Common use of A szolgáltatás egyedi szolgáltatásminőségi követelményei Clause in Contracts

A szolgáltatás egyedi szolgáltatásminőségi követelményei. A Szolgáltató a bérelt vonali szolgáltatását, az alábbi egyedi szolgáltatásminőségi paraméterekkel szolgáltatja. A szolgáltatás lefedettségi területén, alábbi minőségi paramétereit legmagasabb szinten tartsa:  MFD (Mean Frame Delay) egyirányú késleltetés.  IFDV (Inter-Frame Delay Variation) – MEF (Metro Ethernet Forum) által meghatározott specifikáció alapján MEF 26.1.  FLR (Frame Loss Ratio) Keretvesztési arány.  Belföldön,  Regionális hálózatban, Magyarország, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Románia, Lengyelország területén megvalósított összeköttetések esetén. Prioritási osztály Minőségi paraméter Belföldön Regionális hálózatban Real time FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Business FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Standard FLR (percent) ≤0,1% ≤0,1% A GTS Ethernet Line szolgáltatás hibás működésűnek minősül, amennyiben az előfizető részéről a szolgáltatás minőségi paramétereivel kapcsolatos hibabejelentés történik, és az a Szolgáltató részéről is megállapításra kerül. A szolgáltatás minőségi paraméterei az alábbi feltételek teljesülése esetén értelmezhetők:  A kommunikációban résztvevő végpontokra szolgáltatás lefedettségi területén üzemelnek.  A végpontok sávszélesség kihasználtsága nem lépi túl a rendelkezésre álló sávszélesség 95%-át.  A mérés 512 bájtos keretekkel történik.  MFD, IFDV, keretvesztés adatok meghatározásához használt OAM keretek azonos időközönként, időbélyeggel ellátva kerülnek elküldésre.  A mérés ideje 60 perc – amely időtartam alatt gyűjtött adatok kerülnek felhasználásra a kívánt intervallumra vonatkozó számításokhoz. 2013. 04.01-ig értékesített szolgáltatás esetén:Hozzáférési sebességek Keretvesztési arány A fenti paraméterek teljesülése kizárólag, közvetlenül a Szolgáltatás Hozzáférési Pontokon végrehajtott, 24 órás, folyamatos (az adott sávszélességen 1500 byte-os Ethernet II keretek továbbításával), műszeres méréssel ellenőrizhető. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés alapján a keretvesztési arány jobb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a Szolgáltatatás megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés eredménye rosszabb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a szolgáltatatás nem megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától és a hibajegy lezárását követően a vonatkozó SLA paraméterek alapján történik az elszámolás.

A szolgáltatás egyedi szolgáltatásminőségi követelményei. A Szolgáltató a bérelt vonali szolgáltatását, az alábbi egyedi egyed szolgáltatásminőségi paraméterekkel szolgáltatja. 2013.04.01 után értékesített szolgáltatás esetén: A szolgáltatás lefedettségi területén, alábbi minőségi paramétereit legmagasabb szinten tartsa:  MFD (Mean Frame Delay) egyirányú késleltetés.  IFDV (Inter-Frame Delay Variation) – MEF (Metro Ethernet Forum) által meghatározott specifikáció alapján MEF 26.1.  FLR (Frame Loss Ratio) Keretvesztési arány.  Belföldön,  Regionális hálózatban, Magyarország, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Románia, Lengyelország területén megvalósított összeköttetések esetén. Prioritási osztály Minőségi paraméter Belföldön Regionális hálózatban Real time FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Business FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Standard FLR (percent) ≤0,1% ≤0,1% A GTS Ethernet Line szolgáltatás hibás működésűnek minősül, amennyiben az előfizető részéről a szolgáltatás minőségi paramétereivel kapcsolatos hibabejelentés történik, és az a Szolgáltató részéről is megállapításra kerül. A szolgáltatás minőségi paraméterei az alábbi feltételek teljesülése esetén értelmezhetők:  A kommunikációban résztvevő végpontokra szolgáltatás lefedettségi területén üzemelnek.  