PORSCHE SALES & MARKETPLACE GmbH
PORSCHE SALES & MARKETPLACE GmbH
Haszn lati feltételek
a „Navigáció és infotainment csomag= Porsche Connect szolgáltatáshoz
(Terms of Use, tov bbiakban: TU)
Ezek a Használati feltételek a „Navigáció és infotainment csomag= Porsche Connect szolg ltat s haszn lat t szab lyozz k. Ezeket a Haszn lati feltételeket a Porsche Connect ruh zra és a Porsche Connect szolg ltat sokra, valamint a Porsche termékekre vonatkozó Általános Szerződési Feltételekkel (Terms and Conditions, T&C) együtt kell alkalmazni. Amennyiben a T&C és jelen Haszn lati feltételek között ellentmond s merül fel, a Haszn lati feltételek élveznek elsőbbséget.
„Navigáció és infotainment csomag”
A „Navigáció és infotainment csomag= – a jármű felszereltségétől és földrajzi elérhetőségétől függően – tartalmaz egy 18 vagy kevesebb, alább ismertetett szolgáltatáskomponesből álló csomagot. A jelenlegi földrajzi elérhetőséget a Porsche Connect
ruh z oldal n tekintheti meg az al bbi címen: xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
Időtartam: 1 év
Kiegészítő feltétel: A <Connect Plus= opciót tartalmazó
csatlakoztatható új gépkocsi, vagy a 2018. m jusa óta gy rtott,
<Navigáció és Porsche Connect= opciót tartalmazó 718-as modell megvásárlásakor a <Navigáció és szórakoztató információs rendszer csomagot= 2 éves időtartamra ingyenesen lehet előjegyezni.
A Porsche Connect szolgáltatással rendelkező modellek esetében az új Cayenne (MY 2018) és az új Macan (MY 2018) és az új 911 (MY 2019) kivételével (ezen modellel
kapcsolatban a további részleteket lásd alább) a következő
feltételek alkalmazandók:
1. Valósidejű közlekedési jelentés
Szolgáltatások: A PCM navig ciós rendszere a jelenlegi GPS-adatokat és a forgalomsűrűségre vonatkozó adatokat használja a megadott úti célhoz vezető útvonal valós idejű optimalizálása érdekében. Ezenkívül a forgalomsűrűséget színes kijelölés mutatja a megjelenített térképen: zöld szín jelöli az alacsony forgalmat, s rga a lassan mozgó forgalmat, piros a dugókat.
Szolgáltatások: A PCM navig ciós rendszer térképei interneten keresztül frissíthetők. A PCM megjeleníti az elérhető frissítéseket.
Szolgáltatások: A PCM navig ciós rendszer képes megjeleníteni a térképet műholdas nézetben. A jármű közelében lévő terület betöltött térképadatainak bufferelésével a műholdas nézet megjelenítését akkor is megőrzi a rendszer, ha az internetkapcsolat átmenetileg megszakad. A 2019-es modellévnél régebbi járművek frissítést igényelhetnek a szolg ltat s igénybevételéhez. Tov bbi inform cióért lépjen kapcsolatba Porsche partnerével.
Szolgáltatások: Az „Online keresés= szolgáltatáscsomag- komponens segítségével címeket vagy speci lis úti célokat kereshet a rendszer ltal meghat rozott internetes keresőmotorral. A keresési eredmények részben további inform ciókat tartalmaznak, péld ul telefonsz mokat, nyitvatart st vagy m s internetes felhaszn lók értékeléseit.
Szolgáltatások: A „Parkolási információk= szolg ltat scsomag-komponens segítségével a rendszer megjeleníti az integr lt kereskedelmi parkol si létesítményekben és parkolóházakban elérhető, operátorok
ltal jelentett, legközelebbi parkolási lehetőségeket (beleértve a parkolási díjakat és nyitvatartásokat) a jármű közelében vagy a PCM navig ciós rendszer navig ciós célj n l. A megtalált parkolási lehetőségek kiválaszthatók navigációs célként a PCM navig ciós rendszer sz m ra.
Szolgáltatások: Az „Üzemanyagárak= szolgáltatáscsomag- komponens segítségével a jármű közelében található, regisztrált üzemanyagtöltő-állomások jeleníthetők meg az útvonalon vagy a PCM navig ciós rendszer navig ciós célj n l az érintett Connect-képes jármű üzemanyagtípusának megfelelően. Az eredmények listája távolság, valamint az üzemanyagtöltő- llom s oper tora vagy m s felhaszn lók által jelentett, legkedvezőbb ár szerint rendezhető. A szabadszavas keresés segítségével adott m rk k is külön kereshetők. A megtalált üzemanyagtöltő- llom sok kiv laszthatók navig ciós célként a PCM navig ciós rendszer sz m ra.
Szolgáltatások: Az „E-töltés= szolgáltatáscsomag- komponens segítségével a jármű közelében található, regisztr lt E-töltőállomások jeleníthetők meg az útvonalon vagy a PCM navig ciós rendszer navig ciós célj n l. Az eredmények list ja t vols g vagy az E-töltés üzemeltetője vagy más felhasználók által jelentett, legkedvezőbb ár szerint rendezhető. A szabadszavas keresés segítségével adott áramszolgáltató állomásai is külön kereshetők. A megtalált e- töltőállomások kiv laszthatók navig ciós célként a PCM navig ciós rendszerében. A töltőállomás-jegyzékünkben rögzített szükséges adatok érvényességének és/vagy az adott töltőállomás esetében a töltés megbízhatóságának biztosításához, a töltési adatokat titkosított formában gyűjtjük és a töltőállomás-jegyzék megfelelő javítására és/vagy kiegészítésére haszn ljuk.
10. Időjárás
Szolgáltatások: Az „Időjárás= szolgáltatáscsomag- komponens a jelenlegi időjárási helyzetet jeleníti meg és előre jelzi azt a következő órákra és napokra egy infografika formájában a PCM rendszerben. Az előrejelzés tartalmazza a hőmérsékletet, a napos órák számát, az eső valószínűségét, a szélsebességet és az időjárási riasztásokat.
Szolgáltatások: A „Gracenote Online= szolgáltatáscsomag- komponens a PCM rendszeren lej tszott dalokról jelenít meg inform ciókat.
Az új Cayenne (MY 2018) és az új Macan (MY 2018) és az új 911 (MY 2019) esetében a következő szolgáltatáscsomagok alkalmazandók:
1. Kereső
Szolgáltatások: A „Kereső= szolgáltatáscsomag-komponens segítségével címeket vagy különleges célokat (pl. töltőállomásokat, üzemanyagtöltő- llom sokat, éttermeket, hoteleket és parkolási lehetőségeket) kereshet a rendszer által meghatározott internetes keresőmotorral. A keresési eredmények részben tov bbi inform ciókat tartalmaznak, péld ul telefonsz mokat, nyitvatart st, üzemanyag rakat, parkol si díjakat vagy m s internetes felhaszn lók értékeléseit. A My Porsche App a POI-k kereshetők, menthetők, kezelhetők és elküldhetők a PCM rendszernek.
3. Navigáció+
Szolgáltatások: A „Navigáció+= szolgáltatáscsomag- komponenssel a PCM fedélzeti útvonalsz mít s t kiegészíti az online útvonalsz mít s.
A PCM navig ciós rendszere a jelenlegi GPS-adatokat és a forgalomsűrűségre vonatkozó adatokat használja a megadott úti célhoz vezető útvonal valós idejű optimalizálása érdekében. Ezenkívül a forgalomsűrűséget színes kijelölés mutatja a megjelenített térképen.
A PCM navig ciós rendszer térképei interneten keresztül
frissíthetők. A PCM jelzi az elérhető frissítéseket.
A PCM navig ciós rendszer képes megjeleníteni a térképet műholdas nézetben. A jármű közelében lévő terület betöltött térképadatainak bufferelésével a műholdas nézet megjelenítését akkor is megőrzi a rendszer, ha az internetkapcsolat tmenetileg megszakad. A PCM navig ciós rendszer képes megjeleníteni a kiv lasztott úticél utcaképeit, ahol ezek elérhetők.
4. Rádió+
4.1 Szolgáltatások: A „Rádió+= szolgáltatáscsomag-komponens segítségével r dió llom sok online közvetítését hallgathatja. Amikor engedélyezi a R dió+ komponenst és a jelenlegi FM vagy Digital Audio Broadcasting (DAB) r dió llom s többé nem elérhető, a PCM zökkenőmentesen vált az adott rádióállomás online közvetítésére, amennyiben az elérhető. A szolg ltat scsomag-komponens lehetővé teszi a PCM sz m ra, hogy a lej tszott dalokról metaadatokat jelenítsen meg.
Ön 14 napon belül jogosult a jelen szerződéstől indokolás nélkül elállni. Az elállásra rendelkezésre álló határidő a szerződés megkötésének napj tól sz mított 14 nap elteltével j r le. Az el ll si jog nak gyakorl sa érdekében Ön köteles t jékoztatni minket (Contact Porsche - Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Németorsz g, Telefonsz m: x00 000 00 000, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) az el ll si szándékáról egy elállását egyértelműen kifejező nyilatkozat (pl. post n vagy e-mail-en megküldött levél) útj n. Ön jogosult a csatolt nyilatkozatmintát is használni, azonban ez nem kötelező. Az elállásra nyitva álló határidő megtartása érdekében szükséges, hogy az elállási szándékára vonatkozó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt megküldje. Az el ll si jog gyakorl s nak bizonyít sa Önt terheli.
Amennyiben Ön a jelen szerződéstől eláll, úgy az Öntől kapott valamennyi kifizetést, ideértve a sz llít si költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön ltal v lasztott, az általunk nyújtott legkedvezőbb fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módból származnak) haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándékáról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek. A visszaj ró összeget az Ön ltal igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza, kivéve, ha Ön kifejezetten hozz j rult m s fizetési mód alkalmaz s hoz, amely esetében azonban Önt semmilyen többletdíj nem terhelheti. Amennyiben Ön kérte, hogy a szolg ltat s nyújt s t az el ll si jog gyakorlására nyitva álló határidőben megkezdjük, úgy Ön köteles a szolgáltatásnak az Ön elállásnak időpontjáig bezárólag általunk már teljesített mértékének megfelelő díjazást fizetni.
4.2 Használatra vonatkozó korlátozások: A szolg ltat scsomag-komponens adatkapcsolat hoz szükség van (a) a Porsche Connect szolgáltatás „Adatcsomag= (a kiválasztott országokban külön érhető el) komponensének megv s rl s ra vagy a (b) SIM-k rtya behelyezésére a PCM rendszerbe vagy (c) a PCM rendszerre csatlakoztatott mobiltelefonra. A (b) és (c) lehetőség esetében külön szerződés szükséges az internetes adatcsomagról, amely tov bbi költségekkel j rhat, beleértve a szolg ltat s külföldi haszn lata esetén felmerülő roaming költségeket.
Szolgáltatások: Az RSS-hírcsatorn kon keresztül az interneten elérhető hírküldő szolgáltatások a PCM-en keresztül hívhatók le a járműből, és hangosan felolvashatók a hangfunkción keresztül.
6. Időjárás
Szolgáltatások: Az „Időjárás= szolgáltatáscsomag- komponens a jelenlegi időjárási helyzetet jeleníti meg és előre jelzi azt a következő órákra és napokra egy infografika formájában a PCM rendszerben. Az előrejelzés tartalmazza a hőmérsékletet, a napos órák számát, az eső valószínűségét, a szélsebességet és az időjárási riasztásokat.
Szolgáltatások: A „Kockázati radar= szolgáltatáscsomag- komponens a kiv lasztott helyi közlekedési szab lyoz sokat, pl. a sebességhatárokat, jeleníti meg jelzőtáblák formájában egy infografik n a PCM rendszerben.
Elállási nyilatkozatminta
(Kérjük, hogy a csak szerződéstől való elállási/felmondási szándék
esetén töltse ki és juttassa vissza)
– Címzett: Contact Porsche - Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Németorsz g, e- mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
– Alulírott/ak (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) el ll si/felmond si jogomat/jogunkat (*) az al bbi termék/ek ad svételére/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződés tekintetében:
– Szerződéskötés időpontja (*) /átvétel időpontja (*):
– Az Ön neve:
– Az Ön címe:
– Az Ön al ír sa (kiz rólag papíron tett nyilatkozat esetén)
– Kelt:
(*) Nem szükséges rész törlendő.
Tov bbi inform ciókat jelenít meg egy infografika form j ban a PCM rendszerben a helyi veszélyekről, pl. a vízencsúszás veszélyéről, ahol ezek elérhetők.
Az Egyesült Államokban a helyi veszélyinform ció komponens
2019 45. naptári hete után lesz csak elérhető.
Amennyiben Ön a magyar Polg ri Törvénykönyv (Ptk) 8:1 §. alapj n fogyasztónak minősül, Xxx a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül el ll si jog illeti meg. A magyar Polg ri Törvénykönyv (Ptk.) 8:1. § alapján fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül elj rva köti meg. Az ilyen Felhaszn lót az alábbiakban tájékoztatjuk az őt megillető elállási jogról:
Elállással kapcsolatos információk
Porsche Sales & Marketplace GmbH
a Porsche Connect "Car Remote Package" szolg ltat s vonatkoz s ban (a tov bbiakban: Távvezérlési Csomag)
A jelen Felhaszn l si Feltételek a Porsche Connect ltal nyújtott
<T vvezérlési Csomag= szolg ltat s haszn lat t szab lyozz k. A jelen Felhaszn l si Feltételek a Porsche Connect Store és a Porsche Connect Szolg ltat sok, valamint a Porsche Termékek Felhaszn l si Feltételeivel (ÁSZF) együtt alkalmazandók. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése a jelen Felhaszn l si Feltételekkel ellentétes, úgy a jelen Felhaszn l si Feltételek rendelkezéseit kell alkalmaz ni.
A "Car Remote Package" a földrajzi elhelyezkedésen alapuló elérhetőségtől függően a következőkben bemutatott 12 vagy kevesebb szolg ltat si elemet foglalja mag ban. Az aktu lis földrajzi elérhetőség megtekinthető a Porsche Connect Store alábbi elérhetőségén: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. A T vvezérlési Csomag haszn lat hoz a gépjárműben szükséges internetkapcsolat egy beépített SIM-k rtya haszn lat n keresztül biztosított, amely internet-csatlakoz si szolg ltat s díj t a jelen szolg ltat si csomag díja mag ban foglalja.
Időtartam: 1 év
Bennefoglalt időtartam: În cazul achiziționării unui nou vehicul conectat, inclusiv opțiunea "Connect Plus", pachetul " T vvezérlési Csomag" poate fi rezervat gratuit pentru un termen de 1 an 5 éves időtartamra plug-in hibrid járművek (tov bbiakban: PHEV) esetében.
Valamennyi szolgáltatási elem használatának további feltétele: Bizonyos szolg ltat si funkciók igénybevételéhez internetkapcsolattal rendelkező okostelefon szükséges. Ennélfogva a szolg ltat si elemek haszn lat hoz egy mobilszolg ltatóval adatcsomag igénybevételére kötött külön szerződés szükséges, amelyből további költségek - ideértve a szolg ltat sok külföldi haszn lata esetén felsz mított roaming költségeket - merülhetnek fel. A csomag szolg ltat si elemeinek elérhetősége és sebessége az internetkapcsolat elérhetőségétől és sebességétől függ. Tov bb , bizonyos funkciók kizárólag a „My Porsche App= (a továbbiakban: „My Porsche App= alkalmaz s) alkalmaz ssal haszn lhatók, amely iPhone® és AndroidTM készülékeken érhető el. A My Porsche App alkalmazás és tartalmaz minden szolg ltat st és funkciót, amennyiben a szolg ltat sleír sok nem szab lyozz k m sképp.
Ügyfeleink jövőbeli igényeinek teljesítése céljából a Porsche Sales &
Marketplace tov bbfejlesztheti a My Porsche App alkalmaz st.
Frissítések: A szolgáltatáscsomagra vonatkozó szerződésben meghatározott időtartamban zajló szolgáltatáscsomag teljesítése alatt, legalább a törvény által előírt mértékben tájékoztatjuk Önt a frissítésekről, amennyiben a jogi követelményeknek megfelelően Önnel ettől eltérő megállapodás nem jön létre.
A szolgáltatás: A szolg ltat son keresztül t volról ellenőrizhető a gépjármű llapota, ideértve: a fut steljesítményt, a hatót vols got (üzemanyag és elektromos), a szervizintervallumot (gy ri szerviz és olajcsere), az ajtók, az ablakok, a motorháztető, a csomagtartó, valamint a napfénytető (amennyiben felszerelt) helyzetét (nyitott vagy zárt), a helyzetjelzőlámpa helyzetét, a futásidőt, a gumiabroncsnyom st, és az utolsó lekérdezés idejét. A gumiabroncsnyom s-ellenőrzés szolgáltatási elem előreláthatólag 2018 első felében válik hozzáférhetővé.
A használat korlátai: A tov bbi PHEV-specifikus inform ciók megjelenítése (pl. elektromos hatót vols g) csak ilyen járművek esetében érhető el.
2.1 A szolgáltatás: A felhaszn ló t volról ellenőrizheti a gépjármű utaz si adatait, amely magában foglalja az utazási időt, a fut steljesítményt, az tlagos sebességet és az tlagos fogyaszt st (üzemanyag és elektromos) valamennyi utaz stípus tekintetében (rövid, periodikus, hosszú).
3. Kürt & Irányjelző
3.1 A szolgáltatás: A felhaszn ló t volról aktiválhatja a gépjármű irányjelzőjének villogtatását valamint kürtjét. A felhasználó az aktiválást követően animációs visszaigazoló üzenetet vagy push értesítést kap.
3.2 A használat korlátai: A szolg ltat s csak a gépjármű álló helyzetében elérhető, valamint, ha gyújt s és a vészvillogók ki vannak kapcsolva. Az adott orsz gban alkalmazandó szab lyok tov bbi korl toz sokat tartalmazhatnak.
4.1 A szolgáltatás: A gépjármű ajtói és csomagtartója távolról nyithatóak, illetve z rhatóak. Az esemény ut n visszaigazoló üzenetet vagy push értesítést kap.
llítható be. Ez a biztonsági kód később módosítható az
ügyfélprofilban.
5.1 A szolgáltatás: A T vvezérlési Csomag segítségével a gépjármű lokációja és helyzete távolról meghat rozható. Tov bb , a funkcióhoz haszn lt mobilkészülék aktu lis helymeghat roz s t megjeleníti a térkép. Amennyiben a gépjármű aktuális állapota nem hozzáférhető (pl.: egy mélygarázsban történő parkolás esetén), a gépjármű utolj ra rögzített GPS-koordin t ja jelenik meg. Az adat tvitel letiltható az adatvédelmi mód aktiv l s val.
6. Előmelegítés
7.1 Szolgáltatás: Lehetősége van távolról ellenőrizni a PHEV
llapot t az al bbiak szerint, és elindítani vagy le llítani a töltési folyamatot. Ellenőrizheti a dugó állapotát, a fennmaradó töltési időt és az aktuális elektromos hatótávolságot. Az elektromos hatót vols g egy kör form j ban jelenik meg a térképen. Továbbá lehetősége van távolról optimalizálni a PHEV nagyfeszültségű akkumulátorának töltési folyamatát egy adott indulási idő szerint. Beállíthatja az indulási időzítőt, és visszaigazoló üzenetet vagy push értesítést kap b rmilyen esemény esetén (pl. ha a töltés külső okból megszakad), és miut n az aktiv lt e-időzítő lejárt.
8.2 A használat korlátozás: A PHEV-specifikus inform ció csak
ilyen járművek esetében érhető el.
9.1 A szolgáltatás: A felhaszn ló üzenetet vagy push értesítést kap a gépjármű lopásvédelem elleni riasztóberendezésének aktiv lód sa esetén. Az üzenet az aktiv lt riasztóberendezésről, valamint az aktiválás időpontjáról tartalmaz inform ciót. A "Gépjármű Biztonsági Csomaggal" ("Car Security Package") ellentétben a felhaszn lón kívüli harmadik személyek nem értesülnek a riaszt sról.
Felelősségkorlátozás: Amennyiben a gépjármű privát üzemmódban van, a felhaszn ló nem kap értesítést riaszt s esetén.
10.1 A szolgáltatás: A felhaszn ló a t vvezérlés útj n kijelölhet egy meghat rozott földrajzi területet. A felhaszn ló értesítést kap, amikor a gépjármű a kijelölt területet elhagyja, vagy arra belép. Egyszerre négy földrajzi terület kezelhető. B rmely esemény bekövetkezése esetén (a terület elhagy sa, illetve belépés a területre) a felhaszn ló üzenetet vagy push értesítést kap, amely tartalmazza a bekövetkezett esemény helymeghatározását jelző térképet.
11.1 A szolgáltatás: A sebességérték a t vvezérlés útj n be llítható. A felhasználó értesítést kap, ha a gépjármű sebessége meghaladja a be llított értékhat rt. 4 sebességkategória be llít sa lehetséges. B rmely esemény bekövetkezése esetén (pl.: a be llított sebességhat r meghalad sa) a felhaszn ló üzenetet vagy push értesítést kap, amely tartalmazza a bekövetkezett esemény helymeghatározását jelző térképet.
Elállási nyilatkozat
minta
(Kérjük, hogy csak szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki
és juttassa vissza)
– Címzett: Contact Porsche - Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern,
C26Németorsz g,
xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx;
cím:
– Alulírott/ak (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) el ll si jogomat/jogunkat (*) az al bbi termék/ek ad svételére/az al bbi szolg ltat s nyújtására (*) irányuló szerződés tekintetében:
– A megrendelés időpontja (*) /átvétel időpontja (*):
– Az Ön neve,
– Az Ön címe,
– Az Ön al ír sa (kiz rólag papíron tett nyilatkozat esetén) ,
– Kelt
(*) A nem szükséges rész törlendő.
12.1 A szolgáltatás: A felhaszn ló t vvezérlés útj n aktiv lhatja, illetve deaktiv lhatja a biztons gi riasztót (a helymeghat rozó- és a sebességriasztó kombin ciója) az ir nyadó földrajzi terület és a sebességhat r előzetes beállítása alapj n (pl.: földrajzi hatósug r: 1 km, sebesség: 50 km/h). A felhaszn ló értesítést kap, amennyiben a gépjármű elhagyja a megadott területet, illetve arra belép, vagy meghaladja a be llított sebességhat rt.
12.2 A használat korlátai: A push üzenet kiz rólag abban az esetben aktiv lódik, ha a gyújt skapcsoló berendezés üzemel a gépjármű kerekeinek mozgása érzékelhető. Ez a szolg ltat s kiz rólag a vonatkozó alkalmaz son keresztül elérhető.
Amennyiben Ön a magyar Polg ri Törvénykönyv (Ptk) 8:1 §. alapj n fogyasztónak minősül, Xxx a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül el ll si jog illeti meg. A magyar Polg ri Törvénykönyv (Ptk.) 8:1. § alapján fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül elj rva köti meg. Az ilyen felhaszn lót az alábbiakban tájékoztatjuk az őt megillető elállási jogról:
Elállással kapcsolatos információk
Ön 14 napon belül jogosult a jelen szerződéstől indokolás nélkül elállni. Az elállásra rendelkezésre álló határidő a szerződés megkötésének napj tól sz mított 14 nap elteltével j r le. Az el ll si jog nak gyakorl sa érdekében Ön köteles t jékoztatni minket (Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH – P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, C26Németorsz g , telefonsz m:
x00 000 00 000, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) az el ll si sz ndék ról egy az elállását egyértelműen kifejező nyilatkozat (pl. post n vagy e-mail-en megküldött levél) útj n. Ön jogosult a csatolt nyilatkozatmintát is használni, azonban ez nem kötelező. Az elállásra nyitva álló határidő betart sa érdekében szükséges, hogy az el ll si szándékára vonatkozó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt megküldje. Az el ll si jog gyakorl s nak bizonyít sa Önt terheli.
Amennyiben Ön a jelen szerződéstől eláll, úgy az Öntől kapott valamennyi kifizetést, ideértve a sz llít si költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön ltal v lasztott, az ltalunk nyújtott legkedvezőbb fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módból származnak) haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándékáról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek. A visszaj ró összeget az Ön ltal igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza, kivéve, ha Ön kifejezetten hozz j rult m s fizetési mód alkalmaz s hoz, amely esetében azonban Önt semmilyen többletdíj nem terhelheti. Amennyiben Ön kérte, hogy a szolg ltat s nyújt s t az el ll si jog gyakorl s ra nyitva álló határidőben megkezdjük, úgy Ön köteles a szolgáltatásnak az Ön el ll sa közlésének időpontjáig bezárólag ltalunk m r teljesített mértékének megfelelő díjazást fizetni.
Porsche Sales & Marketplace GmbH
a Porsche Connect "Gépjármű Biztonsági Csomag" szolgáltatás vonatkozásában
(a tov bbiakban: Felhasználási Feltételek)
A jelen Felhaszn l si Feltételek a Porsche Connect ltal nyújtott
<Gépjármű Biztonsági Csomag= szolgáltatás használatát szab lyozz k. A jelen Felhaszn l si Feltételek a Porsche Connect Store és a Porsche Connect Szolg ltat sok, valamint a Porsche Termékek Felhaszn l si Feltételeivel (ÁSZF) együtt alkalmazandók. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése a jelen Felhaszn l si Feltételekkel ellentétes, úgy a jelen Felhaszn l si Feltételek rendelkezéseit kell alkalmazni.
A Biztons gi Csomag szolg ltat sa a Nemzeti Szolg ltatóval együttműködésben történik, amely a Biztonsági Műveleti Központokat működteti (a továbbiakban: Biztonsági Központ).
Biztonsági Központ (0-24 óráig) Telefonszám: x00 0 000 0000
Nemzeti Szolg ltató:
Setech Hungary 1117 Budapest
Xxxxxxxx xxxxxx 00 Xxxxxxx
"Gépjármű Biztonsági Csomag"
A „Car Security Paket= (Járműbiztonság csomag - a tov bbiakban: csomag) a földrajzi és műszaki elérhetőség függvényében tartalmazza a „Porsche Járműkövető Rendszer=-t (a tov bbiakban: PVTS), vagy a „Porsche Járműkövető Rendszer (Plusz)=-t (a tov bbiakban: PVTS Plus). Az aktuális földrajzi elérhetőség megtekinthető a Porsche Connect Store alábbi elérhetőségén: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. A Biztons gi Csomag használatához a gépjárműben szükséges kapcsolat egy beépített SIM-k rtya haszn lat n keresztül biztosított. A csatlakoz si szolg ltat st a Biztons gi Csomag mag ban foglalja, így a kapcsolat biztosít s ért külön díj nem kerül felsz mít sra.
A Biztons gi Csomag valamennyi funkciój nak haszn lat hoz tov bbi lépések lehetnek szükségesek, úgy mint a Porsche My Porsche App alkalmaz s letöltése, amely egyéb szab lyokat is előírhat, és amely nem képezi a Porsche Sales & Marketplace szolg ltat s részét.
Időtartam: 1 év.
A Biztonsági Csomag részét képező Nyomkövető Rendszer Plusz használatának további feltételei: A Nyomkövető Rendszer Plusz haszn lat hoz tov bbi berendezések lehetnek szükségesek (pl.: Járművezetői Kártya). Tov bbi inform ciók az adott jármű használati utasításában találhatók.
A szolg ltat s funkcióinak működése számos tényezőtől függ, ideértve a modellt, a gy rt si évet, a szolg ltat snyújt s llam t, és a rendelkezésre lló berendezési eszközöket (tov bbi inform ció az al bbi honlapon tal lható: xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/).
1. A Terület
A Porsche Sales & Marketplace a Biztons gi Csomag szolgáltatást a jelen Felhasználási Feltételeknek megfelelően az al bbi földrajzi területeken (a tov bbiakban: Terület) nyújtja: Andorra, Ausztria, Belgium, Bulg ria, Horv torsz g, Csehorsz g, D nia, Észtorsz g, Finnorsz g, Franciaorsz g, Németorsz g, Egyesült Kir lys g, Észak-Írorsz g, Görögorsz g, Magyarorsz g, Írorsz g, Olaszorsz g (ideértve San Marino-t és Vatik nv rost), Lettorsz g, Liechtenstein, Litv nia, Luxemburg, M lta, Monaco, Hollandia, Norvégia, Lengyelorsz g, Portug lia, Rom nia, Szerbia, Szlov kia, Szlovénia, Spanyolorsz g (ideértve a Kan ri Szigeteket), Svédorsz g, Sv jc, Törökorsz g, Ukrajna.
2. A szolgáltatás terjedelme, funkciói
2.1 A csomag mobilhálózaton keresztül működik (pl. GSM)/GPS- alapú rendszeren keresztül, amely járműlopás esetén támogatja az SOC rendszert a jármű megtalálásában (tov bbi részletekért l sd a részletes leír st). Gépjárműlopás észlelése esetén a Nyomkövető Rendszer, illetve a Nyomkövető Rendszer Plusz jelenteni tudja a Biztons gi Központnak a gépjármű pontos helyzetét.
2.2 A Nyomkövető Rendszer, illetve a Nyomkövető Rendszer Plusz az al bbi körülmények felmerülése esetén képes észlelni a gépjárműlopást:
- A gépjármű illetéktelen mozgatása: A gépjármű mozg sban van vagy elmozdították (ideértve a lejtőn történő elmozdítást), miközben a gyújtás le van kapcsolva és/vagy a Járművezetői Kártya esetén a gépjármű mozgásban van vagy elmozdult a Járművezetői Kártya használata nélkül.
- Manipul ció: A Nyomkövető Rendszert, illetve a Nyomkövető Rendszer Pluszt (a vonatkozó berendezést ideértve) manipul lt k.
- Riaszt s: A gépjármű riasztóberendezésének működésbe lépésbe esetén, amennyiben a riasztóberendezés 15 m sodpercig vagy ann l hosszabb ideig aktív.
Megjegyzendő, hogy a Nyomkövető Rendszer, illetve a Nyomkövető Rendszer Plusz egyéb körülmények felmerülése esetén is képes gépjárműlopást észlelni, péld ul alacsony töltöttségi szint esetén. A Nyomkövető Rendszerről, illetve a Nyomkövető Rendszer Pluszról részletesebb információ található az adott gépjármű felhasználói kézikönyvében.
