Common use of NetBank / MagNet MobilBank működési feltételei, igénybevétele Clause in Contracts

NetBank / MagNet MobilBank működési feltételei, igénybevétele. III.2.1. A Bank az Egyedi szerződés, valamint a jelen ÁSZF, a PÜSZ, illetve a NetBank Felhasználói kézikönyv szerinti működést kizárólag az utóbbiban és az Általános Hirdetményben megjelölt technikai, műszaki (szoftver) feltételek együttes alkalmazása esetén biztosítja. III.2.2. A Bank az elvárt és a fenti dokumentumokban megjelölt technikai, műszaki feltételek, rendszerkövetelmények megváltozásáról (pl. új NetBank / MagNet MobilBank verzió kibocsátása) a Számlatulajdonost a NetBank-felületen, MagNet MobilBank esetén a mobilalkalmazás letöltési felületén található leírásban, valamint a banki honlapon keresztül értesíti. III.2.3. A Bank felelősséget vállal a NetBank rendszer rendeltetésszerű működéséért. A Bank felelőssége nem terjed ki a Felhasználó számítástechnikai eszközeire és perifériáira, valamint a számítástechnikai eszközökön tárolt adatokra és az azon futtatott szoftverekre. A NetBank szerver működési körén kívül álló hibák elhárítása a Felhasználó felelősségi körébe tartozik. A Bank nem köteles ellenőrizni, hogy a NetBank Felhasználó a megfelelő technikai, műszaki feltételeket biztosította-e a NetBank / MagNet MobilBank használatához eszközeire és perifériáira, valamint a számítástechnikai eszközökön tárolt adatokra és az azokon futtatott szoftverekre. A NetBank rendszer működésében keletkező esetleges hibák elhárítását a Bank a hiba felfedezését követően haladéktalanul megkezdi. A Bank - a többi Ügyfél biztonsága érdekében - kizárhatja a szolgáltatás igénybevételéből azon Felhasználót, aki veszélyezteti a rendszer működését, szándékosan nem rendeltetésszerűen használja azt, vagy működési zavart okoz. III.2.4. A Felhasználó a rendszer beállításán a NetBank Felhasználói kézikönyvben leírt lehetőségeken túl nem változtathat, ellenkező esetben a rendszer működése bizonytalanná vagy lehetetlenné válhat. Az emiatt bekövetkező károkért a Bank felelősséget nem vállal. A NetBank / MagNet MobilBank használata során a Felhasználó kötelessége a NetBank / MagNet MobilBank szolgáltatás igénybevételére vonatkozó előírásokat (így különösen a jelen EÁSZF és a NetBank Felhasználói kézikönyv előírásait) maradéktalanul betartani. A Számlatulajdonos viseli azokat a károkat, amelyek a Felhasználóra vonatkozó rendelkezések, utasítások, illetve biztonsági előírások figyelmen kívül hagyásából származnak. III.2.5. A Felhasználó a NetBank / MagNet MobilBank szolgáltatást megfelelő kiépítettségű személyi számítógépen tudja igénybe venni. A szükséges kiépítettségű számítógép biztosítása a Felhasználó felelősségi körébe tartozik. A Felhasználó berendezéseinek működési jellemzői nem térhetnek el a magyar szabványtól. A Bank nem szavatol azért, ha a nem megfelelő kiépítettségű, vagy nem megfelelő minőségű komponensekből felépített számítógép, illetve külső szolgáltató felelősségi körébe tartozó ok miatt a NetBank / MagNet Mobilbank szolgáltatás igénybevétele nem lehetséges, a szükséges szoftverek lassan vagy hibásan, esetleg egyáltalán nem működnek. III.2.6. A NetBankba csak érvényes NetBank Felhasználónévvel és NetBank Jelszóval rendelkező Felhasználó tud belépni. A MagNet MobilBank használatához az arra alkalmas Mobileszközön és internet-elérhetőségen kívül érvényes NetBank szolgáltatás megléte szükséges. A Bank az Aktiváló Kódot az Egyedi szerződés megkötését követően SMS / PUSH üzenet formájában bocsátja a Felhasználó rendelkezésére. A Bank mindaddig jogosult az Aktiváló Kód megküldését visszatartani, ameddig a Számlatulajdonos vagy a Felhasználó nem teljesítette az igényléshez szükséges, illetve az Egyedi szerződésben meghatározott egyéb feltételeket. III.2.7. Az Ügyfél a NetBank /MagNet MobilBank szolgáltatást minden nap 0 órától 24 óráig jogosult igénybe venni. A Bank által átadott vagy honlapján rendelkezésre bocsátott Általános Hirdetmény, valamint NetBank Felhasználói kézikönyv tartalmazza a rendszer működésének leírását, a rendszer igénybevételéhez szükséges alapvető műszaki feltételeket, azzal, hogy az ott megjelölteken túlmenően a szolgáltatás igénybevételének további feltétele, hogy a Felhasználó rendelkezzen SMS / PUSH üzenet fogadására alkalmas mobiltelefon készülékkel és valamely belföldi, vagy az Általános Hirdetményben megjelölt illetékességű távközlési szolgáltató által biztosított, működő SMS szolgáltatással. III.2.8. A NetBankon / MagNet MobilBankon keresztül megadott megbízásokat a Bank számítástechnikai rendszere rögzíti. A Számlatulajdonos elfogadja a Bank elektronikus banki rendszerében rögzített adatok valódiságát, esetleges vita