Common use of Intézkedésköteles riasztásjelzések Clause in Contracts

Intézkedésköteles riasztásjelzések. Tűzjelzés: Az tűz kialakulásának korai szakaszában az automatikus érzékelők a tűz jellemzőire utaló hatásokat továbbítják a beépített tűzjelző rendszer központjába. Az objektumban tartózkodó személyek a tűz észlelésekor a tűzjelző rendszer kézi jelzésadóival jelzést küldenek a beépített tűzjelző rendszer központjába. A tűzjelző rendszer központja a helyszínen érzékelt jelzéseket átjelzi a Távfelügyelet központjába összevont tűzjelzés formájában, -így a tűzjelzés keletkezésének pontos helyéről a Távfelügyelet nem rendelkezik információval, azonban az a helyszínen a tűzjelző berendezéséről leolvasható. Tűzjelzés esetén a Multi Alarm Zrt. ügyelete automatikusan továbbítja a jelzést a katasztrófavédelmi hatóság által meghatározott helyre. Amennyiben illetéktelen személy megbontotta az átjelző berendezés burkolatát, a távfelügyelet telefonál a helyszínre (amennyiben helyszíni telefonszám rendelkezésre áll), és megkéri a helyszínen tartózkodó, jogosultsággal rendelkező személyt, hogy ellenőrizze a jelzés okát. Amennyiben a helyszín nem elérhető, vagy az ott tartózkodó nem ismer jelszót, a távfelügyelet az értesítendőket hívja az ügyfél által megadott sorrendben az első elérhetőig. A távfelügyelet az intézkedése során az értesítendőket sorban, az Értesítendő személyeknél megadottak szerint hívja telefonon, az elsőként elérhetőig. Minden értesítendő minden megadott telefonszámát legalább egyszer megpróbálja felhívni. Amennyiben minden telefonhívás sikertelen, a távfelügyeleti központ visszahívást kérő SMS-t küld az erre a célra megjelölt, - ennek hiányában az első helyen megjelölt - értesítendőnek. (Lásd még: ÁSZF 3. pont.) Tűzjelzés lemondására kizárólag a katasztrófavédelmi igazgatóságok telefonszámain van lehetőség, melyek felhívásakor be kell mondani a felügyelt objektum címét és a TFK jelszót. A tűzjelzés lemondására a jelzés keletkezésétől számított 2 percen belül van lehetőség. Ezeket a telefonszámokat a szerződés 1. számú melléklete tartalmazza. Tűzjelzésre történő intézkedés lemondására nem használható sem a Multi Alarm zrt. bármely elérhetősége, sem a 105-ös, vagy 112-es segélyhívó telefonszám! Intézkedés lemondása NEM Pajzs rendszerre kötöt t ügyfelek esetén: A tűzjelzésre történő intézkedés lemondható a Multi Alarm Zrt. távfelügyeletén és a területileg illetékes katasztrófavédelmi igazgatóság telefonszámán is. A Multi Alarm Zrt. csak a jelszó ismeretében, a jelzés beérkezésétől számított 2 percen belül fogad el intézkedés lemondást. Amennyiben az ügyfél a Multi Alarm Zrt. Távfelügyeletén mondja le a tűzjelzésre történő intézkedést, a Multi Alarm Zrt. Távfelügyelete tájékoztatja a tűzoltóságot az intézkedés lemondásáról. Ilyenkor az intézkedés folyamata leáll, azonban a megkezdett tűzoltósági kiszállást a tűzoltóság Üzemeltető felé kiszámlázhatja. Az elektronikai jelzőrendszer az energiaellátást, a távfelügyeleti központ felé történő kommunikáció meglétét (programozásától függően) és részben a saját állapotát is ellenőrzi. A működést korlátozó állapot bekövetkeztét a rendszer a távfelügyeleti központ felé jelzi.

