A Finanszírozó adatkezelési tevékenységére vonatkozó rendelkezések. Jelen pontban meghatározott szabályok a fogyasztónak is minõsülõ természetes személy Ügyfelekre és egyéb természetes személy érintettekre irányadóak, kivéve ha ettõl eltérõ kifejezett rendelkezést a jelen pont nem tartalmaz. Nem értendõ ezen természetes személyek körébe a fogyasztónak nem minõsülõ, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró természetes személy, így különösen az egyéni vállalkozó és az õstermelõ, akikre az e minõségükben átadott személyes adataiknak kezelésére és védelmére a jelen ÁÜF 2.5. pontjában foglaltak az irányadók. A Finanszírozó a Szerzõdés megkötését megelõzõen, illetve a szerzõdéses jogviszony fennállásának idõtartama alatt a Szerzõdés 2.1. Az adatkezelés jogalapja: A Finanszírozó az Ügyfelek adatait elsõsorban a Finanszírozó által nyújtott szolgáltatások, valamint a Felek által kölcsönösen vállalt szerzõdéses kötelezettségek teljesítése, illetve a szerzõdéses kapcsolat létrehozásának elõkészítése érdekében kezeli. (ún. szerzõdéses jogalap). A Finanszírozó jogosult, illetve jogszabályban meghatározott esetekben és körben köteles az Ügyféltõl, illetve az érintettõl az adatkezelés céljából szükséges adatokat és információkat, illetve ezeket igazoló dokumentumok benyújtását kérni és az ezekben foglalt információkat, illetve személyes adatokat kezelni. (ún. jogszabályon alapuló adatkezelés). Mindezek mellett a Finanszírozó jogosult az Ügyfél adatait, illetve az ezeket igazoló dokumentumokat kezelni akkor is, ha erre a Finanszírozó, vagy a Finanszírozóval kapcsolatban álló harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükség van, feltéve, hogy ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűzõdõ jog korlátozásával arányban áll. (ún. jogos érdek). Jogos érdekbõl a Finanszírozó kezelheti az Ügyfél adatait külön hozzájárulás nélkül akkor is, ha a korábban megadott hozzájárulását visszavonja, vagy ha erre a Finanszírozó számára jogszabály lehetõséget biztosít. Jogos érdek alapján a Finanszírozó akkor kezel adatot, ha ún. érdekmérlegelési-teszt alapján végzett súlyozás alapján megállapítható, hogy ezen érdek érvényesítése felülmúlja a természetes személy érdekeinek és szabadágainak védelmét és ezen érdek érvényesítése szükséges- és arányos beavatkozásnak minõsül a természetes személy magánszférájába. A Finanszírozó ezen esetekben is megfelelõen, az ésszerűen elvárható keretek között biztosítja a személyes adatok védelmének garanciáit is. Amennyiben a fenti jogalapok egyike sem áll fenn az Ügyfél és a Finanszírozó közötti kapcsolatban, úgy a Finanszírozó az érintett kifejezett hozzájárulása alapján jogosult a személyes adatokat, illetve ezeket igazoló dokumentumokat kezelni. (ún. hozzájáruláson alapuló adatkezelés), ideértve különösen az Ügyfél hozzájárulása alapján az adatainak reklám- és marketing célú felhasználása érdekében történõ kezelését. Az Ügyfél jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása csak a hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetén joghatályos, más jogalapon történõ adatkezelések tekintetében nem lehetséges. A hozzájárulás visszavonása a visszavonás elõtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti, azt nem befolyásolja. Az egyéb érintett személyek személyes adatait a Finanszírozó – az egyéb érintettel kötendõ/megkötött szerzõdés mellett – kizárólag az Ügyféllel megkötendõ Szerzõdések teljesítésével összefüggésben, az érintettek kifejezett, vagy vélelmezetten megadott hozzájárulása alapján kezeli. A Finanszírozó vélelmezi, hogy az Ügyfél révén tudomására jutott, az egyéb érintettre vonatkozó adat átadásához az egyéb érintett jogszerűen hozzájárult, ha az Ügyfél a Szerzõdést vagy az ahhoz kapcsolódó egyéb nyilatkozatokat, dokumentumokat aláírja. A Finanszírozó fenntartja magának a jogot, hogy ezen érintetti hozzájárulások valódiságát és tartalmát ellenõrizze és szükség esetén ezen érintetteket közvetlenül megkeresse hozzájárulásuk meglétének ellenõrzése, vagy hozzájárulásuk megszerzése érdekében. A Szerzõdésekkel összefüggõ adatkezelések általában vegyes jogalapúak, azaz egyaránt tartalmaznak jogszabályi, szerzõdéses, jogos érdeken alapuló, valamint az érintett Ügyfél hozzájárulásán alapuló adatkezelési felhatalmazásokat. A Finanszírozó által alkalmazott Szerzõdések tartalmaznak minden információt – vagy az adott egyedi szerzõdésben vagy az ahhoz kapcsolódó