esetén mind a megbízás megadására, mind annak teljesítésére vonatkozóan bizonyítékként ismeri el azokat. A Számlatulajdonos/Felhasználó elfogadja, hogy a NetBank / MagNet MobilBank-on keresztül elküldött megbízás Bankhoz történő beérkezésének időpontjaként a Bank számítógépes rendszere által rögzített időpontot kell figyelembe venni. III.2.9. A Bank a NetBank szolgáltatást a xxx.xxxxxxxxxx.xx címen biztosítja. A bármely okból nem a Bank által megadott címre elküldött megbízásokat a Bank nem tudja teljesíteni, az ebből származó esetleges kárért felelősséget nem vállal. A Bank egyoldalúan jogosult a szolgáltatás igénybevételére más címet megadni. Amennyiben a Bank a szolgáltatás igénybevételére szolgáló címet meg kívánja változtatni, úgy ezen szándékáról az Ügyfelet előzetesen értesíti. Külső okokból történő címváltozás esetén a Bank – a tudomására jutást követően – a szükséges legrövidebb idő alatt értesíti az Ügyfelet a változásról. III.2.10. A Bank Telefonos ügyfélszolgálata útján az Általános Hirdetményben meghatározott elérhetőségen és időben ingyenes telefonos tanácsadást, támogatást biztosít az Ügyfél részére a NetBank rendszer működtetésével kapcsolatban. III.2.11. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a NetBank / MagNet MobilBank rendszer, és így a Netbank / MagNet MobilBank szolgáltatások időszakosan szünetelhetnek, melyről a Bank az üzemszünetet megelőzően a honlapon és/vagy a belépési oldalon ad tájékoztatást.

NetBank / MagNet MobilBank működési feltételei, igénybevétele. III.2.1. A Bank az Egyedi szerződés, valamint a jelen ÁSZF, a PÜSZ, illetve a NetBank Felhasználói kézikönyv szerinti működést kizárólag az utóbbiban és az Általános Hirdetményben megjelölt technikai, műszaki (szoftver) feltételek együttes alkalmazása esetén biztosítja. III.2.2. A Bank az elvárt és a fenti dokumentumokban megjelölt technikai, műszaki feltételek, rendszerkövetelmények megváltozásáról (pl. új NetBank / MagNet MobilBank verzió kibocsátása) a Számlatulajdonost a NetBank-felületen, MagNet MobilBank esetén a mobilalkalmazás letöltési felületén található leírásban, valamint a banki honlapon keresztül értesíti. III.2.3. A Bank felelősséget vállal a NetBank rendszer rendeltetésszerű működéséért. A Bank felelőssége nem terjed ki a Felhasználó számítástechnikai eszközeire és perifériáira, valamint a számítástechnikai eszközökön tárolt adatokra és az azon futtatott szoftverekre. A NetBank szerver működési körén kívül álló hibák elhárítása a Felhasználó felelősségi körébe tartozik. A Bank nem köteles ellenőrizni, hogy a NetBank Felhasználó a megfelelő technikai, műszaki feltételeket biztosította-e a NetBank / MagNet MobilBank használatához eszközeire és perifériáira, valamint a számítástechnikai eszközökön tárolt adatokra és az azokon futtatott szoftverekre. A NetBank rendszer működésében keletkező esetleges hibák elhárítását a Bank a hiba felfedezését követően haladéktalanul megkezdi. A Bank - a többi Ügyfél biztonsága érdekében - kizárhatja a szolgáltatás igénybevételéből azon Felhasználót, aki veszélyezteti a rendszer működését, szándékosan nem rendeltetésszerűen használja azt, vagy működési zavart okoz. III.2.4. A Felhasználó a rendszer beállításán a NetBank Felhasználói kézikönyvben leírt lehetőségeken túl nem változtathat, ellenkező esetben a rendszer működése bizonytalanná vagy lehetetlenné válhat. Az emiatt bekövetkező károkért a Bank felelősséget nem vállal. A NetBank / MagNet MobilBank használata során a Felhasználó kötelessége a NetBank / MagNet MobilBank szolgáltatás igénybevételére vonatkozó előírásokat (így különösen a jelen EÁSZF és a NetBank Felhasználói kézikönyv előírásait) maradéktalanul betartani. A Számlatulajdonos viseli azokat a károkat, amelyek a Felhasználóra vonatkozó rendelkezések, utasítások, illetve biztonsági előírások figyelmen kívül hagyásából származnak. III.2.5. A Felhasználó a NetBank / MagNet MobilBank szolgáltatást megfelelő kiépítettségű személyi számítógépen számítógépen/ Mobileszközön tudja igénybe venni. A szükséges kiépítettségű számítógép /Mobileszköz biztosítása a Felhasználó felelősségi körébe tartozik. A Felhasználó berendezéseinek működési jellemzői nem térhetnek el a magyar szabványtól. A Bank nem szavatol azért, ha a nem megfelelő kiépítettségű, vagy nem megfelelő minőségű komponensekből felépített számítógép/Mobileszköz, illetve külső szolgáltató felelősségi körébe tartozó ok miatt a NetBank / MagNet Mobilbank szolgáltatás igénybevétele nem lehetséges, a szükséges szoftverek lassan vagy hibásan, esetleg egyáltalán nem működnek. III.2.6. A NetBankba csak érvényes NetBank Felhasználónévvel és NetBank Jelszóval rendelkező Felhasználó tud belépni. A