Common use of Biztosítási esemény bejelentése és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumok benyújtása Clause in Contracts

Biztosítási esemény bejelentése és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumok benyújtása. A Szerződőnek/Biztosítottnak a biztosítási eseményt a bekövetkeztétől számított 24 órán belül a Biztosító asszisztencia szolgáltatójánál, az Europ Assistance Magyarország Befek- tetési és Tanácsadó Kft.-nél be kell jelentenie a következő telefonszámon: +00 0 000 0000. Akadályoztatás esetén, az akadály elhárultát követően haladéktalanul meg kell tenni a bejelentést annak érdekében, hogy minden, a kárral kapcsolatos lényeges körülmény a Biztosító számára megismerhető legyen. A Szerződő/Biztosított a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges igazoló dokumentumokat a jelen feltételek szerint meghatározott formában köteles benyújtani. Az igényérvénye- sítéssel kapcsolatos költségeket a Biztosító nem téríti meg. A Szerződő/Biztosítottnak az alábbi adatokat, igazoló dokumentumokat valamennyi szol- gáltatási igény benyújtásakor közölnie kell, illetve be kell nyújtania a Biztosító részére: a) a biztosítási kötvény számát, továbbá más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerződésre vonat- kozó kötvényt, vagy más igazoló dokumentumot, b) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelően kitöltött és a Biztosított, illetve a Kedvezményezett vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentőt, c) az igényérvényesítésben esetlegesen közreműködő és a Biztosított által meghatalmazott személy nevét, címét, elérhetőségét, valamint a Biztosított eredeti meghatalmazását, d) a felmerült költségeket igazoló és a Biztosított (kiskorú esetén a Biztosított hozzátarto- zójának) nevére kiállított eredeti számlát. Balesetbiztosítási károk vonatkozásában a Biztosító a fenti dokumentumokon kívül az alábbi iratok benyújtását kérheti, ha ez a bejelentett igény jogalapjának vagy összeg- szerűségének megállapításához szükséges: a) baleseti jegyzőkönyvet, amennyiben ilyen készült, b) véralkohol és/vagy kábító hatású anyag vizsgálati eredményt, amennyiben ilyen készült, c) a baleset közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges egyéb iratokat, d) közlekedési baleset esetén az előzőeken felül: e) búvárbaleset esetén az előzőeken felül: Hatósági eljárás lefolytatására okot adó káresemények (pl. tűz, robbanás) esetén a Szer- ződő/Biztosított köteles azt az illetékes hatóságnak bejelenteni. Bűncselekmény, illetve szabálysértés gyanúja esetén a Szerződő/Biztosított köteles rendőrségi feljelentést tenni és a káresemény körülményeit jegyzőkönyvben rögzíttetni. A Biztosító a fenti dokumentumokon kívül az egyes szolgáltatások vonatkozásában az alábbi dokumentumok benyújtását is kérheti, ha ez a bejelentett igény jogalapjának vagy összegszerűségének megállapításához szükséges; A fenti dokumentumok a szolgáltatási igény bizonyításához és elbírálásához, a biztosí- tási esemény, a jogosultság és a szolgáltatás összegének megállapításához lehetnek szükségesek. A Biztosító a kárbejelentés, a felvilágosítás és a rendelkezésére bocsátott dokumentu- mok tartalmát ellenőrizheti, illetőleg a bejelentett igény elbírálásával összefüggő egyéb iratokat szerezhet be. A Biztosított, illetőleg a károsult jogosult a károk és költségek egyéb okmányokkal, doku- mentumokkal történő igazolására a bizonyítás általános szabályai szerint annak érdeké- ben, hogy követelését érvényesíthesse.

