktitok magtartására vonatkozó kötelezettség alóli felmentést megadja.

A bankkártya letiltása. 8.1 A Kártyabirtokos köteles a Banknak a (+36 1) 421 2210-es telefonszámon − amely Bankkártyát az év minden napján 24 órán keresztül rendelkezésére áll − órás „hot-line” vonalon sürgősséggel lehet telefonon letiltani: BNP Call Center: + 00 0 000 0000. A telefonos beszélgetés hangrögzítésre kerül. Az Ügyfél letiltás iránti bejelentésének legalább a következőket kell tartalmaznia: - a Bankkártya letiltása iránti kifejezett kérelmet, - a Bankkártya számát, és/vagy a Kártyabirtokos nevét, anyja nevét, születési helyét és idejét, - a Bankkártya elvesztésének, megsemmisülésének, eltulajdonításának, jogosulatlan felhasználásának tényét, helyét és idejét, - a Bankkártya típusát - az esetlegesen megindult jogi eljárást. Az Ügyfél köteles haladéktalanul bejelenteni bejelenteni, ha észlelte, hogy - a Bankkártyája elvesztésétkikerült a birtokából (ellopták vagy elveszett), ellopásátmegsemmisült, vagy ha az egyéb módon birtokából kikerültmegrongálódott, illetve azt más módon, jogosulatlanul felhasználták, - a PIN-kódnakkódja, CVC kódnak biztonsági kódja, kártyaszáma, vagy más azonosító adata jogosulatlan személy tudomására jutott, - a Bankkártya számának illetéktelen harmadik személy általi megismerését bankszámlakivonaton, illetőleg a bankszámláján jogosulatlan műveletet tüntettek fel. - SMS-t kapott olyan tranzakcióról, melynél nem volt jelen illetve elektronikus vagy a Bankkártyájának jogosulatlan vagy jóvá más módon nem hagyott használatát. 8.2 A letiltás akkor lép hatálybakezdeményezte, amikor a bejelentő a jelen szerződésben meghatározott adatokat közölte a Bankkalilletve más módon tudomást szerzett ilyen tranzakcióról. A Bank a bejelentés időpontját a Bank székhelyén mért, a Bank rendszereiben is nyilvántartott helyi idő szerint rögzíti. A Bank a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos kérésére a bejelentés tényéről, tartalmáról és időpontjáról igazolást állít ki. 8.3 A bejelentésnek tartalmaznia kell a bejelentéssel érintett Bankkártya kártyaszámát, a bejelentő személyazonosító adatait, a Számlatulajdonos megnevezését, a bejelentés alapjául szolgáló esemény megnevezését, helyét, időpontját. Ha a pontos helyről, időpontról a bejelentőnek nincs tudomása, az esemény feltehető helyét és időpontját. 8.4 A Bank jogosult a Kártyaszámlával kapcsolatosan általa nyilvántartott további adatot kérni a letiltás teljesítése előtt abból a célbólvállalja, hogy a bejelentő személyazonosságát ellenőrizze. 8.5 A bejelentés megbízás letiltási bejelentések fogadására a Bankkártya letiltásáranap 24 óráján keresztül, a hét minden napján üzemelő telefonos rendszert tart fenn. A Számlatulajdonos a Kártyaszámlához kapcsolódó valamennyi Bankkártya, a Kártyabirtokos pedig a saját Bankkártyájának letiltását kezdeményezheti. Számlatulajdonos írásban, xxxxx, a Kártyabirtokos írásban, faxon vagy telefonon tilthat bankkártyátmegtett letiltás hangrögzítésre kerül. A bejelentéssel egyidejűleg, ha letiltás időpontja a letiltás okából következően ez lehetséges, a Kártyabirtokos köteles a bejelentésében megjelölt Bankkártyát a rajta található mágnescsík mentén félbevágva megsemmisíteniBank székhelye szerinti időzóna szerinti időpont. Ennek elmaradásából Az illetéktelen személy általi letiltásból eredő károkért a Kártyabirtokos és a Számlatulajdonos felelősBank felelősséget nem vállal. Ha a tényeknek az általában elvárható gondossággal való megítélése szerint a Bankkártyára nézve feltehetően bűncselekményt követtek el, a Kártyabirtokos köteles haladéktalanul a bűncselekmények kivizsgálására illetékes hatóságnak ezt a gyanút bejelenteni. Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos bejelentése esetén a hívás Bank Az Ügyfél általi fogadásával és visszaigazolásával a Számlatulajdonos értesítése megtörténtnek letiltás véglegesnek tekintendő. A Számlatulajdonos által tett bejelentések módjától függetlenül letiltott Bankkártya helyett az Ügyfél újat igényelhet. Az Ügyfél kérésére, illetve az Ügyfél szerződésszegése miatti letiltás költségeit a Számlatulajdonos köteles értesíteni a bejelentésről valamennyi érintett Kártyabirtokost. 8.6 A viseli. Bank jogosult a Bankkártyát letiltani biztonsági okbólidőlegesen letiltani, amennyiben további tranzakció lebonyolításához a Számlatulajdonos számláján nincsen fedezet (beleértve a hitelkeret-túllépést is), illetőleg amennyiben a Bankkártyával való visszaélésre vonatkozó gyanúja merül fel, a szerződésből fakadó kockázat lényeges megváltozása esetén, a Fedezet hiánya, a Kártyabirtokos Bankkártyával történő visszaélésének gyanúja, szabálytalan Bankkártya- használat, további károk megelőzése érdekében. Ilyen esetekben Bank az időleges letiltással egyidejűleg a Bankkártya jogosulatlan vagy csalárd módon történő használatának gyanúja, bármely szerződésszegés, a szerződés megszűnése esetén, továbbá, ha a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos kártól való megóvása érdekében szükséges. A Kártyabirtokos meghatalmazásának megszűnési időpontjában a Bank − a Számlatulajdonos rendelkezése szerint − a Kártyabirtokos Bankkártyáját letiltja. Ha a Kártyabirtokosoknak a Számlatulajdonos képviseletére való felhatalmazottsága jogszabály rendelkezése értelmében megszűnik vagy korlátozottá válik, a Bank a Kártyabirtokosok Bankkártyáit letiltja. Erről a Bank írásban vagy telefonon haladéktalanul értesíti igénylőlapon megadott telefonszámon tájékoztatja a Számlatulajdonost. Az időleges letiltás a fedezet biztosításáig illetőleg visszaélés gyanúja esetén az eset tisztázásáig áll fenn. 8.7 A letiltás következtében bármely harmadik személynek okozott kárért a Bank nem felel. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, annak bejelentését követően a Bankkártya nem használható. A Bankkártya pótlására csak új Bankkártya készítésével van mód. A letiltás elmulasztásából vagy a letiltással kapcsolatos visszaélésből eredő, a Számlatulajdonost vagy a Kártyabirtokost ért károkért a Bank nem vállal felelősséget. A letiltással kapcsolatban a Kártyabirtokosnál vagy a Számlatulajdonosnál felmerült költségek a Számlatulajdonost terhelik. 8.8 Amennyiben a Bank bizonyítja, mentesül azon károk megfizetése alól, amelyeket a Kártyabirtokos csalárd módon eljárva vagy szándékos vagy súlyos gondatlan szerződésszegő magatartása okozott, továbbá amely károk az elveszett, ellopott Bankkártya letiltása előtt elkövetett jogosulatlan kártyahasználatból erednek. Amennyiben a Kondíciós Lista máshogy nem rendelkezik, és mind a Számlatulajdonos, mind a Kártyabirtokos a szerződésben foglaltaknak megfelelően és egyébként is kellő gondossággal jár el, akkor a Bankkártya elvesztése, ellopása esetén a Bank megtéríti a Számlatulajdonosnak azon bizonyított kár egészét, amelyet a Bankkártya jogosulatlan használatával okoztak a letiltás hatálybalépését követően. Ha a kár nem a Kártyabirtokos vagy a Számlatulajdonos szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán következett be - a Számlatulajdonos a letiltási bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett kárt legfeljebb tizenötezer forintos mértékig viseli, a letiltást követően bekövetkezett kárt pedig a Bank viseli. Nem terheli a Számlatulajdonost/Kártyabirtokost a legfeljebb tizenötezer forintos értékig fennálló fizetési kötelezettség, ha a) a kárt készpénz-helyettesítő fizetési eszköznek minősülő olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt vagy PIN vagy egyéb kód nélkül használtak, b) a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz ellopását, birtokából történő kikerülését vagy jogosulatlan használatát a Számlatulajdonos/Kártyabirtokos a fizetési művelet teljesítését megelőzően nem észlelhette, c) a kárt a pénzforgalmi szolgáltató alkalmazottjának, pénzforgalmi közvetítőjének, fióktelepének vagy a pénzforgalmi szolgáltató részére kiszervezett tevékenységet végzőnek az intézkedése vagy mulasztása okozta, d) a Bank nem ír elő erős ügyfél-hitelesítést, e) a Bank nem biztosította a bejelentés vagy a kártya letiltásának lehetőségét. 