Intézkedésköteles riasztásjelzések. 3.1. Tűzjelzés: Az e jelzés akkor detektálódik a Távfelügyeleti központban, ha tűz kialakulásának korai szakaszában az kialakulásakor a tűzjelző rendszer automatikus érzékelők érzékelői a tűz jellemzőire utaló hatásokat fizikai elváltozásokat riasztásjelzés formájában továbbítják a beépített tűzjelző rendszer központjába. Az objektumban Távfelügyeleti központba; továbbá, ha az ingatlanban tartózkodó személyek a tűz észlelésekor a tűzjelző rendszer kézi jelzésadóival jelzésadójával jelzést küldenek a beépített Távfelügyeleti központba. 3.1.1. Intézkedés tűzjelzés esetén Pajzsra jelentő tűzjelző rendszer központjába. rendszerek esetén: A tűzjelző rendszer központja a helyszínen érzékelt jelzéseket átjelzi a Távfelügyelet központjába összevont tűzjelzés formájában, -így a tűzjelzés keletkezésének pontos helyéről a Távfelügyelet nem rendelkezik információval, azonban az a helyszínen a tűzjelző berendezéséről leolvasható. Tűzjelzés esetén a Multi Alarm Zrt. ügyelete Távfelügyeleti központ automatikusan továbbítja a jelzést a katasztrófavédelmi hatóság katasztrófavédelem által meghatározott helyre. Amennyiben illetéktelen személy megbontotta az átjelző berendezés burkolatát, a távfelügyelet telefonál a helyszínre (amennyiben helyszíni telefonszám rendelkezésre áll), és megkéri a helyszínen tartózkodó, jogosultsággal rendelkező személyt, hogy ellenőrizze a jelzés okát. Amennyiben a helyszín nem elérhető, vagy az ott tartózkodó nem ismer jelszót, a távfelügyelet az értesítendőket hívja az ügyfél által megadott sorrendben az első elérhetőig. A távfelügyelet az intézkedése során az értesítendőket sorban, az Értesítendő személyeknél megadottak szerint hívja telefonon, az elsőként elérhetőig. Minden értesítendő minden megadott telefonszámát legalább egyszer megpróbálja felhívni. Amennyiben minden telefonhívás sikertelen, a távfelügyeleti központ visszahívást kérő SMS-t küld az erre a célra megjelölt, - ennek hiányában az első helyen megjelölt - értesítendőnek. (Lásd még: ÁSZF 3. pont.) Tűzjelzés tűzjelzés lemondására kizárólag a katasztrófavédelmi igazgatóságok közvetlen telefonszámain van lehetőség, melyek lemondásra nem használhatók a 105-ös, vagy a 112-es segélyhívó telefonszámok! A katasztrófavédelem felhívásakor be kell mondani a felügyelt objektum az ingatlan címét és a TFK jelszót. A tűzjelzés lemondására a jelzés keletkezésétől számított 2 percen belül van lehetőség. 3.1.2. Ezeket a telefonszámokat a szerződés 1. számú melléklete tartalmazza. Tűzjelzésre történő intézkedés lemondására nem használható sem a Multi Alarm zrt. bármely elérhetősége, sem a 105-ös, vagy 112-es segélyhívó telefonszám! Intézkedés lemondása tűzjelzés esetén NEM Pajzs rendszerre kötöt t ügyfelek Pajzsra jelentő tűzjelző rendszerek esetén: A tűzjelzésre történő Távfelügyeleti központ telefonos értesítést kezdeményez. Amennyiben az Értesítendő nem rendelkezik helyszíni információval, vagy az értesítés sikertelen, a Távfelügyeleti központ haladéktalanul értesíti telefonon a katasztrófavédelmet. Az intézkedés lemondható a Multi Alarm Zrt. Szolgáltató távfelügyeletén és a területileg az illetékes katasztrófavédelmi igazgatóság telefonszámán is. A Multi Alarm Zrt. Szolgáltató csak a jogosulti jelszó ismeretében, a jelzés beérkezésétől számított 2 percen belül fogad el intézkedés lemondást. Amennyiben az ügyfél a Multi Alarm Zrt. Távfelügyeletén mondja le lemondás a tűzjelzésre történő intézkedéstSzolgáltató távfelügyeletére érkezik, a Multi Alarm Zrt. Távfelügyelete Szolgáltató tájékoztatja a tűzoltóságot katasztrófavédelmet az intézkedés lemondásáról. 3.2. Ilyenkor az intézkedés folyamata leállSzabotázsjelzés: e jelzés akkor detektálódik a Távfelügyeleti központban, azonban ha a megkezdett tűzoltósági kiszállást tűzjelző rendszert valamilyen fizikai behatás éri (pl. egy érzékelőt levernek a tűzoltóság Üzemeltető felé kiszámlázhatjafalról). Az elektronikai jelzőrendszer az energiaellátást, a A távfelügyeleti központ felé történő kommunikáció meglétét (programozásától függően) és részben a saját állapotát is ellenőrzi. A működést korlátozó állapot bekövetkeztét a rendszer a távfelügyeleti központ felé jelzitelefonos értesítést kezdeményez.

