Common use of Elektronikus ügyfélszolgálat Clause in Contracts

Elektronikus ügyfélszolgálat. A Szolgáltató honlapján, a xxx.xxxxxx.xx címen elektronikus ügyfélszolgálatot működtet. Az elektronikus ügyfélszolgálatot az Előfizetők egy az Előfizető által előre megadott ügyfél-azonosító és egy jelszó segítségével érhetik el (regisztrációkor kell megadni). Az elektronikus ügyfélszolgálat segítségével az Előfizetőnek lehetősége van: − Szerződést kötni − Szerződést módosítani − Számlainformációkról tájékozódni* − Adatait módosítani − Egyéb szolgáltatásokat megrendelni − Egyéb szolgáltatásokat lemondani − Hibát bejelenteni írásban − Egyenleget feltölteni. * Az számlainformációt minden Előfizető azonosítójának és jelszavának megadásával folyamatosan megtekintheti, és visszamenőleg 3 hónapra ellenőrizheti. A számlainformáció az alábbi adatokat tartalmazza: − hívás sorszáma − hívás kezdő időpontja − hívás befejezésének időpontja − hívó száma − hívott száma − célirány − hívás időtartama − hívás költsége 3.2. A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe 3.3. A segélyhívó szolgáltatásokhoz és a hívó helyére vonatkozó információhoz való hozzáférés és azok használatára vonatkozó leírás 3.4. Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e 3.5. A szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont helye

Elektronikus ügyfélszolgálat. A Szolgáltató honlapján, a xxx.xxxxxx.xx címen elektronikus ügyfélszolgálatot működtet. Az elektronikus ügyfélszolgálatot az Előfizetők egy az Előfizető által előre megadott ügyfél-azonosító és egy jelszó segítségével érhetik el (regisztrációkor kell megadni). Az elektronikus ügyfélszolgálat segítségével az Előfizetőnek lehetősége van: − Szerződést kötni − Szerződést módosítani − Számlainformációkról tájékozódni* − Adatait módosítani − Egyéb szolgáltatásokat megrendelni − Egyéb szolgáltatásokat lemondani − Hibát bejelenteni írásban − Egyenleget feltölteni. * Az számlainformációt minden Előfizető azonosítójának és jelszavának megadásával folyamatosan megtekintheti, és visszamenőleg 3 hónapra ellenőrizheti. A számlainformáció az alábbi adatokat tartalmazza: − hívás sorszáma − hívás kezdő időpontja − hívás befejezésének időpontja − hívó száma − hívott száma − célirány − hívás időtartama − hívás költsége 3.2. A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe 3.3. A segélyhívó szolgáltatásokhoz és a hívó helyére vonatkozó információhoz való hozzáférés és azok használatára vonatkozó leírás 3.4. Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e 3.5. A szolgáltató Szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont helye

Elektronikus ügyfélszolgálat. A Szolgáltató honlapján, a xxx.xxxxxx.xx címen elektronikus ügyfélszolgálatot működtet. Az elektronikus ügyfélszolgálatot az Előfizetők egy az Előfizető által előre megadott ügyfél-azonosító és egy jelszó segítségével érhetik el (regisztrációkor kell megadni). Az elektronikus ügyfélszolgálat segítségével az Előfizetőnek lehetősége van: − Szerződést kötni − Szerződést módosítani − Számlainformációkról tájékozódni* − Adatait módosítani − Egyéb szolgáltatásokat megrendelni − Egyéb szolgáltatásokat lemondani − Hibát bejelenteni írásban − Egyenleget feltölteni. − Szolgáltatásokat megrendelni − Szolgáltatásokat lemondani − Szerződést módosítani − Szolgáltatásokat módosítani − Számlákat letölteni − Hívásrészletezőt letölteni * Az számlainformációt A hívásrészletezőt minden Előfizető azonosítójának és jelszavának megadásával folyamatosan megtekintheti, és visszamenőleg 3 hónapra ellenőrizheti. A számlainformáció hívásrészletező az alábbi adatokat tartalmazza: − hívás sorszáma − hívás kezdő időpontja − hívás befejezésének időpontja − hívó száma − hívott száma − célirány − hívás időtartama − hívás költsége 3.2. A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe 3.3. A segélyhívó szolgáltatásokhoz és a hívó helyére vonatkozó információhoz való hozzáférés és azok használatára vonatkozó leírás 3.4. Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e 3.5. A szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont helye

