Common use of Telefon Clause in Contracts

Telefon. A telefonos csatornákra érkező Xxxxxxxxxx panaszról és hibabejelentésről a Yettel hangfelvételt készít, melyet visszakereshető módon, a bejelentés időpontjából számítva a fogyasztóvédelmi szabályok figyelembevételével az ÁSZF 2. számú mellékletében (Adatkezelési tájékoztató) foglaltak szerint megőriz. A Xxxxxx a telefonos beszélgetésről készített hangfelvétel érintett Xxxxxxxxx általi visszahallgatását – kérésére – biztosítja. A hangfelvétel másolatát a Yettel az érintett Előfizető kérelmére 30 napon belül – felvételenként egy alkalommal díjmentesen –, vagy hatóság felhívására a felhívásban megjelölt határidőn belül rendelkezésre bocsátja. A Yettel a hangfelvétel kiadását az Előfizető azonosításához köti. Kisvállalkozónak, mikrovállalkozásnak, vagy közhasznú szervezetnek minősülő Előfizető esetén a telefonos ügyfélszolgálatra érkező előfizetői panaszról a Yettel hangfelvételt készít, amelyet visszakereshető módon, a bejelentés időpontjától számítva az ÁSZF 2. számú mellékletében (Adatkezelési tájékoztató) foglaltak szerint megőriz. Az érintett Előfizető erre irányuló kéréséről történő tudomásszerzéstől számított 30 napon belül a Yettel a hangfelvétel visszahallgatását ügyfélszolgálati helyiségében biztosítja. A Yettel a hangfelvétel másolatát az érintett Előfizető kérésére 30 napon belül rendelkezésre bocsátja. A Yettel a hangfelvétel kiadását az érintett Előfizető azonosításán túl egyéb feltételhez nem kötheti. A Xxxxxx a visszahallgatást és a másolatot az érintett Előfizető részére hangfelvételenként egy alkalommal ingyenesen biztosítja. Kisvállalkozónak, mikrovállalkozásnak, vagy közhasznú szervezetnek minősülő Előfizető esetén az Előfizetői Szerződéssel kapcsolatban érkező Xxxxxxxxxx panasz másolatát, vagy az Előfizetői panasz elintézéshez szükséges adatokat az érintett Előfizető kérésére a Yettel az érintett Előfizető rendelkezésére bocsátja. 6.4.2.1. Telefonos Ügyfélszolgálat (1220)

Telefon. A telefonos csatornákra érkező Xxxxxxxxxx Előfizetői panaszról és hibabejelentésről a Yettel hangfelvételt készít, melyet visszakereshető módon, a bejelentés időpontjából számítva a fogyasztóvédelmi szabályok figyelembevételével az ÁSZF 2. számú mellékletében (Adatkezelési tájékoztató) foglaltak szerint megőriz. A Xxxxxx Yettel a telefonos beszélgetésről készített hangfelvétel érintett Xxxxxxxxx Előfizető általi visszahallgatását – kérésére – biztosítja. A hangfelvétel másolatát a Yettel az érintett Előfizető kérelmére 30 napon belül – felvételenként egy alkalommal díjmentesen –, vagy hatóság felhívására a felhívásban megjelölt határidőn belül rendelkezésre bocsátja. A Yettel a hangfelvétel kiadását az Előfizető azonosításához köti. Kisvállalkozónak, mikrovállalkozásnak, vagy közhasznú szervezetnek minősülő Előfizető esetén a telefonos ügyfélszolgálatra érkező előfizetői panaszról a Yettel hangfelvételt készít, amelyet visszakereshető módon, a bejelentés időpontjától számítva az ÁSZF 2. számú mellékletében (Adatkezelési tájékoztató) foglaltak szerint megőriz. Az érintett Előfizető erre irányuló kéréséről történő tudomásszerzéstől számított 30 napon belül a Yettel a hangfelvétel visszahallgatását ügyfélszolgálati helyiségében biztosítja. A Yettel a hangfelvétel másolatát az érintett Előfizető kérésére 30 napon belül rendelkezésre bocsátja. A Yettel a hangfelvétel kiadását az érintett Előfizető azonosításán túl egyéb feltételhez nem kötheti. A Xxxxxx Yettel a visszahallgatást és a másolatot az érintett Előfizető részére hangfelvételenként egy alkalommal ingyenesen biztosítja. Kisvállalkozónak, mikrovállalkozásnak, vagy közhasznú szervezetnek minősülő Előfizető esetén az Előfizetői Szerződéssel kapcsolatban érkező Xxxxxxxxxx Előfizetői panasz másolatát, vagy az Előfizetői panasz elintézéshez szükséges adatokat az érintett Előfizető kérésére a Yettel az érintett Előfizető rendelkezésére bocsátja. 6.4.2.1. Telefonos Ügyfélszolgálat (1220)

