Common use of A szolgáltatás rendelkezésre állása (használhatóság) Clause in Contracts

A szolgáltatás rendelkezésre állása (használhatóság). Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatás rendelkezésre állása az Előfizetői Hozzáférési Ponton éves szinten ADSL szolgáltatás esetén 98%-os. Bérelt-vonali szolgáltatás esetén a szolgáltatás rendelkezésre állása egyedileg kerül meghatározásra, de éves szinten 99%-nál nem lehet kevesebb. A rendelkezésre állási idő az adott Szolgáltatásra vonatkozó teljes éves üzemidő és az egy évre vonatkozó összes kiesési idő hányadosa, százalékban kifejezve. A rendelkezésre állás csak teljes naptári évre vonatkozik, töredék évre nem. A hálózati hozzáférési végpont rendelkezésre állásának (használhatóságának) az Előfizetőnek a Hozzáférést Biztosító Szolgáltatóval fennálló jogviszonya az irányadó, tekintettel arra, hogy az előfizetői hozzáférési pontot a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató bocsátja az Előfizető rendelkezésére. Az éves rendelkezésre állási idő kiszámításakor nem lehet figyelembe venni - az Előfizetői Hozzáférést Nyújtó Szolgáltató helyhez kötött telefon hálózatának hibájából származó szolgáltatás kiesést, - az Előfizető igénye alapján teljesített, vagy egyébként jogszerű korlátozást, vagy szüneteltetés időtartamát, - a rendszeres karbantartás időtartamát, - azt a kiesési időtartamot, amely az Előfizető kötelezettségszegéséből vagy egyébként az ő érdek- köréből ered, így különösen az Előfizetőnél felszerelt vagy elhelyezett berendezések tápáramellátásának hiánya miatt bekövetkezett kiesés. Nem lehet továbbá figyelembe venni az éves rendelkezésre állási idő kiszámításakor a hálózat végződtető berendezés hibájából származó kiesések időtartamát, amennyiben a berendezés nem a Szolgáltató tulajdona, vagy annak hibáját a nem megfelelő használat okozta, illetve ha azt egyébként a Szolgáltató három munkanapon belül kicseréli. Az Előfizető számára azonnali hatályú szerződés felmondásra ad okot, ha a Szolgáltató érdekkörében fel- merülő ok(ok)ból bekövetkezett szolgáltatás kiesés (hibás teljesítés) mértéke az adott szolgáltatásra vonatkozó éves rendelkezésre állás értékét meghaladja. Az adatforgalom biztosítása és minősége tekintetében a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató referenciaajánlatában foglaltak az irányadóak. Az adott hozzáférési pont vonatkozásában illetékes kötelezett szolgáltató referencia ajánlata xxx.xxxx.xx oldalán érhető el. Az Előfizető által az Egyedi Előfizetői Szerződés szerint igénybevett ADSL Szolgáltatás nyújtása során Szolgáltató biztosítja, hogy a díjtáblázat szerinti sávszélesség értékek az Előfizető rendelkezésére álljanak. A táblázatban jelölt maximális sávszélesség értékek nem érhetőek el folyamatosan, azok elérhetősége a mindenkori átvitel-technikai és forgalmi viszonyok függvénye. Amennyiben az egyes Szolgáltatásokra vonatkozó mellékletek, vagy az Egyedi Előfizetői Szerződés másként nem rendelkezik, az Egyedi Előfizetői Szerződés szerinti sebesség érték (sávszélesség) csak az Előfizetői Hozzáférési Pont és a Szolgáltató és Előfizetői Hozzáférést Nyújtó Szolgáltató között levő hálózati átadási pont közötti hálózati szakaszra vonatkozik.