Intézkedésköteles riasztásjelzések. Tűzjelzés: Az tűz kialakulásának korai szakaszában az automatikus érzékelők a tűz jellemzőire utaló hatásokat továbbítják a beépített tűzjelző rendszer központjába. Az objektumban tartózkodó személyek a tűz észlelésekor a tűzjelző rendszer kézi jelzésadóival jelzést küldenek a beépített tűzjelző rendszer központjába. A tűzjelző rendszer központja a helyszínen érzékelt jelzéseket átjelzi a Távfelügyelet központjába összevont tűzjelzés formájában, -így a tűzjelzés keletkezésének pontos helyéről a Távfelügyelet nem rendelkezik információval, azonban az a helyszínen a tűzjelző berendezéséről leolvasható. Tűzjelzés esetén a Multi Alarm Zrt. ügyelete automatikusan továbbítja a jelzést a katasztrófavédelmi hatóság által meghatározott helyre. Amennyiben illetéktelen személy megbontotta az átjelző berendezés burkolatát, a távfelügyelet telefonál a helyszínre (amennyiben helyszíni telefonszám rendelkezésre áll), és megkéri a helyszínen tartózkodó, jogosultsággal rendelkező személyt, hogy ellenőrizze a jelzés okát. Amennyiben a helyszín nem elérhető, vagy az ott tartózkodó nem ismer jelszót, a távfelügyelet az értesítendőket hívja az ügyfél által megadott Adatlap szerinti sorrendben az első elérhetőig. A távfelügyelet az intézkedése során az értesítendőket sorban, az Értesítendő személyeknél Adatlapon megadottak szerint hívja telefonon, az elsőként elérhetőig. Minden értesítendő minden megadott telefonszámát legalább egyszer megpróbálja felhívni. Amennyiben minden telefonhívás sikertelen, a távfelügyeleti központ visszahívást kérő SMS-t küld az Adatlapon erre a célra megjelölt, - ennek hiányában az első helyen megjelölt - értesítendőnek. (Lásd még: ÁSZF 3. pont.) Tűzjelzés lemondására kizárólag a katasztrófavédelmi igazgatóságok telefonszámain van lehetőség, melyek felhívásakor be kell mondani a felügyelt objektum címét és a TFK jelszót. A tűzjelzés lemondására a jelzés keletkezésétől számított 2 percen belül van lehetőség. Ezeket a telefonszámokat a szerződés 1. számú melléklete tartalmazza. Tűzjelzésre történő intézkedés lemondására nem használható sem a Multi Alarm zrt. bármely elérhetősége, sem a 105-ös, vagy 112-es segélyhívó telefonszám! Intézkedés lemondása NEM Pajzs rendszerre kötöt t kötött ügyfelek esetén: A tűzjelzésre történő intézkedés lemondható a Multi Alarm Zrt. távfelügyeletén és a területileg illetékes katasztrófavédelmi igazgatóság telefonszámán is. A Multi Alarm Zrt. csak a jelszó ismeretében, a jelzés beérkezésétől számított 2 percen belül fogad el intézkedés lemondást. Amennyiben az ügyfél a Multi Alarm Zrt. Távfelügyeletén mondja le a tűzjelzésre történő intézkedést, a Multi Alarm Zrt. Távfelügyelete tájékoztatja a tűzoltóságot az intézkedés lemondásáról. Ilyenkor az intézkedés folyamata leáll, azonban a megkezdett tűzoltósági kiszállást a tűzoltóság Üzemeltető felé kiszámlázhatja. Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy saját biztonságuk érdekében a tűzjelzésre történő intézkedést csak akkor mondják le, ha a riasztás okáról egyértelmű, helyszíni információval rendelkeznek! Az elektronikai jelzőrendszer az energiaellátást, a távfelügyeleti központ felé történő kommunikáció meglétét (programozásától függően) és részben a saját állapotát is ellenőrzi. A működést korlátozó állapot bekövetkeztét a rendszer a távfelügyeleti központ felé jelzi.

