Common use of A Távoli támogatás műszaki feltételei Clause in Contracts

A Távoli támogatás műszaki feltételei. Internetkapcsolaton keresztül: A TRUMPF-gépet a Teleservice szolgáltatás használatához a Vevőnek fel kell készítenie az internethez való hozzáférésre (hardver és szoftver), és a Vevőnek az alábbi követelményeknek kell megfelelnie: • A gépet TCP-IP-n keresztül kell konfigurálni a Vevő hálózatához való hozzáférés érdekében. • A gépnek (Telepresence Box) a Vevő hálózatán keresztül online kapcsolatot kell létesítenie a TRUMPF Telepresence portállal. A kapcsolat IPSec-en keresztül jön létre szabványos UDP 500 és UDP 4500 portok használatával. • A tűzfal hozzáférési szabályait tilos automatikusan deaktiválni, amennyiben azt hosszabb ideig nem használják. A Vevőnek a TRUMPF részére át kell adnia a hiba részletes leírását, ezáltal a TRUMPF felmérheti, hogy célszerű és megvalósítható-e a Teleservice hívása.