A szolgáltatás rendelkezésre állása (használhatóság). Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatás rendelkezésre állása az Előfizetői Hozzáférési Ponton éves szinten ADSL szolgáltatás esetén 98%-os. Bérelt-vonali szolgáltatás esetén a szolgáltatás rendelkezésre állása egyedileg kerül meghatározásra, de éves szinten 99%-nál nem lehet kevesebb. Dataroller, DataPort és DataHighway szolgáltatások rendelkezésre állását az vonatkozó pontjai tartalmazzák. (Lásd 108. oldaltól) A rendelkezésre állási idő az adott Szolgáltatásra vonatkozó teljes éves üzemidő és az egy évre vonatkozó összes kiesési idő hányadosa, százalékban kifejezve. A rendelkezésre állás csak teljes naptári évre vonatkozik, töredék évre nem. A hálózati hozzáférési végpont rendelkezésre állásának (használhatóságának) az Előfizetőnek a Hozzáférést Biztosító Szolgáltatóval fennálló jogviszonya az irányadó, tekintettel arra, hogy az előfizetői hozzáférési pontot a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató bocsátja az Előfizető rendelkezésére. Az éves rendelkezésre állási idő kiszámításakor nem lehet figyelembe venni - az Előfizetői Hozzáférést Nyújtó Szolgáltató helyhez kötött telefon hálózatának hibájából származó szolgáltatás kiesést, - az Előfizető igénye alapján teljesített, vagy egyébként jogszerű korlátozást, vagy szüneteltetés időtartamát, - a rendszeres karbantartás időtartamát, - azt a kiesési időtartamot, amely az Előfizető kötelezettségszegéséből vagy egyébként az ő érdek- köréből ered, így különösen az Előfizetőnél felszerelt vagy elhelyezett berendezések tápáramellátásának hiánya miatt bekövetkezett kiesés. Nem lehet továbbá figyelembe venni az éves rendelkezésre állási idő kiszámításakor a hálózat végződtető berendezés hibájából származó kiesések időtartamát, amennyiben a berendezés nem a Szolgáltató tulajdona, vagy annak hibáját a nem megfelelő használat okozta, illetve ha azt egyébként a Szolgáltató három munkanapon belül kicseréli. Az Előfizető számára azonnali hatályú szerződés felmondásra ad okot, ha a Szolgáltató érdekkörében fel- merülő ok(ok)ból bekövetkezett szolgáltatás kiesés (hibás teljesítés) mértéke az adott szolgáltatásra vonatkozó éves rendelkezésre állás értékét meghaladja. Az adatforgalom biztosítása és minősége tekintetében a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató referenciaajánlatában foglaltak az irányadóak. Az adott hozzáférési pont vonatkozásában illetékes kötelezett szolgáltató referencia ajánlata xxx.xxxx.xx oldalán érhető el. Az Előfizető által az Egyedi Előfizetői Szerződés szerint igénybevett ADSL Szolgáltatás nyújtása során Szolgáltató biztosítja, hogy a díjtáblázat szerinti sávszélesség értékek az Előfizető rendelkezésére álljanak. A táblázatban jelölt maximális sávszélesség értékek nem érhetőek el folyamatosan, azok elérhetősége a mindenkori átvitel-technikai és forgalmi viszonyok függvénye. Amennyiben az egyes Szolgáltatásokra vonatkozó mellékletek, vagy az Egyedi Előfizetői Szerződés másként más - ként nem rendelkezik, az Egyedi Előfizetői Szerződés szerinti sebesség érték (sávszélesség) csak az Előfizetői Hozzáférési Pont és a Szolgáltató és Előfizetői Hozzáférést Nyújtó Szolgáltató között levő hálózati átadási pont közötti hálózati szakaszra vonatkozik.