2.3 A gépjárműlopás manuálisan is bejelenthető a Biztons gi Központn l telefonkészüléken, illetve a Porsche My Porsche App alkalmaz son keresztül. A Biztons gi Központ biztons gi kérdéseket tehet fel a hívó fél személyazonoss g nak, illetve felhaszn lói jogosults g nak meg llapít sa érdekében.
2.4 Amennyiben a Biztons gi Központ bejelentést kap a gépjárműlopásról, a Biztonsági Központ megkísérli felvenni a kapcsolatot Xxxxx az Ön ltal a Porsche Sales & Marketplace keresztül megadott kapcsolat-felvételi inform ció alapj n. A Biztons gi Központ biztons gi kérdéseket tehet fel Önnek személyazonoss g nak ellenőrzése érdekében. Amennyiben Ön a gépjárműlopás tényét megerősíti, a Biztons gi Központ aktiv lja a lop s üzemmódot.
2.5 Gépjárműlopás esetén Ön tov bbra is a felelős azért, hogy a közbiztonságért felelős hatós gokat az ésszerűen lehetséges legrövidebb időn belül értesítse arról, hogy a gépjárművet ellopták. Amennyiben Ön a gépjárműlopás bejelentésével összefüggő ügyszámról tudomást szerez a közbiztonságért felelős hatós gtól, a gépjárműlopás bejelentéséről kapott ügyszámot, valamint a nyomozóhatós g kapcsolat-felvételi adatait (ideértve a címet, a telefonsz mot, valamint, amennyiben ismert, a nyomozásért felelős személy nevét) köteles késedelem nélkül közölni a Biztons gi Központtal. A Biztons gi Központ kapcsolatba léphet a közbiztonságért felelős hatós gokkal. Az ügysz m alapj n történő azonosítás segítségével a Biztons gi Központ t mogat st nyújthat a közbiztons gért felelős hatós goknak a gépj rmű lefoglalásához. Amennyiben ilyen kérés merül fel, a Biztons gi Központ megadhatja az adatokat a közbiztonságért felelős hatós gnak a gépjármű pontos helyzetéről, és amennyiben alkalmazható, a gépjárműben további funkciókat aktivál (pl.: letiltja a motor újraindít s t). A félreértések elkerülése végett rögzítjük, hogy jelen rendelkezés nem jogosítja a Biztons gi Központot az Ön meghatalmazottjaként történő eljárásra.
2.6 A Porsche Sales & Marketplace nem vállal felelősséget a közbiztonságért felelős hatós gok cselekményeiért, illetve mulaszt s ért.
2.7 A Biztonsági Központ gépjárműlopásról történő téves riaszt s nak megakad lyoz sa érdekében Ön köteles a Biztons gi Központot értesíteni (i) a gépjármű szállítás t megelőzően (péld ul komphajóval, vontatóval, vonattal történő szállítás esetén), (ii) a gépjármű gépjárműszervizben történő karbantart si munk latait megelőzően (péld ul gépjárművizsgálatok elvégzése, amikor a gépjármű az akkuml torról lev laszt sra kerül), illetve (iii) a Nyomkövető Rendszer Plusz esetén a gépjármű Járművezetői Kártya nélküli haszn lat t megelőzően. Ön a Biztons gi Központot
(i) a fent megadott telefonsz mon; vagy a (ii) My Porsche App alkalmaz son keresztül köteles értesíteni (személyes biztons gi kódj nak megad sa szükséges lehet). Részletes inform ció - pl.: a gépjármű szállítása, karbantartása, stb. esetén beállítható különböző üzemmódokról - az adott gépjármű felhasználói kézikönyvében, a Porsche My Porsche App haszn lati kézikönyvében, illetve az al bbi honlapon tal lható: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
2.8 Az Ön ltal, illtetve az Ön képviseletében elj ró fél ltal a gépjárműlopással összefüggésben bejelentett b rmely téves információért a felelősség, továbbá a téves riasztással összefüggésben a Biztons gi Központn l felmerült költség Önt terheli. A Porsche Sales & Marketplace jogosult e költségek összegét a Biztons gi Csomag díj n felül Ön felé felsz mítani.
2.9 Ön köteles a nevét, címét, telefonsz m t, e-mail címét, valamint b rmely, a Porsche Sales & Marketplace részére megadott adatait érintő változást az ÁSZF 1.3 pontjában
foglaltaknak megfelelően közvetlenül a Porsche Sales & Marketplace részére bejelenteni. A Porsche Sales & Marketplace nem vállal felelősséget a bejelentés elmaradásából eredő hátrányos következmények bekövetkezéséért.
3. Frissítések: A szolg ltat scsomagra vonatkozó szerződésben meghatározott időtartamban zajló szolg ltat scsomag teljesítése alatt, legal bb a törvény által előírt mértékben tájékoztatjuk Önt a frissítésekről, amennyiben a jogi követelményeknek megfelelően Önnel ettől eltérő megállapodás nem jön létre.
4. Felelősségkorlátozás és a Rendszerkorlátozások
4.1 A félreértések elkerülése végett rögzítjük, hogy az ÁSZF 10. pontj ban rögzített, felelősségkorlátozással összefüggő rendelkezések jelen szolg ltat s esetén is alkalmazandók.
4.2 A Biztonsági Csomag funkcióit illetően Önt terheli a felelősség a Biztonsági Csomaghoz a gépjárműben alkalmazott berendezés rendeltetésszerű használatáért és megfelelő llapot nak fenntart s ért.
4.3 A Biztonsági Csomag a gépjárműbe épített telematikai egység használatával működik, amely GPS műholdas jeleket fogad és vezeték nélküli kommunik ciós rendszer, valamint t vközlési h lózatok haszn lat val kommunik l a segélyhívó központokkal. A Biztons gi Csomag funkcióinak biztosít s ra alkalmazott és az egység részét képező technológia természete miatt a Biztons gi Csomag funkciói (illetve a Biztons gi Csomag funkcióinak egy része) időnként nem elérhetőek a Terület teljes területén, és/vagy h tr nyos fizikai hat sok befoly solhatj k a funkciók elérhetőségét, ideértve de nem kiz rólagosan az egységnek illetve az antenn j nak elmozdul s t vagy manipul l s t, az elektrom gnesességet, a gépjármű gépjárműszervizben, alulj róban, valamint olyan helyeken történő elhelyezését, ahol a GPS-műholdjelek vétele, illetve vezeték nélküli t vközlési h lózat nem biztosított, tov bb a légköri viszontags gokat és egyéb ellenőrzési körünkön kívül eső körülményeket és befoly soló tényezőket (mint péld ul a GPS- és a h lózati kapcsolat hib ja). Különösen ki kell emelni azt, hogy az egység működése, és ennek következtében a Biztons gi Csomag funkcióinak az Felhaszn l si Feltételek szerinti biztosít sa a GPS, a vezeték nélküli-, illetve a vezetékes kommunik ciós kapcsolattól függ, amely segítségével az egység működik, és amely nem működik a Terület teljes részén. Ennek következtében a Biztons gi Csomag nem minden funkciója elérhető bármely helyszínen és bármely időpontban, és nem garant lható a Biztons gi Csomag valamennyi funkciójának működőképessége.
4.4 A Biztons gi Csomag nem nyújt gépjármű-, illetve egyéb biztosít st. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy Ön jogilag köteles lehet gépjármű-biztosít st kötni, tov bb , arra, hogy
- amennyiben azt indokoltnak tartja - Ön saját felelősségére kiegészítő biztosítást köthet a gépjármű védelme érdekében. A Biztons gi Csomag díj nak mértéke független a gépjármű, illetve annak bármely berendezése értékétől, továbbá az Ön
ltal, valamint b rmely m s személy ltal szenvedett sérüléssel összefüggésben felmerült költség vagy bekövetkezett kár mértékétől.
5. Fogyasztók elállási joga
Amennyiben a Vevő a magyar Polg ri Törvénykönyv (Ptk) 8:1. § 3. pontja alapján fogyasztónak minősül, őt a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. A magyar Polg ri Törvénykönyv (Ptk.) 8:1. § alapján fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül elj rva köti meg. A következőkben
a Vevőt az al bbiak szerint t jékoztatjuk az őt megillető
el ll si jogról:
Elállással kapcsolatos információk
Ön 14 napon belül jogosult a jelen szerződéstől indokolás nélkül elállni. Az elállásra rendelkezésre álló határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével j r le. Az el ll si jog nak gyakorl sa érdekében Ön köteles t jékoztatni minket (Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Németorsz g, telefonsz m: x00 000 00 000, e- mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) az el ll si szándékáról egy az elállását egyértelműen kifejező nyilatkozat (pl. post n vagy e-mail-en megküldött levél) útj n. Ön jogosult a csatolt nyilatkozatmint t is haszn lni, azonban ez nem kötelező. Az elállásra nyitva álló határidő betartása érdekében szükséges, hogy az el ll si sz ndék ra vonatkozó nyilatkozat t a határidő lejárta előtt megküldje.
Amennyiben Ön a jelen szerződéstől eláll, úgy az Öntől kapott valamennyi kifizetést, ideértve a sz llít si költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön ltal választott, az általunk nyújtott legkedvezőbb fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módból származnak) haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándékáról
tudomásszerzésünktől számított 14 napon
való
belül
visszatérítjük Önnek. A visszaj ró összeget az Ön ltal
igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza, kivéve, ha Ön kifejezetten hozz j rult m s fizetési mód alkalmaz s hoz, azonban Xxx a visszatérítés következtében semmilyen többletdíj nem terheli. Amennyiben Ön kérte, hogy a szolg ltat s nyújt s t az el ll si jog gyakorlására nyitva álló határidőben megkezdjük, úgy Ön - a szerződés teljes értékével összehasonlítva - a szolgáltatásnak az Ön elállása közlésének időpontjáig bezárólag általunk már teljesített mértékének megfelelő díjaz st köteles fizetni.
(kérjük, hogy szerződéstől való elállási szándék esetén töltse
ki és juttassa vissza)
– Címzett: Contact Porsche - Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Németorsz g, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
– Xxxxxxxxx/ak (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) el ll si jogomat/jogunkat (*) az al bbi termék/ek ad svételére/az al bbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződés tekintetében:
– A megrendelés időpontja (*) /átvétel időpontja (*):
– Az Ön neve,
– Az Ön címe,
– Az Ön al ír sa (kiz rólag papíron tett nyilatkozat esetén),
– D tum
(*) A nem szükséges rész törlendő.
Porsche Sales & Marketplace GmbH
Felhasználási Feltételek
a Porsche Connect "Lerobbanási vészhívás" szolgáltatás vonatkozásában (a továbbiakban: "Felhasználási Feltételek")
A jelen Felhasználási Feltételek a Porsche Connect által nyújtott
<Lerobbanási vészhívás= szolgáltatás használatát szabályozzák. A jelen Felhasználási Feltételek a Porsche Connect Store és a Porsche Connect Szolgáltatások, valamint a Porsche Termékek Felhasználási Feltételeivel (Feltételek) együtt alkalmazandók. Amennyiben a Feltételek valamely rendelkezése a jelen Felhasználási Feltételekkel ellentétes, úgy a jelen Felhasználási Feltételek rendelkezéseit kell alkalmazni.
<Lerobbanási vészhívás=
A szolgáltatás elindítása után a „Lerobbanási vészhívás= szolgáltatás hang− és adatkapcsolatot hoz létre a járműhöz rendelt Porsche Támogatás egységnek, és továbbítja az Ön járműve helyét és az összes vonatkozó jármű−információt a Porsche Támogatás egységnek. Ezekről a jármű−információkról személyes beszélgetést tud folytatni a Porsche Támogatás egység munkatársaival.
A Szolgáltatás csak bizonyos országokban, és a hálózati hozzáférés függvényében érhető el. A Szolgáltatás aktuális földrajzi elérhetősége megtekinthető a Porsche Connect Store alábbi elérhetőségén: xxxxx://xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. A Szolgáltatás használatához a szükséges kapcsolat egy beépített SIM−kártya használatán keresztül biztosított. A kapcsolat létesítésének lehetőségét a Szolgáltatás magában foglalja, így a kapcsolat biztosításáért külön díj nem kerül felszámításra.
Időtartam: 10 év
Bennefoglalt időtartam: Amennyiben Ön olyan Connect−kompatibilis új típusú gépjárművet vásárol, amely a „Connect Plus= opciót is tartalmazza, a Szolgáltatás 10 évig ellenérték nélkül vehető igénybe.
1. A Szolgáltatás részletes leírása
1.1 A szolgáltatást a csatlakoztatható jármű Porsche Communication Management (a továbbiakban: PCM) vagy a My Porsche alkalmazáson keresztül is elindíthatja. Az aktiválást így bármely fő és másodlagos felhasználó el tudja végezni, valamint bárki, aki hozzáfér a jármű beltérhez. A szolgáltatás aktiválása után automatikusan létrejön a hang− és adatkapcsolat a jármű és a hozzárendelt Porsche Támogatás egység között. A járműből a Porsche Támogatás egységnek küldött adatok olyan információkat tartalmazhatnak, mint a jármű azonosító száma (VIN), a jármű modellje, a gyártás éve és a speciális felszereltség, a jármű helye, baleset megtörténte, az üzemanyagszint, az abroncsnyomás, a hátralévő hatótáv ill. a rendelkezésre álló üzemanyag, a jármű állapota és a hibaüzenetek (továbbiakban járműadatok). A Porsche Támogatás egység és/vagy a My Porsche alkalmazásban és/vagy a jármű infotainment rendszerében megjelenő párbeszédablak hozzájárulását kérheti a jármű azonosító számának és/vagy egyéb járműadatainak lehívásához.
1.2 A hangkapcsolat során a Porsche Támogatás egysége kérdéseket tesz fel Önnek a lerobbanási helyzet további felméréséhez. Az adott lerobbanási helyzettől függően a
Porsche Támogatás egysége különféle segítségnyújtási
lehetőségeket kínál az alábbiak szerint:
1.2.1 A Porsche Támogatás egysége tanácsot tud adni a továbblépéshez (pl. „Kérem, töltsön utána olajat a legközelebbi töltőállomáson=); és/vagy
1.2.2 A Porsche Támogatás egysége elvégezheti a kapott járműadatok pontosabb elemzését és megpróbálja azonosítani a problémát. Az összegyűjtött információkat továbbíthatják az illetékes Porsche Központnak, amely lehetővé teszi számukra, hogy előkészítsék a műhelylátogatást, vagy további intézkedéseket kezdeményezzenek. Ha egy probléma távoli javítással megoldható, ezt a Porsche Támogatás egysége el tudja végezni. Ennek feltétele a különféle problémákkal kapcsolatos előfeltételek teljesülése, mint pl. leállított motor, álló jármű, aktív indításgátló, bezárt ablakok, nincs aktív töltési folyamat. Szükség esetén további, a fenti célhoz szükséges járműadatok is kiolvasásra kerülnek. Ezenkívül előfordulhat, hogy a távoli javítással történő problémamegoldás során a lerobbanási és/vagy segélyhívási funkció nem működik vagy korlátozott a működése. A Porsche Támogatás egysége a hiba elhárításának távoli javítással történő megkezdése előtt tájékoztatja Xxx minden ilyen előfeltételről és/vagy használati korlátozásról, amelyet ezután meg kell erősítenie. Ez csak egy hibaelhárítási kísérlet, ezért további lépésekre lehet szükség; és/vagy
1.2.3 A Porsche Támogatás egység külső támogatást kérhet, pl. lerobbanási segítségnyújtást vagy a nem működő jármű elvontatását. Az Ön hívása nem kerül továbbításra más szolgáltatókhoz. Ha az Ön járműve javításra szorul, a Porsche Támogatás egysége az Ön előzetes beleegyezésével továbbíthatja a jármű adatait egy Porsche Központnak.
1.3 A lerobbanási vészhívást követően a Porsche Támogatás egység által nyújtott bármely szolgáltatás külön szerződést igényel, ami többletköltséggel járhat. A Porsche Támogatás egységről és különösen az érintett szervizelemekről további információkat találhat, ha felveszi a kapcsolatot a Porsche Központtal, vagy érdeklődhet a támogatást nyújtó „AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance SA= szolgáltatónál. A Porsche Támogatás egység képes meghatározni járműve Porsche Támogatás egységének állapotát.
1.4 Ha harmadik fél termékeihez vagy szolgáltatásaihoz van hozzáférése vagy használja ezeket, az adott termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó feltételek érvényesek. A PSM nem vállal felelősséget ezen termékek vagy szolgáltatások hozzáféréséért vagy használatáért.
1.5 Felhívjuk figyelmét, hogy további költségekkel járhat, ha aktiválja a szolgáltatást a mobileszközén a My Porsche alkalmazáson keresztül, távközlési szolgáltatóval mint harmadik féllel kötött mobiltelefon−szerződés feltételeitől függően.
1 / 2 oldal
Utoljára felülvizsgálva: 09/2024 – "Lerobbanási vészhívás" Felhasználási Feltételek – Magyarország – HUN / EN – Verzió 1.7
lejárta előtt megküldje. Az elállási jog gyakorlásának bizonyítása Önt terheli.
Az elállás jogkövetkezményei
Amennyiben Ön a jelen szerződéstől eláll, úgy az Öntől kapott valamennyi kifizetést, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön által választott, az általunk nyújtott legkedvezőbb fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módból származnak) haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándékáról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük Xxxxx. A visszajáró összeget az Ön által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult más fizetési mód alkalmazásához, azonban Önt a visszatérítés következtében semmilyen többletdíj nem terheli. Amennyiben Ön kérte, hogy a szolgáltatás nyújtását az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidőben megkezdjük, úgy Ön − a szerződés teljes értékével összehasonlítva − a szolgáltatásnak az Ön elállása közlésének időpontjáig bezárólag általunk már teljesített mértékének megfelelő díjazást köteles fizetni.
2. A Használat korlátozása és Rendszerkorlátozások
Elállási nyilatkozat minta
(kérjük, hogy szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki
és juttassa vissza)
– Címzett: Contact Porsche − Porsche Sales & Marketplace GmbH − P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Németország, e− mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
– Alulírott/ak (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) elállási jogomat/jogunkat (*) az alábbi termék/ek adásvételére/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződés tekintetében:
– A megrendelés időpontja (*) /átvétel időpontja (*):
– Az Ön neve,
– Az Ön címe,
– Az Ön aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén),
– Dátum
(*) A nem szükséges rész törlendő.
2.1 A szolgáltatást a járműbe telepített telematikai egység biztosítja, amely GPS műholdjeleket vesz, és vezeték nélküli kommunikációs rendszereken és kommunikációs hálózatokon keresztül kommunikál a Porsche Támogatás egységével. A szolgáltatás funkcióihoz használt és a telematikai egységben található technológiák természetéből adódóan előfordulhat, hogy a szolgáltatás funkciói (vagy a szolgáltatás elemei) időről időre nem érhetők el a jelen használati feltételek szerződéses terület minden részén és/vagy azokat fizikai adottságok korlátozzák, többek között, de nem kizárólagosan a telematikai egység vagy antennájának eltávolítása vagy manipulálása, az elektromágnesesség, a jármű garázsban, aluljáróban vagy bármely más olyan helyen való tartózkodása, ahol nem elérhető a GPS vagy a vezeték nélküli kommunikációs hálózat, a légköri feltételek és egyéb rajtunk kívül álló zavart keltő okok (pl. GPS vagy kommunikációs hálózatok meghibásodása). A telematikai egység működése és ezáltal a szolgáltatás funkcióinak biztosítása a jelen használati feltételek szerint különösen attól függ, hogy működőképesek−e azok a GPS−hálózatok, valamint a vezeték nélküli és vezetékes kommunikációs hálózatok, amelyekkel a telematikai egységet üzemeltetik. Ezért a szolgáltatás nem minden funkciója érhető el bármikor és bárhol, és nincs garancia arra, hogy a szolgáltatás valamennyi funkciója bármikor és bárhol működőképes lesz.
2.2 A Szolgáltatás nem tartalmaz gépjármű− vagy egyéb biztosítást. Felhívjuk figyelmét, hogy a törvény kötelezheti Önt egy biztosítás megkötésére; továbbá az Ön felelőssége gondoskodni a kiegészítő biztosítási védelemről, ha Ön ezt ésszerűnek tartja. A Szolgáltatásért fizetett díjak nincsenek összefüggésben a jármű vagy a járműben lévő tulajdonok értékével, illetve az Ön vagy mások által elszenvedett sérülések vagy károk költségével.
2.3 Abban az esetben, ha a problémát a jelen használati feltételek
1.2 pontja szerint távjavításával kívánják elhárítani, az ügyfélnek meg kell adni a hozzájárulását a Porsche Támogatás egységnek.
3. Frissítések: A szolgáltatáscsomagra vonatkozó szerződésben meghatározott időtartamban zajló szolgáltatáscsomag teljesítése alatt, legalább a törvény által előírt mértékben tájékoztatjuk Önt a frissítésekről, amennyiben a jogi követelményeknek megfelelően Önnel ettől eltérő megállapodás nem jön létre.
4. Fogyasztók elállási joga
Amennyiben Ön a magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk) 8:1. § 3. pontja alapján fogyasztónak minősül, Xxx a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. A magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 8:1. § alapján fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva köti meg. A következőkben a Vevőt az alábbiak szerint tájékoztatjuk az őt megillető elállási jogról:
Elállással kapcsolatos információk
Elállási jog
Ön 14 napon belül jogosult a jelen szerződéstől indokolás nélkül elállni. Az elállásra rendelkezésre álló határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Az elállási jogának gyakorlása érdekében Ön köteles tájékoztatni minket (Contact Porsche − c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH − P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Németország,
telefonszám: x00 000 00 000, e−mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) az elállási szándékáról egy az elállását egyértelműen kifejező nyilatkozat (pl. postán vagy e− mail−en megküldött levél) útján. Ön jogosult a csatolt nyilatkozatmintát is használni, azonban ez nem kötelező. Az elállásra nyitva álló határidő betartása érdekében szükséges, hogy az elállási szándékára vonatkozó nyilatkozatát a határidő
2 / 2 oldal
Utoljára felülvizsgálva: 09/2024 – "Üzemzavar Bejelentés" Felhasználási Feltételek – Magyarország – HUN / EN – Verzió 1.7
Porsche Sales & Marketplace GmbH
Haszn lati Feltételek
a „Porsche Charging Service<
(a tov bbiakban HF rövidítést is haszn ljuk)
Ezek a Használati Feltételek a „Porsche Charging Service< igénybevételét szab lyozz k. Ezek a Haszn lati Feltételek a Porsche Connect Store és a Porsche Connect szolg ltat sok, valamint a Porsche termékek Általános Szerződési Feltételei (ÁSzF) kiegészítéseként érvényesek. Ha az ÁSzF valamely előírása ellentétes ezekkel a Használati Feltételekkel, akkor a Haszn lati Feltételek élveznek elsőbbséget,
Ezeket a Haszn lati Feltételeket a Porsche Charging Service szolg ltat s keretében elvégzett egyes töltési folyamatokra kell ltal nosan alkalmazni (azaz az egyes töltési szolg ltat sok – lásd később – ezen Haszn lati Feltételek hat lya al esnek).
A Porsche Charging Service teljeskörű használatához okostelefonos alkalmaz sra – My Porsche App (a tov bbiakban alkalmazás) – van szükség. Az alkalmazás a t mogatott oper ciós rendszert futtató mobil végkészülékekhez ll rendelkezésre, és az adott mobil végkészülékek vagy oper ciós rendszer forgalmazój nak internetes alkalmaz sboltj ból (app store) ingyenesen letölthető. Az alkalmazásnak az Ön mobil végkészülékén való haszn lat hoz a mobil végkészüléknek kapcsolatban kell lennie az internettel. Ehhez Önnek külön szerződést kell kötnie valamelyik mobilszolgáltatóval egy internetes adatelőfizetésről, amellyel kapcsolatban kiegészítő költségek is felmerülhetnek, pl. a külföldi haszn latn l barangol si (roaming) díjakat sz míthatnak fel.
A „Porsche Charging Service“ szolgáltatás
Futamidő: 1 hónap (automatikus meghosszabbít ssal)
A „Porsche Charging Service= szolgáltatás használatára vonatkozó szerződés egy hónapra szól, és automatikusan, határozatlan időre meghosszabbodik.
A lemond s a napt ri hónap végén b rmikor lehetséges, ez ltal a következő hónapra szóló automatikus meghosszabbításra nem kerül sor.
A szolgáltatáscsomagra vonatkozó szerződésben meghatározott időtartamban zajló szolgáltatáscsomag teljesítése alatt, legalább a törvény által előírt mértékben tájékoztatjuk Önt a frissítésekről, amennyiben a jogi követelményeknek megfelelően Önnel ettől eltérő meg llapod s nem jön létre.
A Porsche Charging Service szolgáltatásai:
1. Hozzáférés a töltőhálózathoz és kompatibilitás
1.1 A Porsche Charging Service hozz férést és haszn latot garant l a Porsche Sales & Marketplace és harmadik felek által üzemeltetett töltőállomásokhoz (a továbbiakban töltőállomások) váltakozó áramú normál töltéshez (AC töltés) és egyen ramú gyorstöltéshez (DC töltés). Cégünk ehhez Európa-szerte v logatott töltőállomás-üzemeltetőkkel és válogatott e-roaming partnerekkel működik együtt, akik/amelyek a nyilvános töltőpontok helyszíneit együtt bocsátják rendelkezésre (l sd a 2. 2).
1.2 A töltőállomások alapvetően az európai szabvány szerinti
2. típusú dugaszokkal, ill. csatlakozókkal (az AC töltéshez) és/vagy Combined Charging System (CCS) szabv nyú csatlakozókkal (a DC töltéshez) vannak felszerelve. Egyes töltőállomások ezeken kívül a CHAdeMO szabv ny szerinti csatlakozókkal is el vannak l tva (a DC töltéshez).
A töltőállomások kompatibilitása:
• A 2. típusú csatlakozókkal felszerelt töltőállomások alapvetően a 2. típusú vagy CCS töltőaljzattal ellátott plug-in hybrid és elektromos járművekkel kompatibilisek. A töltéshez kiegészítőleg egy 3. üzemmódú töltőkábelre is szükség van.
• A CCS csatlakozókkal felszerelt töltőállomások alapvetően a CCS töltőaljzattal ellátott elektromos járművekkel kompatibilisek. Kiegészítő töltőkábelre nincs szükség.
• A CHAdeMO szabv nyt t mogató
töltőállomások alapvetően a CHAdeMO töltőaljzattal ellátott elektromos járművekkel kompatibilisek. Kiegészítő töltőkábelre nincs szükség.
Azt az információt, hogy az Ön járműve melyik töltőaljzattal van ellátva, a jármű üzemeltetési kézikönyvéből vagy a jármű gyártójától tudhatja meg. Ha az Ön járműve nem az imént megnevezett töltőaljzat-
/dugasz-típusok egyikével van felszerelve, akkor a töltési folyamat adott esetben nem lehetséges (adapter használatával sem). A járműve töltésre való alkalmasságáért Ön viseli a felelősséget, és a helyszínen be kell tartania a töltőállomások haszn lat ra vonatkozó előírásokat és útmutatásokat.
1.3 A töltés helyszínén az adott töltőállomás bekapcsolásához alkalmaznia kell az előfizetett Porsche Charging Service szolg ltat s keretében az Ön rendelkezésére bocs tott azonosító eszközt (az alkalmaz son, a Porsche Charging Card-on vagy a Plug & Charge járműfunkción keresztül történő hitelesítéshez l sd az al bbi 3. pontot). Kérjük, vegye figyelembe, hogy adott esetben nem minden töltőállomáson használható az összes azonosító eszköz, vagyis az azonosít shoz vagy
az alkalmaz s, vagy a Porsche Charging Card használható. A Plug & Charge járműfunkció kizárólag egyes töltőállomásokon használható. A Plug & Charge funkciót támogató töltőállomások megtekinthetők az alkalmazásban láthatók és a szűrő funkcióval azonosíthatók.
1.4 A töltőállomások használata többek között a szabad helyek meglététől és a töltőoszlopok használhatóságától is függ (ez tehát azt is jelenti, hogy a felismerhető módon megrongálódott töltőoszlopokat nem szabad használni).
1.5 A töltési szolg ltat sokat a Porsche Sales & Marketplace GmbH (Porsche Sales & Marketplace) nyújtja Önnek.
A Porsche Charging Lounge területére kiz rólag a Porsche ID-ban aktivált Porsche járművel szabad behajtani.
2. Információk a töltőhálózat részét képező töltőállomásokról
2.1 A válogatott töltőállomás-üzemeltetők és e-roaming partnerek ttekintése megtal lható az alkalmaz sban.
2.2 A rendelkezésre állás függvényében a következő statikus és dinamikus adatok és információk kérhetők le az alkalmaz son keresztül: a hely, az AC és/vagy DC töltés lehetősége, a használható csatlakozótípusok, annak megadása, hogy a töltőpontok foglaltak vagy szabadok- e, az AC és/vagy DC töltés rai, a létesítmény töltőpontjainak száma. A Porsche Sales & Marketplace nem vállal semminemű felelősséget a partnerek által szolg ltatott ezen adatok és inform ciók helyességéért és időszerűségéért.
3. Azonosítás és töltés a töltőállomáson
3.1 A töltési folyamat elindítása: a töltés töltőállomáson történő indításához előzetes azonosítás (hitelesítés) szükséges; az említett művelet kivitelezhető az alkalmaz sban, a MyPorsche Charging Card-al vagy a Plug & Charge funkcióval. A töltésindít s ltal ban költségeket von maga ut n (az rak és az elsz mol s megtekinthetők a 4. pontban).
Az alkalmazás és a mobil végkészülék kamer ja segítségével le kell olvasni az adott töltőállomáson elhelyezett Intercharge QR Code QR-kódot, mivel ez kapcsolja be az adott töltőállomást, és indítja el a töltési folyamatot. Ha a QR-kód leolvas sa nem lehetséges, akkor a töltési folyamat elindításához a töltőállomás azonosítój t manu lisan is meg lehet adni az alkalmazásban. Alternatívaként a töltőállomást távolról (remote) is be lehet kapcsolni annak az alkalmaz sból való kiválasztásával. Egyes töltőállomásokon a töltés különleges módon indítható el. Kérjük ezért, hogy mindig tartsa be az adott töltőállomáson látható utasításokat. Az alkalmazásban követni lehet a folyamatban lévő töltés időtartamát, ami technikai okokból eltérhet a töltési folyamat tényleges időtartamától.
