Reklamáció. Az esetleges minőségi kifogásokat közvetlenül a Mátraparkett részére kell írásban bejelenteni. Szállító a mennyiségi reklamációkat a szállítástól számított 5 munkanapon belül fogadja, ezeket bejelentéstől számított 8 munkanapon belül kivizsgálja. A Szállító felé mennyiségi reklamáció az 5. munkanap letelte után nem érvényesíthető Minőségi reklamáció esetén, a teljes körű dokumentációval (szállítás ideje, számla száma, termék neve, termék specifikációja, termék mennyisége, minőségi reklamáció leírása, fényképek) ellátott írásos bejelentés kézhezvételét követően 8 munkanapon belül nyilatkozik, hogy a kifogásolt árut meg kívánja e tekinteni. Amennyiben szállító 8 munkanapon belül nem reagál a reklamációra, akkor a kifogás elfogadottnak tekintendő. Továbbértékesítés esetén a Megrendelőnek igazolható módon fel kell hívni a végfelhasználó figyelmét arra, hogy beépítés előtt ellenőrizze a megvásárolt terméket. Amennyiben az ellenőrzés során bármilyen kifogás felmerül a termékkel kapcsolatban azt írásban, fényképekkel kiegészítve jelezze azt a Végfelhasználó az értékesítési hely (Megrendelő) felé, aki továbbítja azt a gyártó (Szállító) felé. A Szállító nem ismeri el az olyan reklamációval összefüggő anyagi követeléseket, amelyet a Megrendelő a Szállító értesítése nélkül saját hatáskörben rendezett. Megrendelő hibájából tárolási, vagy egyéb hiba folytán bekövetkezett károsodásért felelősség a Szállítót nem terheli. Beépített hibás darabok után a Szállító semmilyen reklamációs költséget nem vállal. A szerződéses együttműködési kötelezettség tekintetében a felek rögzítik, hogy a mennyiségi és minőségi reklamáció esetében is együttesen jegyzőkönyvet vesznek fel, ahol rögzítik a reklamációval kapcsolatos álláspontjukat.
Appears in 3 contracts
Samples: General Terms and Conditions, General Terms and Conditions, General Terms and Conditions
Reklamáció. Az esetleges minőségi kifogásokat közvetlenül árumennyiségre vonatkozó reklamációt szükséges írásban benyújtani, az áru Vevő általi kézhezvételétől számított 24 órán belül. Az észlelt különbséget szükséges a Mátraparkett részére kell írásban bejelenteniszállítólevélen feltüntetni, amelyet a fuvarozó is megerősít. Szállító Az áruk minőségével kapcsolatban szükséges a mennyiségi reklamációkat a szállítástól reklamáció: - nyilvánvaló hibák esetén azonnal az észlelésüket követően, de legkésőbb az áru átvételétől számított 5 munkanapon belül fogadja15 napon belül, ezeket bejelentéstől - rejtett hibák estén azonnal az észlelésüket követően, de legkésőbb az áru Vevő általi kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül kivizsgálja2 hónapon belül. A Szállító felé mennyiségi Vevő köteles szakmai gondossággal megvizsgálni az árut, mielőtt feldolgozza, beépíti vagy átadja harmadik személyek számára. A reklamáció tárgyát képező árukat a Vevő raktárában szükséges tárolni, megfelelően megjelölni (az 5Eladó címkéjével), és a reklamáció lezárulásáig korlátozni a további feldolgozásuk. munkanap letelte után A Vevő köteles megfelelő szakmai gondossággal gondoskodni a meglévő állapot (minőségi és mennyiségi) fenntartásáról. A Vevő ezen kötelezettségének megszegése esetén nem érvényesíthető Minőségi jogosult az áruk hibáiból adódó jogokra a jelen szerződés, ill. vonatkozó jogszabályok értelmében. Ugyanakkor, ha az áru megsérül vagy leértékelődik, az