Személyi kölcsön hitelszámla. 1.2.1. OTPdirekt Bróker szolgáltatás (1) Az OTPdirekt Bróker olyan online tőzsdei kereskedésre fókuszáló, fix havi díj ellenében igénybevehető szolgáltatás, mely az OTPdirekt internetes szolgáltatásban elérhető Értékpapír műveleteknél szélesebb termék- és szolgáltatáspalettát, valamint – a BÉT adatszolgáltatója által meghatározott feltételek szerint – valós idejű, döntéstámogatási rendszert (árfolyamadatok, grafikonok) nyújt a szolgáltatást igénybevevők részére. (2) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt Bróker szolgáltatás biztosítását a következő típusú számlák esetében vállalja: − Összevont értékpapírszámla − Nyugdíj Előtakarékossági értékpapírszámla − Tartós Befektetési értékpapírszámla (3) Az OTPdirekt Bróker szolgáltatás igénybevételét jelen Üzletszabályzat követelményeinek eleget tevő Szerződő Fél kizárólag az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében biztosított felületen keresztül, a szolgáltatás igénylésével – a Mobil Aláírás keretében kapott azonosító számsor megadásával, illetve a felületen megjelenített QR kódnak a SmartBank alkalmazás QR jóváhagyás funkciójával történő beolvasásával – kezdeményezheti. (4) Az OTP Bank Nyrt. az érvényes OTPdirekt internetes szolgáltatásra vonatkozó szerződéssel rendelkező és OTPdirekt Bróker szolgáltatásra regisztrált ügyfelei számára biztosítja a szolgáltatás igénybevételi lehetőségét. (5) A Szerződő Fél az OTPdirekt Bróker szolgáltatás igénylésével elfogadja annak jelen és a Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzatban, illetve a kapcsolódó Hirdetményekben és Kondíciós Listában rögzített feltételeit. (6) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt Bróker szolgáltatás keretében a mindenkori OTPdirekt szolgáltatásokról szóló lakossági Hirdetményben meghatározott banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállalja. (7) Több tulajdonossal rendelkező Vezérszámla esetében az OTPdirekt Bróker szolgáltatás a tulajdonosonként külön-külön megkötött OTPdirekt szerződésekhez tulajdonosonként külön-külön igényelhető. (8) A Szerződő Fél tudomásul veszi, hogy ha megszünteti OTPdirekt internetes szerződését, illetve a számlakörbe bevont Értékpapír számláját, azzal egyidejűleg az OTPdirekt Bróker szolgáltatáshoz és a – BÉT adatszolgáltatója által meghatározott feltételek szerint – valós idejű, tőzsdei árfolyamadatokhoz való hozzáférése automatikusan megszüntetésre kerül. (9) A Szerződő Fél tudomásul veszi, hogy az OTPdirekt Bróker szolgáltatás igénybevétele esetén az OTP Bank Nyrt. a vonatkozó OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Kondíciós listában meghatározott mértékű havidíj felszámítására jogosult. 1.2.2. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében elérhető postaláda (1) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes szolgáltatásban igénybe vehető azonosított postaláda-üzenetküldés keretében kizárólag az internetes szolgáltatás működésével, használatával, valamint a Szerződő Fél internetes számlakörében kezelt számlákkal kapcsolatos kérdések fogadását és megválaszolását, valamint az OTPdirekt szolgáltatások rendszerében rögzített és teljesített belföldi forint és bankon belüli deviza átutalási megbízások visszahívására vonatkozó megbízások fogadását vállalja magyar nyelven. Pénztári számlák esetében a szolgáltatás keretében kizárólag általános információk nyújtása biztosított. (2) Az OTP Bank Nyrt. a kérdésekre adott válaszokat a Szerződő Fél internetes postaládájába küldi meg a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb az üzenet beérkezését követőn két munkanapon belül. Az azonosított postaláda üzenetben benyújtott panaszra az OTP Bank Nyrt. a törvényi határidő betartásával, az igénybevevő levelezési címére küldi meg írásbeli válaszát. (3) Az OTP azonosított postaláda üzenetküldési szolgáltatás keretében az OTP Bank nem fogad el tranzakciós megbízást, bankkártyás vagy OTPdirekt visszaélés bejelentést, bankkártya letiltást, a Szerződő Fél személyes adataiban történt változásokkal kapcsolatos bejelentést. Ezeket a Szerződő Fél kizárólag a vonatkozó Üzletszabályzatokban és Hirdetményekben meghatározott módokon teheti meg. (4) Az üzenetküldési funkció használata során az OTP Bank a csalárd tranzakciókból eredő károkozással kapcsolatos mindennemű felelősségét kizárja. (5) A postaláda üzenetküldési funkciója igénybevétele esetén a csatorna specifikus korlátai miatt az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem teljes körű, így azok teljességéért az OTP Bank Nyrt. felelősséget nem vállal. Az OTP Bank Nyrt. javasolja a postaláda üzenetküldési szolgáltatást igénybe vevő Szerződő Félnek, hogy ügyleti döntéseit ne alapozza kizárólag az ezen szolgáltatás keretében kapott tájékoztatásra. Az OTP postaláda üzenetküldés keretében az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem minősül ajánlattételnek, befektetési ajánlásnak, befektetési elemzésnek, befektetés- vagy adótanácsadásnak. A termékek és szolgáltatások részletes leírását a fiókokban és az OTP Bank Nyrt. honlapján közzétett vonatkozó Üzletszabályzatok és Hirdetmények tartalmazzák. (6) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy a Bankhoz beérkező üzenetet megválaszolás nélkül törölje, amennyiben trágár, vagy becsületsértő kifejezéseket, illetve rasszista, gyűlöletkeltésre alkalmas megnyilvánulásokat tartalmaz, vagy az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaihoz semmilyen módon nem kapcsolódó információt tartalmaz. (7) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy többször, ugyanazzal a tartalommal ugyanazon szerződéssel kapcsolatban küldött üzenetek közül csak egy megkeresésre küldjön választ, a többi üzenetet megválaszolás nélkül lezárja. (8) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett postaláda üzeneteket esetenként nem a beérkezés szerinti időrendi sorrendben válaszolja meg. (9) Az OTP postaláda üzenetküldési szolgáltatás igénybe vételéhez nincs szükség külön banki azonosító adatok megadására, ügyintézőink semmilyen körülmények között nem kérik a Szerződő Féltől jelszavait, PIN-kódját, és nem is kérik fel ezek módosítására. (10) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja a jogot, hogy a postaláda üzenetküldési szolgáltatást külön bejelentés nélkül karbantartás miatt szüneteltesse. 1.2.3. Az OTPdirekt internetes szolgáltatásból indítható internet alapú hívás szolgáltatás (1) Az OTPdirekt internetes szolgáltatás Segítség funkciójának igénybevételével a szükséges technikai eszközök rendelkezésre állása esetén a Szerződő Félnek lehetősége van közvetlenül kapcsolatba lépni a bank telefonos ügyintézőivel. (2) A szolgáltatás igénybevételével kezdeményezett hívások során az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt általános információs vonalán is elérhető szolgáltatásokat biztosítja a Szerződő Fél számára. Adatvédelmi és bankbiztonsági okokból a hívás során az OTPdirekt internetes szolgáltatásba történő bejelentkezés adatai nem kerülnek továbbításra, így ezen hívások lebonyolítása jelen üzletszabályzat II.1.2 pontjának megfelelően történik. 1.2.4. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében elérhető OTP Chat (1) Az OTP Bank Nyrt. az internetes szolgáltatás keretében elérhető OTP Chat szolgáltatásban az internetes szolgáltatás működésével, használatával kapcsolatos általános jellegű kérdések fogadását és magyar nyelvű megválaszolását, továbbá a mindenkori Soft azonosítás keretében elérhető szolgáltatások köréről szóló lakossági Hirdetményben meghatározott banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállalja. (2) Az OTP Chat szolgáltatás keretében az OTP Bank Nyrt. nem fogad el tranzakciós megbízást, bankkártyás vagy OTPdirekt visszaélés bejelentést, bankkártya letiltást, a Szerződő Fél személyes adataiban történt változásokkal kapcsolatos bejelentést. Ezeket a Szerződő Fél kizárólag a vonatkozó Üzletszabályzatokban és Hirdetményekben meghatározott módokon teheti meg. (3) Az OTP Chat szolgáltatás nyitva tartásával és a használattal kapcsolatos további tudnivalók az OTP Bank Nyrt. honlapján (xxx.xxxxxxx.xx) érhetőek el. (4) Az OTP Chat szolgáltatáson keresztül az OTP Bankhoz eljuttatott kérdés, észrevétel nem minősül hivatalosan benyújtott panasznak. (5) Az OTP Bank Nyrt. nem felel semmilyen, az OTP Chat szolgáltatás működéséből adódó hibáért, vagy üzemzavarért. Az OTP Bank Nyrt. fenntartja a jogot, hogy az OTP Chat szolgáltatást külön bejelentés nélkül karbantartás miatt szüneteltesse. (6) Az OTP Chatben az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem teljes körű, így azok teljességéért az OTP Bank Nyrt. felelősséget nem vállal. Az OTP Bank javasolja az OTP Chat szolgáltatást igénybe vevő Szerződő Félnek, hogy ügyleti döntéseit ne alapozza kizárólag az ezen szolgáltatás keretében kapott tájékoztatásra. Az OTP Chatben az OTP Bank szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem minősül ajánlattételnek, befektetési ajánlásnak, befektetési elemzésnek, befektetés- vagy adótanácsadásnak. A termékek és szolgáltatások részletes leírását a fiókokban és az OTP Bank Nyrt. honlapján közzétett vonatkozó Üzletszabályzatok és Hirdetmények tartalmazzák. (7) Az OTP Chat szolgáltatás igénybevételéhez nincs szükség külön banki azonosító adatok megadására, ügyintézőink semmilyen körülmények között nem kérik a Szerződő Fél jelszavait, PIN-kódját, és nem is kérik fel ezek módosítására. (8) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy a chatet megszakítsa azzal a látogatóval, aki trágár, vagy becsületsértő kifejezéseket használ, illetve rasszista, gyűlöletkeltésre alkalmas megnyilvánulásokat tartalmazó, vagy az OTP Bank szolgáltatásaihoz semmilyen módon nem kapcsolódó üzeneteket küld az ügyintézőnek. (9) Az OTP Chat szolgáltatásban folytatott beszélgetés másolatának elmentésére a Szerződő Félnek kizárólag közvetlenül a chat lezárását követően van lehetősége, ezt követően az átirat elérésére nincs mód.
