A kártérítés általános szabályai, igényérvényesítési határidők. A Szolgáltatót nem terheli kártérítési felelősség a kárért, ha a Küldemény tartalma a Packeta szolgáltatásból kizárt (5. pontban meghatározott korlátozások) és ilyen tartalmú csomagot ad fel a Feladó. Továbbá Feladó köteles a Címzett nevét, címét (város, megye, utca stb.) a célország hivatalos nyelvén megadni! Ellenkező esetben, amennyiben a Küldemény a hibás cím miatt nem kerül kézbesítésre, Feladó nem jogosult kártérítésre. Az Ügyfél elfogadja, hogy a Szolgáltató nem köteles addig egyetlen kárigényt sem elbírálni, amíg az érintett Küldeményhez kapcsolódó szolgáltatások valamennyi díját és költségét az Ügyfél nem fizette meg a Szolgáltató részére. Az Ügyfél elfogadja, hogy bármely kárigényhez kapcsolódó kifizetés az igény teljes körű és végleges rendezését jelenti. Szolgáltató különbséget tesz külsérelem és a beltartalom sérülése között, ill. a téves kézbesítés között. Feladó kötelezettsége és felelőssége tájékoztatni a Címzettet vagy az Átvételre Jogosultat arról, hogy a Küldemény kézbesítésekor ellenőrizze a csomagolást és amennyiben azon nyilvánvaló sérülést észlel, azt azonnal jelezze a kézbesítőnek és kérje jegyzőkönyv felvételét. Amennyiben a Címzett a külső sérülés tényét a futárnak nem jelzi, nem kerül sor jegyzőkönyv felvételére, a Küldemény rendben, sérülésmentesen kiszállítottnak tekintendő és a Szolgáltatót nem terheli felelősség a csomag esetleges hiánya vagy sérülése tekintetében. Szolgáltatót nem terheli kártérítési felelősség, ha csak a Küldemény külső csomagolása sérül meg, belső tartalma azonban ép marad. A Küldemény külső sérülése az alábbi állapotváltozást okozhatja: - nincs hatással a beltartalom minőségére, méretére, struktúrájára, állapotára, összetételére. A beltartalom továbbra is használható, nem sérült. Ez esetben a Küldemény kézbesítettnek minősül, vagy - hatással van a beltartalom minőségére, méretére, struktúrájára, állapotára, összetételére, a Küldemény átvételét meg kell tagadni. Amennyiben a csomag átvételre került a Címzett által, és az külsérelmi nyomot nem tartalmazott, azonban a beltartalom sérült, a Címzett a csomag átvételének napjától számított 3 munkanapon belül köteles kártérítési igényét bejelenteni a Szolgáltató felé írásban. A határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. Amennyiben a Küldemény csomagolásán sérülés nem található, de a kibontást követően megállapítható, hogy a beltartalom sérült, úgy a sérüléssel összefüggő valamennyi igényét a Címzett a Feladó részére köteles eljuttatni, az ilyen sérülés esetén a Sz...
A kártérítés általános szabályai, igényérvényesítési határidők. A jelen ÁSZF-ben meghatározott kivételekkel a Küldemény részleges vagy teljes elvesztéséért Szolgáltatót kártérítési kötelezettség terheli. Az Ügyfél elfogadja, hogy a Szolgáltató nem köteles addig egyetlen kárigényt sem elbírálni, amíg az érintett Küldeményhez kapcsolódó szolgáltatások valamennyi díját és költségét az Ügyfél nem fizette meg a Szolgáltató részére. Az Ügyfél elfogadja, hogy bármely kárigényhez kapcsolódó kifizetés az igény teljes körű és végleges rendezését jelenti. A nemzetközi szolgáltatás körében a Szolgáltató felé előterjesztett panaszokra a jelen nemzetközi ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Szolgáltató belföldi ÁSZF panaszkezelésre vonatkozó rendelkezései megfelelően irányadóak. Feladónak a címet (város, megye) a célország hivatalos nyelvén kell megadnia! Ellenkező esetben, amennyiben a csomag nem kerül hibás cím miatt kézbesítésre, szintén nem jogosult kártérítésre.
A kártérítés általános szabályai, igényérvényesítési határidők. A Szolgáltatót nem terheli kártérítési felelősség a kárért, ha a Küldemény tartalma a Packeta szolgáltatásból kizárt (6. pontban meghatározott korlátozások) és ilyen tartalmú Küldeményt ad fel a Feladó. Továbbá Feladó köteles a Címzett nevét, címét (város, megye, utca stb.) a célország hivatalos nyelvén megadni! Ellenkező esetben, amennyiben a Küldemény a hibás cím miatt nem kerül kézbesítésre, Feladó nem jogosult kártérítésre. A jelen ÁSZF-ben meghatározott kivételekkel a Küldemény részleges vagy teljes elvesztéséért Szolgáltatót kártérítési kötelezettség terheli. Az Ügyfél elfogadja, hogy a Szolgáltató nem köteles addig egyetlen kárigényt sem elbírálni, amíg az érintett Küldeményhez kapcsolódó szolgáltatások valamennyi díját és költségét az Ügyfél nem fizette meg a Szolgáltató részére. Az Ügyfél elfogadja, hogy bármely kárigényhez kapcsolódó kifizetés az igény teljes körű és végleges rendezését jelenti. Szolgáltató különbséget tesz külsérelem és a beltartalom sérülése között, ill. a téves kézbesítés között.
A kártérítés általános szabályai, igényérvényesítési határidők. A Csomagküldőt nem terheli kártérítési felelősség a kárért, ha a Csomag tartalma a csomagküldő szolgáltatásból kizárt és a Feladó a 3. pontban meghatározott korlátozás ellenére olyan csomagot adott fel, melynek tartalma a szállítás alól kizárt. Csomagküldő különbséget tesz külsérelem és a beltartalom sérülése között, továbbá a téves kézbesítés között.