A kézbesítés általános szabályai. A szolgáltató a küldeményeket a feladó által megjelölt, a küldeményen, vagy annak kísérő okiratán feltüntetett címhelyen kézbesíti, kivéve, ha a felek megállapodása, illetve a küldemény címzettje ettől eltérően rendelkezik. Amennyiben a küldemény kézbesítése akadályba ütközik, a Szolgáltató a feladót lehetőség szerint telefonon értesíti. A küldeményt a feladó rendelkezése szerint esedékes díj kiegyenlítése mellett visszakézbesíti. A nem megfelelő címzés a szolgáltatót nem mentesíti a szolgáltatási szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítésének megkísérlése alól, azonban a nem megfelelő cím miatti kézbesíthetetlenség esetén a szolgáltató mentesül a kártérítési kötelezettség alól.
A kézbesítés általános szabályai. A SPRINTER által felvett küldemény, amíg azt a Címzettnek vagy az egyéb jogosult átvevőnek (ÁSZF 11.3. pont) nem kézbesítették, az ellenkező bizonyításáig a Feladó tulajdonát képezi [Postatörvény 41.§ (5) bek.]. Házhozszállítási Szolgáltatás esetén a SPRINTER a küldeményt a Feladó által megjelölt kézbesítési intervallumon belül, a Feladó által a címzésben megjelölt címhelyen kísérli meg kézbesíteni a Címzett részére. Az érintett felek egyeztetése alapján a kézbesítésre sor kerülhet a SPRINTER raktáraiban, depóiban is, melyek listája elérhető a SPRINTER honlapján. Ha a küldemény (pl. televíziókészülék) kiszállítása nem oldható meg biztonságosan, úgy a Címzett – a Sprinter, illetve alvállalkozója általi értesítést követően – a depó ponton veheti át a küldeményt. A SPRINTER a küldeményt – a Feladó által a címzésben megjelölt címhelyen – a Címzettnek, illetve az egyéb jogosult átvevőnek (ÁSZF 11.3. pont) történő személyes átadással kézbesíti (levélszekrénybe történő kézbesítés kizárt). Amennyiben a küldemény első kézbesítési kísérlete sikertelen volt, a SPRINTER a címzésben megjelölt címhelyen értesítést hagy. A SPRINTER azokat a küldeményeket, amelyekről a címzésben megjelölt címhelyen értesítést hagy, az első kézbesítési kísérletet követő 5 munkanapig az értesítésben megjelölt helyen átvételre a Címzett rendelkezésére tartja. Az átvételi határidőn belül át nem vett küldeményeket a SPRINTER a Feladónak visszakézbesíti, vagy – ha ez nem lehetséges – a küldeményt visszakézbesíthetetlen küldeményként kezeli. Raklapos küldemény kézbesítését a SPRINTER kizárólag egy alkalommal kísérli meg, ennek – SPRINTER számára fel nem róható – sikertelensége esetén a küldemény kézbesíthetetlennek minősül, és új kézbesítési kísérletre kizárólag új megrendelést követően kerül sor. Pick Pack Pont Szolgáltatás esetén a SPRINTER a küldeményt a Feladó által megjelölt PPP kézbesítési ponton 5 munkanapon át – illetve a SPRINTER és a Feladó közötti ilyen tartalmú külön megállapodás esetén további 5 munkanapon át – átvételre a Címzett rendelkezésére tartja, illetve a küldeményt a rendelkezésre tartási időn belül a Címzettnek, illetve az egyéb jogosult átvevőnek (ÁSZF 11.3. pont) történő személyes átadással kézbesíti. Az átvételi határidőn belül át nem vett küldemények rendelkezésre tartási idejének meghosszabbítása nem lehetséges, az ilyen küldeményeket a SPRINTER a Feladónak visszakézbesíti, vagy – ha ez nem lehetséges – a küldeményt visszakézbesíthetetlen küldeményként kezeli. Az után...