MagNet MobilBank használatához az arra alkalmas Mobileszközön és internet-elérhetőségen kívül érvényes NetBank szolgáltatás megléte szükséges. A Bank az Aktiváló Kódot az Egyedi szerződés megkötését követően SMS / PUSH üzenet formájában bocsátja a Felhasználó rendelkezésére. A Bank mindaddig jogosult az Aktiváló Kód megküldését visszatartani, ameddig a Számlatulajdonos vagy a Felhasználó nem teljesítette az igényléshez szükséges, illetve az Egyedi szerződésben meghatározott egyéb feltételeket. III.2.7. Az Ügyfél a NetBank /MagNet MobilBank szolgáltatást minden nap 0 órától 24 óráig jogosult igénybe venni. A Bank által átadott vagy honlapján rendelkezésre bocsátott Általános Hirdetmény, valamint NetBank Felhasználói kézikönyv tartalmazza a rendszer működésének leírását, a rendszer igénybevételéhez szükséges alapvető műszaki feltételeket, azzal, hogy az ott megjelölteken túlmenően a szolgáltatás igénybevételének további feltétele, hogy a Felhasználó rendelkezzen SMS / PUSH üzenet fogadására alkalmas mobiltelefon készülékkel és valamely belföldi, vagy az Általános Hirdetményben megjelölt illetékességű távközlési szolgáltató által biztosított, működő SMS szolgáltatással. III.2.8. A NetBankon / MagNet MobilBankon keresztül megadott megbízásokat a Bank számítástechnikai rendszere rögzíti. A Számlatulajdonos elfogadja a Bank elektronikus banki rendszerében rögzített adatok valódiságát, esetleges vita esetén mind a megbízás megadására, mind annak teljesítésére vonatkozóan bizonyítékként ismeri el azokat. A Számlatulajdonos/Felhasználó elfogadja, hogy a NetBank / MagNet MobilBank-on keresztül elküldött megbízás Bankhoz történő beérkezésének időpontjaként a Bank számítógépes rendszere által rögzített időpontot kell figyelembe venni. III.2.9. A Bank a NetBank szolgáltatást a xxx.xxxxxxxxxx.xx címen biztosítja. A bármely okból nem a Bank által megadott címre elküldött megbízásokat a Bank nem tudja teljesíteni, az ebből származó esetleges kárért felelősséget nem vállal. A Bank egyoldalúan jogosult a szolgáltatás igénybevételére más címet megadni. Amennyiben a Bank a szolgáltatás igénybevételére szolgáló címet meg kívánja változtatni, úgy ezen szándékáról az Ügyfelet előzetesen értesíti. Külső okokból történő címváltozás esetén a Bank – a tudomására jutást követően – a szükséges legrövidebb idő alatt értesíti az Ügyfelet a változásról. III.2.10. A Bank Telefonos ügyfélszolgálata útján az Általános Hirdetményben meghatározott elérhetőségen és időben ingyenes telefonos tanácsadást, támogatást biztosít az Ügyfél részére a NetBank rendszer működtetésével kapcsolatban. III.2.11. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a NetBank / MagNet MobilBank rendszer, és így a Netbank / MagNet MobilBank szolgáltatások időszakosan szünetelhetnek, melyről a Bank az üzemszünetet megelőzően a honlapon és/vagy a belépési oldalon ad tájékoztatást.

NetBank / MagNet MobilBank működési feltételei, igénybevétele. III.2.1. A Bank az Egyedi szerződés, valamint a jelen ÁSZFEÁSZF, a PÜSZ, illetve a NetBank Felhasználói kézikönyv és MobilBank Felhasználói kézikönyv szerinti működést kizárólag az utóbbiban ezen kézikönyvekben és az Általános Hirdetményben megjelölt technikai, műszaki (szoftver) feltételek együttes alkalmazása esetén biztosítja. III.2.2. A Bank az elvárt és a fenti dokumentumokban megjelölt technikai, műszaki feltételek, rendszerkövetelmények megváltozásáról (pl. új NetBank / MagNet MobilBank verzió kibocsátása) a Számlatulajdonost a NetBank-felületen, MagNet MobilBank esetén a mobilalkalmazás letöltési felületén található leírásban, valamint a banki honlapon keresztül értesíti. III.2.3. A Bank felelősséget vállal a NetBank rendszer rendeltetésszerű működéséért. A Bank felelőssége nem terjed ki a Felhasználó számítástechnikai eszközeire és perifériáira, valamint a számítástechnikai eszközökön tárolt adatokra és az azon futtatott szoftverekre. A NetBank szerver működési körén kívül álló hibák elhárítása a Számlatulajdonos, illetve a Felhasználó felelősségi körébe tartozik. A Bank nem köteles ellenőrizni, hogy a NetBank Felhasználó a megfelelő technikai, műszaki feltételeket biztosította-e a NetBank / MagNet MobilBank használatához eszközeire és perifériáira, valamint a számítástechnikai eszközökön tárolt adatokra és az azokon futtatott szoftverekre. A NetBank rendszer működésében keletkező esetleges hibák elhárítását a Bank a hiba felfedezését követően haladéktalanul megkezdi. A Bank - – a többi Ügyfél biztonsága érdekében - – kizárhatja a szolgáltatás igénybevételéből azon Felhasználót, aki veszélyezteti a rendszer működését, szándékosan nem rendeltetésszerűen használja azt, vagy működési zavart okoz. III.2.4. A