Common use of Tájékoztatás, vitás kérdések, felelősségi szabályok Clause in Contracts

Tájékoztatás, vitás kérdések, felelősségi szabályok. 13.1. A Bankkártya elvesztésével, ellopásával kapcsolatos bejelentés, Kártya letiltása 13.1.1. A Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülését, elvesztését, ellopását, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát a Bank TeleBank szolgáltatásán keresztül a +00-0-000-0000 telefonszámon, GRÁNIT Platinum bankkártya esetén a +00-0-000-0000 telefonszámon, vagy a Bank központi Ügyfélszolgálatán (Budapest, Xxxxxxx Xxxx fasor 8.) vagy WestEnd Ügyfélközpontjában (cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 0-0. I. em. Xxxx Xxxxxx sétány 24.) személyesen vagy a GRÁNIT VideóBank szolgáltatáson keresztül azonnal be kell jelenteni a Banknak. Amennyiben a Kártyabirtokos szándékosan vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán nem követ el mindent a haladéktalan letiltás érdekében, a Bank – a 16.1. pontban szabályozottak figyelembe vétele mellett – teljes mértékben kizárja felelősségét a bejelentést megelőzően keletkezett károk tekintetében. A bejelentési kötelezettség teljesítésekor meg kell adni az érintett Bankkártya számát, ennek hiányában a Kártyabirtokos (kártyán szereplő) nevét, személyes adatait (születési idő, anyja neve). 13.1.2. A Bankkártya letiltása, valamint a költség- és kockázatvállalás vonatkozásában – ellenkező rendelkezés hiányában – a letiltás időpontjában Magyarországon érvényes időt kell irányadó időpontnak tekinteni. 13.1.3. A Bank a Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülésének, elvesztésének, ellopásának, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatának bejelentését követően a bejelentett Bankkártyák használatát letiltja. A jelen pontban meghatározott bejelentést követően a Bank a Bankkártyával adott fizetési megbízás alapján fizetési műveletet nem teljesít, kivéve a letiltást követően vagy megelőzően szabályszerűen kezdeményezett sikeresen végrehajtott tranzakciókat (pl. Off-line tranzakciók esetében), melyeket a Bank automatikusan teljesíti (elszámolja) a Bankkártya alapjául szolgáló Bankszámla terhére. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, a továbbiakban a Bankkártya nem használható. 13.1.4. Azon reklamációk esetén, ahol a visszaélés gyanúja fennállhat - a reklamáció kivizsgálása érdekében - a Bank jogosult a Kártyabirtokostól bekérni a rendőrségi feljelentésről szóló dokumentumot, amennyiben ilyen feljelentés tételére a Kártyabirtokos által sor került. 13.1.5. A letiltott Bankkártyát a Kártyabirtokos a Bankkártya esetleges előkerülése vagy megtalálása esetén sem használhatja tovább, s köteles azt a Bank részére visszaszolgáltatni, ill. megsemmisíteni. 13.1.6. Vállalkozó Számlatulajdonos esetén a Bank fenntartja a jogot a tiltási művelethez kapcsolódó mindenkori hatályos Hirdetményben megjelölt tiltási díj terhelésére. 13.1.7. Bankkártya lezárás: GRÁNIT eBank szolgáltatás használatával - jogosultsághoz kötötten - kezdeményezhető ideiglenes lezárás, amelynek fizetési műveletekre gyakorolt hatása azonos a bankkártya letiltásával, azonban a kezdeményező által visszavonható.

