ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁSOK mintaszakaszok

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁSOK. Amennyiben a Magyarországon értékesített Gépjármű üzemképtelenné válik az Európai Unió országaiban, illetve a fentiekben megjelölt országokban, illetve területeken, úgy a gyártási hibákra vonatkozó szerződéses jótállás szövegében megjelölt Gépjármű hibajavításán és szállításán kívül a PEUGEOT ASSISTANCE egyéb kiegészítő szállítási és tárolási szolgáltatásokat is nyújt a kedvezményezettnek, az alábbi, a nap 24 órájában elérhető telefonszámok felhívása esetén: Magyarországról hívható zöld szám: 00-00-00-00-00; külföldről hívható szám: +36-1-411- 0724. A Gépjármű vonatkozásában az említett szolgáltatások a gyártási hibákra vonatkozó szerződéses jótállással megegyezően az Ügyfél részére a márkakereskedés által történő üzembe helyezés, azaz a forgalmi engedély kiállításának napjától) kezdődően fogyasztóknak értékesített új személygépjárművek esetén három (3) éves, egyéb esetekben (új tehergépjárművek, vállalkozások részére értékesített új személygépjárművek esetén) két (2) éves időtartamra, kilométer korlátozás nélkül biztosítottak. A tisztán elektromos meghajtású és hibrid gépjárművek esetén az említett szolgáltatások nyolc (8) évig vagy százhatvanezer (160 000) km-ig biztosítottak aszerint, hogy a két korlátozás közül melyik teljesül hamarabb.
ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁSOK. Amennyiben a Magyarországon értékesített Gépjármű üzemképtelenné válik az alábbi országokban: - az E-MEHARI gépjárművek kivételével az Európai Unió országaiban, illetve a fentiekben megjelölt országokban, illetve területeken, - az E-MEHARI gépjárművek esetében az alábbi országokban és területeken: Andorra, Belgium, Franciaország (ideértve Korzikát és a tengerentúli megyéket és területeket), Gibraltár, Luxemburg, Monaco, Németország, Olaszország, San Marino, Spanyolország, Svájc, Vatikán, úgy a gyártási hibákra vonatkozó szerződéses jótállás szövegében megjelölt Gépjármű hibajavításán és szállításán kívül a CITROËN ASSISTANCE egyéb kiegészítő szállítási és tárolási szolgáltatásokat is nyújt a kedvezményezettnek, az alábbi, a nap 24 órájában elérhető telefonszámok felhívása esetén: Magyarországról hívható zöld szám: 00-00-000-000; külföldről hívható szám: +00-0-000-0000. A Gépjármű vonatkozásában az említett szolgáltatások a gyártási hibákra vonatkozó szerződéses jótállással megegyezően az Ügyfél részére a márkakereskedés által történő üzembe helyezés, azaz a forgalmi engedély kiállításának napjától) kezdődően fogyasztóknak értékesített új személygépjárművek esetén három (3) éves, egyéb esetekben (új tehergépjárművek, vállalkozások részére értékesített új személygépjárművek esetén) két (2) éves időtartamra, kilométer korlátozás nélkül biztosítottak. A tisztán elektromos meghajtású és hibrid gépjárművek esetén az említett szolgáltatások nyolc (8) évig vagy százhatvanezer (160 000) km-ig biztosítottak aszerint, hogy a két korlátozás közül melyik teljesül hamarabb.
ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁSOK. A Biztosító Assistance telefonos szolgálata az év minden napján 0-24 óráig fogadja a Szerződő/ Biztosított telefonhívását és lehetőségek szerint minél hamarabb információt nyújt, iparos munkát szervez és átvállalja a költségeket az alábbiak szerint (Az egyes Kiegészítő csomagokhoz kapcsolódó assistance szolgáltatásokat a XX. fejezet tartalmazza.):
ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁSOK. A CITROËN ASSISTANCE helyszíni hibajavítási vagy elszállítási szolgáltatást biztosít Önnek Magyarországon és külföldön4 egyaránt, amihez mindössze egy telefonhívásra van szükség, amit a hét bármely napján, a nap 24 órájában kezdeményezhet5.
ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁSOK. A PEUGEOT ASSISTANCE helyszíni hibajavítási vagy szállítási szolgáltatást biztosít Önnek Magyarországon és külföldön3 egyaránt, amihez mindössze egy telefonhívásra van szükség, amit a hét bármely napján, a nap 24 órájában megtehet4.

Related to ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁSOK

  • Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján? Ön – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot.

  • Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján? Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

  • Együttműködés más szolgáltatókkal a hibaelhárítás terén Amennyiben a szolgáltatás hibája, hibás működése más szolgáltató hatáskörében felmerülő hiba miatt következett be, úgy a Szolgáltató vállalja azt, hogy erről az érintett szolgáltatót értesíti és lehetőségeihez képest együttműködik vele a hiba kijavításában. Ha a Szolgáltató a hálózatban bekövetkezett hibát kijavítani nem tudja, úgy köteles más hozzáértő szolgáltató, illetve más gazdálkodó szervezet segítségét igénybe venni. Ilyen közreműködésért az Előfizetőtől a Szolgáltató semmiféle többletdíjat nem követel.

  • Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

  • Mi a viszonya a jótállásnak más szavatossági jogokkal? A jótállás a szavatossági jogok (termék és kellékszavatosság) mellett érvényesül, alapvető különbség az általános szavatossági jogok és a jótállás között, hogy a jótállás esetén a fogyasztónak kedvezőbb a bizonyítási teher. A 151/2003 Korm. Rendelet szerinti kötelező jótállás alá eső rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket - a járművek kivételével - az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a vállalkozás, vagy - a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén - a javítószolgálat gondoskodik. Az eladó vállalása a kötelező jótállás időtartama alatt nem tartalmazhat a fogyasztóra nézve olyan feltételeket, amelyek hátrányosabbak azoknál a jogoknál, amelyeket a kötelező jótállás szabályai biztosítanak. Ezt követően (1 év után) azonban az önkéntes jótállás feltételei szabadon állapíthatóak meg, azonban a jótállás ebben az esetben sem érintheti a fogyasztó jogszabályból eredő -így köztük a kellékszavatosságon alapuló jogainak fennállását.

  • Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás A fogyasztói tájékoztató jelen pontja a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 9. § (3) bekezdése felhatalmazása alapján a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. számú melléklete alkalmazásával készült.

  • A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól? A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: – a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy – a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy – a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Xxxxxxxx figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

  • Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával? Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – a kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

  • Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával? Ön az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

  • Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.