Az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei. A Szolgáltató az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlatra formanyomtatványt rendszeresít, amely megtalálható a Szolgáltató ügyfélszolgálatain és letölthető a Szolgáltató honlapjáról (xxx.0xxxxxxxx.xx). A hiányosan kitöltött, vagy egyértelműen hamis adatokat tartalmazó ajánlatot a Szolgáltató nem köteles megvizsgálni és nem köteles arra a 2.1.1.7.1. bekezdés szerint nyilatkozni és az ajánlattevőt értesíteni. Az ajánlatnak legalább az alábbi adatokat kell tartalmaznia:
a) személyes adatok: • az Előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye, • az Előfizetői hozzáférési pont helye, • az Előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma, • egyéni Előfizető esetén az Előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje, • korlátozottan cselekvőképes Előfizető esetén a törvényes képviselő aa), ac)–ad) pont szerinti adatai, • nem egyéni Előfizető esetén az Előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint az Előfizető pénzforgalmi számlaszáma, • kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségek (levelezési cím, telefonszám, e-mail cím);
b) a szerződés tárgyát képező Előfizetői szolgáltatás és a díjcsomag megnevezése az Előfizető által kért egyéb szolgáltatások,
c) a létrehozandó Előfizetői szerződés kívánt időtartama (határozatlan idejű, határozott idejű)
d) nyilatkozat az Előfizető egyéni / kis- és középvállalkozási /üzleti minőségre,
e) az Előfizetői adatkezeléssel kapcsolatos, jogszabályban meghatározott értelemszerű nyilatkozat megadása,
f) az ajánlat keltének helye és időpontja, az ajánlattevő vagy feljogosított képviselőjének aláírása ( nem természetes személy cégszerű aláírása)
Az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei. A Szolgáltató kizárólag a 1215-ös ügyfélszolgálati számon, a Központi Ügyfélszolgálaton, valamint a xxx.xxxxxxxxxxx.xx internetes oldalon fogadja az Előfizetőtől a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó ajánlatát. Az ajánlattétel időpontja az az időpont, amikor az összes szükséges adatot hiánytalanul tartalmazó igénybejelentés megérkezik Szolgáltatóhoz. Mobil távközlési szolgáltatás esetében tekintettel a szolgáltatás jellegére – különösen arra, hogy a Szolgáltatást az Előfizető nem helyhez kötötten kívánja igénybe venni, hanem több helyszínen, illetve mivel Xxxxxxxxx a lefedettségről előzetesen tájékozódhat a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldalon – nem szükséges az ajánlat teljesíthetőségének vizsgálata. A Szolgáltató az Előfizetői Szerződést az erre irányuló Előfizetői ajánlat megtételével egyidejűleg megkötheti.
Az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei. Az Igénylő írásban (papír alapon postán vagy faxon), szóban vagy elektronikus úton jelezheti a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szándékát a Szolgáltató Ügyfélszolgálati pontjain, ezt követően a Szolgáltató tájékoztatja az Igénylőt a választott szolgáltatás igénybevételének feltételeiről, az EESZ megkötésének formai és eljárási szabályairól. A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatás igénybevételére vonatkozó, az ÁSZF-ben meghatározottak szerinti előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat, igény (a továbbiakban: ajánlat) Szolgáltatóhoz való beérkezését, illetve jelenlévők között az igénylő erre irányuló ajánlatáról való tudomásszerzést követően – amennyiben szükséges és a szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor – haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az ajánlat teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen határidőn belül a szerződéses ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti az ajánlattevőt arról, hogy
a) az Ajánlatot elfogadja, és az Ajánlat elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt Egyedi Előfizetői Szerződést átadja, postai vagy elektronikus úton megküldi, vagy távollévők között (például telefonon), vagy elektronikus úton kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt Előfizetői Szerződést elektronikus úton hozzáférhetővé teszi;