Felhasználó a rendszer beállításán a NetBank Felhasználói kézikönyvben és a MobilBank Felhasználói kézikönyvben leírt lehetőségeken túl nem változtathat, ellenkező esetben a rendszer működése bizonytalanná vagy lehetetlenné válhat. Az emiatt bekövetkező károkért a Bank felelősséget nem vállal. A NetBank / MagNet MobilBank használata során a Felhasználó kötelessége a NetBank / MagNet MobilBank szolgáltatás igénybevételére vonatkozó előírásokat (így különösen a jelen EÁSZF és a NetBank Felhasználói kézikönyv, továbbá MobilBank Felhasználói kézikönyv előírásait) maradéktalanul betartani. A Számlatulajdonos viseli azokat a károkat, amelyek a Felhasználóra vonatkozó rendelkezések, utasítások, illetve biztonsági előírások figyelmen kívül hagyásából származnak. III.2.5. A Felhasználó NetBank és MobilBank szolgáltatás biztonságos használata érdekében a NetBank / MagNet MobilBank szolgáltatást megfelelő kiépítettségű személyi számítógépen tudja igénybe venni. A szükséges kiépítettségű számítógép biztosítása Számlatulajdonos, illetve a Felhasználó felelősségi körébe tartozik. köteles a jelen fejezetben leírt egyéb szabályokon túl az alábbi alapszabályokat betartani: − A Számlatulajdonos és a Felhasználó berendezéseinek működési jellemzői nem térhetnek el köteles titokban tartani az Azonosító kódjait, beleértve ebbe a magyar szabványtól. A Bank nem szavatol azértBanktól kapott mindazon jelszavakat, ha a nem megfelelő kiépítettségű, vagy nem megfelelő minőségű komponensekből felépített számítógépazonosító adatokat, illetve külső szolgáltató felelősségi körébe tartozó ok miatt felhasználói adatokat, amely a NetBank / MagNet Mobilbank szolgáltatás igénybevétele nem lehetségesSzámlatulajdonoshoz, illetve a Felhasználóhoz egyedileg köthetőek és amelynek valamely banki elektronikus rendszerbe történő bejelentkezéshez, banki elektronikus rendszer használatához, a szükséges szoftverek lassan MobilBank új készülékre telepítéséhez, utalások vagy hibásan, esetleg egyáltalán nem működnek. III.2.6. A NetBankba csak érvényes NetBank Felhasználónévvel és NetBank Jelszóval rendelkező Felhasználó tud belépni. A MagNet MobilBank használatához az arra alkalmas Mobileszközön és internet-elérhetőségen kívül érvényes NetBank szolgáltatás megléte szükséges. A Bank az Aktiváló Kódot az Egyedi szerződés megkötését követően SMS / PUSH üzenet formájában bocsátja a Felhasználó rendelkezésére. A Bank mindaddig jogosult az Aktiváló Kód megküldését visszatartani, ameddig a Számlatulajdonos bankkártya tranzakciók kezdeményezéséhez vagy a Felhasználó nem teljesítette az igényléshez szükségesmegerősítéséhez, illetve az Egyedi szerződésben meghatározott egyéb feltételeket. III.2.7. Az Ügyfél a NetBank /MagNet MobilBank szolgáltatást minden nap 0 órától 24 óráig jogosult igénybe venni. A Bank által átadott bármely banki tranzakció kezdeményezéséhez vagy honlapján rendelkezésre bocsátott Általános Hirdetmény, valamint NetBank Felhasználói kézikönyv tartalmazza a rendszer működésének leírását, a rendszer igénybevételéhez szükséges alapvető műszaki feltételeket, azzal, hogy az ott megjelölteken túlmenően a szolgáltatás igénybevételének további feltétele, hogy a Felhasználó rendelkezzen SMS / PUSH üzenet fogadására alkalmas mobiltelefon készülékkel és valamely belföldi, vagy az Általános Hirdetményben megjelölt illetékességű távközlési szolgáltató által biztosított, működő SMS szolgáltatással. III.2.8. A NetBankon / MagNet MobilBankon keresztül megadott megbízásokat a Bank számítástechnikai rendszere rögzíti. A Számlatulajdonos elfogadja a Bank elektronikus banki rendszerében rögzített adatok valódiságát, esetleges vita esetén mind a megbízás megadására, mind annak teljesítésére vonatkozóan bizonyítékként ismeri el azokatmegerősítéséhez szükségesek. A Számlatulajdonos, illetve a Felhasználó a titokban tartandó Azonosító kódjait senkinek nem adhatja meg, beleértve ebbe a Bank munkatársait, illetve saját hozzátartozóit és családtagjait is. A titokban tartandó Azonosító kódok kizárólag a xxx.xxxxxxxxxx.xx felületről elérhető NetBank alkalmazásban vagy a Bank Mobilbank alkalmazásában, a Felhasználó akaratának megfelelő műveletek elvégzéséhez használhatók fel. − A Felhasználó köteles a saját számítógépéről, illetve Mobileszközéről használni a NetBank/MobilBank szolgáltatást és a számítógépét, illetve a Mobileszközét − nem hagyhatja őrizetlenül, mialatt kapcsolatban áll a NetBank/MobilBank rendszerrel. A tranzakciók befejezése után minden esetben a „Kijelentkezés” feliratra kattintva kell kijelentkezni a NetBankból és csak ezt követően szabad bezárni a böngésző ablakát. − A szolgáltatást tilos igénybe venni nyilvános – például