Eladó érvényesítheti a kialakult károkat. Mennyiségi vagy minőségi igény esetén a tömeg, mérés és a mintavétel ellenőrzését az Eladó képviselője, és szükség esetén egy elfogadott független nemzetközi ellenőrző szervezet jelenlétében szükséges elvégezni. A reklamáció eseténjogosultságának megerősítése esetén a reklamáció költségeit az Eladó, ellenkező esetben a Vevő viseli. A leszállított anyag nem megfelelőségének bizonyítása a Vevőt terheli. Az Eladó köteles a lehető leghamarabb elbírálni a reklamációt és választ küldeni. Abban az esetben, ha a Vevő a megadott határidőn belül nem, vagy nem a meghatározott feltételeknek megfelelően nyújt be reklamációt, elveszíti a leszállított áruval kapcsolatos reklamáció benyújtási jogát, valamint az áru esetleges hibáival szemben támasztott igényeknek megfelelő jogokat. Az Eladó viseli a követelésekkel kapcsolatos költségeket az igényelt áruk vételárának 100%-áig, és teljes körű dokumentációval (szállítás ideje, számla száma, termék neve, termék specifikációja, termék mennyisége, minőségi reklamáció leírása, fényképek) ellátott írásos bejelentés kézhezvételét követően 8 munkanapon belül nyilatkozikegyüttműködést biztosít annak érdekében is, hogy a kifogásolt árut meg kívánja e tekinteniVevőnek megtérítse az anyaghibák vagy deklarált minőségi paraméterek (mechanikai, kémiai, optikai, fizikai tulajdonságok), anyaggyártó általi be nem tartását. Amennyiben szállító 8 munkanapon belül nem reagál Az Eladó semmi esetben sem viseli a reklamációrahibás áruk felszerelésével és eltávolításával kapcsolatos költségeket, akkor ill. a kifogás elfogadottnak tekintendőVevőnél a hiba kijavításával vagy helyreállításával kapcsolatos költségeket sem. Továbbértékesítés esetén Eltérő megállapodás hiányában a Megrendelőnek igazolható módon fel kell hívni a végfelhasználó figyelmét arraVevő áruhibákkal kapcsolatos minden követelése, hogy beépítés előtt ellenőrizze a megvásárolt terméket. Amennyiben az ellenőrzés során bármilyen kifogás felmerül a termékkel kapcsolatban azt írásban, fényképekkel kiegészítve jelezze azt a Végfelhasználó az értékesítési hely áru Vevőnek történő átadását követő egy (Megrendelő1) felé, aki továbbítja azt a gyártó (Szállító) feléévvel lejár. A Szállító követelések és az esetleges kártérítési igények nem ismeri el az olyan reklamációval összefüggő anyagi követeléseketérvényesek és nem merülnek fel, ha a szerződés tárgyát alacsonyabb minőségű áru képezi, amelyet az Eladó megfelelő módon megjelöl (pl. II. minőségi osztályba sorolandó árucikk stb.). Ha az Eladó bizonyíthatóan megállapította és elfogadta a Megrendelő reklamáció megalapozottságát, jogosult a Szállító értesítése nélkül saját hatáskörben rendezett. Megrendelő hibájából tárolási, vagy egyéb hiba folytán bekövetkezett károsodásért felelősség a Szállítót nem terheli. Beépített hibás darabok után a Szállító semmilyen reklamációs költséget nem vállal. A szerződéses együttműködési kötelezettség tekintetében a felek rögzítik, hogy a mennyiségi és minőségi reklamáció esetében is együttesen jegyzőkönyvet vesznek fel, ahol rögzítik a reklamációval kapcsolatos álláspontjukat.kezeléséről az alábbiak szerint dönteni:
Appears in 2 contracts
Samples: General Terms and Conditions, General Terms and Conditions
Reklamáció. 1.) A Vevő az áru átvételét követően köteles azt haladéktalanul megvizsgálni.