Biztosítási esemény bejelentése és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumok benyújtása. A Szerződőnek/Biztosítottnak a biztosítási eseményt a bekövetkeztétől számított 24 órán belül a Biztosító asszisztencia szolgáltatójánál, az Europ Assistance Magyarország Befek- tetési Befektetési és Tanácsadó Kft.-nél be kell jelentenie a következő telefonszámon: +00 0 000 0000. Akadályoztatás eseténHa a Biztosított a kár bejelentésében akadályoztatva van, a kárbejelentési határidőt az akadály elhárultát követően haladéktalanul meg megszűnését követő naptól kell tenni a bejelentést annak érdekében, hogy minden, a kárral kapcsolatos lényeges körülmény a Biztosító számára megismerhető legyenszámítani. A Szerződő/Biztosított a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges igazoló dokumentumokat a jelen feltételek szerint meghatározott formában köteles benyújtani. Az igényérvénye- sítéssel igényérvényesí- téssel kapcsolatos költségeket a Biztosító nem téríti meg. A Biztosító a biztosítási esemény okozta károk és költségek megtérítéséhez az alábbi dokumentumok, adatok rendelkezésre bocsátását jogosult kérni valamennyi biztosítási eseménnyel kapcsolatban, ha ez a bejelentett igény jogalapjának vagy összegszerűsé- gének megállapításához szükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcso- latban beszerezhető és a beszerzése a Szerződőtől, Biztosítottól, egyéb kifizetésre jogo- sulttól általában elvárható: I.11.4.1. A Szerződő/Biztosítottnak az alábbi adatokat, igazoló dokumentumokat valamennyi szol- gáltatási vala- mennyi szolgáltatási igény benyújtásakor közölnie kell, illetve be kell nyújtania a Biztosító Bizto- sító részére: a) a vonatkozó biztosítási szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat (pl. biztosítási kötvény számátszáma), továbbá más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerződésre vonat- kozó kötvényt, vonatkozó kötvényt vagy más igazoló dokumentumot, b) a Biztosított arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy az adott biztosítási esemény kapcsán mástól (biztosítótól vagy károkozótól) kapott-e bármilyen összeget, szolgáltatást (kár- térítést, vagy biztosítási – pénzbeli vagy assistance – szolgáltatást), c) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelően kitöltött és a Biztosított, illetve a Kedvezményezett vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentőt, cd) az igényérvényesítésben esetlegesen közreműködő és a Biztosított által meghatalmazott meghatalma- zott személy nevét, címét, elérhetőségét, valamint a Biztosított eredeti meghatalmazásátmeghatalma- zását, de) a felmerült költségeket igazoló és a Biztosított (kiskorú esetén a Biztosított hozzátarto- zójánakhozzátar- tozójának) nevére kiállított eredeti számlát. Balesetbiztosítási Baleseti eredetű, azzal összefüggő károk vonatkozásában a fentieken túl be kell nyújtani a Biztosító a fenti dokumentumokon kívül az alábbi iratok benyújtását kérheti, ha ez a bejelentett igény jogalapjának vagy összeg- szerűségének megállapításához szükségesrészére: a) baleseti jegyzőkönyvet, amennyiben ilyen készült, b) véralkohol és/vagy kábító hatású anyag vizsgálati eredményt, amennyiben ilyen készült, c) a baleset közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges egyéb iratokat,. d) közlekedési Közlekedési baleset esetén az előzőeken felül:: – az illetékes hatóság által felvett jegyzőkönyvet, vagy egyéb hitelt érdemlő igazolást a baleset körülményeiről, ha hatósági intézkedésre volt szükség, – amennyiben a Biztosított közlekedési balesetben a jármű vezetőjeként sérült meg, a Biztosított gépjármű vezetői engedélye meglétének és érvényességének igazo- lását, valamint a jármű forgalmi engedélyét. e) búvárbaleset Búvárbaleset esetén az előzőeken felül: Hatósági eljárás lefolytatására okot adó káresemények – a merülési jegyzőkönyvet, – a Biztosított búvár-minősítésének igazolására a Búvár Világszövetség, ill. a Magyar Búvár Szakszövetség által elfogadott hivatalos dokumentumot, és ha oktatás köz- ben történt a baleset, az oktatást végző cég jegyzőkönyvét. I.11.4.2. Általánosan a kárbejelentéssel, kárügyintézéssel kapcsolatos dokumentumok, adatok: – a biztosítási esemény bekövetkezésének részletes leírása, az esemény bekövetke- zésének helye, ideje, módja, a biztosítási esemény bekövetkezéséért felelős személy neve, címe, elérhetősége, – szolgáltatási/kártérítési igény megjelölését tartalmazó nyilatkozat, Biztosított/károsult/ Kedvezményezett/egyéb kifizetésre jogosult személy