A kézbesítés általános szabályai. A Szolgáltató a Küldeményeket a Xxxxxx által megjelölt, a Küldeményen, vagy annak kísérő okiratán feltüntetett címhelyen kézbesíti, kivéve, ha a felek megállapodása, illetve a Küldemény Címzettje ettől eltérően rendelkezik. Amennyiben a Küldemény kézbesítése akadályba ütközik, a Szolgáltató a Feladót lehetőség szerint telefonon értesíti. A Küldeményt a Feladó rendelkezése szerint esedékes díj kiegyenlítése mellett visszakézbesíti. A nem megfelelő címzés a Szolgáltatót nem mentesíti a szolgáltatási szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítésének megkísérlése alól, azonban a nem megfelelő cím miatti kézbesíthetetlenség esetén a Szolgáltató mentesül a kártérítési kötelezettség alól. Szolgáltató jogosult a feladott Csomagokkal kapcsolatban, szükség esetén utólagosan adatokat bekérni, amely adott esetben - pl. eltűnt Csomag keresése – segíti a Csomaggal kapcsolatos panasz, Ügyfél kérelem kivizsgálását, tájékoztatás elősegítését.
A kézbesítés általános szabályai. A szolgáltató a küldeményeket a feladó által megjelölt, a küldeményen, vagy annak kísérő okiratán feltüntetett címhelyen kézbesíti, kivéve, ha a felek megállapodása, illetve a küldemény címzettje ettől eltérően rendelkezik A felek rögzítik, hogy – ha a megrendelővel kötött szerződés nem zárja ki - mindösszesen egy alkalommal a feladó vagy a címzett a kézbesítés megkezdéséig (a küldemény Szolgáltató általi felvételéig) eltérő kézbesítési címet is meghatározhat, amennyiben az ezzel járó plusz költségeket és az ezzel járó esetleges kézbesítési idő meghosszabbodását vállalja. A címváltoztatást és annak következményeit a feleknek írásban (postai úton, e-mail, fax stb.) igazolni szükséges. Amennyiben a küldemény kézbesítése akadályba ütközik, a Szolgáltató a feladót lehetőség szerint telefonon értesíti. A küldeményt a feladó rendelkezése szerint esedékes díj kiegyenlítése mellett visszakézbesíti. A nem megfelelő címzés a szolgáltatót nem mentesíti a szolgáltatási szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítésének megkísérlése alól, azonban a nem megfelelő cím miatti kézbesíthetetlenség esetén a szolgáltató mentesül a kártérítési kötelezettség alól.
A kézbesítés általános szabályai. 1) A Posta a postai küldeményt értékhatárra való tekintet nélkül a címként megjelölt belterületi közterületi címhelyen, vagy – a 2)-2/A) bekezdésekben meghatározott esetekben – attól eltérő helyen kézbesíti.
2) A Posta a postai küldeményt a címében feltüntetettől eltérően azon a helyen kézbesíti,
a) amelyet a feladó vagy a címzett – ha a postai szolgáltatási szerződés tartalmazta a feladó vagy a címzett részére a címváltoztatás lehetőségét, és a felhasználó élt is ezzel – a legkésőbb adott meg;
b) amelyet a címzett a Postával kötött, olyan tartalmú külön írásba foglalt szerződésben adott meg, amely a részére érkező postai küldemény kézbesítését a címtől eltérő helyen biztosítja (különösen utánküldési címen, postafiókon). E szolgáltatások és a címzettnek vagy egyéb jogosult átvevőnek történő biztonságos kézbesítés teljesítése érdekében a Posta – e szerződés időbeli hatályának időtartamáig – címnyilvántartást (név, lakcím, székhely vagy telephely) vezet.
c) -26
2/A) A Posta a méretei miatt levélszekrény útján nem kézbesíthető (maximális méret 324x229x24 mm), külföldről Magyarországra érkező, címhelyre címzett nem könyvelt postai küldeményt a címében feltüntetettől eltérő helyen – a címhelyen történő kézbesítés megkísérlése mellőzésével –, a 12/A) bekezdésnek megfelelően hátrahagyott értesítő vagy a Posta részére rendelkezésre bocsátott, a címzett SMS fogadására alkalmas mobiltelefonjának belföldi hívószámára, vagy e-mail címére vagy más hivatalos elektronikus elérhetőségére küldött értesítés alapján a címhez rendelt, kijelölt kézbesítési ponton is kézbesítheti.