A végpontok sávszélesség kihasználtsága nem lépi túl a rendelkezésre álló sávszélesség 95%-át.  A mérés 512 bájtos keretekkel történik.  MFD, IFDV, keretvesztés adatok meghatározásához használt OAM keretek azonos időközönként, időbélyeggel ellátva kerülnek elküldésre.  A mérés ideje 60 perc – amely időtartam alatt gyűjtött adatok kerülnek felhasználásra a kívánt intervallumra vonatkozó számításokhoz. 2013. 04.01-ig értékesített szolgáltatás esetén:Hozzáférési sebességek Keretvesztési arány : A fenti paraméterek teljesülése kizárólag, közvetlenül a Szolgáltatás Hozzáférési Pontokon végrehajtott, 24 órás, folyamatos (az adott sávszélességen 1500 byte-os Ethernet II keretek továbbításával), műszeres méréssel ellenőrizhető. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés alapján a keretvesztési arány jobb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a Szolgáltatatás megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés eredménye rosszabb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a szolgáltatatás nem megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától és a hibajegy lezárását követően a vonatkozó SLA paraméterek alapján történik az elszámolás.

A szolgáltatás egyedi szolgáltatásminőségi követelményei. A Szolgáltató a bérelt vonali szolgáltatását, az alábbi egyedi szolgáltatásminőségi paraméterekkel szolgáltatja. 2013.04.01 után értékesített szolgáltatás esetén: A szolgáltatás lefedettségi területén, alábbi minőségi paramétereit legmagasabb szinten tartsa:  • MFD (Mean Frame Delay) egyirányú késleltetés.  • IFDV (Inter-Frame Delay Variation) – MEF (Metro Ethernet Forum) által meghatározott specifikáció alapján MEF MEF 26.1.  FLR (Frame Loss Ratio) Keretvesztési arány.  • Belföldön,  • Regionális hálózatban, Magyarország, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Románia, Lengyelország területén megvalósított összeköttetések esetén. Prioritási osztály Minőségi paraméter Belföldön Regionális hálózatban Real time FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Business FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Standard FLR (percent) ≤0,1% ≤0,1% A GTS Ethernet Line szolgáltatás hibás működésűnek minősül, amennyiben az előfizető részéről a szolgáltatás minőségi paramétereivel kapcsolatos hibabejelentés történik, és az a Szolgáltató részéről is megállapításra kerül. A szolgáltatás minőségi paraméterei az alábbi feltételek teljesülése esetén értelmezhetők:  • A kommunikációban résztvevő végpontokra szolgáltatás lefedettségi területén üzemelnek.  • A végpontok sávszélesség kihasználtsága nem lépi túl a rendelkezésre álló sávszélesség 95%-át.  • A mérés 512 bájtos keretekkel történik.  • MFD, IFDV, keretvesztés adatok meghatározásához használt OAM keretek azonos időközönként, időbélyeggel ellátva kerülnek elküldésre.  • A mérés ideje 60 perc – amely időtartam alatt gyűjtött adatok kerülnek felhasználásra a kívánt intervallumra vonatkozó számításokhoz. 2013. 04.01-ig értékesített szolgáltatás esetén:Hozzáférési sebességek Keretvesztési arány A fenti paraméterek teljesülése kizárólag, közvetlenül a Szolgáltatás Hozzáférési Pontokon végrehajtott, 24 órás, folyamatos (az adott sávszélességen 1500 byte-os Ethernet II keretek továbbításával), műszeres méréssel ellenőrizhető. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés alapján a keretvesztési arány jobb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a Szolgáltatatás megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés eredménye rosszabb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a szolgáltatatás nem megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától és a hibajegy lezárását követően a vonatkozó SLA paraméterek alapján történik az elszámolás.

