Common use of Mentesülés a kártérítési felelősség alól Clause in Contracts

Mentesülés a kártérítési felelősség alól. 10.1.1.1. A Szolgáltató nem felelős a küldemény felvételétől annak kézbesítéséig vagy a Feladó részére történt visszakézbesítéséig terjedő időben a küldemény megsemmisüléséből, teljes vagy részleges elvesztéséből, vagy megsérüléséből keletkezett kárért, továbbá a küldeménnyel, annak postai kezelésével összefüggésben felmerült bármely egyéb kárért, ha: a) A kár a Szolgáltató működési körén kívül eső elháríthatatlan ok miatt keletkezett. b) A csomagolás vagy címkézés nem felel meg a jelen ÁSZF-ben meghatározottaknak. c) A Szolgáltatásból kizárt Küldeménnyel kapcsolatban keletkezett a kár, d) Ha a Küldemény feltételesen szállítható, és a szállításhoz szükséges feltételek nem teljesültek hiánytalanul. e) A kárt a Küldemény belső tulajdonsága vagy a csomagolás kívülről észre nem vehető természete vagy hiányossága okozta. f) A kárt a feladó, annak eljárása vagy mulasztása okozta, különös tekintettel a nem megfelelő vagy hiányos információkra vonatkozólag. 10.1.1.2. A Szolgáltatónak kell bizonyítania a csomagolás hiányosságát, továbbá azt, hogy a kárt a működési körén kívül eső elháríthatatlan ok, vagy – a Szolgáltató szerződésszerű magatartása ellenére – a károsulton kívüli harmadik személy Küldeménye okozta. 10.1.1.3. A feladónak kell bizonyítania, hogy a kár nem a Küldemény belső tulajdonságának a következménye és nem a csomagolás hiányossága miatt állt elő. 10.1.1.4. A Szolgáltatót nem terheli kártérítési felelősség, ha csak a Küldemény külső csomagolása sérül meg. 10.1.1.5. A Küldemény felvételét végző futárnak nem kötelessége megállapítani, eldönteni, hogy a csomagolás megfelelő védelmet nyújt-e a feladott terméknek a szállítás során. 10.1.1.6. A csomagoláson feltüntetett figyelemfelkeltő jelöléseket a Szolgáltató munkatársai a rakodásnál igyekeznek figyelembe venni, de esetleges sérülés esetén a kártérítési felelősség nem száll át a szolgáltatóra. 10.1.1.7. A belső áruvédelemnek a küldeményt a külső hatásoktól meg kell tudnia védeni, valamint magát a küldeményt/terméket fixen kell tartania, annak elmozdulását meg kell akadályoznia. 10.1.1.8. Nem terheli kártérítési kötelezettség a Szolgáltatót, az alábbi tartalommal rendelkező küldemény(ek) esetén: - Törékeny tárgyak (üveg, porcelán, palackok, gyógyszeres- és injekciós fiolák, infúziós palackok stb.) - Higiénikus termékek, - „Törékeny / „Fragile” jelzéssel ellátott küldemények, - Fokozottabb óvatossággal kezelendő csomagok esetén, amennyiben a külső csomagolás sértetlen, de a belső áruvédelem elégtelensége, hiányossága miatt a csomag tartalma sérült / tartalma kifolyt és az a többi elemet beszennyezte, károsította. 10.1.1.9. Nem terheli a Szolgáltatót kártérítési felelősség, ha: a) a csomagolás nélkül feladott bőrönd, kézitáska, utazótáska, hátizsák szállítása esetén e termékek felületének szennyeződése, megsérülése vagy a kiemelkedő részekben (pl. kerék, pörgő, fogantyú, cipzár) keletkezett sérülés; b) a küldemény megfelelő csomagolása a szállítás során nem sérült meg, a csomagkezelés rendben zajlott, a szállító járművek, illetve egyéb eszközök nem ütköztek, nem borultak, nem rázódtak, a feladott tárgyakban mégis mechanikai, elektromos vagy elektronikai zavarok, és ilyen jellegű károk keletkeztek; c) a Szolgáltató részére sértetlenül került átadásra a küldemény, és a szállítás során a csomagolás hiányossága miatt a belső tartalom csökken (pl. kiszakadt zsákos kutyatáp), d) több csomag összepántolása esetén, az összepántolt mennyiség csökkenése miatt. 