A kézbesítés általános szabályai. A szolgáltató a küldeményeket a feladó által megjelölt, a küldeményen, vagy annak kísérő okiratán feltüntetett címhelyen kézbesíti, kivéve, ha a felek megállapodása, illetve a küldemény címzettje ettől eltérően rendelkezik. Amennyiben a küldemény kézbesítése akadályba ütközik, a Szolgáltató a feladót lehetőség szerint telefonon értesíti. A küldeményt a feladó rendelkezése szerint esedékes díj kiegyenlítése mellett visszakézbesíti. A nem megfelelő címzés a szolgáltatót nem mentesíti a szolgáltatási szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítésének megkísérlése alól, azonban a nem megfelelő cím miatti kézbesíthetetlenség esetén a szolgáltató mentesül a kártérítési kötelezettség alól.
A kézbesítés általános szabályai. A Szolgáltató a Küldeményeket a Xxxxxx által megjelölt, a Küldeményen, vagy annak kísérő okiratán feltüntetett címhelyen kézbesíti, kivéve, ha a felek megállapodása, illetve a Küldemény Címzettje ettől eltérően rendelkezik. Amennyiben a Küldemény kézbesítése akadályba ütközik, a Szolgáltató a Feladót lehetőség szerint telefonon értesíti. A Küldeményt a Feladó rendelkezése szerint esedékes díj kiegyenlítése mellett visszakézbesíti. A nem megfelelő címzés a Szolgáltatót nem mentesíti a szolgáltatási szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítésének megkísérlése alól, azonban a nem megfelelő cím miatti kézbesíthetetlenség esetén a Szolgáltató mentesül a kártérítési kötelezettség alól. Szolgáltató jogosult a feladott Csomagokkal kapcsolatban, szükség esetén utólagosan adatokat bekérni, amely adott esetben - pl. eltűnt Csomag keresése – segíti a Csomaggal kapcsolatos panasz, Ügyfél kérelem kivizsgálását, tájékoztatás elősegítését.
A kézbesítés általános szabályai. A SPRINTER által felvett küldemény, amíg azt a Címzettnek vagy az egyéb jogosult átvevőnek (ÁSZF 11.3. pont) nem kézbesítették, az ellenkező bizonyításáig a Feladó tulajdonát képezi [Postatörvény 41.§ (5) bek.]. Házhozszállítási Szolgáltatás esetén a SPRINTER a küldeményt a Feladó által megjelölt kézbesítési intervallumon belül, a Feladó által a címzésben megjelölt címhelyen kísérli meg kézbesíteni a Címzett részére. Az érintett felek egyeztetése alapján a kézbesítésre sor kerülhet a SPRINTER raktáraiban, depóiban is, melyek listája elérhető a SPRINTER honlapján. Ha a küldemény (pl. televíziókészülék) kiszállítása nem oldható meg biztonságosan, úgy a Címzett – a Sprinter, illetve alvállalkozója általi értesítést követően – a depó ponton veheti át a küldeményt. A SPRINTER a küldeményt – a Feladó által a címzésben megjelölt címhelyen – a Címzettnek, illetve az egyéb jogosult átvevőnek (ÁSZF 11.3. pont) történő személyes átadással kézbesíti (levélszekrénybe történő kézbesítés kizárt). Amennyiben a küldemény első kézbesítési kísérlete sikertelen volt, a SPRINTER a címzésben megjelölt címhelyen értesítést hagy. A SPRINTER azokat a küldeményeket, amelyekről a címzésben megjelölt címhelyen értesítést hagy, az első kézbesítési kísérletet követő 5 munkanapig az értesítésben megjelölt helyen átvételre a Címzett rendelkezésére tartja. Az átvételi határidőn belül át nem vett küldeményeket a SPRINTER a Feladónak visszakézbesíti, vagy – ha ez nem lehetséges – a küldeményt visszakézbesíthetetlen küldeményként kezeli. Raklapos küldemény kézbesítését a SPRINTER kizárólag egy alkalommal kísérli meg, ennek – SPRINTER számára fel nem róható – sikertelensége esetén a küldemény kézbesíthetetlennek minősül, és új kézbesítési kísérletre kizárólag új megrendelést követően kerül sor. Pick Pack Pont Szolgáltatás esetén a SPRINTER a küldeményt a Feladó által megjelölt PPP kézbesítési ponton 5 munkanapon át – illetve a SPRINTER és a Feladó közötti ilyen tartalmú külön megállapodás esetén további 5 munkanapon át – átvételre a Címzett rendelkezésére tartja, illetve a küldeményt a rendelkezésre tartási időn belül a Címzettnek, illetve az egyéb jogosult átvevőnek (ÁSZF 11.3. pont) történő személyes átadással kézbesíti. Az átvételi határidőn belül át nem vett küldemények rendelkezésre tartási idejének meghosszabbítása nem lehetséges, az ilyen küldeményeket a SPRINTER a Feladónak visszakézbesíti, vagy – ha ez nem lehetséges – a küldeményt visszakézbesíthetetlen küldeményként kezeli. Az után...
