Panasz. 22.1.1. Felhasználó a Szolgáltató szolgáltatására, tagjának, alkalmazottjának vagy a Szolgáltató érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására, az áru minőségére vonatkozó panaszával levélben, telefonon és elektronikus levélben fordulhat Szolgáltatóhoz az alábbi elérhetőségeken: Székhely: Magyarország 2030 Érd, Xxxxxxx xxxx 0. Postacím: Magyarország 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxx xxxx 0/C Telefonszám: +00 0 000 0000 E-mail cím: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, szükség szerint azonnal orvosolja. Amennyiben ez nem lehetséges, illetve a Felhasználó egyet nem értése esetén, valamint az írásban benyújtott panaszt Szolgáltató legkésőbb harminc napon belül írásban érdemben, igazolható módon megválaszolja. A korábbi, érdemben megválaszolt panasz tartalmával azonos tartalmú, ugyanazon Felhasználó által tett, ismételt, új információt nem tartalmazó panasz, valamint az azonosíthatatlan személy által tett fogyasztói panasz kivizsgálását a Szolgáltató mellőzheti. Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltató intézkedéseivel nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálás nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, telefonon vagy elektronikus úton közölt szóbeli panasz esetén a panaszra adott írásbeli válasszal együtt megküldeni. A Felhasználó telefonon vagy elektronikus úton benyújtott panaszát a Szolgáltató egyedi azonosító számmal köteles ellátni. A Felhasználó panaszának elutasítása esetén a Szolgáltató köteles indokolni az elutasítást. A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat: - a Felhasználó neve, lakcíme, - a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja, - a Felhasználó panaszának részletes leírása, a Felhasználó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke, - a Szolgáltató nyilatkozata a Felhasználó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges, - a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefonon vagy elektronikus úton közölt szóbeli panasz kivételével - a Felhasználó aláírása, - a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje, - telefonon vagy elektronikus úton közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma. A váll...
Panasz. (a) Az eBrókerház Zrt. a gyors és hatékony ügyintézés érdekében kéri az Ügyfelet, hogy bármely közte és az eBrókerház Zrt. között kialakult nézeteltérés, vagy reklamáció esetén azt a Társaság felé haladéktalanul jelezze.
Panasz. Rendelésre vonatkozó panasz az alábbiak szerint nyújtható be: A Szolgáltató xxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx elektronikus címére küldött levél útján, vagy írásban, a Szolgáltató székhelyére küldve (Xxxx, Xxxxxx xxxx 00, 0000 Xxxxxxxxxxxx). A benyújtott panasznak tartalmaznia kell a panaszt benyújtó személy személyes adatait, a panasz okát és az Igénybe vevő kérését. A panaszokat a Szolgáltató – amennyiben jogszabály kötelező előírása ennél rövidebb határidőt nem ír elő – a beérkezést követő 14 napon belül köteles kivizsgálni. A panaszt benyújtó felet a Szolgáltató a panaszbejelentésben megadott címre, vagy a bejelentés módjától függően, postai címre megküldött levélben vagy e-mailben értesíti a kivizsgálás módjáról. A Rendelés részét képező termék fizikai vagy jogi hibájára vonatkozó panasz esetén, a panaszt a magyar Polgári törvénykönyv kellék- és termékszavatosságra vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően kell kivizsgálni. Az Igénybe vevő panasza kivizsgálása és követelése érvényesítése érdekében jogosult az illetékes Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Felügyelőségéhez fordulni. A panaszkivizsgálás és követelésérvényesítés peren kívüli eljárásaira és az azokhoz való hozzáférésre vonatkozó részletes információk a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján érhetők el: xxx.xxx.xx.
Panasz. A Fogyasztó az AVOKADO tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: AVOKADO ügyfélszolgálat: e-mail cím: xxxxx@xxxxxxx.xxx Postacím: 1066 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0-0. A Partner szolgáltatóval fennálló vitás ügyeket javasoljuk a megadott panaszkezelési, vagy minőségi kifogással foglalkozó elérhetőségeken rendezni. AVOKADO a szolgáltatásával kapcsolatos vitás kérdések gyors és hatékony megoldásában érdekelt. Megrendelő az AVOKADO tevékenységével kapcsolatos fogyasztói panaszát az alábbi módon terjesztheti elő: Az AVOKADO az írásbeli panaszt a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az AVOKADO a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, vagy ha a Megrendelő a panasz kezelésével nem ért egyet,akkor a panaszt az ügyfélszolgálat rögzíti – ezt öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőrzi kérésre az ügyfél rendelkezésére bocsátja. • A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését. A panasz elutasítása esetén AVOKADO az elutasítás indokáról tájékoztatja az Ügyfelet. Amennyiben AVOKADO és Megrendelő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára: • Online vitarendezési platform Az online vitarendezési platform egyablakos ügyintézési pontként működik azon fogyasztók és kereskedők számára, akik az e rendelet hatálya alá tartozó jogvitáikat bírósági eljáráson kívül kívánják rendezni. Az online vitarendezési platform egy interaktív weboldal, amely elektronikus úton és díjmentesen elérhető az Unió intézményeinek valamennyi hivatalos nyelvén. Az online vitarendezési platform az alábbi linkre kattintva válik elérhetővé: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/?xxxxx=xxxx.xxxx0.xxxx • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése Amennyiben a panaszkezelési tevékenység nem a Fogyasztó megelégedésére történt, vagy az Ügyfél panasza elutasításra került, a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák (továbbiakban: kamara) mellett működő Békéltető Testület előtt eljárást kezdeményezhet. A Fogyasztó a xxx.xxxxxxxxxx.xx honlapon tájékozódhat a kamarák illetékességi területéről.