Tájékoztatás, vitás kérdések, felelősségi szabályok. 13.1. A Bankkártya elvesztésével, ellopásával kapcsolatos bejelentés, Kártya letiltása 13.1.1. A Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülését, elvesztését, ellopását, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát a Bank TeleBank szolgáltatásán keresztül a +00-0-000-0000 telefonszámon, GRÁNIT Platinum bankkártya esetén a +00+36 -1-0814-000-0000 5601 telefonszámon, vagy a Bank központi Ügyfélszolgálatán (Budapest, Xxxxxxx Xxxx fasor 8.) vagy WestEnd Ügyfélközpontjában (cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 0-0. I. em. Xxxx Xxxxxx sétány 24.) személyesen vagy a GRÁNIT VideóBank szolgáltatáson keresztül azonnal be kell jelenteni a Banknak. Amennyiben a Kártyabirtokos szándékosan vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán nem követ el mindent a haladéktalan letiltás érdekében, a Bank – a 16.1. pontban szabályozottak figyelembe vétele mellett – teljes mértékben kizárja felelősségét a bejelentést megelőzően keletkezett károk tekintetében. A bejelentési kötelezettség teljesítésekor meg kell adni az érintett Bankkártya számát, ennek hiányában a Kártyabirtokos (kártyán szereplő) nevét, személyes adatait (születési idő, anyja neve). 13.1.2. A Bankkártya letiltása, valamint a költség- és kockázatvállalás vonatkozásában – ellenkező rendelkezés hiányában – a letiltás időpontjában Magyarországon érvényes időt kell irányadó időpontnak tekinteni. 13.1.3. A Bank a Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülésének, elvesztésének, ellopásának, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatának bejelentését követően a bejelentett Bankkártyák használatát letiltja. A jelen pontban meghatározott bejelentést követően a Bank a Bankkártyával adott Bankkártyávaladott fizetési megbízás alapján fizetési műveletet nem teljesít, kivéve a letiltást követően vagy megelőzően szabályszerűen kezdeményezett sikeresen végrehajtott tranzakciókat (pl. Off-line tranzakciók esetében), melyeket a Bank automatikusan teljesíti (elszámolja) a Bankkártya alapjául szolgáló Bankszámla terhére. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, a továbbiakban a Bankkártya nem használható. 13.1.4. Azon reklamációk esetén, ahol a visszaélés gyanúja fennállhat - a reklamáció kivizsgálása érdekében - a Bank jogosult a Kártyabirtokostól bekérni a rendőrségi feljelentésről szóló dokumentumot, amennyiben ilyen feljelentés tételére a Kártyabirtokos által sor került. 13.1.5. A letiltott Bankkártyát a Kártyabirtokos a Bankkártya esetleges előkerülése vagy megtalálása esetén sem használhatja tovább, s köteles azt a Bank részére visszaszolgáltatni, ill. megsemmisíteni. 13.1.6. Vállalkozó Számlatulajdonos esetén a Bank fenntartja a jogot a tiltási művelethez kapcsolódó mindenkori hatályos Hirdetményben megjelölt tiltási díj terhelésére. 13.1.7. Bankkártya lezárás: GRÁNIT eBank szolgáltatás használatával - jogosultsághoz kötötten - kezdeményezhető ideiglenes lezárás, amelynek fizetési műveletekre gyakorolt hatása azonos a bankkártya letiltásával, azonban a kezdeményező által visszavonható.

Tájékoztatás, vitás kérdések, felelősségi szabályok. 13.1. A Bankkártya elvesztésével, ellopásával kapcsolatos bejelentés, Kártya letiltása 13.1.1. A Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülését, elvesztését, ellopását, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát a Bank TeleBank szolgáltatásán keresztül a +00+36-01- 510-000-0000 0527 telefonszámon, GRÁNIT Platinum bankkártya esetén a +00-0-000-0000 telefonszámon, vagy a Bank központi Ügyfélszolgálatán (Budapest, Xxxxxxx Xxxx fasor 8.) vagy WestEnd Ügyfélközpontjában (cím: 0000 1000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 0-0. I. em. Xxxx Xxxxxx sétány 24.) személyesen vagy a GRÁNIT VideóBank szolgáltatáson keresztül azonnal be kell jelenteni a Banknak. Amennyiben a Kártyabirtokos szándékosan vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán nem követ el mindent a haladéktalan letiltás érdekében, a Bank – a 16.1. pontban szabályozottak figyelembe vétele mellett – teljes mértékben kizárja felelősségét a bejelentést megelőzően keletkezett károk tekintetében. A bejelentési kötelezettség teljesítésekor meg kell adni az érintett Bankkártya számát, ennek hiányában a Kártyabirtokos (kártyán szereplő) nevét, személyes adatait (születési idő, anyja neve). 