10.1.1.10. A megsemmisült vagy a teljes egészében elveszett Küldemény esetében késedelem címén kártérítési igény nem érvényesíthető időgarantált szolgáltatás esetén sem. Szolgáltató nem felelős a következményi károkért és elmaradt vagyoni előnyért. 10.1.1.11. A feladó felelőssége a csomagban levő folyadék szivárgását hermetikusan záródó fedéllel lezárni, megakadályozni. Nem érvényesíthető kártérítés, amennyiben szivárgó folyadék miatt a csomagoláson belül kár keletkezik. 10.1.1.12. A Szolgáltató nem kötelezhető sérelemdíjra, valamint személyiségi jogsértésből eredő kár megtérítésére, továbbá nem érvényesíthetők a személyiségi jogok megsértésének felróhatóságtól független szankciói sem. 10.1.1.13. Az Ügyfél teljes mértékben felelős a saját Küldeménye / csomagolása nem megfelelősége miatt okozott minden kárért, mely a Szolgáltató vagy a szállításban közreműködő harmadik személy eszközeiben, tárgyaiban, vagy más, a Szolgáltatónak átadott Küldeményben keletkezik, valamint minden ezzel kapcsolatos személyi sérülésért és azok költségéért.

Mentesülés a kártérítési felelősség alól. 10.1.1.114.1.1.1. A Szolgáltató nem felelős Mentesül a küldemény felvételétől annak kézbesítéséig vagy DPD a Feladó részére történt visszakézbesítéséig terjedő időben a küldemény megsemmisülésébőlkártérítési felelősség alól, teljes vagy részleges elvesztéséből, vagy megsérüléséből keletkezett kárért, továbbá a küldeménnyel, annak postai kezelésével összefüggésben felmerült bármely egyéb kárért, haamennyiben: a) A kár a Szolgáltató DPD működési körén kívül eső elháríthatatlan ok miatt keletkezett. b) A csomagolás vagy címkézés nem felel meg a jelen ÁSZF-ben 8. pontban meghatározottaknak. c) A Szolgáltatásból kizárt Küldeménnyel kapcsolatban keletkezett a kár,. d) Ha a Küldemény feltételesen szállítható, és a szállításhoz szükséges feltételek nem teljesültek hiánytalanul. e) A kárt a Küldemény belső tulajdonsága vagy a csomagolás kívülről észre nem vehető természete vagy hiányossága okozta. fe) A kárt a feladó, annak eljárása vagy mulasztása okozta, különös tekintettel a nem megfelelő vagy hiányos információkra vonatkozólag. 10.1.1.214.1.1.2. A Szolgáltatónak DPD-nek kell bizonyítania a csomagolás hiányosságát, továbbá azt, hogy a kárt a működési körén kívül eső elháríthatatlan ok, vagy – a Szolgáltató DPD szerződésszerű magatartása ellenére – a károsulton kívüli harmadik személy Küldeménye okozta. 10.1.1.314.1.1.3. A feladónak kell bizonyítania, hogy a kár nem a Küldemény belső tulajdonságának a következménye és nem a csomagolás hiányossága miatt állt elő. 10.1.1.414.1.1.4. A Szolgáltatót DPD-t nem terheli kártérítési felelősség, ha csak a Küldemény külső csomagolása sérül meg. 10.1.1.514.1.1.5. A Küldemény felvételét végző futárnak nem kötelessége megállapítani, eldönteni, hogy a csomagolás megfelelő védelmet nyújt-e a feladott terméknek a szállítás során. 