Intézkedésköteles riasztásjelzések. Tűzjelzésa) Behatolás (betörés) jelzés esetén: Az tűz kialakulásának korai szakaszában Tájékoztatja a Megrendelőt a járőr indításáról, valamint kér egy illetékes személyt a helyszínre. A járőr, kiérkezését követően a Szerződés értelmében jár el. Amennyiben a Megrendelő akként nyilatkozott a Szerződésben, hogy a védett objektum területén nincs harapós kutya, úgy – lehetőség szerint – a járőr körbejárja az automatikus érzékelők objektumot, ellenőrzi a tűz jellemzőire utaló hatásokat továbbítják nyílászárók állapotát, behatolási nyomokat keres. Amennyiben a beépített tűzjelző körülmények nem teszik lehetővé a bejutást, igyekszik a helyszínt szemrevételezni (pl. becsönget a szomszédhoz, hogy az udvarról áttekinthesse a védett objektumot). A járőr köteles a helyszínen talált személy(ek) jogosultságáról – jelszó kérésével, személyazonosság ellenőrzésével – meggyőződni. Ehhez szükséges s Megrendelő együttműködési készsége is. A Megrendelő, illetve megbízottja kiérkezéséig, de maximum 30 percig a helyszínt biztosítja azzal, hogy a Megrendelő külön kérésére, külön díjazás ellenében 30 perc után is a helyszínen marad, az illetékes személy kiérkezéséig. Xxxxx megérkezése után a belső tereket együtt ellenőrzik. Amennyiben a várakozási idő alatt újabb riasztás érkezik, a helyszínt elhagyva továbbindul. Erről az ügyelet a Megrendelőt értesíti. Kivételes esetekben, ha a Megrendelő jelzi, hogy nem tud senki a helyszínre menni, a járőr – miután minden tőle telhető módon meggyőződött arról, hogy nem történt behatolás – visszatér a felállítási helyére. Ekkor a diszpécser az intézkedési rovatban feljegyzi, hogy illetékes személy hiányában a járőr nem tudott teljes körűen meggyőződni a riasztás kiváltó okáról. A Szolgáltató járőrszolgálatának tevékenysége akkor teljes értékű, ha az ügyelet által elért értesítendő vagy más jogosult személy a helyszínre megy és rendelkezik kulccsal, valamint a riasztóberendezés kódjával is, így biztosítani tudja a védett objektum belső átvizsgálását. A Szolgáltató nem vállal felelősséget ezen feltételek hiányából adódó károkért. Valós riasztáskor, tettenérés esetén a járőr az elkövetőt a rendőrség kiérkezéséig visszatartja, és a helyszínt biztosítja. Ha a jelzés nappali (06:00 – 22:00) időszakban történik, és a rendszerről 1 (egy) percen belül érvényes kóddal történő nyitásjelzés érkezik, az ügyelet a járőrt visszarendeli, továbbiakban nem intézkedik a megadott személyek értesítéséről. Ha a jelzés éjszaka (22:00 – 06:00) érkezik lakásból, vagy családi házból, kivonulási területen az ügyelet a rendszer központjábagyors kikapcsolása esetén is azonnal indítja a járőrt és csak utána telefonál a helyszínre. Amennyiben nincs probléma – jelszóval lemondható a kivonulás. A Hatóság (rendőrség, tűzoltóság stb.) esetleges kiszállási költségét a Megrendelő közvetlenül a Hatóság felé tartozik rendezni, azért a Szolgáltatót felelősség nem terheli. Az objektumban tartózkodó személyek esetlegesen a tűz észlelésekor Hatóságtól beérkezett számlákat a tűzjelző rendszer kézi jelzésadóival Szolgáltató a Megrendelő felé továbbszámlázza. Téves riasztás esetén intézkedés lemondása csak érvényes felhasználói kóddal történő nyitásjelzés beérkezésekor, pontos jelszó megadásával történhet. b) Támadás vagy kényszerített kikapcsolás esetén: A jelzést küldenek küldő személy veszélyeztetésének elkerülése érdekében a beépített tűzjelző rendszer központjábadiszpécser szolgálat támadás vagy kényszerített kikapcsolás jelzés beérkezése esetén nem hívja sem a helyszínt, sem az értesítendőket. A tűzjelző rendszer központja túszejtés és pánik elkerülése érdekében a helyszínen