Telefon. A telefonos csatornákra érkező Xxxxxxxxxx panaszról és hibabejelentésről a Yettel Telenor hangfelvételt készít, melyet visszakereshető módon, a bejelentés időpontjából számítva a fogyasztóvédelmi szabályok figyelembevételével az ÁSZF 2. számú mellékletében (Adatkezelési tájékoztató) foglaltak szerint legalább 1 évig megőriz. A Xxxxxx Telenor a telefonos beszélgetésről készített hangfelvétel érintett Xxxxxxxxx Előfizető általi visszahallgatását – kérésére – biztosítja. A hangfelvétel másolatát a Yettel Telenor az érintett Előfizető kérelmére 30 napon belül – felvételenként egy alkalommal díjmentesen –, vagy hatóság felhívására a felhívásban megjelölt határidőn belül rendelkezésre bocsátja. A Yettel Telenor a hangfelvétel kiadását az Előfizető azonosításához köti. Kisvállalkozónak, mikrovállalkozásnak, vagy közhasznú szervezetnek minősülő Előfizető esetén a telefonos ügyfélszolgálatra érkező előfizetői panaszról a Yettel Telenor hangfelvételt készít, amelyet visszakereshető módon, a bejelentés időpontjától számítva az ÁSZF 2. számú mellékletében (Adatkezelési tájékoztató) foglaltak szerint 1 évig megőriz. Az érintett Előfizető Xxxxxxxxx erre irányuló kéréséről történő tudomásszerzéstől számított 30 napon belül a Yettel Telenor a hangfelvétel visszahallgatását ügyfélszolgálati helyiségében biztosítja. A Yettel Telenor a hangfelvétel másolatát az érintett Előfizető kérésére 30 napon belül rendelkezésre bocsátja. A Yettel Telenor a hangfelvétel kiadását az érintett Előfizető azonosításán túl egyéb feltételhez nem kötheti. A Xxxxxx Telenor a visszahallgatást és a másolatot az érintett Előfizető részére hangfelvételenként egy alkalommal ingyenesen biztosítja. Kisvállalkozónak, mikrovállalkozásnak, vagy közhasznú szervezetnek minősülő Előfizető esetén az Előfizetői Szerződéssel kapcsolatban érkező Xxxxxxxxxx Előfizetői panasz másolatát, vagy az Előfizetői panasz elintézéshez szükséges adatokat az érintett Előfizető kérésére a Yettel Telenor az érintett Előfizető rendelkezésére bocsátja. 6.4.2.1. Telefonos Ügyfélszolgálat (1220)