8.9 A jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkozásában a Kártyabirtokos szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegő magatartásának minősül a 10.6 pontban foglaltakon felül a Bankkártya rendeltetésszerű és biztonságos használatára vonatkozó, jogszabályban vagy az Általános Szerződési Feltételekben foglalt előírások megszegése különösen a) a Bankkártya, valamint annak használatához szükséges személyes hitelesítési adatai (pl. PIN-kód) jogosulatlan harmadik személy részére történő átadása, átruházása, vagy bármilyen módon történő hozzáférhetővé, megismerhetővé tétele, b) amennyiben a Bankkártya használatához szükséges személyes hitelesítési adatok (pl. PIN-kód) a Bankkártyával azonos helyen, illetéktelen személyek számára hozzáférhető módon kerültek tárolásra, 8.10 A Bankkártya-letiltásnak az Elfogadóhelyeken történő hatálybaléptetéséhez szükséges adatoknak a Bank által, az Elfogadóhelyekkel való közlésére a Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos a Banknak a banktitok magtartására vonatkozó kötelezettség alóli felmentést megadja.

A bankkártya letiltása. 8.1 A Kártyabirtokos köteles a Banknak a (+36 06-1) 421 2210-421-2299-es telefonszámon − amely az év minden napján 24 órán keresztül ke- resztül rendelkezésére áll − haladéktalanul bejelenteni Bankkártyája elvesztését, ellopását, vagy ha az egyéb módon birtokából kikerült, a PIN-kódnak, CVC kódnak vagy a Bankkártya számának illetéktelen harmadik személy sze- mély általi megismerését vagy a Bankkártyájának jogosulatlan jogo- sulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát. 8.2 A letiltás akkor lép hatályba, amikor a bejelentő a jelen szerződésben meghatározott adatokat közölte a BankkalBank- kal. A Bank a bejelentés időpontját a Bank székhelyén mért, a Bank rendszereiben is nyilvántartott helyi idő szerint rögzíti. A Bank a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos Kár- tyabirtokos kérésére a bejelentés tényéről, tartalmáról és időpontjáról igazolást állít ki. 8.3 A bejelentésnek tartalmaznia kell a bejelentéssel érintett Bankkártya kártyaszámát, a bejelentő személyazonosító adatait, a Számlatulajdonos megnevezését, a bejelentés alapjául szolgáló esemény megnevezését, helyét, időpontjátidő- pontját. Ha a pontos helyről, időpontról a bejelentőnek nincs tudomása, az esemény feltehető helyét és időpontjátidőpont- ját. 8.4 A Bank jogosult a Kártyaszámlával kapcsolatosan általa nyilvántartott további adatot kérni a letiltás teljesítése előtt abból a célból, hogy a bejelentő személyazonosságát személyazonossá- gát ellenőrizze. 8.5 A bejelentés megbízás a Bankkártya letiltására. A Számlatulajdonos Szám- latulajdonos a Kártyaszámlához kapcsolódó valamennyi Bankkártya, a Kártyabirtokos pedig a saját Bankkártyájának Bankkártyá- jának letiltását kezdeményezheti. Számlatulajdonos írásban, xxxxx, a Kártyabirtokos írásban, faxon vagy telefonon tilthat bankkártyát. A bejelentéssel egyidejűlegegy- idejűleg, ha a letiltás okából következően ez lehetséges, a Kártyabirtokos köteles a bejelentésében megjelölt Bankkártyát a rajta található mágnescsík mentén félbevágva félbe- vágva megsemmisíteni. Ennek elmaradásából eredő károkért ká- rokért a Kártyabirtokos és a Számlatulajdonos felelős. Ha a tényeknek az általában elvárható gondossággal való megítélése szerint a Bankkártyára nézve feltehetően feltehe- tően bűncselekményt követtek el, a Kártyabirtokos köteles köte- les haladéktalanul a bűncselekmények kivizsgálására illetékes il- letékes hatóságnak ezt a gyanút bejelenteni. Számlatu- lajdonos írásban, faxon vagy Kártyabirtokos írásban, fa- xon vagy telefonon történő bejelentése esetén a Bank a Számlatulajdonost a letiltásról írásban vagy telefonon értesíti. Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos bejelentése beje- lentése esetén a hívás Bank általi fogadásával és visszaigazolásával vissza- igazolásával a Számlatulajdonos értesítése megtörténtnek tekintendő. A Számlatulajdonos által tett bejelentések módjától függetlenül a Számlatulajdonos köteles értesíteni a bejelentésről valamennyi érintett Kártyabirtokost. 8.6 A Bank jogosult a Bankkártyát letiltani biztonsági okból, a szerződésből fakadó kockázat lényeges megváltozása esetén, a Fedezet hiánya, a Kártyabirtokos Bankkártyával Bankkártyá- val történő visszaélésének gyanúja, szabálytalan Bankkártya- Bank- kártya-használat, a Bankkártya jogosulatlan vagy csalárd csa- lárd módon történő használatának gyanúja, bármely szerződésszegés, a szerződés megszűnése esetén, továbbáto- vábbá, ha a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos kártól kár- tól való megóvása érdekében szükséges. A Kártyabirtokos Kártyabirto- kos meghatalmazásának megszűnési időpontjában a Bank − a Számlatulajdonos rendelkezése szerint − a Kártyabirtokos Kár- tyabirtokos Bankkártyáját letiltja. Ha a Kártyabirtokosoknak Kártyabirtoko- soknak a Számlatulajdonos képviseletére való felhatalmazottsága felhatal- mazottsága jogszabály rendelkezése értelmében megszűnik meg- szűnik vagy korlátozottá válik, a Bank a Kártyabirtokosok Kártyabirtoko- sok Bankkártyáit letiltja. Erről a Bank írásban vagy telefonon tele- fonon haladéktalanul értesíti a Számlatulajdonost. 8.7 A letiltás következtében bármely harmadik személynek okozott kárért a Bank nem felel. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, annak bejelentését követően a Bankkártya Bank- kártya nem használható. A Bankkártya pótlására csak új Bankkártya készítésével van mód. A letiltás elmulasztásából elmulasztá- sából vagy a letiltással kapcsolatos visszaélésből eredő, a Számlatulajdonost vagy a Kártyabirtokost ért károkért a Bank nem vállal felelősséget. A letiltással kapcsolatban a Kártyabirtokosnál vagy a Számlatulajdonosnál felmerült felme- rült költségek a Számlatulajdonost terhelik. 8.8 Amennyiben a Bank bizonyítja, mentesül azon károk megfizetése alól, amelyeket a Kártyabirtokos csalárd módon eljárva vagy szándékos vagy súlyos gondatlan szerződésszegő magatartása okozott, továbbá amely károk az elveszett, ellopott Bankkártya letiltása előtt elkövetett el- követett jogosulatlan kártyahasználatból erednek. Amennyiben a Kondíciós Lista máshogy nem rendelkezikrendelke- zik, és mind a Számlatulajdonos, mind a Kártyabirtokos a szerződésben foglaltaknak megfelelően és egyébként is kellő gondossággal jár el, akkor a Bankkártya elvesztéseelvesz- tése, ellopása esetén a Bank megtéríti a Számlatulajdonosnak Számlatulajdo- nosnak azon bizonyított kár egészét, amelyet a Bankkártya Bankkár- tya jogosulatlan használatával okoztak a letiltás hatálybalépését hatály- balépését követően. Ha a kár nem a Kártyabirtokos vagy a Számlatulajdonos szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán következett be - a Számlatulajdonos Számlatulajdo- nos a letiltási bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett bekö- vetkezett kárt legfeljebb tizenötezer forintos mértékig viseli, a letiltást követően bekövetkezett kárt pedig a Bank viseli. Nem terheli a Számlatulajdonost/Kártyabirtokost Kártyabir- tokost a legfeljebb tizenötezer forintos értékig fennálló fizetési kötelezettség, ha a) a kárt készpénz-helyettesítő fizetési eszköznek minősülő minő- sülő olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt vagy PIN vagy egyéb kód nélkül használtak, b) a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz ellopását, birtokából bir- tokából történő kikerülését vagy jogosulatlan használatát hasz- nálatát a Számlatulajdonos/Kártyabirtokos a fizetési művelet teljesítését megelőzően nem észlelhette, c) a kárt a pénzforgalmi szolgáltató alkalmazottjának, pénzforgalmi közvetítőjének, fióktelepének vagy a pénzforgalmi szolgáltató részére kiszervezett tevékenységet tevé- kenységet végzőnek az intézkedése vagy mulasztása okozta, d) a Bank nem ír elő erős ügyfél-hitelesítést, e) a Bank nem biztosította a bejelentés vagy a kártya letiltásának le- tiltásának lehetőségét. 