Az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei. Szolgáltató központi ügyfélszolgálati irodájában, márkaképviseletein és viszonteladóinál fogadja az Előfizetőtől a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó ajánlatát. Az ajánlattétel időpontja az az időpont, amikor az összes szükséges adatot hiánytalanul tartalmazó igénybejelentés és az összes szükséges kapcsolódó irat a Szolgáltató valamely fenti ügyfélkapcsolati helyére megérkezik. Mobil távközlési szolgáltatás esetében tekintettel a szolgáltatás jellegére – különösen arra, hogy a Szolgáltatást az Előfizető nem helyhez kötötten kívánja igénybe venni, hanem több helyszínen, illetve a lefedettségről tájékozódhat a Szolgáltató honlapján – nem szükséges az ajánlat teljesíthetőségének vizsgálata. Szolgáltató az Előfizetői Szerződést az erre irányuló Előfizetői ajánlat megtételével egyidejűleg megkötheti. A helyhez kötött internet hozzáférés szolgáltatás esetén az ajánlatnak a mobil távközlési szolgáltatás esetén megadottakon túl legalább a következőket kell tartalmaznia: • az igényelt hozzáférési pont pontos címét, • nyilatkozatot arról, hogy az a telefonvonal, amelyre az ADSL szolgáltatás megrendelésre kerül, az igénylő előfizetésében legyen, vagy a vonal előfizetőjének írásbeli nyilatkozatát arról, hogy felhatalmazza az igénylőt az ADSL Internet szolgáltatás adott távbeszélő vonalra történő megrendelésére. • amennyiben a létesítés helyének tulajdonosa az Előfizető személyétől eltér, az ingatlan tulajdonosa írásbeli hozzájárulását a hozzáférési pont létesítéséhez. A helyhez kötött internet hozzáférés szolgáltatás esetén, tekintettel a szolgáltatás jellegére az ajánlat teljesíthetőségének vizsgálata szükséges. A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatás igénybevételére vonatkozó Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló ajánlat Szolgáltatóhoz való beérkezését, illetve jelenlévők között az igénylő erre irányuló ajánlatáról való tudomásszerzést követően haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az ajánlat teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen határidőn belül a szerződéses ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti az ajánlattevőt arról, hogy
a. az ajánlatot elfogadja, és az ajánlat elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt egyedi Előfizetői Szerződést átadja, megküldi, vagy távollévők között szóban kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt szerződést hozzáférhetővé teszi,
Az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei. A Szolgáltató kizárólag a 1215-ös ügyfélszolgálati számon, a Központi Ügyfélszolgálaton, valamint a xxx.xxxxxxxxxxx.xx internetes oldalon fogadja az Előfizetőtől a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó bejelentését. Az igénybejelentés időpontja az az időpont, amikor az összes szükséges adatot hiánytalanul tartalmazó igénybejelentés megérkezik Szolgáltatóhoz. Mobil hírközlési szolgáltatás esetében tekintettel a szolgáltatás jellegére – különösen arra, hogy a Szolgáltatást az Előfizető nem helyhez kötötten kívánja igénybe venni, hanem több helyszínen, illetve a vezeték nélküli internetszolgáltatáshoz tartozó lefedettségről előzetesen tájékozódhat a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldalon – nem szükséges az igény teljesíthetőségének vizsgálata. A Szolgáltató az Előfizetői Szerződést az erre irányuló Előfizetői igénybejelentés megtételével egyidejűleg megkötheti. A mobil rádiótelefon szolgáltatás műszaki jellegéből adódóan a szolgáltatás igénybe vehetőnek minősül, ha a szolgáltatásra vonatkozó egyedi szolgáltatásminőségi célértékek többsége teljesül. A vezeték nélküli internet szolgáltatás műszaki jellegéből adódóan a szolgáltatás igénybe vehetőnek minősül, ha a szolgáltatásra vonatkozó garantált sebesség szolgáltatásminőségi követelmény teljesül.”
Az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei. Az igénylő a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó bejelentését a Szolgáltató ügyfélszolgálatánál, vagy kijelölt képviselőjénél írásban, teheti meg az alábbi minimális tartalommal:
a) az Előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye, illetve székhelye;
b) nem természetes személy Előfizető esetén az Előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint az Előfizető bankszámlaszáma;
c) választott szolgáltatás-csomag (sávszélesség)
d) az Előfizetői végberendezés felszerelésének helye, az ahhoz csatlakozó berendezések megnevezése és darabszáma.