A kézbesítés általános szabályai. A SPRINTER által felvett küldemény, amíg azt a Címzettnek vagy az egyéb jogosult átvevőnek (ÁSZF 11.3. pont) nem kézbesítették, az ellenkező bizonyításáig a Feladó tulajdonát képezi [Postatörvény 41.§ (5) bek.]. Raklapos küldemény kézbesítését a SPRINTER kizárólag egy alkalommal kísérli meg, ennek – SPRINTER számára fel nem róható – sikertelensége esetén a küldemény kézbesíthetetlennek minősül, és új kézbesítési kísérletre kizárólag új megrendelést követően kerül sor. Az utánvétel-szolgáltatás a küldemény kézbesítéséhez kapcsolódó többletszolgáltatás, melynek során a Xxxxxx által megjelölt összeget (a továbbiakban: „utánvételi összeg” vagy „utánvét”) a SPRINTER a Címzettől beszedi és a Feladó részére eljuttatja. Utánvétel-szolgáltatás igénybevétele esetén a Címzett a SPRINTER részére teljesítendő utánvételi összeget készpénzben, illetve egyes PPP kézbesítési pontokon POS terminálon keresztül teljesítheti; egyéb fizetési mód nem lehetséges. Az utánvételi összeg kifizetéséig a SPRINTER a küldeményt nem adja át a Címzett (egyéb jogosult átvevő) részére. Magyarországon feladott, de külföldön kézbesítendő küldemény esetén utánvétel-szolgáltatás csak a 3.3.a. pont alatti szerződések esetében biztosított.
A kézbesítés általános szabályai. A szolgáltató a küldeményeket a feladó által megjelölt, a küldeményen, vagy annak kísérő okiratán feltüntetett címhelyen kézbesíti, kivéve, ha a felek megállapodása, illetve a küldemény címzettje ettől eltérően rendelkezik. Az Express One Hungary Kft. jogosult azoknak a csomagadatoknak a törlésére, amely adatok rendszerbe kerülésétől eltelt 5 munkanapig nem társul/érkezik csomag. Amennyiben a küldemény kézbesítése akadályba ütközik, az Express One futára az ügyfelet a címhelyen hagyott értesítő nyomtatványon (matrica) tájékoztatja az első kézbesítési kísérletről. Az Express One az első kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén egy alkalommal azt ingyenesen megismétli. A második sikertelen kézbesítést követően, az Express One, a küldeményt visszakézbesíti a feladó részére és jogosult a fuvardíj kiszámlázására. Amennyiben a küldemény átadása - a címzett hibájából, illetve áruátvételi rendjéből adódóan - 15 percnél hosszabb várakozási idő elteltével sem valósul meg, úgy Express One mentesül a vállalt kézbesítési határidő alól. Előzetesen megadott ETA (Estimated time of arrival) adatok tájékoztató jellegűek, ettől való eltérés nem ad alapot a késedelmes szállítás reklamációra. Amennyiben a címzett az Express One online felületén az un FlexDel szolgáltatást igénybe veszi, vagy más módon jelzi Express One hivatalos elérhetőségeinek bármelyikén, hogy a küldeményt más napon, vagy címen kívánja átvenni, abban az esetben Express One jogosult külön díjat felszámítani. Express One a feladást követő
A kézbesítés általános szabályai. A szolgáltató a küldeményeket a feladó által megjelölt, a küldeményen, vagy annak kísérő okiratán feltüntetett címhelyen kézbesíti, kivéve, ha a felek megállapodása, illetve a küldemény címzettje ettől eltérően rendelkezik A felek rögzítik, hogy – ha a megrendelővel kötött szerződés nem zárja ki - mindösszesen egy alkalommal a feladó vagy a címzett a kézbesítés megkezdéséig (a küldemény Szolgáltató általi felvételéig) eltérő kézbesítési címet is meghatározhat, amennyiben az ezzel járó plusz költségeket és az ezzel járó esetleges kézbesítési idő meghosszabbodását vállalja. A címváltoztatást és annak következményeit a feleknek írásban (postai úton, e-mail, fax stb.) igazolni szükséges. Amennyiben a küldemény kézbesítése akadályba ütközik, a Szolgáltató a feladót lehetőség szerint telefonon értesíti. A küldeményt a feladó rendelkezése szerint esedékes díj kiegyenlítése mellett visszakézbesíti. A nem megfelelő címzés a szolgáltatót nem mentesíti a szolgáltatási szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítésének megkísérlése alól, azonban a nem megfelelő cím miatti kézbesíthetetlenség esetén a szolgáltató mentesül a kártérítési kötelezettség alól.
