ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

I. Szerződő felek

A jelen ÁSZF a Szolgáltató és az Igénybe vevő között az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak alapján létrejövő szerződést szabályozza.

Szolgáltató:

Manooka Design Kft.

Székhely: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxx xxxx 00.

Telephely: 0000 Xxxx, Xxxxxx-Xxxxxxxxxx xxxx 00. fszt.5-6. (Xxxxxxx Xxxxxx) Adószám: 24887133-2-10

Cégjegyzékszám: 00-00-000-000 Tárhely szolgáltató adatai: …

Igénybe vevő: az a természetes személy, aki a Szolgáltató weboldalán regisztrált és saját felhasználói fiókkal rendelkezik, vagy regisztráció nélkül rendelést ad le.

III. Regisztráció

A Felek között a szerződés elektronikus úton való megkötése az alábbi technikai lépésekkel történik:

1. Regisztráció

A honlapon lehetőség van regisztrációra, de a vásárlásnak nem feltétele a regisztráció. A regisztrációhoz, illetve a regisztráció nélküli vásárláshoz meg kell adni a vásárláshoz szükséges adatokat. Regisztráció esetén az adatokat a rendszer eltárolja, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie az Igénybe vevőnek. A regisztrációnál, illetve a regisztráció nélküli vásárlásnál a kötelezőként megjelölt adatok hiányos kitöltése esetén a Szolgáltató a regisztrációt nem fogadja el. A Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget az Igénybe vevő által hibásan megadott adatokból eredő téves teljesítésért. A regisztráció során megadott személyes adatok, jelszó, számlázási és szállítási cím módosítására bejelentkezést követően a „Saját adataim” linkre kattintva van lehetőség.

2. Regisztráció menete

a) Az Igénybe vevő jogosult a Szolgáltató által üzemeltetett honlapon a keresztnevének, vezetéknevének, e-mail címének, telefonszámának és az általa választott jelszó megadásával és annak megerősítésével, továbbá jelen ÁSZF és az adatvédelmi szabályzat elfogadásával Felhasználói fiókot létrehozni.

b) A regisztráció törlésére lehetőség van: a Szolgáltató az Igénybe vevő xxxx@xxxxxxx.xx címre küldött kérésének megfelelően 3 munkanapon belül törli az adatokat.

c) A sikeres regisztráció megtörténtét követően a Szolgáltató a regisztráció során megadott e- mail címre egy generált válaszüzenetet küld az Igénybe vevőnek. A Felhasználói fiók aktiválásához szükséges a válaszüzenetben elhelyezett link megnyitása, majd ezt követően a Felhasználói fiókba történő belépés. Az aktivált Felhasználói fiókba az Igénybe vevő a regisztráció során rögzített e-mail cím és jelszó megadásával léphet be.

IV. Rendelés

1. Rendelés

a) A honlap tartalmazza a Szolgáltató által értékesíteni kívánt áruk megnevezését és vételárát.

b) A megrendelni kívánt árut az Igénybe vevő a „Rendelés” ikonra történő kattintással tudja a

„kosárba” helyezni.

c) Ezt követően az Igénybe vevő köteles megadni a „Számlázási Adatokat”, illetve a „Szállítási Adatokat”. Szolgáltató tájékoztatja az Igénybe vevőt, hogy kizárólag az általa előzetesen megjelölt kiszállítási területhez tartozó rendelési cím megadására van lehetőség.

d) Az Igénybe vevőnek lehetősége van ÁFA-s számla iránti igényét előre jelezni.

e) Az Igénybe vevő jogosult a rendeléséhez megjegyzést írni, mely azonban a Szolgáltatóra nézve kötelező erővel nem bír.

f) Szállítás napja. Rendelés leadására a szállítási napot megelőző nap 18:00 óráig van lehetőség.