A Porsche Charging Service szolgáltatás szerződtetését követően a Porsche Charging Card-ot postai úton elküldjük az ügyfél ltal az ügyfélport lon megadott sz llít si címre. A Porsche Charging Card egy RFID-chip- el rendelkezik, amellyel aktiválható az adott töltőállomás.
A Plug & Charge haszn lat hoz szükséges tanúsítv nyokat a rendszer automatikusan gener lja a szolg ltat s megrendelése ut n. A gépkocsira való küldés egy kompatibilis töltőállomás első használatakor történik meg.
3.2 A töltési folyamat befejezése: A töltési folyamatot manuálisan be lehet fejezni a jármű kireteszelésével és a töltőkábel kihúzásával. Egyes töltőállomásokon a töltési folyamat az alkalmaz son keresztül vagy a Porsche Charging Card ismételt odatart s val manu lisan is le llítható. A töltési folyamat automatikusan le ll, amint a jármű akkumulátora teljesen feltöltődik. A töltési folyamat teljes leállításához a járművet le kell választani a töltőállomásról. Xxxx ezután ér véget a töltési folyamat sz ml z s szempontjából releváns időtartama. Egyes töltőállomásokon a töltés különleges módon fejezhető be. Kérjük ezért, hogy mindig tartsa be az adott töltőállomáson látható utasításokat. A töltés sikeres befejezését követően az alkalmazás töltési naplója rögzíti a legutóbbi töltéssel kapcsolatos inform ciókat (töltés helye, dátuma, időpontja és értéke) (műszaki okokból az alkalmaz s töltési naplója nem mindig tartalmaz pontos inform ciókat).
4.1 A szolgáltatással kapcsolatban felmerülő költségek összetevői az Ön által szerződtetett díjszabás függvényében a következők: (i) éves vagy havi alapdíj és
(ii) töltési használati díjak, amelyek a következőképpen
alakulnak:
Minden költség (a „Porsche Charging Service (for Taycan
J1 (2019-2024))= kivételével)
• a kWh-ban kifejezett töltött energiamennyiség és
• perc alapú díj, amely a töltés megkezdése ut n egy
bizonyos időponttól további felszámításra kerül.
Porsche Charging Service (Taycan J1 (2019-2024))
• a kWh-ban kifejezett töltött energiamennyiség és
• a perben mért csatlakoztatási idő
Az idő szerinti (percenkénti) elszámolás alapja a csatlakoztatási időtartam (ameddig a töltőkábel csatlakoztatva van a töltőállomáshoz és a járműhöz). Ez azt jelenti, hogy ennél az esetnél mindaddig költségek keletkeznek, amíg a jármű csatlakoztatva van a töltőállomáshoz.
4.2 Az érvényes rlista és a sz ml z s ttekintése megtekinthetők a xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx weboldalon. A Porsche Charging Service rlista (Taycan J1 (2019- 2024)) megtekinthető a xxxxx://xxxxxxx- xxxxx0.xxxxxxx.xxx weboldalon. (különösen az egyes országokban érvényes és a különböző teljesítményosztályokra vonatkozó eltérő árakat ajánljuk figyelmébe). Ezenkívül az alkalmaz s mindig megmutatja Xxxxx a töltési folyamat megkezdése előtt az árakat és az elsz mol si módokat.
4.3 Minden hónap végén összesített elsz mol st küldünk az elszámolt időszakban általunk rögzített töltésekről és az esetleges alapdíjakról. Az elsz mol st megtekintheti a My
Amennyiben Ön a jelen szerződéstől eláll, úgy az Öntől kapott valamennyi kifizetést, ideértve a sz llít si költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön ltal v lasztott, az általunk nyújtott legkedvezőbb fuvarozási módtól eltérő fuvaroz si módból származnak) haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándékáról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek. A visszaj ró összeget az Ön által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza, kivéve, ha Ön kifejezetten hozz j rult m s fizetési mód alkalmaz s hoz, amely esetében azonban Önt semmilyen többletdíj nem terhelheti. Amennyiben Ön kérte, hogy a szolg ltat s nyújt s t az el ll si jog gyakorl s ra nyitva lló határidőben megkezdjük, úgy Ön köteles a szolg ltat snak az Ön elállásnak időpontjáig bezárólag általunk már teljesített mértékének megfelelő díjazást fizetni.
Porsche alkalmaz sban és e-mailben is megküldjük az Ön
ltal megadott e-mail címre. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy technikai okokból egyes töltési folyamatok csak késéssel kerülnek be nyilv ntart sunkba, ezért ez a számlázás alapját képező elszámolás nem tartalmazza az elszámolt időszak minden már elszámolt töltési folyamat t. Az alkalmaz s megmutatja Xxxxx az aktu lis elszámolási időszakban felmerült költségeket is (kérjük, vegye figyelembe, hogy adott esetben ez a nézet sem mindig naprakész).
Elállási nyilatkozatminta
(Kérjük, hogy a csak szerződéstől való elállási/felmondási
sz ndék esetén töltse ki és juttassa vissza)
– Címzett: Contact Porsche - Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern,
C26Németorsz g,
cím:
– Alulírott/ak (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy
gyakorlom/gyakoroljuk (*) el ll si/felmond si jogomat/jogunkat (*) az al bbi termék/ek ad svételére/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződés tekintetében:
– Szerződéskötés időpontja (*) /átvétel időpontja (*):
– Az Ön neve:
– Az Ön címe:
– Az Ön al ír sa (kiz rólag papíron tett nyilatkozat esetén)
– Kelt:
(*) Nem szükséges rész törlendő.
Amennyiben Ön a magyar Polg ri Törvénykönyv (Ptk) 8:1 §. alapján fogyasztónak minősül, Xxx a szerződés megkötésétől sz mított 14 napon belül el ll si jog illeti meg. A magyar Polg ri Törvénykönyv (Ptk.) 8:1. § alapj n fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést szakmája, ön lló foglalkoz sa vagy üzleti tevékenysége körén kívül elj rva köti meg. Az ilyen Felhaszn lót az al bbiakban t jékoztatjuk az őt megillető elállási jogról:
Elállással kapcsolatos információk
Ön 14 napon belül jogosult a jelen szerződéstől indokolás nélkül elállni. Az elállásra rendelkezésre álló határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével j r le. Az el ll si jog nak gyakorl sa érdekében Ön köteles t jékoztatni minket (Contact Porsche - Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern,
C26Németorsz g, Telefonsz m: x00 00 000 00000, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) az el ll si sz ndék ról egy elállását egyértelműen kifejező nyilatkozat (pl. postán vagy e-mail-en megküldött levél) útj n. Ön jogosult a csatolt nyilatkozatmintát is használni, azonban ez nem kötelező. Az elállásra nyitva álló határidő megtartása érdekében szükséges, hogy az elállási szándékára vonatkozó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt megküldje. Az el ll si jog gyakorl s nak bizonyít sa Önt terheli.
Porsche Sales & Marketplace GmbH
a Porsche Intelligent Range Manager, Power Steering Plus (fejlett szervokormányzás), Porsche InnoDrive, Aktív sávtartás, Komfortnyi- tás és Porsche Dynamic Light System Plus Porsche Connect-szolgáltatásokhoz (a továbbiakban FoD egyedi szolgáltatások).
(a továbbiakban NB FoD egyedi szolgáltatások)
A Porsche Sales & Marketplace GmbH (korábbi nevén Porsche Smart Mobility GmbH; címe: Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Németország; a továbbiakban: Porsche Sales & Marketplace, PSM, illetve a többes szám első személy különböző formái)
(i) Porsche-járművek, -alkatrészek, -berendezések és a jármű- vekkel kapcsolatos vagy azoktól független egyéb termékek ér- tékesítése, valamint (ii) a járművekkel kapcsolatos vagy azoktól független szolgáltatások nyújtása érdekében a xxx.xxxxxxx.xxx honlapon keresztül különféle online piactér funkciókat (a továbbiakban: Piactér) működtet. A PSM a Piac- téren üzemelteti Porsche Connect Store elnevezésű áruházát is. A piactér és ezen belül a Porsche Connect Store használa- tára a Porsche online piactér (például a Porsche Connect Store) funkciói, a Porsche Connect Solutions és a Porsche értékesítési és piactéri termékekre vonatkozó általános szerződési feltéte- lek (a továbbiakban: ÁSZF) vonatkoznak. Az ÁSZF jelenlegi verziója a xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxx- conditions linken bármikor elérhető, letölthető és kinyomtatható.
A Porsche Connect áruházban a felhasználók az FoD egyedi szolgáltatásokat is megrendelhetik: (1.) „Porsche Intelligent Range Manager”, (2.) „Power Steering Plus (fejlett szervokor- mányzás)”, (3.) „Porsche InnoDrive”, (4.) „Aktív sávtartás”, (5.)
„Komfortnyitás” és (6.) „Porsche Dynamic Light System Plus”. A FoD Single-szolgáltatás igénybevételére a jelen Felhasználási feltételek irányadók, valamint ezek alkalmazandók a FoD Single-szolgáltatás megrendelésére, használatára és/vagy megújítására is. Minden FoD Single-szolgáltatás önálló szolgál- tatás, és külön rendelhető meg. A jelen FoD Single-szolgálta- tásra vonatkozó felhasználási feltételek az ÁSZF rendelkezé- seit kiegészítve alkalmazandók. Amennyiben az ÁSZF rendel- kezései és a jelen FoD Single-szolgáltatásra vonatkozó felhasz- nálási feltételek egymással ellentétesek, az utóbbiban foglalt rendelkezések az irányadók.
Az ÁSZF-ben meghatározott bármely kifejezés jelentése meg- egyezik a jelen FoD Single-szolgáltatásra vonatkozó felhaszná- lási feltételekben meghatározott jelentéssel. Ez különösen az alábbi kifejezésekre vonatkozik:
– A „Felhasználó” meghatározása az ÁSZF 1.3. pontjában.
– A „Porsche Connect Store” és a „Porsche Connect Szol- gáltatások” meghatározása az ÁSZF 3.1.1. pontjában.
– A „PSM-felhasználó” meghatározása az ÁSZF 3.1.2. pont- jában.
Követelmények: Egy egyéni FoD-szolgáltatás akkor aktivál- ható a járműben, ha előzetesen a Porsche Connect Store-ban megvásárolja, majd a járműben aktiválja a kívánt funkciót.
Aktiválás: a Porsche Connect Store-ban történő FoD szolgál- tatásfoglalást követően aktiválni kell a funkciót a járműben. Az aktiváláshoz szükséges, hogy a jármű az integrált eSIM kártyán keresztül csatlakozzon a mobilhálózathoz, és az aktiválás be- fejezéséig a Privát üzemmódnak kikapcsolva kell maradnia. Az aktiválás sikeres befejezéséhez kövesse a Porsche Communi- cation Managementben (PCM) megjelenő utasításokat.
Használati időtartam: a jármű teljes használati időtartama alatt a Porsche ügyfelek számára az egyéni FoD-szolgáltatás ki- zárólag korlátlan időtartamú szolgáltatásként használható.
Árak/fizetési feltételek: az egyéni FoD-szolgáltatásokkal kapcsolatos árak és fizetési feltételek megtekinthetők a Porsche Connect Store-ban.
Elérhetőség: az egyes egyéni FoD-szolgáltatások kizárólag a Taycan modellek esetében, a 2023-as modellévig bezárólag, és csak bizonyos országokban érhetők el. Az egyéni elérhetőség és az ajánlatkoncepció különösen a jármű aktuális szoftverver- ziójától függ; az említett két információ a Porsche Connect Store-ba történő bejelentkezés után tekinthető meg. A Porsche Connect Store a következő linken keresztül érhető el: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
1. Porsche Intelligens Útvonalkezelés
Leírás: A „Porsche Intelligens Útvonalkezelés” elnevezésű FoD Single-szolgáltatás a maximális kénye- lem biztosítása mellett a legrövidebb utazási idő elérése érdekében a jármű navigációs rendszerében kiválasztott útvonalhoz igazítja mind a maximális sebességet, mind a légkondicionálást. Továbbá a rendszer az utazás során magától tájékoztatja Önt arról, ha az utazási idő egy másik járműbeállítással lenne csökkenthető.
2. Power Steering Plus (fejlett szervokormányzás)
Leírás: A „Power Steering Plus” (fejlett szervokormányzás) elnevezésű FoD Single-szolgáltatás a kormányművet dinamikusan a sebességéhez igazítja: Xxxx sebességnél a kormány közvetlenül és nagyobb pontossággal reagál. Alacsony sebességnél különösen sima és gördülékeny manőverezést, valamint parkolást tesz lehetővé.
3. Porsche InnoDrive
Leírás: Az FoD „Porsche InnoDrive” egyedi szolgáltatása kibővíti az adaptív sebességtartó automatikát (ACC). Többféle adat, pl. navigációs adatok, radar- és vide- oérzékelős technológia alapján javítja a vezetési sebesség szabályozását.
Követelmények: a Porsche InnoDrive funkciók teljes körű és hosszú távú fenntartásához, a Connect csomag inkluzív időszakának lejárta után díjköteles hosszabbítás vagy kü- lön térképfrissítés szükséges (a jármű Connect csomagja inkluzív időszakával kapcsolatos további információk meg- tekinthetők a következő weboldalon: xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/).
Marketplace GmbH – P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern,
Németország, telefonszám: x00 000 00 000, e-mail-cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) elállási szándékáról az elállását egyértelműen kifejező nyilatkozat (pl. postán vagy e-mailben megküldött levél) útján. Ön jogosult a csatolt nyi- latkozatmintát is használni, azonban ez nem kötelező. Az elállásra nyitva álló határidő megtartása érdekében szük- séges, hogy az elállási szándékára vonatkozó nyilatkoza- tát a határidő lejárta előtt megküldje. Az elállási jog gyakor- lásának bizonyítása Önt terheli.
Amennyiben Ön a jelen szerződéstől eláll, úgy az Öntől ka- pott valamennyi kifizetést, ideértve a szállítási költséget (ki- véve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön által vá- lasztott, az általunk nyújtott legkedvezőbb fuvarozási mód- tól eltérő fuvarozási módból származnak) haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándékáról való tudomásszerzé- sünktől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek. A visszajáró összeget az Ön által igénybe vett fizetési mód- dal megegyező módon térítjük vissza, kivéve, ha Ön kife- jezetten hozzájárult más fizetési mód alkalmazásához, amely esetében azonban Önt semmilyen többletdíj nem terhelheti. Amennyiben Ön az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő alatt a szolgáltatásnyújtás megkezdését kérte, köteles az elállási szándék közlésének időpontjáig általunk nyújtott szolgáltatásnak a szerződés szerinti teljes ellenérték alapján megállapított megfelelő díjat megfizetni.
4. Aktív Sávtartás
Leírás: Az FoD „Aktív sávtartás” egyedi szolgáltatása kibővíti az adaptív sebességtartó automatikát (ACC). A sávtartás funkció folyamatos kormánybeállításokkal segít a járművet a sáv közepén tartani.
5. Komfortnyitás (csak a 2023-as modellévtől kapható)
Leírás: A „Komfortnyitás” FoD egyedi szolgáltatás le- hetővé teszi a jármű aktív kulcshasználat nélküli nyitását és zárását, beleértve a hátsó ajtó érintés nélküli, lábmozdulattal történő nyitását és zárását, valamint az első csomagtartó kézmozdulattal történő nyitását és zá- rását.
6. Porsche Dynamic Light System Plus
Leírás: A „Porsche Dynamic Light System Plus” FoD egyedi szolgáltatás a fénytartományt a különböző helyzetekhez igazítja, pl. városi/országúti/autópálya- világítás.
7. Frissítések
Elállásinyilatkozat-minta
(Kérjük, hogy a jelen nyilatkozatot csak szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)
– Címzett: Contact Porsche – c/o Porsche Sales & Mar- ketplace GmbH – P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern,
Németország, xxxx@xx.xxxxxxx.xxx
e-mail-cím:
smartmobi-
– Xxxxxxxxx(ak) (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy elál- lási/felmondási jogomat/jogunkat (*) az alábbi ter- mék(ek) adásvételére/az alábbi szolgáltatás nyújtá- sára (*) irányuló szerződés tekintetében gyakor- lom/gyakoroljuk (*), beleértve a FoD Single-szolgálta- tást is:
– A megrendelés időpontja (*) / az átvétel időpontja (*):
– A fogyasztó(k) neve:
– A fogyasztó(k) címe:
– A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatko- zat esetén):
– Kelt:
(*) A nem kívánt rész törlendő.
(i) Havi előfizetésként lefoglalt egyedi FoD szolgáltatást nyújtunk Önnek a teljes használati időszak alatt, vagy (ii) időben korlátlan egyedi FoD szolgáltatásként lefoglalt egyedi FoD szolgáltatással, legalább az adott FoD szolgál- tatás jogszabályban előírt frissítései alatt, legalább a jogszabályban előírt mértékben értesítjük Önt, amennyi- ben a jogszabály követelményeinek megfelelően Xxxxx ettől eltérő megállapodás nem jön létre.
8. A fogyasztót megillető elállási jog
Amennyiben a Felhasználó a magyar Polgári Tör- vénykönyv (Ptk.) 8:1. §. értelmében fogyasztónak minősül, a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. A Ptk. 8:1. §. alapján fogyaszt- ónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva köti meg. A továbbiakban „szerződés” alatt a fent leírt egyes FoD Single-szolgáltatások igénylése értendő. Az alábbiakban tájékoztatást nyújtunk a Fel- használót megillető elállási jogról:
Elállással kapcsolatos információk Elállási jog
Ön jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Az elállásra rendelkezésre álló határidő a szerző- dés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Elállási jogának gyakorlása érdekében Ön köteles tájé- koztatni minket (Contact Porsche – c/o Porsche Sales &
PORSCHE SALES & MARKETPLACE GmbH
Felhasználási feltételek
a Porsche Connect Szolgáltatáshoz
(a továbbiakban: Porsche Connect felhasználási feltételek)
A Porsche Sales & Marketplace GmbH (korábbi nevén Porsche Connect GmbH; címe: Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Németország; a továbbiakban: Porsche Sales & Marketplace, PSM, illetve a többes szám első személy különböző formái) (i) Porsche−járművek, − alkatrészek, −berendezések és a járművekkel kapcsolatos vagy azoktól független egyéb termékek értékesítése, valamint (ii) a járművekkel kapcsolatos vagy azoktól független szolgáltatások nyújtása érdekében a xxx.xxxxxxx.xxx honlapon keresztül különféle online piactér funkciókat (a továbbiakban: Piactér) működtet. A PSM a Piactéren üzemelteti Porsche Connect Store elnevezésű áruházát is. A Piactér, ezen belül a Porsche Connect Store használatára a Porsche Online Piactér funkciói (így például a Porsche Connect Store), a Porsche Connect Szolgáltatások és a Porsche Sales & Marketplace termékek általános szerződési feltételei (a továbbiakban: ÁSZF) vonatkoznak. Az ÁSZF jelenlegi verziója a xxxxx://xxxxxxxx xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx linken bármikor elérhető, letölthető és kinyomtatható.
A Porsche Connect Store−ban a Felhasználó a „Porsche Connect" szolgáltatáscsomagot (a továbbiakban: Szolgáltatáscsomag) is megrendelheti. A Porsche Connect használatára a jelen Felhasználási feltételek irányadók, valamint ezek alkalmazandók Porsche Connect megrendelésére, használatára és/vagy megújítására is. A jelen Porsche Connect felhasználási feltételek az ÁSZF rendelkezéseit kiegészítve alkalmazandók. Amennyiben az ÁSZF rendelkezései és a jelen Porsche Connect felhasználási feltételek egymással ellentétesek, a Porsche Connect felhasználási feltételei az irányadóak.
Az ÁSZF−ben meghatározott bármely kifejezés jelentése megegyezik a jelen Porsche Connect felhasználási feltételekben meghatározott jelentéssel. Ez különösen az alábbi kifejezésekre vonatkozik:
– A „Felhasználó= meghatározása az ÁSZF 1.3. pontjában.
– A „Porsche Connect Store= és a „Porsche Connect Szolgáltatások= meghatározása az ÁSZF 3.1.1. pontjában.
– A „PSM−felhasználó= meghatározása az ÁSZF 3.1.2. pontjában.
„Porsche Connect”
A Porsche Connect csak a következő járműmodellekhez érhető el:
– Taycan
– Cayenne (2022 modellévtől)
– 911 (2022 modellévtől)
– Panamera (2022 modellévtől)
Taycan – megjegyzés:
A kínált szolgáltatások a modellévtől és a szoftverfrissítéstől függenek. Az „Zárás és nytás” valamint a "Hangkürt és fénykürt" szolgáltatás nem áll rendelkezésre a 2020-as modellévből származó járművek esetében (a modellévet a járműazonosító szám tizedik számjegyéből lehet azonosítani az L betűvel). A 2020-as évjáratú járművek esetén különösen az Apple Podcasts szolgáltatás (a médiastreamelési szolgáltatás egy funkciója) használatához frissíteni kell a szoftvert egy műhelyben. További információkért keressen fel egy kereskedést. A 2022-as modellév járműveinél is szoftverfrissítésre van szükség a szervizben, különös tekintettel a Spotify szolgáltatás használatára (média azonnali adatfolyamos lejátszási funkció). Ha további információkra van szüksége,
forduljon kereskedőjéhez.
A Porsche Connect – a földrajzi elérhetőségtől függően – az alábbiakban körülírt szolgáltatásokat foglalja magában. A jelenlegi földrajzi elérhetőség a Porsche Connect Store−ban, a xxxxx://xxxxxxxx xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/ linken található.
Időtartam: minimum egy hónap
Díjmentes inkluzív időszak: Új Connect−kompatibilis jármű vásárlásakor a Porsche Connect Szolgáltatáscsomag 36 hónapra ingyenesen megrendelhető.
A Szolgáltatáscsomag valamennyi szolgáltatásának igénybevételéhez előírt további feltételek: A Connect−kompatibilis jármű Porsche Kommunikációs Menedzsmentje (a továbbiakban: PCM) kapcsolódási lehetőséggel kell, hogy rendelkezzen. Amennyiben a kapcsolódási lehetőség a PCM beágyazott SIM− kártyáján keresztül biztosított, a kapcsolódási lehetőség igénybevételét a Szolgáltatáscsomag ára tartalmazza. Amennyiben a kapcsolódási lehetőség a PCM beágyazott SIM−kártyáján keresztül nem biztosított (például azért, mert a kapcsolódási lehetőség a PCM beágyazott SIM−kártyáján keresztül nem minden országban érhető el) a kapcsolódási lehetőség megfelelő mobilinternet−csomaggal rendelkező mobiltelefonnal hozható létre. Ehhez a mobilszolgáltatóval kötött külön szerződésre van szükség. A mobilszolgáltatóval kötött szerződéstől függően ez plusz költséget jelenthet, beleértve a roamingdíjat, a szolgáltatás külföldön történő használata esetén. Amennyiben a PCM−hez mobiltelefonjával csatlakozik, kérjük, győződjön meg róla, hogy ez megengedett a mobilinternet−csomagja alapján. A Szolgáltatáscsomagban kínált szolgáltatások elérhetősége és sebessége a mobilszolgáltatója által biztosított adatkapcsolat elérhetőségétől és sebességétől függ.
A következők a Porsche Connect rendszerrel rendelkező modellekre
vonatkoznak:
1. Kereső
Leírás: A „Kereső= elnevezésű szolgáltatással a rendszer által meghatározott online keresőmotor segítségével egy előre meghatározott adatbázisban hasznos helyeket (pl. töltőállomást, benzinkutat, éttermet, szállodát és parkolóhelyet) kereshet. A keresési eredmények kiegészítő információkat, így telefonszámokat, a nyitvatartási időt, az üzemanyagárakat, parkolási díjakat vagy felhasználói értékeléseket tartalmazhatnak. Hasznos helyek kereshetők, tárolhatók, kezelhetők, valamint továbbíthatók a található PCM−be, a My Porsche alkalmazásban is.
2. Hangvezérlés
2.1 Leírás: A „Hangvezérlés= elnevezésű szolgáltatással a PCM különböző funkciói és egyéb szolgáltatások hangutasítással is működtethetők. Az online hangfelismerés a természetes nyelvet támogatja.
2.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: A természetes nyelvek felismerésének képessége a támogatott nyelvekre korlátozódik. A hangfelismerés nem minden esetben biztosítja
a kívánt eredményt.
3. Navigáció+
Leírás: A „Navigáció+= szolgáltatással a jármű PCM−jének útvonalszámítása online szolgáltatásokkal egészül ki. A PCM navigációs rendszere aktuális GPS− és közlekedési adatokat használ a megadott célállomáshoz az útvonal percre pontos optimalizálása érdekében. Térképnézetben az utakat a közlekedési helyzetnek megfelelő színek jelzik. A PCM navigációs rendszerének térképei online frissülnek.
A PCM navigációs rendszere műholdas nézetben is képes megjeleníteni a térképet. Az aktuális járműkörnyezet betöltött térképadatainak gyorsítótárba helyezésével a műholdas nézet akkor is fennmarad, ha a kapcsolat ideiglenesen megszakad. A PCM navigációs rendszere képes megjeleníteni a kiválasztott célállomás utcaképét, amennyiben az elérhető.
4. Töltéstervező (csak Belgiumban, Dániában, Németországban, Finnországban, Franciaországban, Nagy-Britanniában, Írországban, Olaszországban, Horvátországban, Lettországban, Hollandiában, Ausztriában, Lengyelországban, Romániában, Svédországban, Svájcban, Szlovákiában, Spanyolországban, a Cseh Köztársaságban, az USA-ban, Kanadában, Új-Zélandon, Ausztráliában, Malajzia, Mexikó és Szingapúr)
4.1 Leírás: A „Töltéstervező= elnevezésű szolgáltatás a lehető legrövidebb teljes utazási idő (vezetési idő plusz a töltéshez szükséges megállók) elérése érdekében optimalizálja a PCM navigációs rendszer útvonalát a kiválasztott rendeltetési hely, a hátralévő hatótávolság, a vezetési profil, az elérhető valós idejű közlekedési információk, valamint az elérhető töltőállomások és azok töltéskapacitása alapján. A töltéshez szükséges megállókat a szolgáltatás az utazási útvonalban automatikusan megtervezi.
4.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: A szolgáltatás nem mindig kap pontos információkat, ezért a töltőállomások elérhetősége pontatlan lehet.
5. Rádió+
5.1 Leírás: A „Rádió+= elnevezésű szolgáltatással elérhetők a rádióállomások online csatornái. Ha a Rádió Plusz aktiválva van, és az FM vagy digitális műsorszórás (DAB) vétele átmenetileg romlik, a PCM automatikusan a rádióállomás megfelelő online csatornájára kapcsol (amennyiben az elérhető). A PCM−en keresztül a szolgáltatás megjeleníti a lejátszott zeneszámok metaadatait is.
5.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: Az online és hibrid
rádiófunkciók csak bizonyos országokban érhetők el.
6. Hírek
6.1 Leírás: A szolgáltatás használatakor RSS−hírcsatornákra feliratkozva közvetlenül a PCM−en tekintheti meg a legfrissebb híreket. A Voice Pilot segítségével fel is olvastathatja a cikkeket. Kulcsszavas kereséskor böngészhet a csatornákban, amelyekre feliratkozott, és a megadott témákkal vagy kulcsszavakkal kapcsolatos információkat kereshet.
6.2 Feltételek: A személyre szabott használat érdekében az ügyfelek Porsche ID−juk megadásával is feliratkozhatnak a hírcsatornákra. Ebben az esetben ezek a hírcsatornák csak a járműben érhetők el.
7. Időjárás
7.1 Leírás: Az „Időjárás= elnevezésű szolgáltatás megjeleníti az aktuális időjárási körülményeket, valamint az időjárás− előrejelzést az elkövetkező órákra és napokra az aktuális pozíció, a beállított célállomás, és a tárolt kedvencek alapján. Az előrejelzés tartalmazza többek között a hőmérsékletet, a napos órák számát, az eső valószínűségét, a szél sebességét és
a levegő minőségét. A Hangvezérléssel fel is olvastatható az
előrejelzés.
7.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: A szolgáltatás a
levegőminőséget kizárólag Kínában mutatja.
8. Kockázati radar
Leírás: A „Kockázati radar= szolgáltatás olyan helyi veszélyeket jelez infografika formájában a PCM−rendszerben, mint a vízencsúszás.
9. Járműfelügyelet
Szolgáltatások: A jármű állapotát okostelefonjával távolról is ellenőrizheti. A szolgáltatás megjeleníti a karosszéria (pl. az ajtók) állapotát, valamint a szervizintervallumokat és a futott kilométerek számát.
10. Utazásfelügyelet
10.1 Szolgáltatások: A jármű utazási adatait okostelefonjával távolról is ellenőrizheti. Ez az alábbiakat foglalja magában: Vezetési idő, útvonal, átlagos sebesség és átlagos fogyasztás az utazás minden típusánál (rövid, ismétlődő, hosszú utak).
10.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: Az elérhető információk csak akkor frissülnek, amikor a gyújtás állapota megváltozik.
11. Kürt és fénykürt (csak a Taycan modellhez áll rendelkezésre a 2021-es modellévtől)
11.1 Szolgáltatások: A jármű hangkürtjét és a fénykürtjét rövid időre távolról is aktiválhatja. A használatot követően visszaigazoló üzenetet vagy push−értesítést kap.
11.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: Ez a szolgáltatás kizárólag akkor érhető el, ha a jármű álló helyzetben van, valamint a gyújtás és a vészvillogó ki van kapcsolva. A szolgáltatásra az országspecifikus szabályozások alapján további megkötések és használati korlátozások vonatkozhatnak.
12. Nyitás és zárás (csak a Taycan modellhez áll rendelkezésre a 2021-es modellévtől)
12.1 Szolgáltatások: A jármű ajtajait és csomagtartóját távolról is zárhatja és nyithatja. A használatot követően visszaigazoló üzenetet vagy push−értesítést kap.