A szolgáltatás egyedi szolgáltatásminőségi követelményei. A Szolgáltató a bérelt vonali szolgáltatását, az alábbi egyedi szolgáltatásminőségi paraméterekkel szolgáltatja. 2013.04.01 után értékesített szolgáltatás esetén: A szolgáltatás lefedettségi területén, alábbi minőségi paramétereit legmagasabb szinten tartsa:  MFD (Mean Frame Delay) egyirányú késleltetés.  IFDV (Inter-Frame Delay Variation) – MEF (Metro Ethernet Forum) által meghatározott specifikáció alapján MEF 26.1.  FLR (Frame Loss Ratio) Keretvesztési arány.  Belföldön,  Regionális hálózatban, Magyarország, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Románia, Lengyelország területén megvalósított összeköttetések esetén. Prioritási osztály Minőségi paraméter Belföldön Regionális hálózatban Real time FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Business FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Standard FLR (percent) ≤0,1% ≤0,1% A GTS Ethernet Line szolgáltatás hibás működésűnek minősül, amennyiben az előfizető részéről a szolgáltatás minőségi paramétereivel kapcsolatos hibabejelentés történik, és az a Szolgáltató részéről is megállapításra kerül. A szolgáltatás minőségi paraméterei az alábbi feltételek teljesülése esetén értelmezhetők:  A kommunikációban résztvevő végpontokra szolgáltatás lefedettségi területén üzemelnek.  A végpontok sávszélesség kihasználtsága nem lépi túl a rendelkezésre álló sávszélesség 95%-át.  A mérés 512 bájtos keretekkel történik.  MFD, IFDV, keretvesztés adatok meghatározásához használt OAM keretek azonos időközönként, időbélyeggel ellátva kerülnek elküldésre.  A mérés ideje 60 perc – amely időtartam alatt gyűjtött adatok kerülnek felhasználásra a kívánt intervallumra vonatkozó számításokhoz. 2013. 04.01-ig értékesített szolgáltatás esetén:Hozzáférési sebességek Keretvesztési arány A fenti paraméterek teljesülése kizárólag, közvetlenül a Szolgáltatás Hozzáférési Pontokon végrehajtott, 24 órás, folyamatos (az adott sávszélességen 1500 byte-os Ethernet II keretek továbbításával), műszeres méréssel ellenőrizhető. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés alapján a keretvesztési arány jobb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a Szolgáltatatás megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés eredménye rosszabb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a szolgáltatatás nem megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától és a hibajegy lezárását követően a vonatkozó SLA paraméterek alapján történik az elszámolás.

A szolgáltatás egyedi szolgáltatásminőségi követelményei. A Szolgáltató a bérelt vonali szolgáltatását, az alábbi egyedi egyed szolgáltatásminőségi paraméterekkel szolgáltatja. 2013.04.01 után értékesített szolgáltatás esetén: A szolgáltatás lefedettségi területén, alábbi minőségi paramétereit legmagasabb szinten tartsa:  • MFD (Mean Frame Delay) egyirányú késleltetés.  • IFDV (Inter-Frame Delay Variation) – MEF (Metro Ethernet Forum) által meghatározott specifikáció alapján MEF MEF 26.1.  FLR (Frame Loss Ratio) Keretvesztési arány.  • Belföldön,  • Regionális hálózatban, Magyarország, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Románia, Lengyelország területén megvalósított összeköttetések esetén. Prioritási osztály Minőségi paraméter Belföldön Regionális hálózatban Real time FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Business FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Standard FLR (percent) ≤0,1% ≤0,1% A GTS Ethernet Line szolgáltatás hibás működésűnek minősül, amennyiben az előfizető részéről a szolgáltatás minőségi paramétereivel kapcsolatos hibabejelentés történik, és az a Szolgáltató részéről is megállapításra kerül. A szolgáltatás minőségi paraméterei az alábbi feltételek teljesülése esetén értelmezhetők:  • A kommunikációban résztvevő végpontokra szolgáltatás lefedettségi területén üzemelnek.  • A végpontok sávszélesség kihasználtsága nem lépi túl a rendelkezésre álló sávszélesség 95%-át.  • A mérés 512 bájtos keretekkel történik.  • MFD, IFDV, keretvesztés adatok meghatározásához használt OAM keretek azonos időközönként, időbélyeggel ellátva kerülnek elküldésre.  • A mérés ideje 60 perc – amely időtartam alatt gyűjtött adatok kerülnek felhasználásra a kívánt intervallumra vonatkozó számításokhoz. 2013. 04.01-ig értékesített szolgáltatás esetén:Hozzáférési sebességek Keretvesztési arány : A fenti paraméterek teljesülése kizárólag, közvetlenül a Szolgáltatás Hozzáférési Pontokon végrehajtott, 24 órás, folyamatos (az adott sávszélességen 1500 byte-os Ethernet II keretek továbbításával), műszeres méréssel ellenőrizhető. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés alapján a keretvesztési arány jobb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a Szolgáltatatás megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés eredménye rosszabb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a szolgáltatatás nem megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától és a hibajegy lezárását követően a vonatkozó SLA paraméterek alapján történik az elszámolás.

A szolgáltatás egyedi szolgáltatásminőségi követelményei. A Szolgáltató a bérelt vonali szolgáltatását, az alábbi egyedi szolgáltatásminőségi paraméterekkel szolgáltatja. 2013.04.01 után értékesített szolgáltatás esetén: A szolgáltatás lefedettségi területén, alábbi minőségi paramétereit legmagasabb szinten tartsa:  • MFD (Mean Frame Delay) egyirányú késleltetés.  • IFDV (Inter-Frame Delay Variation) – MEF (Metro Ethernet Forum) által meghatározott specifikáció alapján MEF 26.1.  • FLR (Frame Loss Ratio) Keretvesztési arány.  • Belföldön,  • Regionális hálózatban, Magyarország, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Románia, Lengyelország területén megvalósított összeköttetések esetén. Prioritási osztály Minőségi paraméter Belföldön Regionális hálózatban Real time FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Business FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Standard FLR (percent) ≤0,1% ≤0,1% A GTS Ethernet Line szolgáltatás hibás működésűnek minősül, amennyiben az előfizető részéről a szolgáltatás minőségi paramétereivel kapcsolatos hibabejelentés történik, és az a Szolgáltató részéről is megállapításra kerül. A szolgáltatás minőségi paraméterei az alábbi feltételek teljesülése esetén értelmezhetők:  • A kommunikációban résztvevő végpontokra szolgáltatás lefedettségi területén üzemelnek.  • A végpontok sávszélesség kihasználtsága nem lépi túl a rendelkezésre álló sávszélesség 95%-át.  • A mérés 512 bájtos keretekkel történik.  • MFD, IFDV, keretvesztés adatok meghatározásához használt OAM keretek azonos időközönként, időbélyeggel ellátva kerülnek elküldésre.  • A mérés ideje 60 perc – amely időtartam alatt gyűjtött adatok kerülnek felhasználásra a kívánt intervallumra vonatkozó számításokhoz. 2013. 04.01-ig értékesített szolgáltatás esetén:Hozzáférési sebességek Keretvesztési arány A fenti paraméterek teljesülése kizárólag, közvetlenül a Szolgáltatás Hozzáférési Pontokon végrehajtott, 24 órás, folyamatos (az adott sávszélességen 1500 byte-os Ethernet II keretek továbbításával), műszeres méréssel ellenőrizhető. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés alapján a keretvesztési arány jobb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a Szolgáltatatás megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés eredménye rosszabb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a szolgáltatatás nem megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától és a hibajegy lezárását követően a vonatkozó SLA paraméterek alapján történik az elszámolás.