Az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei. Az előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlatát az igénybejelentő a megfelelő megrendelőlap hiánytalan és valós adatokkal történő kitöltésével teheti meg. A megrendelésnek az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges, az alábbi 2.2 pontban meghatározott előfizetői adatokon túl az alábbi adatokat kell minimum tartalmaznia:
a) szolgáltatás létesítésének kért időpontját,
b) az igényelt szolgáltatás megjelölését,
c) az előfizetői szerződés időtartamát. A szolgáltatót szerződéskötési kötelezettség nem terheli. A megrendelő a megrendelés szolgáltató felé történő megtételekor köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni, az adatok valóságtartalmáért a megrendelő teljes felelősséggel tartozik.
Az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei. A Szolgáltató kizárólag az Értékesítési pontokon, valamint a xxx.xxxxx-xxxx.xx internetes oldalon fogadja az Előfizetőtől a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó ajánlatát. Az ajánlattétel időpontja az időpont, amikor az összes szükséges adatot hiánytalanul tartalmazó igénybejelentés megérkezik a Szolgáltatóhoz.
Az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei. 2.1.2.1. A szerződés megkötésére irányuló igényt írásban, elektronikus szerződéskötési felületen, telefonon vagy a Telekom ügyfélkapcsolati pontjain személyesen lehet megtenni.
2.1.2.2. Az ajánlattétel időpontja az az időpont, amikor az összes szükséges adatot hiánytalanul tartalmazó igénybejelentés és az összes szükséges kapcsolódó irat a Szolgáltatóhoz megérkezik.
2.1.2.3. Az igénybejelentésnek tartalmaznia kell az igény teljesítéséhez és az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges, a 2.2. pontban meghatározott adatokat. Amennyiben az igénybejelentés a szükséges adatokat nem tartalmazza, a Szolgáltató az igénybejelentés megérkezését követő 15 napon belül határidő megadásával írásban vagy szóban felhívja az igénybejelentőt az igénybejelentés megfelelő kiegészítésére. Ebben az esetben az igénybejelentés időpontja a hiánytalan igénybejelentés Szolgáltatóhoz való beérkezése.
2.1.2.4. A Szolgáltató az Előfizető előfizetői szerződés megkötésére irányuló igény szolgáltatóhoz való beérkezését, illetve jelenlévők között az igénylő erre irányuló ajánlatáról való tudomásszerzést követően - amennyiben szükséges és a szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az ajánlat teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen határidőn belül a szerződéses ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti az ajánlattevőt arról, hogy az ajánlatot elfogadja, és az ajánlat elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt egyedi előfizetői szerződést átadja, meg küldi, vagy távollévők között szóban vagy elektronikus úton kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt szerződést hozzáférhetővé teszi, vagy az ajánlatot elutasítja. (Eszr. 5. § (1))
Az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei. Az igénylő a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó bejelentését a Szolgáltató ügyfélszolgálatánál, vagy kijelölt képviselőjénél írásban, teheti meg az alábbi minimális tartalommal: az előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye, illetve székhelye; nem természetes személy előfizető esetén az előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint az előfizető bankszámlaszáma; választott szolgáltatás-csomag (sávszélesség), az előfizetői végberendezés felszerelésének helye, az ahhoz csatlakozó berendezések megnevezése és darabszáma, az igénybejelentés helye, időpontja. A 2011. 6/2001 NMHH elnöki rendelet 5. § (1) bekezdése szerinti elemek: A szolgáltató az előfizetői szolgáltatás igénybevételére vonatkozó, a szolgáltató általános szerződési feltételeiben meghatározottak szerinti előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat, igény (a továbbiakban: ajánlat) szolgáltatóhoz való beérkezését, illetve jelenlévők között az igénylő erre irányuló ajánlatáról való tudomásszerzést követően – amennyiben szükséges és a szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor – haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti az ajánlattevőt arról, hogy az ajánlatot elfogadja, és az ajánlat elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt egyedi előfizetői szerződést átadja, megküldi, vagy távollévők között szóban kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt szerződést a (4) bekezdés értelemszerű alkalmazásával hozzáférhetővé teszi, a szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az (5) bekezdésben foglalt időpontig nem tudja biztosítani, de az ajánlatot elfogadja, ezzel egyidejűleg megjelöli a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az ajánlat beérkezésétől számított 3 hónapot vagy az ajánlatot elutasítja.