Appears in 2 contracts
Samples: Üzletszabályzat, Üzletszabályzat
Személyi kölcsön hitelszámla. 1.2.1. OTPdirekt Bróker szolgáltatás
(1) Az OTPdirekt Bróker olyan online tőzsdei kereskedésre fókuszáló, fix havi díj ellenében igénybevehető szolgáltatás, mely az OTPdirekt internetes szolgáltatásban elérhető Értékpapír műveleteknél szélesebb termék- és szolgáltatáspalettát, valamint – a BÉT adatszolgáltatója által meghatározott feltételek szerint – valós idejű, döntéstámogatási rendszert (árfolyamadatok, grafikonok) nyújt a szolgáltatást igénybevevők részére.
(2) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt Bróker szolgáltatás biztosítását a következő típusú számlák esetében vállalja: − Összevont értékpapírszámla − Nyugdíj Előtakarékossági értékpapírszámla − Tartós Befektetési értékpapírszámla
(3) Az OTPdirekt Bróker szolgáltatás igénybevételét jelen Üzletszabályzat követelményeinek eleget tevő Szerződő Fél kizárólag az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében biztosított felületen keresztül, a szolgáltatás igénylésével – a Mobil Aláírás keretében kapott azonosító számsor megadásával, illetve a felületen megjelenített QR kódnak a SmartBank alkalmazás QR jóváhagyás funkciójával történő beolvasásával – kezdeményezheti.
(4) Az OTP Bank Nyrt. az érvényes OTPdirekt internetes szolgáltatásra vonatkozó szerződéssel rendelkező és OTPdirekt Bróker szolgáltatásra regisztrált ügyfelei számára biztosítja a szolgáltatás igénybevételi lehetőségét.
(5) A Szerződő Fél az OTPdirekt Bróker szolgáltatás igénylésével elfogadja annak jelen és a Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzatban, illetve a kapcsolódó Hirdetményekben és Kondíciós Listában rögzített feltételeit.
(6) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt Bróker szolgáltatás keretében a mindenkori OTPdirekt szolgáltatásokról szóló lakossági Hirdetményben meghatározott banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállalja.
(73) Több tulajdonossal rendelkező Vezérszámla esetében A Szerződő Fél saját tulajdonú számlák esetén Lakossági forint folyószámlához, Junior forint folyószámlához, Bázis számlához, illetve a Lakossági Számlacsomagokhoz kapcsolódó rendszeres jóváírás fedezete melletti folyószámlahitelt az OTPdirekt Bróker internetes szolgáltatás igénybevétele útján is igényelhet. Az igényléshez szükséges adatokat a tulajdonosonként külön-külön megkötött Szerződő Fél a szolgáltatás megfelelő menüpontjában adja meg. Amennyiben a szerződés megkötése az OTPdirekt szerződésekhez tulajdonosonként külön-külön igényelhető.
internetes szolgáltatás használatával történik (8) jelen üzletszabályzat III.1.2. (16) bekezdése alapján, a szükséges technikai feltételek fennállása esetén) a szerződéskötésre vonatkozó részletes rendelkezéseket a Lakossági bankszámlákról, betétekről és a Folyószámlahitelről – Folyószámlahitel című Üzletszabályzat II.1.8. pontja tartalmazza. Amennyiben a szerződés megkötése az OTPdirekt internetes csatornán keresztül nem biztosítható, akkor a hitelkérelem bírálatának eredményéről az OTP Bank Nyrt. elfogadás esetén a szerződés aláírás céljából történő megküldésével értesíti a Szerződő Felet. Elutasítás esetén pedig a szolgáltatás Postaládájába küldött üzenetben, valamint postai úton is értesíti a Szerződő Felet. A Szerződő Fél tudomásul veszi, hogy ha megszünteti valótlan adatok megadása esetében a hitelkérelem elbírálásának eredményétől függetlenül a hitelkérelem elbírálásával kapcsolatban felmerült összes díjat megfizetni köteles.
(4) Egy adott számla felett állandó, teljes körű meghatalmazással, illetve Junior forint folyószámla esetében törvényes képviselői jogosultsággal rendelkező Szerződő Fél esetén az internetes szolgáltatás keretében az érintett számla tekintetében a folyószámlahitel, illetve bankkártya igénylése, valamint a számla levelezési címének módosítása nem biztosított.
(5) Az OTPdirekt internetes szerződésétszolgáltatás esetében a Szerződő Fél által megadott, a Banki limit értékénél magasabb napi limit, illetve „Nincs limit” beállítás kizárólag a Mobil Aláírás szolgáltatás igénybevétele esetén érvényesül. Mobil Aláírás szolgáltatás hiányában a számlakörön kívülre irányuló átutalások, valamint a Kártyafedezet biztosítására vonatkozó és bank-, illetve hitelkártyával kezdeményezett vásárlási tranzakciók végzése az internetes csatornán kizárólag a hatályos OTPdirekt szolgáltatásokról szóló lakossági Hirdetményben meghatározott Banki limit erejéig engedélyezett. Mivel a banki limit mértéke 0 Ft, így a számlakörön kívülre irányuló aktív tranzakciók végzése Mobil Aláírás nélkül nem lehetséges.
(6) Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében az egyes funkciók igénybevételi lehetősége a Szerződő Fél által meghatározott Mobil Aláírás beállításoknak megfelelően biztosított. Azaz a Mobil Aláírás szolgáltatás csak bejelentkezéskori opcióval történő igénybevétele esetén a Szerződő Fél számára kizárólag a számlakörön belüli tranzakciók indítására, valamint az elmentett űrlapok igénybevételével történő tranzakciók végzésére van lehetőség. Számlakörön kívülre irányuló tranzakciók végrehajtása kizárólag a Mobil Aláírás szolgáltatás tranzakciónkénti opciójának igénybevétele esetén biztosított. A kizárólag Mobil Aláírás igénybevételével elérhető funkciók körét a bank honlapján (xxx.xxxxxxx.xx) teszi közzé.
(7) A Szerződő Fél számlakörén belülre irányuló, valamint űrlapok használatával kezdeményezett tranzakciók esetében a Szerződő Fél számára a Mobil Aláírás egyszerűsített tranzakciónkénti opciójának beállításával nem kerül sor SMS- ben jóváhagyó kód megküldésre, illetve QR kód megjelenítésre a jóváhagyáshoz. Amennyiben a Szerződő Fél valamennyi tranzakcióra vonatkozóan igénybe szeretné venni a Mobil Aláírás szolgáltatást, akkor ennek beállítását a Mobil Aláírás beállítások módosításával (összes tranzakciónkénti opció) bankfiókban, az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás igénybevételével, illetve az internetes szolgáltatás erre szolgáló menüpontjában kezdeményezheti. A Mobil Aláírás módosításának feltétele, hogy a módosítást követően a Szerződő Fél számára valamelyik Mobil Aláírás opció (bejelentkezéskori vagy tranzakciónkénti) be legyen állítva. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében történő módosítás végrehajtása minden esetben a Mobil Aláírás keretében küldött SMS alapú jóváhagyó kód megadásával biztosított.
(8) Űrlapok mentése, illetve módosítása az internetes szolgáltatás keretében kizárólag a Mobil Aláírás szolgáltatás igénybevételével, a bank által SMS-ben küldött kód, rendelkezésre álló időn belüli megadásával, illetve a számlakörbe bevont Értékpapír számláját, azzal egyidejűleg az OTPdirekt Bróker szolgáltatáshoz és felületen megjelenített QR kódnak a – BÉT adatszolgáltatója által meghatározott feltételek szerint – valós idejű, tőzsdei árfolyamadatokhoz való hozzáférése automatikusan megszüntetésre kerülSmartBank alkalmazás QR jóváhagyás funkciójával történő beolvasásával lehetséges.
(9) A Szerződő Fél az OTPdirekt internetes és SmartBróker szolgáltatás egyidejű, időkorlátozás nélküli letiltását: − amennyiben rendelkezik OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatásra vonatkozó szerződéssel, az ügyintézőnek adott szóbeli megbízással, − továbbá bármelyik OTP bankfiókban kezdeményezheti.
(10) A Szerződő Fél az OTPdirekt SmartBróker szolgáltatás időkorlátozás nélküli letiltását: − bármelyik OTP bankfiókban, − amennyiben rendelkezik OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatásra vonatkozó érvényes szerződéssel, az ügyintézőnek adott szóbeli megbízással kezdeményezheti.
(11) Hitelkártya számlára vonatkozóan a szolgáltatás keretében kizárólag a számlával kapcsolatos információk lekérdezésére, csoportos beszedési megbízás rögzítésére, módosítására és törlésére, valamint a hitelkártyával engedélyezett tranzakciók végrehajtására nyílik lehetőség.
