Common use of Fogyasztói panaszok Clause in Contracts

Fogyasztói panaszok. A Vevő/Felhasználó amennyiben Fogyasztónak minősül az ABZ Drone Kft. termékeivel, szolgáltatásaival, vagy tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: A szóbeli panaszt (üzletben) az ABZ Drone Kft. azonnal kivizsgálja, és szükség szerint orvosolja, amennyiben a panasz jellege ezt megengedi. Ha az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor az ABZ Drone Kft. a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát: ● személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben azt az Ügyfélnek átadja, ● telefonon közölt szóbeli panasz esetén azt az Ügyfélnek legkésőbb az írásbeli panaszról szóló részben meghatározott érdemi válasszal egyidejűleg megküldi, és a továbbiakban az írásbeli panaszra vonatkozóan rendelkezések szerint jár el. A telefonon közölt szóbeli panaszt az ABZ Drone Kft. kötelezően egy egyedi azonosítószámmal látja el, ami a panasz visszakereshetőségét segíti. Ezt a számot az ABZ Drone Kft. a fogyasztóval köteles közölni. Az ABZ Drone Kft. az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni továbbá intézkedni arról, hogy a válasz az Ügyfélhez eljusson. Ha a panaszt az ABZ Drone Kft. elutasítja, köteles álláspontját az elutasításra vonatkozó érdemi válaszában megindokolni. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát az ABZ Drone Kft. köteles öt évig megőrizni. Az ABZ Drone Kft. az Ügyfél által előterjesztett kifogásokat a fentiek szerint megadott közvetlen elérhetőségeken fogadja.

Fogyasztói panaszok. A Vevő/Felhasználó amennyiben Fogyasztónak minősül az ABZ Drone Kft. termékeivel, szolgáltatásaival, vagy tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: A szóbeli panaszt (üzletben) az ABZ Drone Kft. azonnal kivizsgálja, és szükség szerint orvosolja, amennyiben a panasz jellege ezt megengedi. Ha az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor az ABZ Drone Kft. a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát: ● • személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben azt az Ügyfélnek átadja, ● • telefonon közölt szóbeli panasz esetén azt az Ügyfélnek legkésőbb az írásbeli panaszról szóló részben meghatározott érdemi válasszal egyidejűleg megküldi, és a továbbiakban az írásbeli panaszra vonatkozóan rendelkezések szerint jár el. A telefonon közölt szóbeli panaszt az ABZ Drone Kft. kötelezően egy egyedi azonosítószámmal látja el, ami a panasz visszakereshetőségét segíti. Ezt a számot az ABZ Drone Kft. a fogyasztóval köteles közölni. Az ABZ Drone Kft. az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni továbbá intézkedni arról, hogy a válasz az Ügyfélhez eljusson. Ha a panaszt az ABZ Drone Kft. elutasítja, köteles álláspontját az elutasításra vonatkozó érdemi válaszában megindokolni. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát az ABZ Drone Kft. köteles öt évig megőrizni. Az ABZ Drone Kft. az Ügyfél által előterjesztett kifogásokat a fentiek szerint megadott közvetlen elérhetőségeken fogadja.

Fogyasztói panaszok. A Vevő/Felhasználó amennyiben Fogyasztónak minősül az ABZ Drone Kft. termékeivel, szolgáltatásaival, vagy tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: A szóbeli panaszt (üzletben) az ABZ Drone KftXxx. azonnal kivizsgálja, és szükség szerint orvosolja, amennyiben a panasz jellege ezt megengedi. Ha az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor az ABZ Drone Kft. a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát: ● • személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben azt az Ügyfélnek átadja, ● • telefonon közölt szóbeli panasz esetén azt az Ügyfélnek legkésőbb az írásbeli panaszról szóló részben meghatározott érdemi válasszal egyidejűleg megküldi, és a továbbiakban az írásbeli panaszra vonatkozóan rendelkezések szerint jár el. A telefonon közölt szóbeli panaszt az ABZ Drone Kft. kötelezően egy egyedi azonosítószámmal látja el, ami a panasz visszakereshetőségét segíti. Ezt a számot az ABZ Drone Kft. a fogyasztóval köteles közölni. Az ABZ Drone Kft. az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni továbbá intézkedni arról, hogy a válasz az Ügyfélhez eljusson. Ha a panaszt az ABZ Drone KftXxx. elutasítja, köteles álláspontját az elutasításra vonatkozó érdemi válaszában megindokolni. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát az ABZ Drone Kft. köteles öt évig megőrizni. Az ABZ Drone Kft. az Ügyfél által előterjesztett kifogásokat a fentiek szerint megadott közvetlen elérhetőségeken fogadja.

Fogyasztói panaszok. A Vevő/Felhasználó amennyiben Fogyasztónak minősül az ABZ Drone Kft. termékeivel, szolgáltatásaival, vagy tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: Központi cím: 2000 Szentendre, Xxxxxxx xx 0. A szóbeli panaszt (üzletben) az ABZ Drone KftXxx. azonnal kivizsgálja, és szükség szerint orvosolja, amennyiben a panasz jellege ezt megengedi. Ha az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor az ABZ Drone Kft. a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát: ● • személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben azt az Ügyfélnek átadja, ● • telefonon közölt szóbeli panasz esetén azt az Ügyfélnek legkésőbb az írásbeli panaszról szóló részben meghatározott érdemi válasszal egyidejűleg megküldi, és a továbbiakban az írásbeli panaszra vonatkozóan rendelkezések szerint jár el. A telefonon közölt szóbeli panaszt az ABZ Drone Kft. kötelezően egy egyedi azonosítószámmal látja el, ami a panasz visszakereshetőségét segíti. Ezt a számot az ABZ Drone Kft. a fogyasztóval köteles közölni. Az ABZ Drone Kft. az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni továbbá intézkedni arról, hogy a válasz az Ügyfélhez eljusson. Ha a panaszt az ABZ Drone KftXxx. elutasítja, köteles álláspontját az elutasításra vonatkozó érdemi válaszában megindokolni. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát az ABZ Drone Kft. köteles öt évig megőrizni. Az ABZ Drone Kft. az Ügyfél által előterjesztett kifogásokat a fentiek szerint megadott közvetlen elérhetőségeken fogadja.