13.1.2. A Bankkártya letiltása, valamint a költség- és kockázatvállalás vonatkozásában – ellenkező rendelkezés hiányában – a letiltás időpontjában Magyarországon érvényes időt kell irányadó időpontnak tekinteni. 13.1.3. A Bank a Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülésének, elvesztésének, ellopásának, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatának bejelentését követően a bejelentett Bankkártyák használatát letiltja. A jelen pontban meghatározott bejelentést követően a Bank a Bankkártyával adott fizetési megbízás alapján fizetési műveletet nem teljesít, kivéve a letiltást követően vagy megelőzően szabályszerűen kezdeményezett sikeresen végrehajtott tranzakciókat (pl. Off-line tranzakciók esetében), melyeket a Bank automatikusan teljesíti (elszámolja) a Bankkártya alapjául szolgáló Bankszámla terhére. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, a továbbiakban a Bankkártya nem használható. 13.1.4. Azon reklamációk esetén, ahol a visszaélés gyanúja fennállhat - a reklamáció kivizsgálása érdekében - a Bank jogosult a Kártyabirtokostól bekérni a rendőrségi feljelentésről szóló dokumentumot, amennyiben ilyen feljelentés tételére a Kártyabirtokos által sor került. 13.1.5. A letiltott Bankkártyát a Kártyabirtokos a Bankkártya esetleges előkerülése vagy megtalálása esetén sem használhatja tovább, s köteles azt a Bank részére visszaszolgáltatni, ill. megsemmisíteni. 13.1.6. Vállalkozó Számlatulajdonos esetén a Bank fenntartja a jogot a tiltási művelethez kapcsolódó mindenkori hatályos Hirdetményben megjelölt tiltási díj terhelésére. 13.1.7. Bankkártya lezárás: GRÁNIT eBank szolgáltatás használatával - jogosultsághoz kötötten - kezdeményezhető ideiglenes lezárás, amelynek fizetési műveletekre gyakorolt hatása azonos a bankkártya letiltásával, azonban a kezdeményező által visszavonható.

Tájékoztatás, vitás kérdések, felelősségi szabályok. 13.1. A Bankkártya elvesztésével, ellopásával kapcsolatos bejelentés, Kártya Bankkártya letiltása 13.1.1. A Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülését, elvesztését, ellopását, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát a Bank TeleBank szolgáltatásán keresztül a +00-0-000-0000 telefonszámon, GRÁNIT Platinum bankkártya esetén a +00-0-000-0000 telefonszámon, vagy a Bank központi Ügyfélszolgálatán (Budapest, Xxxxxxx Xxxx fasor xxxxx 8.) vagy WestEnd Westend Ügyfélközpontjában (cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 0-0. I. em. Xxxx Xxxxxx sétány 24.) személyesen vagy a GRÁNIT VideóBank szolgáltatáson keresztül azonnal késedelem nélkül be kell jelenteni a Banknak. Amennyiben a Kártyabirtokos szándékosan vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán nem követ el mindent a haladéktalan letiltás érdekében, a Bank – a 16.1. pontban szabályozottak figyelembe vétele mellett – teljes mértékben kizárja felelősségét a bejelentést megelőzően keletkezett károk tekintetében. A bejelentési kötelezettség teljesítésekor meg kell adni az érintett Bankkártya számát, ennek hiányában a Kártyabirtokos (kártyán szereplő) nevét, személyes adatait (születési idő, anyja neve). 13.1.2. A Bankkártya letiltása, valamint a költség- és kockázatvállalás vonatkozásában – ellenkező rendelkezés hiányában – a letiltás időpontjában Magyarországon érvényes időt kell irányadó időpontnak tekinteni. 13.1.3. A Bank a Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülésének, elvesztésének, ellopásának, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatának bejelentését követően, illetve a Bank megbízott szolgáltatója által üzemeltetett fraud monitoring rendszer jelzését követően a bejelentett Bankkártyák használatát letiltja. A jelen pontban meghatározott bejelentést követően a Bank a Bankkártyával adott fizetési megbízás alapján fizetési műveletet nem teljesít, kivéve a letiltást követően vagy megelőzően szabályszerűen kezdeményezett sikeresen végrehajtott tranzakciókat (pl. Tranzakciókat ( Off-line és On-line tranzakciók esetébenesetében is), melyeket a Bank automatikusan teljesíti (elszámolja) a Bankkártya alapjául szolgáló Bankszámla terhére. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, a továbbiakban a Bankkártya nem használható. 