(12) A Szerződő Fél tudomásul veszi, hogy az OTPdirekt Bróker internetes szolgáltatás igénybevétele esetén igénybevételéhez a Mobil Aláírás szolgáltatás beállítása – minimálisan a bejelentkezéskori vagy tranzakciónkénti opcióval – szükséges. Ezen beállítás hiányában a bank az OTP Bank Nyrtinternetes szolgáltatás használatát nem biztosítja. a Azaz ebben az esetben az internetes szolgáltatásra vonatkozó OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Kondíciós listában meghatározott mértékű havidíj felszámítására jogosultszerződés megkötése nem lehetséges.
1.2.2. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében elérhető postaláda
(113) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes szolgáltatásban igénybe vehető azonosított postaláda-üzenetküldés keretében kizárólag szolgáltatás keretében, az erre szolgáló menüpontban biztosítja a Szerződő Fél számára az általa igényelt WebKÁRTYA adatainak lekérdezési lehetőségét. A menüpont eléréséhez a Mobil Aláírás szolgáltatás igénybevétele szükséges. Ennek hiányában a WebKÁRTYA adatok lekérdezési lehetősége nem biztosított. A Szerződő Fél által igényelt WebKÁRTYA rendelkezésre állásáról, illetve a lejáratot követően az új kártya adatairól a Szerződő Fél értesítése postaláda üzenetben is megtörténik.
(14) A Szerződő Fél az internetes szolgáltatás működésévelkeretében történő regisztrációval hozzájárul ahhoz, használatávalhogy az OTP Egészségpénztári, valamint illetve OTP Önkéntes Nyugdíjpénztári számláinak adatai az internetes szolgáltatás keretében számára megjelenítésre kerüljenek. Az OTP Lakástakarék számla esetében pedig a Szerződő Fél a számlaadatok lekérdezésének elindításával (az erre szolgáló menüpont meghívásával) hozzájárul, hogy a Lakástakarék számláinak adatai az internetes számlakörében kezelt számlákkal kapcsolatos kérdések fogadását és megválaszolását, valamint az OTPdirekt szolgáltatások rendszerében rögzített és teljesített belföldi forint és bankon belüli deviza átutalási megbízások visszahívására vonatkozó megbízások fogadását vállalja magyar nyelvenszolgáltatás keretében számára megjelenítésre kerüljenek. Pénztári számlák esetében A lekérdezés ténye a banki rendszer által rögzítésre kerül. Az internetes szolgáltatás keretében kizárólag általános információk nyújtása biztosította Szerződő Fél saját számláinak regisztrálása lehetséges. A regisztráció kizárólag a Mobil Aláírás szolgáltatás igénybevétele esetén hajtható végre.
(215) Az OTP Bank Nyrt. a kérdésekre adott válaszokat a A Szerződő Fél az OTPdirekt internetes postaládájába küldi meg szolgáltatás keretében a lehető legrövidebb időn belülCsekkRendező menüpontban történő regisztrációval elfogadja a CsekkRendező szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételeket. A CsekkRendező keretében elérhető elektronikus számla bemutatási szolgáltatást a Monicomp Zrt., de legkésőbb a vonatkozó, az üzenet beérkezését követőn két munkanapon belülelektronikus számla bemutatásának igénybevételéről szóló Általános Szerződési Feltételekben foglaltak alapján biztosítja. Az azonosított postaláda üzenetben benyújtott panaszra A Szerződő Fél által a CsekkRendező szolgáltatás keretében regisztrált szolgáltatói számlák kiegyenlítése az OTP Bank Nyrt. által a törvényi határidő betartásával, az igénybevevő levelezési címére küldi meg írásbeli válaszátmindenkor hatályos vonatkozó OTPdirekt lakossági Kondíciós listában meghatározott csatornákon és fizetési módok használatával biztosított.
(3) Az OTP azonosított postaláda üzenetküldési szolgáltatás keretében az OTP Bank nem fogad el tranzakciós megbízást, bankkártyás vagy OTPdirekt visszaélés bejelentést, bankkártya letiltást, a Szerződő Fél személyes adataiban történt változásokkal kapcsolatos bejelentést. Ezeket a Szerződő Fél kizárólag a vonatkozó Üzletszabályzatokban és Hirdetményekben meghatározott módokon teheti meg.
(4) Az üzenetküldési funkció használata során az OTP Bank a csalárd tranzakciókból eredő károkozással kapcsolatos mindennemű felelősségét kizárja.
(516) A postaláda üzenetküldési funkciója igénybevétele esetén Lakossági bankszámlákról, betétekről és a csatorna specifikus korlátai miatt Folyószámlahitelről szóló Fizetési számlák (Bankszámlák) Üzletszabályzat alapján az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem teljes körűlehetőséget biztosít az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében egyes termékekre, így azok teljességéért szolgáltatásokra vonatkozó szerződések megkötésére, amely szerződés írásban megkötött szerződésnek minősül. A szerződéskötésre az OTP Bank Nyrt. felelősséget által korábban rögzített és ellenőrzött adatok alapján kerülhet sor, amennyiben azokban nem vállalkövetkezett be változás. Az A szerződéskötést címzetten mind az OTP Bank Nyrt., mind a Szerződő Fél kezdeményezheti meghatározott körben. javasolja A Szerződő Fél az OTPdirekt internetes szolgáltatás Igénylések menüpontján keresztül kezdeményezheti a postaláda üzenetküldési szolgáltatást igénybe vevő Szerződő Félneklakossági ügyfelek számára nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Hirdetményben közzétett termékekre, hogy ügyleti döntéseit ne alapozza kizárólag az ezen szolgáltatás keretében kapott tájékoztatásraszolgáltatásokra vonatkozó szerződéskötést. Az OTP postaláda üzenetküldés keretében Igénylések menüpont alatt megjelenített terméklistából, a kívánt termékre, szolgáltatásra kattintva megjelenik a kiválasztott termékre vonatkozóan az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem minősül ajánlattételnekajánlata szerződéses dokumentumként, befektetési ajánlásnakamelyet a Szerződő Fél ezt követően adott jognyilatkozatával el tud fogadni, befektetési elemzésnek, befektetés- vagy adótanácsadásnakamennyiben az mindenben megegyezik a szerződéskötésre irányuló akaratával. A termékek szerződés megkötésre tett ajánlat elfogadásával – valamint a szükséges nyilatkozatok megtételével – a szerződés létrejön. A szerződéskötés előtt minden esetben megjelenik és szolgáltatások részletes leírását a fiókokban és Szerződő Fél minden esetben megtekinti a megkötni kívánt szerződés rendelkezéseit, valamint az OTP Bank Nyrtabban szereplő feltételeket kifejezetten elfogadja, tudomásul veszi. honlapján közzétett vonatkozó Üzletszabályzatok és Hirdetmények tartalmazzákAz elektronikus szerződéskötés során létrejött szerződéses dokumentumokat a Szerződő Fél az OTPdirekt internetes szolgáltatás „Számlakivonatok, szerződések, egyéb dokumentumok” menüpontjában változatlan formában érheti el. A hozzáférhetővé tétellel a szerződés hatályba lép.
(6) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy a Bankhoz beérkező üzenetet megválaszolás nélkül törölje, amennyiben trágár, vagy becsületsértő kifejezéseket, illetve rasszista, gyűlöletkeltésre alkalmas megnyilvánulásokat tartalmaz, vagy az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaihoz semmilyen módon nem kapcsolódó információt tartalmaz.
(7) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy többször, ugyanazzal a tartalommal ugyanazon szerződéssel kapcsolatban küldött üzenetek közül csak egy megkeresésre küldjön választ, a többi üzenetet megválaszolás nélkül lezárja.
(8) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett postaláda üzeneteket esetenként nem a beérkezés szerinti időrendi sorrendben válaszolja meg.
(9) Az OTP postaláda üzenetküldési szolgáltatás igénybe vételéhez nincs szükség külön banki azonosító adatok megadására, ügyintézőink semmilyen körülmények között nem kérik a Szerződő Féltől jelszavait, PIN-kódját, és nem is kérik fel ezek módosítására.
(10) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja a jogot, hogy a postaláda üzenetküldési szolgáltatást külön bejelentés nélkül karbantartás miatt szüneteltesse.
1.2.3. Az OTPdirekt internetes szolgáltatásból indítható internet alapú hívás szolgáltatás
(1) Az OTPdirekt internetes szolgáltatás Segítség funkciójának igénybevételével a szükséges technikai eszközök rendelkezésre állása esetén a Szerződő Félnek lehetősége van közvetlenül kapcsolatba lépni a bank telefonos ügyintézőivel.
(2) A szolgáltatás igénybevételével kezdeményezett hívások során az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt általános információs vonalán is elérhető szolgáltatásokat biztosítja a Szerződő Fél számára. Adatvédelmi és bankbiztonsági okokból a hívás során az OTPdirekt internetes szolgáltatásba történő bejelentkezés adatai nem kerülnek továbbításra, így ezen hívások lebonyolítása jelen üzletszabályzat II.1.2 pontjának megfelelően történik.
1.2.4. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében elérhető OTP Chat
(117) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében elérhető „Számlakivonatok, szerződések, egyéb dokumentumok” menüpontjában a Szerződő Fél számára elérhetővé tesz valamennyi, hozzá, illetve az OTP Chat szolgáltatásban az internetes szolgáltatás működésével, használatával kapcsolatos általános jellegű kérdések fogadását és magyar nyelvű megválaszolását, továbbá Bank Nyrt-vel kötött szerződéseihez kapcsolódóan a mindenkori Soft azonosítás keretében elérhető szolgáltatások köréről szóló lakossági Hirdetményben meghatározott banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállaljanyilvántartó rendszerben elektronikusan tárolt dokumentumot.