A szolgáltatás rendelkezésre állása (használhatóság). Szolgáltató vállalja, hogy Az Előfizető a Szolgáltatást a hozzáférés díjának (előfizetési díj) ellenében az alábbi táblázatnak megfelelő rendelkezésre állással (használhatósággal) veheti igénybe: Szolgáltatás típusa Internet szolgáltatás kábeltévés hálózaton Internet szolgáltatás Mikrohullámú hálózaton Átlagos rendelkezésre állás éves szinten min. 95% min. 75% Üzleti/Intézményi Előfizető esetén az Egyedi Előfizetői Szerződésben a felek a fentiektől eltérő rendelkezésre állásban is megállapodhatnak. A szolgáltató biztosítja az előfizető részére a szolgáltatás éves (a táblázatban megadott) rendelkezésre állása az Előfizetői Hozzáférési Ponton éves szinten ADSL szolgáltatás esetén 98%-os. Bérelt-vonali szolgáltatás esetén a szolgáltatás rendelkezésre állása egyedileg kerül meghatározásra, de éves szinten 99%-nál nem lehet kevesebb. A rendelkezésre állási idő az adott Szolgáltatásra vonatkozó teljes éves üzemidő és az egy évre vonatkozó összes kiesési idő hányadosa, százalékban kifejezveállását. A rendelkezésre állás csak a szolgáltató az előfizető számára az előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pont tekintetében adott évre vonatkozóan a teljes naptári évre vonatkoziklehetséges üzemidő megadott %-ban biztosítja az Internet-szolgáltatást, töredék évre nem. A hálózati hozzáférési végpont rendelkezésre állásának (használhatóságának) az Előfizetőnek a Hozzáférést Biztosító Szolgáltatóval fennálló jogviszonya az irányadó, tekintettel arraazzal, hogy az előfizetői hozzáférési pontot a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató bocsátja az Előfizető rendelkezésérenem tervezett üzemszünet esetén a szolgáltatás kiesési idő egyszeri alkalommal a 15 órát nem haladhatja meg. Az éves rendelkezésre állási idő kiszámításakor nem lehet figyelembe venni - az Előfizetői Hozzáférést Nyújtó Szolgáltató helyhez kötött telefon hálózatának hibájából származó szolgáltatás kiesést, - az Előfizető igénye alapján teljesített, vagy egyébként jogszerű korlátozást, vagy szüneteltetés időtartamát, - a rendszeres karbantartás időtartamát, - azt a kiesési időtartamot, amely az Előfizető kötelezettségszegéséből vagy egyébként az ő érdek- köréből ered, így különösen az Előfizetőnél felszerelt vagy elhelyezett berendezések tápáramellátásának hiánya miatt bekövetkezett kiesés. Nem lehet továbbá figyelembe venni az éves rendelkezésre állási idő kiszámításakor a hálózat végződtető berendezés hibájából származó kiesések időtartamát, amennyiben a berendezés nem célérték számítása a Szolgáltató tulajdona, vagy annak hibáját statisztikája alapján történik. A célérték az adott évben a nem megfelelő használat okozta, illetve ha azt egyébként a Szolgáltató három munkanapon belül kicseréli. Az Előfizető számára azonnali hatályú szerződés felmondásra ad okot, ha Szolgáltatóhoz érkező hibabejelentések (a Szolgáltató érdekkörében fel- merülő ok(ok)ból bekövetkezett szolgáltatás kiesés (hibás teljesítésbekövetkező hibák esetén) mértéke az adott szolgáltatásra vonatkozó éves időpontjai és a hibaelhárítások között eltelt idő összessége. Az összes hibásan teljesített órák száma egyenlő a hibabejelentések nyilvántartásai alapján összesített hibásan teljesített órák számával. A rendelkezésre állás értékét meghaladja. Az adatforgalom biztosítása és minősége tekintetében számításánál nem kell figyelembe venni, ha hibabejelentés • az előfizető érdekkörében keletkező ok miatt történt • vis maior miatt történt • a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató referenciaajánlatában foglaltak szolgáltató érdekkörén kívül eső egyéb ok miatt (különösen: időjárási viszonyok, baleset, tűzeset, súlyos energia ellátási zavar, rongálás, lopás) történt, illetve • a szünetelés idejét, ha az irányadóak. Az adott hozzáférési pont vonatkozásában illetékes kötelezett szolgáltató referencia ajánlata xxx.xxxx.xx oldalán érhető el. Az Előfizető által előfizető kérése alapján történt, • az Egyedi Előfizetői Szerződés szerint igénybevett ADSL Szolgáltatás nyújtása során Szolgáltató biztosítjaelőre bejelentett karbantartás miatti szünetelést, hogy a