Elektronikus ügyfélszolgálat. A Szolgáltató honlapján, a xxx.xxxxxx.xx www.ephone.ch címen elektronikus ügyfélszolgálatot működtet. Az elektronikus ügyfélszolgálatot az Előfizetők egy az Előfizető által előre megadott ügyfél-azonosító és egy jelszó segítségével érhetik el (regisztrációkor kell megadni). Az elektronikus ügyfélszolgálat segítségével az Előfizetőnek lehetősége van: − Szerződést kötni − Szerződést módosítani − Számlainformációkról tájékozódni* − Adatait módosítani − Egyéb szolgáltatásokat megrendelni − Egyéb szolgáltatásokat lemondani − Hibát bejelenteni írásban − Egyenleget feltölteni. * Az számlainformációt minden Előfizető azonosítójának és jelszavának megadásával folyamatosan megtekintheti, és visszamenőleg 3 hónapra ellenőrizheti. A számlainformáció az alábbi adatokat tartalmazza: − hívás sorszáma − hívás kezdő időpontja − hívás befejezésének időpontja − hívó száma − hívott száma − célirány − hívás időtartama − hívás költsége 3.2. A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe 3.3. A segélyhívó szolgáltatásokhoz és a hívó helyére vonatkozó információhoz való hozzáférés és azok használatára vonatkozó leírás 3.4. Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e 3.5. A szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont helye

Elektronikus ügyfélszolgálat. A Szolgáltató honlapján, a xxx.xxxxxx.xx címen elektronikus ügyfélszolgálatot működtet. Az elektronikus ügyfélszolgálatot az Előfizetők egy az Előfizető által előre megadott ügyfél-azonosító és egy jelszó segítségével érhetik el (regisztrációkor kell megadni). Az elektronikus ügyfélszolgálat segítségével az Előfizetőnek lehetősége van: − Szerződést kötni Szolgáltatásokat megrendelni − Szolgáltatásokat lemondani − Szerződést módosítani − Számlainformációkról tájékozódni* − Adatait Szolgáltatásokat módosítani − Egyéb szolgáltatásokat megrendelni − Egyéb szolgáltatásokat lemondani − Hibát bejelenteni írásban − Számlainformációról tájékozódni − Számlákat letölteni − Hívásrészletezőt letölteni − Egyenleget feltölteni. (prepaid esetén) * Az számlainformációt A hívásrészletezőt minden Előfizető azonosítójának és jelszavának megadásával folyamatosan megtekintheti, és visszamenőleg 3 hónapra ellenőrizheti. A számlainformáció hívásrészletező az alábbi adatokat tartalmazza: − hívás sorszáma − hívás kezdő időpontja − hívás befejezésének időpontja − hívó száma − hívott száma − célirány − hívás időtartama − hívás költsége 3.2. A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe 3.3. A segélyhívó szolgáltatásokhoz és való hozzáférésre, a segélyhívó szolgáltatások használatára, valamint a hívó helyére vonatkozó információhoz való hozzáférés hozzáférésre, és azok használatára az információk felhasználására vonatkozó leírás 3.4. Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e 3.5. A szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont helye

Elektronikus ügyfélszolgálat. A Szolgáltató honlapján, a xxx.xxxxxx.xx címen elektronikus ügyfélszolgálatot működtet. Az elektronikus ügyfélszolgálatot az Előfizetők egy az Előfizető által előre megadott ügyfél-azonosító és egy jelszó segítségével érhetik el (regisztrációkor kell megadni). Az elektronikus ügyfélszolgálat segítségével az Előfizetőnek lehetősége van: − – Szerződést kötni − – Szerződést módosítani − – Számlainformációkról tájékozódni* − – Adatait módosítani − – Egyéb szolgáltatásokat megrendelni − – Egyéb szolgáltatásokat lemondani − – Hibát bejelenteni írásban − – Egyenleget feltölteni. * Az számlainformációt minden Előfizető azonosítójának és jelszavának megadásával folyamatosan megtekintheti, és visszamenőleg 3 hónapra ellenőrizheti. A számlainformáció az alábbi adatokat tartalmazza: − – hívás sorszáma − – hívás kezdő időpontja − – hívás befejezésének időpontja − – hívó száma − – hívott száma − – célirány − – hívás időtartama − – hívás költsége 3.2. A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe 3.3. A segélyhívó szolgáltatásokhoz és a hívó helyére vonatkozó információhoz való hozzáférés és azok használatára vonatkozó leírás 3.4. Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e 3.5. A szolgáltató Szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont helye