10.1.1.614.1.1.6. A csomagoláson feltüntetett figyelemfelkeltő jelöléseket a Szolgáltató DPD munkatársai a rakodásnál igyekeznek figyelembe venni, de esetleges sérülés esetén a kártérítési felelősség nem száll át a szolgáltatóra. 10.1.1.714.1.1.7. A belső áruvédelemnek a küldeményt a külső hatásoktól meg kell tudnia védeni, valamint magát a küldeményt/terméket fixen kell tartania, annak elmozdulását meg kell akadályoznia. 10.1.1.814.1.1.8. Nem terheli kártérítési kötelezettség a SzolgáltatótDPD-t, az alábbi tartalommal rendelkező küldemény(ek) esetén: - Törékeny tárgyak (üveg, porcelán, palackok, gyógyszeres- és injekciós fiolák, infúziós palackok stb.) - Higiénikus termékek, - „Törékeny / „Fragile” jelzéssel ellátott küldemények, - Fokozottabb óvatossággal kezelendő csomagok esetén, amennyiben a külső csomagolás sértetlen, de a belső áruvédelem elégtelensége, hiányossága miatt a csomag tartalma sérült / tartalma kifolyt és az a többi elemet beszennyezte, károsította. 10.1.1.914.1.1.9. Nem terheli a Szolgáltatót DPD-t kártérítési felelősség, ha: a) a csomagolás nélkül feladott bőrönd, kézitáska, utazótáska, hátizsák szállítása esetén e termékek felületének szennyeződése, megsérülése vagy a kiemelkedő részekben (pl. kerék, pörgő, fogantyú, cipzár) keletkezett sérülés; b) a küldemény megfelelő csomagolása a szállítás során nem sérült meg, a csomagkezelés rendben zajlott, a szállító járművek, illetve egyéb eszközök nem ütköztek, nem borultak, nem rázódtak, a feladott tárgyakban mégis mechanikai, elektromos vagy elektronikai zavarok, és ilyen jellegű károk keletkeztek; c) a Szolgáltató részére sértetlenül került átadásra a küldemény, és a szállítás során a csomagolás hiányossága miatt a belső tartalom csökken (pl. kiszakadt zsákos kutyatáp), d) több csomag összepántolása esetén, az összepántolt mennyiség csökkenése miatt. 10.1.1.1014.1.1.10. A megsemmisült vagy a teljes egészében elveszett Küldemény esetében késedelem címén kártérítési igény nem érvényesíthető időgarantált szolgáltatás esetén sem. Szolgáltató DPD nem felelős a következményi károkért és elmaradt vagyoni előnyért. 10.1.1.1114.1.1.11. A feladó felelőssége a csomagban levő folyadék szivárgását hermetikusan záródó fedéllel lezárni, megakadályozni. Nem érvényesíthető kártérítés, amennyiben szivárgó folyadék miatt a csomagoláson belül kár keletkezik. 10.1.1.1214.1.1.12. A Szolgáltató DPD nem kötelezhető sérelemdíjra, valamint személyiségi jogsértésből eredő kár megtérítésére, továbbá nem érvényesíthetők a személyiségi jogok megsértésének felróhatóságtól független szankciói sem. 10.1.1.1314.1.1.13. Az Ügyfél teljes mértékben felelős a saját Küldeménye / csomagolása nem megfelelősége miatt okozott minden kárért, mely a Szolgáltató DPD vagy a szállításban közreműködő harmadik személy eszközeiben, tárgyaiban, vagy más, a Szolgáltatónak DPD-nek átadott Küldeményben keletkezik, valamint minden ezzel kapcsolatos személyi sérülésért és azok költségéért. 14.2.1. A Postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény 51. § (7) bekezdésére figyelemmel, a 44. § (2) bekezdésben foglalt felhatalmazás alapján a 44. § (1) bekezdésben, a (3)-(8) bekezdésben, továbbá a 45- 51. §-ban foglalt rendelkezések helyett a DPD a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szerződésszegéssel okozott kárért való felelősségre vonatkozó szabályait alkalmazza.