nyilatkozatban külön nevesítve, vagy általánosságban a Finanszírozó által alkalmazott ÁÜF-ben, Adatvédelmi Tájékoztatóban –, amelyet a személyes adatok kezelése szempontjából az Ügyfélnek ismernie kell Az Ügyfél, illetve az érintett bármikor jogosult megismerni, hogy személyével kapcsolatosan a Finanszírozó mely személyes adatait kezeli. Az egyes szolgáltatások vonatkozásában kezelt adatok felsorolását a vonatkozó Szerzõdések, szerzõdéses nyilatkozatok, valamint a Finanszírozó Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazzák. A Finanszírozó nem felel azokért a károkért, amelyek abból erednek, hogy az Ügyfél, illetve az érintett által a Finanszírozó részére szolgáltatott adatok hibásak, hiányosak vagy pontatlanok. 2.2. Az adatkezelés célja: A Finanszírozó adatkezelésének elsõdleges célja az Ügyféllel kötött, vagy kötendõ Szerzõdés alapján a Finanszírozó által nyújtott pénzügyi szolgáltatás teljesítése, továbbá a Finanszírozó tevékenységére irányadó jogszabályi rendelkezések alapján, az ezen jogszabályon alapuló adatkezelések teljesítése. A Finanszírozó kizárólag az általa folytatott tevékenységre irányadó szerzõdésekben és a tevékenységére irányadó jogszabályokban foglalt rendelkezéseknek megfelelõen, az ott meghatározott célokra használja fel az Ügyfelektõl felvett, illetve az érintett által átadott, illetõleg bármilyen módon a Finanszírozó rendelkezésére bocsátott vagy tudomására hozott – ideértve az érintettnek a Finanszírozóhoz benyújtott dokumentumokon, szerzõdéseken, igazolásokon, nyomtatványokon feltüntetett –, továbbá különösen más adatkezelõtõl átvett, vagy bármely egyéb formában a Finanszírozó számára hozzáférhetõvé tett – adatokat. A Finanszírozó az adatokat különösen az alábbi célokból kezeli: (a.) a Finanszírozó és Ügyfél között létrejött Szerzõdés teljesítése, végrehajtása, a Szerzõdés alapján vállalt szolgáltatás nyújtása, a Szerzõdéssel kapcsolatos kötelezettségek és jogosultságok igazolása és vizsgálata, a Szerzõdésben szabályozott jogviszony szerinti elszámolás, a Finanszírozót az Ügyfél vonatkozásában esetlegesen terhelõ adókötelezettségek teljesítése, a Szerzõdéssel kapcsolatosan tájékoztatás és információszolgáltatás, illetve az ezzel összefüggõ kapcsolattartás az Ügyféllel; (b.) a Szerzõdéssel kapcsolatosan esetlegesen felmerülõ követelések érvényesítése, behajtása és értékesítése, illetve az ezzel összefüggõ kapcsolattartás az Ügyféllel; (c.) az Ügyfél, az egyéb érintettek egyértelmű azonosítása, illetve személyazonosságuk, azonosító adataik, okmányaik lekérdezése és ellenõrzése központi vagy más nyilvántartásokból (a továbbiakban együtt: ügyfél- vagy személyazonosítás), továbbá a személyazonosító okmányokkal való esetleges visszaélések megakadályozása, illetve megnehezítése, az esetleges visszaélések kivizsgálása (a továbbiakban együtt: csaláskezelés); (d.) minõségi és hatékony ügyfélkiszolgálás biztosítása – ideértve különösen az ügyfélkiszolgálást elõsegítõ informatikai rendszerek működtetését és kapcsolattartást is -; (e.) kockázatkezelés – ideértve a kockázatelemzést, a kockázatmérséklést és értékelést, az Ügyfél-, az ügylet- és a hitelképesség minõsítését; (f.) piackutatás, ügyfél-elégedettségi felmérés, közvélemény-kutatás végzése; (g.) üzleti ajánlatok adása, valamint általában a marketing- és reklám célú felhasználás; (h.) ügyfélkapcsolat-kezelés és kapcsolattartás, illetve panaszkezelés és vitarendezés; (i.) statisztikai elemzés és/vagy ilyen célú adatszolgáltatás; (j.) ügyfélprofil létrehozása és a Finanszírozó kezelésében lévõ személyes és pénzügyi szolgáltatásokra vonatkozó adatok elemzése a jelen ÁÜF-ben meghatározott célok biztosítása érdekében; (k.) a Finanszírozó vagy a Finanszírozóval kapcsolatban álló harmadik felek jogos érdekeinek érvényesítése és védelme; (l.) személy- és vagyonvédelem, illetve általában a titokvédelem biztosítása; (m.) a Finanszírozó tevékenységének, működésének ellenõrzése, felügyelete, illetve az ezek érdekében tett vagy elvárt intézkedések biztosítása; (n.) egyéb, általában jogszabályon alapuló adatkezelési kötelezettségek teljesítése – mint például a pénzmosás és terrorizmus finanszírozásának megelõzése és megakadályozása érdekében lefolytatott ügyfél-átvilágítás, a Finanszírozót az Ügyfél vonatkozásában terhelõ adókötelezettségek teljesítése, a központi hitelinformációs rendszer (KHR) részére történõ adatszolgáltatás, egyéb hatósági