Common use of A hibabejelentés nyilvántartásba vételének menete Clause in Contracts

A hibabejelentés nyilvántartásba vételének menete. 10.3.1. Szolgáltató Műszaki Ügyfélszolgálata a hibabejelentést nyilvántartásba veszi, és haladéktalanul megteszi a szükséges intézkedéseket a hiba elhárítására. A nyilvántartás tartalmazza a bejelentési adatokon túl (a) az Előfizető értesítési címét vagy más azonosítóját; (b) a hibajelenség leírását; (c) a hibabejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra); (d) a hiba okának behatárolására tett intézkedéseket és azok eredményét (eredménytelenségét és annak okát); (e) az Előfizető értesítésének módját és időpontját.