Telefon. A telefonos csatornákra érkező Xxxxxxxxxx Előfizetői panaszról és hibabejelentésről a Yettel Telenor hangfelvételt készít, melyet visszakereshető módon, a bejelentés időpontjából számítva a fogyasztóvédelmi szabályok figyelembevételével az ÁSZF 2. számú mellékletében (Adatkezelési tájékoztató) foglaltak szerint legalább 1 évig megőriz. A Xxxxxx Telenor a telefonos beszélgetésről készített hangfelvétel érintett Xxxxxxxxx Előfizető általi visszahallgatását – kérésére – biztosítja. A hangfelvétel másolatát a Yettel Telenor az érintett Előfizető kérelmére 30 napon belül – felvételenként egy alkalommal díjmentesen –, vagy hatóság felhívására a felhívásban megjelölt határidőn belül rendelkezésre bocsátja. A Yettel Telenor a hangfelvétel kiadását az Előfizető azonosításához köti. Kisvállalkozónak, mikrovállalkozásnak, vagy közhasznú szervezetnek minősülő Előfizető esetén a telefonos ügyfélszolgálatra érkező előfizetői panaszról a Yettel Telenor hangfelvételt készít, amelyet visszakereshető módon, a bejelentés időpontjától számítva az ÁSZF 2. számú mellékletében (Adatkezelési tájékoztató) foglaltak szerint 1 évig megőriz. Az érintett Előfizető erre irányuló kéréséről történő tudomásszerzéstől számított 30 napon belül a Yettel Telenor a hangfelvétel visszahallgatását ügyfélszolgálati helyiségében biztosítja. A Yettel Telenor a hangfelvétel másolatát az érintett Előfizető kérésére 30 napon belül rendelkezésre bocsátja. A Yettel Telenor a hangfelvétel kiadását az érintett Előfizető azonosításán túl egyéb feltételhez nem kötheti. A Xxxxxx Telenor a visszahallgatást és a másolatot az érintett Előfizető részére hangfelvételenként egy alkalommal ingyenesen biztosítja. Kisvállalkozónak, mikrovállalkozásnak, vagy közhasznú szervezetnek minősülő Előfizető esetén az Előfizetői Szerződéssel kapcsolatban érkező Xxxxxxxxxx Előfizetői panasz másolatát, vagy az Előfizetői panasz elintézéshez szükséges adatokat az érintett Előfizető kérésére a Yettel Telenor az érintett Előfizető rendelkezésére bocsátja. 6.4.2.1. Telefonos Ügyfélszolgálat (1220)

Telefon. A telefonos csatornákra érkező Xxxxxxxxxx panaszról és hibabejelentésről a Yettel Telenor hangfelvételt készít, melyet visszakereshető módon, a bejelentés időpontjából számítva a fogyasztóvédelmi szabályok figyelembevételével az ÁSZF 2. számú mellékletében (Adatkezelési tájékoztató) foglaltak szerint megőriz. A Xxxxxx Telenor a telefonos beszélgetésről készített hangfelvétel érintett Xxxxxxxxx Előfizető általi visszahallgatását – kérésére – biztosítja. A hangfelvétel másolatát a Yettel Telenor az érintett Előfizető kérelmére 30 napon belül – felvételenként egy alkalommal díjmentesen –, vagy hatóság felhívására a felhívásban megjelölt határidőn belül rendelkezésre bocsátja. A Yettel Telenor a hangfelvétel kiadását az Előfizető azonosításához köti. Kisvállalkozónak, mikrovállalkozásnak, vagy közhasznú szervezetnek minősülő Előfizető esetén a telefonos ügyfélszolgálatra érkező előfizetői panaszról a Yettel Telenor hangfelvételt készít, amelyet visszakereshető módon, a bejelentés időpontjától számítva az ÁSZF 2. számú mellékletében (Adatkezelési tájékoztató) foglaltak szerint megőriz. Az érintett Előfizető Xxxxxxxxx erre irányuló kéréséről történő tudomásszerzéstől számított 30 napon belül a Yettel Telenor a hangfelvétel visszahallgatását ügyfélszolgálati helyiségében biztosítja. A Yettel Telenor a hangfelvétel másolatát az érintett Előfizető kérésére 30 napon belül rendelkezésre bocsátja. A Yettel Telenor a hangfelvétel kiadását az érintett Előfizető azonosításán túl egyéb feltételhez nem kötheti. A Xxxxxx Telenor a visszahallgatást és a másolatot az érintett Előfizető részére hangfelvételenként egy alkalommal ingyenesen biztosítja. Kisvállalkozónak, mikrovállalkozásnak, vagy közhasznú szervezetnek minősülő Előfizető esetén az Előfizetői Szerződéssel kapcsolatban érkező Xxxxxxxxxx Előfizetői panasz másolatát, vagy az Előfizetői panasz elintézéshez szükséges adatokat az érintett Előfizető kérésére a Yettel Telenor az érintett Előfizető rendelkezésére bocsátja. 6.4.2.1. Telefonos Ügyfélszolgálat (1220)