8.9 A jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkozásában a Kártyabirtokos szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegő magatartásának minősül a 10.6 pontban foglaltakon felül a Bankkártya rendeltetésszerű és biztonságos biz- tonságos használatára vonatkozó, jogszabályban vagy az Általános Szerződési Feltételekben foglalt előírások megszegése különösen a) a Bankkártya, valamint annak használatához szükséges szüksé- ges személyes hitelesítési adatai (pl. PIN-kód) jogosulatlan jogosu- latlan harmadik személy részére történő átadása, átruházásaát- ruházása, vagy bármilyen módon történő hozzáférhetővéhozzáfér- hetővé, megismerhetővé tétele, b) amennyiben a Bankkártya használatához szükséges személyes hitelesítési adatok (pl. PIN-kód) a Bankkártyával Bankkár- tyával azonos helyen, illetéktelen személyek számára hozzáférhető módon kerültek tárolásra, 8.10 A Bankkártya-letiltásnak az Elfogadóhelyeken történő hatálybaléptetéséhez szükséges adatoknak a Bank által, az Elfogadóhelyekkel való közlésére a Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos a Banknak a banktitok magtartására vonatkozó kötelezettség alóli felmentést megadja.

A bankkártya letiltása. 8.1 3.1. A Kártyabirtokos köteles a bankkártya használata és biztonságban tartása során az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanúsítani, így különösen köteles a Banknak a (+36 1) 421 2210-es telefonszámon − amely az év minden napján 24 órán keresztül rendelkezésére áll − haladéktalanul bejelenteni Bankkártyája elvesztésétés a Banknál a bankkártya letiltást kezdeményezni ha a bankkártyát elveszti, ellopását, ellopják vagy ha az egyéb más módon kikerült a birtokából kikerült, a PIN-kódnak, CVC kódnak és/vagy a Bankkártya számának PIN kód, illetve a bankkártya adatai illetéktelen harmadik személy általi megismerését vagy a Bankkártyájának jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát. 8.2 A letiltás akkor lép hatálybatudomására jut, amikor a bejelentő a jelen szerződésben meghatározott adatokat közölte a Bankkal. A Bank a bejelentés időpontját a Bank székhelyén mért, a Bank rendszereiben is nyilvántartott helyi idő szerint rögzíti. A Bank a Számlatulajdonos vagy valamint ha azok kikerülnek a Kártyabirtokos kérésére a bejelentés tényéről, tartalmáról és időpontjáról igazolást állít ki. 8.3 A bejelentésnek tartalmaznia kell a bejelentéssel érintett Bankkártya kártyaszámát, a bejelentő személyazonosító adatait, a Számlatulajdonos megnevezését, a bejelentés alapjául szolgáló esemény megnevezését, helyét, időpontját. Ha a pontos helyről, időpontról a bejelentőnek nincs tudomása, az esemény feltehető helyét és időpontját. 8.4 A Bank jogosult a Kártyaszámlával kapcsolatosan általa nyilvántartott további adatot kérni a letiltás teljesítése előtt abból a célból, hogy a bejelentő személyazonosságát ellenőrizze. 8.5 A bejelentés megbízás a Bankkártya letiltására. A Számlatulajdonos a Kártyaszámlához kapcsolódó valamennyi Bankkártya, a Kártyabirtokos pedig a saját Bankkártyájának letiltását kezdeményezheti. Számlatulajdonos írásban, xxxxx, a Kártyabirtokos írásban, faxon vagy telefonon tilthat bankkártyát. A bejelentéssel egyidejűleg, ha a letiltás okából következően ez lehetséges, a Kártyabirtokos köteles a bejelentésében megjelölt Bankkártyát a rajta található mágnescsík mentén félbevágva megsemmisíteni. Ennek elmaradásából eredő károkért a Kártyabirtokos és a Számlatulajdonos felelős. Ha a tényeknek az általában elvárható gondossággal való megítélése szerint a Bankkártyára nézve feltehetően bűncselekményt követtek el, a Kártyabirtokos köteles haladéktalanul a bűncselekmények kivizsgálására illetékes hatóságnak ezt a gyanút bejelenteni. Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos bejelentése esetén a hívás Bank általi fogadásával és visszaigazolásával a Számlatulajdonos értesítése megtörténtnek tekintendő. A Számlatulajdonos által tett bejelentések módjától függetlenül a Számlatulajdonos köteles értesíteni a bejelentésről valamennyi érintett Kártyabirtokost. 8.6 A Bank jogosult a Bankkártyát letiltani biztonsági okból, a szerződésből fakadó kockázat lényeges megváltozása esetén, a Fedezet hiánya, a Kártyabirtokos Bankkártyával történő visszaélésének gyanúja, szabálytalan Bankkártya- használat, a Bankkártya jogosulatlan vagy csalárd módon történő használatának gyanúja, bármely szerződésszegés, a szerződés megszűnése eseténőrzése alól, továbbá, ha a Számlatulajdonos bankkártyával felhatalmazás/jóváhagyás nélküli fizetési tranzakciót kezdeményeztek, illetve ha a bankszámlán vagy a számlakivonaton jogosulatlan művelet található. A Számlatulajdonos, illetve a Kártyabirtokos kártól való megóvása érdekében szükségesáltal a letiltás bejelentése történhet: a) ügyfélfogadási időben személyesen a Bank hálózati egységében; b) a nap 24 órájában, a hét minden napján telefonon az [origo] telebankon keresztül. 3.2. A letiltást a Számlatulajdonos és a Bank a bankszámlához kapcsolódó valamennyi bankkártyára vonatkozóan, a társkártya birtokosa, azonban csak a saját bankkártyájára vonatkozóan kezdeményezheti. A bankkártya letiltásért a Bank a Hirdetmény szerint díjat számíthat fel. Amennyiben a Számlatulajdonos, illetve a Kártyabirtokos akadályoztatva van, úgy harmadik személy kezdeményezheti a bankkártya ideiglenes zárolását, amely 48 óra időtartamra felfüggeszti a kártya használatának lehetőségét. Amennyiben a Számlatulajdonos, illetve a Kártyabirtokos az ideiglenes zárolás időtartama alatt nem kéri a kártya letiltását, úgy a kártya használat felfüggesztését a zárolás lejárta után feloldja. A Bank felelősségét kizárja a letiltásból, illetve zárolásból eredően a Számlatulajdonost, illetve a Kártyabirtokost esetleg érintő károkért. A bankkártya az alábbi telefonszámokon tiltható le, illetve zárolható: [origo] telebank hívószámán: a nap 24 órájában Magyarországról: 00-00-00-00-00, a nap 24 órájában külföldről: 0036-1-298-0298 A Kártyabirtokos, illetve akadályoztatása esetén a harmadik személy a bejelentéskor, letiltáskor a Bank által kért a bankkártya szerződésben található, illetve az utolsó bankkártya használatára (helyére, idejére, körülményeire) vonatkozó adatokat köteles pontosan közölni. A bejelentés akkor minősül megtettnek, ha azt a Számlatulajdonos, illetve a Kártyabirtokos tette és megadta a Bank által kért adatokat. A téves adatközlésből, letiltásra nem jogosult személy által tett bejelentésből, azok alapján tett intézkedésből eredő károkért a Bank felelősséget nem vállal, az ebből eredő kárért a Kártyabirtokost terheli a felelősség. A Bank a jelen pontban megjelölt telefonszámokon tett bejelentésről a Kártyabirtokos külön, eseti tájékoztatása nélkül jogosult hangfelvételt készíteni, és azt a bankkártya letiltásával kapcsolatos esetleges jogvitában bizonyítékként felhasználni. 3.3. A bejelentésről a Banknyilvántartást vezet, amely tizennyolc hónapra biztosítja a bejelentések időpontjának és tartalmának bizonyítását. A Bank a Számlatulajdonos, illetve a Kártyabirtokos kérelmére – ugyanarra a bejelentésre vonatkozóan egy alkalommal – térítésmentesen a bejelentésről igazolást ad ki. A bejelentés időpontját a Bank a székhelyén mért idő szerint rögzíti. 