12.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: Ez a szolgáltatás kizárólag akkor érhető el, ha a jármű álló helyzetben van, a vezetőoldali ajtó be van zárva, a gyújtás ki van kapcsolva és a slusszkulcs nincs behelyezve a gyújtászárba. A szolgáltatásra az országspecifikus szabályozások alapján további korlátozások vonatkozhatnak.
Figyelmeztetés: A nyitásfunkció távolról történő használata növeli a járműlopás, illetve a járműben elhelyezett értékek eltulajdonításának kockázatát. A jogosulatlan használat megelőzése érdekében a nyitásfunkció használatához egy négyjegyű biztonsági kódot kell megadni. A biztonsági kódot a Porsche Connect regisztrációjakor, annak első beállítása során kell meghatározni. Ez a biztonsági kód később módosítható az ügyfélprofilban.
13. Járműkereső
13.1 Szolgáltatások: A jármű helyét és pozícióját távolról is megjelenítheti. Az ehhez a funkcióhoz használt mobil végberendezés aktuális pozíciója is megjeleníthető a térképen. Amennyiben a jármű aktuális pozíciója nem érhető el (pl. mert mélygarázsban áll), a szolgáltatás a legutóbb elmentett GPS− pozíciót használja. Az inkognitómód aktiválásával kikapcsolhatja az adattovábbítást.
13.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: Ez a szolgáltatás
kizárólag akkor érhető el, ha az adattovábbítás hibátlanul működik. Ezt leszámítva a szolgáltatás korlátlanul elérhető utazás közben, illetve ha a jármű álló helyzetben van.
14. E-járműfelügyelet (csak elektromos és hibrid járművekhez áll
rendelkezésre)
14.1 Szolgáltatások: A következők szerint távolról ellenőrizheti járműve állapotát, és elindíthatja vagy leállíthatja a töltési folyamatot. Ellenőrizheti a kapcsolat állapotát, a hátralévő töltési időt és az aktuális elektromos hatótávolságot. Az elektromos hatótávolságot a térképen egy kör jelzi. Ezenkívül lehetősége van arra, hogy egy adott indulási időre optimalizálja a jármű nagyfeszültségű akkumulátorának a töltési folyamatát. Beállíthat indulási időzítőket, és megerősítő üzenetet vagy leküldéses (push) értesítést kaphat események esetén (pl. a töltési folyamat megszakadt), illetve amint egy aktivált E−időzítő lejárt.
14.2 Használati korlátozások: A térképen a körrel jelzett hatótáv csak becsült értéket jelenít meg. A térképen feltüntetett értékek nem a tényleges útvonaltávolságokat tükrözik. Ezért a helyszínek a valóságban az elektromos hatótávolságon kívül lehetnek, még akkor is, ha az elektromos hatótávolság körén belül vannak feltüntetve. Ez a szolgáltatás csak elektromos és hibrid járművekhez áll rendelkezésre.
15. Klimatizálás (csak elektromos és hibrid járművekhez áll
rendelkezésre)
15.1 Szolgáltatások: Lehetősége van távolról ellenőrizni a fűtés és/vagy a légkondicionálás állapotát, illetve aktiválni vagy kikapcsolni azt az alábbiak szerint. A fűtés és/vagy légkondicionálás sikeres aktiválása vagy kikapcsolása után megerősítő üzenetet vagy leküldéses értesítést kap. Továbbá lehetősége van a klímaidőzítő távoli beállítására a távoli fűtés és/vagy légkondicionálás érdekében. A beállítás után megerősítő üzenetet vagy leküldéses értesítést kap mobileszközén, ha egy aktivált klímaidőzítő lejárt.
15.2 Használati korlátozások: Ez a szolgáltatás csak elektromos és
hibrid járművekhez áll rendelkezésre.
16. Előmelegítés
16.1 Szolgáltatások: Lehetősége van távolról ellenőrizni az előmelegítés állapotát, illetve aktiválni azt, és időzítő funkciót használni. Megerősítő üzenetet vagy leküldéses értesítést kap mobilkészülékére, amint az előmelegítés aktivált időzítője lejárt. Ez a szolgáltatás csak 2018 második felétől lesz elérhető.
16.2 Használati korlátozások: A szolgáltatás csak olyan belsőégésű motorral rendelkező járművek esetében vehető igénybe, amelyek előmelegítéssel vannak felszerelve. A szolgáltatás csak akkor érhető el, ha a jármű áll, de a gyújtás be van kapcsolva. Az előmelegítés használatára vonatkozó további információkért tekintse meg a jármű használati útmutatóját. Az országspecifikus szabályozásoknak megfelelően további korlátozások lehetnek érvényben.
17. Járműriasztó
17.1 Szolgáltatások: Amikor a jármű lopásgátló riasztója bekapcsol, Ön üzenetet vagy push−értesítést kap. Az üzenet egyrészt a riasztásra vonatkozó információt tartalmazza, , valamint egy időbélyeget. A „Járműbiztonsági csomaggal= ellentétben a riasztásról harmadik személy nem kap értesítést.
17.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: A szolgáltatás csak akkor tud üzenetet vagy push−értesítést küldeni, ha a jármű kapcsolódni tud a Porsche−rendszerekhez. Ha a lopásgátló riasztó bekapcsol, de a jármű ellenőrző egysége nem tud kapcsolódni (pl. mert a jármű mélygarázsban áll), az üzenet vagy push−értesítés a kapcsolódás rendelkezésre állásakor kerül elküldésre.
Figyelmeztetés: Ha a jármű inkognitómódra van állítva, riasztás
esetén nem küldhető üzenet.
18. Meghatározott területre vonatkozó figyelmeztetés
18.1 Szolgáltatások: Távolról kör formájában földrajzi határ jelölhető ki. Amint a jármű a kijelölt területet elhagyja, vagy oda belép, Ön üzenetet kap. Egyszerre legfeljebb négy meghatározott területet tarthat fenn. Amennyiben a jármű ezen meghatározott területeket elhagyja, vagy oda belép, Ön üzenetet vagy push−értesítést kap az esemény bekövetkezésének helyét megjelenítő térképpel.
18.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: Ez a szolgáltatás csak akkor küld üzenetet, ha a gyújtás be van kapcsolva, és érzékelhető a kerék mozgása.
19. Figyelmeztetés sebességtúllépésre
19.1 Szolgáltatások: Távolról sebességhatárt állíthat be. Amennyiben a jármű a beállított sebességhatárt túllépi, Ön üzenetet kap. Egyszerre legfeljebb négy sebességhatárt tarthat fenn. Amennyiben a jármű a beállított adott sebességhatárt túllépi, Ön üzenetet vagy push−értesítést kap az esemény bekövetkezésének helyét megjelenítő térképpel.
19.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: Ez a szolgáltatás csak akkor küld üzenetet, ha a gyújtás be van kapcsolva, és érzékelhető a kerék mozgása.
20. Parkolósegéd kérése
20.1 Szolgáltatások: A „Parkolósegéd= funkcióval (amely a
„Meghatározott területre vonatkozó figyelmeztetés= és a
„Sebességtúllépésre vonatkozó figyelmeztetés= elnevezésű szolgáltatások kombinációja) előzetesen meghatározott földrajzi területet és a sebességhatárt állíthat be, a funkciót távolról be− és kikapcsolhatja. Amennyiben a jármű a kijelölt területet elhagyja, vagy oda belép, illetve a beállított sebességhatárt túllépi, Ön üzenetet kap.
20.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: Ez a szolgáltatás csak akkor küld push−üzenetet, ha a gyújtás be van kapcsolva, és érzékelhető a kerék mozgása. A szolgáltatás kizárólag az alkalmazáson keresztül érhető el.
21. Naptár
21.1 Leírás: A „Naptár= elnevezésű szolgáltatás lehetővé teszi más szolgáltatók online elérhető naptárainak közvetlen kapcsolódását a PCM−hez. A szolgáltatás napi vagy heti nézet beállításának lehetőségét kínálja. A naptárbejegyzéseket Hangvezérléssel is felolvastathatja. Ezenkívül a naptárbejegyzésekben szereplő címek azonosíthatók, és navigációs célpontként közvetlenül felhasználhatók. Konferenciahívásokhoz szintén közvetlenül csatlakozhat, ugyanakkor a csatlakozáshoz mobiltelefonját Bluetooth−on keresztül a PCM−hez.csatlakoztatnia kell.
21.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: Csak nyilvánosan elérhető online naptárak csatlakoztathatók. A VPN− kapcsolatok pedig nem támogatottak. A konferenciahívásokhoz történő közvetlen csatlakozás (azaz csatlakozás PIN−kód vagy egyéb konferenciaazonosító megadása nélkül) csak támogatott formátumú meghívóval és a Bluetooth−on keresztül a PCM−hez csatlakoztatott mobiltelefonnal lehetséges.
22. Médiastreamelés
22.1 Leírás: A zenei streamelése (Apple Music), valamint a podcastok (Apple Podcasts) és a Spotify közvetlen és személyre szabott hozzáférést kínálnak az ügyfél csatlakoztatott médiatárához, valamint a zenestreamelés adott harmadik fél szolgáltatóinak és a podcastszolgáltatók funkcióihoz, feltéve, hogy azok a járműben támogatottak. A kezdeti beállítás után a PSM−ügyfélnek már nincs szüksége az okostelefonra, és a Porsche ID azonosítóval használhatja a
73744 Ostfildern, Németország, telefonszám: +36 800 20 289, e−mail cím smartmobility@hu.porsche.com). Ehhez a csatolt elállási nyilatkozat−mintát is használhatja, azonban ennek használata nem kötelező jellegű.
Az elállásra nyitva álló határidő megtartása érdekében szükséges, hogy az elállási szándékára vonatkozó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt megküldje. Az elállási jog gyakorlásának bizonyítása Önt terheli.
Az elállás joghatásai
Amennyiben Ön a jelen szerződéstől eláll, úgy az Öntől kapott valamennyi kifizetést, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön által választott, az általunk nyújtott legkedvezőbb fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módból származnak) haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándékáról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek. A visszajáró összeget az Ön által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult más fizetési mód alkalmazásához, amely esetében azonban Önt semmilyen többletdíj nem terhelheti. Amennyiben Ön az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő alatt a szolgáltatásnyújtás megkezdését kérte, köteles az elállási szándék közlésének időpontjáig általunk nyújtott szolgáltatásnak a szerződés szerinti teljes ellenérték alapján megállapított megfelelő díjat megfizetni.
szolgáltatást minden támogatott járműben. Ezenkívül a szolgáltatások „Vendég= módban is használhatók, ha a harmadik fél fiókok össze vannak kapcsolva. A kiválasztott szolgáltatóktól olyan exkluzív funkciók érhetők el, mint a rádiósávok mentése közvetlenül az ügyfélspecifikus médiakönyvtárba vagy a Hangpilóta segítségével történő navigáció.
22.2 A felhasználásra vonatkozó korlátozások: Ezek a szolgáltatások csak azokban az országokban használhatók, ahol a harmadik fél szolgáltató szintén biztosítja a szolgáltatásokat. Kivétel Andorra és Bosznia−Hercegovina, ahol a szolgáltatások nem használhatók. Vendég módban a harmadik fél szolgáltató szolgáltatása csak helyben használható az adott járműben, más járműben nem.
22.3 Feltételek: A Zene streamelése szolgáltatás tartalmainak használatához a PSM−ügyfélnek rendelkeznie kell fiókkal és aktív szolgáltatáscsomag−előfizetéssel. Ezenkívül aktív előfizetés szükséges a kapcsolódó harmadik fél szolgáltató szolgáltatására is. A szolgáltatás használatához szükséges adatforgalmat a szolgáltatáscsomag tartalmazza. A szolgáltatás személyre szabott használatához a PSM−ügyfélnek hozzá kell kapcsolnia a harmadik félnél lévő fiókját a Porsche− fiókjához.
Elállási nyilatkozatminta
(Kérjük, hogy a jelen nyilatkozatot kizárólag abban az esetben töltse ki és juttassa vissza, amennyiben a szerződéstől el kíván állni.)
– Címzett: Contact Porsche − c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH − P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Németország, e−mail− cím: smartmobility@hu.porsche.com
– Alulírott(ak) (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy elállási/felmondási jogomat/jogunkat (*) az alábbi termék(ek) adásvételére/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződés tekintetében gyakorlom/gyakoroljuk (*):
– A megrendelés időpontja (*) / az átvétel időpontja (*):
– A fogyasztó(k) neve:
– A fogyasztó(k) címe:
– A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
– Kelt:
(*) A nem kívánt rész törlendő.
23. Jó tudni – Bevezetés +
23.1 Leírás: A „Jó tudni – Bevezetés += magában foglalja a használati útmutató tartalmának további animációk formájában történő megjelenítését, és a Hangpilóta segítségével is előhívható.
23.2 Használati korlátozások: A szolgáltatás igénybevételének
előfeltétele a jármű meglévő adatkapcsolata.
24. In-Car Video
24.1 Leírás: Az In−Car Video szolgáltatás hozzáférést biztosít egy külső szolgáltató videotartalmaihoz, amennyiben a jármű támogatja ezt a funkciót. Továbbá, a szolgáltatás „Vendég= módban is használható.
24.2 Használati korlátozások: Vezetés közben a videók csak a járművezető melletti utas kijelzőjén tekinthetők meg (felszereltség függvényében). Az In−Car Video szolgáltatás kizárólag azokban az országokban használható, amelyekben a szolgáltatásokat harmadik szolgáltató is biztosítja. Az In−Car Video szolgáltatás használata előtt biztosítsa a csatlakozást egy külső WLAN hotspot−hoz (internetmegosztás). Harmadik szolgáltatók és adott online tartalmakat biztosító szolgáltatók esetében díjköteles előfizetés szükséges lehet. Használathoz szükséges a Porsche által támogatott tartalom−összesítő fiók alkalmazása. Továbbá, adott online tartalom szolgáltatók esetében bizonyos tartalmak megtekintéséhez fizetéses fiók is szükséges lehet.
A fogyasztót megillető elállási jog
Amennyiben a Felhasználó a magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 8:1.
§−a értelmében fogyasztónak minősül, a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. A Ptk. 8:1. §. alapján fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva köti meg. A továbbiakban „szerződés= alatt a Porsche Connect megvásárlása értendő. Az alábbiakban tájékoztatást nyújtunk a Felhasználót megillető elállási jogról:
Elállással kapcsolatos információk
Elállási jog
Ön jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.
Az elállásra rendelkezésre álló határidő a szerződés megkötésének
napjától számított 14 nap elteltével jár le.
Elállási jogának gyakorlása érdekében elállási szándékáról az elállását egyértelműen kifejező nyilatkozat (pl. postán vagy e−mailben megküldött levél) útján Ön köteles tájékoztatni minket (Contact Porsche − c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH − P.O. Box 41 42,
Porsche Sales & Marketplace GmbH
a Porsche Connect Szolgáltatáshoz „Porsche Connect Care=
(a tov bbiakban: Porsche Connect Care felhasználási feltételek)
A Porsche Sales & Marketplace GmbH (kor bbi nevén Porsche Smart Mobility GmbH; Porscheplatz 1, 70435 Stuttgart, Németorsz g; a tov bbiakban: Porsche Sales & Marketplace, PSM, illetve a többes szám első személy különböző formái) a www.porsche.com honlapon keresztül üzemelteti különféle online piactér funkciókat (a tov bbiakban: Piactér) (i) a Porsche járművek, alkatrészek, berendezések és a járművekkel kapcsolatos vagy azoktól független egyéb termékek értékesítése, valamint (ii) a járművekkel kapcsolatos vagy azoktól független szolgáltatások nyújt sa érdekében. A PSM a Piactéren egy ruh zat is működtet. Ez az ruh z a Porsche Connect Store. A Piactér – és ezen belül a Porsche Connect Store – haszn lat ra a Porsche Online Piactér funkcióinak (így péld ul a Porsche Connect Store) haszn lat ra, valamint a Porsche Connect Szolg ltat sok és a Porsche Sales & Marketplace Termékek értékesítésére vonatkozó ltal nos szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) alkalmazandók. Az ÁSZF jelenlegi verziója a https://connect- store.porsche.com/hu/en/t/termsandconditions linken b rmikor elérhető, letölthető és kinyomtatható.
A Porsche Connect Store-ban a felhasználó a „Porsche Connect Care= szolgáltatáscsomagot is megrendelheti. A Porsche Connect Care haszn lat ra a jelen Felhaszn l si feltételek ir nyadók, valamint ezek alkalmazandók a Porsche Connect Care megrendelésére, haszn lat ra és/vagy megújít s ra is. A jelen Porsche Connect Care felhaszn l si feltételek az ÁSZF-fel együtt alkalmazandók. Amennyiben az ÁSZF rendelkezései és a Porsche Connect Care felhaszn l si feltételek között eltérés merül fel, az utóbbi az ir nyadó.
Az ÁSZF-ben meghat rozott kifejezések a Porsche Connect Care felhaszn l si feltételekben is azonos jelentéssel bírnak. Ez különösen az al bbi kifejezésekre vonatkozik:
– Felhaszn ló: az ÁSZF 1.3. pontj ban meghat rozott fogalom.
– Elsődleges és Másodlagos Felhasználó: az ÁSZF 3.2.
pontj ban meghat rozott fogalmak.
– Porsche Connect Store és Porsche Connect Szolg ltat sok: az ÁSZF 3.1.1. pontj ban meghat rozott fogalmak.
„Porsche Connect Care”
A Porsche Connect Care (a tov bbiakban: Szolgáltatáscsomag)
az alábbi járműmodellekhez érhető el:
– Taycan
– Cayenne (2022 modellévtől)
– 911 (2022 modellévtől)
– Panamera (2022 modellévtől)
A Taycan-járművek 2020-as évj ratú modelljei esetében azonban a
„Porsche Connect Care= Szolgáltatáscsomag megrendeléséhez ingyenes szoftverfrissítés szükséges, ami hivatalos Porsche szervizben végezhető el (előfordulhat, hogy a Szolgáltatáscsomag egyes szolg ltat sai a szoftverfrissítés ellenére sem lesznek elérhetők). A 2020-as évj ratú Taycan-modellek úgy ismerhetők fel, hogy a jármű azonosítószámában (vehicle identification number,
VIN) a 10. helyen L betű szerepel. A szoftverfrissítéssel kapcsolatos tov bbi inform ciókért kérjük, forduljon az Önhöz közeli Porsche Centerhez.
A Szolgáltatáscsomag csak meghatározott országokban érhető el és a hálózat elérhetőségétől függ. A Porsche Connect Store-ban, a https://connect-store.porsche.com/hu/en/ oldalon tekintheti meg, hogy jelenleg mely földrajzi területeken érhető el a Szolg ltat scsomag. A jelen Porsche Connect Care felhaszn l si feltételekben az al bbiakban megtal lja a Szolg ltat scsomag különböző funkcióinak földrajzi elérhetőségét is.
Időtartam: 1 hónaptól
Ingyenes időszak: Új csatlakoztatható jármű vásárlásakor a
Porsche Connect Care 10 évre ingyenesen előfizethető.
Kapcsolódás: A Szolg ltat scsomag nyújt s hoz szükséges kapcsolatot be gyazott SIM-k rtya biztosítja. Ez a kapcsolat a Szolg ltat scsomag elv laszthatatlan részét képezi, és nem kell érte külön díjat fizetni.
A Porsche Connect Care különböző funkciókat (a továbbiakban: Szolgáltatások) foglal mag ban, amelyeket az al bbiakban ismertetünk:
1. Lerobbanási vészhívás
A szolgáltatás elindítása után a „Lerobbanási vészhívás= szolg ltat s hang- és adatkapcsolatot hoz létre a járműhöz rendelt Porsche Támogatás egységnek, és továbbítja az Ön járműve helyét és az összes vonatkozó jármű-inform ciót a Porsche T mogat s egységnek. Ezekről a jármű-inform ciókról személyes beszélgetést tud folytatni a Porsche T mogat s egység munkat rsaival. A
„Lerobbanási vészhívás= szolgáltatás független az EU eSegélyhívó rendszerétől. Vészhelyzetben az EU eSegélyhívó segítségével a járművében felveheti a kapcsolatot az illetékes segélyhívó központtal, vagy vészhelyzetben automatikusan elindul a megfelelő segélyhív s az EU eSegélyhívón keresztül.
1.1 A Szolgáltatás részletes leírása
1.1.1 A szolgáltatást a csatlakoztatható jármű Porsche Communication Management (a tov bbiakban: PCM) vagy a My Porsche alkalmaz son keresztül is elindíthatja. Az aktiválást így bármely fő és másodlagos felhaszn ló el tudja végezni, valamint b rki, aki hozz fér a jármű beltérhez. A szolgáltatás aktiválása után automatikusan létrejön a hang- és adatkapcsolat a jármű és a hozz rendelt Porsche T mogat s egység között. A járműből a Porsche Támogatás egységnek küldött adatok olyan inform ciókat tartalmazhatnak, mint a jármű azonosító száma (VIN), a jármű modellje, a gyártás éve és a speciális felszereltség, a jármű helye, baleset megtörténte, az üzemanyagszint, az abroncsnyom s, a hátralévő hatótáv ill. a rendelkezésre álló üzemanyag, a
jármű állapota és a hibaüzenetek (továbbiakban járműadatok). A Porsche Támogatás egység és/vagy a My Porsche alkalmazásban és/vagy a jármű infotainment rendszerében megjelenő párbeszédablak hozzájárulását kérheti a jármű azonosító számának és/vagy egyéb j rműadatainak lehívásához.
1.1.2 A hangkapcsolat sor n a Porsche T mogat s egysége kérdéseket tesz fel Önnek a lerobban si helyzet tov bbi felméréséhez. Az adott lerobbanási helyzettől függően a Porsche T mogat s egysége különféle segítségnyújt si lehetőségeket kínál az alábbiak szerint:
1.) A Porsche T mogat s egysége tan csot tud adni a továbblépéshez (pl. „Kérem, töltsön utána olajat a legközelebbi töltőállomáson=); és/vagy
2.) A Porsche T mogat s egysége elvégezheti a kapott járműadatok pontosabb elemzését és megprób lja azonosítani a problém t. Az összegyűjtött információkat továbbíthatják az illetékes Porsche Központnak, amely lehetővé teszi számukra, hogy előkészítsék a műhelyl togat st, vagy tov bbi intézkedéseket kezdeményezzenek. Ha egy probléma t voli javít ssal megoldható, ezt a Porsche T mogat s egysége el tudja végezni. Ennek feltétele a különféle problémákkal kapcsolatos előfeltételek teljesülése, mint pl. le llított motor, álló jármű, aktív indít sg tló, bez rt ablakok, nincs aktív töltési folyamat. Szükség esetén tov bbi, a fenti célhoz szükséges járműadatok is kiolvasásra kerülnek. Ezenkívül előfordulhat, hogy a távoli javítással történő problémamegoldás során a lerobban si és/vagy segélyhív si funkció nem működik vagy korlátozott a működése. A Porsche T mogat s egysége a hiba elh rít s nak t voli javítással történő megkezdése előtt tájékoztatja Önt minden ilyen előfeltételről és/vagy használati korl toz sról, amelyet ezután meg kell erősítenie. Ez csak egy hibaelh rít si kísérlet, ezért tov bbi lépésekre lehet szükség; és/vagy
3.) A Porsche Támogatás egység külső támogatást kérhet, pl. lerobban si segítségnyújt st vagy a nem működő jármű elvontatását. Az Ön hívása nem kerül tov bbít sra m s szolg ltatókhoz. Ha az Ön járműve javításra szorul, a Porsche Támogatás egysége az Ön előzetes beleegyezésével továbbíthatja a jármű adatait egy Porsche Központnak.
1.1.3 A lerobbanási vészhívást követően a Porsche T mogat s egység ltal nyújtott b rmely szolg ltat s külön szerződést igényel, ami többletköltséggel járhat. A Porsche Támogatás egységről és különösen az érintett szervizelemekről további információkat találhat, ha felveszi a kapcsolatot a Porsche Központtal, vagy érdeklődhet a támogatást nyújtó „AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance SA= szolg ltatón l. A Porsche T mogat s egység képes meghatározni járműve Porsche Támogatás egységének
llapot t.
1.1.4 Ha Ön harmadik személyek termékeihez vagy szolg ltat saihoz fér hozz , illetve ilyen termékeket vagy szolg ltat sokat haszn l, az ezekre vonatkozó szerződési feltételek megfelelően irányadók. A PSM nem felel az említett termékekhez vagy szolg ltat sokhoz történő hozzáférésért, illetve azok használatáért.
1.1.5 Felhívjuk figyelmét, hogy tov bbi költségekkel j rhat, ha aktiv lja a szolg ltat st a mobileszközén a My Porsche alkalmaz son keresztül, t vközlési szolg ltatóval mint harmadik féllel kötött mobiltelefon-szerződés feltételeitől függően.
1.2 Használati és rendszerkorlátozások
1.2.1 A szolgáltatást a járműbe telepített telematikai egység biztosítja, amely GPS műholdjeleket vesz, és vezeték nélküli kommunik ciós rendszereken és kommunik ciós h lózatokon keresztül kommunik l a Porsche T mogat s egységével. A szolg ltat s funkcióihoz haszn lt és a telematikai egységben tal lható technológiák természetéből adódóan előfordulhat, hogy a szolgáltatás funkciói (vagy a szolgáltatás elemei) időről időre nem érhetők el a jelen Porsche Connect Care használati feltételek szerződéses terület minden részén és/vagy azokat fizikai adotts gok korl tozz k, többek között, de nem kiz rólagosan a telematikai egység vagy antenn j nak elt volít sa vagy manipul l sa, az elektromágnesesség, a jármű garázsban, aluljáróban vagy b rmely m s olyan helyen való tartózkod sa, ahol nem elérhető a GPS vagy a vezeték nélküli kommunik ciós h lózat, a légköri feltételek és egyéb rajtunk kívül álló zavart keltő okok (pl. GPS vagy kommunik ciós h lózatok meghib sod sa). A telematikai egység működése és ezáltal a szolgáltatás funkcióinak biztosít sa a jelen Porsche Connect Care haszn lati feltételek szerint különösen attól függ, hogy működőképesek-e azok a GPS-h lózatok, valamint a vezeték nélküli és vezetékes kommunik ciós h lózatok, amelyekkel a telematikai egységet üzemeltetik. Ezért a szolgáltatás nem minden funkciója érhető el b rmikor és b rhol, és nincs garancia arra, hogy a szolg ltat s valamennyi funkciója bármikor és bárhol működőképes lesz.
1.2.2 A Szolgáltatás nem tartalmaz sem járműbiztosítást, sem egyéb biztosít st. Felhívjuk figyelmét, hogy a jogszab lyok értelmében Önnek esetleg biztosít st kell kötnie; ezenkívül az Ön felelőssége, hogy további biztosít sról gondoskodjon, ha azt indokoltnak tartja. A Szolgáltatásért fizetett díjak függetlenek a jármű és a járműben található vagyontárgyak értékétől, valamint az Ön vagy m sok ltal elszenvedett sérülések, illetve károk mértékétől is.
1.2.3 Abban az esetben, ha a problém t a jelen Porsche Connect Care haszn lati feltételek 1.1.2 pontja szerint t vjavít s val kív nj k elh rítani, az ügyfélnek meg kell adni a hozz j rul s t a Porsche T mogat s egységnek.
2. Smart Service
2.1 Leírás
A „Smart Service= előrejelző szolgáltatás támogatja a járműadatok elemzését és az elemzési eredmények alapján előrejelzéseket generál a futóművel, a meghajtóval és az akkumul torokkal kapcsolatban. A modellek optimaliz l sa támogatja a jövőbeni elemzések pontoss g t és/vagy a biztosított karbantart si- és javít si munk latok list j nak bővítését.
A megfelelő járműadatok automatikusan a Porsche
rendszerekbe kerülnek. A kijelölt járműalkatrészek esetében a szükséges egyéni karbantart si és javít si munk latokat a PCM egység és/vagy a My Porsche alkalmaz sban kijelzett üzenetek és llapotok közlik. Az említett adatokat az Ön Porsche Központja is lekérheti és azok alapj n felveheti Önnel a kapcsolatot az Ön ltal kiv lasztott csatorn n keresztül.
2.2 Használati és rendszerkorlátozások
A Szolg ltat s funkciói csak az eredeti Porsche-
járműalkatrészekhez érhetők el.
2.3 Területi hatály
A Porsche Sales & Marketplace a jelen Porsche Connect Care felhasználási feltételekkel összhangban a következő földrajzi területeken nyújtja Önnek a Szolg ltat st (a tov bbiakban: a Smart Service Területi Hatálya):
Andorra, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulg ria, Ciprus, Cseh Közt rsas g, D nia, Egyesült Arab Emírségek, Észtorsz g, Finnorsz g, Franciaorsz g, Gibralt r, Görögorsz g, Hollandia, Horv torsz g, Írorsz g, Izland, Lengyelorsz g, Lettorsz g, Liechtenstein, Litv nia, Luxemburg, Magyarorsz g, M lta, Monaco, Németorsz g, Norvégia, Olaszorsz g, Portug lia, Rom nia, Spanyolorsz g, Sv jc, Svédorsz g, Szlov kia, Szlovénia, Ciprus, Ausztr lia, Kanada, Kína, Hongkong, Jap n, Malajzia, Mexikó, Szingapúr, Új-Zéland, Tajvan, Tajvan
3. Dobro je znati – vozački priručnik
Dobro je znati – vozački priručnik pruža vam upute za uporabu vozila kao digitalnu verziju u sustavu Porsche Communication Management (PCM). Dodatno uz ispisane upute za uporabu priložene vozilu usluga nudi dodatne funkcije opisane u toč. 3.1.
3.1 Detaljan opis usluge
3.1.1. A szolg ltat s a haszn lati útmutató tartalm t szöveges és vizu lis form ban (pl. képek, interaktív grafik k, anim ciók) jeleníti meg a PCM-ben.
3.1.2. Sve buduće prilagodbe sadržaja uputa za uporabu mogu
se preuzeti i ažurirati.