adatszolgáltatások (rendõrségi, bírósági, nemzetbiztonsági, illetve jegyzõi, adóhatósági, felügyelõ hatósági, bírósági, stb. megkeresések) teljesítése, a Finanszírozótól elvárt prudens működéssel összefüggésben történõ adatszolgáltatások teljesítése. Az egyéb, ügyletspecifikus adatkezelési célokat a Finanszírozó és Ügyfél között létrejött Szerzõdések, illetve a Finanszírozó Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazzák. A Finanszírozó – a vonatkozó jogszabályi keretek között – jogosult arra, hogy az adatgyűjtés eredeti céljától eltérõ célból is kezelje az Ügyfél, illetve az érintett adatait, ha az eltérõ célú adatkezelés összeegyeztethetõ azzal a céllal, amelybõl a személyes adatokat eredetileg gyűjtötték. 2.3. Az adatkezelés idõtartama, az adatok törlése: A Finanszírozó adatkezelési tevékenységének idõtartama függ az adatkezelés jogalapjától, illetve attól, hogy a Felek között tartós szerzõdéses jogviszony vagy eseti üzleti kapcsolatat jött létre, valamint attól, hogy a Szerzõdés a Felek között létrejött-e, vagy sem. Az adatkezelés idõtartama az adatkezelés jogalapja szerint: a) szerződéses jogalap esetén: A Finanszírozó és az Ügyfél között létrejött tartós szerzõdéses jogviszony esetén, a Finanszírozó a birtokába került és ezen szerzõdéses jogviszonnyal összefüggõ valamennyi adatot ezen szerzõdéses jogviszony megszűnését követõ
Appears in 2 contracts
Samples: General Terms and Conditions, General Terms and Conditions
A Finanszírozó adatkezelési tevékenységére vonatkozó rendelkezések. Jelen pontban meghatározott szabályok a fogyasztónak is minõsülõ minősülő természetes személy Ügyfelekre és egyéb természetes személy érintettekre irányadóak, kivéve ha ettõl eltérõ ettől eltérő kifejezett rendelkezést a jelen pont nem tartalmaz. Nem értendõ értendő ezen természetes személyek körébe a fogyasztónak nem minõsülõminősülő, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró természetes személy, így különösen az egyéni vállalkozó és az õstermelõőstermelő, akikre az e minõségükben minőségükben átadott személyes adataiknak kezelésére és védelmére a jelen ÁÜF 2.5. pontjában foglaltak az irányadók. A Finanszírozó a Szerzõdés Szerződés megkötését megelõzõenmegelőzően, illetve a szerzõdéses szerződéses jogviszony fennállásának idõtartama időtartama alatt a SzerzõdésSzerződés megkötésével, teljesítésével, végrehajtásával, valamint a Szerződés megszűnésével kapcsolatosan az Ügyfél által részére átadott vagy más módon a Finanszírozó tudomására hozott, vagy más módon vagy forrásból a Finanszírozó tudomására jutott és a nyilvántartásaiban kezelt személyes adatokat bizalmasan, a hatályos jogszabályi és belső előírásokkal összhangban kezeli, megfelelő adatvédelem és adatbiztonság biztosítása mellett.
2.1. Az adatkezelés jogalapja: A Finanszírozó az Ügyfelek adatait elsõsorban elsősorban a Finanszírozó által nyújtott szolgáltatások, valamint a Felek Xxxxx által kölcsönösen vállalt szerzõdéses szerződéses kötelezettségek teljesítése, illetve a szerzõdéses szerződéses kapcsolat létrehozásának elõkészítése előkészítése érdekében kezeli. (ún. szerzõdéses szerződéses jogalap). A Finanszírozó jogosult, illetve jogszabályban meghatározott esetekben és körben köteles az ÜgyféltõlÜgyféltől, illetve az érintettõl érintettől az adatkezelés céljából szükséges adatokat és információkat, illetve ezeket igazoló dokumentumok benyújtását kérni és az ezekben foglalt információkat, illetve személyes adatokat kezelni. (ún. jogszabályon alapuló adatkezelés). Mindezek mellett a Finanszírozó jogosult az Ügyfél adatait, illetve az ezeket igazoló dokumentumokat kezelni akkor is, ha erre a Finanszírozó, vagy a Finanszírozóval kapcsolatban álló harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükség van, feltéve, hogy ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűzõdõ fűződő jog korlátozásával arányban áll. (ún. jogos érdek). Jogos érdekbõl érdekből a Finanszírozó kezelheti az Ügyfél adatait külön hozzájárulás nélkül akkor is, ha a korábban megadott hozzájárulását visszavonja, vagy ha erre a Finanszírozó számára jogszabály lehetõséget lehetőséget biztosít. Jogos érdek alapján a Finanszírozó akkor kezel adatot, ha ún. érdekmérlegelési-teszt alapján végzett súlyozás alapján megállapítható, hogy ezen érdek érvényesítése felülmúlja a természetes személy érdekeinek és szabadágainak védelmét és ezen érdek érvényesítése szükséges- és arányos