Az Igénybe vevő a „Rendelés tartalma” aloldalon a megrendelés elküldését megelőzően tudja ellenőrizni, hogy az adott árut megfelelő mennyiségben tette-e a „kosárba”, itt tudja módosítani, illetve törölni a mennyiséget. A „szemetes kosár” ikonra történő kattintással az adott árut az Igénybe vevő jogosult eltávolítani. Ezen funkcióval az adatbeviteli hibák a megrendelés, mint szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően azonosíthatóak és kijavíthatóak.

g) A „Rendelés tartalma” aloldal rögzíti a kosárban található áruk együttes vételárát is.

h) A tovább gombra kattintva az Igénybe vevő a „summary” aloldalra jut, ahol a rendelését ellenőrizheti, majd a „fizetés” gomb megnyomásával azt megküldheti a Szolgáltató részére.

2. Fizetés

a) A „Megrendelés elküldése” gombra történő kattintással az Igénybe vevő a fizetési oldalra jut.

b) Az Igénybe vevő kizárólag online bankkártyával tud fizetni.

3. Megrendelés visszaigazolása

a) A Szolgáltató a nyitva tartási időben megküldött rendelést elektronikus levél útján 15 percen belül visszaigazolja. Felek között a szerződés a visszaigazoló elektronikus levél megküldésével jön létre.

b) Amennyiben a rendelés ellentmondásos adatokat tartalmaz, úgy a Szolgáltató jogosult telefonon felhívni az Igénybe vevőt, és tisztázni a Rendelés tartalmát. Ilyen esetben a telefonbeszélgetésnek megfelelően igazolja azt vissza.

V. Szerződés teljesítése

1. Az adott Rendelés teljesítéséhez kapcsolódó szerződés határozott – a Rendelés Igénybe vevőnek történő kiszállításáig terjedő időre – jön létre.

2. Figyelembe véve, hogy a Rendelés tárgya többek között romlandó áru, vagy rövid fogyaszthatósági időtartamú áru, az Igénybe vevő a Szolgáltató Rendelést megerősítő értesítését követően nem jogosult a Rendelést törölni, attól elállni.

VI. Panasz

1. Rendelésre vonatkozó panasz az alábbiak szerint nyújtható be:

- elektronikus levél útján, a Szolgáltató xxxx@xxxxxxx.xx címére küldve, vagy

- írásban, a Szolgáltató székhelyére küldve (0000 Xxxx, Xxxxx Xxx xxxx 00.).

2. A benyújtott panasznak tartalmaznia kell a panaszt benyújtó személy személyes adatait, a panasz okát és az Igénybe vevő kérését.

3. A panaszt a Szolgáltató – amennyiben jogszabály kötelező előírása ennél rövidebb határidőt nem ír elő – a beérkezést követő 14 napon belül köteles kivizsgálni.

4. A panaszt benyújtó felet a Szolgáltató a panaszbejelentésben megadott címre, vagy a bejelentés módjától függően, postai címre megküldött levélben vagy e-mailben értesíti a kivizsgálás módjáról.

5. A Rendelés részét képező termék fizikai vagy jogi hibájára vonatkozó panasz esetén, a panaszt a magyar Polgári törvénykönyv kellék- és termékszavatosságra vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően kell kivizsgálni.

6. Az Igénybe vevő panasza kivizsgálása és követelése érvényesítése érdekében jogosult az illetékes Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Felügyelőségéhez fordulni.

7. A panaszkivizsgálás és követelésérvényesítés peren kívüli eljárásaira és az azokhoz való hozzáférésre vonatkozó részletes információk a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján érhetők el: xxx.xxx.xx.

VII. Egyéb rendelkezések

1. Az ÁSZF .pdf formátumban letölthető a honlapról, így azokat az Igénybe vevők tárolhatják, előhívhatják és bármikor tanulmányozhatják.

2. A Szolgáltatóval a Szolgáltatás nyújtására vonatkozó megállapodás magyar nyelven jön létre.

3. A Rendelésen és a megerősítésen keresztül megkötött megállapodás nem jelent írásbeli megállapodást, azt a Szolgáltató nem iktatja, így a későbbiekben nem érhető el.

4. A Szolgáltató tájékoztatja az Igénybe vevőt, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (1) bek. o) pont szerinti, illetve a fogyasztókkal tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló előírások szerinti magatartási kódexet nem alkalmaz.

5. A Szolgáltató a jelen Szabályzatot bármikor módosíthatja.

Az itt nem szabályozott kérdésekben a hatályos Polgári törvénykönyv és az Elkertv. rendelkezései az irányadóak.

2024. január 22.