Minőségi mutató meghatározása. Az ügyfélszolgálati munkahelyeknél az általános szerződései feltételekben meghatározott - legfeljebb 120 másodperc - értéken belül lekezelt ellenőrző hívásoknak és az összes kezdeményezett ellenőrző hívásoknak az aránya kettő tizedes jegy pontossággal. Jelentkezésnek számít az automata soroló, ill. az ügyintéző jelentkezése.
Appears in 31 contracts
Samples: Internet Service Agreement, General Terms and Conditions for Internet Services, Internet Service Agreement
Minőségi mutató meghatározása. Az ügyfélszolgálati munkahelyeknél az általános szerződései feltételekben meghatározott - legfeljebb 120 másodperc – 60 másodperces - értéken belül lekezelt ellenőrző hívásoknak és az összes kezdeményezett ellenőrző hívásoknak az aránya kettő tizedes jegy pontossággal. Jelentkezésnek számít az automata soroló, ill. az ügyintéző jelentkezéseélőhangos bejelentkezése.
Appears in 14 contracts
Samples: Cable Television Service Subscriber Agreement, Cable Television Service Subscriber Agreement, Cable Television Service Agreement
Minőségi mutató meghatározása. Az ügyfélszolgálati munkahelyeknél az általános szerződései feltételekben meghatározott - legfeljebb -legfeljebb 120 másodperc - értéken -értéken belül lekezelt ellenőrző hívásoknak és az összes kezdeményezett ellenőrző hívásoknak az aránya kettő tizedes jegy pontossággal. Jelentkezésnek számít az automata soroló, ill. az ügyintéző jelentkezése.. A mért jellemzők: A számlálóba be kell írni az általános szerződési feltételekben meghatározott értéken belül jelentkezett hívások számát. A nevezőbe kell írni az összes hívás számát. Céléréték: 75%
Appears in 6 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek
Minőségi mutató meghatározása. Az ügyfélszolgálati munkahelyeknél az általános szerződései feltételekben meghatározott - legfeljebb 120 60 másodperc - értéken belül lekezelt ellenőrző hívásoknak és az összes kezdeményezett ellenőrző hívásoknak az aránya kettő tizedes jegy pontossággal. Jelentkezésnek számít az automata soroló, ill. az ügyintéző jelentkezése.
Appears in 6 contracts
Samples: Telecommunications, General Terms and Conditions for Telecommunications Services, General Terms and Conditions for Telecommunications Services