neve, születési dátuma és helye, anyja neve, lakcíme, telefonszáma, e-mail címe, a kapcsolattartó személy neve, tele- fonszáma, e-mail címe, – a Biztosított/károsult/Kedvezményezett/egyéb jogosult személy bankszámlaszáma, amelyre a szolgáltatás teljesítését, kártérítés kifizetését kéri, – meghatalmazás (kárbejelentésre, kárügyintézésre, kárkifizetésre), – Biztosított vagy károsult nyilatkozata az adatkezelésről, – kiskorú vagy gondnokság alá helyezett Biztosított/károsult/Kedvezményezett/egyéb jogosult esetén a törvényes képviseletet gyakorló személy képviseleti jogának iga- zolása, – ha a Biztosított vagy a károsult képviselővel jár el, akkor a képviselő részére adott meghatalmazás, – Áfa visszatérítési jogosultságra vonatkozó nyilatkozat, – a kárbejelentés esetleges késedelmének indokát alátámasztó dokumentumok. I.11.4.3. A szolgáltatás jogalapjának megállapítását elősegítő dokumentumok, adatok: – biztosítási érdeket, tulajdonjog megszerzését, fennállását igazoló dokumentumok (pl. tűzadás-vételi szerződés), robbanás) idegen vagyontárgyak esetében a birtoklás jogcímét igazoló dokumentum (pl. bérleti, haszonbérleti, lízing-, kölcsön-, haszonkölcsön- szerződés, ingyenes használat), – jogerős hagyaték átadó végzés, öröklési bizonyítvány, – törzskönyv, üzembentartói okirat vagy szerződés, – beszerzési számla, beszerzési bizonylat pl. nyugta, – jótállási jegy, garanciajegy, szervizjegyek, – a biztosítási szerződésből eredő követelés engedményezése esetén az ezt igazoló dokumentum, – lakcímkártya (csak a Szer- ződő/Biztosított köteles azt az illetékes hatóságnak bejelenteni. Bűncselekménybemutatása, illetve szabálysértés gyanúja esetén másolat készítését a Szerződő/Biztosított köteles rendőrségi feljelentést tenni és Biztosító nem várja el), – tanúnyilatkozatok a káresemény körülményeit jegyzőkönyvben rögzíttetni. A Biztosító a fenti dokumentumokon kívül az egyes szolgáltatások vonatkozásában az alábbi dokumentumok benyújtását is kérhetibiztosítási esemény körülményeiről, ha ez a bejelentett igény jogalapjának vagy összegszerűségének megállapításához szükséges; A fenti dokumentumok következményeiről, – a szolgáltatási igény bizonyításához jogalapját és elbírálásáhozösszegszerűségét igazoló (igazságügyi) szakértői vélemény, orvos szakértői és orvos-szakértői bizottságok által kiállított szakvélemény, – közvetítői eljárással kapcsolatos dokumentumok. I.11.4.4. A szolgáltatás összegszerűségét alátámasztó dokumentumok, adatok: – a károsodott vagyontárgy beszerzési értékét igazoló dokumentumok (pl. számla, nyugta), – a szolgáltatási igényt alátámasztó más dokumentumok, számlák, számviteli bizonyla- tok, szakvélemények, jegyzőkönyvek, fényképek, szerződések, – a biztosítási eseménnyel összefüggésben a mentéshez, a biztosí- tási eseménytovábbi károk megelőzésé- hez és a kárenyhítéshez igénybe vett eszközök, erőforrások használatának költségét igazoló, illetőleg arra alkalmas iratok. – a biztosítási eseménnyel összefüggésben a mentéshez, a jogosultság és a szolgáltatás összegének megállapításához lehetnek szükségesek. A Biztosító a kárbejelentéskárenyhítéshez igénybe vett eszközök, a felvilágosítás és a rendelkezésére bocsátott dokumentu- mok tartalmát ellenőrizhetierőforrások használatának költségét igazoló, illetőleg a bejelentett igény elbírálásával összefüggő egyéb iratokat szerezhet bearra alkalmas iratok. I.11.4.5. A BiztosítottEgyes biztosítási szolgáltatásokhoz kapcsolódó alátámasztó dokumentumok, illetőleg a károsult jogosult a károk adatok: I.11.4.5.1. Egészségügyi segítségnyújtás és költségek egyéb okmányokkal, doku- mentumokkal történő igazolására a bizonyítás általános szabályai szerint annak érdeké- ben, hogy követelését érvényesíthesse.sürgősségi betegbiztosítás és Baleseti ere- detű egészségügyi segítségnyújtás és sürgősségi ellátás (Különös feltételek: II. fejezet)