érzékelt jelzéseket átjelzi járőr először diszkréten igyekszik meggyőződni a Távfelügyelet központjába összevont tűzjelzés formájábanjelzés valódiságáról, -így így távolabb áll meg a tűzjelzés keletkezésének pontos helyéről járőrautóval, igyekszik óvatosan megközelíteni a Távfelügyelet nem rendelkezik információvalhelyszínt. Ha éles a jelzés, azonban az a helyszínen a tűzjelző berendezéséről leolvasható. Tűzjelzés esetén a Multi Alarm Zrt. ügyelete automatikusan továbbítja lehetőségeihez képest avatkozik be de azonnal megerősíti a jelzést a katasztrófavédelmi hatóság által meghatározott helyrerendőrség felé. c) Szabotázsjelzés esetén: - ha a jelzés a rendszer bekapcsolt állapotában, vagy éjszakai időszakban (20:00- 06:00) érkezik, az ügyelet indítja a területileg illetékes gépkocsizó-járőrt. Amennyiben illetéktelen személy megbontotta Telefonos értesítéses szolgáltatásnál → az átjelző berendezés burkolatátügyelet telefonál a helyszínre, majd ha ott nem ér el senkit, a távfelügyelet Szerződésben feltüntetett személyeket értesíti. Tűzjelzés esetén: Kivonulásos szerződésnél → az ügyelet telefonál a helyszínre (amennyiben helyszíni telefonszám rendelkezésre áll), és megkéri a helyszínen tartózkodó, jogosultsággal rendelkező személythelyszínre, hogy ellenőrizze meggyőződjön a jelzés okátvalódiságáról. Amennyiben a helyszín nem elérhető, vagy az ott tartózkodó nem ismer jelszót, a távfelügyelet az értesítendőket hívja az ügyfél által megadott sorrendben az első elérhetőig. A távfelügyelet az intézkedése során az értesítendőket sorban, az Értesítendő személyeknél megadottak szerint hívja telefonon, az elsőként elérhetőig. Minden értesítendő minden megadott telefonszámát legalább egyszer megpróbálja felhívni. Amennyiben minden telefonhívás sikertelen, a távfelügyeleti központ visszahívást kérő SMS-t küld az erre a célra megjelölt, - ennek hiányában az első helyen megjelölt - értesítendőnek. (Lásd még: ÁSZF 3. pont.) Tűzjelzés lemondására kizárólag a katasztrófavédelmi igazgatóságok telefonszámain van lehetőség, melyek felhívásakor be kell mondani a felügyelt objektum címét és a TFK jelszót. A tűzjelzés lemondására a jelzés keletkezésétől számított 2 percen belül van lehetőség. Ezeket a telefonszámokat a szerződés 1. számú melléklete tartalmazza. Tűzjelzésre történő intézkedés lemondására nem használható sem a Multi Alarm zrt. bármely elérhetősége, sem a 105-ös, vagy 112-es segélyhívó telefonszám! Intézkedés lemondása NEM Pajzs rendszerre kötöt t ügyfelek esetén: A tűzjelzésre történő intézkedés lemondható a Multi Alarm Zrt. távfelügyeletén és azonnal indítja a területileg illetékes katasztrófavédelmi igazgatóság telefonszámán isgépkocsizó-járőrt. A Multi Alarm ZrtHa a járőr tüzet észlel, azonnal értesíti a tűzoltóságot. csak Telefonos értesítéses szolgáltatásnál → az ügyelet telefonál a jelszó ismeretébenhelyszínre, hogy meggyőződjön a jelzés beérkezésétől számított 2 percen belül fogad el intézkedés lemondástvalódiságáról. Amennyiben az ügyfél Ezt követően értesíti a Multi Alarm Zrt. Távfelügyeletén mondja le Szerződésben feltüntetett személyeket, és azok kérésére értesítik a tűzjelzésre történő intézkedést, a Multi Alarm Zrt. Távfelügyelete tájékoztatja a tűzoltóságot az intézkedés lemondásáról. Ilyenkor az intézkedés folyamata leáll, azonban a megkezdett tűzoltósági kiszállást a tűzoltóság Üzemeltető felé kiszámlázhatja. Az elektronikai jelzőrendszer az energiaellátást, a távfelügyeleti központ felé történő kommunikáció meglétét (programozásától függően) és részben a saját állapotát is ellenőrzi. A működést korlátozó állapot bekövetkeztét a rendszer a távfelügyeleti központ felé jelzitűzoltóságot.