beavatkozásnak minõsül minősül a természetes személy magánszférájába. A Finanszírozó ezen esetekben is megfelelõenmegfelelően, az ésszerűen elvárható keretek között biztosítja a személyes adatok védelmének garanciáit is. Amennyiben a fenti jogalapok egyike sem áll fenn az Ügyfél és a Finanszírozó közötti kapcsolatban, úgy a Finanszírozó az érintett kifejezett hozzájárulása alapján jogosult a személyes adatokat, illetve ezeket igazoló dokumentumokat kezelni. (ún. hozzájáruláson alapuló adatkezelés), ideértve különösen az Ügyfél hozzájárulása alapján az adatainak reklám- és marketing célú felhasználása érdekében történõ történő kezelését. Az Ügyfél jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása csak a hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetén joghatályos, más jogalapon történõ történő adatkezelések tekintetében nem lehetséges. A hozzájárulás visszavonása a visszavonás elõtti előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti, azt nem befolyásolja. Az egyéb érintett személyek személyes adatait a Finanszírozó – az egyéb érintettel kötendõkötendő/megkötött szerzõdés szerződés mellett – kizárólag az Ügyféllel megkötendõ Szerzõdések megkötendő Szerződések teljesítésével összefüggésben, az érintettek kifejezett, vagy vélelmezetten megadott hozzájárulása alapján kezeli. A Finanszírozó vélelmezi, hogy az Ügyfél révén tudomására jutott, az egyéb érintettre vonatkozó adat átadásához az egyéb érintett jogszerűen hozzájárult, ha az Ügyfél a Szerzõdést Szerződést vagy az ahhoz kapcsolódó egyéb nyilatkozatokat, dokumentumokat aláírja. A Finanszírozó fenntartja magának a jogot, hogy ezen érintetti hozzájárulások valódiságát és tartalmát ellenõrizze ellenőrizze és szükség esetén ezen érintetteket közvetlenül megkeresse hozzájárulásuk meglétének ellenõrzéseellenőrzése, vagy hozzájárulásuk megszerzése érdekében. A Szerzõdésekkel összefüggõ Szerződésekkel összefüggő adatkezelések általában vegyes jogalapúak, azaz egyaránt tartalmaznak jogszabályi, szerzõdésesszerződéses, jogos érdeken alapuló, valamint az érintett Ügyfél hozzájárulásán alapuló adatkezelési felhatalmazásokat. A Finanszírozó által alkalmazott Szerzõdések Szerződések tartalmaznak minden információt – vagy az adott egyedi szerzõdésben szerződésben vagy az ahhoz kapcsolódó nyilatkozatban külön nevesítve, vagy általánosságban a Finanszírozó által alkalmazott ÁÜF-ben, Adatvédelmi Tájékoztatóban –, amelyet a személyes adatok kezelése szempontjából az Ügyfélnek ismernie kell Az Ügyfél, illetve az érintett bármikor jogosult megismerni, hogy személyével kapcsolatosan a Finanszírozó mely személyes adatait kezeli. Az egyes szolgáltatások vonatkozásában kezelt adatok felsorolását a vonatkozó SzerzõdésekSzerződések, szerzõdéses szerződéses nyilatkozatok, valamint a Finanszírozó Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazzák. A Finanszírozó nem felel azokért a károkért, amelyek abból erednek, hogy az Ügyfél, illetve az érintett által a Finanszírozó részére szolgáltatott adatok hibásak, hiányosak vagy pontatlanok.
2.2. Az adatkezelés célja: A Finanszírozó adatkezelésének elsõdleges elsődleges célja az Ügyféllel kötött, vagy kötendõ Szerzõdés kötendő Szerződés alapján a Finanszírozó által nyújtott pénzügyi szolgáltatás teljesítése, továbbá a Finanszírozó tevékenységére irányadó jogszabályi rendelkezések alapján, az ezen jogszabályon alapuló adatkezelések teljesítése. A Finanszírozó kizárólag az általa folytatott tevékenységre irányadó szerzõdésekben szerződésekben és a tevékenységére irányadó jogszabályokban foglalt rendelkezéseknek megfelelõenmegfelelően, az ott meghatározott célokra használja fel az Ügyfelektõl Ügyfelektől felvett, illetve az érintett által átadott, illetõleg illetőleg bármilyen módon a Finanszírozó rendelkezésére bocsátott vagy tudomására hozott – ideértve az érintettnek a Finanszírozóhoz benyújtott dokumentumokon, szerzõdésekenszerződéseken, igazolásokon, nyomtatványokon feltüntetett –, továbbá különösen más adatkezelõtõl adatkezelőtől átvett, vagy bármely egyéb formában a Finanszírozó számára hozzáférhetõvé hozzáférhetővé tett – adatokat. A Finanszírozó az adatokat különösen az alábbi célokból kezeli:
(a.) a Finanszírozó és Ügyfél között létrejött Szerzõdés Szerződés teljesítése, végrehajtása, a Szerzõdés Szerződés alapján vállalt szolgáltatás nyújtása, a Szerzõdéssel Szerződéssel kapcsolatos kötelezettségek és jogosultságok igazolása és vizsgálata, a Szerzõdésben Szerződésben szabályozott jogviszony szerinti elszámolás, a Finanszírozót az Ügyfél vonatkozásában esetlegesen terhelõ terhelő adókötelezettségek teljesítése, a Szerzõdéssel Szerződéssel kapcsolatosan tájékoztatás és információszolgáltatás, illetve az ezzel összefüggõ összefüggő kapcsolattartás az Ügyféllel;
(b.) a Szerzõdéssel Szerződéssel kapcsolatosan esetlegesen felmerülõ felmerülő követelések érvényesítése, behajtása és értékesítése, illetve az ezzel összefüggõ összefüggő kapcsolattartás az Ügyféllel;
(c.) az Ügyfél, az egyéb érintettek egyértelmű azonosítása, illetve személyazonosságuk, azonosító adataik, okmányaik lekérdezése és ellenõrzése ellenőrzése központi vagy más nyilvántartásokból (a továbbiakban együtt: ügyfél- vagy személyazonosítás), továbbá a személyazonosító okmányokkal való esetleges visszaélések megakadályozása, illetve megnehezítése, az esetleges visszaélések kivizsgálása (a továbbiakban együtt: csaláskezelés);
(d.) minõségi minőségi és hatékony ügyfélkiszolgálás biztosítása – ideértve különösen az ügyfélkiszolgálást elõsegítõ elősegítő informatikai rendszerek működtetését és kapcsolattartást is -;
(e.) kockázatkezelés – ideértve a kockázatelemzést, a kockázatmérséklést és értékelést, az Ügyfél-, az ügylet- és a hitelképesség minõsítésétminősítését;
(f.) piackutatás, ügyfél-elégedettségi felmérés, közvélemény-kutatás végzése;
(g.) üzleti ajánlatok adása, valamint általában a marketing- és reklám célú felhasználás;
(h.) ügyfélkapcsolat-kezelés és kapcsolattartás, illetve panaszkezelés és vitarendezés;
(i.) statisztikai elemzés és/vagy ilyen célú adatszolgáltatás;
(j.) ügyfélprofil létrehozása és a Finanszírozó kezelésében lévõ lévő személyes és pénzügyi szolgáltatásokra vonatkozó adatok elemzése a jelen ÁÜF-ben meghatározott célok biztosítása érdekében;
(k.) a Finanszírozó vagy a Finanszírozóval kapcsolatban álló harmadik felek jogos érdekeinek érvényesítése és védelme;
(l.) személy- és vagyonvédelem, illetve általában a titokvédelem biztosítása;
(m.) a Finanszírozó tevékenységének, működésének ellenõrzéseellenőrzése, felügyelete, illetve az ezek érdekében tett vagy elvárt intézkedések biztosítása;
(n.) egyéb, általában jogszabályon alapuló adatkezelési kötelezettségek teljesítése – mint például a pénzmosás és terrorizmus finanszírozásának megelõzése megelőzése és megakadályozása érdekében lefolytatott ügyfél-átvilágítás, a Finanszírozót az Ügyfél vonatkozásában terhelõ terhelő adókötelezettségek teljesítése, a központi hitelinformációs rendszer (KHR) részére történõ történő adatszolgáltatás, egyéb hatósági adatszolgáltatások (rendõrségirendőrségi, bírósági, nemzetbiztonsági, illetve jegyzõijegyzői, adóhatósági, felügyelõ felügyelő hatósági, bírósági, stb. megkeresések) teljesítése, a Finanszírozótól elvárt prudens működéssel összefüggésben történõ történő adatszolgáltatások teljesítése. Az egyéb, ügyletspecifikus adatkezelési célokat a Finanszírozó és Ügyfél között létrejött SzerzõdésekSzerződések, illetve a Finanszírozó Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazzák. A Finanszírozó – a vonatkozó jogszabályi keretek között – jogosult arra, hogy az adatgyűjtés eredeti céljától eltérõ eltérő célból is kezelje az Ügyfél, illetve az érintett adatait, ha az eltérõ eltérő célú adatkezelés összeegyeztethetõ összeegyeztethető azzal a céllal, amelybõl amelyből a személyes adatokat eredetileg gyűjtötték.
2.3. Az adatkezelés idõtartamaidőtartama, az adatok törlése: A Finanszírozó adatkezelési tevékenységének idõtartama időtartama függ az adatkezelés jogalapjától, illetve attól, hogy a Felek között tartós szerzõdéses szerződéses jogviszony vagy eseti üzleti kapcsolatat jött létre, valamint attól, hogy a Szerzõdés Szerződés a Felek között létrejött-e, vagy sem. Az adatkezelés idõtartama időtartama az adatkezelés jogalapja szerint:
a) szerződéses jogalap esetén: A Finanszírozó és az Ügyfél között létrejött tartós szerzõdéses szerződéses jogviszony esetén, a Finanszírozó a birtokába került és ezen szerzõdéses szerződéses jogviszonnyal összefüggõ összefüggő valamennyi adatot ezen szerzõdéses szerződéses jogviszony megszűnését követõkövető
Appears in 1 contract
Samples: General Business Terms