3.1.3. Usluga također nudi proaktivne informacije u uputama za uporabu na temelju upozorenja vozila i obavijesti o informacijama. Tako ćete dobiti detaljne informacije o porukama o pogrešci.
3.1.4. Usluga dodatno omogućuje sinkronu upotrebu digitalnih uputa za uporabu koja ne ovisi o krajnjem uređaju. To znači da će se označene i preferirane stranice, kao i stranice koje ste zadnje posjetili također jednako prikazivati na digitalnim izlaznim kanalima tvrtke Porsche AG, ovisno o pojedinoj zemlji (uvjet su mrežna dostupnost vozila i prijava na izlazne kanale).
3.1.5 Ezenkívül a "Jó tudni – Bevezetés" a Hangpilóta
segítségével is előhívható.
3.2 Használati és rendszerkorlátozások
Sadržaji uputa za uporabu opisani u poglavlju 3.1.1 dostupni su vam u PCM-u kao i u aplikaciji My Porsche (potreban download) te offline. Za sve dodatne funkcije potrebna je podatkovna veza. Prikaz sadržaja uputa za uporabu u obliku dodatnih animacija dio je usluge Dobro je znati – vozački priručnik Plus, a ta je usluga sastavni dio paketa usluga Porsche Connect koji treba posebno ugovoriti.
4. Online szoftverfrissítés
Járműve esetében az online szoftverfrissítés Over-The-Air technológiával, műhelylátogatás nélkül történik. A frissítések letöltése a háttérben törétnik; a letöltést követően a frissítések bármikor telepíthetők, pl. a jármű éjszakai parkolása után.
4.1 Detaljan opis usluge
A rendszeres frissítések biztosítják, hogy a jármű mindig a legújabb szoftververzióval és naprakész llapotban üzemel; a frissítések a m s adathordozók/készülékek esetében m r ismert frissítési folyamatokhoz hasonlóan történnek. Az elérhető frissítéseket a jármű rendszere a háttérben letölti. A frissítések sikeres letöltését követően a rendszer felajánlja a frissítés telepítését a jármű PCM egységébe. A telepítés inicializ l s hoz szükséges az említett műveletek kivitelezése a PCM egységben (pl. állítsa le a járművet, kapcsolja be a rögzítőféket stb.). Frissítés közben a jármű nem haszn lható. A frissítés sieres befejezését a PCM egység üzenettel jelzi. Az online szoftverfrissítési szolg ltat st b rmikor deaktiv lhatja és újraaktiv lhatja a My Porsche alkalmaz sban.
4.2 Használati és rendszerkorlátozások
A 4.1. pontban említett funkciók mindig elérhetőek a PCM egységben, amennyiben járműve rendelkezik csatlakozási lehetőséggel, azaz megbízható mobilhálózat-csatlakoz ssal. Az online szoftverfrissítés telepítése nem lehetséges, ha járműve Priv t üzemmódban üzemel. A további feltételek (pl. a jármű biztonságos parkolása vagy a jármű nincs töltőállomáshoz csatlakozttava) frissítésfüggőek és minden telepítés előtt megjelennek a PCM egységen.
5. Frissítések
A szolgáltatáscsomagra vonatkozó szerződésben meghatározott időtartamban zajló szolgáltatáscsomag teljesítése alatt, legalább a törvény által előírt mértékben tájékoztatjuk Önt a frissítésekről, amennyiben a jogi követelményeknek megfelelően Önnel ettől eltérő megállapodás nem jön létre.
6. Az adatok felhasználása
A Szolg ltat scsomag megrendelésével kapcsolatban, az adott Szolg ltat s nyújt sa érdekében sor kerülhet bizonyos adatok – köztük ak r személyes adatok – gyűjtésére is. Az adott Szolgáltatástól függően lehetséges, hogy a Szolgáltatás nyújt s hoz szükséges péld ul az alkatrészekre (péld ul a 12 V-os akkumulátorra vagy az ablaktörlőkre) vonatkozó adatok gyűjtése és elemzése.
A Porsche Sales & Marketplace ezeket az adatokat lehetőség szerint anonimiz lt form ban (i) a Szolg ltat scsomag és/vagy a PSM Termékek (ideértve a Porsche járműveket is) minőségének és biztons g nak kezelésére és javít s ra, valamint (ii) m s kereskedelmi célokra haszn lhatja. Bizonyos adatoknak a szolg ltat scsomag és/vagy a PSM termékek (beleértve a Porsche járműveket) kezelése, illetve minőségének és biztonságának javítása érdekében történő használata a Porsche járműben és/vagy a My Porsche alkalmazásban található megfelelő funkciókkal aktiv lható és deaktiv lható.
Az érintett adatok a fenti célokból m s Porsche-szervezeteknek és a Porsche Sales & Marketplace vagy m s Porsche-szervezetek ltal e körben igénybe vett egyéb harmadik személyeknek, valamint – amennyiben az adatokat anonimiz lt k – m s harmadik személyeknek is tov bbíthatók.
Az adatok felhaszn l sa az alkalmazandó adatvédelmi jognak megfelelően történik. A jogszabályok által előírt esetekben a Porsche Sales & Marketplace beszerzi a szükséges hozz j rul sokat. Tov bbi inform ció az adatvédelm i tájékoztatóban, a következő címen olvasható: https://connect- store.porsche.com/hu/en/t/privacy.
7. A fogyasztót megillető elállási jog
(*) A nem kívánt rész törlendő.
Amennyiben a Felhaszn ló a magyar Polg ri Törvénykönyv ( Ptk.) 8:1. §. értelmében fogyasztónak minősül, a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. A Ptk. 8:1. §. alapján fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül elj rva köti meg. A tov bbiakban
„szerződés= alatt a Porsche Connect Care= Szolgáltatáscsomag megv s rl sa értendő. Az alábbiakban tájékoztatást nyújtunk a Felhasználót megillető elállási jogról:
Elállással kapcsolatos információk
Ön jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül
el llni.
Az elállásra rendelkezésre álló határidő attól az időponttól sz mított 14 nap elteltével j r le, amikor az Szolgáltatáscsomag az Ön számára elérhetővé válik (az aktiv l s napja). El ll si jog nak gyakorl sa érdekében Ön köteles t jékoztatni minket (Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, C26Németorsz g; telefonsz m: +36 800 20 289; e-mail-cím: smartmobility@hu.porsche.com) el ll si szándékáról az elállását egyértelműen kifejező nyilatkozat (pl. post n vagy e-mailben megküldött levél) útj n. Ön jogosult a csatolt nyilatkozatmint t is haszn lni, azonban ez nem kötelező.
Az elállásra nyitva álló határidő megtartása érdekében szükséges, hogy az el ll si sz ndék ra vonatkozó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt megküldje. Az elállási jog gyakorl s nak bizonyít sa Önt terheli.
Amennyiben Ön a jelen szerződéstől eláll, úgy az Öntől kapott valamennyi kifizetést, ideértve a sz llít si költséget (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön ltal v lasztott, az általunk nyújtott legkedvezőbb fuvarozási módtól eltérő fuvaroz si módból származnak) haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándékáról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek. A visszaj ró összeget az Ön által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza, kivéve, ha Ön kifejezetten hozz j rult m s fizetési mód alkalmaz s hoz, amely esetében azonban Önt semmilyen többletdíj nem terhelheti. Amennyiben Ön az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő alatt a szolg ltat snyújt s megkezdését kérte, köteles az el ll si sz ndék közlésének időpontjáig általunk nyújtott szolgáltatásnak a szerződés szerinti teljes ellenérték alapján megállapított megfelelő díjat megfizetni.
Elállásinyilatkozat-minta
(Kérjük, hogy a jelen nyilatkozatot csak szerződéstől való
el ll si sz ndék esetén töltse ki és juttassa vissza.)
– Címzett: Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, C26Németorsz g; e-mail-cím: smartmobility@hu.porsche.com
– Alulírott(ak) (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy el ll si jogomat/jogunkat (*) az al bbi termék(ek) ad svételére/az al bbi szolg ltat s nyújt s ra (*) irányuló szerződés tekintetében gyakorlom/gyakoroljuk (*):
– A megrendelés időpontja (*) / az átvétel időpontja (*):
– A fogyasztó(k) neve:
– A fogyasztó(k) címe:
– A fogyasztó(k) al ír sa (kiz rólag papíron tett nyilatkozat esetén):
– Kelt:
PORSCHE SALES & MARKETPLACE GmbH
Haszn lati Feltételek
a Porsche Connect „Porsche Connect” szolgáltatásokhoz
(a tov bbiakban: Porsche Connect használati feltételek )
A Porsche Sales & Marketplace GmbH (kor bban Porsche Smart Mobility GmbH), Porscheplatz 1, DE-70435 Stuttgart (a tov bbiakban: Porsche Sales & Marketplace, PSM vagy Mi) a www.porsche.com címen üzemelteti különféle online piactér funkciókat (a tov bbiakban: Piactér) (i) Porsche járművek, alkatrészek, tartozékok és egyéb, járművekkel kapcsolatos és járműfüggetlen termékek értékesítése, valamint (ii) járműhöz kapcsolódó és járműfüggetlen szolg ltat sok nyújt sa célj ból. A PSM a Porsche Connect Store-t is üzemelteti a piactéren. A Piactér és a Porsche Connect Stores-ok haszn lat ra a Porsche online piactér funkcióinak haszn lat ra (beleértve a Porsche Connect Store- t), valamint a Porsche Connect szolg ltat sok és a Porsche Sales & Marketplace termékek értékesítésére vonatkozó Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) vonatkoznak. Az ÁSZF aktu lis verziója a https://connect- store.porsche.com/hu/hu/t/termsandconditions címen bármikor elérhető, letölthető és kinyomtatható.
A felhaszn ló a Porsche Connect Store-ban a „Porsche Connect”-et (a tov bbiakban: szolg ltat scsomag) is lefoglalhatja. Ezek a Porsche Connect haszn lati feltételek szab lyozz k a Porsche Connect haszn lat t, és vonatkoznak a Porsche Connect megrendelésére, haszn lat ra és/vagy megújít s ra. Ezek a Porsche Connect haszn lati feltételek az Általános Szerződési Feltételek mellett érvényesek. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése ütközik a jelen Porsche Connect Általános Szerződési Feltételekkel, a Porsche Connect Általános Szerződési Feltételek élveznek elsőbbséget.
Az ÁSZF-ben meghat rozott fogalmak a jelen Porsche Connect haszn lati feltételek tekintetében azonos jelentéssel bírnak. Ez különösen a következő fogalmakra vonatkozik:
- Ügyfél: az ÁSZF 1.3. pontj ban meghat rozva;
- Porsche Connect Store és Porsche Connect szolg ltat sok: az ÁSZF 3.1.1. pontj ban meghat rozva;
- PSM-ügyfél: az ÁSZF 3.1.2 pontj ban meghat rozva;
„Porsche Connect“
Ezek a Porsche Connect használati feltételek a következő járműmodellekre vonatkoznak:
- Macan (a 2024-es modellévtől)
A földrajzi elérhetőségtől függően a Porsche Connect az al bbiakban ismertetett szolg ltat sokat tartalmazza. Az aktuális földrajzi elérhetőség a Porsche Connect Store-ban tal lható a https://connect-store.porsche.com/hu/hu/ címen.
Időtartam: 1 hónaptól
Ingyenes időszak: Új csatlakoztatható jármű vásárlásakor a Porsche Connect 10 évre ingyenesen előfizethető.
Járműve 10 évig Porsche Connect-kompatibilis marad, ami azt jelenti, hogy a Porsche Connect szolg ltat sok tov bbra is
használhatók járművében. A harmadik felektől származó alkalmaz sok és a W-LAN hotspot haszn lat hoz szükséges csatlakozást (szerződéses partnerünk) a jármű átadásától sz mított 4 évig ingyen biztosítjuk. Tov bbi inform ciókért kérjük, l togasson el a https://connect - store.porsche.com/hu/hu weboldalra. A PSM folyamatosan fejleszti szolgáltatásait és funkcióit. Ezért előfordulhat, hogy az új vagy m s modellek esetében bevezetett szoftverfunkciók vagy új funkciók nem használhatók az Ön járművében, illetve nem működnek az Ön járművén.
A szolgáltatáscsomagban található összes szolgáltatás használatának további előfeltétele: A csatlakoztatható jármű Porsche Communication Management (a továbbiakban: PCM) funkciója legyen h lózatba kapcsolható. A csatlakoz s a PCM integr lt SIM-k rty j n keresztül történik, és az ehhez a szolg ltat scsomaghoz való kapcsolód s igénybevételét (az
„App Center”, „Online/Hybrid Radio” szolgáltatások és a Wifi hotspoton keresztüli internet-hozz férés kivételével) a szolgáltatási csomag ára tartalmazza. Az „App Center”,
„Online/Hybrid Radio” és a WiFi hotspoton keresztüli internet- hozz féréshez (a) adatcsomagra vagy (b) mobiltelefonos kapcsolatra (tethering) is szükség van a megfelelő mobiladat- tarif val. Ehhez egy mobilszolg ltatóval kötött külön szerződés szükséges. Ez a szolgáltatás külföldön történő igénybevétele esetén tov bbi költségekkel j rhat, beleértve a roaming díjakat is, a mobilszolgáltatóval kötött szerződéstől függően. Ha mobiltelefonján keresztül csatlakoztatja a PCM- et, győződjön meg arról, hogy mobil adatcsomagja lehetővé teszi-e mindezt. A szolg ltat scsomagban tal lható szolgáltatások elérhetősége és sebessége a vezeték nélküli szolgáltató által biztosított adatkapcsolat elérhetőségétől és sebességétől függ. Egyes országokban együttműködő partnerünknél ingyenes 5 GB Data Pass bérletre fizethet elő 4 évre.
1 Kereső
Leírás: A „Kereső” szolgáltatással egy rendszer által meghatározott online keresőmotorral egy előre meghat rozott adatb zisban különleges célokra (pl. töltőállomások, benzinkutak, éttermek, szállodák és parkolók) tud r keresni. A keresési eredmények részben tov bbi inform ciókat is tartalmaznak, mint péld ul telefonsz mok, nyitvatartási idők, üzemanyagárak, parkolási díjak vagy más felhaszn lók véleménye. A különleges célok a My Porsche alkalmazásban is kereshetők, menthetők, kezelhetők és tov bbíthatók a PCM-re.
2 Hangpilóta
2.1 Leírás:
A „Hangpilóta” szolgáltatással a PCM különféle funkciói és egyéb szolgáltatások vezérelhetők hanggal történő
ir nyít ssal. Az online beszédfelismerés tov bbi funkciókat tesz lehetővé, mint például a médiakeresés, látnivalók (POI) vagy időjárás.
2.2 Használati korlátozások:
A Hangpilóta működése a támogatott nyelvekre korlátozódik. A hi nyzó online kapcsolat korl tozhatja az eredményeket. A beszédfelismerés külső hatások, pl. a háttérzaj miatt nem mindig hozza meg a kív nt eredményt.
3 Navigáció+
Leírás:A „Navigáció+” szolgáltatással a jármű PCM-jének útvonalsz mít sa online szolg ltat sokkal egészül ki.
A PCM navig ciós rendszere az aktu lis GPS-adatokat és a forgalmi adatokat használja a megadott célhoz vezető útvonal percenkénti optimalizálásához. Az utcák a forgalmi helyzettől függően színesen vannak jelölve a térképnézetben. A PCM navig ciós rendszer térképei online frissülnek.
A PCM navig ciós rendszer képes megjeleníteni a térképet műholdas nézetben. A jármű aktuális környezete betöltött térképadatainak gyorsítótárazásával a műholdnézet akkor is megmarad, ha a kapcsolat tmenetileg megszakad.
4 Porsche Charging Planner töltéstervező
4.1 Leírás:
A „Töltéstervező” szolgáltatás a PCM navigációs rendszer útvonalát a kiválasztott úticél, a hátralévő hatótáv, a vezetési profil, a rendelkezésre álló valós idejű forgalmi adatok és a rendelkezésre álló töltőállomások, valamint azok töltési kapacit sa alapj n a lehető legrövidebb teljes utazási időre (utazási idő és töltési megállások) javítja. A szükséges töltési meg ll sokat automatikusan betervezi az útvonalba.
4.2 Használati korlátozások:
A szolg ltat s nem mindig rendelkezik pontos inform ciókkal. Ennek eredményeként a töltőállomás elérhetőségére vonatkozó inform ciók pontatlanok lehetnek.
5 Rádió Plusz
5.1 Leírás:
A „Rádió Plusz” szolgáltatással elérheti a rádióadók online csatorn it. Ha a R dió Plusz aktiv lva van, és az FM vagy a Digital Audio Broadcasting (DAB) r dióforr sok vétele éppen megszakad, a PCM automatikusan átvált az állomás megfelelő online csatornájára (ha elérhető). A szolgáltatás a PCM-en keresztül elérhető metaadatokat is megjeleníti a lejátszott dalokról és llom sokról.
5.2 Használati korlátozások:
Az online és hibrid r diófunkciók csak bizonyos orsz gokban érhetők el. Az ehhez a szolgáltatáshoz szükséges adatkapcsolathoz (a) adatcsomagra van szükség (a kiválasztott országokban az együttműködő partnertől külön elérhető) vagy (b) a PCM-hez csatlakoztatott mobiltelefonon keresztüli kapcsolatra (tethering) megfelelő mobil adatcsomaggal.
6 Alkalmazásközpont
6.1 Leírás:
Az Alkalmazásközpont lehetőséget kínál az ügyfeleknek alkalmaz sok keresésére, letöltésére, frissítésére és kezelésére. Ezek kifejezetten a járműhöz tervezett alkalmazások, amelyeket vagy a Porsche vagy külső szolg ltatók kín lnak és kezelnek.
6.2 Használati korlátozások:
Az Alkalmaz sközpont portfóliója autóipari felhaszn l sra készült, és nem hasonlítható össze egy okostelefon alkalmazásközpontjában elérhető sokféle alkalmazással. Az
alkalmazástól függően előfordulhat, hogy a kijelző az utasok képernyőjére van korlátozva vezetés közben. Az alkalmaz sportfólió folyamatosan v ltozhat.
Az ehhez a szolg ltat shoz szükséges adatkapcsolathoz (a) adatcsomagra van szükség (a kiv lasztott orsz gokban az együttműködő partnertől külön elérhető) vagy (b) a PCM-hez csatlakoztatott mobiltelefonon keresztüli kapcsolatra (tethering) megfelelő mobil adatcsomaggal.
A Porsche Sales & Marketplace a szolg ltat st a jelen haszn lati feltételekben foglaltak szerint az al bbi földrajzi területeken (a továbbiakban: szerződéses terület) biztosítja: Andorra, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulg ria, D nia, Németorsz g, Észtorsz g, Finnorsz g, Franciaorsz g, Gibralt r, Görögorsz g, Egyesült Kir lys g, Írorsz g, Izland, Olaszorsz g, Horv torsz g, Lettorsz g, Liechtenstein, Litv nia, Luxemburg, M lta, Monaco, Montenegró, Hollandia, Norvégia, Ausztria, Lengyelorsz g, Portug lia, Rom nia, Svédorsz g, Sv jc, Szerbia, Szlov kia, Szlovénia, Spanyolorsz g, Cseh Közt rsas g, Magyarorsz g, Ciprus, Ausztr lia, Kína, Jap n, Kanada, Malajzia, Mexikó, Új-Zéland, Szingapúr, Dél-Afrika, Dél-Korea, Tajvan és az Amerikai Egyesült Államok.
6.4 A termékek és ajánlatok rangsorolásával kapcsolatos információk:
Az App Center alkalmaz sközpontban tal lható javasolt alkalmaz saink rendszeresen, de legal bb 4 hetente, frissülnek. Javaslataink véletlenszerűen kerülhetnek kiválasztásra, hogy a lehető legtöbb különböző alkalmazást mutassuk meg Önnek az App Center alkalmaz sközpont kínálatából, illetve partnereinkkel történő fizetett együttműködésen alapulhatnak. A szponzorált javaslatok megfelelő jelöléssel rendelkeznek.
Az App Center alkalmaz sközpontban végzett kereséskor az egyéni alkalmazások és az előre meghatározott alkalmaz skategóri kba tartozó alkalmaz sok kerülnek kijelzésre (pl. „Zene”, „Játékok” stb.). A keresés kizárólag a beírt keresési kifejezésen alapul és az eredmények bécé sorrendben kerülnek kijelzésre.
7 Porsche2X
7.1 Leírás:
A „Porsche2X” szolgáltatás a PCM felületen megjelenő infografikán elérhető információkat jelenít meg a helyi veszélyekről, pl. az aquaplaning kock zat ról.
7.2 Szerződéses terület:
A Porsche Sales & Marketplace a szolg ltat st a jelen haszn lati feltételekben foglaltak szerint az al bbi földrajzi területeken (a továbbiakban: szerződéses terület) biztosítja: Andorra, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulg ria, D nia, Németorsz g, Észtorsz g, Finnorsz g, Fr anciaorsz g, Görögorsz g, Nagy-Britannia, Írorsz g, Olaszorsz g, Horv torsz g, Lettorsz g, Liechtenstein, Litv nia, Luxemburg, Hollandia, Norvégia, Ausztria, Lengyelorsz g, Portug lia, Rom nia, Svédorsz g, Sv jc, Szlov kia, Szlovénia, Spanyolorsz g, Cseh Közt rsas g, Magyarorsz g, Kína, Kanada és az Amerikai Egyesült Államok.
8.1 Leírás:
Lehetősége van okostelefonján távolról ellenőrizni járműve állapotát. A szolgáltatás tartalmazza a külső héj állapotának (pl. az ajtók llapot nak), a szervizintervallumoknak vagy a fut steljesítménynek a kijelzését.
8.2 Használati korlátozások:
A tov bbi PHEV-specifikus inform ciók (pl. elektromos hatótávolság) képernyője kizárólag az ilyen járműveknél áll rendelkezésre.
9.1 Leírás:
Lehetősége van okostelefonján távolról ellenőrizni járműve menetadatait. Ez magában foglalja az utazási időt, a t vols got, az tlagsebességet és az tlagos üzemanyag - fogyasztást minden utazástípushoz (rövid, ismétlődő, hosszú).
9.2 Használati korlátozások:
A letölthető információk csak akkor frissülnek, ha a gyújtás
llapota megv ltozik.
10 Hangkürt és fénykürt 10.1 Leírás:
Lehetősége van egy rövid kürtjelzést vagy a jármű villogását t volról beindítani. A művelet után megerősítő üzenetet vagy push értesítést kap.
Ez a szolgáltatás csak a jármű álló helyzetében érhető el, ha a gyújt s és a vészvillogó ki van kapcsolva. Az orsz gspecifikus szab lyoz sok alapj n tov bbi korl toz sok lehetnek érvényben.
11.1 Leírás:
Lehetősége van járműve ajtajának és csomagtartójának távolról történő nyitására és zárására. A művelet után megerősítő üzenetet vagy push értesítést kap.
11.2 Használati korlátozások:
Ez a szolgáltatás csak akkor vehető igénybe, ha a jármű áll, a vezetőoldali ajtó zárva van, a gyújtás ki van kapcsolva és a kulcs nincs a gyújt skapcsolóban. Az orsz gspecifikus szabályozásoktól függően további korlátozások lehetnek érvényben.
11.3 Megjegyzés:
A nyitási funkció használata anélkül, hogy Ön a járműben tartózkodna, növeli a jármű vagy a járműben lévő tárgyak ellopásának kockázatát. Az illetéktelen használat megelőzése érdekében teh t a nyit s funkció végrehajt s hoz egy négyjegyű biztonsági kód megad sa szükséges. A biztons gi kódot az első bejelentkezéskor és a Porsche Connect be llít sakor kell meghat roznia. Ez a biztonsági kód később módosítható az ügyfélprofilban.
12.1 Leírás:
Lehetősége van arra, hogy távolról is megtekintse járműve helyét és helyzetét. Ezenkívül a funkcióhoz haszn lt mobil végfelhaszn lói eszköz aktu lis pozíciója is megjelenik a térképen. Ha nem áll rendelkezésre a jármű aktuális pozíciója (péld ul mert egy mélygar zsban parkol), a rendszer az utolj ra mentett GPS-pozíciót haszn lja. Az adatvédelmi mód aktiv l s val kikapcsolhatja az adat tvitelt.
12.2 Használati korlátozások:
Ez a szolg ltat s kiz rólag zavarmentes adat tvitel esetén ll rendelkezésre. Ezenkívül ez a szolg ltat s teljes mértékben rendelkezésre áll vezetés közben és álló járműben is.
13 E-járműfelügyelet 13.1 Leírás:
A következők szerint távolról ellenőrizheti járműve állapotát, és elindíthatja vagy le llíthatja a töltési folyamatot. Ellenőrizheti a kapcsolat állapotát, a hátralévő töltési időt és az aktu lis elektromos hatót vols got. Az elektromos hatótávolságot a térképen egy kör jelzi. Ezenkívül lehetősége van arra, hogy egy adott indulási időre optimalizálja a jármű nagyfeszültségű akkumulátorának a töltési folyamatát. Beállíthat indulási időzítőket, és megerősítő üzenetet vagy leküldéses (push) értesítést kaphat események esetén (pl. a töltési folyamat megszakadt), illetve amint egy aktiv lt E- időzítő lejárt.
A térképen a körrel jelzett hatót v csak becsült értéket jelenít meg. A térképen feltüntetett értékek nem a tényleges útvonalt vols gokat tükrözik. Ezért a helyszínek a valós gban az elektromos hatót vols gon kívül lehetnek, még akkor is, ha az elektromos hatót vols g körén belül vannak feltüntetve. Ez a szolgáltatás csak elektromos és hibrid járművekhez áll rendelkezésre.
14.1 Leírás:
Lehetősége van távolról ellenőrizni a fűtés vagy a légkondicion l s llapot t, illetve aktiv lni vagy kikapcsolni azt az alábbiak szerint. A fűtés és/vagy légkondicionálás sikeres aktiválása vagy kikapcsolása után Ön megerősítő üzenetet vagy push értesítést kap. Ezen kívül lehetősége van arra, hogy távolról beállítsa a klimatizálási időzítőt a távvezérelt fűtéshez és/vagy légkondicion l shoz. A be llít s elvégzés ut n Ön megerősítő üzenetet vagy push értesítést kap mobilkészülékére, amint egy aktiv lt klimatizálási időzítő lejárt.
14.2 Használati korlátozások:
Ez a szolgáltatás elektromos és hibrid járművekhez áll rendelkezésre. A szolgáltatás olyan belsőégésű motorral rendelkező járművek esetében vehető igénybe, amelyek előmelegítéssel vannak felszerelve. A szolgáltatás csak akkor érhető el, ha a jármű áll, de a gyújt s be van kapcsolva. Az előmelegítés használatára vonatkozó további információkért tekintse meg a jármű használati útmutatóját. Az orsz gspecifikus szab lyoz sok szerint tov bbi korl toz sok lehetnek érvényben.
15 Járműriasztó
15.1 Leírás:
Ha az Ön járművének lopásgátló riasztója működésbe lép, üzenetet vagy push értesítést kap. Az üzenet egy időbélyeget és a kiv ltott riaszt sra vonatkozó inform ciókat tartalmaz.
15.2 Használati korlátozások:
Ez a szolg ltat s csak akkor tud üzenetet vagy push értesítést küldeni , ha a jármű képes kapcsolatba lépni a Porsche rendszerekkel. Ha a lopásgátló riasztó működésbe lép, de a jármű vezérlőegysége nincs hálózatba kapcsolva (például mert egy mélygar zsban parkol), az üzenetet vagy push értesítést akkor küldi el, amint rendelkezésre ll a kapcsolat.
15.3 Megjegyzés:
Ha a jármű adatvédelmi módban van, akkor riasztás esetén
nem küld értesítést.
16.1 Leírás:
Lehetősége van egy kör alakú földrajzi határ távolról történő beállítására. Ön értesítést kap, amint a jármű elhagyja ezt a
területet vagy belép oda. Egyszerre legfeljebb négy területet tud kezelni. Esemény esetén (terület elhagy sa vagy oda való belépés) üzenetet vagy push értesítést kap, amely tartalmaz egy térképet annak a helyszínnek a megjelölésével, ahol az esemény bekövetkezett.
16.2 Használati korlátozások:
Ez a szolg ltat s csak akkor küld üzenetet, ha a gyújt s be van kapcsolva és a rendszer érzékeli a kerék mozg s t.
A szolgáltatás elindítása után a „Lerobbanási vészhívás” szolg ltat s hang- és adatkapcsolatot hoz létre a járműhöz rendelt Porsche T mogat s egységnek, és tov bbítja az Ön járműve helyét és az összes vonatkozó jármű-inform ciót a Porsche T mogat s egységnek. Ezekről a jármű- inform ciókról személyes beszélgetést tud folytatni a Porsche Támogatás egység munkatársaival. A „Lerobbanási vészhívás” szolgáltatás független az EU eSegélyhívó rendszerétől. Vészhelyzetben az EU eSegélyhívó segítségével a járművében felveheti a kapcsolatot az illetékes segélyhívó központtal, vagy vészhelyzetben automatikusan elindul a megfelelő segélyhívás az EU eSegélyhívón keresztül.
17.1 Leírás: 17.1.1
A szolgáltatást a csatlakoztatható jármű Porsche
Communication Management (a tov bbiakban: PCM) vagy a Porsche Connect alkalmaz son keresztül is elindíthatja. Az aktiválást így bármely fő és másodlagos felhasználó el tudja végezni, valamint bárki, aki hozzáfér a jármű beltérhez. A szolg ltat s aktiv l sa ut n automatikusan létrejön a hang - és adatkapcsolat a jármű és a hozzárendelt Porsche Támogatás egység között. A járműből a Porsche Támogatás egységnek küldött adatok olyan inform ciókat tartalmazhatnak, mint a jármű azonosító száma (VIN), a jármű modellje, a gyártás éve és a speciális felszereltség, a jármű helye, baleset megtörténte, az üzemanyagszint, az abroncsnyom s, a hátralévő hatótáv ill. a rendelkezésre álló üzemanyag, a jármű
llapota és a hibaüzenetek (továbbiakban járműadatok). A
Porsche T mogat s egység és/vagy a My Porsche alkalmazásban és/vagy a jármű infotainment rendszerében megjelenő párbeszédablak hozzájárulását kérheti a jármű azonosító számának és/vagy egyéb járműadatainak lehív s hoz.