Mentesülés a kártérítési felelősség alól. 10.1.1.114.1.1.1. A Szolgáltató nem felelős Mentesül a küldemény felvételétől annak kézbesítéséig vagy DPD a Feladó részére történt visszakézbesítéséig terjedő időben a küldemény megsemmisülésébőlkártérítési felelősség alól, teljes vagy részleges elvesztéséből, vagy megsérüléséből keletkezett kárért, továbbá a küldeménnyel, annak postai kezelésével összefüggésben felmerült bármely egyéb kárért, haamennyiben: a) A kár a Szolgáltató DPD működési körén kívül eső elháríthatatlan ok miatt keletkezett. b) A csomagolás vagy címkézés nem felel meg a jelen ÁSZF-ben 8. pontban meghatározottaknak. c) A Szolgáltatásból kizárt Küldeménnyel kapcsolatban keletkezett a kár,. d) Ha a Küldemény feltételesen szállítható, és a szállításhoz szükséges feltételek nem teljesültek hiánytalanul. e) A kárt a Küldemény belső tulajdonsága vagy a csomagolás kívülről észre nem vehető természete vagy hiányossága okozta. fe) A kárt a feladó, annak eljárása eljárása, vagy mulasztása okozta, különös tekintettel a nem megfelelő vagy hiányos információkra vonatkozólag. 10.1.1.214.1.1.2. A Szolgáltatónak DPD-nek kell bizonyítania a csomagolás hiányosságát, továbbá azt, hogy a kárt a működési körén kívül eső elháríthatatlan ok, vagy – a Szolgáltató DPD szerződésszerű magatartása ellenére – a károsulton kívüli harmadik személy Küldeménye okozta. 10.1.1.314.1.1.3. A feladónak kell bizonyítania, hogy a kár nem a Küldemény belső tulajdonságának a következménye és nem a csomagolás hiányossága miatt állt elő. 10.1.1.414.1.1.4. A Szolgáltatót DPD-t nem terheli kártérítési felelősség, ha csak a Küldemény külső csomagolása sérül meg. 10.1.1.514.1.1.5. A Küldemény felvételét végző futárnak nem kötelessége megállapítani, eldönteni, hogy a csomagolás megfelelő védelmet nyújt-e a feladott terméknek a szállítás során. 10.1.1.614.1.1.6. A csomagoláson feltüntetett figyelemfelkeltő jelöléseket a Szolgáltató DPD munkatársai a rakodásnál igyekeznek figyelembe venni, de esetleges sérülés esetén a kártérítési felelősség nem száll át a szolgáltatóra. 10.1.1.714.1.1.7. A belső áruvédelemnek a küldeményt a külső hatásoktól meg kell tudnia védeni, valamint magát a küldeményt/terméket fixen kell tartania, annak elmozdulását meg kell akadályoznia. 10.1.1.814.1.1.8. Nem terheli kártérítési kötelezettség a SzolgáltatótDPD-t, az alábbi tartalommal rendelkező küldemény(ek) esetén: - Törékeny tárgyak (üveg, porcelán, palackok, gyógyszeres- és injekciós fiolák, infúziós palackok palackok, stb.) - Higiénikus termékek, - „Törékeny / „Fragile” jelzéssel ellátott küldemények, - Fokozottabb óvatossággal kezelendő csomagok esetén, amennyiben a külső csomagolás sértetlen, de a belső áruvédelem elégtelensége, hiányossága miatt a csomag tartalma sérült / tartalma kifolyt és az a többi elemet beszennyezte, károsította. 