A kézbesítés általános szabályai. A szolgáltató partnere a küldeményeket a feladó által megjelölt, a küldeményen, vagy annak kísérő okiratán feltüntetett címhelyen kézbesíti, kivéve, ha a felek megállapodása, illetve a küldemény címzettje ettől eltérően rendelkezik. Amennyiben a küldemény kézbesítése akadályba ütközik, a szolgáltató partnere a feladót lehetőség szerint telefonon értesíti. A küldeményt a feladó rendelkezése szerint - a szolgáltatónak egyébként esedékes teljes díj kiegyenlítése mellett - visszakézbesíti a futár. A nem megfelelő vagy beazonosíthatatlan (azaz a címzett pontos kézbesítési helye a helyszínen sem állapítható meg) címzés a szolgáltatót nem mentesíti a szolgáltatási szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítésének megkísérlése alól, azonban a nem megfelelő vagy beazonosíthatatlan cím miatti kézbesíthetetlenség esetén a szolgáltató mentesül a kártérítési kötelezettség alól, illetve ezzel egyidejűleg ugyanúgy jogosult a teljes szolgáltatási díjáról a megrendelő vagy költségviselő részére számlát kiállítani.
A kézbesítés általános szabályai. 1) A Posta a postai küldeményt a címként megjelölt, vagy – a 2) bekezdésben meghatározott esetekben – attól eltérő helyen kézbesíti.
A kézbesítés általános szabályai. A Szolgáltató partnere a küldeményeket a feladó által megjelölt, a küldeményen, vagy annak kísérő okiratán feltüntetett címhelyen kézbesíti, kivéve, ha a felek megállapodása, illetve a küldemény címzettje ettől eltérően rendelkezik. Amennyiben a küldemény kézbesítése akadályba ütközik, a Szolgáltató partnere vagy tájékoztatása alapján a Szolgáltató a feladót lehetőség szerint telefonon értesíti. Ha telefonon nem elérhető, úgy értesítőt hagy a címen, s általános szerződési feltételeik alapján, ismét megkísérli a kiszállítást. A küldeményt a feladó rendelkezése szerint – a Szolgáltatónak egyébként esedékes teljes díj kiegyenlítése mellett – visszakézbesíti a futár. A nem megfelelő vagy beazonosíthatatlan (azaz a címzett pontos kézbesítési helye a helyszínen sem állapítható meg) címzés a Szolgáltatót nem mentesíti a szolgáltatási szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítésének megkísérlése alól, azonban a nem megfelelő vagy beazonosíthatatlan cím miatti kézbesíthetetlenség esetén a szolgáltató mentesül a kártérítési kötelezettség alól, illetve ezzel egyidejűleg ugyanúgy jogosult a teljes szolgáltatási díjáról a Megrendelő vagy költségviselő részére számlát kiállítani.
A kézbesítés általános szabályai. A XXXXXXXXX.XX a postai küldeményt a Címzett, illetve az egyéb jogosult átvevő (ld. 10.3. pont) részére a Feladó által a címzésben megjelölt helyen, a Címzettnek, illetve az egyéb jogosult átvevőnek történő személyes átadással kézbesíti. A kézbesítés során 15 percen túli indokolatlan várakoztatás esetén FUTARPECS.HU-nek jogában áll a kézbesítést megszakítani, ilyen esetben a küldemény kézbesítése sikertelennek minősül. A Címzett átvételkor a XXXXXXXXX.XX kézbesítőjének jelenlétében köteles megvizsgálni a küldeményt, hogy azon külső, látható sérülés található-e. Amennyiben a csomagoláson, csomagon külső sérülés látható, úgy arról a XXXXXXXXX.XX kézbesítője a Címzett jelenlétében jegyzőkönyvet készít. Amennyiben a küldeményen sérülés nem található, úgy az átvételt követően a XXXXXXXXX.XX kézbesítője nem köteles megvárni a csomag kibontását, belső tartalmának ellenőrzését.