könyvtárakban, internet-kávézókban vagy bevásárlóközpontokban található – számítógépről, illetve olyan gépről/eszközről, amit a Felhasználóval bizalmi viszonyban nem álló más személy is használ. − A szolgáltatás igénybevételekor a Felhasználó elfogadjaköteles ellenőrizni, hogy a NetBank / MagNet MobilBankweboldal neve (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx) pontosan jelenik meg a böngésző címsorában, a https:// karaktersorozattal kezdődik (nem pedig http:// sorozattal), valamint azt, hogy a böngészőben megjelent a kapcsolat titkosított voltára utaló – általában kis lakatot formázó – ikon. Amennyiben az érvénytelen tanúsítványra figyelmeztető párbeszédablak súlyos kockázatra hívja fel a figyelmet, azt soha nem szabad figyelmen kívül hagyni! Amennyiben a Felhasználó ilyen figyelmeztetést lát, semmilyen körülmények között nem léphet tovább, hanem azonnal meg kell szakítania a kapcsolatot az adott weboldallal, és fel kell vennie a kapcsolatot a Bankkal. − A Bank soha nem kéri Felhasználóitól (Számlatulajdonostól) a titkosan kezelendő Azonosító kódjainak (NetBank felhasználónév, Netbank jelszó, MobilBank jelszó, MobilBank PIN, valamint az Aláíró Kódszó, Aktiváló Kód, valamint a Megerősítő Kódszó) megadását e-on mail üzenetben, más elektronikus úton, telefonon keresztül elküldött megbízás Bankhoz történő beérkezésének időpontjaként és személyesen sem. Amennyiben a Bank számítógépes rendszere által rögzített időpontot kell figyelembe venni. III.2.9Számlatulajdonoshoz vagy a Felhasználóhoz az Azonosító kódjainak kiadására irányuló kérés érkezik azt minden esetben köteles megtagadni és az esetről értesíteni a Bankot. A Bank továbbá soha nem kéri távoli vezérlést engedő program telepítését sem-. A biztonságos használat érdekében a Bank kifejezetten megtiltja a NetBankon vagy MobilBankon keresztül történő bankolást olyan informatikai eszközön (pl. számítógépen, Mobileszközön, mobilkészüléken stb.), amelyre a Felhasználó távoli vezérlést engedő programot telepített vagy ilyen távoli vezérlést engedő program telepítését megengedte. − A Felhasználó a NetBankban történő bankolás megkezdése előtt minden esetben köteles ellenőrizni, hogy a NetBank szolgáltatást alkalmazást valóban a Bank xxx.xxxxxxxxxx.xx címen biztosítjaweboldaláról nyitja-e meg. Felhasználó ellenőrzése ki kell, hogy terjedjen a bankolás céljából megnyitásra kerülő weboldal karakterenkénti ellenőrzésére, amely, ha csak egy karakter tekintetében is eltér a Bank hivatalos weboldalától, úgy a belépéshez szükséges adatok megadására nem kerülhet sor. A bármely okból Felhasználó köteles ellenőrizni, hogy a kapcsolat titkosításra került -e (https), úgy, hogy ellenőrzi az URL előtti lakat ikon állapotát és ha az titkosítatlan állapotot jelez, úgy a belépéshez szükséges adatok megadására nem kerülhet sor. Felhasználó minden esetben köteles tartózkodni attól, hogy a NetBankba egy részére megküldött link segítségével jelentkezzen be, továbbá, hogy az Azonosító kódjait ne a Bank által megadott címre elküldött megbízásokat a Bank nem tudja teljesíteni, az ebből származó esetleges kárért felelősséget nem vállal. A Bank egyoldalúan jogosult a szolgáltatás igénybevételére más címet megadnihivatalos weboldaláról nyíló NetBank alkalmazásban adja meg. Amennyiben a Bank Felhasználó olyan elektronikus ((pl. e-mail, sms, chat)) üzenetet kap, amely látszólag a szolgáltatás igénybevételére szolgáló címet meg kívánja változtatniBanktól érkezik és arról értesíti, hogy számlájával, Azonosító kódjaival vagy egyéb azonosítójával visszaélés történt, vagy/és az elektronikus üzenet a Felhasználót egy weboldal megnyitására utasítja úgy ezen szándékáról a Felhasználó köteles a bankolást befejezni és tartózkodni Azonosító kódjainak megadásától/kiadásától. − Felhasználó a MobilBank alkalmazást csak olyan Mobileszközre (például mobilkészülékre) telepítheti, amely folyamatosan rendelkezése alatt áll, az Ügyfelet előzetesen értesíti. Külső okokból történő címváltozás esetén a Bank – a tudomására jutást követően – a szükséges legrövidebb idő alatt értesíti ő birtokában van és ezek mellett kizárólag csak az Ügyfelet a változásról. III.2.10. A Bank Telefonos ügyfélszolgálata útján az Általános Hirdetményben meghatározott elérhetőségen és időben ingyenes telefonos tanácsadástő biometrikus azonosítóját (ujjlenyomatát, támogatást biztosít az Ügyfél részére a NetBank rendszer működtetésével kapcsolatban. III.2.11arcképét) tartalmazza. Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen szabályok megszegése esetén a Számlatulajdonost pénzügyi kár érheti, különös tekintettel arra, hogy a Felhasználó NetBankjába vagy MobilBankjába történő bejelentkezést és ezen alkalmazásokban tranzakciók jóváhagyását mindazon személyek képesek lehetnek végrehajtani, akiknek a biometrikus azonosítója a Felhasználó Mobileszközén tárolásra kerül. − Felhasználó a NetBank / MagNet MobilBank rendszerszolgáltatás igénybevételéhez köteles a saját használatában és folyamatosan a saját birtokában lévő mobiltelefonszámot megadni, illetve használni, tekintve, hogy közte és a Bank között a továbbiakban e telefonszám erős-ügyfélhitelesítési funkciót is betölt. Az SMS, illetve PUSH szolgáltatás igénybevételéhez használt Mobileszköz (ill. annak SIM kártyája) elvesztését, ellopását vagy a Felhasználó akár átmeneti időszakra történő birtokából/használatából való kikerülését a Felhasználó köteles haladéktalanul bejelenteni a Banknak annak érdekében, hogy az Aláíró kódszóval, az Azonosító Kóddal, illetve Megerősítő Kódszóval történő esetleges visszaélések megelőzésre kerülhessenek; − Felhasználó minden esetben köteles figyelmesen elolvasni a Mobileszközére SMS vagy PUSH üzenetben érkező kódszavakkal (például: Aktiváló kód, Megerősítő Kódszó, Aláíró Kódszó) összefüggő tájékoztatást. Felhasználó minden esetben köteles ellenőrizni, hogy a Bank által küldött SMS-ben vagy Push üzenetben küldött kódszó milyen célt szolgál (pl, NetBank belépés, fizetési művelet jóváhagyása, bankkártya limit emelése, új mobilalkalmazás telepítésének engedélyezése stb.) és ha a kapott kódszó célja eltér a Felhasználó akaratától, akkor az adott kódszót tilos felhasználni és az esetet csalás gyanújával azonnal be kell jelenteni a Bank részére. A Felhasználó mindezek mellett köteles minden fizetési művelet (például átutalás, bankkártyás fizetés) aláírása előtt ellenőrizni a Bank által visszaküldött tranzakciós adatokat. Ha eltérést észlel az általa megadottakhoz képest vagy szándékával és akaratával nem egyezik meg a fizetési művelet, úgy a fizetési műveletet tilos jóváhagyni és az esetet csalás gyanújával azonnal be kell jelenteni a Banknak. Xxxxx kötelezettségek megszegése vagy betartásának elmulasztása a Számlatulajdonos és a Felhasználó részéről súlyos szerződésszegésnek minősül. Számlatulajdonos kötelezettsége az, hogy csak olyan Felhasználónak biztosítson NetBank/Mobilbank Felhasználói jogot, aki a fenti szabályok betartását vállalja, különös tekintettel arra, hogy a fenti szabályok be nem tartásából eredő pénzügyi károkat a Számlatulajdonos köteles viselni. A Felhasználónak jelen pontban, továbbá II.6. pontban foglalt kötelezettségeinek megszegésével összefüggésben a Számlatulajdonosnak okozott kárt a Számlatulajdonos köteles viselni. A Bank kizárja a felelősségét azon károkért, amely azért következhetett be a Számlatulajdonosnál vagy a Felhasználónál, mert a jelen pontban meghatározott szabályokat nem tartotta be vagy a jelen pontban foglalt kötelezettségeit megszegte. Mindezek mellett a Bank kifejezetten is kizárja a felelősségét olyan esetben, ha a Számlatulajdonos, illetve Felhasználó az Azonosító kódjait, illetve egyéb személyes hitelesítési adatait úgy adja ki illetéktelen személyeknek, hogy harmadik személyek által átküldött linkre kattintva – nem a Bank hivatalos weboldalát használva – billentyűzi be a titokban tartandó jelszavait és kódszavait (például NetBank felhasználónév, NetBank jelszó, Aktiváló Kód, Megerősítő Kódszó, Aláíró Kódszó, bankkártyaszám és egyéb bankkártya adatok stb.), továbbá ha a távoli vezérlést engedő programok telepítéséből, használatából eredő bármilyen kár éri. A NetBank rendszer biztonságos használata érdekében a Bank javasolja, hogy a Számlatulajdonos, illetve a Felhasználó vegye igénybe a Bank által nyújtott biztonsági SMS szolgáltatásokat. III.2.6. Az elektronikus szolgáltatás biztonságos használata érdekében a Számlatulajdonos, illetve a Felhasználó köteles a fenti szabályokon túl az alábbi szabályokat betartani: − Az elektronikus szolgáltatás igénybevételéhez használt jelszavai különbözzenek a Felhasználó által más rendszer(ek)ben használt jelszavaitól (például az e-mail üzenetek olvasásához szükséges jelszótól, a bankkártya vagy telefonkészülék PIN kódjától stb.). Mielőtt a Felhasználó megadja a rendszer számára az azonosítóját és jelszavát, köteles megbizonyosodni arról, hogy senki sem figyeli. − A Felhasználó nem használhat a jelszavakban személyes információt (születési dátumok, telefonszámok, címek, kedvenc háziállat vagy házastárs neve stb). Használjon összetett, kis- és nagybetűket, számokat és lehetőség szerint írásjeleket egyaránt tartalmazó jelszavakat. A jó jelszó legalább 8 karakter hosszúságú és nem tartalmaz szótárban fellelhető szavakat, köteles továbbá azokat rendszeres időközönként cserélni. − Felhasználó köteles a szolgáltatás igénybevételére használt számítógépén, illetve