Telefonbeszélgetések rögzítése. 10.1. A Fióktelep az Ügyféllel folytatott, a Fióktelep vezetékes vonalán keresztül folytatott beszélgetéseit rögzíti. A Fióktelep fenntartja a jogot arra, hogy egyéb telefonvonalain keresztül folytatott beszélgetéseit is rögzítse, amelyről az Ügyfelet előzetesen tájékoztatja. E tájékoztatás hirdetményi úton is megadható. A Fióktelep az Ügyféllel folytatott beszélgetéseit a tartós adathordozóra vonatkozó előírásoknak megfelelő adathordozón rögzíti és tárolja és azt az Ügyfél kérésére a rendelkezésére bocsátja. A Xxxxxxxxx nem köteles az így rögzített felvételekről jegyzőkönyvet készíteni, kivéve, amennyiben jogszabály erre kötelezi. A Fióktelep azonban az Ügyfél számára biztosítja e hangfelvételek Ügyfél általi megismerését a vonatkozó biztonsági, titok-, adat- és személyiségvédelmi szabályok vállalásával.
Telefonbeszélgetések rögzítése. 6.1. Az OTP Lakástakarék Zrt. a következő esetekben az Érintettel történt telefonbeszélgetést és a kijelzett hívószámot rögzíti:
Telefonbeszélgetések rögzítése. 10.1. A Társaság az Elfogadóval folytatott, a Társaság vezetékes vonalán keresztül folytatott beszélgetéseit rögzíti. A Társaság fenntartja a jogot arra, hogy egyéb telefonvonalain keresztül folytatott beszélgetéseit is rögzítse, amelyről az Elfogadót előzetesen tájékoztatja. E tájékoztatás hirdetményi úton is megadható. A Társaság az Elfogadóval folytatott beszélgetéseit a tartós adathordozóra vonatkozó előírásoknak megfelelő adathordozón rögzíti és tárolja és azt az Elfogadó kérésére a rendelkezésére bocsátja. A Társaság nem köteles az így rögzített felvételekről jegyzőkönyvet készíteni, kivéve, amennyiben jogszabály erre kötelezi. A Társaság azonban az Elfogadó számára biztosítja e hangfelvételek Elfogadó általi megismerését a vonatkozó biztonsági, titok-, adat- és személyiségvédelmi szabályok vállalásával.
Telefonbeszélgetések rögzítése. Az adatkezelés célja: a Fogyasztóvédelmi előírásoknak való megfelelés. Az adatkezelés jogalapja: 1997. évi CLV. törvény (a Fogyasztóvédelemről) 17/B. (3) Az adatkezelés célja: A Vksz. tv-ben meghatározott tevékenység végzése, szerződésben meghatározott díjak számlázása, továbbá szerződésből eredő egyéb követelések érvényesítése. Az adatkezelés jogalapja a Vksz. tv. 61. § (1) bekezdése, valamint a Számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § Felhasználóváltás esetén a szolgáltató kezelheti a változás igazolásához szükséges adatokat, azokról másolatot készíthet. Az érintett kérheti, hogy a szolgáltató törölje a változás tényének igazolásához nem elengedhetetlenül szükséges adatokat. Az adatkezelés célja: A Vksz. tv-ben meghatározott tevékenység végzése, szerződésben meghatározott díjak számlázása, továbbá szerződésből eredő egyéb követelések érvényesítése. Az adatkezelés jogalapja az 58/2013. (II.27) Kormányrendelet (a víziközmű- szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról) 56. § (1) bekezdése
Telefonbeszélgetések rögzítése. A Bank az Ügyféllel folytatott, a Bank vezetékes vonalán keresztül folytatott beszélgetéseit rögzíti. A Bank fenntartja a jogot arra, hogy egyéb telefonvonalain keresztül folytatott beszélgetéseit is rögzítse, amelyről az Ügyfelet előzetesen tájékoztatja. E tájékoztatás hirdetményi úton is megadható. A Bank az Ügyféllel folytatott beszélgetéseit a tartós adathordozóra vonatkozó előírásoknak megfelelő adathordozón rögzíti és tárolja és azt az Ügyfél kérésére a rendelkezésére bocsátja. A Bank nem köteles az így rögzített felvételekről jegyzőkönyvet készíteni, kivéve, amennyiben jogszabály erre kötelezi. A Bank azonban az Ügyfél számára biztosítja e hangfelvételek Ügyfél általi megismerését a vonatkozó biztonsági, titok-, adat- és személyiségvédelmi szabályok vállalásával. Az Ügyfél köteles a számára kiadott hangfelvételt bizalmasan kezelni, így azt a Bank előzetes írásbeli hozzájárulása hiányában nem hozhatja nyilvánosságra, valamint nem teheti hozzáférhetővé illetéktelen harmadik személyek számára sem, e szabályok megszegéséért teljes kártérítési felelősséggel tartozik. Az Ügyfél tudomásul veszi továbbá, hogy a hangfelvétel másolatának kiadását követően a másolat nem megfelelő kezeléséből eredő károkért (különösen az értékpapírtitok sérelméért) a Bank felelősséget nem vállal. Az előző bekezdésben foglalt rendelkezés nem érinti az Ügyfél azon jogát, hogy bármilyen, jogszabály vagy szerződés alapján őt megillető jogorvoslati jogával korlátozásmentesen éljen (így különösen: a Magyar Nemzeti Bankhoz, a Pénzügyi Békéltető Testülethez vagy bírósághoz forduljon, amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak) és e joga gyakorlása érdekében a hangfelvételt felhasználja. A Bank által rögzített beszélgetések a Felek közötti jogviszonyban teljes bizonyító erővel rendelkeznek. A rögzítésre vonatkozó szabályok: a Bank az általa meghatározott telefonszámokon a telefonbeszélgetéseket zárt rendszerű elektronikus adathordozón rögzíti. Ezen adathordozón az Ügyféllel folytatott telefonbeszélgetések kerülnek rögzítésre és ezen adatok (beszélgetések) változatlan formában és tartalommal történő meghallgatását biztosító formában kerülnek tárolásra legalább 5 évig vagy a Felügyelet, illetőleg jogszabály által meghatározott további időszak végéig az Ügyfél számára is elérhető módon akként, hogy az Ügyfél számára az a Banknál elérhető és rendelkezésre áll, s ezáltal az Ügyfél számára is lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tárolását és...
Telefonbeszélgetések rögzítése. Az adatkezelés célja: jegyvásárlás, műsor ajánlás, minőségjavítás, a felhasználói igények és problémák dokumentálása és hatékonyabb elintézése. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása. A kezelt adatok köre: az ügyfél és az Szolgáltató kollégájának telefonbeszélgetése, a beszélgetés dátuma és időpontja. Az adatkezelés időtartama: 5 év.
Telefonbeszélgetések rögzítése. Az adatkezelés célja: a Fogyasztóvédelmi előírásoknak való megfelelés. Az adatkezelés jogalapja: 1997. évi CLV. törvény (a Fogyasztóvédelemről) 17/B. (3)
Telefonbeszélgetések rögzítése. Mindkét Félnek jogában áll a Szerződéssel kapcsolatos telefonbeszélgetéseket rögzíteni és azokat bizonyítékként felhasználni. Mindkét Fél eltekint attól, hogy az ilyen felvételek készítéséről értesítést kapjon, és kijelenti, hogy az ilyen felvételek készítéséhez tisztségviselőitől és alkalmazottaitól minden szükséges előzetes