10.1.1.914.1.1.9. Nem terheli a Szolgáltatót DPD-t kártérítési felelősség, ha: a) a csomagolás nélkül feladott bőrönd, kézitáska, utazótáska, hátizsák szállítása esetén e termékek felületének szennyeződése, megsérülése vagy a kiemelkedő részekben (pl. kerék, pörgő, fogantyú, cipzár) keletkezett sérülés; b) a küldemény megfelelő csomagolása a szállítás során nem sérült meg, a csomagkezelés rendben zajlott, a szállító járművek, illetve egyéb eszközök nem ütköztek, nem borultak, nem rázódtak, a feladott tárgyakban mégis mechanikai, elektromos vagy elektronikai zavarok, és ilyen jellegű károk keletkeztek; c) a Szolgáltató részére sértetlenül került átadásra a küldemény, és a szállítás során a csomagolás hiányossága miatt a belső tartalom csökken (pl. kiszakadt zsákos kutyatáp), d) több csomag összepántolása esetén, az összepántolt mennyiség csökkenése miatt. 10.1.1.1014.1.1.10. A megsemmisült vagy a teljes egészében elveszett Küldemény esetében késedelem címén kártérítési igény nem érvényesíthető időgarantált szolgáltatás esetén sem. Szolgáltató DPD nem felelős a következményi károkért és elmaradt vagyoni előnyért. 10.1.1.1114.1.1.11. A feladó felelőssége a csomagban levő folyadék szivárgását hermetikusan záródó fedéllel lezárni, megakadályozni. Nem érvényesíthető kártérítés, amennyiben szivárgó folyadék miatt a csomagoláson belül kár keletkezik. 10.1.1.1214.1.1.12. A Szolgáltató DPD nem kötelezhető sérelemdíjra, valamint személyiségi jogsértésből eredő kár megtérítésére, továbbá nem érvényesíthetők a személyiségi jogok megsértésének felróhatóságtól független szankciói sem. 10.1.1.1314.1.1.13. Az Ügyfél teljes mértékben felelős a saját Küldeménye / csomagolása nem megfelelősége miatt okozott minden kárért, mely a Szolgáltató DPD vagy a szállításban közreműködő harmadik személy eszközeiben, tárgyaiban, vagy más, a Szolgáltatónak DPD-nek átadott Küldeményben keletkezik, valamint minden ezzel kapcsolatos személyi sérülésért és azok költségéért. 14.1.1.14. Az olyan küldemények esetében, amelyeknél maga az eredeti csomagolás is értéket képvisel (pl. LEGO-doboz), az Ügyfél (Feladó) köteles magát az eredeti csomagolást is olyan áruvédelemmel ellátni, amely alkalmas az eredeti csomagolás sértetlen állapotának megőrzésére, összhangban a jelen ÁSZF csomagolásra vonatkozó rendelkezéseivel. Abban az esetben, ha a Feladó az eredeti csomagolást kívülről nem látja el további, megfelelő áruvédelemmel, akkor a DPD nem tehető felelőssé a Küldemény belső tartalma (ideértve az eredeti csomagolást is) sérüléséért. 14.2.1. A Postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény 51. § (7) bekezdésére figyelemmel, a 44. § (2) bekezdésben foglalt felhatalmazás alapján a 44. § (1) bekezdésben, a (3)-(8) bekezdésben, továbbá a 45- 51. §-ban foglalt rendelkezések helyett a DPD a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szerződésszegéssel okozott kárért való felelősségre vonatkozó szabályait alkalmazza. 14.2.2. A fentiekre tekintettel, ha a Küldemény megsemmisül, teljesen vagy részlegesen elvész, vagy megsérül a DPD felelősségi körében és hibájából, a DPD köteles megtéríteni a ténylegesen keletkezett és bizonyított vagyoni kárt, a kártérítés legmagasabb összege azonban nem haladhatja meg Küldeményenként az 50.000,- forintot. 14.2.3. A feladó és címzett köteles eleget tenni a kárelhárítási, kárenyhítési kötelezettségének, az ennek elmulasztásából keletkező károkért a DPD-t nem terheli felelősség. 