Mobileszközén naprakészen tartani az operációs rendszerét és alkalmazásait a frissítések, javítások – elsősorban a biztonsági javítások – rendszeres telepítésével. Amennyiben operációs rendszer képes rá, ajánlott bekapcsolni annak automatikus frissítési funkcióját. − A Felhasználó köteles a szolgáltatás igénybevételére használt számítógépére, illetve Mobileszközre jogtiszta, megbízható forrásból származó vírusvédelmi, kémprogram elleni és (számítógép esetén) tűzfalszoftvert telepíteni és azokat használni, legalább heti rendszerességgel teljes vírusellenőrzést végezni, továbbá köteles biztosítani azt, hogy a bankolásra használt számítógépe vagy Mobileszköze folyamatosan mentes legyen távoli elérést biztosító alkalmazástól/programtól. − Felhasználó köteles a szolgáltatás igénybevételére használt számítógépén kizárólag jogszerűen beszerzett szoftvereket használni, és így a Netbank / MagNet MobilBank szolgáltatások időszakosan szünetelhetnekelkerülni ismeretlen vagy kétes eredetű alkalmazások telepítését, melyről a Bank az üzemszünetet megelőzően a honlapon és/vagy a belépési oldalon ad tájékoztatást.operációs rendszerek és különféle alkalmazások illegális másolatai ugyanis rosszindulatú szoftvereket tartalmazhatnak. − A Felhasználó adminisztrátori jogokkal csak akkor jelentkezzen be az elektronikus szolgáltatás igénybevételéhez használt számítógépére, ha annak adminisztrálását – programtelepítés, frissítés stb. – végzi. Adminisztrátori jogokkal bejelentkezve ne böngéssze az Internetet, ne e-mailezzen, és ne használjon azonnali üzenetküldő alkalmazást (Facebook Messenger, Skype, Microsoft Team, Google chats, FaceTime

NetBank / MagNet MobilBank működési feltételei, igénybevétele. III.2.1. A Bank az Egyedi szerződés, valamint a jelen ÁSZF, a PÜSZ, illetve a NetBank Felhasználói kézikönyv szerinti működést kizárólag az utóbbiban és az Általános Hirdetményben megjelölt technikai, műszaki (szoftver) feltételek együttes alkalmazása esetén biztosítja. III.2.2. A Bank az elvárt és a fenti dokumentumokban megjelölt technikai, műszaki feltételek, rendszerkövetelmények megváltozásáról (pl. új NetBank / MagNet MobilBank verzió kibocsátása) a Számlatulajdonost a NetBank-felületen, MagNet MobilBank esetén a mobilalkalmazás letöltési felületén található leírásban, valamint a banki honlapon keresztül értesíti. III.2.3. A Bank felelősséget vállal a NetBank rendszer rendeltetésszerű működéséért. A Bank felelőssége nem terjed ki a Felhasználó számítástechnikai eszközeire és perifériáira, valamint a számítástechnikai eszközökön tárolt adatokra és az azon futtatott szoftverekre. A NetBank szerver működési körén kívül álló hibák elhárítása a Felhasználó felelősségi körébe tartozik. A Bank nem köteles ellenőrizni, hogy a NetBank Felhasználó a megfelelő technikai, műszaki feltételeket biztosította-e a NetBank / MagNet MobilBank használatához eszközeire és perifériáira, valamint a számítástechnikai eszközökön tárolt adatokra és az azokon futtatott szoftverekre. A NetBank rendszer működésében keletkező esetleges hibák elhárítását a Bank a hiba felfedezését követően haladéktalanul megkezdi. A Bank - a többi Ügyfél biztonsága érdekében - kizárhatja a szolgáltatás igénybevételéből azon Felhasználót, aki veszélyezteti a rendszer működését, szándékosan nem rendeltetésszerűen használja azt, vagy működési zavart okoz. III.2.4. A Felhasználó a rendszer beállításán a NetBank Felhasználói kézikönyvben leírt lehetőségeken túl nem változtathat, ellenkező esetben a rendszer működése bizonytalanná vagy lehetetlenné válhat. Az emiatt bekövetkező károkért a Bank felelősséget nem vállal. A NetBank / MagNet MobilBank használata során a Felhasználó kötelessége a NetBank / MagNet MobilBank szolgáltatás igénybevételére vonatkozó előírásokat (így különösen a jelen EÁSZF és a NetBank Felhasználói kézikönyv előírásait) maradéktalanul betartani. A Számlatulajdonos viseli azokat a károkat, amelyek a Felhasználóra vonatkozó rendelkezések, utasítások, illetve biztonsági előírások figyelmen kívül hagyásából származnak. III.2.5. A NetBank és MobilBank szolgáltatás biztonságos használata érdekében az Ügyfél, illetve a Felhasználó köteles a jelen fejezetben leírt egyéb szabályokon túl az alábbi alapszabályokat betartani: tranzakció kezdeményezéséhez vagy megerősítéséhez szükségesek. Ügyfél, illetve Felhasználó a titokban tartandó Azonosító kódjait senkinek nem adhatja meg, beleértve ebbe a Bank munkatársait, illetve saját hozzátartozóit és családtagjait is. Fenti kötelezettségek elmulasztása súlyos szerződésszegésnek minősül az Ügyfél és a Felhasználó részéről. A Bank kizárja a felelősségét a távoli vezérlést engedő programok telepítéséből, használatából