Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
A xxxx://xxxxxxxxx.xx/ weboldal adatai:
Üzemeltető cég: KeltexMed Kft
Postázási cím: Xxxxxxxx, 0000 Xxxxxxxxx xx 00. Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxxx, I. emelet Székhely: Xxxxxxxx, 0000 Xxxxxxxxx xx 00. Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxxx, I. emelet Telephely: Xxxxxxxx, 0000 Xxxxxxxxx xx 00. Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxxx, I. emelet Telefonos ügyfélszolgálat: 06-1- 203 0091
E-mail: xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx Adószám: 12066069-1-43
EU adószám:
Cégjegyzékszám: Cg01-09-462677
1. Általános tudnivalók
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldalon a regisztrációt követően megvásárolható egészségügyi szolgáltatások megrendelési és fizetési feltételeit rögzíti.
A xxxx://xxxxxxxxx.xx/ weboldal bemutatja a KeltexMed Kft. online úton is megrendelhető egészségügyi szolgáltatásait, és lehetővé teszi e szolgáltatások ellenértékének onine úton való kiegyenlítését.
Vásárló személyes adatainak kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik, mely elérhető közvetlenül a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldal felületén.
A xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldal használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a weboldalon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat a szolgáltató nem iktatja. Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
Vásárló a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldal használatával tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:
2. Regisztráció
A regisztráció a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldal regisztrációs felületén kezdeményezhető. A vásárló köteles a regisztráció során a kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.
A regisztráció a „Regisztrálok” gomb megnyomásával véglegesíthető, amely egyben a jelen ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadását is jelenti.
A felhasználó hozzáférési adatainak (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a Vásárló felelős. Amennyiben a Vásárló tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul
megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a szolgáltatót.
Vásárló vállalja, hogy a regisztráció során megadott adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok újabb megrendelés esetén időszerűek, teljesek és valóságnak megfelelőek legyenek.
3. Regisztráció törlése
Vásárló jogosult a regisztrációját bármikor törölni a Szolgáltató email címére küldött üzenetben. A regisztráció törlését Szolgáltató megfelelő azonosításhoz és ahhoz köti, hogy a törlésre vonatkozó levél a vásárló fiókjához megadott email címről érkezzen, azaz egyértelmű legyen, hogy a regisztráció törlését az arra jogosult kezdeményezte.
Vásárló felhasználói adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből, ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.
4. Adatbeviteli hibák javítása, a rendelés lemondása
Vásárlónak a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés elküldéséig lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására, akár a saját fiókjában (vásárlói adatok módosítása), akár a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból). Adatbeviteli hibának minősül például egy rosszul megadott mennyiség, rossz termék elhelyezése a kosárban, rendelési adatok elírása.
Amennyiben a Vásárló véglegesítette rendelését és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményeznie kell a rendelése törlését. A hibás időpont-foglalást Vásárló telefonon is jelezheti a KeltexMed-M Kft. felé. A sikeres időpontfoglalást és vásárlást követően vásárló azonnal visszaigazoló emailt kap amit jóvá kell hagynia.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik.
5. Elállási jog és a rendelés lemondása
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 20. § -ába foglaltaknak megfelelően a Vásárlót
indoklás nélküli elállási jog illeti meg a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül.
Amennyiben azonban a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ weboldalon megrendelt szolgáltatás ellenértéke már bankkártyával vagy utalással kiegyenlítésre került, a megrendelt szolgáltatás árának visszafizetése a bankkártyás fizetés szabályai szerint történik.
6.: Panaszkezelés
Kérjük, hogy a rendelés visszamondásával, illetve az ár visszautalásának módjával vagy
mértékével kapcsolatos esetleges reklamációját lehetőleg írásban, az xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx e-mail címre küldött levelében jelezze.
Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására a panasz jellegéből adódóan nincs lehetőség, vagy ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőriz.
Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát. Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.
Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást, illetőleg a válasz email elküldését jelenti. A panasz elutasítása esetén Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót.
7.: Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben Szolgáltató és Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, a következő jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Vásárló számára:
- Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál.
- Békéltető testület eljárásának kezdeményezése. Pest Megyei Békéltető Testület
Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00-00. II. em. 240.
Telefon: (x00-0) 000-0000 Fax: (x00-0) 000-0000
(A békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki szolgáltatást vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy a szolgáltatással kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. )
- Bírósági eljárás kezdeményezése.
8. Fizetési lehetőségek
A xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldalon kiválaszthatóak az online, illetve a KeltexMed recepciójánál terminál használatával fizetésre elfogadható egészségpénztári kártyák, bankkártyák. Kiválasztható természetesen a helyszíni készpénzes fizetés lehetősége is.
9. Felhasználás egyéb feltételei
9.1. Felelősség
Vásárló a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
Szolgáltató kizár minden felelősséget a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldal használói által tanúsított magatartásért. Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldal használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse. Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.
A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. E szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Az Internet globális jellege miatt Vásárló elfogadja, hogy a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldal használata során az Általános Szerződési Feltételekbe foglaltakon kívül az ide vonatkozó egyes nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is köteles figyelembe venni.
Amennyiben a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldal használatával összefüggő bármely tevékenység a Vásárló államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag Vásárlót terheli a felelősség. Amennyiben a Vásárló a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldalon jogi vagy egyéb szempontból kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. Ha a Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
Szolgáltató és Vásárló között a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján létrejött megállapodás megszűnik, ha a Vásárló törli a regisztrációját, vagy ha a Szolgáltató törli a Vásárló regisztrációját.
9.2. Szerzői jogok
A xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldal egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai, és a Szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog (így különösen védjegyoltalom) alatt állnak. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított használója a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (beleértve egyebek mellett valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást is).
A xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldal tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ és az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot Vásárlónak a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldalon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.
A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ domain névre, a Szolgáltató által foglalt minden más domainnévre, azok aloldalaira, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szolgáltató adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Szolgáltató külön engedélyt ad.
Külön megállapodás vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.
10. Az általános szerződési feltételek egyoldalú módosítása
Szolgáltató jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a Vásárlók a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldalon keresztül történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani.
A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a xxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldal első használata alkalmával válnak hatályossá Vásárlóval szemben, azokat a módosítást követően leadott megrendelésekre kell alkalmazni.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2021. július 1.