A Szolgáltatás kiépítése. Szolgáltató vállalja, hogy az igény beérkezését követő 10 napon belül elküldi a felmérés eredményét az Előfizetőnek és amennyiben ez eredményes a szolgáltatást 30 napon belül létesíti. A létesítés után az Előfizető aláírt üzembevételi jegyzőkönyvvel veszi át a szolgáltatást. A szolgáltatás-rendelkezésre állása éves szinten 98%. Szolgáltató belföldi, nemzetközi illetve a Megrendelő központja felé irányuló forgalom esetén az alábbi sávszélesség garanciákat adja: Maximális sávszélesség Garantált minimális sávszélesség A rendelkezésre állás számításánál nem kell figyelembe venni, ha hibabejelentés • Előfizető érdekkörében keletkező ok miatt történt • vis maior miatt történt (jelen ÁSZF 5.1.2 pontja szerint) • a Szolgáltató érdekkörén kívül eső egyéb ok miatt (különösen: időjárási viszonyok, baleset, tűzeset, súlyos energia ellátási zavar, rongálás, lopás) történt, illetve • a szünetelés idejét, ha az Előfizető kérése alapján történt, • az előre bejelentett karbantartás miatti szünetelést, • az Előfizetői szerződésszegése miatti szolgáltatás korlátozásának idejét
A Szolgáltatás kiépítése. Szolgáltató vállalja, hogy az igény beérkezését követő 10 napon belül elküldi a felmérés eredményét az Előfizetőnek és amennyiben ez eredményes a szolgáltatást 30 napon belül létesíti. A létesítés után az Előfizető aláírt üzembevételi jegyzőkönyvvel veszi át a a szolgáltatást.
A Szolgáltatás kiépítése. Szolgáltató vállalja, hogy az igény beérkezését követő 10 napon belül elküldi a felmérés eredményét az Előfizetőnek és amennyiben ez eredményes a szolgáltatást 30 napon belül létesíti. A létesítés után az Előfizető aláírt üzembevételi jegyzőkönyvvel veszi át a a szolgáltatást. A szolgáltatás-rendelkezésre állása éves szinten 99,5%. Szolgáltató az előírt sávszélességet a szolgáltatás átadási pont és a Megrendelő központja között mindig garantálja. A rendelkezésre állás számításánál nem kell figyelembe venni, ha hibabejelentés • Előfizető érdekkörében keletkező ok miatt történt • vis maior miatt történt (jelen ÁSZF 5.1.2 pontja szerint) • a Szolgáltató érdekkörén kívül eső egyéb ok miatt (különösen: időjárási viszonyok, baleset, tűzeset, súlyos energia ellátási zavar, rongálás, lopás) történt, illetve • a szünetelés idejét, ha az Előfizető kérése alapján történt, • az előre bejelentett karbantartás miatti szünetelést, • az Előfizetői szerződésszegése miatti szolgáltatás korlátozásának idejét
A Szolgáltatás kiépítése. 6.1.1 A DSL Szolgáltatásához szükséges Előfizetői Hozzáférési Pont üzembe helyezését Szolgáltató az Előfizetői Szerződés Előfizető által aláírt példányának kézhezvételétől számított 45 napon belül biztosítja (bekapcsolási idő).