Biztosítási esemény bejelentése és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumok benyújtása. A Szerződőnek/Biztosítottnak a biztosítási eseményt – kivéve a poggyászbiztosítási eseményeket – a bekövetkeztétől számított 24 órán belül a Biztosító asszisztencia szolgáltatójánál, az Europ Assistance Magyarország Befek- tetési Befektetési és Tanácsadó Kft.-nél be kell jelentenie a következő telefonszámon: +00 0 000 0000+36 1 458­4464, feltéve, hogy a bejelentés objektív lehető- sége fennáll. Akadályoztatás eseténA Biztosítottnak a poggyászbiztosítási eseményeket haladéktalanul, de legkésőbb a bekövetkezését követő 30 napon belül kell bejelentenie a Biztosító asszisztencia szol- gáltatójánál a következő telefonszámon: +36 1 458­4464. Ha a Biztosított a kár bejelentésében akadályoztatva van, a kárbejelentési határidőt az akadály elhárultát követően haladéktalanul meg megszűnését követő naptól kell tenni a bejelentést annak érdekében, hogy minden, a kárral kapcsolatos lényeges körülmény a Biztosító számára megismerhető legyenszámítani. A Szerződő/Biztosított a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges igazoló dokumentumokat a jelen feltételek felté- telek szerint meghatározott formában köteles benyújtani. Az igényérvénye- sítéssel kapcsolatos igényérvényesítéssel kap­ csolatos költségeket a Biztosító nem téríti meg. A Szerződő/Biztosító a biztosítási esemény okozta károk és költségek megtérítéséhez az alábbi dokumentumok, adatok rendelkezésre bocsátását jogosult kérni valamennyi biztosítási eseménnyel kapcsolatban, ha ez a bejelentett igény jogalapjának vagy összegszerűsé- gének megállapításához szükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcso- latban beszerezhető és a beszerzése a Szerződőtől, Biztosítottól, egyéb kifizetésre jogo- sulttól általában elvárható: I.11.4.1. A Biztosítottnak az alábbi adatokat, igazoló dokumentumokat valamennyi szol- gáltatási igény benyújtásakor közölnie kell, illetve be kell nyújtania a Biztosító részére: a) a biztosítási esemény időpontjában érvényes Optimál Prémium vagy Optimál Extra módozatú Komplett Casco biztosítási szerződése azonosítását lehetővé tevő adato- kat (pl. biztosítási kötvény számátszáma), továbbá más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény napján is hatályos biztosítási szerződésre vonat- kozó kötvényt, vonatkozó kötvényt vagy más igazoló dokumentumot, b) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul, és a valóságnak megfelelően kitöltött és a Biztosított, illetve a Kedvezményezett vagy meghatalmazottja által aláírt szolgáltatási igénybejelentőt, c) az igényérvényesítésben esetlegesen közreműködő és a Biztosított által meghatalmazott meghatalma- zott személy nevét, címét, elérhetőségét, valamint a Biztosított eredeti meghatalmazásátmeghatalma- zását, d) a felmerült költségeket igazoló és a Biztosított (kiskorú esetén a Biztosított hozzátarto- zójának) nevére kiállított eredeti számlát. Balesetbiztosítási Baleseti eredetű, azzal összefüggő károk vonatkozásában a Biztosító a fenti dokumentumokon kívül az alábbi iratok benyújtását kérheti, ha ez a bejelentett igény jogalapjának vagy összeg- szerűségének összegszerűségének megállapításához szükségesszükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcsolatban beszerezhető és a beszerzése a Biztosítottól, egyéb kifizetésre jogosulttól általában elvárható: a) baleseti jegyzőkönyvet, amennyiben ilyen készült, b) véralkohol és/vagy kábító hatású anyag vizsgálati eredményt, amennyiben ilyen készült, c) a baleset közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges egyéb iratokat, d) közlekedési baleset esetén az előzőeken felül: e) búvárbaleset esetén az előzőeken felül: Hatósági eljárás lefolytatására okot adó káresemények (pl. tűz, robbanás) esetén a Szer- ződő/Biztosított köteles azt – az illetékes hatóságnak bejelenteni. Bűncselekményhatóság által felvett jegyzőkönyvet, illetve szabálysértés gyanúja esetén vagy egyéb hitelt érdemlő igazolást a Szerződő/Biztosított köteles rendőrségi feljelentést tenni és a káresemény körülményeit jegyzőkönyvben rögzíttetni. A Biztosító a fenti dokumentumokon kívül az egyes szolgáltatások vonatkozásában az alábbi dokumentumok benyújtását is kérhetibaleset körülményeiről, ha ez hatósági intézkedésre volt szükség, – amennyiben a bejelentett igény jogalapjának vagy összegszerűségének megállapításához szükséges; A fenti dokumentumok Biztosított közlekedési balesetben a szolgáltatási igény bizonyításához és elbírálásáhozjármű vezetőjeként sérült meg, a biztosí- tási eseményBiztosított gépjármű vezetői engedélye meglétének és érvényességének igazo- lását, valamint a jogosultság és a szolgáltatás összegének megállapításához lehetnek szükségesek. A Biztosító a kárbejelentés, a felvilágosítás és a rendelkezésére bocsátott dokumentu- mok tartalmát ellenőrizheti, illetőleg a bejelentett igény elbírálásával összefüggő egyéb iratokat szerezhet be. A Biztosított, illetőleg a károsult jogosult a károk és költségek egyéb okmányokkal, doku- mentumokkal történő igazolására a bizonyítás általános szabályai szerint annak érdeké- ben, hogy követelését érvényesíthessejármű forgalmi engedélyét.