13.1.4. Azon reklamációk esetén, ahol a visszaélés gyanúja fennállhat - a reklamáció kivizsgálása érdekében - a Bank jogosult a Kártyabirtokostól bekérni a rendőrségi feljelentésről szóló dokumentumot, amennyiben ilyen feljelentés tételére a Kártyabirtokos által sor került. 13.1.5. A letiltott Bankkártyát a Kártyabirtokos a Bankkártya esetleges előkerülése vagy megtalálása esetén sem használhatja tovább, s köteles azt a Bank részére visszaszolgáltatni, ill. megsemmisíteni. Kivéve az Ügyfél által utólag elismert, olyan Tranzakció miatt tiltott Bankkártya, amelynél a visszaélés gyanúja merült fel. Ebben az esetben a Bankkártya visszaaktiválható. 13.1.6. Vállalkozó Számlatulajdonos esetén a Bank fenntartja a jogot a tiltási művelethez kapcsolódó mindenkori hatályos Hirdetményben megjelölt tiltási díj terhelésére. 13.1.7. Bankkártya lezárás: GRÁNIT eBank szolgáltatás használatával - jogosultsághoz kötötten - kezdeményezhető ideiglenes lezáráslezárás (lock funkció), amelynek fizetési műveletekre gyakorolt hatása azonos a bankkártya Bankkártya letiltásával, azonban a kezdeményező által visszavonható.

Tájékoztatás, vitás kérdések, felelősségi szabályok. 13.1. A Bankkártya elvesztésével, ellopásával kapcsolatos bejelentés, Kártya letiltása 13.1.1. A Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülését, elvesztését, ellopását, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát a Bank TeleBank szolgáltatásán keresztül a +00-0-000-0000 telefonszámon, GRÁNIT Platinum Platinum, illetve a GRÁNIT World Elite Metal bankkártya esetén a +00-0-000-0000 telefonszámon, vagy a Bank központi Ügyfélszolgálatán (Budapest, Xxxxxxx Xxxx fasor 8.) vagy WestEnd Ügyfélközpontjában (cím: 0000 1062 Xxxxxxxx, Xxxx xx 0-0. I. em. Xxxx Xxxxxx sétány 24.) személyesen vagy a GRÁNIT VideóBank szolgáltatáson keresztül azonnal be kell jelenteni a Banknak. Amennyiben a Kártyabirtokos szándékosan vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán nem követ el mindent a haladéktalan letiltás érdekében, a Bank – a 16.1. pontban szabályozottak figyelembe vétele mellett – teljes mértékben kizárja felelősségét a bejelentést megelőzően keletkezett károk tekintetében. A bejelentési kötelezettség teljesítésekor meg kell adni az érintett Bankkártya számát, ennek hiányában a Kártyabirtokos (kártyán szereplő) nevét, személyes adatait (születési idő, anyja neve). 13.1.2. A Bankkártya letiltása, valamint a költség- és kockázatvállalás vonatkozásában – ellenkező rendelkezés hiányában – a letiltás időpontjában Magyarországon érvényes időt kell irányadó időpontnak tekinteni. 13.1.3. A Bank a Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülésének, elvesztésének, ellopásának, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatának bejelentését követően a bejelentett Bankkártyák használatát letiltja. A jelen pontban meghatározott bejelentést követően a Bank a Bankkártyával adott fizetési megbízás alapján fizetési műveletet nem teljesít, kivéve a letiltást követően vagy megelőzően szabályszerűen kezdeményezett sikeresen végrehajtott tranzakciókat (pl. Off-line tranzakciók esetében), melyeket a Bank automatikusan teljesíti (elszámolja) a Bankkártya alapjául szolgáló Bankszámla terhére. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, a továbbiakban a Bankkártya nem használható. 13.1.4. Azon reklamációk esetén, ahol a visszaélés gyanúja fennállhat - a reklamáció kivizsgálása érdekében - a Bank jogosult a Kártyabirtokostól bekérni a rendőrségi feljelentésről szóló dokumentumot, amennyiben ilyen feljelentés tételére a Kártyabirtokos által sor került. 13.1.5. A letiltott Bankkártyát a Kártyabirtokos a Bankkártya esetleges előkerülése vagy megtalálása esetén sem használhatja tovább, s köteles azt a Bank részére visszaszolgáltatni, ill. megsemmisíteni. 13.1.6. Vállalkozó Számlatulajdonos esetén a Bank fenntartja a jogot a tiltási művelethez kapcsolódó mindenkori hatályos Hirdetményben megjelölt tiltási díj terhelésére. 13.1.7. Bankkártya lezárás: GRÁNIT eBank szolgáltatás használatával - jogosultsághoz kötötten - kezdeményezhető ideiglenes lezárás, amelynek fizetési műveletekre gyakorolt hatása azonos a bankkártya letiltásával, azonban a kezdeményező által visszavonható.