A kézbesítés általános szabályai. A SPRINTER által felvett küldemény, amíg azt a Címzettnek vagy az egyéb jogosult átvevőnek (ÁSZF 11.3. pont) nem kézbesítették, az ellenkező bizonyításáig a Feladó tulajdonát képezi [Postatörvény 41.§ (5) bek.]. Raklapos küldemény kézbesítését a SPRINTER kizárólag egy alkalommal kísérli meg, ennek – SPRINTER számára fel nem róható – sikertelensége esetén a küldemény kézbesíthetetlennek minősül, és új kézbesítési kísérletre kizárólag új megrendelést követően kerül sor. Az utánvétel-szolgáltatás a küldemény kézbesítéséhez kapcsolódó többletszolgáltatás, melynek során a Xxxxxx által megjelölt összeget (a továbbiakban: „utánvételi összeg” vagy „utánvét”) a SPRINTER a Címzettől beszedi és a Feladó részére eljuttatja. Utánvétel-szolgáltatás igénybevétele esetén a Címzett a SPRINTER részére teljesítendő utánvételi összeget készpénzben, illetve egyes PPP kézbesítési pontokon POS terminálon keresztül teljesítheti; egyéb fizetési mód nem lehetséges. Az utánvételi összeg kifizetéséig a SPRINTER a küldeményt nem adja át a Címzett (egyéb jogosult átvevő) részére. Magyarországon feladott, de külföldön kézbesítendő küldemény esetén utánvétel-szolgáltatás csak a 3.3.a. pont alatti szerződések esetében biztosított.
A kézbesítés általános szabályai. A szolgáltató a küldeményeket a feladó által megjelölt, a küldeményen, vagy annak kísérő okiratán feltüntetett címhelyen kézbesíti, kivéve, ha a felek megállapodása, illetve a küldemény címzettje ettől eltérően rendelkezik. Az Express One Hungary Kft. jogosult azoknak a csomagadatoknak a törlésére, amely adatok rendszerbe kerülésétől eltelt 5 munkanapig nem társul/érkezik csomag. Amennyiben a küldemény kézbesítése akadályba ütközik, az Express One futára az ügyfelet a címhelyen hagyott értesítő nyomtatványon (matrica) tájékoztatja az első kézbesítési kísérletről. Az Express One az első kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén egy alkalommal azt ingyenesen megismétli. A második sikertelen kézbesítést követően, az Express One, a küldeményt visszakézbesíti a feladó részére és jogosult a fuvardíj kiszámlázására. Amennyiben a küldemény átadása - a címzett hibájából, illetve áruátvételi rendjéből adódóan - 15 percnél hosszabb várakozási idő elteltével sem valósul meg, úgy Express One mentesül a vállalt kézbesítési határidő alól. Előzetesen megadott ETA (Estimated time of arrival) adatok tájékoztató jellegűek, ettől való eltérés nem ad alapot a késedelmes szállítás reklamációra. Amennyiben a címzett az Express One online felületén az un FlexDel szolgáltatást igénybe veszi, vagy más módon jelzi Express One hivatalos elérhetőségeinek bármelyikén, hogy a küldeményt más napon, vagy címen kívánja átvenni, abban az esetben Express One jogosult külön díjat felszámítani. Express One a feladást követő
A kézbesítés általános szabályai. A szolgáltató partnere a küldeményeket a feladó által megjelölt, a küldeményen, vagy annak kísérő okiratán feltüntetett címhelyen kézbesíti, kivéve, ha a felek megállapodása, illetve a küldemény címzettje ettől eltérően rendelkezik. Amennyiben a küldemény kézbesítése akadályba ütközik, a szolgáltató partnere a feladót lehetőség szerint telefonon értesíti. A küldeményt a feladó rendelkezése szerint - a szolgáltatónak egyébként esedékes teljes díj kiegyenlítése mellett - visszakézbesíti a futár. A nem megfelelő vagy beazonosíthatatlan (azaz a címzett pontos kézbesítési helye a helyszínen sem állapítható meg) címzés a szolgáltatót nem mentesíti a szolgáltatási szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítésének megkísérlése alól, azonban a nem megfelelő vagy beazonosíthatatlan cím miatti kézbesíthetetlenség esetén a szolgáltató mentesül a kártérítési kötelezettség alól, illetve ezzel egyidejűleg ugyanúgy jogosult a teljes szolgáltatási díjáról a megrendelő vagy költségviselő részére számlát kiállítani.