eredő bármilyen kár esetén. A NetBank rendszer biztonságos használata érdekében a Bank javasolja, hogy az Ügyfél, illetve a Felhasználó vegye igénybe a Bank által nyújtott biztonsági SMS szolgáltatásokat. III.2.6. Az elektronikus szolgáltatás biztonságos használata érdekében az Ügyfél, illetve a Felhasználó köteles a fenti szabályokon túl az alábbi szabályokat betartani: III.2.7. A Felhasználó a NetBank / MagNet MobilBank szolgáltatást megfelelő kiépítettségű személyi számítógépen számítógépen/ Mobileszközön tudja igénybe venni. A szükséges kiépítettségű számítógép /Mobileszköz biztosítása a Felhasználó felelősségi körébe tartozik. A Felhasználó berendezéseinek működési jellemzői nem térhetnek el a magyar szabványtól. A Bank nem szavatol azért, ha a nem megfelelő kiépítettségű, vagy nem megfelelő minőségű komponensekből felépített számítógép/Mobileszköz, illetve külső szolgáltató felelősségi körébe tartozó ok miatt a NetBank / MagNet Mobilbank szolgáltatás igénybevétele nem lehetséges, a szükséges szoftverek lassan vagy hibásan, esetleg egyáltalán nem működnek. III.2.6III.2.8. A NetBankba csak érvényes NetBank Felhasználónévvel és NetBank Jelszóval és kódszóval rendelkező Felhasználó tud belépni. A MagNet MobilBank használatához az arra alkalmas Mobileszközön és internet-elérhetőségen kívül érvényes NetBank szolgáltatás megléte szükséges. A Bank az Aktiváló Kódot az Egyedi szerződés megkötését követően SMS / PUSH üzenet formájában bocsátja a Felhasználó rendelkezésére. A Bank mindaddig jogosult az Aktiváló Kód megküldését visszatartani, ameddig a Számlatulajdonos vagy a Felhasználó nem teljesítette az igényléshez szükséges, illetve az Egyedi szerződésben meghatározott egyéb feltételeket. III.2.7III.2.9. Az Ügyfél a NetBank /MagNet MobilBank szolgáltatást minden nap 0 órától 24 óráig jogosult igénybe venni. A Bank által átadott vagy honlapján rendelkezésre bocsátott Általános Hirdetmény, valamint NetBank Felhasználói kézikönyv tartalmazza a rendszer működésének leírását, a rendszer igénybevételéhez szükséges alapvető műszaki feltételeket, azzal, hogy az ott megjelölteken túlmenően a szolgáltatás igénybevételének további feltétele, hogy a Felhasználó rendelkezzen SMS / PUSH üzenet fogadására alkalmas mobiltelefon készülékkel és valamely belföldi, vagy az Általános Hirdetményben megjelölt illetékességű távközlési szolgáltató által biztosított, működő SMS szolgáltatással. III.2.8III.2.10. A NetBankon / MagNet MobilBankon keresztül megadott megbízásokat a Bank számítástechnikai rendszere rögzíti. A Számlatulajdonos elfogadja a Bank elektronikus banki rendszerében rögzített adatok valódiságát, esetleges vita esetén mind a megbízás megadására, mind annak teljesítésére vonatkozóan bizonyítékként ismeri el azokat. A Számlatulajdonos/Felhasználó elfogadja, hogy a NetBank / MagNet MobilBank-on keresztül elküldött megbízás Bankhoz történő beérkezésének időpontjaként a Bank számítógépes rendszere által rögzített időpontot kell figyelembe venni. III.2.9III.2.11. A Bank a NetBank szolgáltatást a xxx.xxxxxxxxxx.xx címen biztosítja. A bármely okból nem a Bank által megadott címre elküldött megbízásokat a Bank nem tudja teljesíteni, az ebből származó esetleges kárért felelősséget nem vállal. A Bank egyoldalúan jogosult a szolgáltatás igénybevételére más címet megadni. Amennyiben a Bank a szolgáltatás igénybevételére szolgáló címet meg kívánja változtatni, úgy ezen szándékáról az Ügyfelet előzetesen értesíti. Külső okokból történő címváltozás esetén a Bank – a tudomására jutást követően – a szükséges legrövidebb idő alatt értesíti az Ügyfelet a változásról. III.2.10III.2.12. A Bank Telefonos ügyfélszolgálata útján az Általános Hirdetményben meghatározott elérhetőségen és időben ingyenes telefonos tanácsadást, támogatást biztosít az Ügyfél részére a NetBank rendszer működtetésével kapcsolatban. III.2.11III.2.13. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a NetBank / MagNet MobilBank rendszer, és így a Netbank / MagNet MobilBank szolgáltatások - rendszerkarbantartás miatt – időszakosan szünetelhetnek, melyről a Bank az üzemszünetet megelőzően a honlapon és/vagy a belépési oldalon ad tájékoztatást. A Bank törekszik arra, hogy ezek a leállások a szükségesnél hosszabbak ne legyenek, illetve az Ügyfeleket, Felhasználókat legkevésbé zavaró időpontban történjenek meg. A szünetelés bekövetkezése esetén az Ügyfél a számlája feletti rendelkezési jogot a forint- és devizaforgalmi megbízásainak hagyományos úton történő benyújtásával gyakorolhatja mindaddig, amíg a NetBank/MobilBank szolgáltatás újra elérhetővé nem válik, illetve amíg az elektronikus adatátviteli rendszer hibáinak kijavítása meg nem történik.