3.4. A Kártyabirtokos meghatalmazásának megszűnési időpontjában a Bank − a Számlatulajdonos rendelkezése szerint − a Kártyabirtokos Bankkártyáját letiltja. Ha a Kártyabirtokosoknak a Számlatulajdonos képviseletére való felhatalmazottsága jogszabály rendelkezése értelmében megszűnik vagy korlátozottá válik, a Bank a Kártyabirtokosok Bankkártyáit letiltja. Erről a Bank írásban vagy telefonon haladéktalanul értesíti a Számlatulajdonost. 8.7 A letiltás következtében bármely harmadik személynek okozott kárért a Bank nem felel. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, annak bejelentését követően a Bankkártya nem használhatóBank haladéktalanul intézkedik a bankkártya letiltás iránt. 3.4.1. A Bankkártya pótlására csak új Bankkártya készítésével van mód. A bankkártya letiltás elmulasztásából vagy kockázatát és az abból eredő azon kárt, hogy a letiltással kapcsolatos visszaélésből eredő, a Számlatulajdonost vagy a Kártyabirtokost ért károkért a Bank letiltott bankkártya nem vállal felelősséget. A letiltással kapcsolatban a Kártyabirtokosnál vagy a Számlatulajdonosnál felmerült költségek a Számlatulajdonost terhelik. 8.8 Amennyiben a Bank bizonyítja, mentesül azon károk megfizetése alól, amelyeket a Kártyabirtokos csalárd módon eljárva vagy szándékos vagy súlyos gondatlan szerződésszegő magatartása okozott, továbbá amely károk az elveszett, ellopott Bankkártya letiltása előtt elkövetett jogosulatlan kártyahasználatból erednek. Amennyiben a Kondíciós Lista máshogy nem rendelkezik, és mind használható a Számlatulajdonos, mind illetve a Kártyabirtokos a szerződésben foglaltaknak megfelelően és egyébként is kellő gondossággal jár el, akkor a Bankkártya elvesztése, ellopása esetén a Bank megtéríti a Számlatulajdonosnak azon bizonyított kár egészét, amelyet a Bankkártya jogosulatlan használatával okoztak a letiltás hatálybalépését követőenviseli. 3.4.2. Ha a kár nem a Kártyabirtokos vagy a Számlatulajdonos szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán következett be - a Számlatulajdonos a letiltási A bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett a bankkártya és/vagy TPIN kód jogosulatlan használatából, elvesztéséből, ellopásából eredően a Számlatulajdonost ért kárt legfeljebb tizenötezer forintos negyvenötezer forint mértékig viselia Számlatulajdonos, a letiltást követően bekövetkezett kárt pedig azt meghaladó mértékig a Bank viseli. Nem terheli a Számlatulajdonost/Kártyabirtokost Számlatulajdonost a legfeljebb tizenötezer forintos értékig fennálló fizetési kötelezettségnegyvenötezer forint összeg erejéig sem a felelősség, ha a) ha a kárt készpénz-készpénz- helyettesítő fizetési eszköznek minősülő olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt vagy a biztonsági elemek – így a személyazonosító kód (PIN kód) – nélkül használtak vagy egyéb kód nélkül használtak, b) a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz ellopását, birtokából történő kikerülését vagy jogosulatlan használatát a Számlatulajdonos/Kártyabirtokos a fizetési művelet teljesítését megelőzően nem észlelhette, c) a kárt a pénzforgalmi szolgáltató alkalmazottjának, pénzforgalmi közvetítőjének, fióktelepének vagy a pénzforgalmi szolgáltató részére kiszervezett tevékenységet végzőnek az intézkedése vagy mulasztása okozta, d) a Bank nem ír elő erős ügyfél-hitelesítést, e) a Bank nem biztosította a bejelentés vagy letiltás lehetőségét a kártya letiltásának lehetőségét. 