14.2.4. A keletkezett kár mértékét minden esetben a károsultnak kell hitelt érdemlően bizonyítania, megfelelő dokumentumokkal alátámasztania. Ennek hiányában a kárigény nem vizsgálható ki megfelelően, ezért a DPD-t nem terheli felelősség. 14.2.5. Ha belföldi forgalomban a Küldemény kézbesítése – vagy annak megkísérlése – a feladástól számított tizenöt napon belül nem történik meg, a Küldeményt elveszettnek kell tekinteni, és a kártérítésre a Küldemény elvesztésére vonatkozó szabályokat kell alkalmazni. 14.2.6. Ha a Küldemény később mégis előkerül, a Küldeményt kézbesíteni kell. A még ki nem fizetett kártérítési összeget nem kell kifizetni, a már kifizetett kártérítési összeg azonban kézbesítés esetében a DPD részére visszajár. 14.2.7. Az 50.000,- Ft-nál magasabb értékű Küldemények esetén a Feladó felülbiztosítást köthet, de figyelembe kell venni a szállításból kizárt magas értékű Küldeményekre vonatkozó szabályozást. 14.2.8. Csomagponton történő feladás esetén nem lehet felülbiztosítást kötni. 14.2.9. Minden belföldi postacsomag másnapi kézbesítési kísérletére garanciát vállalunk. Amennyiben a DPD hibájából nem valósul meg az első kézbesítési kísérlet a felvételt követő munkanapon, s ezt az Ügyfelünk a kézbesítéstől számított 3 munkanapon belül jelzi, a DPD a külön díj / felár kétszeresének visszafizetésére kötelezettséget vállal. 14.2.10. Nem terheli felelősség a DPD-t az időgarantált Küldemény késedelmes kézbesítéséért, ha: a) a késedelmet a működési körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő, b) a Küldemény határidőben történő kézbesítése azért volt sikertelen, mert a címzett vagy más jogosult átvevő nem volt elérhető a címben megjelölt helyen, c) a Címzett megtagadja a csomag átvételét vagy nem egyenlíti ki az esetleges áruutánvét összegét, d) a megbízó a kézbesítés megkísérléshez szükséges adatokat nem, hiányosan vagy hibásan adta meg, e) a csomagolás vagy a címkézés nem felelt meg a jelen ÁSZF-ben meghatározottaknak.

Mentesülés a kártérítési felelősség alól. 10.1.1.114.1.1.1. A Szolgáltató nem felelős Mentesül a küldemény felvételétől annak kézbesítéséig vagy DPD a Feladó részére történt visszakézbesítéséig terjedő időben a küldemény megsemmisülésébőlkártérítési felelősség alól, teljes vagy részleges elvesztéséből, vagy megsérüléséből keletkezett kárért, továbbá a küldeménnyel, annak postai kezelésével összefüggésben felmerült bármely egyéb kárért, haamennyiben: a) A kár a Szolgáltató DPD működési körén kívül eső elháríthatatlan ok miatt keletkezett. b) A csomagolás vagy címkézés nem felel meg a jelen ÁSZF-ben 8. pontban meghatározottaknak. c) A Szolgáltatásból kizárt Küldeménnyel kapcsolatban keletkezett a kár,. d) Ha a Küldemény feltételesen szállítható, és a szállításhoz szükséges feltételek nem teljesültek hiánytalanul. e) A kárt a Küldemény belső tulajdonsága vagy a csomagolás kívülről észre nem vehető természete vagy hiányossága okozta. fe) A kárt a feladó, annak eljárása eljárása, vagy mulasztása okozta, különös tekintettel a nem megfelelő vagy hiányos információkra vonatkozólag. 10.1.1.214.1.1.2. A Szolgáltatónak DPD-nek kell bizonyítania a csomagolás hiányosságát, továbbá azt, hogy a kárt a működési körén kívül eső elháríthatatlan ok, vagy – a Szolgáltató DPD szerződésszerű magatartása ellenére – a károsulton kívüli harmadik személy Küldeménye okozta. 