Eltérés esetén tett intézkedések. Ha a telefonos ügyfélszolgálatunk 60 másodpercen belüli bejelentkezésének aránya túllépi a vállalt értéket, akkor a call center osztályt kell értesíteni, illetve felszólítani a javításra. megnevezés célérték: Ügyfélszolgálat ügyintézőjének 60 másodpercen belüli bejelentkezésének aránya 75 %
Appears in 10 contracts
