Szolgáltatási szint megállapodás. 2.1.2.1. Metrikák definíciója I. II. Hibaosztály Bejelentés megnyitása és a javítás megkezdése (Válaszidő) Javított verzió telepítőkészlet átadása (maximális javítási idő)**
Appears in 4 contracts
Samples: Szolgáltatási Szerződés Tervezet, Vállalkozási Szerződés, Szolgáltatási Szerződés