(218) Az OTP Chat szolgáltatás keretében Amennyiben a Szerződő Fél rendelkezik érvényes OTPdirekt internetes szolgáltatásra vonatkozó szerződéssel és 2017. január 1-je után eltérően nem rendelkezik, akkor 2017. február 1-jétől részére a számlakivonatokat, igazolásokat és elszámolásokat az OTP Bank Nyrt. nem fogad el tranzakciós megbízástelektronikus úton, bankkártyás vagy az OTPdirekt visszaélés bejelentést, bankkártya letiltást, a Szerződő Fél személyes adataiban történt változásokkal kapcsolatos bejelentést. Ezeket a Szerződő Fél kizárólag a vonatkozó Üzletszabályzatokban és Hirdetményekben meghatározott módokon teheti meg.
(3) Az OTP Chat szolgáltatás nyitva tartásával és a használattal kapcsolatos további tudnivalók az OTP Bank Nyrt. honlapján (xxx.xxxxxxx.xx) érhetőek el.
(4) Az OTP Chat internetes szolgáltatáson keresztül az OTP Bankhoz eljuttatott kérdés, észrevétel nem minősül hivatalosan benyújtott panasznak.
teszi elérhetővé. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében e tekintetben kezelhető számla típusok köre megegyezik a jelen üzletszabályzat III.1.2. (51) Az OTP Bank Nyrt. nem felel semmilyenbekezdésében foglaltakkal, az OTP Chat szolgáltatás működéséből adódó hibáért, vagy üzemzavarért. Az OTP Bank Nyrt. fenntartja a jogot, hogy az OTP Chat szolgáltatást külön bejelentés nélkül karbantartás miatt szüneteltesse.alábbiak kivételével:
(6a) Az OTP Chatben az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem teljes körű, így azok teljességéért az OTP Bank Nyrt. felelősséget nem vállal. Az OTP Bank javasolja az OTP Chat szolgáltatást igénybe vevő Szerződő Félnek, hogy ügyleti döntéseit ne alapozza kizárólag az ezen szolgáltatás keretében kapott tájékoztatásra. Az OTP Chatben az OTP Bank szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem minősül ajánlattételnek, befektetési ajánlásnak, befektetési elemzésnek, befektetés- vagy adótanácsadásnak. A termékek és szolgáltatások részletes leírását a fiókokban és az OTP Bank Nyrt. honlapján közzétett vonatkozó Üzletszabályzatok és Hirdetmények tartalmazzák.Lakossági Grátisz Számlacsomag
(7b) Az OTP Chat szolgáltatás igénybevételéhez nincs szükség külön banki azonosító adatok megadására, ügyintézőink semmilyen körülmények között nem kérik a Szerződő Fél jelszavait, PIN-kódját, és nem is kérik fel ezek módosítására.Lakossági Osztálypénz számla
(8) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy a chatet megszakítsa azzal a látogatóval, aki trágár, vagy becsületsértő kifejezéseket használ, illetve rasszista, gyűlöletkeltésre alkalmas megnyilvánulásokat tartalmazó, vagy az OTP Bank szolgáltatásaihoz semmilyen módon nem kapcsolódó üzeneteket küld az ügyintézőnek.c) Merkantil mobil betétszámla
(9d) Az OTP Chat szolgáltatásban folytatott beszélgetés másolatának elmentésére a Szerződő Félnek kizárólag közvetlenül a chat lezárását követően van lehetősége, ezt követően az átirat elérésére nincs mód.GYÁMI forint számla
e) GYÁMI deviza számla
Appears in 1 contract
Samples: Üzletszabályzat
Személyi kölcsön hitelszámla. 1.2.1. OTPdirekt Bróker szolgáltatás
(1) Az OTPdirekt Bróker olyan online tőzsdei kereskedésre fókuszáló, fix havi díj ellenében igénybevehető szolgáltatás, mely az OTPdirekt internetes szolgáltatásban elérhető Értékpapír műveleteknél szélesebb termék- és szolgáltatáspalettát, valamint – a BÉT adatszolgáltatója által meghatározott feltételek szerint – valós idejű, döntéstámogatási rendszert (árfolyamadatok, grafikonok) nyújt a szolgáltatást igénybevevők részére.
(2) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt Bróker szolgáltatás biztosítását a következő típusú számlák esetében vállalja: − Összevont értékpapírszámla − Nyugdíj Előtakarékossági értékpapírszámla − Tartós Befektetési értékpapírszámla
(3) Az OTPdirekt Bróker szolgáltatás igénybevételét jelen Üzletszabályzat követelményeinek eleget tevő Szerződő Fél kizárólag az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében biztosított felületen keresztül, a szolgáltatás igénylésével – a Mobil Aláírás keretében kapott azonosító számsor megadásával, illetve a felületen megjelenített QR kódnak a SmartBank alkalmazás QR jóváhagyás funkciójával történő beolvasásával – kezdeményezheti.
(4) Az OTP Bank Nyrt. az érvényes OTPdirekt internetes szolgáltatásra vonatkozó szerződéssel rendelkező és OTPdirekt Bróker szolgáltatásra regisztrált ügyfelei számára biztosítja a szolgáltatás igénybevételi lehetőségét.
(5) A Szerződő Fél az OTPdirekt Bróker szolgáltatás igénylésével elfogadja annak jelen és a Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzatban, illetve a kapcsolódó Hirdetményekben és Kondíciós Listában rögzített feltételeit.
(6) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt Bróker szolgáltatás keretében a mindenkori OTPdirekt szolgáltatásokról szóló lakossági Hirdetményben meghatározott banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállalja.
(73) Több tulajdonossal rendelkező Vezérszámla esetében A Szerződő Fél saját tulajdonú számlák esetén Lakossági forint folyószámlához, Junior forint folyószámlához, Bázis számlához, illetve a Lakossági Számlacsomagokhoz kapcsolódó rendszeres jóváírás fedezete melletti folyószámlahitelt az OTPdirekt Bróker internetes szolgáltatás igénybevétele útján is igényelhet. Az igényléshez szükséges adatokat a tulajdonosonként külön-külön megkötött OTPdirekt szerződésekhez tulajdonosonként külön-külön igényelhető.
Szerződő Fél a szolgáltatás megfelelő menüpontjában adja meg. Amennyiben a szerződés megkötése azonosított elektronikus úton történik (8) jelen üzletszabályzat III.1.2. (16) bekezdése alapján, a szükséges technikai feltételek fennállása esetén) a szerződéskötésre vonatkozó részletes rendelkezéseket a Lakossági bankszámlákról, betétekről és a Folyószámlahitelről – Folyószámlahitel című Üzletszabályzat II.1.8. pontja tartalmazza. Amennyiben a szerződés megkötése azonosított elektronikus úton nem biztosítható, akkor a hitelkérelem bírálatának eredményéről az OTP Bank Nyrt. elfogadás esetén a szerződés aláírás céljából történő megküldésével értesíti a Szerződő Felet. Elutasítás esetén pedig a szolgáltatás Postaládájába küldött üzenetben, valamint postai úton is értesíti a Szerződő Felet. A Szerződő Fél tudomásul veszi, hogy ha megszünteti valótlan adatok megadása esetében a hitelkérelem elbírálásának eredményétől függetlenül a hitelkérelem elbírálásával kapcsolatban felmerült összes díjat megfizetni köteles.
(4) Egy adott számla felett állandó, teljes körű meghatalmazással, illetve Junior forint folyószámla esetében törvényes képviselői jogosultsággal rendelkező Szerződő Fél esetén az internetes szolgáltatás keretében az érintett számla tekintetében a folyószámlahitel, illetve bankkártya igénylése, valamint a számla levelezési címének módosítása nem biztosított.
(5) Az OTPdirekt internetes szerződésétszolgáltatás esetében a Szerződő Fél által megadott, a Banki limit értékénél magasabb napi limit, illetve „Nincs limit” beállítás kizárólag a Mobil Aláírás szolgáltatás igénybevétele esetén érvényesül. Mobil Aláírás szolgáltatás hiányában a számlakörön kívülre irányuló átutalások, valamint a Kártyafedezet biztosítására vonatkozó és bank-, illetve hitelkártyával kezdeményezett vásárlási tranzakciók végzése az internetes csatornán kizárólag a hatályos OTPdirekt szolgáltatásokról szóló lakossági Hirdetményben meghatározott Banki limit erejéig engedélyezett. Mivel a banki limit mértéke 0 Ft, így a számlakörön kívülre irányuló aktív tranzakciók végzése Mobil Aláírás nélkül nem lehetséges.
(6) Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében az egyes funkciók igénybevételi lehetősége a Szerződő Fél által meghatározott Mobil Aláírás beállításoknak megfelelően biztosított. Azaz a Mobil Aláírás szolgáltatás csak bejelentkezéskori opcióval történő igénybevétele esetén a Szerződő Fél számára kizárólag a számlakörön belüli tranzakciók indítására, valamint az elmentett űrlapok igénybevételével történő tranzakciók végzésére van lehetőség. Számlakörön kívülre irányuló tranzakciók végrehajtása kizárólag a Mobil Aláírás szolgáltatás tranzakciónkénti opciójának igénybevétele esetén biztosított. A kizárólag Mobil Aláírás igénybevételével elérhető funkciók körét a bank honlapján (xxx.xxxxxxx.xx) teszi közzé.