díjtáblázat szerinti sávszélesség értékek • az Előfizető rendelkezésére álljanak. A táblázatban jelölt maximális sávszélesség értékek nem érhetőek el folyamatosan, azok elérhetősége a mindenkori átvitel-technikai és forgalmi viszonyok függvénye. Amennyiben az egyes Szolgáltatásokra vonatkozó mellékletek, vagy az Egyedi Előfizetői Szerződés másként nem rendelkezik, az Egyedi Előfizetői Szerződés szerinti sebesség érték (sávszélesség) csak az Előfizetői Hozzáférési Pont és a Szolgáltató és Előfizetői Hozzáférést Nyújtó Szolgáltató között levő hálózati átadási pont közötti hálózati szakaszra vonatkozik.előfizetői szerződésszegése miatti szolgáltatás korlátozásának idejét

A szolgáltatás rendelkezésre állása (használhatóság). Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatás rendelkezésre állása az Előfizetői Hozzáférési Ponton éves szinten ADSL szolgáltatás esetén 98%-os. Bérelt-vonali szolgáltatás esetén a szolgáltatás rendelkezésre állása egyedileg kerül meghatározásra, de éves szinten 99%-nál nem lehet kevesebb. Dataroller, DataPort és DataHighway szolgáltatások rendelkezésre állását az vonatkozó pontjai tar- talmazzák. (Lásd 108. oldaltól) A rendelkezésre állási idő az adott Szolgáltatásra vonatkozó teljes éves üzemidő és az egy évre vonatkozó vonatko - zó összes kiesési idő hányadosa, százalékban kifejezve. A rendelkezésre állás csak teljes naptári évre vonatkozikvo- natkozik, töredék évre nem. A hálózati hozzáférési végpont rendelkezésre állásának (használhatóságának) az Előfizetőnek a Hozzáférést Hozzáfé- rést Biztosító Szolgáltatóval fennálló jogviszonya az irányadó, tekintettel arra, hogy az a előfizetői hozzáférési hozzáféré- si pontot a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató bocsátja az Előfizető rendelkezésére. Az éves rendelkezésre állási idő kiszámításakor nem lehet figyelembe venni - az Előfizetői Hozzáférést Nyújtó Szolgáltató helyhez kötött telefon hálózatának hibájából származó szárma- zó szolgáltatás kiesést, - az Előfizető igénye alapján teljesített, vagy egyébként jogszerű korlátozást, vagy szüneteltetés időtartamát, - a rendszeres karbantartás időtartamát, - azt a kiesési időtartamot, amely az Előfizető kötelezettségszegéséből vagy egyébként az ő érdek- köréből ered, így különösen az Előfizetőnél felszerelt vagy elhelyezett berendezések tápáramellátásának tápáramellá - tásának hiánya miatt bekövetkezett kiesés. Nem lehet továbbá figyelembe venni az éves rendelkezésre állási idő kiszámításakor a hálózat végződtető berendezés hibájából származó kiesések időtartamát, amennyiben a berendezés nem a Szolgáltató tulajdonatulaj- dona, vagy annak hibáját a nem megfelelő használat okozta, illetve ha azt egyébként a Szolgáltató három há - rom munkanapon belül kicseréli. Az Előfizető számára azonnali hatályú szerződés felmondásra ad okot, ha a Szolgáltató érdekkörében fel- merülő ok(ok)ból bekövetkezett szolgáltatás kiesés (hibás teljesítés) mértéke az adott szolgáltatásra vonatkozó vo- natkozó éves rendelkezésre állás értékét meghaladja. Az adatforgalom biztosítása és minősége tekintetében a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató referenciaajánlatában referenciaaján - latában foglaltak az irányadóak. Az adott hozzáférési pont vonatkozásában illetékes kötelezett szolgáltató referencia ajánlata referenciaajánlata xxx.xxxx.xx oldalán érhető el. Az Előfizető által az Egyedi Előfizetői Szerződés szerint igénybevett ADSL Szolgáltatás nyújtása során Szolgáltató biztosítja, hogy a díjtáblázat szerinti sávszélesség értékek az Előfizető rendelkezésére álljanakállja - nak. A táblázatban jelölt maximális sávszélesség értékek nem érhetőek el folyamatosan, azok elérhetősége elérhetősé- ge a mindenkori átvitel-technikai és forgalmi viszonyok függvénye. Amennyiben az egyes Szolgáltatásokra vonatkozó mellékletek, vagy az Egyedi Előfizetői Szerződés másként más - ként nem rendelkezik, az Egyedi Előfizetői Szerződés szerinti sebesség érték (sávszélesség) csak az Előfizetői Előfi - zetői Hozzáférési Pont és a Szolgáltató és Előfizetői Hozzáférést Nyújtó Szolgáltató között levő hálózati átadási pont közötti hálózati szakaszra vonatkozik.

