A szolgáltatás minőségi célértékei. 8
6.1. A Szolgáltatás használh atósága, rendelkezésre állása, biztonsága, MŰKÖDÉSI IDEJE 8
6.1.1. Rendelkezésre állás az ügyfél végponton 9
6.1.2. Biztonság 9
6.1.3. Működési idő 9
A szolgáltatás minőségi célértékei. A szolgáltatás minőségi mutatói a szolgáltatás alapjait képező szolgáltatások - jelen ÁSZF 1. mellékletben – megadott egyéb szolgáltatás típusok alapján értelmezendőek az egyedi kialakítás függvényében.
A szolgáltatás minőségi célértékei. 18.5.1. A szolgáltatás minőségi célértékeit a 9. melléklet tartalmazza.
19. A kábeltelevíziós hálózaton nyújtott helyhez kötött telefonszolgáltatásra vonatkozó különös rendelkezések
A szolgáltatás minőségi célértékei. A hozzáférést biztosító alvállalkozó által meghatározott minőségi célértékek.
A szolgáltatás minőségi célértékei. VoiceNet L szolgáltatás valamennyi díjcsomagra vonatkozóan
A szolgáltatás minőségi célértékei. A Szolgáltató a Szolgáltatás során mindenkor garantálja, hogy Szolgáltatása, illetőleg hálózata megfelel az ezekre vonatkozóan jogszabályban meghatározott műszaki követelményeknek. A Szolgáltató szolgáltatásminőségi követelmények tekintetében vállalt célértékei és minimálértékei egymással megegyeznek.
7.4.1. A Szolgáltató szolgáltatásminőségi követelmények tekintetében vállalt minimálértékei
7.4.1.1. A Szolgáltatáshoz való új hozzáférés létesítésének vállalási határideje A Szolgáltatáshoz való új hozzáférés létesítésének vállalási határideje az Előfizetői Szerződés létrejöttétől számított 30 nap.
A szolgáltatás minőségi célértékei. Internet szolgáltatás minőségi célértékei az ÁSZF 4.1. pontja és 3. sz. melléklete tartalmazza.
A szolgáltatás minőségi célértékei. A szolgáltatás minőségi mutatói a szolgáltatás alapjait képező szolgáltatások - jelen ÁSZF 1. mellékletben – megadott egyéb szolgáltatás típusok alapján értelmezendőek az egyedi kialakítás függvényében. A helyhez kötött, IP alapú hangszolgáltatás a hagyományos távbeszélő és az internet hálózat összekapcsolásával kialakított hálózaton keresztül történik. A jelátviteli és irányítási alapszolgáltatás, mely a 300-3100 Hz közötti hangfrekvenciás jelek átvitelét teszi lehetővé, itt a hagyományos telefonhálózattól eltérő módon (részben vagy egészében) nem vonalkapcsolt hálózaton, nem analóg vagy közvetlen digitális jelátvitellel történik, hanem a jelek IP adatcsomagokká történő átalakítása után, IP protokollt használó adathálózaton keresztül. A szolgáltatást igénybevevő előfizetők a szolgáltató IP hálózatához csatlakoznak közvetve vagy közvetlenül egy harmadik személy szolgáltatói hozzáférést biztosító szolgáltatón (SZHBSZ) keresztül. Helyhez kötött IP alapú hangszolgáltatás nyújtásakor, ha előfizető közvetlenül kapcsolódik szolgáltató IP hálózatához, akkor maga a szolgáltató az SZHBSZ, de az IP alapú hangszolgáltatás igénybevételének ez egyébként nem feltétele, előfizető igénybe vehet szolgáltatótól eltérő SZHBSZ-t is. ADSL szolgáltatás igénybevétele esetén - az ADSL szolgáltatás jellemzőiből adódóan (alacsony garantált sávszélesség) – valamint harmadik személy SZHBSZ esetén Szolgáltató nem garantálja a szolgáltatás rendelkezésre állását, minőségi hangszolgáltatáshoz szükséges sávszélességet. Szolgáltató szimmetrikus szolgáltatásai igénybevétele esetén garantálja a szükséges rendelkezésre állást, QoS biztosítását, mely segítségével szolgáltató előfizetői számára az ISDN Szolgáltatással összemérhető minőségű szolgáltatást biztosít. Az összeköttetés fizikai megvalósítása történhet mind vezetékes (réz alapú vagy optikai hálózaton), mind pedig vezeték nélküli technológiával (mikrohullámú összeköttetés). Az IP alapú hangszolgáltatás szolgáltatás esetén az alkalmazott végberendezéstől függően a szolgáltatás analóg (RJ11), ISDN2, ISDN30 vagy RJ45 interfészen keresztül is igénybe vehető. Előfizető telefonhívásokat kezdeményezhet és fogadhat, (helyi hívás, belföldi távolsági hívás, nemzetközi hívás, segélykérő hívás, egyéb hívás). Szolgáltató nem minden esetben biztosítja G3 faxüzenetek küldését és fogadását, illetve nem biztosítja a modemes adatátvitelt. Szolgáltató kezelői szolgáltatásokat nem nyújt előfizetői számára. Szolgáltató saját nevében tudakozó szolgáltatást n...
A szolgáltatás minőségi célértékei. IP telefonszolgáltatás valamennyi díjcsomagra vonatkozóan A szolgáltatás leírása, a szolgáltatás átadási pont
A szolgáltatás minőségi célértékei. A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatásokra a mindenkor hatályos jogszabályokban és szabványokban (különösen az MSZ 11458/2-87, MSZ-EN50083-7A) meghatározott minőségi célértékeket biztosítja az Előfizető által rendeltetésszerűen használt és fenntartott előfizetői hozzáférési ponton a tényleges éves rendelkezésre állási idő legalább 95 %-ában. A szolgáltatás tényleges rendelkezésre állási ideje nem lehet kevesebb az elvi rendelkezésre állási idő 95 %-ánál. A paraméterek az előfizetői átadási pontra: - UTP kapcsolat esetén az Előfizető számítógépe Ethernet kártyájának UTP bemenetén - USB kapcsolat esetén az Előfizetőnél lévő kábelmodem USB kimenetén lévő fizikai pontra érvényesek - átlagos csomagvesztési arány a fejállomás és az Előfizető gépe között: kisebb, mint 0,5% - CNR (vivő/zaj arány): - előre irányban nagyobb, mint 30 dB (a kábelmodem QAM demodulátora méri) - visszirányban nagyobb, mint 21 dB (a fejállomás QPSK demodulátora méri) - csomagkésleltetési idő (a fejállomástól az Előfizetőhöz és vissza méréssel, a mérés összeállítása azonos az átlagos csomagvesztési arány mérésével): - átlagosan: 11 ms, - legrosszabb: kisebb, mint 150 ms - egy Előfizetőre jutó gerinchálózati sávszélesség (a fejállomás és az Előfizető számítógépe között): mindkét irányban nagyobb, mint 128 kbit/sec - a Szolgáltató minimális sebességvállalása valamennyi szolgáltatási csomag esetén: mindekét irányban 64 kbit/sec - még megfelelő szolgáltatás meghatározása a saját szerver és az Előfizető között
a. működik a levelezési kapcsolat mindkét irányban
b. az Előfizető számítógépéről a helyi Webszerver elérhető A Szolgáltató az Internet hálózathoz csatlakozását folyamatosan bővíti, növeli az elosztható adatátviteli sebességet. Tekintettel arra, hogy a hozzáférési pont használatának a célja nem függ a felhasználás időtartamától, így az esetlegesen lecsökkent átviteli sebesség miatt az Előfizetőnek kára nem származik.