(7) A Szerződő Fél számlakörén belülre irányuló, valamint űrlapok használatával kezdeményezett tranzakciók esetében a Szerződő Fél számára a Mobil Aláírás egyszerűsített tranzakciónkénti opciójának beállításával nem kerül sor SMS-ben jóváhagyó kód megküldésre, illetve QR kód megjelenítésre a jóváhagyáshoz. Amennyiben a Szerződő Fél valamennyi tranzakcióra vonatkozóan igénybe szeretné venni a Mobil Aláírás szolgáltatást, akkor ennek beállítását a Mobil Aláírás beállítások módosításával (összes tranzakciónkénti opció) bankfiókban, az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás igénybevételével, illetve az internetes szolgáltatás erre szolgáló menüpontjában kezdeményezheti. A Mobil Aláírás módosításának feltétele, hogy a módosítást követően a Szerződő Fél számára valamelyik Mobil Aláírás opció (bejelentkezéskori vagy tranzakciónkénti) be legyen állítva. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében történő módosítás végrehajtása minden esetben a Mobil Aláírás keretében küldött SMS alapú jóváhagyó kód megadásával biztosított.
(8) Űrlapok mentése, illetve módosítása az internetes szolgáltatás keretében kizárólag a Mobil Aláírás szolgáltatás igénybevételével, a bank által SMS-ben küldött kód, rendelkezésre álló időn belüli megadásával, illetve a számlakörbe bevont Értékpapír számláját, azzal egyidejűleg az OTPdirekt Bróker szolgáltatáshoz és felületen megjelenített QR kódnak a – BÉT adatszolgáltatója által meghatározott feltételek szerint – valós idejű, tőzsdei árfolyamadatokhoz való hozzáférése automatikusan megszüntetésre kerülSmartBank alkalmazás QR jóváhagyás funkciójával történő beolvasásával lehetséges.
(9) A Szerződő Fél az OTPdirekt internetes és SmartBróker szolgáltatás egyidejű, időkorlátozás nélküli letiltását: − az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretén belül, − amennyiben rendelkezik OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatásra vonatkozó szerződéssel, az ügyintézőnek adott szóbeli megbízással, − továbbá bármelyik OTP bankfiókban kezdeményezheti.
(10) A Szerződő Fél az OTPdirekt SmartBróker szolgáltatás időkorlátozás nélküli letiltását: − bármelyik OTP bankfiókban, − amennyiben rendelkezik OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatásra vonatkozó érvényes szerződéssel, az ügyintézőnek adott szóbeli megbízással kezdeményezheti.
(11) Hitelkártya számlára vonatkozóan a szolgáltatás keretében kizárólag a számlával kapcsolatos információk lekérdezésére, csoportos beszedési megbízás rögzítésére, módosítására és törlésére, valamint a hitelkártyával engedélyezett tranzakciók végrehajtására nyílik lehetőség.
(12) A Szerződő Fél tudomásul veszi, hogy az OTPdirekt Bróker internetes szolgáltatás igénybevétele esetén igénybevételéhez a Mobil Aláírás szolgáltatás beállítása – minimálisan a bejelentkezéskori vagy tranzakciónkénti opcióval – szükséges. Ezen beállítás hiányában a bank az OTP Bank Nyrtinternetes szolgáltatás használatát nem biztosítja. a Azaz ebben az esetben az internetes szolgáltatásra vonatkozó OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Kondíciós listában meghatározott mértékű havidíj felszámítására jogosultszerződés megkötése nem lehetséges.
1.2.2. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében elérhető postaláda
(113) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes szolgáltatásban igénybe vehető azonosított postaláda-üzenetküldés keretében kizárólag szolgáltatás keretében, az erre szolgáló menüpontban biztosítja a Szerződő Fél számára az általa igényelt WebKÁRTYA adatainak lekérdezési lehetőségét. A menüpont eléréséhez a Mobil Aláírás szolgáltatás igénybevétele szükséges. Ennek hiányában a WebKÁRTYA adatok lekérdezési lehetősége nem biztosított. A Szerződő Fél által igényelt WebKÁRTYA rendelkezésre állásáról, illetve a lejáratot követően az új kártya adatairól a Szerződő Fél értesítése postaláda üzenetben is megtörténik.
(14) A Szerződő Fél az internetes szolgáltatás működésévelkeretében történő regisztrációval hozzájárul ahhoz, használatávalhogy az OTP Egészségpénztári, valamint illetve OTP Önkéntes Nyugdíjpénztári számláinak adatai az internetes szolgáltatás keretében számára megjelenítésre kerüljenek. Az OTP Lakástakarék számla esetében pedig a Szerződő Fél a számlaadatok lekérdezésének elindításával (az erre szolgáló menüpont meghívásával) hozzájárul, hogy a Lakástakarék számláinak adatai az internetes számlakörében kezelt számlákkal kapcsolatos kérdések fogadását és megválaszolását, valamint az OTPdirekt szolgáltatások rendszerében rögzített és teljesített belföldi forint és bankon belüli deviza átutalási megbízások visszahívására vonatkozó megbízások fogadását vállalja magyar nyelvenszolgáltatás keretében számára megjelenítésre kerüljenek. Pénztári számlák esetében A lekérdezés ténye a banki rendszer által rögzítésre kerül. Az internetes szolgáltatás keretében kizárólag általános információk nyújtása biztosította Szerződő Fél saját számláinak regisztrálása lehetséges. A regisztráció kizárólag a Mobil Aláírás szolgáltatás igénybevétele esetén hajtható végre.
(215) Az OTP Bank Nyrt. a kérdésekre adott válaszokat a A Szerződő Fél az OTPdirekt internetes postaládájába küldi meg szolgáltatás keretében a lehető legrövidebb időn belülCsekkRendező menüpontban történő regisztrációval elfogadja a CsekkRendező szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételeket. A CsekkRendező keretében elérhető elektronikus számla bemutatási szolgáltatást a Monicomp Zrt., de legkésőbb a vonatkozó, az üzenet beérkezését követőn két munkanapon belülelektronikus számla bemutatásának igénybevételéről szóló Általános Szerződési Feltételekben foglaltak alapján biztosítja. Az azonosított postaláda üzenetben benyújtott panaszra A Szerződő Fél által a CsekkRendező szolgáltatás keretében regisztrált szolgáltatói számlák kiegyenlítése az OTP Bank Nyrt. által a törvényi határidő betartásával, az igénybevevő levelezési címére küldi meg írásbeli válaszátmindenkor hatályos vonatkozó OTPdirekt lakossági Kondíciós listában meghatározott csatornákon és fizetési módok használatával biztosított.
(3) Az OTP azonosított postaláda üzenetküldési szolgáltatás keretében az OTP Bank nem fogad el tranzakciós megbízást, bankkártyás vagy OTPdirekt visszaélés bejelentést, bankkártya letiltást, a Szerződő Fél személyes adataiban történt változásokkal kapcsolatos bejelentést. Ezeket a Szerződő Fél kizárólag a vonatkozó Üzletszabályzatokban és Hirdetményekben meghatározott módokon teheti meg.
(4) Az üzenetküldési funkció használata során az OTP Bank a csalárd tranzakciókból eredő károkozással kapcsolatos mindennemű felelősségét kizárja.
(516) A postaláda üzenetküldési funkciója igénybevétele esetén Lakossági bankszámlákról, betétekről és a csatorna specifikus korlátai miatt Folyószámlahitelről szóló Fizetési számlák (Bankszámlák) Üzletszabályzat alapján az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem teljes körűlehetőséget biztosít az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében egyes termékekre, így azok teljességéért szolgáltatásokra vonatkozó szerződések megkötésére azonosított elektronikus úton. A szerződéskötésre az OTP Bank Nyrt. felelősséget által korábban rögzített és ellenőrzött adatok alapján kerülhet sor, amennyiben azokban nem vállalkövetkezett be változás. Az A szerződéskötést címzetten mind az OTP Bank Nyrt., mind a Szerződő Fél kezdeményezheti meghatározott körben. javasolja A Szerződő Fél az OTPdirekt internetes szolgáltatás Igénylések menüpontján keresztül kezdeményezheti a postaláda üzenetküldési szolgáltatást igénybe vevő Szerződő Félneklakossági ügyfelek számára nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Hirdetményben közzétett termékekre, hogy ügyleti döntéseit ne alapozza kizárólag az ezen szolgáltatás keretében kapott tájékoztatásraszolgáltatásokra vonatkozó azonosított elektronikus úton történő szerződéskötést. Az OTP postaláda üzenetküldés keretében Igénylések menüpont alatt megjelenített terméklistából, a kívánt termékre, szolgáltatásra kattintva megjelenik a kiválasztott termékre vonatkozóan az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem minősül ajánlattételnekajánlata szerződéses dokumentumként, befektetési ajánlásnakamelyet a Szerződő Fél ezt követően azonosított elektronikus úton adott jognyilatkozatával el tud fogadni, befektetési elemzésnek, befektetés- vagy adótanácsadásnakamennyiben az mindenben megegyezik a szerződéskötésre irányuló akaratával. A termékek szerződés megkötésre tett ajánlat elfogadásával – valamint a szükséges nyilatkozatok megtételével – a szerződés létrejön. A szerződéskötés előtt minden esetben megjelenik és szolgáltatások részletes leírását a fiókokban és Szerződő Fél minden esetben megtekinti az OTP Bank Nyrtazonosított elektronikus úton megkötni kívánt szerződés rendelkezéseit, valamint az abban szereplő feltételeket kifejezetten elfogadja, tudomásul veszi. honlapján közzétett vonatkozó Üzletszabályzatok és Hirdetmények tartalmazzákAz elektronikus szerződéskötés során létrejött szerződéses dokumentumokat a Szerződő Fél az OTPdirekt internetes szolgáltatás „Számlakivonatok, szerződések, egyéb dokumentumok” menüpontjában változatlan formában érheti el. A hozzáférhetővé tétellel a szerződés hatályba lép.