Tájékoztatás, vitás kérdések, felelősségi szabályok. 13.1. A Bankkártya elvesztésével, ellopásával kapcsolatos bejelentés, Kártya Bankkártya letiltása 13.1.1. A Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülését, elvesztését, ellopását, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát a Bank TeleBank szolgáltatásán keresztül a +00-0-000-0000 telefonszámon, GRÁNIT Platinum Platinum, illetve a GRÁNIT World Elite Metal bankkártya esetén a +00-0-000-0000 telefonszámon, vagy a Bank központi Ügyfélszolgálatán (Budapest, Xxxxxxx Xxxx fasor 8.) vagy WestEnd Westend Ügyfélközpontjában (cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 0-0. I. em. Xxxx Xxxxxx sétány 24.) személyesen vagy a GRÁNIT VideóBank szolgáltatáson keresztül azonnal késedelem nélkül be kell jelenteni a Banknak. Amennyiben a Kártyabirtokos szándékosan vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán nem követ el mindent a haladéktalan letiltás érdekében, a Bank – a 16.1. pontban szabályozottak figyelembe vétele mellett – teljes mértékben kizárja felelősségét a bejelentést megelőzően keletkezett károk tekintetében. A bejelentési kötelezettség teljesítésekor meg kell adni az érintett Bankkártya számát, ennek hiányában a Kártyabirtokos (kártyán szereplő) nevét, személyes adatait (születési idő, anyja neve). 13.1.2. A Bankkártya letiltása, valamint a költség- és kockázatvállalás vonatkozásában – ellenkező rendelkezés hiányában – a letiltás időpontjában Magyarországon érvényes időt kell irányadó időpontnak tekinteni. 13.1.3. A Bank a Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülésének, elvesztésének, ellopásának, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatának bejelentését követően, illetve a Bank megbízott szolgáltatója által üzemeltetett fraud monitoring rendszer jelzését követően a bejelentett Bankkártyák használatát letiltja. A jelen pontban meghatározott bejelentést követően a Bank a Bankkártyával adott fizetési megbízás alapján fizetési műveletet nem teljesít, kivéve a letiltást követően vagy megelőzően szabályszerűen kezdeményezett sikeresen végrehajtott tranzakciókat (pl. Tranzakciókat ( Off-line és On-line tranzakciók esetébenesetében is), melyeket a Bank automatikusan teljesíti (elszámolja) a Bankkártya alapjául szolgáló Bankszámla terhére. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, a továbbiakban a Bankkártya nem használható. 13.1.4. Azon reklamációk esetén, ahol a visszaélés gyanúja fennállhat - a reklamáció kivizsgálása érdekében - a Bank jogosult a Kártyabirtokostól bekérni a rendőrségi feljelentésről szóló dokumentumot, amennyiben ilyen feljelentés tételére a Kártyabirtokos által sor került. 13.1.5. A letiltott Bankkártyát a Kártyabirtokos a Bankkártya esetleges előkerülése vagy megtalálása esetén sem használhatja tovább, s köteles azt a Bank részére visszaszolgáltatni, ill. megsemmisíteni. Kivéve az Ügyfél által utólag elismert, olyan Tranzakció miatt tiltott Bankkártya, amelynél a visszaélés gyanúja merült fel. Ebben az esetben a Bankkártya visszaaktiválható. 13.1.6. Vállalkozó Számlatulajdonos esetén a Bank fenntartja a jogot a tiltási művelethez kapcsolódó mindenkori hatályos Hirdetményben megjelölt tiltási díj terhelésére. 13.1.7. Bankkártya lezárás: GRÁNIT eBank szolgáltatás használatával - jogosultsághoz kötötten - kezdeményezhető ideiglenes lezáráslezárás (lock funkció), amelynek fizetési műveletekre gyakorolt hatása azonos a bankkártya Bankkártya letiltásával, azonban a kezdeményező által visszavonható.