A Finanszírozó adatkezelési tevékenységére vonatkozó rendelkezések. Jelen pontban meghatározott szabályok a fogyasztónak is minõsülõ minősülő természetes személy Ügyfelekre és egyéb természetes személy érintettekre irányadóak, kivéve ha ettõl eltérõ ettől eltérő kifejezett rendelkezést a jelen pont nem tartalmaz. Nem értendõ értendő ezen természetes személyek körébe a fogyasztónak nem minõsülõminősülő, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró természetes személy, így különösen az egyéni vállalkozó és az õstermelõőstermelő, akikre az e minõségükben minőségükben átadott személyes adataiknak kezelésére és védelmére a jelen ÁÜF 2.5. pontjában foglaltak az irányadók. A Finanszírozó a Szerzõdés Szerződés megkötését megelõzõenmegelőzően, illetve a szerzõdéses szerződéses jogviszony fennállásának idõtartama időtartama alatt a SzerzõdésSzerződés megkötésével, teljesítésével, végrehajtásával, valamint a Szerződés megszűnésével kapcsolatosan az Ügyfél által részére átadott vagy más módon a Finanszírozó tudomására hozott, vagy más módon vagy forrásból a Finanszírozó tudomására jutott és a nyilvántartásaiban kezelt személyes adatokat bizalmasan, a hatályos jogszabályi és belső előírásokkal összhangban kezeli, megfelelő adatvédelem és adatbiztonság biztosítása mellett. Adatkezelési tevékenysége során a Finanszírozó elsősorban a természetes személyek személyes adatainak kezelésére vonatkozó jogszabályok, a Finanszírozó tevékenységére irányadó jogszabályok – így elsősorban a Hpt., az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (továbbiakban: Általános Adatvédelmi Rendelet vagy GDPR) –, valamint az Ügyféllel kötött Szerződések és szerződéses nyilatkozatok rendelkezései, illetve a személyes adatok védelemére vonatkozó belső szabályok, szabályzatok és tájékoztatók rendelkezései alapján jár el. A Finanszírozó tevékenysége ellátása során az adatkezelés tekintetében a következő alapelvek figyelembe vételével jár el: - a Finanszírozó birtokába került személyes adatok kezelésére jogszerű és tisztességes keretek között kerül sor, illetve ezen adatkezelési tevékenysége az érintettek számára átlátható (jogszerűség, tisztességes adatkezelés és átláthatóság elve); - személyes adatot vagy bármilyen más adatot a Finanszírozó csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezel (célhoz kötött adatkezelés elve); - a Finanszírozó a tevékenysége ellátásához valóban szükséges mennyiségű adatot kezel, csak olyan személyes adatot kezel és dolgoz fel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, s e cél elérésére alkalmas (adatminimalizálás/adattakarékosság elve); - adatkezelési tevékenységét a Finanszírozó kizárólag a jogszabályokban meghatározott és/vagy kizárólag csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig folytatja, a jogszabályokban meghatározott feltételek és/vagy a cél megszűntével az adatokat törli, vagy – ha erre lehetősége van – anonimizálja (korlátozott tárolhatóság elve); - a bármilyen módon bizalmasnak, illetve titoknak minősülő adatokat a Finanszírozó a vonatkozó titokkezelési belső szabályzatai szerint bizalmasan kezeli, e körben a Finanszírozó a személyes adatok megfelelő biztonságát megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával is biztosítja (integritás és bizalmas jelleg); - a Finanszírozó biztosítja az adatok pontosságát, teljességét és – ha az adatkezelés céljára tekintettel szükséges – naprakészségét, valamint azt, hogy az érintettet csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen azonosítani, illetve az adattal kapcsolatba hozni (adatminőség/pontosság elve); - a Finanszírozó a technológia mindenkori állása, a megvalósítás költségei, illetve adatkezelési tevékenységének jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a változó valószínűségű és súlyosságú kockázatok figyelembevételével igyekszik kialakítani és megalkotni olyan technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek megfelelő garanciát nyújtanak arra, hogy a Finanszírozó megfeleljen a vonatkozó jogszabályokban foglalt követelményeknek (kockázatarányos védelem); - a Finanszírozó adatkezelést érintő tevékenységei ellátása során kiemelt figyelmet fordít arra, hogy alapértelmezett legyen az adatvédelmi követelmények betartása, és a személyes adatok bizalmas, titokként való kezelése (beépített és alapértelmezett adatvédelem elve); - végül, a Finanszírozó biztosítja, hogy mindezen elveknek való megfelelés, illetve a Finanszírozó adatkezelési tevékenysége, az adatok kezelésének teljes életciklusa dokumentált és áttekinthető legyen (elszámoltathatóság elve).