10.1.1.314.1.1.3. A feladónak kell bizonyítania, hogy a kár nem a Küldemény belső tulajdonságának a következménye és nem a csomagolás hiányossága miatt állt elő. 10.1.1.414.1.1.4. A Szolgáltatót DPD-t nem terheli kártérítési felelősség, ha csak a Küldemény külső csomagolása sérül meg. 10.1.1.514.1.1.5. A Küldemény felvételét végző futárnak nem kötelessége megállapítani, eldönteni, hogy a csomagolás megfelelő védelmet nyújt-e a feladott terméknek a szállítás során. 10.1.1.614.1.1.6. A csomagoláson feltüntetett figyelemfelkeltő jelöléseket a Szolgáltató DPD munkatársai a rakodásnál igyekeznek figyelembe venni, de esetleges sérülés esetén a kártérítési felelősség nem száll át a szolgáltatóra. 10.1.1.714.1.1.7. A belső áruvédelemnek a küldeményt a külső hatásoktól meg kell tudnia védeni, valamint magát a küldeményt/terméket fixen kell tartania, annak elmozdulását meg kell akadályoznia. 10.1.1.814.1.1.8. Nem terheli kártérítési kötelezettség a SzolgáltatótDPD-t, az alábbi tartalommal rendelkező küldemény(ek) esetén: - Törékeny tárgyak (üveg, porcelán, palackok, gyógyszeres- és injekciós fiolák, infúziós palackok palackok, stb.) - Higiénikus termékek, - „Törékeny / „Fragile” jelzéssel ellátott küldemények, - Fokozottabb óvatossággal kezelendő csomagok esetén, amennyiben a külső csomagolás sértetlen, de a belső áruvédelem elégtelensége, hiányossága miatt a csomag tartalma sérült / tartalma kifolyt és az a többi elemet beszennyezte, károsította. 10.1.1.914.1.1.9. Nem terheli a Szolgáltatót DPD-t kártérítési felelősség, ha: a) a csomagolás nélkül feladott bőrönd, kézitáska, utazótáska, hátizsák szállítása esetén e termékek felületének szennyeződése, megsérülése vagy a kiemelkedő részekben (pl. kerék, pörgő, fogantyú, cipzár) keletkezett sérülés; b) a küldemény megfelelő csomagolása a szállítás során nem sérült meg, a csomagkezelés rendben zajlott, a szállító járművek, illetve egyéb eszközök nem ütköztek, nem borultak, nem rázódtak, a feladott tárgyakban mégis mechanikai, elektromos vagy elektronikai zavarok, és ilyen jellegű károk keletkeztek; c) a Szolgáltató részére sértetlenül került átadásra a küldemény, és a szállítás során a csomagolás hiányossága miatt a belső tartalom csökken (pl. kiszakadt zsákos kutyatáp), d) több csomag összepántolása esetén, az összepántolt mennyiség csökkenése miatt. 10.1.1.1014.1.1.10. A megsemmisült vagy a teljes egészében elveszett Küldemény esetében késedelem címén kártérítési igény nem érvényesíthető időgarantált szolgáltatás esetén sem. Szolgáltató DPD nem felelős a következményi károkért és elmaradt vagyoni előnyért. 10.1.1.1114.1.1.11. A feladó felelőssége a csomagban levő folyadék szivárgását hermetikusan záródó fedéllel lezárni, megakadályozni. Nem érvényesíthető kártérítés, amennyiben szivárgó folyadék miatt a csomagoláson belül kár keletkezik. 