Panasz. A CHUBB szolgáltatásával kapcsolatos panasszal, illetve a panasz elutasítása esetén a Chubb álláspontjának felülvizsgálata iránti kérelemmel elsősorban a Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepének vezetőjéhez lehet fordulni (1054 Budapest, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center. Tel: 000-0000). Az ügyfél a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszű nésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén bírósághoz fordulhat.
Panasz. A fellebbezés határozata ellen panasszal lehet élni a Magyar Kézilabda Szövetség Fellebbviteli Bizottságánál, írásban a kézhezvételtől számított 8 (nyolc) naptári napon belül. A panasz tétel díja: 75.000.- (hetvenötezer) Ft, mely összeget a Magyar Kézilabda Szövetség K&H Banknál vezetett 10400126-21413218-0000000 számú pénzforgalmi számlájára kell befizetni. A panaszhoz csatolni kell a befizetést igazoló bizonylat másolatát.
Panasz. 20.1.1. Felhasználó a Szolgáltató szolgáltatására, tagjának, alkalmazottjának vagy a Szolgáltató érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására, az áru minőségére vonatkozó panaszával levélben, telefonon és elektronikus levélben fordulhat Szolgáltatóhoz az alábbi elérhetőségeken: Székhely: Magyarország 6000 Kecskemét, Xxxxxx xxxx 0. fszt. C01 Postacím: Magyarország 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0. fszt. C01 Telefonszám: +00 00 000 0000 E-mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, szükség szerint azonnal orvosolja. Amennyiben ez nem lehetséges, illetve a Felhasználó egyet nem értése esetén, valamint az írásban benyújtott panaszt Szolgáltató legkésőbb harminc napon belül írásban megválaszolja.
Panasz. A Vevő panaszát személyesen vagy a fenti 8. pontban leírt elérhetőségeken teheti meg. A szóban tett panaszt a LÁNG azonnal kivizsgálja, és lehetőség szerint azonnal orvosolja. Ha a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz kivizsgálása nem lehetséges, a LÁNG a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és azt a Vevőnek átadja. Írásban tett panasz esetén a jegyzőkönyvet az érdemi válasszal küldi meg a Vevő részére. Írásbeli panasz esetén a LÁNG annak beérkezését követően 30 napon belül köteles érdemi válaszát megküldeni a Vevő részére. A panaszt elutasító választ a LÁNG köteles megindokolni. A panaszt és az érdemi választ a LÁNG öt évig őrzi meg.
Panasz. 20.1.1. Felhasználó a Szolgáltató szolgáltatására, tagjának, alkalmazottjának vagy a Szolgáltató érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, értékesítésével fogyasztók részére történő értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására, az áru minőségére vonatkozó panaszával levélben, telefonon és elektronikus levélben fordulhat Szolgáltatóhoz az alábbi elérhetőségeken: Székhely: 0000 Xxxxxxxxxxxx, Xxxxx xxxx 00/X. Telephely: 6500 Baja, Xxxxxx xxxx 0. Telefonszám: +00 00 000 0000 E-mail cím: xxxx@xxxxxxxxxx.xx Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, szükség szerint azonnal orvosolja. Amennyiben ez nem lehetséges, illetve a Felhasználó egyet nem értése esetén, valamint az írásban benyújtott panaszt Szolgáltató legkésőbb harminc napon belül írásban megválaszolja.
Panasz. (a) Az eBrókerház Befektetési Szolgáltató Zrt. a gyors és hatékony ügyintézés érdekében kéri az Ügyfelet, hogy bármely közte és az eBrókerház Befektetési Szolgáltató Zrt. között kialakult nézeteltérés, vagy reklamáció esetén azt haladéktalanul, a lehető leggyorsabban jelezze.