17.1.2
A hangkapcsolat sor n a Porsche T mogat s egysége kérdéseket tesz fel Önnek a lerobban si helyzet tov bbi felméréséhez. Az adott lerobbanási helyzettől függően a Porsche T mogat s egysége különféle segítségnyújt si lehetőségeket kínál az alábbiak szerint:
17.1.2.1
A Porsche T mogat s egysége tan csot tud adni a továbblépéshez (pl. „Kérem, töltsön utána olajat a legközelebbi töltőállomáson”); és/vagy
17.1.2.2
A Porsche T mogat s egysége elvégezheti a kapott járműadatok pontosabb elemzését és megpróbálja azonosítani a problémát. Az összegyűjtött információkat tov bbíthatj k az illetékes Porsche Központnak, amely lehetővé teszi számukra, hogy előkészítsék a műhelyl togat st, vagy tov bbi intézkedéseket kezdeményezzenek. Ha egy probléma t voli javít ssal megoldható, ezt a Porsche T mogat s egysége el tudja végezni. Ennek feltétele a különféle problém kkal kapcsolatos előfeltételek teljesülése, mint pl. leállított motor, álló jármű, aktív indít sg tló, bez rt ablakok, nincs aktív töltési folyamat. Szükség esetén tov bbi, a fenti célhoz szükséges járműadatok is kiolvasásra kerülnek. Ezenkívül előfordulhat, hogy a távoli javítással történő problémamegoldás során a
lerobbanási és/vagy segélyhívási funkció nem működik vagy korlátozott a működése. A Porsche Támogatás egysége a hiba elhárításának távoli javítással történő megkezdése előtt tájékoztatja Önt minden ilyen előfeltételről és/vagy használati korl toz sról, amelyet ezután meg kell erősítenie. Ez csak egy hibaelh rít si kísérlet, ezért tov bbi lépésekre lehet szükség; és/vagy
17.1.2.3
A Porsche Támogatás egység külső támogatást kérhet, pl. lerobbanási segítségnyújtást vagy a nem működő jármű elvontat s t. Az Ön hív sa nem kerül tov bbít sra m s szolgáltatókhoz. Ha az Ön járműve javításra szorul, a Porsche Támogatás egysége az Ön előzetes beleegyezésével továbbíthatja a jármű adatait egy Porsche Központnak.
17.1.3
A lerobbanási vészhívást követően a Porsche Támogatás egység által nyújtott bármely szolgáltatás külön szerződést igényel, ami többletköltséggel j rhat. A Porsche T mogat s egységről és különösen az érintett szervizelemekről további inform ciókat tal lhat, ha felveszi a kapcsolatot a Porsche Központtal, vagy érdeklődhet a támogatást nyújtó „AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance SA” szolg ltatón l. A Porsche T mogat s egység képes meghatározni járműve Porsche Támogatás egységének
llapot t.
17.1.4
Ha harmadik fél termékeihez vagy szolg ltat saihoz van hozz férése vagy haszn lja ezeket, az adott termékekre vagy szolg ltat sokra vonatkozó feltételek érvényesek. A PSM nem vállal felelősséget ezen termékek vagy szolgáltatások hozz féréséért vagy haszn lat ért.
17.1.5
Felhívjuk figyelmét, hogy tov bbi költségekkel j rhat, ha aktiv lja a szolg ltat st a mobileszközén a My Porsche alkalmaz son keresztül, t vközlési szolg ltatóval mint harmadik féllel kötött mobiltelefon-szerződés feltételeitől függően.
17.2 Használati korlátozások: 17.2.1
A szolgáltatást a járműbe telepített telematikai egység
biztosítja, amely GPS műholdjeleket vesz, és vezeték nélküli kommunik ciós rendszereken és kommunik ciós h lózatokon keresztül kommunik l a Porsche T mogat s egységével. A szolg ltat s funkcióihoz haszn lt és a telematikai egységben található technológiák természetéből adódóan előfordulhat, hogy a szolgáltatás funkciói (vagy a szolgáltatás elemei) időről időre nem érhetők el a jelen Porsche Connect használati feltételek szerződéses terület minden részén és/vagy azokat fizikai adotts gok korl tozz k, többek között, de nem kiz rólagosan a telematikai egység vagy antenn j nak elt volít sa vagy manipul l sa, az elektrom gnesesség, a jármű garázsban, aluljáróban vagy bármely más olyan helyen való tartózkod sa, ahol nem elérhető a GPS vagy a vezeték nélküli kommunik ciós h lózat, a légköri feltételek és egyéb rajtunk kívül álló zavart keltő okok (pl. GPS vagy kommunik ciós h lózatok meghib sod sa). A telematikai egység működése és ezáltal a szolgáltatás funkcióinak biztosít sa a jelen Porsche Connect haszn lati feltételek szerint különösen attól függ, hogy működőképesek-e azok a GPS-h lózatok, valamint a vezeték nélküli és vezetékes kommunik ciós h lózatok, amelyekkel a telematikai egységet üzemeltetik. Ezért a szolgáltatás nem minden funkciója érhető el b rmikor és b rhol, és nincs garancia arra, hogy a szolg ltat s valamennyi funkciója b rmikor és b rhol működőképes lesz.
17.2.2
A Szolgáltatás nem tartalmaz gépjármű- vagy egyéb biztosít st. Felhívjuk figyelmét, hogy a törvény kötelezheti Önt
egy biztosítás megkötésére; továbbá az Ön felelőssége gondoskodni a kiegészítő biztosítási védelemről, ha Ön ezt ésszerűnek tartja. A Szolgáltatásért fizetett díjak nincsenek összefüggésben a jármű vagy a járműben lévő tulajdonok értékével, illetve az Ön vagy m sok ltal elszenvedett sérülések vagy k rok költségével.
17.2.3
Abban az esetben, ha a problém t a jelen Porsche Connect haszn lati feltételek 18.1.2.2 pontja szerint t vjavít s va l kív nj k elh rítani, az ügyfélnek meg kell adni a hozz j rul s t a Porsche T mogat s egységnek.
18.1 Leírás:
A „Smart Service” előrejelző szolgáltatás támogatja a járműadatok elemzését és az elemzési eredmények alapján előrejelzéseket generál a futóművel, a meghajtóval és az akkumul torokkal kapcsolatban. A modellek optimaliz l sa támogatja a jövőbeni elemzések pontoss g t és/vagy a biztosított karbantart si- és javít si munk latok list j nak bővítését.
A megfelelő járműadatok automatikusan a Porsche rendszerekbe kerülnek. A kijelölt járműalkatrészek esetében a szükséges egyéni karbantart si és javít si munk latokat a PCM egység és/vagy a My Porsche alkalmaz sban kijelzett üzenetek és llapotok közlik. Az említett adatokat az Ön Porsche Központja is lekérheti és azok alapj n felveheti Önnel a kapcsolatot az Ön ltal kiv lasztott csatorn n keresztül.
18.2 Használati korlátozások:
A szolg ltat s funkciói kiz rólag az eredeti Porsche
járműalkatrészek esetén áll fenn.
18.3 Szerződéses terület:
A Porsche Sales & Marketplace a szolg ltat st a jelen haszn lati feltételekben foglaltak szerint az al bbi földrajzi területeken (a továbbiakban: szerződéses terület) biztosítja: Andorra, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulg ria, D nia, Németorsz g, Észtorsz g, Finnorsz g, Franciaorsz g, Gibralt r, Görögorsz g, Nagy-Britannia, Írorsz g, Izland, Olaszorsz g, Horv torsz g, Lettorsz g, Liechtenstein, Litv nia, Luxemburg, M lta, Monaco, Hollandia, Norvégia, Ausztria, Lengyelorsz g, Portug lia, Rom nia, Svédorsz g, Sv jc, Szlov kia, Szlovénia, Spanyolorsz g, Cseh Közt rsas g, Magyarorsz g, Ciprus, Kanada és az Amerikai Egyesült Államok.
A Jó tudni – Bevezetés a Porsche Communication Management (PCM) rendszerben digit lis v ltozatként tartalmazza a járműve használati utasítását. A járműhöz mellékelt nyomtatott haszn lati utasít son kívül a szolg ltat s a 20.1 pontban szereplő funkciókat kín lja.
19.1 Leírás: 19.1.1
A szolg ltat s a haszn lati útmutató tartalm t szöveges és
vizu lis form ban (pl. képek, interaktív grafik k, anim ciók) jeleníti meg a PCM-ben.
19.1.2
A használati utasítás tartalmának jövőbeli módosításai letölthetők és frissíthetők.
19.1.3
A szolgáltatás a jármű figyelmeztető és tájékoztató üzenetei alapj n a haszn lati útmutatóra mutató proaktív hivatkoz sokat is biztosít. Ez tov bbi inform ciókat nyújt a hibaüzenetekről.
19.1.4
A szolgáltatás emellett lehetővé teszi a digitális használati utasít s termin lfüggetlen és szinkroniz lt haszn lat t. Ez azt jelenti, hogy a járműben megjelölt és kedvelt oldalak, valamint az utoljára meglátogatott oldalak országtól függően ugyanúgy megjelennek a Porsche AG digit lis kimeneti csatorn in (a jármű online elérhetőségét és a kimeneti csatornákra való bejelentkezést feltételezve).
19.1.5
Ezenkívül a „Jó tudni – Bevezetés” a Hangpilóta segítségével is betölthető.
19.2 Használati korlátozások:
A 20.1.1. pontban leírt kezelési útmutató tartalma offline is elérhető a PCM-ben, valamint a My Porsche alkalmaz sban (letöltés szükséges). Minden m s funkcióhoz adatkapcsolat szükséges.
A szolgáltatáscsomag biztosítási időtartama (ami megegyezik a szolgáltatáscsomagra vonatkozó szerződésben meghatározott időtartammal) során legalább a jogszabályokban előírt mértékben tájékoztatjuk Önt a frissítésekről, ha a jogszabályi előírásoknak megfelelően Önnel egy ettől eltérő megállapodás nem jön létre.
A szolgáltatáscsomag előfizetésével összefüggésben az adott szolg ltat s teljesítése érdekében bizonyos adatok, esetleg személyes adatok is gyűjthetők. A szolgáltatástól függően előfordulhat, hogy a szolgáltatás nyújtásához a komponensekről (pl. 12 V-os akkumulátor, ablaktörlő lapátok) adatokat kell gyűjteni és tárolni, ill. elemezni kell ezeket az adatokat.
A Porsche Sales & Marketplace ezeket az adatokat – lehetőleg anonimiz lt form ban – (i) a szolg ltat scsomag és/vagy a PSM-termékek (beleértve a Porsche járműveket is) minőségének és biztonságának kezelésére és fejlesztésére, valamint (ii) egyéb kereskedelmi célokra haszn lja fel. Bizonyos adatoknak a szolg ltat scsomag és/vagy a PSM termékek (beleértve a Porsche járműveket) kezelése, illetve minőségének és biztonságának javítása érdekében történő használata a Porsche járműben és/vagy a My Porsche alkalmaz sban található megfelelő funkciókkal aktiválható és deaktiv lható.
A fent említett célok érdekében ezek az adatok tov bbíthatók m s Porsche t rsas goknak és egyéb, a Porsche Sales & Marketplace vagy m s Porsche t rsas gok ltal ebben az összefüggésben megbízott harmadik feleknek, ha ezek az adatok anonimiz ltak.
Az adatok felhaszn l sa a vonatkozó adatvédelm i előírásoknak megfelelően történik. Ha a törvényi előírások miatt szükséges, a Porsche Sales & Marketplace beszerzi a megfelelő hozzájárulást. További információ az adatvédelmi t jékoztatóban tal lható: https://connect - store.porsche.com/hu/hu/t/privacy.
22 A fogyasztót megillető elállási jog
Felvilágosítás az elállási jogról
Amennyiben a Felhaszn ló a magyar Polg ri Törvénykönyv (Ptk.) 8:1. §. értelmében fogyasztónak minősül, a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. A Ptk. 8:1. §. alapján fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül elj rva köti meg. A továbbiakban „szerződés” alatt a Porsche Connect Care” Szolgáltatáscsomag megvásárlása értendő. Az alábbiakban tájékoztatást nyújtunk a Felhasználót megillető elállási jogról:
Ön tizennégy napon belül b rmilyen indokl s nélkül el llhat a
szerződéstől.
Az elállási idő hossza tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Önnek biztosítjuk a Porsche Connect haszn lati jog t (aktiv l s napja).
Amennyiben szeretné el ll si jog t gyakorolni, kérjük, értesítsen minket (Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH
- Postfach 41 42, 73744 Ostfildern, Németorsz g, telefonsz m:
06 800 20289, e-mail cím: smartmobility@hu.porsche.com) egyértelmű nyilatkozattal (pl. postán vagy e-mailben küldött levélben) melyben közli velünk a szerződéstől történő elállást. Ehhez használhatja a mellékelt elállási mintaűrlapot is, ez azonban nem kötelező.
Az elállási határidő teljesüléséhez elegendő, ha Ön az elállási joga gyakorlásáról szóló nyilatkozatot a határidő letelte előtt megküldi.
Amennyiben Ön eláll ettől a szerződéstől, mi haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül visszafizetjük Önnek az Öntől beérkezett teljes összeget, beleértve a sz llít si költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek felmerültek, mert Ön az általunk felkínált, kedvező standard szállítástól eltérő más sz llít si módot v lasztott). A visszafizetésre rendelkezésünkre lló tizennégy nap az elállási nyilatkozat átvételétől számítandó. A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt haszn ljuk, amelyet Ön az eredeti tranzakció sor n haszn lt, amennyiben nem születik eltérő megállapodás; a visszafizetés semmilyen esetben nem kerül felsz mít sra. Ha Ön azt igényelte, hogy meg kív nja kezdeni a szolgáltatások igénybevételét az elállási határidő letelte előtt, akkor Ön olyan ar nyos összeget köteles nekünk megfizetni, amely összhangban van a m r teljesített szolg ltat soknak a szerződésben előirányzott összes szolgáltatás terjedelméhez viszonyított ar ny val.
(Amennyiben szeretne elállni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza nekünk.)
– Címzett: Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH - Postfach 41 42, 73744 Ostfildern, Németorsz g, e- mail cím: smartmobility@hu.porsche.com:
– Ezennel elállok/elállunk (*) a velem/velünk (*) a következő áruk megvásárlása (*) / a következő szolgáltatások nyújtása (*) tárgyában megkötött szerződéstől
– Megrendelés (*) / megérkezés (*) d tuma
– A fogyasztó(k) neve(i)
– A fogyasztó(k) címe(i)
– A fogyasztó(k) aláírásai(i) (csak papíron történő benyújtás
esetén)
– D tum
(*) Húzza át a nem kívánt részt.
Porsche Sales & Marketplace GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Service <Navigation & Infotainment Package=
(hereafter referred to as TU)
These Terms of Use govern the use of the Porsche Connect
<Navigation & Infotainment Package=. These Terms of Use apply in addition to the Terms and Conditions for the Porsche Connect Store and the Porsche Connect Services as well as Porsche Products (T&C). Insofar a provision of the T&C conflicts with these Terms of Use, the Terms of Use shall prevail.
<Navigation & lnfotainment Package=
The <Navigation & Infotainment Package= includes - dependent on the equipment of your vehicle and the geographic availability - 18 package of services components described hereafter or less. The current geographic availability can be found in the Porsche Connect Store at https://connect-store.porsche.com/hu/en/.
Term: 1 year
lnclusive term: In case of the purchase of a new Connect-able vehicle including the option <Connect Plus= or the purchase of a 718 model from May 2018 onwards including the option
<Navigation incl. Porsche Connect=, the <Navigation & Infotainment Package= can be booked free of charge for a term of 2 years.
Additional requirement of use for all service package components: The Porsche Communication Management of a Connect-able vehicle (hereinafter PCM) has to be connected to the internet. To the extent such internet connection is established using the PCM9s integrated SIM-card, the use of such internet connection for this package of services (excluding the service package component <Radio Plus=) is included in the price of this package of services. To the extent such internet connection is not established using the PCM9s integrated SIM-card (i.e. because the vehicle is not equipped with an integrated SIM-card or because the internet connection using the PCM9s integrated SIM-card is not available in every country), a separate contract with a mobile services provider on an internet data plan is required, which may accrue additional costs, including roaming costs for using the service abroad. Either a SIM-card with a respective internet data plan may be plugged into the SIM-card reader of the PCM, or a connection with a mobile phone with respective internet data plan can be established. If you connect the PCM with your mobile phone, please make sure that this is permitted by your internet data plan. The availability and speed of the service package components are subject to the availability and speed of the internet connection.
For models featuring Porsche Connect except the new Cayenne (MY 2018), the new Macan (MY 2018) and the new 911 (MY 2019) (more details on this model see below) the following applies:
1. Real Time Traffic lnformation
Services: The navigation system of the PCM is using current GPS data and data on volume of traffic to optimize the route
to the entered destination by the minute. The volume of traffic will additionally be highlighted in colours in the displayed map: going from green for low traffic, to yellow for slow moving traffic, to red for traffic jams.
2. Online Map Update
Services: The maps of the PCM navigation system can be updated via the internet. The PCM will display available updates.
3. Satellite Map
Services: The PCM navigation system can display the map in satellite view. By a buffering of loaded map data of the current surroundings of the vehicle the display of the satellite view will be kept even if the internet connection is temporarily interrupted. Vehicles up to model year 2019 may need an update in order to be able to use the service. For more information, please contact your Porsche partner
4. Online Search
Services: With the "0nline Search" service package component, you can find addresses or special destinations using a system-defined internet search engine. Partly, the search results include in addition further information like phone numbers, opening hours or ratings by other internet users.
5. Parking lnformation
Services: With the "Parking Information" service package component, you will be displayed the nearest available parking possibilities of integrated commercial parking facilities and car parks (including parking fees and opening hours), reported by the operators, in the surroundings of the vehicle or at the navigation destination of the PCM navigation system. The located parking possibility can be selected for the PCM navigation system as navigation destination.
6. Fuel Prices
Services: With the service package component "Fuel Prices", participating gas stations in the surrounding of the vehicle, on the route to or at the navigation destination of the PCM navigation system will be displayed suitable to the type of fuel of the respective Connect-able vehicle. The results list can be sorted by distance or most favourable price reported by the gas station operator or other users. Via free text search also a specific brand can be searched purposefully. Found gas stations can be selected as navigation destination of the PCM navigation system.
7. E-Charging
Services: With the service package component <E-Charging=, participating E-Charging stations in the surrounding of the vehicle, on the route to or at the navigation destination of the PCM navigation system will be displayed. The results list can be sorted by distance or most favourable price reported by the E-charging operator or other users. Via free text search also stations of a particular power supplier can be searched purposefully. Found E-Charing stations can be selected as navigation destination on the PCM navigation system. In order to ensure the necessary data validity in our E-Charging directory and/or the reliability of the charging process at the respective E-Charging, charging data is collected anonymously and used for appropriate corrections and/or additions to the E-Charging directory.
8. News
8.1 Services: News services that are available via the Internet using RSS feeds can be called up in the vehicle via PCM and read out using the voice function.
8.2 Restrictions of use: The service will be available during the ride fully, partly or only when the vehicle is stationary, depending on country-specific provisions.
9. Message Dictation
9.1 Services: With the service package component "Message Dictation" SMS messages can be drafted via voice entry in the PCM and incoming messages can be played back via the voice output of the Connect-able vehicle.
9.2 Restrictions of use: The SIM card inserted in the PCM or the mobile phone connected with the PCM requires a separately offered mobile service plan with a mobile service provider which allows sending and receiving SMS.
10. Weather
Services: The service package component "Weather" displays the current weather situation and the forecast for the next hours and days in the form of an infographic in the PCM. The forecast includes temperature, number of hours of sunshine, probability of rain, wind speed and weather warnings.
11. Gracenote Online
Services: The service package component "Gracenote 0nline" displays information about the songs you play on the PCM.
For the new Cayenne (MY 2018), the new Macan (MY 2018) and the new 911 (MY 2019) the following service packages apply:
1. Finder
Services: With the service package component <Finder", you can find addresses or points-of-interest (e.g. charging stations, gas stations, restaurants, hotels and parking possibilities) using a system-defined internet search engine. Partly, the search results include in addition further information like phone numbers, opening hours, fuel prices, parking prices or ratings by other internet users. Also on the My Porsche App, P0Is can be searched, saved, managed and sent to the PCM.
2. Voice Pilot
2.1 Services: With the service package component "Voice Pilot", several functions of the PCM and of other service package
components can be operated by voice control. Through online speech recognition, natural language can be supported. Additionally, SMS and E-Mail messages can be drafted via voice entry in the PCM and incoming messages can be played back via the voice output of the Connect-able vehicle. Furthermore, online media services can be controlled.
2.2 Restrictions of use: The speech recognition result will match the speech recognition request only for a portion of the requests and is limited to supported languages. For the service of drafting and playing SMS and E-Mail messages via the service <Voice Pilot=, the SIM card inserted in the PCM or the mobile phone connected with the PCM requires a separately offered mobile service plan with a mobile service provider which allows sending and receiving SMS. The service is only available with phones supporting the SIM access profile standard.
3. Navigation Plus
Services: With the service package component "Navigation Plus= the PCM9s on-board route calculation will be complemented by an online route calculation.
The navigation system of the PCM is using current GPS data and data on volume of traffic to optimize the route to the entered destination by the minute. The volume of traffic will additionally be highlighted in colours in the displayed map.
The maps of the PCM navigation system can be updated via the internet. The PCM will indicate available updates.
The PCM navigation system can display the map in satellite view. By a buffering of loaded map data of the current surroundings of the vehicle the display of the satellite view will be kept even if the internet connection is temporarily interrupted. The PCM navigation system can display street pictures of a selected destination where available.
4. Radio Plus
4.1 Services: The service package component "Radio Plus" will enable you to listen to available online streams of radio stations. When Radio Plus is enabled and the current FM or Digital Audio Broadcasting (DAB) radio station is no longer available, the PCM will switch seamlessly to the respective online stream of such radio station, if available. The service component also enables the PCM to display meta data about the songs you play.
4.2 Restrictions of use: The data connection for this service package component requires (a) the purchase of the Porsche Connect Service <Data Package= (available separately in selected countries) or (b) inserting a SIM-card into the PCM or
(c) a mobile phone connected with the PCM. For options (b) and (c) a separate contract with an internet data plan is required, which may accrue additional costs, including roaming costs for using the service abroad (see also above).
5. News
Services: News services that are available via the Internet using RSS feeds can be called up in the vehicle via PCM and read out using the voice function.
6. Weather
Services: The service package component "Weather" displays the current weather situation and the forecast for the next hours and days in the form of an infographic in the PCM. The forecast includes temperature, number of hours of sunshine, probability of rain, wind speed and weather warnings.
7. Risk Radar
(*) Delete as appropriate
Services: The service package component <Risk Radar= displays selected local traffic regulations in the form of traffic signs, e.g. speed limitations, in an infographic in the PCM.
It further displays available information on local hazards, e.g. aquaplaning risk, where available in the form of an infographic in the PCM.
Right of withdrawal for consumers
If you are a consumer according to Sec. 8.1. of the Hungarian Civil Code (Ptk), you have a right of withdrawal for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Sec 8.1. of the Hungarian Civil Code (Ptk) means every natural person who enters into a legal transaction for purposes that are outside his/her trade, business or profession. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
lnstructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us ( Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.0. Box 41 42, 73744 0stfildern, Germany, phone number:+36 800 20 289, e-mail address: smartmobility@hu.porsche.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. The burden of proof of exercising the right of withdrawal is on you.
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH
- P.0. Box 41 42, 73744 0stfildern, Germany , e-mail address: smartmobility@hu.porsche.com:
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– 0rdered on(*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
Porsche Sales & Marketplace GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Service "Car Remote Package" (hereafter referred to as TU)
These Terms of Use govern the use of the Porsche Connect " Car Remote Package". These Terms of Use apply in addition to the Terms and Conditions for the Porsche Connect Store and the Porsche Connect Services as well as Porsche Products (T&C). Insofar a provision of the T&C conflicts with these Terms of Use, the Terms of Use shall prevail.
The <Car Remote Package= includes - dependent on the geographic availability - 12 or less service components described hereafter. The current geographic availability can be found in the Porsche Connect Store at https://connect-store.porsche.com/hu/en/. The internet connection in the vehicle necessary for the use of the <Car Remote Package= is established using an integrated SIM-card, the use of such internet connection for this service is included in the price of this service.
Term: 1 year
lnclusive term: In case of the purchase of a new Connect-able vehicle including the option "Connect Plus", the <Car Remote Package= can be booked free of charge for a term of 5 years for plug -in hybrid vehicles (hereafter PHEV) and for a term of 1 year for combustion eng ine vehicles.
Additional requirement of use for all service package components: For some functions of the service a smartphone including an internet connection is required. Therefore, a separate contract with a mobile service provider on an internet data plan is required, which may accrue additional costs, including roaming costs for using the service abroad. The availability and speed of the services package components are subject to the availability and speed of this internet connection. Furthermore, the 'My Porsche app' (hereinafter 'My Porsche app') is required for some functions, which is available for iPhone and Android. All services and functions are available via the My Porsche app unless otherwise stated in the service descriptions.
Porsche Sales & Marketplace may further develop the My Porsche app in order to meet future customer requirements.
Updates: During the service package availability period, which coincides with the term of the service package contract, we will provide you with updates to at least the extent required by law, unless otherwise agreed with you in accordance with the legal requirements.
1. Car Control
1.1 Service: You have the ability to remotely check your vehicle9s status including information on: mileage, remaining range (fuel and electrical), service interval (main service and oil service interval), status (opened or closed) of doors, windows, hood, trunk and sunroof (if fitted), parking light status, vehicle time, tire pressure, time of last query. The component tire pressure will only be available from the first half of 2018 onwards.
1.2 Restrictions of use: The display of additional PHEV specific information (e.g. electrical range) is only available for such vehicles.
2. Trip Control
2.1 Service: You have the ability to remotely check the trip data of your vehicle. This includes: Travel time, mileage, average speed and average consumption (fuel and electrical) for all trip types (short, cyclic, long).
2.2 Restrictions of use: Retrievable information is only updated after the ignition status changes.
3. Horn & Blinker
3.1 Service: You have the ability to remotely trigger a short horn or blink of your vehicle. After the event, you will receive a confirmation message or a push notification.
3.2 Restrictions of use: The service will only be available when the vehicle is stationary and ignition and hazard lights are off. Further restrictions may apply depending on country-specific provisions.
4. Lock & Unlock
4.1 Service: You have the ability to remotely lock and unlock the doors and the trunk of your vehicle. After the event, you will receive a confirmation message or a push notification.
4.2 Restrictions of use: The service will only be available when the vehicle is stationary, the driver door is closed, ignition is off and the key is not in the ignition lock. Further restrictions may apply depending on country-specific provisions.
Limited Responsibility: The usage of the unlock function without your presence at the car increases the risk of vehicle theft or theft of items located within the vehicle. Therefore, executing the unlock function requires a four digit security code to prevent the unauthorized usage. You will set the security code during the initial registration for and setup of the Car Remote
Package. This security code can be changed at a later date in the customer profile.
5. Carfinder
5.1 Service: You have the ability to remotely display the location and position of your vehicle. Furthermore, the current position of the used mobile device is displayed on a map. If no current position of the vehicle is available (e.g. due to underground parking), the last stored GPS position will be used. You can disable the transmission of any data by activating the privacy mode.
5.2 Restrictions of use: The service will only be available, if there is no interruption of data broadcast. 0therwise the service will be available during the ride fully and also when the vehicle is stationary.
6. Pre-heater
6.1 Service: You have the ability to remotely check the status, activate, deactivate and program a timer for the auxiliary heater (if fitted in the vehicle). Before executing the function, you must accept a legal disclaimer. You will receive a confirmation message and a push notification on your mobile device, once an activated pre-heating timer has passed off. The service Pre- heater will only be available from the second half of 2018 onwards.
6.2 Restrictions of use: The service is only available for combustion engine vehicles fitted with an auxiliary heater. The service will only be available when the vehicle is stationary, however the ignition may be switched on. Further restrictions may apply depending on country-specific provisions.
7. E-Control
7.1 Service: You have the ability to remotely check the status of your PHEV as follows and start or stop the charging process. You can check the plug status, the remaining charging time and the current electric range. The electric range is displayed by a circle on the map. Furthermore, you have the ability to remotely optimize the charging process of the high-voltage battery of your PHEV for a specific departure time. You can set departure timers and will receive a confirmation message or a push notification in case of any events (e.g. charging externally interrupted) and once an activated e-timer has passed off.
7.2 Restrictions of use: The display of PHEV specific information (e.g. electrical range) is only available for such vehicles. The circle indicating the range in the map is schematic only. Actual road distances are not reflected in the range map. Therefore, locations may in reality be beyond the electric range even if they are displayed within the circle indicating the electric range.
8. Climate
8.1 Service: You have the ability to remotely check the status of and activate or deactivate the remote heating and/or air conditioning. 0nes successfully activated or deactivated the remote heating and/or air conditioning, you will receive a confirmation message or a push notification. Furthermore, you have the ability to remotely program the climate timer for remote heating or air conditioning. 0nce successfully set, you will receive a confirmation message and a push notification on your mobile device, once an activated climate timer has passed off.
8.2 Restrictions of use: The display of PHEV specific information is only available for such vehicles.
9. Car Alarm
9.1 Service: You will receive a message or push notification when the vehicle9s anti-theft alarm is triggered. The message contains information about the alarm triggered and a time stamp. In comparison to the <Car Security Package=, third parties will not be informed about the alarm triggered.
9.2 Restrictions of use: The service can only trigger a message or push notification if the vehicle can establish a connection to the internet. In case the vehicle alarm device is triggered but the vehicle control unit does not have an internet connection (e.g. due to underground parking), the message or push notification will be sent as soon as a connection is available.
Limited Responsibility: If the vehicle is set in private mode, there will be no notification in case of any alarms.
10. Location Alarm
10.1 Service: You have the ability to remotely define a circular geographic area. You will be notified in case the vehicle leaves or enters this area. You can manage up to four areas simultaneously. In case of any event (leaving or entering an area) you will receive a message or push notification including a map indicating the location where the event took place.
