Hibaelhárítással kapcsolatos díjak mintaszakaszok

Hibaelhárítással kapcsolatos díjak. A Szolgáltató nem számol fel semmiféle díjat a hibaelhárításért, amennyiben a hiba saját érdekkörében merült fel, abban az Előfizető vagy az adott végpont használójának tevékenysége vagy mulasztása nem játszott szerepet. Amennyiben a hiba nem a Szolgáltató érdekkörében merült fel, és ez a körülmény a helyszíni vizsgálatok után derül ki, a Szolgáltató jogosult kiszállási díjat, valamint a hibakereséssel töltött idővel arányos, méltányos díjat kiszámlázni az Előfizetőnek. Amennyiben a hiba nem a Szolgáltató érdekkörében merült fel, ugyanakkor az Előfizető kéri annak elhárítását, a Szolgáltató vállalhatja a hibaelhárítást, térítés ellenében. A hiba jellegétől függően kiszállási díjat és „Számítástechnikai szolgáltatás, szerelés” díjat számíthat fel a Szolgáltató az ilyen jellegű hibaelhárításért, minden esetben az Előfizető előzetes tájékoztatásával a várható díjakról. A hibaelhárítással kapcsolatos díjakat (távmenedzsment; kiszállási díj; stb.) jelen XXXX XX. melléklete (Díjszabás) tartalmazza.

Related to Hibaelhárítással kapcsolatos díjak