Common use of Előfizető kötelezettségei a hibabejelentéssel és a hibaelhárítással kapcsolatban Clause in Contracts

Előfizető kötelezettségei a hibabejelentéssel és a hibaelhárítással kapcsolatban. Előfizető a kárenyhítési és kármegelőzési kötelezettségének részeként haladéktalanul köteles a Szolgáltatót értesíteni arról, ha az elektronikus hírközlési szolgáltatás egyáltalán nem vagy hibásan működik. Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan költségért és kárért, amely azért merül fel, mert az Előfizető ezen értesítési kötelezettségét nem vagy késedelmesen teljesíti. Előfizető köteles biztosítani, hogy a Szolgáltató az általuk előzetesen egyeztetett időpontban a hibaelhárítás céljából hozzáférjen a hálózathoz és mindazon Végberendezéshez (műszaki berendezéshez), mely szükséges a Szolgáltatás nyújtásához. Előfizető biztosítja a Végberendezés igénybevételéhez szükséges elhelyezést, valamint biztosítja az Előfizetői Szerződés teljes időtartama alatt a Végberendezés áramellátását és az üzemeltetés feltételeit, illetve a hiba felmerülését követően haladéktalanul tájékoztatja a Szolgáltatót és a hibaelhárítás érdekében együttműködik vele. Minden olyan esetben, amikor helyszíni hibaelhárítás esetén az Előfizető részéről téves hibabejelentés történik vagy a hiba nem a Szolgáltató által használatba adott Eszközből adódott, az Előfizető köteles a jelen ÁSZF 6.1.11. pontjában hivatkozott egyszeri díj megfizetésére, melyet a Szolgáltató az ÁSZF 2. számú Mellékletében határoz meg. Kizárólag a Szolgáltató jogosult az általa üzemeltetett hálózattal kapcsolatban felmerülő hibák és a Szolgáltató által biztosított Eszközök működési zavarának kijavítására. Amennyiben a Szolgáltató a hibaelhárítás során azt tapasztalja, hogy az Előfizető saját maga próbálta meg helyrehozni a hálózati hibát, illetve az Eszköz működési zavarát, vagy a Szolgáltatón kívül mást (harmadik személyt) vett igénybe ezek kijavítására és ezzel a magatartásával az Előfizető kárt okoz - köteles megtéríteni a Szolgáltatónak a hiba elhárításával kapcsolatban felmerült költségeit és a teljes okozott kárt - ideértve azon károkat is, melyeket az Előfizető jogellenes magatartásával más Előfizetőknek (felhasználóknak) okozott.