10.2 Restrictions of use: The service will only trigger a notification when the ignition is turned on and wheel movement is detected.
11. Speed Alarm
11.1 Service: You have the ability to remotely define a speed value. You will be notified in case the vehicle9s speed exceeds the speed value set. You can manage up to four speed values. In case of any event (vehicle exceeds a speed value set) you will receive a message or a push notification including a map indicating the location where the event took place.
11.2 Restrictions of use: The service will only trigger a notification when the ignition is turned on and wheel movement is identified.
12. Valet Alarm
12.1 Service: You have the ability to remotely activate or deactivate the Valet Alarm (combination of Location Alarm and Speed Alarm) with pre-set settings (e.g. Radius: 1 Km, Speed 50 Km/h) regarding the geographic area and speed value. You will be notified in case the vehicle leaves or enters the area or exceeds the speed value.
12.2 Restrictions of use: The service will only trigger a push notification when the ignition is turned on and wheel movement is identified. This service is only available via App.
Right of withdrawal for consumers
If you are a consumer according to Sec. 8.1. of the Hungarian Civil Code (Ptk), you have a right of withdrawal for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Sec
8.1. of the Hungarian Civil Code (Ptk) means every natural person who enters into a legal transaction for purposes that are outside his/her
trade, business or profession. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
lnstructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.0. Box 41 42, 73744 0stfildern, Germany, phone number: +36 800 20 289, e-mail address: smartmobility@hu.porsche.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. The burden of proof of exercising the right of withdrawal is on you.
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH -
P.0. Box 41 42, 73744 0stfildern, Germany , e-mail address: smartmobility@hu.porsche.com:
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– 0rdered on(*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
Porsche Sales & Marketplace GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Service "Car Security Package" (hereafter referred to as TU)
These Terms of Use govern the use of the Porsche Connect "Car Security Package". These Terms of Use apply in addition to the Terms and Conditions for the Porsche Connect Store and the Porsche Connect Services as well as Porsche Products (T&C). Insofar a provision of the T&C conflicts with these Terms of Use, the Terms of Use shall prevail.
The "Car Security Package" is provided in cooperation with National Service Providers, which provide the Security 0peration Centers (hereafter referred to as SOC).
Security Operation Centre (24 hours) Telephone number +36 1 205 3328
National Service Provider: Setech Hungary 1117 Budapest
Budafoki street 70 Hungary
"Car Security Package"
Depending on geographic and technical availability, the 'Car Security Package' (hereinafter 'package') includes either the 'Porsche Vehicle Tracking System' (hereinafter PVTS) or the 'Porsche Vehicle Tracking System Plus' (hereinafter PVTS Plus). The current geographic availability can be found in the Porsche Connect Store at https://connect-store.porsche.com/hu/en/. The connectivity necessary for the provision of the Package is established using an integrated SIM-card. The connectivity is an integrated element of the Package and is not charged separately.
For the full use of the functionalities of the Package additional steps might be required, such as download and use of the Porsche My Porsche App which may be subject to other provisions and not provided by Porsche Sales & Marketplace.
Term: 1 year.
Additional requirement of use for the service Package component PVTS Plus: PVTS Plus requires additional Hardware (e.g. Driver Card). Further information can be found in the user manual for the respective vehicle.
The functionalities may vary depending on a number of factors, including the model, production year, country of service, and availability of optional equipment (further information can be found on: https://connect-store.porsche.com/hu/en/).
1. Territory
Porsche Sales & Marketplace shall provide the Package to you in the following geographic territory (hereafter referred to as Territory) in accordance to these TU: Andorra,
Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Great Britain, Northern Ireland, Greece, Hungary, Ireland, Italy (including San Marino, Vatican City), Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain (including Canary Islands), Sweden, Switzerland, Turkey, Ukraine.
2. Service scope, functionalities
2.1 The package relies on a mobile data network (e.g. GSM) / GPS-based system that can allow the SoC to locate the vehicle in the event of theft (see below for more details). In case a theft is recognized the PVTS or the PVTS Plus can report the position of the vehicle to the S0C.
2.2 The following activities may result in the PVTS or the PVTS Plus recognizing a theft:
- Unauthorized vehicle movement: The vehicle is moving/is moved (including slope) with the ignition switched off and/or, in case of a Driver Card, the vehicle is moving/is moved without the Driver Card;
- Manipulation: The PVTS or the PVTS Plus (including its hardware) is manipulated;
- Alarm: The alarm system is triggered and active for 15 seconds or longer.
Note that also other events may result in the PVTS or the PVTS Plus recognizing a theft, such as low battery. Additional information on the functionality of the PVTS or the PVTS Plus can be found in the user manual for the respective vehicle.
2.3 A theft can also be manually reported by contacting the S0C via telephone or via the Porsche My Porsche App. The S0C may use security questions in order to verify the caller's identity or authorization.
2.4 If the S0C receives a theft notification the S0C will try to communicate with you using the contact information you have provided to Porsche Sales & Marketplace. The S0C may use security questions in order to verify your identity. After the theft of your vehicle has been confirmed by you, the S0C shall activate the theft mode.
2.5 Upon a theft of the vehicle, you remain responsible for notifying the public safety authorities as soon as reasonably possible that the vehicle has been stolen. In case you obtain a reference number for the theft report from the public safety authorities you should provide the theft report
reference number to the S0C without delay and the contact details (including address, phone number and the officer in charge of the theft investigation, if known) of the investigating public safety authorities. The S0C is generally able to contact the public safety authorities. By identification via the file number, the S0C may support the public safety authorities for seizing the vehicle. If requested, the S0C may forward the vehicle positioning data to the public safety authorities and triggers further functions and/or activities in the vehicle (e.g. prohibits engine restart), where applicable. For the avoidance of doubt, this provision does not entitle S0C to act as a proxy on your behalf.
2.6 Porsche Sales & Marketplace cannot be held responsible for any acts or omissions of the public safety authorities.
2.7 To prevent any false theft notification to the S0C you are obliged to notify the S0C prior to any (i) transport of the vehicle (such as transport by ferry, trailer, train), (ii) maintenance at garage (such as inspection service, when the battery is disconnected), or (iii) in case of PVTS Plus if the vehicle is used without a valid Driver Card. You are obliged to notify the S0C (i) by calling the number indicated above, or (ii) via the My Porsche App (your personal security code might be required). Further details – e.g. on the different modes the vehicle can be set to for transport, maintenance etc. – can be found in the user manual for the respective vehicle or the manual for the Porsche My Porsche App or here https://connect-store.porsche.com/hu/en/.
functionalities of the Package in accordance with the TU depend upon the operation of the GPS, wireless and landline communication networks with which the unit operates, and these networks are not operational in all parts of the Territory. As a result, not all functionalities of the Package are available everywhere and at all times and there can be no guarantee that all functionalities of the Package are operational.
4.4 The Package does not provide any vehicle or other insurance. Please be informed that you may be legally required to take insurance; further it is your own responsibility to take additional insurance protection where you deem it reasonable. Any fees paid for the Package are not related to the value of the vehicle or any property in the vehicle or the cost of any injury or damages suffered by you or anyone else.
5. Right of withdrawal for consumers
If the Customer is a consumer according to Point 3 of Sec.
8.1 of the Hungarian Civil Code (Ptk), he/she has a right of withdrawal for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Point 3 of Sec. 8.1 of the Hungarian Civil Code (Ptk) means every natural person who enters into a legal transaction for purposes that predominantly are outside his/her trade, business or profession. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.0. Box 41 42, 73744 0stfildern,
Germany, phone number: +36 800 20 289, e-mail address: smartmobility@hu.porsche.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
2.8 You are responsible for any false theft notification raised by you or any other person authorized by you and you have to bear the costs incurred by the S0C following a false alarm. Porsche Sales & Marketplace is entitled to charge you (in addition to the Package Fees) with these costs.
2.9 You shall report to Porsche Sales & Marketplace directly any change in name, address, telephone number, e-mail address or any other items submitted to Porsche Sales & Marketplace as set forth in No. 1.3 of the T&C. Porsche Sales & Marketplace shall not be liable for any adverse consequence due to failure to file such report.
3. Updates: During the service package availability period, which coincides with the term of the service package contract, we will provide you with updates to at least the extent required by law, unless otherwise agreed with you in accordance with the legal requirements.
4. Limitation of liability and System Limitations
4.1 For the avoidance of doubt, the provisions on limitation of liability according to No. 10 of the T&C shall apply.
4.2 With regard to the functionalities of the Package you remain responsible that the hardware within the vehicle used for the Package is maintained and are in good conditions.
4.3 The Package is provided by using a telematics unit installed in the vehicle that receives GPS satellite signals and communicates with the response centres using wireless communication systems and communication networks. 0wing to the nature of the technologies used to provide the functionalities of the Package and comprised in the unit, the functionalities of the Package (or part of the Package) may from time to time not be available in all areas of the Territory and/or be adversely affected by physical features, including, without limitation, removal or manipulation of the unit or its antenna, electromagnetism, the vehicle being in a garage, in an underpass or in other places not covered by the GPS or wireless communication networks, atmospheric conditions and other causes of interference beyond our control (e.g. failure of GPS or communication networks). In particular, the operation of the unit and, therefore, the provision of the
Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.0. Box 41 42, 73744 0stfildern, Germany , e- mail address: smartmobility@hu.porsche.com
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– 0rdered on(*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
Porsche Sales & Marketplace GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Service <Breakdown Call=
(hereafter referred to as TU)
These Terms of Use govern the use of the Porsche Connect Service
<Breakdown Call=. These Terms of Use apply in addition to the Terms and Conditions for the Porsche Connect Store and the Porsche Connect Services as well as Porsche Products (T&C). Insofar a provision of the T&C conflicts with these terms of use, the terms of use shall prevail.
<Breakdown Call=
After the "Breakdown Call" service has been triggered, the service establishes a voice and data connection to the Porsche Support instance assigned to the vehicle and transmits your vehicle location and all relevant vehicle information to the Porsche Support instance. You can use this vehicle information to personally talk to employees at the Porsche Support instance.
The Service is available in certain countries and depends on network availability. The current geographic availability of the Service can be found in the Porsche Connect Store at https://connect− store.porsche.com/hu/en/. The connectivity necessary for the provision of the Service is established using an integrated SIM−card. The connectivity is an integrated element of the Service and is not charged separately.
Term: 10 years
Inclusive term: In case of the purchase of a new Connect−able vehicle including the option <Connect Plus=, the Service can be booked free of charge for a term of 10 years.
1. Detailed Description of Service
1.1 You can trigger the service either via the Porsche Communication Management of a vehicle with Connect capabilities (hereinafter PCM) or via the My Porsche app. Activation can therefore be carried out by any main− or secondary user, as well as by anyone who has access to the vehicle interior. After the service has been triggered, a voice and data connection is automatically established from the vehicle to the assigned Porsche Support instance. The data sent from the vehicle to the Porsche Support instance can contain information such as the vehicle identification number (Vehicle ID), vehicle model, year of production and special equipment, vehicle location, occurrence of an accident, fuel level, tyre pressure, remaining range with the available fuel, vehicle status and error messages (hereinafter car data). The Porsche Support instance and/or a dialogue in the My Porsche App and/or in the vehicle infotainment system might ask you for your consent for calling up the vehicle identification number and/or other car data.
1.2 During the voice connection, the Porsche Support instance will ask you questions to further assess your breakdown situation. Depending on the particular breakdown situation, the Porsche Support instance can offer you various assistance options as follows:
1.2.1 The Porsche Support instance can give advice on how to proceed (e.g. <Please top up oil at the nearest gas station=); and/or
1.2.2 The Porsche Support instance can analyse the received car data in more detail and try to identify the problem. The findings gathered can be passed on to the respective Porsche Centre, which enables them to prepare for the vehicle's visit to the workshop or to initiate further measures. If a problem can be solved via remote repair, the Porsche Support instance can carry this out. The prerequisite for this is the fulfilment of various problem− dependent preconditions such as: engine switched off, vehicle is stationary, engine immobiliser is active, windows are closed, no active charging process. If necessary, further car data required for this purpose are read out. In addition, it is possible that the breakdown and/or emergency call functionality will not exist or be limited during the problem solving via remote repair. Before starting to troubleshoot the problem via remote repair, the Porsche Support instance will inform you of any such preconditions and/or usage restrictions, which you must then confirm. This is only a troubleshooting attempt, so additional steps may be necessary; and/or
1.2.3 The Porsche support instance can request external support, e.g. breakdown assistance or towing of the non− functional vehicle. Your call will not be forwarded to other service providers. If your vehicle needs to be repaired, the Porsche Support instance can, subject to your prior consent, forward the car data to a Porsche Centre.
1.3 Any services provided by the Porsche Support instance after the breakdown call require a separate contract, which could result in additional costs. You can find more information about the Porsche Support instance and in particular about the service components covered by contacting your Porsche Centre or by inquiring with your support service provider "AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance SA". The Porsche Support instance can determine the Porsche Support instance status of your vehicle.
1.4 If you access or use third−party products or services, the terms and conditions of those products or services apply. PSM is not responsible for access to or use of these products or services.
1.5 Please note that triggering the service via the My Porsche app on your mobile device may incur additional costs, depending on the terms of the mobile phone contract that you have concluded with a third−party telecommunications provider.
2. Restrictions of Use and System Limitations
2.1 The service is provided via a telematics unit installed in the vehicle, which receives GPS satellite signals and communicates with the Porsche Support instance via wireless communication systems and communication networks. Due to the nature of the technologies used for the functions of the service and contained
means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Contact Porsche − c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH − P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Germany, e−mail address: smartmobility@hu.porsche.com
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
in the telematics unit, the functions of the service (or parts of the service) may from time to time not be available in all parts of the contract territory of these ToU and/or may be negatively affected by physical conditions, including but not limited to removal or tampering with the telematics unit or its antenna, electromagnetism, the vehicle being in a garage, underpass or any other location where the GPS or wireless communication networks are not available, atmospheric conditions and other causes of interference that are beyond our control (e.g. failure of GPS or communication networks). In particular, the operation of the telematics unit and thus the provision of the functions of the service in accordance with these ToU depends on the GPS networks and the wireless and fixed communication networks used by the telematics unit being operational. Therefore, not all functions of the service are available anytime and anywhere, and there is no guarantee that all functions of the service will be operational anytime and anywhere.
2.2 The service does not include vehicle insurance or any other insurance. Please note that you may be required by law to have insurance; furthermore, it is your responsibility to arrange for such other insurance cover as you deem reasonable. The fees paid for the service are unrelated to the value of the vehicle or any property in the vehicle, or the cost of any injury or damage suffered by you or others.
2.3 In the event that a problem is to be solved by remote repair as per point 1.2 of these ToU, the customer must give consent to the Porsche Support instance in advance.
3. Updates: During the service package availability period, which coincides with the term of the service package contract, we will provide you with updates to at least the extent required by law, unless otherwise agreed with you in accordance with the legal requirements.
4. Right of withdrawal for consumers
If you are a consumer according to Sec. 8.1. of the Hungarian Civil Code (Ptk), you have a right of withdrawal for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Sec 8.1. of the Hungarian Civil Code (Ptk) means every natural person who enters into a legal transaction for purposes that are outside his/her trade, business or profession. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Contact Porsche − c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH − P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Germany, phone number: +36 800 20 289, e−mail address: smartmobility@hu.porsche.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e−mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. The burden of proof of exercising the right of withdrawal is on you.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same
Porsche Sales & Marketplace GmbH
Terms of Use
for the "Porsche Charging Service" (hereinafter also referred to as TU)
These Terms of Use govern the use of the "Porsche Charging Service". These Terms of Use also apply in addition to the General Terms and Conditions for the Porsche Connect Store and the Porsche Connect Services, as well as Porsche Products (GTC). Insofar as any provision of the GTCs is in conflict with these Terms of Use, the Terms of Use shall prevail.
These Terms of Use generally apply to each charging process performed within the Porsche Charging Service (i.e., the individual charging services - see below - are subject to these Terms of Use).
It is only possible to make full use of the Porsche Charging Service with a smartphone app – the My Porsche App (hereinafter referred to as the App). The app is available for mobile devices with a supported operating system and can be downloaded free of charge in the app store of the respective provider of the mobile devices or the operating system. To use the app on your mobile device, it is necessary for your mobile device to be connected to the Internet. This requires a separate contract with a mobile service provider for an Internet data plan is required, for which additional costs and roaming costs, if used abroad, may arise.
"Porsche Charging Service" service Term: 1 month (with automatic renewal)
The contract for the use of the 'Porsche Charging Service' has a
term of one month and is automatically extended for an indefinite period.
Cancellation is possible at any time at the end of the calendar month, whereby automatic renewal for the following month will be deactivated.
During the service package availability period, which coincides with the term of the service package contract, we will provide you with updates to at least the extent required by law, unless otherwise agreed with you in accordance with the legal requirements.
Services of the Porsche Charging Service:
1. Access to the charging network and compatibility
1.1 The Porsche Charging Service allows access to and use of charging stations operated by Porsche Sales & Marketplace and third parties (hereinafter referred to as charging stations) for normal charging with alternating current ( AC) and for fast charging with direct current ( DC). For this we cooperate with selected charging station operators, as well as selected e-roaming partners in Europe, who provide the locations of public charging stations as bundles (see also section 2).
1.2 All charging stations are equipped with a Type 2 plug or connector (for AC charging) and/or the Combined Charging System (CCS) (for DC charging) in accordance with European standards. Individual charging stations are also equipped with the CHAdeMO standard (for DC charging)
Charging station compatibility:
• In general, charging stations with a Type 2 connection are compatible with plug-in hybrid and electric vehicles equipped with a Type 2 charging socket or a CCS charging socket. Charging also requires a charging cable (mode 3).
• In general, charging stations with a CCS connection are compatible with electric vehicles equipped with a CCS charging socket. An additional charging cable is not required.
• In general, charging stations that support the
CHAdeMO standard are compatible with vehicles equipped with a CHAdeMO charging socket. An additional charging cable is not required.
Information about the charging socket available on your particular vehicle can be obtained from the operating manual for your vehicle or from your vehicle manufacturer. If your vehicle does not have any of the aforementioned charging sockets/connector types, charging (even using an adapter) may not be possible. You are responsible for the charging capability of your vehicle and must observe the regulations and instructions for using the charging stations at local level.
1.3 To unlock the respective charging station at the charging location, the authentication method stated when booking the Porsche Charging Service must be used (For authentication via app, Porsche Charging Card or the Plug & Charge vehicle function, see section 3 below). Please note that it may not be possible to use all authentication methods at all charging stations and authentication may only be possible using the app or Porsche Charging Card. The Plug & Charge vehicle function is also only available at certain charging stations. Plug & Charge-capable charging stations are visible in the app and can be identified using the filter function.
1.4 Use of the charging stations depends on various factors, including vacant spaces at the charging station and the charging station being in working order (this applies, for example, to recognizably damaged charging stations, which may not be used).
1.5 Charging services are provided by Porsche Sales & Marketplace GmbH (Porsche Sales & Marketplace).
1.6 Restrictions on use: the Porsche Charging Service is only permitted for charging the Porsche vehicle activated under the Porsche ID. Any use by Porsche vehicles that have not been activated for this service or that belong to other brands is not permitted.
Access to the Porsche Charging Lounge is only permitted for Porsche vehicles activated under the Porsche ID.
2. lnformation about the charging stations contained in the charging network
2.1 An overview of the charging stations provided by selected charging station operators and e-roaming partners can be found in the app.
2.2 Depending on availability, the following static and dynamic information about charging stations is available in the app: Location, AC and/or DC charging options, available connector types, indication of whether charging points are occupied or vacant, indication of prices for AC and/or DC charging, number of charging points per charging location. Porsche Sales & Marketplace assumes no liability for the accuracy and timeliness of the data and information supplied by these partners.
3. Authentication and charging at the charging station
3.1 Starting the charging process: to start the charging process at the charging station, you must first authenticate yourself by means of the app, the My Porsche Charging Card or Plug & Charge. There is usually a cost for starting the charging process (for prices and billing, see section 4 below).
The Intercharge QR code displayed on the relevant charging station, which is scanned using the app and the camera of the user's mobile device, is used to unlock the charging station and start the charging process. If it is not possible to scan the QR code, the charging station ID can also be entered manually via the app to start the charging process. Alternatively, the charging station can also be unlocked remotely, i.e. by selecting the relevant charging station in the app. Some charging stations have special features when starting. For this reason you should always follow the instructions on the charging station. You can use the app to monitor the duration of the present charging process; this may differ from the actual duration of the charging process for technical reasons.
After the Porsche Charging Service has been booked, the Porsche Charging Card will be sent by post to the shipping address provided by the customer in the customer portal. The Porsche Charging Card has an RFID chip that enables the charging station to be unlocked.
The certificates required to use Plug & Charge are automatically generated after the service is booked. They are transmitted to the vehicle the first time a compatible charging station is used.
3.2 Ending the charging process: The charging process can be stopped manually by unlocking the vehicle and unplugging the charging cable. At some charging stations, the charging process can also be ended manually using the app or by presenting the Porsche Charging Card again. As soon as the car's battery is fully charged, the charging process will stop automatically. To finish the charging process completely, the vehicle must be disconnected from the charging station. Only then will the charging duration for billing purposes end. Some charging stations have special features when charging is ended. For this reason you should always follow the instructions on the charging station. After successful completion of the charging process, the information from the last charging process (location where charging took place, date, time and cost) will be displayed in the app charging
history (for technical reasons, the charging history in the app may not always reflect the current status).
4. Prices and billing
4.1 Depending on the tariff you have booked, the costs you incur for this service consist of (i) an annual or monthly basic fee and (ii) usage fees per charging process, which are made up as follows:
All tariffs (except 'Porsche Charging Service (for Taycan J1 (2019-2024))')
• the amount of energy charged in kWh and
• a minute-based fee, which is charged additionally from a certain point in time after charging begins.
Porsche Charging Service (for Taycan J1 (2019-2024))
• the amount of energy charged in kWh and
• the connection time in minutes
The basis for billing by time (per minute) is the connection time (charging cable connected to the charging station and vehicle). In other words, charges are incurred as long as the vehicle is connected to the charging station.
4.2 The valid price list and an overview of the billing type can now be found under the following link: https://www.porsche.com. The price list for the Porsche Charging Service (for Taycan J1 (2019-2024)) can be found under the following link: https://connect-store2.porsche.com (in particular in respect of different prices and billing types in different countries and service categories). In addition, the prices and billing types will be displayed in the app prior to the start of the charging process.
4.3 At the end of the month, you will receive an aggregated bill for the charging processes that we have recorded within a billing period as well as any basic fees incurred. This information can be viewed in the My Porsche app and will be sent by email to the email address you have provided. Please note that due to technical circumstances, we are only able to record some charging processes at a later point, so that the billing statement may also include charging processes not yet billed from before the current billing period, for which you will be charged. You will also see the costs accumulated for the current billing period in the app (please note that this view may not always be up-to-date).
Right of withdrawal for consumers
lnstructions on withdrawal Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days
without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us ( Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH - P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Germany, phone number: +36 06 800 20289, e-mail address: smartmobility@hu.porsche.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal
If you are a consumer you have a right of withdrawal for a period of 14 days after the conclusion of the contract. A consumer is an individual acting for purposes which are wholly or mainly outside that individual's trade, business, craft or profession. Information about the right of withdrawal, and instructions on how to exercise that right are set out below:
deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. The burden of proof of exercising the right of withdrawal is on you.
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH
- P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Germany , e-mail address: smartmobility@hu.porsche.com:
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
Porsche Sales & Marketplace GmbH
for the Porsche Connect Services: Porsche Intelligent Range Manager, Power Steering Plus, Porsche InnoDrive, Active Lane Keeping, Comfort Access and Porsche Dynamic Light System Plus (hereinafter each FoD individual service)
(hereafter referred to as the ToU FoD individual services)
Porsche Sales & Marketplace GmbH (formerly Porsche Smart Mobility GmbH), Porscheplatz 1, 70435 Stuttgart, Germany (hereafter referred to as Porsche Sales & Marketplace, PSM or We), operates under www.porsche.com (various online mar- ketplace functionalities (hereafter referred to as Marketplace) for the (i) sale of Porsche vehicles, parts, equipment and other vehicle-related and vehicle-independent products and (ii) provi- sion of vehicle-related and vehicle-independent services. On the Marketplace, PSM also operates the Porsche Connect Store. For the use of the Marketplace including the Porsche Connect Store, the Terms and Conditions for the use of Por- sche's Online Marketplace Functionalities (incl. the Porsche Connect Store) as well as the sale of Porsche Connect Services and Porsche Sales & Marketplace Products (hereafter referred to as the T&C) apply. The current version of the T&C can be accessed, downloaded and printed at any time at https://con- nect-store.porsche.com/hu/en/t/termsandconditions.
The user can also book the FoD individual services (1.) "Por- sche Intelligent Range Manager", (2.) "Power Steering Plus", (3.) “Porsche InnoDrive”, (4.) “Active Lane Keeping”, (5.) “Com- fort Access” and (6.) “Porsche Dynamic Light System Plus” in the Porsche Connect Store. These ToU FoD Single Services shall govern the use of these FoD Single Services and shall ap- ply to the order, use and/or renewal of the respective FoD Single Service. Each FoD Single Service shall represent an independ- ent service and may be ordered separately. These ToU FoD Single Services shall apply in addition to the T&C. Insofar as a provision of the T&C conflicts with these ToU FoD Single Ser- vices, the ToU FoD Single Services shall prevail.
Any terms defined in the T&C shall have the same meaning in these ToU FoD Single Services. This shall in particular apply to the following terms:
– Customer: defined in section 1.3 of the T&C;
– Porsche Connect Store and Porsche Connect Services: defined in section 3.1.1 of the T&C;
– PSM Customer: defined in section 3.1.2 of the T&C.
Prerequisites: to activate an individual FoD service in the vehi- cle, the desired function must be purchased in the Porsche Con- nect Store and then activated in the vehicle.
Activation: after booking an individual FoD service in the Por- sche Connect Store, the function must be activated in the vehi- cle. To do this, the vehicle must be connected to the mobile net- work via the integrated eSIM, and private mode must remain switched off until the activation process is completed. The in- structions in Porsche Communication Management (PCM) must be followed to successfully complete the activation.
Period of use: the individual FoD service is available to Por- sche customers solely as an unlimited service for the entire pe- riod of the vehicle's use.
Prices/payment terms: the prices and payment terms for indi- vidual FoD services are described and available for viewing in the Porsche Connect Store.
Availability: the respective individual FoD services are solely available for the Taycan vehicle series up to model year 2023 in certain countries. The individual availability and offering concept depend in particular on the current software version of the vehi- cle and can be viewed in the Porsche Connect Store when logged in. Visit the Porsche Connect Store at the following link: https://connect-store.porsche.com/hu/en/.
1. Porsche Intelligent Range Manager
Description: The FoD Single Service "Porsche Intelligent Range Manager" adjusts the maximum speed as well as the air conditioning depending on the route selected in the vehicle's navigation system in order to achieve the shortest travel time with maximum comfort. In addition, the system proactively provides you with guidance during the trip if your travel time could be reduced using a different vehicle setup.
2. Power Steering Plus
Description: The FoD Single Service "Power Steering Plus" dynamically adjusts the steering to your speed: At high speeds, the steering responds directly and with greater precision. At low speeds, it enables particularly smooth maneuvering and parking.
3. Porsche InnoDrive
Description: The FoD individual service "Porsche In- noDrive" expands Adaptive Cruise Control (ACC). It offers improved driving speed regulation based on multiple data, such as navigation data, radar and video sensor technol- ogy.
Prerequisites: in order to continue using the full range of Porsche InnoDrive functions, a renewal (subject to a charge) or separate map updates are required after the in- clusive period of the Connect package has expired (further information on the inclusive period of the Connect package for your vehicle can be found at https://connect-store.por- sche.com/hu/en/).
4. Active Lane Keeping
Description: The FoD individual service "Active Lane Keeping" expands Adaptive Cruise Control (ACC). The lane keeping function helps to keep the vehicle in the cen- tre of the lane using continuous steering adjustments.
5. Comfort Access
Description: The FoD individual service "Comfort Access" permits unlocking and locking of the vehicle without active use of the key, including contactless opening and closing of the rear hatch by means of a foot gesture and the front luggage compartment by means of a hand gesture.
Page 1 of 2
Last updated 09/2024 – ToU FoD Single Services – HU – EN – Version 2.7
– Signature of the consumer(s) (only if this form is noti- fied on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
6. Porsche Dynamic Light System Plus
Description: The FoD individual service "Porsche Dy- namic Light System Plus" adjusts the light range to differ- ent situations, for example city / country / motorway light- ing.
7. Updates
We provide updates for your individual FoD service for at least the legally required period and in accordance with the legally mandated scope, unless a different agreement is made with you in accordance with legal requirements.
8. Right of Withdrawal for Consumers
If the Customer is a consumer pursuant to Sec. 8:1. of the Hungarian Civil Code ("Ptk"), he/she has a right of with- drawal for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Sec. 8:1. of the Ptk means every natural person who enters into a legal trans- action for purposes that are outside his/her trade, business or profession. Hereafter, the term "contract" means the booking of one of the FoD Single Services mentioned above. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must in- form us (Contact Porsche – c/o Porsche Sales & Market- place GmbH – P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Germany, phone number: +36 800 20 289, email address: smartmo- bility@hu.porsche.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or email). You may use the attached model with- drawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. The burden of proof of exercising the right of withdrawal is on you.
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs re- sulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reim- bursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your with- drawal from this contract, in comparison with the full cover- age of the contract.