2.1. Az adatkezelés jogalapja: A Finanszírozó az Ügyfelek adatait elsõsorban elsősorban a Finanszírozó által nyújtott szolgáltatások, valamint a Felek Xxxxx által kölcsönösen vállalt szerzõdéses szerződéses kötelezettségek teljesítése, illetve a szerzõdéses szerződéses kapcsolat létrehozásának elõkészítése előkészítése érdekében kezeli. (ún. szerzõdéses szerződéses jogalap). A Finanszírozó jogosult, illetve jogszabályban meghatározott esetekben és körben köteles az ÜgyféltõlÜgyféltől, illetve az érintettõl érintettől az adatkezelés céljából szükséges adatokat és információkat, illetve ezeket igazoló dokumentumok benyújtását kérni és az ezekben foglalt információkat, illetve személyes adatokat kezelni. (ún. jogszabályon alapuló adatkezelés). Mindezek mellett a Finanszírozó jogosult az Ügyfél adatait, illetve az ezeket igazoló dokumentumokat kezelni akkor is, ha erre a Finanszírozó, vagy a Finanszírozóval kapcsolatban álló harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükség van, feltéve, hogy ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűzõdõ fűződő jog korlátozásával arányban áll. (ún. jogos érdek). Jogos érdekbõl érdekből a Finanszírozó kezelheti az Ügyfél adatait külön hozzájárulás nélkül akkor is, ha a korábban megadott hozzájárulását visszavonja, vagy ha erre a Finanszírozó számára jogszabály lehetõséget lehetőséget biztosít. Jogos érdek alapján a Finanszírozó akkor kezel adatot, ha ún. érdekmérlegelési-teszt alapján végzett súlyozás alapján megállapítható, hogy ezen érdek érvényesítése felülmúlja a természetes személy érdekeinek és szabadágainak védelmét és ezen érdek érvényesítése szükséges- és arányos beavatkozásnak minõsül minősül a természetes személy magánszférájába. A Finanszírozó ezen esetekben is megfelelõenmegfelelően, az ésszerűen elvárható keretek között biztosítja a személyes adatok védelmének garanciáit is. Amennyiben a fenti jogalapok egyike sem áll fenn az Ügyfél és a Finanszírozó közötti kapcsolatban, úgy a Finanszírozó az érintett kifejezett hozzájárulása alapján jogosult a személyes adatokat, illetve ezeket igazoló dokumentumokat kezelni. (ún. hozzájáruláson alapuló adatkezelés), ideértve különösen az Ügyfél hozzájárulása alapján az adatainak reklám- és marketing célú felhasználása érdekében történõ történő kezelését. Az Ügyfél jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása csak a hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetén joghatályos, más jogalapon történõ történő adatkezelések tekintetében nem lehetséges. A hozzájárulás visszavonása a visszavonás elõtti előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti, azt nem befolyásolja. Az egyéb érintett személyek személyes adatait a Finanszírozó – az egyéb érintettel kötendõkötendő/megkötött szerzõdés szerződés mellett – kizárólag az Ügyféllel megkötendõ Szerzõdések megkötendő Szerződések teljesítésével összefüggésben, az érintettek kifejezett, vagy vélelmezetten megadott hozzájárulása alapján kezeli. A Finanszírozó vélelmezi, hogy az Ügyfél révén tudomására jutott, az egyéb érintettre vonatkozó adat átadásához az egyéb érintett jogszerűen hozzájárult, ha az Ügyfél a Szerzõdést Szerződést vagy az ahhoz kapcsolódó egyéb nyilatkozatokat, dokumentumokat aláírja. A Finanszírozó fenntartja magának a jogot, hogy ezen érintetti hozzájárulások valódiságát és tartalmát ellenõrizze ellenőrizze és szükség esetén ezen érintetteket közvetlenül megkeresse hozzájárulásuk meglétének ellenõrzéseellenőrzése, vagy hozzájárulásuk megszerzése érdekében. A Szerzõdésekkel összefüggõ Szerződésekkel összefüggő adatkezelések általában vegyes jogalapúak, azaz egyaránt tartalmaznak jogszabályi, szerzõdésesszerződéses, jogos érdeken alapuló, valamint az érintett Ügyfél hozzájárulásán alapuló adatkezelési felhatalmazásokat. A Finanszírozó által alkalmazott Szerzõdések Szerződések tartalmaznak minden információt – vagy az adott egyedi szerzõdésben szerződésben vagy az ahhoz kapcsolódó nyilatkozatban külön nevesítve, vagy általánosságban a Finanszírozó által alkalmazott ÁÜF-ben, Adatvédelmi Tájékoztatóban –, amelyet a személyes adatok kezelése szempontjából az Ügyfélnek ismernie kell Az Ügyfél, illetve az érintett bármikor jogosult megismerni, hogy személyével kapcsolatosan a Finanszírozó mely személyes adatait kezeli. Az egyes szolgáltatások vonatkozásában kezelt adatok felsorolását a vonatkozó SzerzõdésekSzerződések, szerzõdéses szerződéses nyilatkozatok, valamint a Finanszírozó Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazzák. A Finanszírozó nem felel azokért a károkért, amelyek abból erednek, hogy az Ügyfél, illetve az érintett által a Finanszírozó részére szolgáltatott adatok hibásak, hiányosak vagy pontatlanok.