2.) Az esetleges minőségi kifogásokat közvetlenül áru látható hibáit (így különösen mennyiségi hiányosság, felszíni hibák, stb.) a Mátraparkett részére kell írásban bejelenteni. Szállító a mennyiségi reklamációkat a szállítástól számított 5 Vevő az áru átvételét követően haladéktalanul, de legkésőbb 3 munkanapon belül fogadjaköteles közölni az Eladóval.
3.) Minden egyéb hibáról annak felfedezését követően haladéktalanul, ezeket bejelentéstől számított 8 munkanapon de legkésőbb az áru átvételét követő 30 napon belül kivizsgálja– jogvesztés terhe mellett- tájékoztatni kell az Eladót.
4.) A hibákról vagy hiányosságokról Eladót írásban kell tájékoztatni, csatolva a reklamációt alátámasztó minden dokumentumot.
5.) A reklamált árut elkülönítetten kell tárolni, amíg a reklamáció nem rendeződik. A Szállító felé mennyiségi reklamáció Vevő köteles az 5. munkanap letelte után nem érvényesíthető Minőségi reklamáció esetén, a teljes körű dokumentációval (szállítás ideje, számla száma, termék neve, termék specifikációja, termék mennyisége, minőségi reklamáció leírása, fényképek) ellátott írásos bejelentés kézhezvételét követően 8 munkanapon belül nyilatkozikilyen árut úgy tárolni, hogy az Eladó számára a kifogásolt felülvizsgálat, az ellenőrzés lehetősége biztosított legyen és az áru (további) károsodást ne szenvedjen. A reklamált árut meg kívánja e tekintenifeldolgozni, felhasználni, értékesíteni, stb. Amennyiben szállító 8 munkanapon belül csak az Eladó kifejezett hozzájárulásával lehet. A reklamáció nem reagál jogosítja fel a reklamációra, akkor a kifogás elfogadottnak tekintendő. Továbbértékesítés esetén a Megrendelőnek igazolható módon fel kell hívni a végfelhasználó figyelmét Vevőt arra, hogy beépítés előtt ellenőrizze az áru vételárát visszatartsa, vagy visszautasítsa a megvásárolt terméket. többi áru átvételét vagy azok vételárának kifizetését.
6.) Amennyiben az ellenőrzés során bármilyen kifogás felmerül a termékkel kapcsolatban azt írásbanreklamáció jogos, fényképekkel kiegészítve jelezze azt úgy Eladó köteles választása szerint vagy a Végfelhasználó az értékesítési hely (Megrendelő) feléfeltárt hibákat kellő időn belül kijavítani, aki továbbítja azt a gyártó (Szállító) felévagy ugyanazon feltételekkel új árut szállítani. A Szállító nem ismeri el az olyan reklamációval összefüggő anyagi követeléseket, amelyet Felek kifejezett megállapodása esetén lehetőség van a Megrendelő a Szállító értesítése nélkül saját hatáskörben rendezett. Megrendelő hibájából tárolási, vagy egyéb hiba folytán bekövetkezett károsodásért felelősség a Szállítót nem terheli. Beépített hibás darabok után a Szállító semmilyen reklamációs költséget nem vállal. A szerződéses együttműködési kötelezettség tekintetében a felek rögzítik, hogy a mennyiségi és minőségi reklamáció esetében is együttesen jegyzőkönyvet vesznek fel, ahol rögzítik a reklamációval kapcsolatos álláspontjukatreklamált áru vételárának csökkentésére is.