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Contact Porsche – c/o Porsche Sales & Market- place GmbH – P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Ger- many, e-mail address: smartmobility@hu.porsche.com
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (in- cluding FoD Single Service) (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of the consumer(s),
– Address of the consumer(s),
Page 2 of 2
Last updated 09/2024 – ToU FoD Single Services – HU – EN – Version 2.7
PORSCHE SALES & MARKETPLACE GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Services "Porsche Connect" (hereafter referred to as ToU Porsche Connect)
Porsche Sales & Marketplace GmbH (formerly Porsche Smart Mobility GmbH), Porscheplatz 1, 70435 Stuttgart, Germany, (hereafter referred to as Porsche Sales & Marketplace, PSM or We) operates under www.porsche.com various online marketplace functionalities (hereafter referred to as Marketplace) for the (i) sale of Porsche vehicles, parts, equipment and other vehicle related and vehicle independent products and (ii) provision of vehicle related and vehicle independent services. On the Marketplace, PSM also operates the Porsche Connect Store. For the use of the Marketplace including the Porsche Connect Store, the Terms and Conditions for the use of Porsche's Online Marketplace Functionalities (incl. the Porsche Connect Store) as well as the sale of Porsche Connect Services and Porsche Sales & Marketplace Products (hereafter referred to as T&C) apply. The current version of the T&C can be accessed, downloaded and printed at any time at https://connect− store.porsche.com/hu/en/t/termsandconditions.
In the Porsche Connect Store, the user may also book "Porsche Connect" (hereafter Service Package). These ToU Porsche Connect govern the use of Porsche Connect and apply to the order, use and/or renewal of Porsche Connect. These ToU Porsche Connect apply in addition to the T&C. Insofar as a provision of the T&C conflicts with these ToU Porsche Connect, the ToU Porsche Connect prevail.
Any terms defined in the T&C shall have the same meaning in these ToU Porsche Connect. This shall in particular apply to the following terms:
– Customer: defined in section 1.3 of the T&C;
– Porsche Connect Store and Porsche Connect Services: defined in section 3.1.1 of the T&C;
– PSM Customer: defined in section 3.1.2 of the T&C.
„Porsche Connect“
Porsche Connect is exclusively available for the following vehicle models:
- Taycan
- Cayenne (from model year 2022)
- 911 (from model year 2022)
- Panamera (from model year 2022)
Note on Taycan:
The services offered vary depending on the model year and software update. For vehicles of the model year 2020 (you can identify the model year from the tenth digit of the vehicle identification number (VIN) with the letter L), the "Lock & Unlock" service and the "Horn & Indicator" services are not available. For the vehicles model year 2020 a software update in the workshop is required to use in particular the service Apple Podcasts® (feature of Media Streaming service). Please contact your dealer for further information. Model year 2022 vehicles also require a software update in the workshop, in particular to enable use of the Spotify service (media streaming service function). Contact your dealer for further information.
Porsche Connect includes – depending on the geographic availability
– the services described in the following. The current geographic
availability can be found in the Porsche Connect Store at https://connect−store.porsche.com/hu/en/.
Term: from 1 month
Free-of-charge inclusive period: When buying a new Connect−able vehicle, Porsche Connect may be booked free−of−charge for 36 months.
Further requirements for the use of all services included in the Service Package: The Porsche Communication Management of a Connect−able vehicle (hereafter referred to as PCM) must have connectivity. If the connectivity is provided via the embedded SIM card of the PCM, the use of such connectivity for this Service Package is included in the price of the Service Package. If the connectivity is not provided via the embedded SIM card of the PCM (e.g. because connectivity via the embedded SIM card of the PCM is not available in all countries), connectivity may be established using a mobile phone with an appropriate mobile data plan. This requires a separate contract with a mobile service provider. Depending on the contract concluded with the mobile phone provider, this may result in additional costs, including roaming costs when the service is used abroad. If you connect the PCM via your mobile phone, please ensure that this is permitted according to your mobile plan. The availability and speed of the services included in the Service Package depends on the availability and speed of the data connection provided by your mobile service provider.
The following applies to models with Porsche Connect:
1. Finder
Description: With the service "Finder" you can search for points of interest (e.g. charging stations, petrol stations, restaurants, hotels, and parking spaces) via a system−defined online search engine in a pre−defined database. The search results may provide additional information such as telephone numbers, opening hours, fuel prices, parking fees, or ratings by other users. Points of interest may also be searched, stored, managed and forwarded to the PCM in the My Porsche App.
2. Voice Pilot
2.1 Description: With the "Voice Pilot" service, various functions of the PCM and other services can be operated using voice input. Additional functionalities, such as media searches, points of interest or weather information, are made possible by means of online speech recognition.
2.2 Restrictions of use: Operation of the Voice Pilot is limited to the supported languages. The lack of an online connection can limit the results. Due to external influences, such as background noise, for example, the speech recognition may not always produce the desired results.
3. Navigation Plus
Description: With the "Navigation Plus" service, route calculation by the PCM in the vehicle is supplemented by online services.
The PCM's navigation system uses current GPS and traffic data to optimize the route to the entered destination to the minute. In the map view, the roads are marked in color according to the traffic situation. The maps of the PCM navigation system are updated online.
The PCM navigation system can display the map in satellite view. By caching the loaded map data of the current vehicle environment, the satellite view will be maintained even if the connectivity is interrupted temporarily.
4. Charging Planner (Only available in: Austria, Belgium, Croatia, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Gibraltar, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Montenegro, Netherlands, Norway, Poland, Romania, Serbia, Slovakia, Spain, Sweden, Switzerland, USA, New Zealand, Australia, Japan, Malaysia, Mexico, Puerto Rico, Singapore, South Korea, South Africa and Taiwan)
4.1 Description: The service "Charging Planner" improves the travel route of the PCM navigation system based on the destination chosen, the remaining range, the driving profile, available real−time traffic information as well as available charging stations and their charging capacity to achieve the shortest total travel time possible (driving time and charging stops). Required charging stops are automatically included in the travel route.
4.2 Restrictions of use: This service does not always receive precise information and therefore the availability of the charging stations can be inaccurate.
5. Radio Plus
5.1 Description: The <Radio Plus= service can be used to access online channels provided by radio stations. If Radio Plus is active and the reception of the radio sources FM or Digital Audio Broadcasting (DAB) is currently disrupted, the PCM automatically switches to the respective online channel from the station (if available). The service also displays metadata available via the PCM about the songs and stations you are playing.
5.2 Restrictions of use: The online and hybrid radio functions are only available in select countries. The data connection for this service requires (a) a data package (available separately from the cooperation partner in selected countries) or (b) a connection via the mobile phone connected to the PCM (tethering), with a corresponding mobile data tariff.
6. News
6.1 Description: The service allows to call up the latest news by subscribing to RSS feeds directly in the PCM. With the Voice Pilot you can have the articles read to you. Via keyword search, the subscribed channels may be browsed for information on preferred topics or keywords.
6.2 Requirements: For a personalized use the customer can subscribe to feeds under his or her Porsche ID. In this case, these feeds, are available in the vehicle only.
7. Weather
7.1 Description: The service "Weather" displays the current weather situation and the forecast for the following hours and days for the current position, the activated destination as well as any stored favorites. The forecast comprises for example temperature, number of hours of sunshine, probability of rain, wind speed and air quality. Reading aloud via Voice Pilot is possible, too.
7.2 Restrictions of use: The air quality is displayed in China only.
8. Porsche2X (only available in: Andorra, Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Gibraltar, Hungary, Italy, Luxembourg, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Slovakia, Spain, Sweden, Switzerland and United Kingdom)
Description: The <Porsche2X= service shows available information about local hazards, e.g. the risk of aquaplaning, as an infographic in the PCM.
9. Car Control
Services: You have the option to check the status of your vehicle remotely on the smartphone. The service comprises the display of the outer casing status (e.g. status of the doors), the display of service intervals or the mileage.
10. Trip Control
10.1 Services: You have the option to check the trip data of your vehicle remotely. This includes: Driving time, route, average speed and average consumption for all types of journey (short, recurring, long).
10.2 Restrictions of use: Accessible information is updated only after the ignition status has changed.
11. Horn & Indicator (available for the Taycan only from model year 2021)
11.1 Services: You have the option to briefly activate the horn or the indicators of your vehicle remotely. You receive a confirmation message or a push notification after the process.
11.2 Restrictions of use: This service is only available if the vehicle is stationary and the ignition and the hazard lights are switched off. Further restrictions and use limitations may apply according to country−specific regulations.
12. Lock & Unlock (available for the Taycan only from model year 2021)
12.1 Services: You have the option to remotely lock and unlock the doors and the trunk of your vehicle. You receive a confirmation message or a push notification after the process.
12.2 Restrictions of use: This service is only available if the vehicle is stationary, the driver's door is closed, the ignition is switched off and the key is not inserted into the ignition lock. Further restrictions may apply according to country−specific regulations.
Note: Using the unlock function in your absence from the vehicle increases the risk of vehicle theft or theft of items placed in the vehicle. To prevent unauthorized use, a four−digit security code must be entered to use the unlock function. You will determine the security code when you register and set up Porsche Connect for the first time. This security code can be changed at a later date in the customer profile.
13. Car Finder
13.1 Services: You can have the location and position of your vehicle displayed remotely. The current position of the mobile end device used for this function is also displayed on a map. If no current position of the vehicle is available (e.g. because it is parked in an underground garage), the most recently saved GPS position is used. By activating the privacy mode, you can deactivate the transfer of data.
13.2 Restrictions of use: This service is exclusively available when data transfer works failure−free. Other than that, the service is
fully available during the journey and when the vehicle is stationary.
14. E-Control (only available for electric and hybrid vehicles)
14.1 Services: You can control the status of your Taycan and start or stop the charging process remotely as follows. You can control the connection status, the residual charging time and the current electric range. The electric range is displayed in form of a circle on the map. Furthermore, you can optimize the charging process of the high−voltage battery of your Taycan for a specific departure time. You can set departure timers and you receive a confirmation message or a push notification in case of events (e.g. interruption of the charging process) and as soon as an activated e−timer has run down.
14.2 Restrictions of use: The range indicated as a circle on the map is only an estimated value. The values indicated on the map do not reflect the actual distances. Therefore, locations may actually be outside the electric range even if displayed within the circle indicating the electric range.
14.3 Services: You can remotely check the status of your vehicle and start or stop the charging process as follows. You can check the connection status, the remaining charging time and the current electric range. The electric range is indicated by a circle on the map. You also have the option of optimising the charging process of the high−voltage battery of your vehicle for a certain departure time. You can set departure timers and receive a confirmation message or push notification when events occur (for example, charging interrupted) and when an activated E−Timer has expired.
14.4 Use restrictions: The range indicated by the circle on the map is only an estimated value. The values on the map do not reflect the actual route distances. Therefore, in reality, locations could be beyond the electric range even if they appear within the electric range circle. This service is available exclusively for electric and hybrid vehicles.
15. Climate (only available for electric and hybrid vehicles)
15.1 Services: You can remotely check the status of the heating and/or air conditioning system and activate or deactivate them as follows. Once the heating and/or air conditioning has been successfully activated or deactivated, you will receive a confirmation message or a push notification. You also have the option to remotely set the Climate Timer for remote heating and/or air conditioning. Once it is set, you will receive a confirmation message or a push notification on your mobile device when an activated Climate Timer has expired.
15.2 Use restrictions: This service is available exclusively for electric and hybrid vehicles.
16. Pre-heater
16.1 Services: You can remotely check the status of the pre−heater, activate it and use a timer function. You receive a confirmation message or a push notification on your mobile device once an activated timer for the pre−heater has expired. This service will be available only from the second half of 2018.
16.2 Use restrictions: The service is only available for vehicles with combustion engine equipped with a pre−heater. The service is only available when the vehicle is stationary, but the ignition may be switched on. For further information on using the pre− heater, please refer to the owner's manual for the vehicle. Further restrictions may apply as a result of country−specific regulations.
17. Car Alarm
17.1 Services: You receive a message or a push notification when the anti−theft alarm of your vehicle is triggered. The message
provides information on the triggered alarm and a timestamp. Contrary to the "Car Security Package", no third parties are informed about the triggered alarm.
17.2 Restrictions of use: This service can only send a message or a push notification if the vehicle can connect to the Porsche− systems. If the anti−theft alarm is triggered but the control unit of your vehicle has no connectivity (e.g. because it is parked in an underground garage), the message or the push notification is sent as soon as connectivity is available.
Note: If the vehicle is set to privacy mode, no message is sent in case of an alarm.
18. Location Alarm
18.1 Services: You can set a geographic border remotely in the form of a circle. You receive a message as soon as the vehicle leaves or enters this area. You can maintain up to four areas at the same time. In the case of an event (the vehicle leaves or enters an area), you receive a message or a push notification including a map displaying the location where the event took place.
18.2 Restrictions of use: This service will only send a message if the ignition is switched on and a wheel movement is detected.
19. Speed Alarm
19.1 Services: You can remotely set a speed value. You receive a message if the speed of the vehicle exceeds the set speed value. You can maintain up to four speed values at the same time. In the case of an event (the vehicle exceeds a speed value), you receive a message or a push notification including a map displaying the location where the event took place.
19.2 Restrictions of use: This service will only send a message if the ignition is switched on and a wheel movement is detected.
20. Valet Alarm
20.1 Services: You can activate or deactivate the Valet Alarm (a combination of Location Alarm and Speed Alarm) remotely with presettings for a geographic area and a speed value. You receive a message if the vehicle leaves or enters the area or exceeds the speed value.
20.2 Restrictions of use: This service will only send a push message if the ignition is switched on and a wheel movement is detected. The service is only available via the App.
21. Calendar
21.1 Description: The <Calendar= service makes it possible to directly link the PCM with third−party calendars that are available online. Appointments can be read out by the Voice Pilot. Furthermore, addresses can also be recognised in calendar entries and used directly as navigation destinations. It is also possible to dial in directly to conference calls, however, you can only dial in with a mobile phone connected to the PCM via Bluetooth.
21.2 Restrictions of use: Direct dialling into telephone conferences (i.e. dialling in without entering a PIN or other conference ID) is only possible with supported meeting invitation formats and with a mobile phone connected to the PCM via Bluetooth.
22. Media Streaming
22.1 Description: The music streaming (Apple Music®) and podcasts (Apple Podcasts®) and Spotify services offer direct and personalized access to the customer’s linked media library and features of the respective third−party music streaming provider and podcast provider, provided they are supported in the vehicle. After the initial setup, the PSM customer no longer needs their smartphone and can use the service with their
withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. The burden of proof of exercising the right of withdrawal is on you.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Porsche ID in all supported vehicles. The services can also be used in guest mode if third−party provider accounts are linked. Exclusive features such as direct storage of radio titles in the customer−specific media library or navigation via Voice Pilot are available with selected providers.
22.2 Restrictions of use: These services may only be used in countries where the service is also offered by the third−party provider. An exception applies to the countries of Andorra and Bosnia−Herzegovina, where the services cannot be used. In guest mode, the service of a third−party provider may only be used locally in the respective vehicle, but not in any other vehicle.
22.3 Requirements: In order to use the contents of the service Music Streaming, the PSM Customer must have an account as well as an active subscription of the Service Package. Additionally, an active subscription of the respective third− party provider is necessary. The data required for using the service are included in the Service Package. In order to be able to use the service in a personalized manner, the PSM Customer must link his/her third−party account to the Porsche account once.
Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Contact Porsche − c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH −
P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Germany, email address: smartmobility@hu.porsche.com
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of the consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
23. Good to know – Driver's Manual Plus
23.1 Description: The "Good to know – Driver's Manual Plus" service includes display of the contents of the Driver's Manual in the form of additional animations and can also be called up via the Voice Pilot.
23.2 Use restrictions: Use of the service requires an existing data connection in the vehicle.
24. In-Car Video
24.1 Description: The in−car video service gives you access to video content from a third−party provider, provided that it is supported by the vehicle. The service can also be used in guest mode.
24.2 Usage restriction: While driving, videos can only be viewed on the front passenger display (depending on equipment). In−car video can only be used in countries where the services are offered by the third−party provider. Before in−car Video can be used, a data connection must be established via an external Wi−Fi hotspot (tethering). The third−party provider and some streaming services may require a paid subscription. To use this service, an account with a content aggregator supported by Porsche is required. Furthermore, an additional account with a streaming provider – which may be subject to a fee – may be required for certain content.
Right of Withdrawal for Consumers
If the Customer is a consumer pursuant to Sec. 8:1. of the Hungarian Civil Code ("Ptk"), he/she has a right of withdrawal for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Sec. 8:1. of the Ptk means every natural person who enters into a legal transaction for purposes that are outside his/her trade, business or profession. Hereafter, the term "contract" means the purchase of Porsche Connect. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Contact Porsche − c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH − P.O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Germany, phone number: +36 800 20 289, email address: smartmobility@hu.porsche.com) of your decision to
Porsche Sales & Marketplace GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Service „Porsche Connect Care<
(hereafter referred to as ToU Porsche Connect Care)
Porsche Sales & Marketplace GmbH (formerly Porsche Smart Mobility GmbH), Porscheplatz 1, 70435 Stuttgart, Germany, (hereafter referred to as Porsche Sales & Marketplace, PSM or We) operates under www.porsche.com various online marketplace functionalities (hereafter referred to as Marketplace) for the (i) sale of Porsche vehicles, parts, equipment and other vehicle related and vehicle independent products and (ii) provision of vehicle related and vehicle independent services. 0n the Marketplace, PSM also operates the Porsche Connect Store. For the use of the Marketplace including the Porsche Connect Store, the Terms and Conditions for the use of Porsche's 0nline Marketplace Functionalities (incl. the Porsche Connect Store) as well as the sale of Porsche Connect Services and Porsche Sales & Marketplace Products (hereafter referred to as T&C) apply. The current version of the T&C can be accessed, downloaded and printed at any time at https://connect-store.porsche.com/hu/en/t/termsandcondi - tions.
In the Porsche Connect Store, the user may also book "Porsche Connect Care". These ToU Porsche Connect Care govern the use of Porsche Connect Care and apply to the order, use and/or renewal of Porsche Connect Care. These ToU Porsche Connect Care apply in addition to the T&C. Insofar as a provision of the T&C conflicts with these ToU Porsche Connect Care, the ToU Porsche Connect Care prevail.
Any terms defined in the T&C shall have the same meaning in these ToU Porsche Connect Care. This shall in particular apply to the following terms:
– Customer: defined in section 1.3 of the T&C;
– Primary and Secondary User: defined in section 3.2 of the T&C;
– Porsche Connect Store and Porsche Connect Services: de- fined in section 3.1.1 of the T&C.
"Porsche Connect Care"
Porsche Connect Care (hereafter referred to as Service Package) is available for the following vehicle models:
– Taycan
– Cayenne (from model year 2022)
– 911 (from model year 2022)
– Panamera (from model year 2022)
Taycan vehicles of the model year 2020, however, require a free software update in an authorized Porsche workshop to be able to book the Service Package "Porsche Connect Care" (individual ser- vices of the Service Package may not be available despite this soft- ware update). You can recognize Taycan vehicles of the model year 2020 by the letter L at the 10th position of the vehicle identification number (VIN). For further information on the software update, please contact your Porsche Center.
The Service Package is only available in certain countries and depends on the network availability. You can find the current geographical availability of the Service Package in the Porsche Connect Store at https://connect-store.porsche.com/hu/en/. You will also find the respective geographical availability of the various functions of the Service Package in the following provisions of these ToU Porsche Connect Care.
Term: from 1 Month
Free inclusive period: Porsche Connect Care can be booked free of charge for 10 years when purchasing a new vehicle with Connect Care capabilities.
Connectivity: The connectivity that is required to provide the Service Package is established by an embedded SIM card. The connectivity is an integral part of the Service Package and is not charged separately.
Porsche Connect Care includes various functions (hereinafter referred to as Services), which are described below:
1. Breakdown Call
After the "Breakdown Call" service has been triggered, the service establishes a voice and data connection to the Porsche Support instance assigned to the vehicle and transmits your vehicle location and all relevant vehicle information to the Porsche Support in- stance. You can use this vehicle information to personally talk to employees at the Porsche Support instance. The <Breakdown Call= service is independent of the EU eCall. In emergencies, you should use the EU eCall in your vehicle to contact the responsible emer- gency call centre or, in an emergency, a corresponding emergency call is automatically triggered via the EU eCall.
1.1 Detailed description of the Service
1.1.1 You can trigger the service either via the Porsche Com- munication Management of a vehicle with Connect capa- bilities (hereinafter PCM) or via the My Porsche app. Ac- tivation can therefore be carried out by any main- or sec- ondary user, as well as by anyone who has access to the vehicle interior. After the service has been triggered, a voice and data connection is automatically established from the vehicle to the assigned Porsche Support in- stance. The data sent from the vehicle to the Porsche Support instance can contain information such as the ve- hicle identification number (Vehicle ID), vehicle model, year of production and special equipment, vehicle loca- tion, occurrence of an accident, fuel level, tyre pressure, remaining range with the available fuel, vehicle status and error messages (hereinafter car data). The Porsche Support instance and/or a dialogue in the My Porsche
Page 1 of 4
Last updated 04/2024 – Terms of Use „Porsche Connect Care= – Hungary – EN – Version 2.0
App and/or in the vehicle infotainment system might ask you for your consent for calling up the vehicle identifica- tion number and/or other car data.
1.1.2 During the voice connection, the Porsche Support in- stance will ask you questions to further assess your breakdown situation. Depending on the particular break- down situation, the Porsche Support instance can offer you various assistance options as follows:
1.) The Porsche Support instance can give advice on how to proceed (e.g. <Please top up oil at the near- est gas station=); and/or
2.) The Porsche Support instance can analyse the re- ceived car data in more detail and try to identify the problem. The findings gathered can be passed on to the respective Porsche Centre, which ena- bles them to prepare for the vehicle's visit to the workshop or to initiate further measures. If a prob- lem can be solved via remote repair, the Porsche Support instance can carry this out. The prerequi- site for this is the fulfilment of various problem- dependent preconditions such as: engine switched off, vehicle is stationary, engine immobi- liser is active, windows are closed, no active charging process. If necessary, further car data required for this purpose are read out. In addition, it is possible that the breakdown and/or emer- gency call functionality will not exist or be limited during the problem solving via remote repair. Be- fore starting to troubleshoot the problem via re- mote repair, the Porsche Support instance will in- form you of any such preconditions and/or usage restrictions, which you must then confirm. This is only a troubleshooting attempt, so additional steps may be necessary; and/or
3.) The Porsche support instance can request exter- nal support, e.g. breakdown assistance or towing of the non-functional vehicle. Your call will not be forwarded to other service providers. If your vehi- cle needs to be repaired, the Porsche Support in- stance can, subject to your prior consent, forward the car data to a Porsche Centre.
1.1.3 Any services provided by the Porsche Support instance after the breakdown call require a separate contract, which could result in additional costs. You can find more information about the Porsche Support instance and in particular about the service components covered by contacting your Porsche Centre or by inquiring with your support service provider "AХA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance SA". The Porsche Sup- port instance can determine the Porsche Support in- stance status of your vehicle.
1.1.4 If you have access to or use third-party products or services, the contractual terms applicable to these products or services apply. PSM is not responsible for any access to or usage of these products or services.
1.1.5 Please note that the triggering of the Service on your mobile device via the My Porsche App may, depending on the terms of the mobile phone contract, which you have concluded with a telecommunications provider as a third party, result in additional costs.
1.2 Restrictions on use and system restrictions
1.2.1 The service is provided via a telematics unit installed in the vehicle, which receives GPS satellite signals and
communicates with the Porsche Support instance via wireless communication systems and communication networks. Due to the nature of the technologies used for the functions of the service and contained in the telemat- ics unit, the functions of the service (or parts of the ser- vice) may from time to time not be available in all parts of the contract territory of these ToU Porsche Connect Care and/or may be negatively affected by physical con- ditions, including but not limited to removal or tampering with the telematics unit or its antenna, electromag- netism, the vehicle being in a garage, underpass or any other location where the GPS or wireless communication networks are not available, atmospheric conditions and other causes of interference that are beyond our control (e.g. failure of GPS or communication networks). In par- ticular, the operation of the telematics unit and thus the provision of the functions of the service in accordance with these ToU Porsche Connect Care depends on the GPS networks and the wireless and fixed communication networks used by the telematics unit being operational. Therefore, not all functions of the service are available anytime and anywhere, and there is no guarantee that all functions of the service will be operational anytime and anywhere.
1.2.2 The Service does not include vehicle insurance or any other insurance. Please note that you may be legally required to take out insurance; furthermore, it is your responsibility to procure further insurance protection, insofar as you consider it reasonable. The fees paid for the Service are unrelated to the value of the vehicle or any property in the vehicle, or to the cost of injury or damage that you or others may suffer.
1.2.3 In the event that a problem is to be solved by remote repair as per point 1.1.2. of these ToU Porsche Connect Care, the customer must give consent to the Porsche Support instance in advance.
2. Smart Service
2.1 Description
The 'Smart Service' provides predictions, particularly in the areas of the chassis, drive and batteries, and is based on on- going evaluations of your car data. The predictions will be re- fined in the future through model optimisations, and/or the scope of covered maintenance and repair needs will be ex- panded.
The corresponding car data is automatically transmitted to the Porsche systems. You will be informed of individual mainte- nance and repair needs for selected vehicle components through notifications and status displays in your PCM and/or the My Porsche app. Your Porsche Centre can also retrieve this data and proactively contact you via your chosen commu- nication channel based on this information.
2.2 Restrictions on use and system restrictions
The functionality of the Service exists only in relation to original Porsche vehicle components.
2.3 Contractual territory
Porsche Sales & Marketplace provides you with the Service in accordance with these ToU Porsche Connect Care in the following geographical areas (hereinafter referred to as Contractual Area Smart Service): Andorra, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Denmark, Germany, Estonia, Finland, France, Gibraltar, Greece, Great Britain, Ireland, Iceland, Italy, Croatia, Latvia, Liechtenstein, Lithuania,
Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Austria, Poland, Portugal, Romania, Sweden, Switzerland, Slovakia, Slovenia, Spain, Czech Republic, Hungary, Cyprus, Australia, Canada, China, Hong Kong, Japan, Malaysia, Mexico, New Zealand, Singapore, South Korea, Taiwan, USA
3. Good to know – Driver's Manual
Good to know - Driver's Manual provides you with a digital version of the driver's manual for your vehicle in Porsche Communication Management (PCM). In addition to the printed Driver's Manual in- cluded with the vehicle, the service offers additional functions de- scribed in section 3.1.
3.1 Detailed description of the service
3.1.1. The service provides you with Driver's Manual content in text and visual form (i.e. images, interactive graphics, animations) in PCM.
3.1.2. Any future changes to the contents of the Driver's Man- ual can be downloaded and updated.
3.1.3. The service also provides proactive references to the Driver's Manual based on the vehicle's warning and infor- mation messages. This provides you with more detailed information on the error messages.
3.1.4. The service also permits device-independent and syn- chronous use of the digital Driver's Manual. This means that pages bookmarked and selected as favourites in the vehicle, as well as those most recently visited, are also displayed on the digital output channels of Porsche AG, depending on country (assuming online availability of the vehicle, as well as login to the output channels).
3.1.5 In addition, "Good to know – Driver's Manual" can also be
called up via the Voice Pilot.
3.2 Restrictions on use and system restrictions
The Driver's Manual content described in 3.1.1 is also available of- fline in PCM and the My Porsche App (download required). All other functions require a data connection. The display of Driver's Manual content in the form of additional animations is part of the Good to know – Driver's Manual Plus service, which is part of the Porsche Connect service package that can be booked separately.
4. Online Software Update
The 0nline Software Update is installed in your vehicle using over- the-air technology, without a workshop visit being required. Updates are downloaded in the background and can then be installed by you at any time, for example, when parking the vehicle overnight.
4.1 Detailed description of the service
Regularly performing the updates means that the vehicle always has the latest software version. The updates are carried out in a similar manner to the update processes that you already know from other media/devices. If an update is available for your vehicle, it will be downloaded in the background. 0nce successfully downloaded, the update will be available for you to install in your vehicle's PCM. To start the installation, you must carry out the steps listed in the PCM (e.g. park the vehicle, switch on the handbrake, etc.). The vehicle cannot be used while the update is being carried out. You will re- ceive a message in the PCM once the update has been successfully installed. You can deactivate and reactivate the online software up- date service in the My Porsche app at any time.
4.2 Restrictions on use and system restrictions
The functions described in 4.1 can be accessed in the PCM at any time, provided that your vehicle has connectivity, i.e. a reliable mobile phone connection. It is not possible to install an 0nline
Software Update if your vehicle is in private mode. Additional re- quirements (e.g. parking the vehicle safely or not connecting the vehicle to a charging station) are update-specific and will be dis- played in the PCM before each installation.
5. Updates
During the service package availability period, which coincides with the term of the service package contract, we will provide you with updates to at least the extent required by law, unless otherwise agreed with you in accordance with the legal requirements.
6. Usage of data
In connection with the booking of the Service Package, certain data
- potentially also personal data - may be collected in order to perform the respective Service. Depending on the Service, it may, for example, be necessary for the provision of such Service to collect and process data of components (e.g. 12 V battery, wiper blades) and to analyze such data.
Porsche Sales & Marketplace may use such data - potentially in an anonymized form - for (i) the purpose of managing and improving quality, safety and security of the Service Package and/or PSM Products (including Porsche vehicles), and (ii) for other commercial purposes. The use of certain data for management purposes and to improve the quality and security of the Service Package and/or the PSM products (including Porsche vehicles) can be activated and deactivated using the corresponding functionalities in the Porsche vehicle and/or in the My Porsche app.
For the above purposes, such data may also be transferred to other Porsche entities and other third parties that are engaged by Porsche Sales & Marketplace or other Porsche entities in this context and - to the extent such data is anonymized - to other third parties.
The usage of such data will be in compliance with applicable data protection law. Where required by law, Porsche Sales & Marketplace will obtain the relevant consents. Further information can be found in the data protection and privacy information at https://connect-store.porsche.com/hu/en/t/privacy.
7. Right of Withdrawal for Consumers
If the Customer is a consumer pursuant to Sec. 8:1. of the Hungarian Civil Code ("Ptk"), he/she has a right of withdrawal for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Sec. 8:1. of the Ptk means every natural person who enters into a legal transaction for purposes that are outside his/her trade, business or profession. Hereafter, the term "contract" means the purchase of the Service Package "Porsche Connect Care". In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
lnstructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period will expire after 14 days from the day
on which the Service Package is made available to you for use (activation day). To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Contact Porsche - c/o Porsche Sales & Market- place GmbH - P.0. Box 41 42, 73744 0stfildern, Germany, phone number: +36 800 20 289, email address: smartmobility@hu.porsche.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. The burden of proof of exercising the right of withdrawal is on you.
If you withdraw from </