8.9 Kártyabirtokosnak. A bejelentést követően a Bank viseli a kárt az olyan jóvá nem hagyott kártyaműveletek vonatkozásában, amelyek a Számlatulajdonos/Kártyabirtokos birtokából kikerült vagy ellopott bankkártyával történtek, vagy a bankkártya jogosulatlan használatából erednek. A Bank mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a jóvá nem hagyott kártyaművelettel összefüggésben keletkezett kárt a Számlatulajdonos/Kártyabirtokos csalárd módon eljárva okozta vagy a kárt a bankkártya biztonságos használatra vonatkozóan jelen Általános Szerződési Feltételek ÁSZF-ben előírt kötelezettségeinek szándékos vagy súlyosan gondatlan megszegésével okozott. A Számlatulajdonos/Kártyabirtokos tudomásul veszi, hogy a bankkártya, és/vagy a PIN kód ellopása, jogosulatlan, csalárd használata esetén köteles haladéktalanul büntető feljelentést tenni az illetékes nyomozó hatóságok előtt. Az ÁSZF vonatkozásában a Kártyabirtokos szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegő magatartásának minősül a 10.6 pontban foglaltakon felül a Bankkártya rendeltetésszerű és biztonságos használatára vonatkozó, jogszabályban vagy az Általános Szerződési Feltételekben foglalt előírások megszegése különösen: a) a Bankkártyabankkártya, valamint annak használatához szükséges személyes hitelesítési adatai (pl. PIN-kód) PIN kód jogosulatlan harmadik személy részére történő átadása, átruházása, vagy bármilyen módon történő hozzáférhetővé, megismerhetővé tétele, b) amennyiben ha a Bankkártya használatához szükséges személyes hitelesítési adatok (pl. PIN-kód) PIN kódot a Bankkártyával bankkártyával azonos helyen, illetéktelen személyek számára hozzáférhető módon kerültek tárolásraőrizte, 8.10 A Bankkártyac) a bankkártya jogosulatlan személy általi birtokba vétele, eltulajdonítása, ha az a Kártyabirtokos szándékos vagy súlyos gondatlan magatartása miatt következett be, így különösen, ha az a bankkártya tárolására szolgáló helyiség vagy eszköz őrizet nélkül hagyása miatt következett be, d) 3.1. és 3.2. pontban előírt bejelentési kötelezettség, letiltás elmulasztása, késedelmes vagy hiányos teljesítése, e) a fent előírt büntető feljelentést haladéktalanul nem tette meg, f) a bankkártya rendeltetésszerű és biztonságos használatára vonatkozó, az ÁSZF-letiltásnak az Elfogadóhelyeken történő hatálybaléptetéséhez szükséges adatoknak ben foglalt előírások megszegése, g) amennyiben a Kártyabirtokos tudomására jut – elektronikus csatornákon keresztüli információ által, különös tekintettel: SMS tranzakció értesítő, illetve havi számlakivonat alapján -, hogy bankkártyájával jogosulatlan, harmadik személytől származó tranzakciót végeztek és e tényt nem hozza haladéktalanul a Bank általtudomására, h) a bankkártya aláírási kötelezettség elmulasztása, i) Napi ATM készpénzfelvételi és/vagy napi POS készpénzfelvételi és vásárlási limit összeg magas értékre történő beállítása, az Elfogadóhelyekkel való közlésére melyet a Számlatulajdonos Kártyabirtokos kártyahasználati szokásai, valamint a Hirdetményben javasolt limitek nem indokolnak, j) A Számlatulajdonos, illetve a Kártyabirtokos által el nem ismert kártyahasználatot PIN kóddal hajtották végre, amely igazolja, hogy a PIN kód biztonságos őrzésére irányuló előírásokat a kártyabirtokos megsértette. k) 3.1. pontban előírt bejelentési kötelezettség elmulasztása, késedelmes vagy hiányos teljesítése. 3.5. A letiltás nem vonható vissza és a már letiltott bankkártya az esetleges megtalálása esetén sem használható tovább, annak érvényessége a letiltással megszűnik. A Bank a letiltást követően a Kártyabirtokos kérésére új bankkártyát bocsát ki a Banknak Kártyabirtokosnak. 3.6. A Bank jogosult letiltani a banktitok magtartására vonatkozó bankkártyát: a) a bankszámla megszűnése esetén, felmondásnál egyidejűleg a felmondással, b) amennyiben a bankkártya elvesztéséről, ellopásáról tudomást szerez, illetve csalárd körülmények vagy visszaélés gyanúja merül fel a bankkártyával kapcsolatban, és a kártyát nem tiltották le, c) elfogadóhelyen történő bankkártya-használat során a személyazonossággal, illetve a jogosultsággal kapcsolatos kétely esetén. A Bank a letiltás tényéről és annak okairól a letiltást követően haladéktalanul írásban értesíti a Számlatulajdonost, kivéve, ha a tájékoztatási kötelezettség alóli felmentést megadjaveszélyezteti a Bank biztonságát vagy, ha a tájékoztatási kötelezettség teljesítését jogszabály kizárja.