Tájékoztatás, vitás kérdések, felelősségi szabályok. 13.1. A Bankkártya elvesztésével, ellopásával kapcsolatos bejelentés, Kártya letiltása 13.1.1. A Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülését, elvesztését, ellopását, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát a Bank TeleBank szolgáltatásán keresztül a +00-0-000-0000 telefonszámon, GRÁNIT Platinum bankkártya esetén a +00-0-000-0000 telefonszámon, vagy a Bank központi Ügyfélszolgálatán (Budapest, Xxxxxxx Xxxx fasor 8.) vagy WestEnd Ügyfélközpontjában (cím: 0000 1000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 0-0. I. em. Xxxx Xxxxxx sétány 24.) személyesen vagy a GRÁNIT VideóBank szolgáltatáson keresztül azonnal be kell jelenteni a Banknak. Amennyiben a Kártyabirtokos szándékosan vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán nem követ el mindent a haladéktalan letiltás érdekében, a Bank – a 16.1. pontban szabályozottak figyelembe vétele mellett – teljes mértékben kizárja felelősségét a bejelentést megelőzően keletkezett károk tekintetében. A bejelentési kötelezettség teljesítésekor meg kell adni az érintett Bankkártya számát, ennek hiányában a Kártyabirtokos (kártyán szereplő) nevét, személyes adatait (születési idő, anyja neve). 13.1.2. A Bankkártya letiltása, valamint a költség- és kockázatvállalás vonatkozásában – ellenkező rendelkezés hiányában – a letiltás időpontjában Magyarországon érvényes időt kell irányadó időpontnak tekinteni. 13.1.3. A Bank a Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülésének, elvesztésének, ellopásának, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatának bejelentését követően a bejelentett Bankkártyák használatát letiltja. A jelen pontban meghatározott bejelentést követően a Bank a Bankkártyával adott fizetési megbízás alapján fizetési műveletet nem teljesít, kivéve a letiltást követően vagy megelőzően szabályszerűen kezdeményezett sikeresen végrehajtott tranzakciókat (pl. Off-line tranzakciók esetében), melyeket a Bank automatikusan teljesíti (elszámolja) a Bankkártya alapjául szolgáló Bankszámla terhére. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, a továbbiakban a Bankkártya nem használható. 13.1.4. Azon reklamációk esetén, ahol a visszaélés gyanúja fennállhat - a reklamáció kivizsgálása érdekében - a Bank jogosult a Kártyabirtokostól bekérni a rendőrségi feljelentésről szóló dokumentumot, amennyiben ilyen feljelentés tételére a Kártyabirtokos által sor került. 13.1.5. A letiltott Bankkártyát a Kártyabirtokos a Bankkártya esetleges előkerülése vagy megtalálása esetén sem használhatja tovább, s köteles azt a Bank részére visszaszolgáltatni, ill. megsemmisíteni. 13.1.6. Vállalkozó Számlatulajdonos esetén a Bank fenntartja a jogot a tiltási művelethez kapcsolódó mindenkori hatályos Hirdetményben megjelölt tiltási díj terhelésére. 13.1.7. Bankkártya lezárás: GRÁNIT eBank szolgáltatás használatával - jogosultsághoz kötötten - kezdeményezhető ideiglenes lezárás, amelynek fizetési műveletekre gyakorolt hatása azonos a bankkártya letiltásával, azonban a kezdeményező által visszavonható.