(6) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy a Bankhoz beérkező üzenetet megválaszolás nélkül törölje, amennyiben trágár, vagy becsületsértő kifejezéseket, illetve rasszista, gyűlöletkeltésre alkalmas megnyilvánulásokat tartalmaz, vagy az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaihoz semmilyen módon nem kapcsolódó információt tartalmaz.
(7) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy többször, ugyanazzal a tartalommal ugyanazon szerződéssel kapcsolatban küldött üzenetek közül csak egy megkeresésre küldjön választ, a többi üzenetet megválaszolás nélkül lezárja.
(8) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett postaláda üzeneteket esetenként nem a beérkezés szerinti időrendi sorrendben válaszolja meg.
(9) Az OTP postaláda üzenetküldési szolgáltatás igénybe vételéhez nincs szükség külön banki azonosító adatok megadására, ügyintézőink semmilyen körülmények között nem kérik a Szerződő Féltől jelszavait, PIN-kódját, és nem is kérik fel ezek módosítására.
(10) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja a jogot, hogy a postaláda üzenetküldési szolgáltatást külön bejelentés nélkül karbantartás miatt szüneteltesse.
1.2.3. Az OTPdirekt internetes szolgáltatásból indítható internet alapú hívás szolgáltatás
(1) Az OTPdirekt internetes szolgáltatás Segítség funkciójának igénybevételével a szükséges technikai eszközök rendelkezésre állása esetén a Szerződő Félnek lehetősége van közvetlenül kapcsolatba lépni a bank telefonos ügyintézőivel.
(2) A szolgáltatás igénybevételével kezdeményezett hívások során az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt általános információs vonalán is elérhető szolgáltatásokat biztosítja a Szerződő Fél számára. Adatvédelmi és bankbiztonsági okokból a hívás során az OTPdirekt internetes szolgáltatásba történő bejelentkezés adatai nem kerülnek továbbításra, így ezen hívások lebonyolítása jelen üzletszabályzat II.1.2 pontjának megfelelően történik.
1.2.4. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében elérhető OTP Chat
(117) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében elérhető „Számlakivonatok, szerződések, egyéb dokumentumok” menüpontjában a Szerződő Fél számára elérhetővé tesz valamennyi, hozzá, illetve az OTP Chat szolgáltatásban az internetes szolgáltatás működésével, használatával kapcsolatos általános jellegű kérdések fogadását és magyar nyelvű megválaszolását, továbbá Bank Nyrt-vel kötött szerződéseihez kapcsolódóan a mindenkori Soft azonosítás keretében elérhető szolgáltatások köréről szóló lakossági Hirdetményben meghatározott banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállaljanyilvántartó rendszerben elektronikusan tárolt dokumentumot.
(218) Az OTP Chat szolgáltatás keretében Amennyiben a Szerződő Fél rendelkezik érvényes OTPdirekt internetes szolgáltatásra vonatkozó szerződéssel és 2017. január 1-je után eltérően nem rendelkezik, akkor 2017. február 1-jétől részére a számlakivonatokat, igazolásokat és elszámolásokat az OTP Bank Nyrt. nem fogad el tranzakciós megbízástelektronikus úton, bankkártyás vagy az OTPdirekt visszaélés bejelentést, bankkártya letiltást, a Szerződő Fél személyes adataiban történt változásokkal kapcsolatos bejelentést. Ezeket a Szerződő Fél kizárólag a vonatkozó Üzletszabályzatokban és Hirdetményekben meghatározott módokon teheti meg.
(3) Az OTP Chat szolgáltatás nyitva tartásával és a használattal kapcsolatos további tudnivalók az OTP Bank Nyrt. honlapján (xxx.xxxxxxx.xx) érhetőek el.
(4) Az OTP Chat internetes szolgáltatáson keresztül az OTP Bankhoz eljuttatott kérdés, észrevétel nem minősül hivatalosan benyújtott panasznak.
teszi elérhetővé. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében e tekintetben kezelhető számla típusok köre megegyezik a jelen üzletszabályzat III.1.2. (51) Az OTP Bank Nyrt. nem felel semmilyenbekezdésében foglaltakkal, az OTP Chat szolgáltatás működéséből adódó hibáért, vagy üzemzavarért. Az OTP Bank Nyrt. fenntartja a jogot, hogy az OTP Chat szolgáltatást külön bejelentés nélkül karbantartás miatt szüneteltesse.alábbiak kivételével:
(6a) Az OTP Chatben az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem teljes körű, így azok teljességéért az OTP Bank Nyrt. felelősséget nem vállal. Az OTP Bank javasolja az OTP Chat szolgáltatást igénybe vevő Szerződő Félnek, hogy ügyleti döntéseit ne alapozza kizárólag az ezen szolgáltatás keretében kapott tájékoztatásra. Az OTP Chatben az OTP Bank szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem minősül ajánlattételnek, befektetési ajánlásnak, befektetési elemzésnek, befektetés- vagy adótanácsadásnak. A termékek és szolgáltatások részletes leírását a fiókokban és az OTP Bank Nyrt. honlapján közzétett vonatkozó Üzletszabályzatok és Hirdetmények tartalmazzák.Lakossági Grátisz Számlacsomag
(7b) Az OTP Chat szolgáltatás igénybevételéhez nincs szükség külön banki azonosító adatok megadására, ügyintézőink semmilyen körülmények között nem kérik a Szerződő Fél jelszavait, PIN-kódját, és nem is kérik fel ezek módosítására.Lakossági Osztálypénz számla
(8) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy a chatet megszakítsa azzal a látogatóval, aki trágár, vagy becsületsértő kifejezéseket használ, illetve rasszista, gyűlöletkeltésre alkalmas megnyilvánulásokat tartalmazó, vagy az OTP Bank szolgáltatásaihoz semmilyen módon nem kapcsolódó üzeneteket küld az ügyintézőnek.c) Merkantil mobil betétszámla
(9d) Az OTP Chat szolgáltatásban folytatott beszélgetés másolatának elmentésére a Szerződő Félnek kizárólag közvetlenül a chat lezárását követően van lehetősége, ezt követően az átirat elérésére nincs mód.GYÁMI forint számla
e) GYÁMI deviza számla
Appears in 1 contract
Samples: Üzletszabályzat
Személyi kölcsön hitelszámla. 1.2.1. OTPdirekt Bróker szolgáltatás
(1) Az OTPdirekt Bróker olyan online tőzsdei kereskedésre fókuszáló, fix havi díj ellenében igénybevehető szolgáltatás, mely az OTPdirekt internetes szolgáltatásban elérhető Értékpapír műveleteknél szélesebb termék- és szolgáltatáspalettát, valamint – a BÉT adatszolgáltatója által meghatározott feltételek szerint – valós idejű, döntéstámogatási rendszert (árfolyamadatok, grafikonok) nyújt a szolgáltatást igénybevevők részére.
(2) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt Bróker szolgáltatás biztosítását a következő típusú számlák esetében vállalja: − Összevont értékpapírszámla − Nyugdíj Előtakarékossági értékpapírszámla − Tartós Befektetési értékpapírszámla
(3) Az OTPdirekt Bróker szolgáltatás igénybevételét jelen Üzletszabályzat követelményeinek eleget tevő Szerződő Fél kizárólag az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében biztosított felületen keresztül, a szolgáltatás igénylésével – a Mobil Aláírás keretében kapott azonosító számsor megadásával, illetve a felületen megjelenített QR kódnak a SmartBank alkalmazás QR jóváhagyás funkciójával történő beolvasásával – kezdeményezheti.
(4) Az OTP Bank Nyrt. az érvényes OTPdirekt internetes szolgáltatásra vonatkozó szerződéssel rendelkező és OTPdirekt Bróker szolgáltatásra regisztrált ügyfelei számára biztosítja a szolgáltatás igénybevételi lehetőségét.
(5) A Szerződő Fél az OTPdirekt Bróker szolgáltatás igénylésével elfogadja annak jelen és a Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzatban, illetve a kapcsolódó Hirdetményekben és Kondíciós Listában rögzített feltételeit.
(6) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt Bróker szolgáltatás keretében a mindenkori OTPdirekt szolgáltatásokról szóló lakossági Hirdetményben meghatározott banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállalja.
(73) Több tulajdonossal rendelkező Vezérszámla esetében A Szerződő Fél saját tulajdonú számlák esetén Lakossági forint folyószámlához, Junior forint folyószámlához, Bázis számlához, illetve a Lakossági Számlacsomagokhoz kapcsolódó rendszeres jóváírás fedezete melletti folyószámlahitelt az OTPdirekt Bróker internetes szolgáltatás igénybevétele útján is igényelhet. Az igényléshez szükséges adatokat a tulajdonosonként külön-külön megkötött OTPdirekt szerződésekhez tulajdonosonként külön-külön igényelhető.