10.1.1.1214.1.1.12. A Szolgáltató DPD nem kötelezhető sérelemdíjra, valamint személyiségi jogsértésből eredő kár megtérítésére, továbbá nem érvényesíthetők a személyiségi jogok megsértésének felróhatóságtól független szankciói sem. 10.1.1.1314.1.1.13. Az Ügyfél teljes mértékben felelős a saját Küldeménye / csomagolása nem megfelelősége miatt okozott minden kárért, mely a Szolgáltató DPD vagy a szállításban közreműködő harmadik személy eszközeiben, tárgyaiban, vagy más, a Szolgáltatónak DPD-nek átadott Küldeményben keletkezik, valamint minden ezzel kapcsolatos személyi sérülésért és azok költségéért. 14.2.1. A Postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény 51. § (7) bekezdésére figyelemmel, a 44. § (2) bekezdésben foglalt felhatalmazás alapján a 44. § (1) bekezdésben, a (3)-(8) bekezdésben, továbbá a 45- 51. §-ban foglalt rendelkezések helyett a DPD a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szerződésszegéssel okozott kárért való felelősségre vonatkozó szabályait alkalmazza. 14.2.2. A fentiekre tekintettel, ha a Küldemény megsemmisül, teljesen vagy részlegesen elvész, vagy megsérül a DPD felelősségi körében és hibájából, a DPD köteles megtéríteni a ténylegesen keletkezett és bizonyított vagyoni kárt, a kártérítés legmagasabb összege azonban nem haladhatja meg Küldeményenként az 50.000,- forintot. 14.2.3. A feladó és címzett köteles eleget tenni a kárelhárítási, kárenyhítési kötelezettségének, az ennek elmulasztásából keletkező károkért a DPD-t nem terheli felelősség. 14.2.4. A keletkezett kár mértékét minden esetben a károsultnak kell hitelt érdemlően bizonyítania, megfelelő dokumentumokkal alátámasztania. Ennek hiányában a kárigény nem vizsgálható ki megfelelően, ezért a DPD-t nem terheli felelősség. 14.2.5. Ha belföldi forgalomban a Küldemény kézbesítése – vagy annak megkísérlése – a feladástól számított tizenöt napon belül nem történik meg, a Küldeményt elveszettnek kell tekinteni, és a kártérítésre a Küldemény elvesztésére vonatkozó szabályokat kell alkalmazni. 14.2.6. Ha a Küldemény később mégis előkerül, a Küldeményt kézbesíteni kell. A még ki nem fizetett kártérítési összeget nem kell kifizetni, a már kifizetett kártérítési összeg azonban kézbesítés esetében a DPD részére visszajár. 14.2.7. Az 50.000,- Ft-nál magasabb értékű Küldemények esetén a Feladó felülbiztosítást köthet, de figyelembe kell venni a szállításból kizárt magas értékű Küldeményekre vonatkozó szabályozást. 14.2.8. Csomagponton történő feladás esetén nem lehet felülbiztosítást kötni. 14.2.9. Minden belföldi postacsomag másnapi kézbesítési kísérletére garanciát vállalunk. Amennyiben a DPD hibájából nem valósul meg az első kézbesítési kísérlet a felvételt követő munkanapon, s ezt az Ügyfelünk a kézbesítéstől számított 3 munkanapon belül jelzi, a DPD a külön díj / felár kétszeresének visszafizetésére kötelezettséget vállal. 14.2.10. Nem terheli felelősség a DPD-t az időgarantált Küldemény késedelmes kézbesítéséért, ha: a) a késedelmet a működési körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő, b) a Küldemény határidőben történő kézbesítése azért volt sikertelen, mert a címzett vagy más jogosult átvevő nem volt elérhető a címben megjelölt helyen, c) a Címzett megtagadja a csomag átvételét vagy nem egyenlíti ki az esetleges áruutánvét összegét, d) a megbízó a kézbesítés megkísérléshez szükséges adatokat nem, hiányosan vagy hibásan adta meg, e) a csomagolás vagy a címkézés nem felelt meg a jelen ÁSZF-ben meghatározottaknak.