A szolgáltatás egyedi szolgáltatásminőségi követelményei. A Szolgáltató a bérelt vonali szolgáltatását, az alábbi egyedi szolgáltatásminőségi paraméterekkel szolgáltatja. A szolgáltatás lefedettségi területén, alábbi minőségi paramétereit legmagasabb szinten tartsa:  • MFD (Mean Frame Delay) egyirányú késleltetés.  • IFDV (Inter-Frame Delay Variation) – MEF (Metro Ethernet Forum) által meghatározott specifikáció alapján MEF MEF 26.1.  FLR (Frame Loss Ratio) Keretvesztési arány.  • Belföldön,  • Regionális hálózatban, Magyarország, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Románia, Lengyelország területén megvalósított összeköttetések esetén. Prioritási osztály Minőségi paraméter Belföldön Regionális hálózatban Real time FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Business FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Standard FLR (percent) ≤0,1% ≤0,1% A GTS Ethernet Line szolgáltatás hibás működésűnek minősül, amennyiben az előfizető részéről a szolgáltatás minőségi paramétereivel kapcsolatos hibabejelentés történik, és az a Szolgáltató részéről is megállapításra kerül. A szolgáltatás minőségi paraméterei az alábbi feltételek teljesülése esetén értelmezhetők:  • A kommunikációban résztvevő végpontokra szolgáltatás lefedettségi területén üzemelnek.  • A végpontok sávszélesség kihasználtsága nem lépi túl a rendelkezésre álló sávszélesség 95%-át.  • A mérés 512 bájtos keretekkel történik.  • MFD, IFDV, keretvesztés adatok meghatározásához használt OAM keretek azonos időközönként, időbélyeggel ellátva kerülnek elküldésre.  • A mérés ideje 60 perc – amely időtartam alatt gyűjtött adatok kerülnek felhasználásra a kívánt intervallumra vonatkozó számításokhoz. 2013. 04.01-ig értékesített szolgáltatás esetén:Hozzáférési sebességek Keretvesztési arány A fenti paraméterek teljesülése kizárólag, közvetlenül a Szolgáltatás Hozzáférési Pontokon végrehajtott, 24 órás, folyamatos (az adott sávszélességen 1500 byte-os Ethernet II keretek továbbításával), műszeres méréssel ellenőrizhető. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés alapján a keretvesztési arány jobb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a Szolgáltatatás megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés eredménye rosszabb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a szolgáltatatás nem megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától és a hibajegy lezárását követően a vonatkozó SLA paraméterek alapján történik az elszámolás.

A szolgáltatás egyedi szolgáltatásminőségi követelményei. A Szolgáltató a bérelt vonali szolgáltatását, az alábbi egyedi szolgáltatásminőségi paraméterekkel szolgáltatja. A szolgáltatás lefedettségi területén, alábbi minőségi paramétereit legmagasabb szinten tartsa:  • MFD (Mean Frame Delay) egyirányú késleltetés.  • IFDV (Inter-Frame Delay Variation) – MEF (Metro Ethernet Forum) által meghatározott specifikáció alapján MEF 26.1.  • FLR (Frame Loss Ratio) Keretvesztési arány.  • Belföldön,  • Regionális hálózatban, Magyarország, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Románia, Lengyelország területén megvalósított összeköttetések esetén. Prioritási osztály Minőségi paraméter Belföldön Regionális hálózatban Real time FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Business FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Standard FLR (percent) ≤0,1% ≤0,1% A GTS Ethernet Line szolgáltatás hibás működésűnek minősül, amennyiben az előfizető részéről a szolgáltatás minőségi paramétereivel kapcsolatos hibabejelentés történik, és az a Szolgáltató részéről is megállapításra kerül. A szolgáltatás minőségi paraméterei az alábbi feltételek teljesülése esetén értelmezhetők:  • A kommunikációban résztvevő végpontokra szolgáltatás lefedettségi területén üzemelnek.  • A végpontok sávszélesség kihasználtsága nem lépi túl a rendelkezésre álló sávszélesség 95%-át.  • A mérés 512 bájtos keretekkel történik.  • MFD, IFDV, keretvesztés adatok meghatározásához használt OAM keretek azonos időközönként, időbélyeggel ellátva kerülnek elküldésre.  • A mérés ideje 60 perc – amely időtartam alatt gyűjtött adatok kerülnek felhasználásra a kívánt intervallumra vonatkozó számításokhoz. 2013. 04.01-ig értékesített szolgáltatás esetén:Hozzáférési sebességek Keretvesztési arány A fenti paraméterek teljesülése kizárólag, közvetlenül a Szolgáltatás Hozzáférési Pontokon végrehajtott, 24 órás, folyamatos (az adott sávszélességen 1500 byte-os Ethernet II keretek továbbításával), műszeres méréssel ellenőrizhető. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés alapján a keretvesztési arány jobb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a Szolgáltatatás megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés eredménye rosszabb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a szolgáltatatás nem megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától és a hibajegy lezárását követően a vonatkozó SLA paraméterek alapján történik az elszámolás.

A szolgáltatás egyedi szolgáltatásminőségi követelményei. A Szolgáltató a bérelt vonali szolgáltatását, az alábbi egyedi egyed szolgáltatásminőségi paraméterekkel szolgáltatja. 2013.04.01 után értékesített szolgáltatás esetén: A szolgáltatás lefedettségi területén, alábbi minőségi paramétereit legmagasabb szinten tartsa:  • MFD (Mean Frame Delay) egyirányú késleltetés.  • IFDV (Inter-Frame Delay Variation) – MEF (Metro Ethernet Forum) által meghatározott specifikáció alapján MEF 26.1.  • FLR (Frame Loss Ratio) Keretvesztési arány.  • Belföldön,  • Regionális hálózatban, Magyarország, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Románia, Lengyelország területén megvalósított összeköttetések esetén. Prioritási osztály Minőségi paraméter Belföldön Regionális hálózatban Real time FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Business FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Standard FLR (percent) ≤0,1% ≤0,1% A GTS Ethernet Line szolgáltatás hibás működésűnek minősül, amennyiben az előfizető részéről a szolgáltatás minőségi paramétereivel kapcsolatos hibabejelentés történik, és az a Szolgáltató részéről is megállapításra kerül. A szolgáltatás minőségi paraméterei az alábbi feltételek teljesülése esetén értelmezhetők:  • A kommunikációban résztvevő végpontokra szolgáltatás lefedettségi területén üzemelnek.  • A végpontok sávszélesség kihasználtsága nem lépi túl a rendelkezésre álló sávszélesség 95%-át.  • A mérés 512 bájtos keretekkel történik.  • MFD, IFDV, keretvesztés adatok meghatározásához használt OAM keretek azonos időközönként, időbélyeggel ellátva kerülnek elküldésre.  • A mérés ideje 60 perc – amely időtartam alatt gyűjtött adatok kerülnek felhasználásra a kívánt intervallumra vonatkozó számításokhoz. 2013. 04.01-ig értékesített szolgáltatás esetén:Hozzáférési sebességek Keretvesztési arány : A fenti paraméterek teljesülése kizárólag, közvetlenül a Szolgáltatás Hozzáférési Pontokon végrehajtott, 24 órás, folyamatos (az adott sávszélességen 1500 byte-os Ethernet II keretek továbbításával), műszeres méréssel ellenőrizhető. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés alapján a keretvesztési arány jobb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a Szolgáltatatás megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés eredménye rosszabb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a szolgáltatatás nem megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától és a hibajegy lezárását követően a vonatkozó SLA paraméterek alapján történik az elszámolás.