Megbízások helyesbítése. 3.6.1. A Bank – a hatályos pénzforgalmi rendelkezések szem előtt tartásával - az Ügyfél által jóvá nem hagyott, vagy jóváhagyott, de általa hibásan teljesített Fizetési megbízás összegét visszatéríti a Számlatulajdonos részére. Az Ügyfelet az erre vonatkozó kérelem benyújtásának joga (ún. helyesbítési jog) az adott fizetési művelet teljesítését követően haladéktalanul, de legkésőbb a fizetési művelet teljesítését követő 60 napon belül illeti meg. Ha a lejárat hónapjában nincs a terhelés napjának megfelelő naptári nap, akkor a határidő lejárta a hónap utolsó napja.
3.6.2. Felek a Pénzforgalmi Keretszerződésben a helyesbítési jog gyakorlására jelen pontban megjelölt időtartamtól rövidebb időtartamban is megállapodhatnak, azzal, hogy a Számlatulajdonos helyesbítéshez való jogát nem zárhatják ki.
3.6.3. A helyesbítési jog gyakorlására nyitva álló határidő figyelmen kívül marad, ha a Bank a fizetési megbízást követően előírt utólagos tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget.
3.6.4. A Számlatulajdonos a helyesbítés iránt a Bank székhelyére küldött, vagy az Ügyfélforgalom számára nyitva álló hivatalos helyiségében benyújtott írásbeli nyilatkozatában élhet.
3.6.5. A jóvá nem hagyott vagy a jóváhagyott, de hibásan teljesített fizetési művelet helyesbítése iránti kérelem esetén a Bank köteles bizonyítani, hogy a kifogásolt Fizetési megbízást a Fizető fél jóváhagyta, a fizetési művelet megfelelően került rögzítésre, és a teljesítést műszaki hiba vagy üzemzavar nem akadályozta.
3.6.6. A Bank a helyesbítés iránti kérelem alapján - amennyiben a rendelkezésére álló megbízás, adatok, információk birtokában bizonyítást nyert, hogy a fizetési megbízást az Ügyfél jóváhagyása nélkül, vagy jóváhagyása mellett, de hibásan teljesítette – ennek tényéről történő meggyőződését követően, haladéktalanul eredeti értéknappal helyreállítja a Bankszámla tekintetében a megterhelés előtti állapotot.
3.6.7. A Bank – ha az előtte ismeretes – a Fizetési megbízás hibás, vagy késedelmes teljesítése esetén kártalanítási kötelezettségének a Számlatulajdonos reklamációjának bevárása nélkül is eleget tesz.
Megbízások helyesbítése. A Bank – a hatályos pénzforgalmi rendelkezések szem előtt tartásával – az Ügyfél által jóvá nem hagyott, vagy jóváhagyott, de általa hibásan teljesített pénzügyi megbízás összegét visszatéríti a Számlatulajdonos részére. Az Ügyfelet az erre vonatkozó kérelem benyújtásának joga (ún. helyesbítési jog) az adott fizetési műveletre vonatkozó értesítés, de legkésőbb az adott műveletet tartalmazó számlakivonat kézhezvételétől számított 60 napon belül illeti meg. Számlatulajdonos helyesbítés iránt a Bank székhelyére küldött, vagy a Bankfiókba benyújtott írásbeli nyilatkozatában, vagy TeleBankon, illetve NetB@nkon keresztül élhet. A Bank a helyesbítés iránti kérelem alapján, amennyiben a rendelkezésére álló megbízás, adatok, információk alapján bizonyított, hogy a fizetési megbízást az Ügyfél jóváhagyása nélkül, vagy jóváhagyása mellett, de hibásan teljesítette, az erről való meggyőződését követően, haladéktalanul jóváírja Számlatulajdonos részére a helyesbítéssel érintett összeget és annak időközi kamatait. A Bank – ha az előtte ismeretes – a fizetési megbízás hibás, vagy késedelmes teljesítése esetén kártalanítási kötelezettségének a Számlatulajdonos reklamációjának bevárása nélkül is eleget tesz.