A szolgáltatás rendelkezésre állása (használhatóság). Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatás rendelkezésre állása az Előfizetői Hozzáférési Ponton éves szinten ADSL szolgáltatás esetén 98%-os. Bérelt-vonali szolgáltatás esetén a szolgáltatás rendelkezésre állása egyedileg kerül meghatározásra, de éves szinten 99%-nál nem lehet kevesebb. Dataroller, DataPort és DataHighway szolgáltatások rendelkezésre állását az vonatkozó pontjai tartalmazzák. (Lásd 108. oldaltól) A rendelkezésre állási idő az adott Szolgáltatásra vonatkozó teljes éves üzemidő és az egy évre vonatkozó összes kiesési idő hányadosa, százalékban kifejezve. A rendelkezésre állás csak teljes naptári évre vonatkozik, töredék évre nem. A hálózati hozzáférési végpont rendelkezésre állásának (használhatóságának) az Előfizetőnek a Hozzáférést Biztosító Szolgáltatóval fennálló jogviszonya az irányadó, tekintettel arra, hogy az előfizetői hozzáférési pontot a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató bocsátja az Előfizető rendelkezésére. Az éves rendelkezésre állási idő kiszámításakor nem lehet figyelembe venni - az Előfizetői Hozzáférést Nyújtó Szolgáltató helyhez kötött telefon hálózatának hibájából származó szolgáltatás kiesést, - az Előfizető igénye alapján teljesített, vagy egyébként jogszerű korlátozást, vagy szüneteltetés időtartamát, - a rendszeres karbantartás időtartamát, - azt a kiesési időtartamot, amely az Előfizető kötelezettségszegéséből vagy egyébként az ő érdek- köréből ered, így különösen az Előfizetőnél felszerelt vagy elhelyezett berendezések tápáramellátásának hiánya miatt bekövetkezett kiesés. Nem lehet továbbá figyelembe venni az éves rendelkezésre állási idő kiszámításakor a hálózat végződtető berendezés hibájából származó kiesések időtartamát, amennyiben a berendezés nem a Szolgáltató tulajdona, vagy annak hibáját a nem megfelelő használat okozta, illetve ha azt egyébként a Szolgáltató három munkanapon belül kicseréli. Az Előfizető számára azonnali hatályú szerződés felmondásra ad okot, ha a Szolgáltató érdekkörében fel- merülő ok(ok)ból bekövetkezett szolgáltatás kiesés (hibás teljesítés) mértéke az adott szolgáltatásra vonatkozó éves rendelkezésre állás értékét meghaladja. Az adatforgalom biztosítása és minősége tekintetében a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató referenciaajánlatában foglaltak az irányadóak. Az adott hozzáférési pont vonatkozásában illetékes kötelezett szolgáltató referencia ajánlata xxx.xxxx.xx oldalán érhető el. Az Előfizető által az Egyedi Előfizetői Szerződés szerint igénybevett ADSL Szolgáltatás nyújtása során Szolgáltató biztosítja, hogy a díjtáblázat szerinti sávszélesség értékek az Előfizető rendelkezésére álljanak. A táblázatban jelölt maximális sávszélesség értékek nem érhetőek el folyamatosan, azok elérhetősége a mindenkori átvitel-technikai és forgalmi viszonyok függvénye. Amennyiben az egyes Szolgáltatásokra vonatkozó mellékletek, vagy az Egyedi Előfizetői Szerződés másként nem rendelkezik, az Egyedi Előfizetői Szerződés szerinti sebesség érték (sávszélesség) csak az Előfizetői Hozzáférési Pont és a Szolgáltató és Előfizetői Hozzáférést Nyújtó Szolgáltató között levő hálózati átadási pont közötti hálózati szakaszra vonatkozik.