Az előfizetői szolgáltatás minőségi célértékei, a minőségi célértékek értelmezése és teljesülésük mérési módszere. Minőségi mutató neve és meghatározása Minőségi mutató mérése/származtatása Célérték Minőségi mutató neve és meghatározása Minőségi mutató mérése/származtatása Célérték