Szerződő Fél a szolgáltatás megfelelő menüpontjában adja meg. Amennyiben a szerződés megkötése azonosított elektronikus úton történik (8) jelen üzletszabályzat III.1.2. (16) bekezdése alapján, a szükséges technikai feltételek fennállása esetén) a szerződéskötésre vonatkozó részletes rendelkezéseket a Lakossági bankszámlákról, betétekről és a Folyószámlahitelről – Folyószámlahitel című Üzletszabályzat II.1.8. pontja tartalmazza. Amennyiben a szerződés megkötése azonosított elektronikus úton nem biztosítható, akkor a hitelkérelem bírálatának eredményéről az OTP Bank Nyrt. elfogadás esetén a szerződés aláírás céljából történő megküldésével értesíti a Szerződő Felet. Elutasítás esetén pedig a szolgáltatás Postaládájába küldött üzenetben, valamint postai úton is értesíti a Szerződő Felet. A Szerződő Fél tudomásul veszi, hogy ha megszünteti valótlan adatok megadása esetében a hitelkérelem elbírálásának eredményétől függetlenül a hitelkérelem elbírálásával kapcsolatban felmerült összes díjat megfizetni köteles.
(4) Egy adott számla felett állandó, teljes körű meghatalmazással, illetve Junior forint folyószámla esetében törvényes képviselői jogosultsággal rendelkező Szerződő Fél esetén az internetes szolgáltatás keretében az érintett számla tekintetében a folyószámlahitel, illetve bankkártya igénylése, valamint a számla levelezési címének módosítása nem biztosított.
(5) Az OTPdirekt internetes szerződésétszolgáltatás esetében a Szerződő Fél által megadott, a Banki limit értékénél magasabb napi limit, illetve „Nincs limit” beállítás kizárólag a Mobil Aláírás szolgáltatás igénybevétele esetén érvényesül. Mobil Aláírás szolgáltatás hiányában a számlakörön kívülre irányuló átutalások, valamint a Kártyafedezet biztosítására vonatkozó és bank-, illetve hitelkártyával kezdeményezett vásárlási tranzakciók végzése az internetes csatornán kizárólag a hatályos OTPdirekt szolgáltatásokról szóló lakossági Hirdetményben meghatározott Banki limit erejéig engedélyezett. Mivel a banki limit mértéke 0 Ft, így a számlakörön kívülre irányuló aktív tranzakciók végzése Mobil Aláírás nélkül nem lehetséges.
(6) Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében az egyes funkciók igénybevételi lehetősége a Szerződő Fél által meghatározott Mobil Aláírás beállításoknak megfelelően biztosított. Azaz a Mobil Aláírás szolgáltatás csak bejelentkezéskori opcióval történő igénybevétele esetén a Szerződő Fél számára kizárólag a számlakörön belüli tranzakciók indítására, valamint az elmentett űrlapok igénybevételével történő tranzakciók végzésére van lehetőség. Számlakörön kívülre irányuló tranzakciók végrehajtása kizárólag a Mobil Aláírás szolgáltatás tranzakciónkénti opciójának igénybevétele esetén biztosított. A kizárólag Mobil Aláírás igénybevételével elérhető funkciók körét a bank honlapján (xxx.xxxxxxx.xx) teszi közzé.
(7) A Szerződő Fél számlakörén belülre irányuló, valamint űrlapok használatával kezdeményezett tranzakciók esetében a Szerződő Fél számára a Mobil Aláírás egyszerűsített tranzakciónkénti opciójának beállításával nem kerül sor SMS-ben jóváhagyó kód megküldésre, illetve QR kód megjelenítésre a jóváhagyáshoz. Amennyiben a Szerződő Fél valamennyi tranzakcióra vonatkozóan igénybe szeretné venni a Mobil Aláírás szolgáltatást, akkor ennek beállítását a Mobil Aláírás beállítások módosításával (összes tranzakciónkénti opció) bankfiókban, az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás igénybevételével, illetve az internetes szolgáltatás erre szolgáló menüpontjában kezdeményezheti. A Mobil Aláírás módosításának feltétele, hogy a módosítást követően a Szerződő Fél számára valamelyik Mobil Aláírás opció (bejelentkezéskori vagy tranzakciónkénti) be legyen állítva. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében történő módosítás végrehajtása minden esetben a Mobil Aláírás keretében küldött SMS alapú jóváhagyó kód megadásával biztosított.
(8) Űrlapok mentése, illetve módosítása az internetes szolgáltatás keretében kizárólag a Mobil Aláírás szolgáltatás igénybevételével, a bank által SMS-ben küldött kód, rendelkezésre álló időn belüli megadásával, illetve a számlakörbe bevont Értékpapír számlájátfelületen megjelenített QR kódnak a SmartBank alkalmazás, azzal egyidejűleg illetve az OTPdirekt Bróker szolgáltatáshoz és a – BÉT adatszolgáltatója által meghatározott feltételek szerint – valós idejű, tőzsdei árfolyamadatokhoz való hozzáférése automatikusan megszüntetésre kerülOTP Bank mobilalkalmazás QR jóváhagyás funkciójával történő beolvasásával lehetséges.
(9) A Szerződő Fél az OTPdirekt internetes és SmartBróker szolgáltatás egyidejű, időkorlátozás nélküli letiltását: − az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretén belül, − amennyiben rendelkezik OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatásra vonatkozó szerződéssel, az ügyintézőnek adott szóbeli megbízással, − továbbá bármelyik OTP bankfiókban kezdeményezheti.
(10) A Szerződő Fél az OTPdirekt SmartBróker szolgáltatás időkorlátozás nélküli letiltását: − bármelyik OTP bankfiókban, − amennyiben rendelkezik OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatásra vonatkozó érvényes szerződéssel, az ügyintézőnek adott szóbeli megbízással kezdeményezheti.
(11) Hitelkártya számlára vonatkozóan a szolgáltatás keretében kizárólag a számlával kapcsolatos információk lekérdezésére, csoportos beszedési megbízás rögzítésére, módosítására és törlésére, valamint a hitelkártyával engedélyezett tranzakciók végrehajtására nyílik lehetőség.
(12) A Szerződő Fél tudomásul veszi, hogy az OTPdirekt Bróker internetes szolgáltatás igénybevétele esetén igénybevételéhez a Mobil Aláírás szolgáltatás beállítása – minimálisan a bejelentkezéskori vagy tranzakciónkénti opcióval – szükséges. Ezen beállítás hiányában a bank az OTP Bank Nyrtinternetes szolgáltatás használatát nem biztosítja. a Azaz ebben az esetben az internetes szolgáltatásra vonatkozó OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Kondíciós listában meghatározott mértékű havidíj felszámítására jogosultszerződés megkötése nem lehetséges.
1.2.2. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében elérhető postaláda
(113) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes szolgáltatásban igénybe vehető azonosított postaláda-üzenetküldés keretében kizárólag szolgáltatás keretében, az erre szolgáló menüpontban biztosítja a Szerződő Fél számára az általa igényelt WebKÁRTYA adatainak lekérdezési lehetőségét. A menüpont eléréséhez a Mobil Aláírás szolgáltatás igénybevétele szükséges. Ennek hiányában a WebKÁRTYA adatok lekérdezési lehetősége nem biztosított. A Szerződő Fél által igényelt WebKÁRTYA rendelkezésre állásáról, illetve a lejáratot követően az új kártya adatairól a Szerződő Fél értesítése postaláda üzenetben is megtörténik.
(14) A Szerződő Fél az internetes szolgáltatás működésévelkeretében történő regisztrációval hozzájárul ahhoz, használatávalhogy az OTP Egészségpénztári, valamint illetve OTP Önkéntes Nyugdíjpénztári számláinak adatai az internetes szolgáltatás keretében számára megjelenítésre kerüljenek. Az OTP Lakástakarék számla esetében pedig a Szerződő Fél a számlaadatok lekérdezésének elindításával (az erre szolgáló menüpont meghívásával) hozzájárul, hogy a Lakástakarék számláinak adatai az internetes számlakörében kezelt számlákkal kapcsolatos kérdések fogadását és megválaszolását, valamint az OTPdirekt szolgáltatások rendszerében rögzített és teljesített belföldi forint és bankon belüli deviza átutalási megbízások visszahívására vonatkozó megbízások fogadását vállalja magyar nyelvenszolgáltatás keretében számára megjelenítésre kerüljenek. Pénztári számlák esetében A lekérdezés ténye a banki rendszer által rögzítésre kerül. Az internetes szolgáltatás keretében kizárólag általános információk nyújtása biztosította Szerződő Fél saját számláinak regisztrálása lehetséges. A regisztráció kizárólag a Mobil Aláírás szolgáltatás igénybevétele esetén hajtható végre.
(215) Az OTP Bank Nyrt. a kérdésekre adott válaszokat a A Szerződő Fél az OTPdirekt internetes postaládájába küldi meg szolgáltatás keretében a lehető legrövidebb időn belülCsekkRendező menüpontban történő regisztrációval elfogadja a CsekkRendező szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételeket. A CsekkRendező keretében elérhető elektronikus számla bemutatási szolgáltatást a Monicomp Zrt., de legkésőbb a vonatkozó, az üzenet beérkezését követőn két munkanapon belülelektronikus számla bemutatásának igénybevételéről szóló Általános Szerződési Feltételekben foglaltak alapján biztosítja. Az azonosított postaláda üzenetben benyújtott panaszra A Szerződő Fél által a CsekkRendező szolgáltatás keretében regisztrált szolgáltatói számlák kiegyenlítése az OTP Bank Nyrt. által a törvényi határidő betartásával, az igénybevevő levelezési címére küldi meg írásbeli válaszátmindenkor hatályos vonatkozó OTPdirekt lakossági Kondíciós listában meghatározott csatornákon és fizetési módok használatával biztosított.