A kézbesítés általános szabályai. A Szolgáltató a küldeményeket a Xxxxxx által megjelölt, a küldeményen, vagy annak kísérő okiratán feltüntetett címhelyen kézbesíti, kivéve, ha a felek megállapodása, illetve a küldemény Címzettje ettől eltérően rendelkezik. Az ebből eredő költségeket minden esetben a Feladó viseli. A személyes kézbesítés érdekében a Címzett köteles biztosítani a címhely egyszerű beazonosíthatóságát, valamint könnyű és biztonságos megközelítését (pl.: lépcsőházi kulcs, kapukód rendelkezésre bocsátása, az állattartás szabályainak betartása). A Címzetten kívüli egyéb jogosult átvevő a polgári jog általános szabályai szerint felel a küldemény Címzett részére történő átadásáért. Szervezet címére feladott küldeményt a Fáma Futár akkor kézbesíti személyes átadással, ha a szervezet az általa használt, címként feltüntetett ingatlanon (székhely, telephely, ügyintézés egyéb helye) úgy gondoskodik a szervezet címére érkezett küldemények átvételére Címzettként jogosult képviselő elérhetőségéről, hogy azzal a kézbesítést aránytalanul hosszú – 10 percet meghaladó – várakozási idővel ne hátráltassa. A küldemények átvétele vonatkozásában a szervezet képviselőjének tekinti a Fáma Futár meghatalmazás nélkül is
a) szervezet üzlethelyiségében vagy az ügyfélforgalom számára nyitva álló egyéb helyiségében történő kézbesítés során a szervezet által foglalkoztatott munkavállalót vagy tagot;
b) amennyiben a szervezet postázó helyiséget működtet, az ott foglalkoztatott természetes személyt;
c) amennyiben a szervezet recepciót működtet, az ott foglalkoztatott természetes személyt. A csomagok átadása a Címzett vagy más olyan (14. életévet betöltött) személyek aláírása ellenében történik, akikről a körülmények szerint feltételezhető, hogy jogosultak a csomagok átvételére. Ide sorolandók mindenekelőtt a Címzett helyiségeiben jelen lévő személyek, a címhelyen lévő ingatlan tulajdonosa vagy a Címzett szállásadója és a meghatalmazással rendelkezők. A Fáma Futár nem vizsgálja, hogy a címhelyen van-e más ugyanolyan nevű természetes személy, aki a csomagra igényt tarthat. Az írni nem tudó, vagy az írásban akadályozott személy részére a Fáma Futár nagykorú tanú jelenlétében kézbesít. A tanú a kézbesítési okiraton saját nevét írja alá. A küldemény, érintésmentes kézbesítés esetén személyazonosság igazolására alkalmas igazolvány okiratszámának és az átvevő nevének megadása után kerül átadásra. Érintésmentes kézbesítés esetén a Fáma Futárt kártérítési kötelezettség nem terheli. Amennyiben a küldemény kézbesítése ...
A kézbesítés általános szabályai. A XXXXXXXXX.XX a postai küldeményt a Címzett, illetve az egyéb jogosult átvevő (ld. 10.3. pont) részére a Feladó által a címzésben megjelölt helyen, a Címzettnek, illetve az egyéb jogosult átvevőnek történő személyes átadással kézbesíti. A kézbesítés során 15 percen túli indokolatlan várakoztatás esetén FUTARPECS.HU-nek jogában áll a kézbesítést megszakítani, ilyen esetben a küldemény kézbesítése sikertelennek minősül. A Címzett átvételkor a XXXXXXXXX.XX kézbesítőjének jelenlétében köteles megvizsgálni a küldeményt, hogy azon külső, látható sérülés található-e. Amennyiben a csomagoláson, csomagon külső sérülés látható, úgy arról a XXXXXXXXX.XX kézbesítője a Címzett jelenlétében jegyzőkönyvet készít. Amennyiben a küldeményen sérülés nem található, úgy az átvételt követően a XXXXXXXXX.XX kézbesítője nem köteles megvárni a csomag kibontását, belső tartalmának ellenőrzését.