Common use of Minőségi mutatók Clause in Contracts

Minőségi mutatók. A műsorelosztó hálózatokon nyújtott internet szolgáltatást a Szolgáltató meghatározott, hálózati szerződésekkel lefedett helyeken biztosítja, melyekről az ügyfélszolgálaton tájékoztatást ad. A szolgáltató vállalja, hogy hálózatából a BIX-re legfeljebb átlagosan a vizsgált esetek 95%-ban kevesebb mint 300 ms alatt juttat el adatcsomagokat. A szolgáltató az előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pont tekintetében adott évre vonatkozóan a teljes lehetséges üzemidő 95%-ában biztosítja az előfizető számára a szolgáltatás rendelkezésre állását. A szolgáltatás nem tekinthető megfelelő minőségűnek abban az esetben, ha az előfizetői végpont és a szolgáltató szervere között rendelkezésre álló sávszélesség tartósan alacsonyabb, mint az alsó célérték, amelynek nagysága a szerződésben vállalt sávszélesség 50%-a.

Minőségi mutatók. A szolgáltatás általános elemei megegyeznek a kapcsolt vonali szolgáltatásnál leírtakkal, azzal, hogy a műsorelosztó hálózaton nyújtott internet hozzáférési szolgáltatás esetén a Szolgáltató maximum 4092 Kbps letöltési és maximum 512 Kbps feltöltési sebességet biztosít, a hálózat telítettsége függvényében. A műsorelosztó hálózatokon nyújtott internet szolgáltatást a Szolgáltató meghatározott, hálózati szerződésekkel lefedett helyeken biztosítja, melyekről az ügyfélszolgálaton tájékoztatást ad. A szolgáltató vállalja, hogy hálózatából a BIX-re legfeljebb átlagosan a vizsgált esetek 95%-ban kevesebb mint 300 ms alatt juttat el adatcsomagokat. A szolgáltató az előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pont tekintetében adott évre vonatkozóan a teljes lehetséges üzemidő 95%-ában biztosítja az előfizető számára a szolgáltatás rendelkezésre állását. A szolgáltatás nem tekinthető megfelelő minőségűnek abban az esetben, ha az előfizetői végpont és a szolgáltató szervere között rendelkezésre álló sávszélesség tartósan alacsonyabb, mint az alsó célérték, amelynek nagysága a szerződésben vállalt sávszélesség 50%-a.