2.2. Az adatkezelés célja: A Finanszírozó adatkezelésének elsõdleges elsődleges célja az Ügyféllel kötött, vagy kötendõ Szerzõdés kötendő Szerződés alapján a Finanszírozó által nyújtott pénzügyi szolgáltatás teljesítése, továbbá a Finanszírozó tevékenységére irányadó jogszabályi rendelkezések alapján, az ezen jogszabályon alapuló adatkezelések teljesítése. A Finanszírozó kizárólag az általa folytatott tevékenységre irányadó szerzõdésekben szerződésekben és a tevékenységére irányadó jogszabályokban foglalt rendelkezéseknek megfelelõenmegfelelően, az ott meghatározott célokra használja fel az Ügyfelektõl Ügyfelektől felvett, illetve az érintett által átadott, illetõleg illetőleg bármilyen módon a Finanszírozó rendelkezésére bocsátott vagy tudomására hozott – ideértve az érintettnek a Finanszírozóhoz benyújtott dokumentumokon, szerzõdésekenszerződéseken, igazolásokon, nyomtatványokon feltüntetett –, továbbá különösen más adatkezelõtõl adatkezelőtől átvett, vagy bármely egyéb formában a Finanszírozó számára hozzáférhetõvé hozzáférhetővé tett – adatokat. A Finanszírozó az adatokat különösen az alábbi célokból kezeli:
(a.) a Finanszírozó és Ügyfél között létrejött Szerzõdés Szerződés teljesítése, végrehajtása, a Szerzõdés Szerződés alapján vállalt szolgáltatás nyújtása, a Szerzõdéssel Szerződéssel kapcsolatos kötelezettségek és jogosultságok igazolása és vizsgálata, a Szerzõdésben Szerződésben szabályozott jogviszony szerinti elszámolás, a Finanszírozót az Ügyfél vonatkozásában esetlegesen terhelõ terhelő adókötelezettségek teljesítése, a Szerzõdéssel Szerződéssel kapcsolatosan tájékoztatás és információszolgáltatás, illetve az ezzel összefüggõ összefüggő kapcsolattartás az Ügyféllel;
(b.) a Szerzõdéssel Szerződéssel kapcsolatosan esetlegesen felmerülõ felmerülő követelések érvényesítése, behajtása és értékesítése, illetve az ezzel összefüggõ összefüggő kapcsolattartás az Ügyféllel;
(c.) az Ügyfél, az egyéb érintettek egyértelmű azonosítása, illetve személyazonosságuk, azonosító adataik, okmányaik lekérdezése és ellenõrzése ellenőrzése központi vagy más nyilvántartásokból (a továbbiakban együtt: ügyfél- vagy személyazonosítás), továbbá a személyazonosító okmányokkal való esetleges visszaélések megakadályozása, illetve megnehezítése, az esetleges visszaélések kivizsgálása (a továbbiakban együtt: csaláskezelés);
(d.) minõségi minőségi és hatékony ügyfélkiszolgálás biztosítása – ideértve különösen az ügyfélkiszolgálást elõsegítõ elősegítő informatikai rendszerek működtetését és kapcsolattartást is -;
(e.) kockázatkezelés – ideértve a kockázatelemzést, a kockázatmérséklést és értékelést, az Ügyfél-, az ügylet- és a hitelképesség minõsítésétminősítését;
(f.) piackutatás, ügyfél-elégedettségi felmérés, közvélemény-kutatás végzése;
(g.) üzleti ajánlatok adása, valamint általában a marketing- és reklám célú felhasználás;
(h.) ügyfélkapcsolat-kezelés és kapcsolattartás, illetve panaszkezelés és vitarendezés;
(i.) statisztikai elemzés és/vagy ilyen célú adatszolgáltatás;
(j.) ügyfélprofil létrehozása és a Finanszírozó kezelésében lévõ lévő személyes és pénzügyi szolgáltatásokra vonatkozó adatok elemzése a jelen ÁÜF-ben meghatározott célok biztosítása érdekében;
; (k.) a Finanszírozó vagy a Finanszírozóval kapcsolatban álló harmadik felek jogos érdekeinek érvényesítése és védelme;
(l.) személy- és vagyonvédelem, illetve általában a titokvédelem biztosítása;
(m.) a Finanszírozó tevékenységének, működésének ellenõrzése, felügyelete, illetve az ezek érdekében tett vagy elvárt intézkedések biztosítása;
(n.) egyéb, általában jogszabályon alapuló adatkezelési kötelezettségek teljesítése – mint például a pénzmosás és terrorizmus finanszírozásának megelõzése és megakadályozása érdekében lefolytatott ügyfél-átvilágítás, a Finanszírozót az Ügyfél vonatkozásában terhelõ adókötelezettségek teljesítése, a központi hitelinformációs rendszer (KHR) részére történõ adatszolgáltatás, egyéb hatósági adatszolgáltatások (rendõrségi, bírósági, nemzetbiztonsági, illetve jegyzõi, adóhatósági, felügyelõ hatósági, bírósági, stb. megkeresések) teljesítése, a Finanszírozótól elvárt prudens működéssel összefüggésben történõ adatszolgáltatások teljesítése. Az egyéb, ügyletspecifikus adatkezelési célokat a Finanszírozó és Ügyfél között létrejött Szerzõdések, illetve a Finanszírozó Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazzák. A Finanszírozó – a vonatkozó jogszabályi keretek között – jogosult arra, hogy az adatgyűjtés eredeti céljától eltérõ célból is kezelje az Ügyfél, illetve az érintett adatait, ha az eltérõ célú adatkezelés összeegyeztethetõ azzal a céllal, amelybõl a személyes adatokat eredetileg gyűjtötték.
2.3. Az adatkezelés idõtartama, az adatok törlése: A Finanszírozó adatkezelési tevékenységének idõtartama függ az adatkezelés jogalapjától, illetve attól, hogy a Felek között tartós szerzõdéses jogviszony vagy eseti üzleti kapcsolatat jött létre, valamint attól, hogy a Szerzõdés a Felek között létrejött-e, vagy sem. Az adatkezelés idõtartama az adatkezelés jogalapja szerint:
a) szerződéses jogalap esetén: A Finanszírozó és az Ügyfél között létrejött tartós szerzõdéses jogviszony esetén, a Finanszírozó a birtokába került és ezen szerzõdéses jogviszonnyal összefüggõ valamennyi adatot ezen szerzõdéses jogviszony megszűnését követõ
Appears in 1 contract
Samples: General Business Terms