SZAKASZ A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE. A szolgáltatások az alábbi alkotóelemeket tartalmazzák:
a) A DISH az interneten keresztül a felhasználó számára átfogó online megoldást biztosít ételrendelések lebonyolítására. A fogyasztóval (az ételt rendelő személlyel) szemben felelős szolgáltatónak a felhasználó minősül.
SZAKASZ A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE. A szolgáltatások az alábbi alkotóelemeket tartalmazzák:
a) A DISH saját rendszerein tárhelyet bocsát a felhasználó rendelkezésére a felhasználó webhelyének közzétételére, valamint egy online megoldást előre meghatározott formátumú egyszerű honlapok létrehozására és közzétételére, valamint automatikusan generált szövegekkel („tárhely”); lásd 2. pont.
SZAKASZ A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE. A szolgáltatások az alábbi alkotóelemeket tartalmazzák:
a) A DISH saját rendszerein tárhelyet bocsát a felhasználó rendelkezésére, amelyet a felhasználó az interneten keresztül érhet el (a továbbiakban: „tárhely”).
SZAKASZ A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE. A szolgáltatásokat vagy díjmentes alapverzió, vagy pedig díjköteles prémium verzió keretében nyújtják. Az alapverzió szolgáltatásai közé az alábbi alkotóelemek tartoznak:
a) A felhasználó adatainak gyűjtése és tárolása A szolgáltatások részeként a felhasználó az alábbi információkat bocsátja rendelkezésre telephelyeiről / fióktelepjeiről: Általános információk (a vállalkozás neve, kategóriája), információk a helyi elérhetőségről (cím és nyitvatartási idő), elérhetőség távközlési eszközökkel (telefonszámok, e-mail címek, weboldalak), kínált szolgáltatások.
SZAKASZ A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE. A szolgáltatások az alábbi alkotóelemeket tartalmazzák:
a) A DISH online megoldást kínál a felhasználónak az étteremben jelen lévő vendégek tényleges számának rögzítésére. A papíralapú megoldással szemben, ez az alternatíva megkönnyíti az felhasználóknak, hogy a COVID-19 világjárvány elleni védekezés jegyében előírt kapcsolattartási adatok gyűjtésére vonatkozó jogi követelményeknek megfelelően tartsák nyilván a vendégeket.
SZAKASZ A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE. A szolgáltatások az alábbi alkotóelemeket tartalmazzák:
a) A DISH átfogó online rendelésfogadó megoldást („Order2POS”) biztosít a felhasználónak az interneten keresztül, közvetlenül az felhasználó DISH POS rendszerébe.
SZAKASZ A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE. A szolgáltatások az alábbi alkotóelemeket tartalmazzák:
a) A DISH az interneten keresztül átfogó online rendelésösszesítő kiegészítőt („Rendelésösszesítő”) biztosít a felhasználónak ez utóbbi DISH POS rendszere és különböző külső platformjai között, hogy a felhasználó online rendeléseket fogadhasson platformokról.
SZAKASZ A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE. A DISH egy összevont portált biztosít a felhasználónak az online ételrendelő webshopja és/vagy az interneten keresztül történő online foglalása céljára. E szolgáltatás felelős nyújtója a végfelhasználó esetében (aki az ételt megrendeli vagy foglal) a felhasználó. A DISH összevont portáljára az I. rész 5. pontja és az online közvetítő szolgáltatásokra vonatkozóan az I. részben szereplő egyéb szabályozások vonatkoznak. A DISH köteles éves szinten az online megoldás átlagosan 98,50%-os rendelkezésre állását biztosítani. A DISH által a felhasználónak előzetesen bejelentett, szükséges karbantartási idők vagy verziókiadások nem minősülnek rendelkezésre állás hiányának. A felhasználó a végfelhasználók adatait a saját adatbázisában tárolhatja. A II. rész B. fejezete alkalmazandó. A felhasználó az online fizetési funkciót használhatja fizetések fogadására. A II. rész C. fejezete alkalmazandó.
SZAKASZ A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE. A szolgáltatások az alábbi alkotóelemeket tartalmazzák:
a) A DISH az interneten keresztül hozzáférést biztosít a felhasználónak egy olyan szoftverhez, amely lehetővé teszi a felhasználó számára POS-rendszereinek (DISH POS-eszközök és saját eszközei a DISH POS-alkalmazással) csatlakoztatását és kezelését.
SZAKASZ A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE. A szoftverek karbantartási szolgáltatása magában foglalja a szoftver frissítésének biztosítását a megállapodás szerinti időszakon belül. Eltérő megállapodás hiányában nem tartalmazza a jelentősen megnövekedett szolgáltatási körrel rendelkező új főverziók (frissítések) biztosítását. A DISH továbbá minden tőle telhetőt megtesz a felhasználó által bejelentett hibák kijavítása és a szoftver későbbi verzióinak javítása érdekében. A DISH átmeneti megoldásokat és problémamegkerülési eljárásokat (workarounds) is biztosíthat a felhasználó számára. Eltérő megállapodás hiányában a DISH nem tartozik konkrét válaszidővel.