Appears in 1 contract
Samples: Sales Contracts
Reklamáció. Az esetleges minőségi kifogásokat közvetlenül a Mátraparkett részére kell írásban bejelenteni. Szállító a mennyiségi reklamációkat a szállítástól számított 5 munkanapon belül fogadja, ezeket bejelentéstől számított 8 munkanapon belül kivizsgálja. A Szállító felé mennyiségi reklamáció az 5. munkanap letelte után nem érvényesíthető Minőségi reklamáció esetén, a teljes körű dokumentációval (szállítás ideje, számla száma, termék neve, termék specifikációja, termék mennyisége, minőségi reklamáció leírása, fényképek) ellátott írásos bejelentés kézhezvételét követően 8 munkanapon belül nyilatkozikVevő felelőssége, hogy a kifogásolt árut felhasználás előtt ellenőrzés alá vesse a leszállított termékeket a laboratóriumában. Abban az esetben, ha a termék minősége nem felel meg kívánja e tekinteni. Amennyiben szállító 8 munkanapon belül nem reagál a reklamációramegállapodottaknak, akkor vagy a kifogás elfogadottnak tekintendő. Továbbértékesítés esetén Vevőnek bármilyen kifogása és fenntartása van a Megrendelőnek igazolható módon fel termék felhasználhatóságával kapcsolatban, a Vevőnek jeleznie kell hívni a végfelhasználó figyelmét arra, hogy beépítés előtt ellenőrizze a megvásárolt terméket. Amennyiben írásban az ellenőrzés során bármilyen kifogás felmerül a termékkel kapcsolatban azt írásban, fényképekkel kiegészítve jelezze azt a Végfelhasználó az értékesítési hely (Megrendelő) felé, aki továbbítja azt a gyártó (Szállító) Eladó felé. A Szállító nem ismeri el feldolgozás pillanatában felfedezett hibákról is tájékoztatni kell az olyan reklamációval összefüggő anyagi követeléseketEladót. Ha a termék hibája a termék természetéből adódik, amelyet azt a Megrendelő bizonyítékokkal és a Szállító értesítése nélkül saját hatáskörben rendezett. Megrendelő hibájából tárolásimegfelelő dokumentumokkal együtt, vagy egyéb hiba folytán bekövetkezett károsodásért felelősség mintával el kell küldeni az Eladónak a Szállítót nem terheli. Beépített hibás darabok után a Szállító semmilyen reklamációs költséget nem vállaltermék átvételétől számított 8 napon belül. A szerződéses együttműködési kötelezettség tekintetében Vevő az alábbi minőségi kifogásokkal élhet: • Kézhezvételkor haladéktalanul kell jelezni a felek rögzítiktermék csomagolásán érzékelt hibát, illetve mennyiségi eltérést. • Legkésőbb 30 napon belül, ha bármely a specifikációban jelzett paraméter tekinthető hibásnak, vagy bármely olyan hiba, melyet csak mintavétellel lehet kideríteni. • Legkésőbb 6 hónapon belül, ha a hibát jellege folytán mintavétellel megállapítani nem lehet. A fent megjelölt határidőket minden esetben a kézhezvételtől számítjuk. A Vevő fentiek szerinti határidőben bejelentett reklamációja esetén értesíti az Eladót az xxx megtekintésének lehetséges idejéről, módjáról. Reklamáció esetén a Vevőnek pontosan meg kell határoznia a terméket és pontosan meg kell állapítania a tényt, melyen a reklamáció alapszik, majd mindezt el kell küldenie az Eladó részére. Ezt követően össze kell állítania a reklamációt bizonyító dokumentumokat, majd ezt is el kell küldenie az Eladó részére. A Vevőnek el kell fogadnia, hogy a mennyiségi közös minőségi ellenőrzés lefolytatásáig és minőségi a reklamáció esetében is együttesen jegyzőkönyvet vesznek felmegoldásáig a terméket raktározza és lehetőség szerint annak feldolgozását felfüggeszti. Ha a leszállított tétel vagy szállítmány, ahol rögzítik illetve annak paraméterei nem a reklamációval kapcsolatos álláspontjukatmeghatározott tűréshatárokon belül találhatók, vagy a termék nem összehasonlítható az Vevő által küldött mintával (tehát nem felel meg a Vevő által adott előírásoknak) a Vevő és az Eladó megegyeznek a panasz megoldásának módjában.
Appears in 1 contract
Samples: General Sales Terms