Common use of Egyéb minőségi célértékek Clause in Contracts

Egyéb minőségi célértékek. Minőségi mutató megnevezése Vállalt célérték ÁSZF 4.1.a. 15 nap ÁSZF 4.1.b. 72 óra ÁSZF 4.1.c. 99 % ÁSZF 4.1.d. 99 % ÁSZF 4.1.e. 0,1 % ÁSZF 4.1.f. 2,00 ÁSZF 4.1.g. 128 kbit/s Számlapanasz kivizsgálási és elintézési ideje 30 nap A szolgáltatási terület egészét érintő átmeneti szünetelés egy évben összesen legfeljebb 175,2 óra Az előfizetők legalább 10%-át érintő átmeneti szünetelés egy évben összesen legfeljebb 175,2 óra