(3) Az OTP azonosított postaláda üzenetküldési szolgáltatás keretében az OTP Bank nem fogad el tranzakciós megbízást, bankkártyás vagy OTPdirekt visszaélés bejelentést, bankkártya letiltást, a Szerződő Fél személyes adataiban történt változásokkal kapcsolatos bejelentést. Ezeket a Szerződő Fél kizárólag a vonatkozó Üzletszabályzatokban és Hirdetményekben meghatározott módokon teheti meg.
(4) Az üzenetküldési funkció használata során az OTP Bank a csalárd tranzakciókból eredő károkozással kapcsolatos mindennemű felelősségét kizárja.
(516) A postaláda üzenetküldési funkciója igénybevétele esetén Lakossági bankszámlákról, betétekről és a csatorna specifikus korlátai miatt Folyószámlahitelről szóló Fizetési számlák (Bankszámlák) Üzletszabályzat alapján az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem teljes körűlehetőséget biztosít az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében egyes termékekre, így azok teljességéért szolgáltatásokra vonatkozó szerződések megkötésére azonosított elektronikus úton. A szerződéskötésre az OTP Bank Nyrt. felelősséget által korábban rögzített és ellenőrzött adatok alapján kerülhet sor, amennyiben azokban nem vállalkövetkezett be változás. Az A szerződéskötést címzetten mind az OTP Bank Nyrt., mind a Szerződő Fél kezdeményezheti meghatározott körben. javasolja A Szerződő Fél az OTPdirekt internetes szolgáltatás Igénylések menüpontján keresztül kezdeményezheti a postaláda üzenetküldési szolgáltatást igénybe vevő Szerződő Félneklakossági ügyfelek számára nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Hirdetményben közzétett termékekre, hogy ügyleti döntéseit ne alapozza kizárólag az ezen szolgáltatás keretében kapott tájékoztatásraszolgáltatásokra vonatkozó azonosított elektronikus úton történő szerződéskötést. Az OTP postaláda üzenetküldés keretében Igénylések menüpont alatt megjelenített terméklistából, a kívánt termékre, szolgáltatásra kattintva megjelenik a kiválasztott termékre vonatkozóan az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem minősül ajánlattételnekajánlata szerződéses dokumentumként, befektetési ajánlásnakamelyet a Szerződő Fél ezt követően azonosított elektronikus úton adott jognyilatkozatával el tud fogadni, befektetési elemzésnek, befektetés- vagy adótanácsadásnakamennyiben az mindenben megegyezik a szerződéskötésre irányuló akaratával. A termékek szerződés megkötésre tett ajánlat elfogadásával – valamint a szükséges nyilatkozatok megtételével – a szerződés létrejön. A szerződéskötés előtt minden esetben megjelenik és szolgáltatások részletes leírását a fiókokban és Szerződő Fél minden esetben megtekinti az OTP Bank Nyrtazonosított elektronikus úton megkötni kívánt szerződés rendelkezéseit, valamint az abban szereplő feltételeket kifejezetten elfogadja, tudomásul veszi. honlapján közzétett vonatkozó Üzletszabályzatok és Hirdetmények tartalmazzákAz elektronikus szerződéskötés során létrejött szerződéses dokumentumokat a Szerződő Fél az OTPdirekt internetes szolgáltatás „Számlakivonatok, szerződések, egyéb dokumentumok” menüpontjában változatlan formában érheti el. A hozzáférhetővé tétellel a szerződés hatályba lép.
(6) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy a Bankhoz beérkező üzenetet megválaszolás nélkül törölje, amennyiben trágár, vagy becsületsértő kifejezéseket, illetve rasszista, gyűlöletkeltésre alkalmas megnyilvánulásokat tartalmaz, vagy az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaihoz semmilyen módon nem kapcsolódó információt tartalmaz.
(7) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy többször, ugyanazzal a tartalommal ugyanazon szerződéssel kapcsolatban küldött üzenetek közül csak egy megkeresésre küldjön választ, a többi üzenetet megválaszolás nélkül lezárja.
(8) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett postaláda üzeneteket esetenként nem a beérkezés szerinti időrendi sorrendben válaszolja meg.
(9) Az OTP postaláda üzenetküldési szolgáltatás igénybe vételéhez nincs szükség külön banki azonosító adatok megadására, ügyintézőink semmilyen körülmények között nem kérik a Szerződő Féltől jelszavait, PIN-kódját, és nem is kérik fel ezek módosítására.
(10) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja a jogot, hogy a postaláda üzenetküldési szolgáltatást külön bejelentés nélkül karbantartás miatt szüneteltesse.
1.2.3. Az OTPdirekt internetes szolgáltatásból indítható internet alapú hívás szolgáltatás
(1) Az OTPdirekt internetes szolgáltatás Segítség funkciójának igénybevételével a szükséges technikai eszközök rendelkezésre állása esetén a Szerződő Félnek lehetősége van közvetlenül kapcsolatba lépni a bank telefonos ügyintézőivel.
(2) A szolgáltatás igénybevételével kezdeményezett hívások során az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt általános információs vonalán is elérhető szolgáltatásokat biztosítja a Szerződő Fél számára. Adatvédelmi és bankbiztonsági okokból a hívás során az OTPdirekt internetes szolgáltatásba történő bejelentkezés adatai nem kerülnek továbbításra, így ezen hívások lebonyolítása jelen üzletszabályzat II.1.2 pontjának megfelelően történik.
1.2.4. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében elérhető OTP Chat
(117) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében elérhető „Számlakivonatok, szerződések, egyéb dokumentumok” menüpontjában a Szerződő Fél számára elérhetővé tesz valamennyi, hozzá, illetve az OTP Chat szolgáltatásban az internetes szolgáltatás működésével, használatával kapcsolatos általános jellegű kérdések fogadását és magyar nyelvű megválaszolását, továbbá Bank Nyrt-vel kötött szerződéseihez kapcsolódóan a mindenkori Soft azonosítás keretében elérhető szolgáltatások köréről szóló lakossági Hirdetményben meghatározott banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállaljanyilvántartó rendszerben elektronikusan tárolt dokumentumot.
(218) Az OTP Chat szolgáltatás keretében Amennyiben a Szerződő Fél rendelkezik érvényes OTPdirekt internetes szolgáltatásra vonatkozó szerződéssel és 2017. január 1-je után eltérően nem rendelkezik, akkor 2017. február 1-jétől részére a számlakivonatokat, igazolásokat és elszámolásokat az OTP Bank Nyrt. nem fogad el tranzakciós megbízástelektronikus úton, bankkártyás vagy az OTPdirekt visszaélés bejelentést, bankkártya letiltást, a Szerződő Fél személyes adataiban történt változásokkal kapcsolatos bejelentést. Ezeket a Szerződő Fél kizárólag a vonatkozó Üzletszabályzatokban és Hirdetményekben meghatározott módokon teheti meg.
(3) Az OTP Chat szolgáltatás nyitva tartásával és a használattal kapcsolatos további tudnivalók az OTP Bank Nyrt. honlapján (xxx.xxxxxxx.xx) érhetőek el.
(4) Az OTP Chat internetes szolgáltatáson keresztül az OTP Bankhoz eljuttatott kérdés, észrevétel nem minősül hivatalosan benyújtott panasznak.
teszi elérhetővé. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében e tekintetben kezelhető számla típusok köre megegyezik a jelen üzletszabályzat III.1.2. (51) Az OTP Bank Nyrt. nem felel semmilyenbekezdésében foglaltakkal, az OTP Chat szolgáltatás működéséből adódó hibáért, vagy üzemzavarért. Az OTP Bank Nyrt. fenntartja a jogot, hogy az OTP Chat szolgáltatást külön bejelentés nélkül karbantartás miatt szüneteltesse.alábbiak kivételével:
(6a) Az OTP Chatben az OTP Bank Nyrt. szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem teljes körű, így azok teljességéért az OTP Bank Nyrt. felelősséget nem vállal. Az OTP Bank javasolja az OTP Chat szolgáltatást igénybe vevő Szerződő Félnek, hogy ügyleti döntéseit ne alapozza kizárólag az ezen szolgáltatás keretében kapott tájékoztatásra. Az OTP Chatben az OTP Bank szolgáltatásaival kapcsolatban nyújtott tájékoztatás nem minősül ajánlattételnek, befektetési ajánlásnak, befektetési elemzésnek, befektetés- vagy adótanácsadásnak. A termékek és szolgáltatások részletes leírását a fiókokban és az OTP Bank Nyrt. honlapján közzétett vonatkozó Üzletszabályzatok és Hirdetmények tartalmazzák.Lakossági Grátisz Számlacsomag
(7b) Az OTP Chat szolgáltatás igénybevételéhez nincs szükség külön banki azonosító adatok megadására, ügyintézőink semmilyen körülmények között nem kérik a Szerződő Fél jelszavait, PIN-kódját, és nem is kérik fel ezek módosítására.Lakossági Osztálypénz számla
(8) Az OTP Bank Nyrt. fenntartja magának a jogot, hogy a chatet megszakítsa azzal a látogatóval, aki trágár, vagy becsületsértő kifejezéseket használ, illetve rasszista, gyűlöletkeltésre alkalmas megnyilvánulásokat tartalmazó, vagy az OTP Bank szolgáltatásaihoz semmilyen módon nem kapcsolódó üzeneteket küld az ügyintézőnek.c) Merkantil mobil betétszámla
(9d) Az OTP Chat szolgáltatásban folytatott beszélgetés másolatának elmentésére a Szerződő Félnek kizárólag közvetlenül a chat lezárását követően van lehetősége, ezt követően az átirat elérésére nincs mód.GYÁMI forint számla
e) GYÁMI deviza számla
Appears in 1 contract
Samples: Üzletszabályzat