A szolgáltatás igénybe vételének feltételei. A Biztosító szolgáltatója élôhangos, 24-órás telefonos (+00-0-000-0000) információs és segítségnyújtási szolgáltatást mûködtet Aegon Assistance néven. Biztosítási esemény bekövetkezéses esetén a jogosultnak az alábbi intézkedéseket szükséges tennie:
A szolgáltatás igénybe vételének feltételei. A biztosító szolgáltatója élôhangos, 24-órás telefonos (+00 0 000 0000) információs és segítségnyújtási szolgáltatást mûködtet AEGON Assistance néven. Biztosítási esemény bekövetkezéses esetén a jogosultnak az alábbi intézkedéseket szükséges tennie:
A szolgáltatás igénybe vételének feltételei. Az előre fizető előfizető a VitaMAX Roaming használata során is kizárólag az ügyfélszámláján rendelkezésre álló összeg erejéig veheti igénybe az elérhető szolgáltatásokat. Továbbá, a VitaMAX Roaming használata esetében a hívások kezdeményezésének és fogadásának feltétele, hogy a hívás megkezdésekor az előfizető ügyfélszámláján a használt hálózat szerinti VitaMAX Roaming percdíjak alapján legalább egy percnyi beszélgetésre elegendő összeg álljon rendelkezésre. Amennyiben a fenti összeg nem áll rendelkezésre az előfizető számláján, sem a hívások kezdeményezése, sem a hívások fogadása nem engedélyezett külföldi hálózatokban.
A szolgáltatás igénybe vételének feltételei. A Biztosító szolgáltatója élôhangos, 24-órás telefonos (+00-0-000-0000) információs és segítségnyújtási szolgáltatást mûködtet Aegon Assistance néven. Biztosítási esemény bekövetkezése esetén a jogosultnak az alábbi intézkedéseket szükséges tennie: • Haladéktalanul hívnia kell a Biztosító szolgáltatójának 24 órás telefonos ügyfélszolgálatát. A Biztosító nem téríti meg az elôzetes bejelentés és jóváhagyás nélkül igénybe vett szolgáltatások költségét. • A Biztosító kérésére a jogosult köteles megadni a szükséges felvilágosításokat, és lehetôvé kell tennie a bejelentés és a felvilágosítás tartalmának esetleges ellenôrzését. A bejelentendô adatok különösen, de nem kizárólagosan: • a Szerzôdô neve és címe, • a smartCASCO Biztosítás szerzôdésazonosítója (kötvényszáma), • a meghibásodott, biztosított gépjármû rendszáma, forgalomba helyezésének idôpontja, • a gépjármû gyártmánya, típusa, • a jogosult elérhetôsége (telefonszám, stb.), • tájékoztatást a káresemény körülményeirôl • a káresemény pontos helyszínét és szükség esetén a biztosított gépjármû, ill. személy(ek) tartózkodási helyét, • személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállás) igénylése esetén az érintett személyek adatait. Az igénybe vehetô szolgáltatásokról – a szabályzat alapján – a telefonos ügyfélszolgálat dönt és ad tájékoztatást a jogosultnak. A szolgáltatás teljesítéséhez a jogosultnak el kell fogadnia a javasolt szolgáltatások valamelyikét. Amennyiben a jogosult a bejelentés alkalmával még nem ismert körülmények miatt a késôbbiekben további kapcsolódó szolgáltatást igényel, a telefonos ügyfélszolgálat engedélyét ehhez is kérni kell. Amennyiben a Biztosító szolgáltatója közremûködik a segítségnyújtás megszervezésében, a jogosult köteles a szolgáltatóval vagy az általa megbízott közremûködôvel történt egyeztetésnek megfelelôen eljárni (pl. a szállító jármûvet helyszínen megvárni). Amennyiben a Biztosító szolgáltatójának elôzetes jóváhagyásával a jogosult szervezi meg a szolgáltató által jóváhagyott, igénybe vehetô szolgáltatás kivitelezését, a kárigény érvényesítéséhez a biztosítási esemény bekövetkezését bizonyító, a körülmények tisztázásához, valamint a Biztosító fizetési kötelezettségének a megállapításához szükséges iratokat, igazolást (számlát, menetjegyet) a biztosított gépjármû rendszámának és a káresemény idôpontjának feltüntetésével a Szerzôdônek el kell juttatni a Biztosító részére. A Biztosító vállalja, hogy a jelen feltételekben meghatározott szolgáltatásokat az alábbi összeghatároki...
A szolgáltatás igénybe vételének feltételei. A biztosító szolgáltatója élôhangos, 24-órás telefonos (+00 0 000 0000) információs és segítségnyújtási szolgáltatást mûködtet AEGON Assistance néven.